网上卖书起家的亚马逊要开实体书店了？
&&腾讯财经讯 据CNN Money报道，或许根本没有做好开数百家书店的准备？&&据报道，购物中心运营商General Growth Properties的首席执行官桑迪普-马斯拉尼周二在财报电话会议中透露称：“亚马逊将开设300到400家书店。”&&亚马逊并没有就此置评。然而周二、周三大量和“亚马逊如何计划大规模开设实体书店”有关的消息流传开来，其中大多数消息都引述了马斯拉尼的话。&&很快General Growth Properties对其首席执行官的评论进行撤回性补充。该公司在周三收市后发表公开声明中称，马斯拉尼的评论并不代表着亚马逊的计划。因此亚马逊可能并不打算与巴诺书店并驾齐驱开设实体书店。&&那么马斯拉尼之前又为何发表那番评论呢？他那时在讨论亚马逊和互联网零售商的总体状况。当时马斯拉尼回答了一个和购物中心客流量有关的问题，他称诸如美国眼镜Warby Parker、美国知名男士电商企业Bonobos、美妆电商Birchbox等电商公司都开设了实体店。他的意思是电商公司需要实体店来处理退货。&&他试图最小化人们心中的“美国购物中心正因网上购物的繁荣而缓慢走向死亡”的这一担忧。“对于购物中心而言，的影响其实没有那么大。商务和实体店之间是朋友关系，而不是敌人关系。”&&然而这样的话并不能让陷入困境的巴诺书店感到丝毫轻松。该公司把亚马逊将开设实体书店的话当真了，实际上，它为此惊慌失措。过去两天，巴诺书店的股价跌了14%。在General Growth Properties公司发表近似撤回的评论后，周四巴诺书店的股价在大幅回升。但其股价较去年仍跌了50%。&&因此，亚马逊的威胁对于巴诺书店而言是真真切切存在的，不管亚马逊是否决定开设实体书店。也有可能马斯拉尼所说的也正是亚马逊计划做的，毕竟亚马逊已经制定了更全面的零售计划。和亚马逊将涉足实体书店世界有关的传闻在马斯拉尼发表上述评论前早已传得沸沸扬扬。亚马逊近期还在西雅图开设了一家书店。&&此外，亚马逊还在美国普渡大学、马萨诸塞大学、辛辛那提大学开设了校园随选店。如果亚马逊进一步扩大开设规模，那么这对于去年从巴诺书店分拆出来的大学书店部——巴诺教育而言可能是一个坏消息。（翊海）
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增值电信业务经营许可证 浙B2-亚马逊在国内已有13个物流中心
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 14:49:31
在3月24日举办的广州国际博览会上，亚马逊业务拓展副总裁叶伟伦表示，光靠亚马逊自己的业务，无法满足用户需求，希望第三方可以到亚马逊的平台上开店。另外，叶伟伦透露，亚马逊在全国有13个大仓，总共加起来有80万平方米。
以下为演讲实录：
主持人：大家好，短暂的休息过后，我们将请出优秀的企业代表跟大家分享交流，大家可以看到我们主席台上房的微博大屏幕上正在直播会议的最新消息，欢迎大家参与互动，我们的话题是广货通天下，接下来我们有请本次峰会的联合主办单位，全球另新电子商务公司亚马逊中国第三方平台，业务拓展副总裁叶伟伦先生，为我们带来今天的第一个演讲，他的演讲主题是全球智慧，聚力中国，有请！
叶伟伦：大家早上好！
首先非常感谢广东省商务厅、工商行政管理局以及网商协会的大力支持，精细策划了这样一个活动，让这边做电子商务的从业人员能够有机会相互切磋、相互交流，在座的各位企业可能跟我一样的一个心声，就是电子商务这个行业，从外面看是蛮风光的，这是一个欣欣向荣的行业，但是其实这个行业很辛苦，无论价格的竞争，无论同业的竞争，无论各式各样不同的环境，造成各式各样不同的影响。我们很高兴有这样一个机会，能够让大家稍微的轻松一下，借助这样一个平台，无论是吐吐苦水也好，无论是总结一下自己的经验也好，跟大家做一个交流，希望在座所谓的各位，在未来的两三天能够满载而归。
