产品经理是做什么的的职责有哪些?到底该做什么

产品经理 产品经理的职责到底有哪些 - 乔布简历
产品经理 产品经理的职责到底有哪些
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我们知道产品经理职责是非常的大的,如果我们能够明白的一些的话,就会发现,产品经理职责是主要面对一个产品的,对于我们的产品负责,也就是说我们的整个产品都会在我们的产品经理的监管下进行,那么相对来说这是非常的辛苦的!想要在这个领域找
的同学,快和小编一起了解下 产品经理的职责到底有哪些 吧。
关键词: 产品经理 , 产品经理的职责到底有哪些
产品经理的职责是非常的重大的,我们都知道,如果您一个必须要承担一个项目的监管和负责,那么是一定会费上非常多的心血的,这需要我们时间的积累才能够完成,这个时候我们的产品经理能够表现出什么是非常重要的,当然了不管是多么重大的责任,对于我么你的项目经理来说是必须要承担的,这是事实,那么我们必须详细的分析一下!
首先我们的产品经理的职责之一就是对于整个项目的流程的监管,没有错,整个项目,不管是产品的各个部分也好,就算是最微小的项目也是应该是产品经理的责任,但是这些责任也是可以分发下去的,因为一个人的能力是有限的,这是大家都知道的,所以我们必须要找对合适的人然后我们才能够放心来通过这些人的回报来了解我们的一个产品的进展是怎么样的,这也是非常的重要的!
当然了我们的产品经理的职责责任除了监管之外还有一些很重要的,没有错,就是保证我们产品的质量,相信大家都是相信我们的质量可以恒定一个产品的,也就是说如果我们的产品经理不能够保证一个产品的质量的话,那么他的职责也不算是成功的!
最后当我们了解到了产品经理的职责之后,是不是也感觉自己的责任是非常的艰巨的呢,虽然我们羡慕别人的职位,我们觉得别人为什么能够做到这样的程度而我们不行,但是如果我们仔细的思考一下就会发现,别人的努力远远要比我们多上更多啊!
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产品经理的职责有哪些?到底该做什么?
,爱互联网产品
因为不同公司对产品经理/产品设计师的职责要求不同,所做的事情也并不相同。但至少要达到所在公司的要求,这才是首先应该做的事情。当然,若一个人对自己的职业发展有规划,有具体的目标,有自己想要专注的领域,那么就根据自己的目标和规划去决定自己“应该”多做一些什么事情。有伟大互联网理想的人,当然一定不会满足于所在公司现有职责本身。从问题中可以看出,提问者应该是一个有伟大互联网理想的人,所以不满足于日常性的工作。引用下eBay产品管理及设计高级副总裁Marty Cagan的观点,他认为产品经理最重要的工作是探索对用户有价值的、可用的、可行的产品。在这篇What Product Management is Not
中,他说:产品管理不是定义商业案例,不是定义市场需求,不是需求收集,不是项目管理,不是产品营销。当然,上面所列举的很多产品经理都在做,都需要做,包括关注业内动态等等,都有意义,只不过,这些都是手段,不是目的。目的就是Marty说的,探索出有用的,可用的,可行的产品。
,IPD集成产品开发,做过多年PLM产品线产品
在战略层面需要考虑的内容1.产品的定位(理解市场,细分市场,了解用户)2.品牌的战略(经营品牌就是经营产品,品牌的价值往往反映了产品的价值)3.产品战略规划(战略即方向,方向错误全盘皆输)4.产品线规划和产品路标规划(后续研发项目开发的重要指导)5.项目组合管理(产品组合分析和选择,组合决策,动态管道管理)6.CI竞争情报和竞争战略(充分了解对手才可能打败对手)在产品规划和执行层面1.产品规划和技术平台规划,产品项目的版本规划。2.管道管理和资源管理(资源需求计划,资源分配和交易,多项目间资源平衡)3.多项目和项目群管理(产品级项目管理)4.市场需求分析。5.产品级风险和问题管理。6.产品需求全生命周期管理(需求管理,需求收集,$APPEALS,需求验证和跟踪)7.结构化产品开发方法论(并行工程,产品开发团队,决策机制)产品开发团队管理1.产品开发团队的组织结构和角色分工。2.团队激励机制和绩效管理机制。3.矩阵管理沟通汇报机制。4.团队沟通平台建设。5.产品层面的培训计划和资产库。产品实施和推广1.产品推广和实施计划,推广策略。产品营销管理。2.产品的宣传手册。3.定制化的产品项目建议书和产品解决方案PPT。4.产品定价和定位策略。
,PM一年级
title到底是什么是没有什么太大意义的。PM真正使命是 在构思出一个靠谱的产品/功能之后,整合公司内的各种资源,推进这个产品从无到有再到上线,并负责在整个产品的在生命周期的改进和优化。所以说PM是每个产品的CEO,我觉得是非常靠谱的,虽然你不是领导,但你可以靠你自己的智慧和说服力让技术、运营为你这个产品而一起努力,这本身其实是一件十分有趣和锻炼人的事情。
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在有丰富产品线的公司中通常有2种特质的产品经理,一种是创新主导,通常基于整体数据、竞品、公司战略等目标,负责主线产品的创造、改革;另一种是合作主导,以吸收运营使用反馈、局部数据的反馈,进行主产品分支功能或支线应用产品的创造。2种经理都需要对自己的“作品”发起推动,但前者核心是靠丰富知识且创新意识说服,后者则靠强大的执行和协调力掌握
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我去年写的总结-谈谈对产品经理的认识 看了周鸿祎谈产品经理、产品、用户体验等方面的文章(《像怀胎一样怀产品,需格外注意的五点用户体验》等)很受启发,但同时又感觉有些意犹未尽。什么是产品经理?产品经理的职责是什么?真正的产品经理应该具备什么样的能力和素养?在网上(知乎上的)查找了一些资料并结合自己的实际工作体会,试着对这些问题做一下回答。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:1、市场调研市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。可以通过下面的方式进行市场调研:- 与用户和潜在用户交流- 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流- 研究市场分析报告及文章- 试用竞争产品- 仔细观察用户行为等- 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。个人体会(知乎上找到的):这里面最为关键的点是如何找到真需求(刚性需求),避免陷入弱需求、伪需求的陷阱里。如何找到?1,把自己当成小白用户,站在用户角度,忘记自己的经验和技术。 2,学会提问题:需求是从哪里来的?目标客户是谁? 有多少人有这样的需求?这个需求紧迫吗?他们的痛点是什么?场景是什么(用产品之前/之后)?需求满足之后数据和指标上会有什么表现? 2、产品定义及设计a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:- 产品的愿景- 目标市场- 竞争分析- 产品功能的详细描述- 产品功能的优先级- 产品用例(UseCase)- 系统需求- 性能需求- 销售及支持需求等b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。在大型公司里,产品经理通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。这是产品经理工作中最有价值的部分, 如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定说,那不是产品经理的工作。个人体会:产品需求文档主要是给研发部门的同事看的,那么编写的时候要有针对性。尽量要用研发看得懂的语言来描述,什么是研发看得懂的语言?我称之为MVC模式语言。M就是Model(模型),一个功能包含哪些数据,信息域,要交代清楚,尽量清晰明确。C就是Control(控制),要把一个功能一个业务的流程描述清楚,第一步是什么第二步是什么,每一步流程都涉及哪些角色。V就是View(视图),在必要的时候,需要把需求的界面描述清楚,这个功能的界面是长什么样的,用图画的形式,描述清楚。需求描述的粗细要有一个取舍,不能太粗,研发看不懂。也不能太细,容易限制研发的思维。3、项目管理项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:- 确保资源投入- 制定项目计划- 根据计划跟踪项目进展- 辨别关键路径- 必要时争取追加投入- 向主管领导报告项目进展状况等- 在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。个人体会(知乎上找到的):作为产品经理,你的决策你的项目行为都是为了让项目按时按量更好更快完成。 针对团队管理总结几点:1, 尽量深入的了解上下游相关岗位的专业知识,2,给团队成员足够的信息和空间。3,勇于沟通和学习,不耻下问。4,小心处理需求变更。5,多表扬称赞同事。6,勇于担当。 产品经理如何使自己的观点有说服力,让技术人员觉得你说得有道理,愿意按你说的做?说服他人,特别是研发、设计、前端这些研发部门的同事,最重要的不是口才、沟通能力和数据,而是专业。专业就是:第一,你要用内行的思维方式、表达方式和处理方式来思考、沟通和执行;第二,你要经常可以做出正确的决定。一个人要先相信你能说出正确的话,才有可能认真去听你说的内容,进而才有可能认可你的话。通常人们认为只有内行才有可能说出正确的话来,而外行只能瞎指挥。所以产品经理要时时刻刻表现的很内行,很专业。有些产品经理很苦恼:我明明说的是对的,为什么研发人员听不进去?是的,你说的可能是对的,但是由于你平时的表现让研发人员觉得你很外行,他们根本就没有认真听你在说什么。只有尽量多、尽量深入的了解上下游相关岗位的专业知识,并且有一定的实践经验,才能让我们显得专业。在与相关岗位的沟通中,获得对方的信任感,进而采纳我们的意见。有几个小技巧可以介绍一下,不过在看这些技巧之前,必须重申一遍:让自己变得专业的根本办法是自己要尽量多的了解各个岗位的专业知识,小技巧只是一种手段,不要幻想着只凭借技巧就能真正的专业起来。技巧1:尽量说术语。技巧2:思维要周密,在说话之前要尽量把所有可能的情况及其解决方案想清楚。技巧3:让对方自己得出结论。技巧4:看人下菜碟。不是对每个都用同样的话说服的,人和人都有所不同。对待工程师、设计师、老板是不同的。技巧5:人格魅力。做人要有幽默感,要学会缓和气氛。没必要每次需求讨论的时候都板着脸训人。说说笑话,插科打诨,给设计师倒杯水,给工程锤锤肩,送给运营的小姑娘几块儿巧克力,给运维的同事买几瓶水。平时这么注重积累,在你需要的时候别人自然不会为难你。能做的就做了,不能做的睁一眼闭一眼也就做了。所有的技巧都是一种手段,真才实干才是王道。4、产品宣介主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。5、产品市场主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。在大型公司,产品市场工作通常不会由产品经理来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。6、产品生命周期管理指那些随着产品经历概念化-&发布-&成熟-&退出市场整个生命周期中的产品管理活动。