在这里我想跟各位花点时间介绍亚马逊公司，我曾经问过别人一个问题，就是说您认为亚马逊公司是什么公司？结果得到第一个答案，是说你们亚马逊公司是卖书的。这个答案没有错，我刚才在会前碰到人大的欧阳主任，他说我知道你们亚马逊，因为我书都是在亚马逊买的，亚马逊最早是以卖书起家，1995年在公司成立的时候，是卖所有的图书，但是我们现在已经扩充到全部的品类，除了图书之外我们同时有消费电子产品，我们有服饰，家具、食品、化妆品、等等全系列的产品，亚马逊商城都有出售。还有人会讲说，我知道你们亚马逊，你们是搞云计算的，这个答案也对，亚马逊的AWS目前是提供全世界最大的一个云计算的平台，还有另外一种答案，就是说你们亚马逊是卖电子书的，这个答案也对，目前亚马逊的电子书Kindle在全世界，或者在国内在电子书的排名都是领先所有的市场。
但是我想今天在现场，包括在这样两天的演讲，我们在外面还有二三十位亚马逊的同事，如果你问他们说，你觉得亚马逊是什么样的公司？或者说希望我们亚马逊变成一个什么样的公司？他们会告诉你说，亚马逊是希望作为全世界最以客户为中心的公司，这是亚马逊公司的一个理想。
那么为了这个理想和愿景，我们提供最多的产品，最丰富的产品，我们提供最好的价格，我们提供最方便的购物体验给所有的客户。这个就是亚马逊公司的整个的发展理念。
亚马逊在94年成立，95年搬到西雅图，很快在纳斯达克上市，目前我们在全球的销售总额已经超过了600亿美金。那么在全球的13个市场有分公司，特别是在亚洲，在日本，在中国，我们有分公司的设立。那么从去年开始我们进入印度市场。所以在这里各位看到是说，我们在全球的13个市场，活跃用户超过2亿。
2004年亚马逊进入中国，并且并购了卓越网，那么到了2011年，也就是三年前左右，整个公司正式命名为亚马逊中国，同时我们创建了一个短域名，可以简单的输入Z.CN就可以连接到亚马逊商城的网站，目前我们在国内提供了32大类产品，包括超过两千万的产品，消费电子类产品，无论从PC、照相机，或者是打印机，音响这方面的产品，或者是说在女装、男装、鞋子、珠宝、首饰，家居、服饰、小家电或者是在图书，以及我们的化妆品方面的产品，目前在亚马逊的网站上您都可以找到。
比较可以值得提的一点，目前我们在全国的物流体系已经布置的相当完备，目前我们在全国有13个大仓，包括在我们的广州市的黄埔区，有我们华南区最大的仓,13个大仓总共加起来有80万平方米这么大。我们过去六年，公司在国内荣获了最佳客户服务奖，我今天刚才也拿了一个奖“消费者最喜爱平台商城”，这个奖项对于我们来讲很重要，其实我们最在意的就是我们能为客户服务，客户满意方面被我们所有客户的认同，我们很高兴在过去六年，我们是得到了这个认同。
亚马逊的云服务，以及在去年的12月正式在中国落地，目前已经开展国内，对国内外厂商的支持和服务。同时Kindle的产品在国内我们几乎同一时间可以跟美国一样，买到同时间上市电子书的产品。
跟在座各位最相关的是所谓亚马逊的第三方业务，很多人都知道亚马逊本身有自己的业务，自营业务亚马逊直接跟供应商进货，然后把产品再卖出去给我们的消费者。亚马逊在中国，在2011年在三年前，我们开始开放第三方业务。开放的想法其实很简单，我想很多朋友会问是说，你们亚马逊蛮奇怪的，大部分的电商不是做自营，却是做第三方，要不然就是做平台，要不然做自营。可是你们亚马逊同时做自营，同时做平台的业务，为什么呢？其实我想如果我们回到前面谈到的亚马逊的理念，亚马逊的理念，我今天想提供所有的客户，我最需要的东西，我需要你们所有的客户在亚马逊能够找到所有他心目中所需要的产品。如果这样子的话，光是亚马逊自己的业务，并没有满足我们的业务要求，我们会希望所有的第三方，在座所有的卖家，你有好的产品可以到我们的平台上开店，可以分享流量，分享客户，因为对亚马逊而言，在我们的平台上能提供给客户最丰富的产品，这个将是最重要的。
所以我要开店，这个项目就是第三方平台的项目，我们在2011年正式对外开放，我们同时开放了亚马逊物流的业务，也就是说对商家而言，你可以在亚马逊上卖东西，你可以分享亚马逊广大的客户群，但是你可以把物流的工作，繁杂的工作，或者仓库的工作，或者全国调拨这类繁杂的事情交给亚马逊来做，让他们提供给你最好的服务。