主要包括的工作有:- 产品定位- 产品定价及促销- 产品线管理- 竞争策略- 建立或收购合作伙伴- 识别并建立合作关系等 - 产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。如何才能成为一个合格的产品经理?产品经理需要具备哪些素质?产品经理需要具备三个核心素质:个人素质、知识管理素质、核心能力素质.个人素质: 产品管理这个工作具有一定的特殊性,因此,在所有采用了产品管理体系的企业中,无一例外地对产品经理这个具体的"人"有了比其他岗位更为严格的素质和修养方面的要求,具体来说,有5个方面:个人修养创新能力沟通协调能力自我管理能力工作压力承受能力这是一个产品经理所应具备的基本素质,如果不具备这些基本素质,即使其他能力再好,也会影响自己成为一个优秀的产品经理。在这5个能力中,有些是耳熟能详的,例如沟通能力、工作压力承受能力等。这里重点说一下可能会忽视的方面。个人修养
个人修养的好坏是一个人成熟与否的表现,修养的最高表现,按照古话,应该是"宠辱不惊",产品经理的工作具有两个特点:1)权责不对等;2)时刻依靠团队。这种看起来自相矛盾的定位,决定了产品经理必须具有非常好的个人修养才可以。比方说,当研发团队因为某些原因对你提出的要求敷衍或者拖沓的时候,你该怎么做呢?是质问、投诉,还是愤怒?我相信,出现这种情况的时候,如果你不是产品经理,做出以上任何反应都是很正常的,但是作为产品经理,你如果做出这些反应,不但对你的工作无益,反而会影响你在产品团队中的威信和声望。建议的做法是"站在产品项目的大局上,用客观的数据来进行说明,并指出敷衍的后果",让对方去判断应该如何去做,而不是你去告诉他们怎么去做。这样,就会让对方感到,你和他们是一体的,是一个团队,你相信他们做出的任何决定,是尊重他们的。因此,在产品管理工作中,个人修养的最核心表现就是"尊重团队中的每个人,相信团队中的每个人"。创新意识 创新能力的强弱决定了一个企业在竞争中持久能力的高低。现在,无论是国家还是企业都在提创新,但是,在现实中,则始终没有提出一个创新的主导群体,在企业中,创新的主导群体非产品经理莫属。这是由两个方面的因素决定的。1)市场环境:现在的市场竞争本质就是企业综合资源的竞争,但是,企业有限的资源决定了企业必须开展"以市场为导向"的产品生产才可以,因此,从这个角度来说,产品创新的本质上就是对用户需求的创造性满足。这个满足需求的过程,肯定是由产品经理来主导的。2)职责定位:产品经理工作的根本目的,说白了就是"让企业持久赢利",所有的工作都是据此展开的。持久赢利靠的是什么?靠的就是对用户需求的最大满足,在企业中,谁是对用户需求最了解的?唯有产品经理。因此,企业的发展靠创新,创新的主导靠产品经理,创新的方向不可脱离市场的需求,企业的发展必须依赖产品的创新,这是相辅相成的,而产品经理作为企业和客户的桥梁,其作用可想而知。沟通能力 沟通分为语言沟通能力和书面沟通能力。略。抗压能力
略。自管能力 必须承认,产品经理的工作过于烦琐和多样,甚至会有许多和自身工作无关的事务来干扰自己的正常工作,这个时候,自我管理能力的高低就会直接影响到个人工作的成效。换句话说,就是产品经理在日常工作中能否承受得住各种各样的影响而不会偏离方向。计划的实现根本在于方向的不偏离和坚持,而个人能力的高低其实并不起到决定作用,在产品经理的日常工作中,其实就是"一个计划接着另一个计划"的制 订、执行、验证、修正和制订新的计划,而在这日复一日的工作中,各种影响随处可见,作为产品经理,你能保证每天知道"说什么、做什么、怎么做"吗?这就是自我管理能力,简单地说,就是要求产品经理"该想的想,该说的说,该做的做"。 知识管理素质 随着市场环境的变化,产品管理逐步成为一门新的管理学科,在这个逐渐形成的过程中,融入了其他学科的许多有价值的思想,对于产品经理来说,在职业技能上,除了本身的产品管理技能外,还要学习许多交互学科的管理知识才可以。因此,现在的产品经理已经被赋予了新的内涵,越来越多的企业开始期望产品经理能够担当更大更多的责任,这种期望就要求产品经理必须具备全面的管理知识,否则,"没有权利的小CEO"将永远不可能成为"真正的CEO"。产品经理需要具备的管理知识重点应该包括:战略管理知识项目管理知识时间管理知识团队管理知识这四项管理知识和每个产品经理都息息相关。或许这四项管理知识不会直接影响到具体的工作,但是,它们会通过影响产品管理技能而影响具体的工作,因此,这四种知识是否具备将会间接影响到本职工作。 战略管理知识许多产品经理可能知道一年内要做什么,但是,如果问到"你知道3~5年内要做什么吗?"我想,所有的产品经理几乎都会摇头,并且会说"那不是我要考虑的",那么,什么才是你要考虑的呢?需求分析?产品定义?还是销售支持?没错,这些都是你该考虑的事情,但是,即使把这些都做得非常好了,在这些方面的能力也都非常强了,你充其量还是一个"将才",而不是"帅才"。为什么这么说呢?首先,"战略"是什么?简单说,战略就是"方针",就是"方向",就是"思想",具体到产品管理工作中,就是说,作为产品经理,你是否对产品的长期发展有足够的思考,是否知道5年内产品的走向,是否对5年内的问题和机会有一个预判。我们通常会感觉战略是很大、很远、很泛甚至很空的东西,但是你必须承认,它是指导你进行每一步工作的基础,而作为产品经理,无论在现实工作中是否去做战略规划的工作(真正的产品经理是必须去为企业做产品战略规划的),都必须具备这样的知识。 项目管理知识 产品从过程上看,其实就是由一个项目阶段加一个项目阶段组成的,也就是说,产品经理负责的是过程,这个过程在开始之前是无法用时间来界定起始的,而项目管理者负责的是阶段,阶段则是可以在开始之前就界定出起始来的。由此可以看出,作为产品经理,在产品管理工作中,如果用"天"来作为工作计时单位,其实每天的工作就泡在某个具体阶段的项目中。做市场调查,对于市场部门来说是一个项目,需求定义,对于产品部门来说是一个项目,产品研发对于研发部门来说,同样是一个项目,就是这样众多的大大小小具体的项目构成了一个产品项目,而多个产品项目则构成了产品过程。因此,从这个角度来说,产品经理其实在做着一个"知头不知尾"的特殊项目,而项目管理中需要的各种知识和技能同样适用于此,主要包括:制订项目计划评估项目风险争取项目资源管理项目团队协调项目问题控制项目进度……因此,产品经理熟练掌握一些项目管理的知识和技能,首先对现实的工作有着非常积极的作用。 时间管理知识可以这么说,产品经理的工作除了做必要的产品战略、产品规划外,几乎都是被大量的和产品有关的战术性工作所充斥,但是,一个人的时间和精力是有限的,如何在有限的时间内尽量多地完成这些工作,就涉及时间管理的知识和技能。在时间管理中,有两个最重要的概念:效率和效果。效率是指能够产出、不会浪费时间的能力;效果则是指能够针对正确的事情排序,以及进行工作的品质。也可以这么说,时间管理的目标就是在"效率"和"效果"上达到最适合的平衡。现在几乎所有的产品经理都在扮演"消防员"的角色,到处救"产品的火",一天下来,累得要死,但是效果却不尽如人意,还往往把重要的事放在了一边,被高层认为是"既没有效率,又没有效果"。要改变这种情况,强大的时间管理技能是必不可少的。团队管理知识产品经理通过他人来完成绩效,这一点毋庸置疑,这里的"他人"就包括了所有和产品过程有关的业务部门,通常会包括市场部门、技术部门、生产部门和销售部门。可以想象,管理这种具备了职能和业务双重角色的团队对于产品经理来说是多么大的挑战。而恰恰在这个团队中,产品经理又没有相应的管理权力,如何管好这个团队,肯定是最大的问题,产品经理是否具备必要的团队管理技巧,直接决定了产品产出的质量。因此,在没有直接管理权利的前提下管理好这个产品团队,没有优秀的团队管理能力是根本无法胜任的。核心能力素质 产品经理的核心知识是什么?毫无疑问,自然是产品管理的知识和能力了。  那么,产品经理应该掌握哪些知识呢?关于产品经理应该掌握的核心知识,包括五个方面, 产品规范管理产品需求管理产品项目管理产品周期管理产品品牌管理产品规范管理首先解释两个概念,产品标准和产品规范。标准和规范的最大区别就是,标准是由官方制定,并且具有一方强制性的约束条件,而规范则是由民间制定,不具有约束性的自我遵守的条件。具体到产品标准和产品规范上,可以这样理解:  产品标准通常会在产品信息上有明显说明,例如国家标准(GB),卫生标准,质量安全(QS)等,这些都是要强制执行,并且由专门的国家机关来管理的,企业只是执行方而已,并且这些标准通常不被用户所熟知。  产品规范则通常采用直观的形式加以说明,例如瓶装水,容量就完全由企业来决定,可以有600ml,550ml,595ml等多种容量规格,也可 以在瓶口直径上有自己的规格,例如有2.5cm,2cm等规格,这些规范对于企业来说没有强制性的要求,完全由企业自行管理,通常规范的制定是来源于大多 数用户的需求,同时,企业也会主动来增加一些产品规范来进行用户引导。并且这种规范通常会被用户所熟知。  由此可以看出,产品规范是任何产品都不可或缺的一种信息,同时,随着产品多样化的不断发展,产品规范会越来越丰富,也逐渐成为企业的一种营销手段,在此情况下,企业就必须有专人来对这些产品规范进行管理,这个责任自然而然就落到了产品经理身上。产品需求管理我们谈需求谈的太多了,但是却很少有人从产品管理的角度去谈到底什么是产品经理应该关注的需求。  很多对于需求的理解都是基于传统的产品本身甚至是开发层面的,这些需求是不是产品经理应该关注的呢,没错,确实是应该产品经理关注的,但是如果只去关注这些需求,只能让产品经理对需求的管理产生片面的理解。  需求的第一级别:商业需求。针对这个需求,你要明白企业想通过这个产品实现什么,是为了更好的实现企业的战略目标甚至是愿景,还是希望通过这个产品增加营收,或是延伸现有的产品线,开拓一个新的市场,甚至就是纯粹的资本运作,为获得融资以及可能的IPO服务。  清晰了这个商业层面的需求,接下来你就应该知道如何来规划这个产品了,这就是业务需求,业务需求要实现的就是如何来规划这个产品从而更好的有助于实现企业的商业上的期望。  比方说如果企业的商业需求是为了开拓一个新的市场,那么,这个需求针对的业务需求就是要求你考虑和规划能够实现这个目标的产品方向和战略。  你或许需要考虑如果达到既定的市场目标,可能需要5年的时间,那么,在这5年当中,你需要对产品进行什么样的规划,公司需要的投入都有哪些以及数量,每个阶段的产品目标都是什么,目标之间应该存在什么样的关系等等。  这些考虑到位了,接下来的就是按照既定的计划来设计要实现相应目标的产品,比方说第一年的目标是让潜在用户对新产品有一个大致的认识,在市场上树立一个品牌,公司的相关投入也只是尝试性的,那么,你在具体的工作中就需要围绕这个目标来开展,比方说对于产品的功能性需求的满足就会缩减,可能只需要 实现基础功能(按照对功能的分类,可以分为基础功能、延伸功能、增值功能)就可以了,因为公司的投入是尝试的,并且其目标主要是为了树立品牌和建立潜 在用户的认知,因此,更多的投入不会在产品本身上,而是在推广和营销以及相关事务的建设上,比方说新渠道的构建等。  接下来就是项目需求,因为要实现业务需求,肯定是需要一项一项的工作来完成的,而这一项一项的工作对于产品经理来说,则是一个个具体的项目。  其实对于产品经理来说,关注的需求到这里就可以了,当然,再往下,还可以细分出更多的需求,基于项目需求,还会有产品具体版本的需求,基于版本需求,还会有开发层面的需求,这些在产品管理中,其实并不需要是作为重点的。  按照产品管理规范的流程,产品经理在完成MRD和PRD后,需求的工作其实是可以告一段落了。  这里再强调一点,我们通常所说的“用户需求”、“市场需求”什么的,其实都是包含于以上三种需求中。  原因很简单,一个产品其实是承载了企业和用户两方面的诉求在里面的,我们要做的就是能够把这两类诉求统一起来,用一个产品来满足双方的期望和目标。  而商业需求、业务需求、项目需求则可以把这两类需求同时让产品经理关注起来。  这其实是产品管理的目的所要求的,产品管理的目的就是“保证企业的竞争优势和客户的长期满意度”。  明白了这点,其实就明白了我们如何做好需求管理了。 产品项目管理  掌握项目管理的知识是完全从项目管理的角度来看的,也就是说,我们必须学习项目管理的知识,而产品项目管理则是完全从产品管理的角度来看的,也就是说,这个知识指的是要用从项目管理中学习到的知识来指导产品管理中的具体工作。  产品周期管理 这里没有说是产品生命周期管理,因为按照通常的理解,产品生命周期是指“一种产品在市场上出现、发展到最后被淘汰的过程,它是产品的一种更新换代的经济现象”。  也就是说,一个产品的生命周期是以这个产品的上市为开始,退市为结束的,但是对于产品经理来说,现实的情况却不仅仅于此,要做的工作不但包括上 市到退市这个过程,而且还包括前期的很多工作,也就是说,产品管理过程不仅仅限于产品生命周期管理,产品生命周期管理只不过是产品经理的一个阶段工作而 已。  这样说,似乎还是有些过于学术,简单点,产品周期管理包括什么,两个阶段:  (1)做产品的阶段;(2)卖产品的阶段。  而做产品的阶段包含了产品项目管理中的大部分工作(除市场化以外的工作),卖产品的阶段则是战术活动中市场化的工作。  那为什么我们提产品生命周期管理比较多呢?  这是因为产品生命周期管理是产品周期管理中实现市场价值交换的阶段,现实的说,这个阶段对企业来说是最具吸引力和诱惑的,毕竟是要实现收入的过程,因此,这就造成了企业非常重视这个阶段的工作。  大家可以想想,企业现在非常重视的营销、推广、各种促销、各种策划等等,不都是处于产品生命周期管理这个阶段中的吗。  除了这个原因,还有就是国内的企业一直以来还是以“销售为导向”进行生产,对于前期的战略和规划并不是很重视,认为只要营销做得好,没有产品卖不好,基于这样一个思路,肯定不会有一个整体和长远的考虑的。  但是市场是要发展的,以销售为导向的生产必然要被以市场为导向的生产所取代,这是一种必然的趋势,因此,企业肯定会逐步重视起前期的工作来,而我们这些产品经理需要做的就是做好这个准备,储备好必要的知识和技能,要最终做到召之即来,来之能战,战之能胜!  这里只简单说一下,大家只需要知道产品周期&产品生命周期就可以了,做产品经理的,不但要懂如何卖好产品,还要懂如何才能做好产品,我们 常说“适销对路”,其实在我看来,应该是“对路适销”才对,因为“对路”是前提,也就是把产品做好了,而“适销”是结果,也就是把产品卖好了。  这样理解就更简单了,产品经理,无非就是把这两个工作做好,但是想做好,那是需要下大力气的。产品品牌管理自从08年的金融危机以及国家提出产业升级后,各类媒体以及很多原来是做代工的企业都在强调一个理念,就是要走创立品牌的道路。  有这个理念是好的,但是从想法到实践再到达到目标,这中间要经历的各种风险和成本是否这些企业已经做好了必要的心理准备。  从企业的角度看,品牌是一种以产品介质为基础的符号,从用户的角度看,品牌则是用户对产品的一种情感认同,从一个冷冰冰的符号变为用户心理层面的一种价值,大家可以想想有多么难吧。  但品牌的创建就是这么简单吗?  自然不是了,创建品牌几乎和规划一个产品是一样困难的。  比方说,就拿最简单的设计品牌名称来说吧,一个名称可不是坐到办公室里就能琢磨出来的,同样需要做很多分析才行的。  首先你要确定你的目标用户,因为目标用户的特征会影响他们对你的品牌的认知和接受度,例如,如果你的产品的目标用户是生活在农村的中老年人,那么,你在设计品牌名称的时候,就肯定不能过于复杂和洋化,最好是一个符合农村文化特征的牌子,还得简单好懂易传播。  其次,在确定了名称后,还要考虑配套的logo,slogan,传播途径,传播形式,以及如何和竞争者的品牌有所差异,以及在品牌推出后,如何评估品牌的效果等等。  这里面涉及到哪些工作了呢?  至少包括市场细分、目标客户确定、竞争格局分析(品牌层面的)、产品品牌创意、差异性分析、营销策略制定(品牌层面的)、推广方案制定、广告设计、传播渠道设计等等,至于后期的品牌维护则又是一个大头的工作。  由此可以看出,做品牌管理不是简单的设计个品牌,制作个广告,媒体上一放就可以了,同样需要大量细致的工作去支撑。  当然,产品经理不可能,也没有必要把上面的工作一一做到,很多工作还是需要团队去配合的,但是产品经理在品牌管理中至少应该向企业和团队说明:  (1)我们的品牌要传播给谁  (2)我们的品牌如何才能与竞争者有所差异  (3)我们品牌要传递什么信息(质量?服务?价格?心理满足?自我实现?)给目标用户  (4)我们的品牌如何才能传递到位  (5)如何评估品牌的传播效果  (6)如何维护我们的品牌不受到侵害  这还仅仅是针对一个新品牌诞生要做的工作,如果是对已有品牌进行管理,那工作也是不少的,比方说,现在推出了一个新产品,你就要考虑现有的产品 品牌是否能够支撑这个新产品的发展,如果能够,那么应该如何来延伸现有的品牌,如果不能,是否需要重新设计一个新品牌,此外,如果企业已经有了多级的品牌,还要考虑延伸或者新的品牌和不同级别品牌之间应该是一种什么样的关系才会是促进和和谐的关系,而不是影响的关系。  这都是产品经理的品牌管理工作应该要做的。  最后,产品经理为什么要去做品牌管理的工作呢?  其实就是一点,我们做产品,其实就是对企业的资源进行管理,而品牌作为产品不可缺失一种企业资源(在国外,品牌是作为一种战略资源存在的),自然要成为我们关注和管理好的一个重要方面。
,爱好科技和互联网,爱好设计的文艺男青年
最近接触到很多产品经理,发现他们都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。说具体些,就是把产品的交互设计和UI设计看的太重,几乎大部分的时间都花在设计和开发上了,而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。而很多产品相关的网站,讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。这样的局面,一方面是国内产品圈的乱象造成的,一方面又会误导新人以为做产品就是做设计的。所以今天和大家再次讨论产品经理到底是干什么的,产品经理应该关注的重点应该是什么。说到产品经理,title叫什么的并不重要,我们最早所认定以及现在所期望的产品经理角色其实就是对一个产品负根本责任的管理者。比如说老板是对公司负责,设计师是对他的设计负责,那产品经理就是对某个产品线/产品/或者是某一产品下的部分(可以看成子产品)负根本责任。那怎么个负责法呢?就是你需要根据上头的公司战略,协调多方资源,推动这个产品达到计划中的目标。那产品经理应该如何做呢?具体一些的职责又是什么?在说这个之前先想梳理一下大家的思路:有的东西是产品经理的份内工作,是职责,而还有些东西只是产品需要了解的一些知识。比如我们都说产品需要了解一些交互,需要了解一些运营,但是并不代表产品就是做交互的。任何职业在扎实做好本专业工作的基础上,对其他专业的知识和上下游知识的了解学习都是多多益善的事情。但是不可粉末倒置。不能因为迷恋前端代码而变成了追求代码效率的人,不能因为迷恋UI的美观而变成追求视觉效果的人。产品还是产品,产品根本需要做好的应该是:1,产品战略和发展的规划比如老板说公司3年内要上市,那么就需要一些能推动公司上市的产品,那么产品经理就需要知道,这个产品的战略目标是推动上市。产品经理需要根据这个目标,规划产品在不同时间,不同阶段应该如何做才能推动公司上市。产品经理需要考虑将产品带入哪个方向,哪个领域,才能获得推动上市的资本。产品经理根据这些思路,决定了产品的很多大是大非的问题,比如目标市场是什么,目标用户是什么,盈利模式是什么,甚至产品的气质和风格等等...要做好这件事情,产品经理得了解市场,了解竞争对手,有精明的商业头脑,这些能力不亚于CEO,也不是刚毕业初出茅庐的人就能做好的,但是打击都需要始终的朝着这个方向学习和努力。&img src="/13/05/ec1c50cc1126_m.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="342" class="origin_image zh-lightbox-thumb" data-original="/13/05/ec1c50cc1126_r.jpg"&2,需求的挖掘和分析当产品经理将公司的战略转化为产品的目标后,就需要从中挖掘需求。这些需求不光是来自用户的,还可能是市场需求,公司内部的需求。产品经理不但需要想可能会有哪些需求能满足产品的目标,还要深刻的分析哪些需求应该做,哪些需求不应该做,这些需求优先级是什么,应该如何做。这就好像是在矿山挖石头选材料,最终达到建立一个宏伟城堡的过程,我们管它叫需求的挖掘和分析。现在的互联网产品关注用户多一些,所以产品经理面对和处理用户需求也相对多一些。挖掘需求,并不是说发现了什么就做什么,现在是一个需求多资源少的时代,产品经理要清楚的了解用户是否真的要这个需求,什么情况下要,是否能为产品带来好处,如何权衡和评价优先级等。否则你给了下游不靠谱的需求,人家很可能在背后骂你傻逼,现在大家也潜移默化的把“对需求的挖掘和分析能力”作为一个产品经理是否专业的评判标准。所以要做好这些,产品要了解用户,了解市场,能够挖掘数据,能够观察竞品,能够有很强的的逻辑分析能力及自我管理能力等等,太多了学问了。&img src="/13/5e/135eedce1fe301c27661_m.jpg" data-rawwidth="313" data-rawheight="236" class="content_image"&3,推动产品目标的实现推动产品就是指产品经理完成了前期的规划和设计,那么需要利用各方资源把这个事情推动下去从而实现,否则就会一直停留在想法上。要做好前面2个不难,顶多是自己的事情,但是要推动产品却要求很强的团队合作管理能力。大家都知道产品是没有实权的CEO,说具体些就是在大部分公司,产品是没有直接的手下资源的,用研设计开发都是属于其他部门的公共资源,产品不但要去争取这些资源,还要协调他们同心协力的完成目标,这就是产品经理管理者的一面。&img src="/96/de/96de818b9dc843a31dfcafcc_m.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="304" class="origin_image zh-lightbox-thumb" data-original="/96/de/96de818b9dc843a31dfcafcc_r.jpg"&可能说完之后有的PM朋友就比较迷茫了,产品战略似乎很遥远的事情,这不是老板或者总监做的吗?我们好像就是在做一些画原型图之类的设计工作,这又是怎么回事?其实刚刚说的产品经理职责和能力,是一个比较严谨的定义和理想的情况,现在的国情是不同的企业,对不同的能力的产品经理的要求都不一样的。前面也说了无关乎头衔叫什么,在大公司各个类型的职位划分的很明确,不同等级的产品做得事情也不一样,在小公司可能老板就是产品(因为可能一个公司就一个产品),而招的PM只是需要协助老板画原型图的设计而已,还有一些跨界的人,因为公司分工不是很明确所以产品,交互和用研都做。我们有的时候也说乔布斯算产品经理,张小龙也算产品经理,只要真正做到了上面说的几条都可以是产品经理,这些比较混乱情况都不影响一个产品经理本身属性以及应该具备的能力,只是你没有做到而已。但是还是不得不说产品经理是有阶段的,不同能力和等级的产品经理,对上面三条职责的关注重点也不一样:新手阶段:头衔大部分叫产品专员,产品设计,产品经理这一阶段的人,其实关注推动产品目标实现的多一些。在大公司,往往会有一个高级的产品经理带上几个新手,这些新手就类似于助理,主要帮助导师写写文档,与开发设计沟通,收集材料观察数据,收集反馈和效果什么的,通过这样的形式来培养产品感觉。对于很多新手来说,不可能一开始就对需求有很好的感觉和把控能力,也更别提产品战略了。因为他们与其他部门和资源的人打交道多一些,所以会需要了解交互,了解设计,了解一些开发的内容,但这些都是为了更好的传递与沟通,推动大家一起把事情做成的手段。&img src="/49/28/4928acf3ad3e486df69be3544ecd4bad_m.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="348" class="origin_image zh-lightbox-thumb" data-original="/49/28/4928acf3ad3e486df69be3544ecd4bad_r.jpg"&老手阶段:头衔通常就是产品经理老手阶段的产品经理最大的特定就是,对需求拥有一定的决策权,关注的是需求的挖掘和分析方面。老手的产品经理是要决定什么要做,什么不做的,要经常思考用户喜欢什么,什么有好的盈利空间,而不光是想,还要拿出强有力的说服力,去说服老板,说服其他部门的头头给予资源。老手们有一定经验和感觉,有很好的逻辑思维和沟通技能,还具备一定的领导力,现在大部分产品经理就处在这个阶段。&img src="/c6/fc/c6fc8ce1beb512bb67e83ca9_m.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="329" class="origin_image zh-lightbox-thumb" data-original="/c6/fc/c6fc8ce1beb512bb67e83ca9_r.jpg"&老大阶段:头衔可能是产品经理,产品总监或CEO当然老大阶段就是关注产品战略和规划的,在小公司可能老大就是老板,老板就是最大的产品经理。但是在一些大公司比如腾讯,那么多产品马总是不可能关注的过来的,还有各种行政事务,商务事务等大大小小的事,所以都是分化给产品总监产品总裁之类的人来带领一个产品。说明白些就是进入老大阶段,就是对这个产品有了很大的权利,当然责任也非常的大。产品的方方面面都需要关注和处理,但是最重要的还是将产品引导至正确的方向,是这个产品的掌舵人。老大阶段就是管理者,有自己的团队很多东西都是下放交给大家去完成,当然其中要领导好团队。做到这一点,靠的不光是能力和经验,机遇和手段都很重要。&img src="/f8/a2/f8a2fbc294f2f27a1ac8_m.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="362" class="origin_image zh-lightbox-thumb" data-original="/f8/a2/f8a2fbc294f2f27a1ac8_r.jpg"&很多公司也许不会分的这么细,只有一个等级的产品经理。但是你也应该知道,你所拥有的能力强弱决定了你能做好其中哪一阶段的职责,不断地让自己学习和提升从而争取到更多对产品的主导权是所有产品经理都期望努力的方向。说到这里大家可能对产品经理这一职位又有了一次全面的认识和了解,当然真正牛逼的产品经理是早就已经看透且不介意这些细节的,希望写的这些能够为很多处于迷茫和苦逼甚至还不知情的“产品经理”们提供一些帮助,其中一些细节和具体的方法论就请大家自行了解吧。
,深圳移动互联网产品,爱养花、爱爬山、折…
这个问题问的应该是互联网产品经理的职责吧? 首先,说到产品经理的职责,先说下什么是“好的产品”,好的产品不一定用户体验很好,但可能用户体验很好,比如腾讯的产品就擅长用户体验。以市场标准衡量的话,“好的产品”指的是充分满足了用户/客户价值,被市场接受并且有竞争力的产品。用户体验是一种感受和实现这种竞争力的手段。“地下铁路”的用户体验就不是很好,操作起来比较麻烦,但是它确实是“好的产品”,因为可以帮我成功翻墙。 按自己在面向用户/客户的互联网公司、移动互联网公司工作7-8年的经验和理解,互联网、移动互联网产品经理的职责是: 挖掘需求和塑造产品价值,并把产品概念转化成商品化的产品和解决方案,并让产品被市场接受。保持竞争力,给公司创造价值。 完成这个目标会运用到不同的团队组织方式,具体的工作职责按行业和产品的性质也会有一些区别,但是目标和本质的职责基本是这些,或者说产品经理对自己的要求应该以这个为目标。按能力和经验,产品经理也会有不同的级别,包括产品总监、高级产品经理、产品经理、产品助理,来完成这个职责或者部分职能。产品总监、高级产品经理需要对产品投入产出比有一个基本的预计。 职能: 产品生命周期不同阶段产品经理的工作重心是不一样的,但是总的原则是当前主要矛盾是什么,就优先抓要解决的问题。一旦论证后决定去做一个有市场价值的产品,产品经理要推动产品的商品化,对产品最终落地负责,一切对产品落地、被市场接受有阻碍的事情,都要去解决。当然,在不同的公司得运用不同的手段和组织方式来解决,具体的分工中可能会涉及到交互设计师、项目经理、研发、测试、运营、市场推广等不同伙伴,产品没有实现与产品需求不一致、产品体验不好、产品BUG多、推广不好,产品经理在这里面都是有责任的,可能是公司层面不需要负责,如bug很多归研发组长负责,项目延期归项目经理负责,界面和交互不好归UIUE负责,但是产品经理是第一负责人,产品经理如果不清楚这里面环节是哪里出问题了,想办法去协调解决问题,那么他肯定不是靠谱的产品经理,因为他对自己“生出来的孩子”,没有尽到当妈的责任。 不过,产品经理最核心的职能是对产品机会、产品价值的判断,决定哪些功能要做、哪些不做,哪些先做、哪些后做,为什么要做、为什么先做,心理必须有一套说服自己和别人的说法。这也是好的产品经理和坏的产品经理的区别。产品生命周期的几个不同工作。 产品前期工作最重要的是产品机会判断、产品定位、产品价值的问题。既打算要做的产品如果做了到底能解决客户/用户什么问题?如果做了后能不能解决这些问题,自己产品的竞争力在哪里的问题,打算做的产品要投入多少人力、资源甚至资金的问题,想清楚了这些,才知道要向领导、向HR部门、向公司要对应的资源,给老板(你产品的投资者)说产品概念和市场预期,获取更多的资源来保障项目后面的开展。先调查和想清楚,然后输出给领导,输出包括用嘴巴说和文档表达。这部分工作很多公司都是由产品规划部的产品经理完成。要求对市场、产品本身、公司的资源有深入的理解和思考。 产品中期的工作是把产品概念转化成可让开发可执行的产品PRD,并推进研发按需求和时间要求开发出来,变成软件产品和服务。通常研发出来的产品与产品经理写需求文档的想象的产品是有差距的。100%一样的很少,90%一样就很高了。这里面有许多技巧、输出工作、时间质量控制和组织工作。是不是按时间按要求实现前期的产品,与产品经理的“技能”和“执行力”有很大的关系,为什么说是“技能”,因为我的经验告诉我产品中期工作的“技能”只有花时间、有相关工作的阅历,这个“技能”是可以提高的。勤劳、肯吃苦、脸皮厚、肯学习,大部分人努力是可以做到做好的。而产品前期规划的工作,对行业、市场、用户的理解和判断才是最重要的,没有勤思考的习惯和悟性,是做不好的。这些“技能”有方法论和规律可循,包括,用什方法定型和定量分析用户需求,怎么保障产品文档写的全面客观可执行,怎么与美术、研发、运营、市场人员打交道,怎么做数据分析,用什么方式开展和推动工作,怎么跨部门、跨公司沟通,对不同知识面的人怎么描述和让对方理解自己的产品和价值,怎么把产品工作分解让下面的产品人员完成不同的细分事情,怎么做产品营销,怎么降低产品开发返工率,怎么发展种子用户等等。“执行力”的话,所以是对自己有执行力,否则无法提供执行力,第二是要不怕唱黑脸,团队首先要有共同价值观和目标,才会有战斗力和执行力。多理解别人,不要指望别人理解你。 产品后期的上线后的工作是产品优化、数据分析验证、迭代等相关工作,这里的后期不是说工作要做完了,可以高枕无忧了,而是产品完成这个生命周期后,又进入了新的生命周期和迭代工作,下一版本又是循环了,进行产品需求分析、需求文档编写、产品评审、可行性论证、产品研发、测试等相关工作。
1、精确的定位
2、生存控件:竞争的优劣势
3、发展空间,可持续创新性
4、生命周期
,从事互联网运营、推广、产品策划
产品经理就是一个打工的,谁是产品经理呢?老板!多数人也就是PO
,航空航天,互联网产品爱好者,旅游控
这是个复杂的职位吧?要求团队统领和协作,知道用户是谁?了解同类型的产品有哪些?还需要用自己的魅力感染他人!
,产品策划 网站设计
产品经理 设计产品 生产产品 维护产品 卖产品 造货卖货
,真的比较懒 ~!~
1、产品经理的职责是什么?产品经理是做什么的?产品是满足用户需求的载体,是公司提供满足需求的载体服务。不管这种产品是sns、社区、BBS、微博、图片流的分享或者是现在最火的手机app、再或者它只是一个浏览器插件;(产品形式)不管这种产品实行的是免费、收费、按照某种规则进行的收费;(盈利模式)又或者这种产品是帮助人们寻找最方便的吃喝玩乐信息、提供网络购物、网络支付、搜索、网络安全等诸多方面的需求;(需求定位)在然而,你手里有的资源是否适合你想满足的需求,能够按照你预想的盈利模式健康可持续的发展下去;新浪有名人博客和强大的媒体基础;腾讯有全世界都无可复制的用户关系网络;再或者百度具有搜索引擎技术基石的专利技术;创新工场开复老师的资金以及IT人脉的积累;(资源)资源、需求定位、商业模式、产品形式都已具备的时候。还需要那么一点点时机和运气。因为互联网的历史上不乏前几者实力相差无几但结果却截然不同的例子;归根到底,产品经理就是结合上述能增大你产品达到所谓成功标准的概率和机会的因素。对于最后一点,产品经理可以尝试下面几个方法增大产品的人气,比如快速发现机会(美丽说、pinterest)、快速迭代(微信)、本土化(新浪微博)等等
知乎用户,波澜不惊是我的信仰
产品的孕育推动者,产品的CEO,根据或创造用户需求,按楼上所言,人人都是产品经理,集大成者才是一个真正又好的产品经理。
,媒体编辑,游戏策划,互联网产品设计师
我理解的互联网产品,根据用户需求,或者创造出用户需求,改变用户习惯,就是设计出一款产品,上线后再根据用户需求进行优化调整拓展,通过各种运营手段将这款产品做成为一款大众化产品。当然产品设计者的初衷,我认为,应该从创造新的生活方式,从社会责任出发,去设计。这就要求产品经理必须是一个充满热血热情创意无限眼光极为犀利的人。
,``丰富自己的知识领域~~学会坚强,敢于追…
一个产品能令到消费者值得掏腰包的~~就是最好的产品经理!
,产品经理
人人都是产品经理
,互动产品
楼上说的有道理,只是太平白了。产品经理应该注重于细节,从这个角度来说是老板助理。不完善的地方是产品经理还应该有在专业角度高于老板的地方,帮助老板思考。
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