我们接下来看几个过去几年相对来说比较成功的案例，第一家，是中邮普泰，它在国内是非常著名的，无论是说跟运营商的战略合作，或者是跟手机的零售业务，跟像诺基亚，跟摩托罗拉，都有广大合作的非常庞大的零售网络的经销商，但是他们，之前从来没有做过线上的业务，之前有广大的线下零售的网络，但是没有做过电商，我们很高兴在2013年和苹果公司，中邮普泰一起开展了中邮普泰在线上的苹果唯一授权的零售业务，在这个过程里面，我们提供了他们非常多的支持与协助，包括怎么样帮助商家把这些数据抓上来。从去年10月开始，中邮普泰入驻亚马逊之后，已经取得了非常非常好的成绩，那么今年中邮普泰有更多的业务，也会移到亚马逊的平台。
御泥坊，这是另外一个例子，这个案例是在国内非常著名的网商销售面膜，御泥坊是在国内做面膜美容最有名的厂商之一，之前也是很出名的品牌。从两年前移居亚马逊之后，他们非常喜欢亚马逊的大数据支持，我们我们很快的能够告诉他们是说，您的产品现在的销售的数量，各个地方，什么地方需要补货，什么地方需要做更多的促销，在这方面大数据的支持让御泥坊，在过去两年在亚马逊上取得非常好的成绩。
服装品类，犸凯奴是专注在户外用品，专业的防水夹克，以及其他不同的产类，同样的道理，它在线下超过两千家的零售店面，他们也取得了非常好的成绩，犸凯奴告诉我们一个很重要的事情，亚马逊的平台所做得到的，亚马逊提供公平的平台，无论你是大的平台，无论你是小的平台，我们提供公平的，无论从入驻的平台费，从广告支持的费用，只要你专注了产品的品质，只要你注重我们的客户，我们提供一个完整的公正的平台给各位入驻的商家。
最后一个是来自于我们广州的标家家居，标家是很典型的，他们有非常好的产品，他们的产品主要是小家电，电器用品，台灯，闹钟等等小的电器用品，他们非常好的产品，质量非常好，但是他们也知道比品牌他们可能比不过美的，但是他们尽量能做到产品的差异化，怎么样做差异化，把我产品的品质做好，把我的服务做好，把我的附加价值做好，我想这些理念，标家的很多理念跟亚马逊很符合的，我们非常欢迎各位商家非常的专注在产品的品质上，非常的专注在创新上，把这些产品做好，让你的行销，让你的市场推广，让你的物流交给亚马逊来做，前面几个都是我们在过去几年非常非常成功的案例。
那么今天我们在现场也有很多的同事在会场，如果有兴趣的话，他们可以跟各位分享更多这方面的成功经历。
物流，目前我们在国内已经有13个物流中心，有一个完整的物流体系，非常重要的一点是说，无论你的产品要发到什么地方，你的产品只要入仓，你要发哈尔滨，你要发到甘肃，你要发到东北，你要发到青岛，都不用担心，我们的物流体系所强调的是单点入仓，全国配送。目前我们在全国的两千多个城市，同时也能做到货到付款。
商品推广广告，广告这一项是亚马逊最新的服务，我们在去年12月的时候，正式推出了广告服务，广告服务我们在现场也有一个展区，有兴趣的商家可以在展区里面听到专员做解释。全球开店，今天很多商家是做国内的业务，全球开店的业务是帮助国内的商家，我们能够代表中国的产品走出国门，行销到全世界。目前我们全球开店的业务从前年开始国内开展了之后，我们已经帮助了超过千家的国内的企业在亚马逊的美国，在亚马逊的英国，来做开店的业务，同时我们希望今年能够拓展到亚马逊的德国跟亚马逊的日本，也能够做开店的业务。
那么在这一块里面，我明天有专场跟各位做详细的介绍。
最后我以我们的创始人杰夫·贝索斯先生的一句话，来跟大家共同勉励，意思是说他谈到了一个字，叫做Day One，那么这个Day One的意思不是一天的意思，是第一天的意思，它的意思是什么呢？它的意思是说我们对很多电子商务的发展，我们对很多在互联网上取得的发展跟成就，我们感觉到非常的兴奋和欣慰，同时我们发展无限大的发展空间，但是无论怎么样，今天对所有的人来说，包括对亚马逊的员工，对在座的各位来说，我们认为Day One只是开学的第一天而已，我们在展望未来，我们发现有太多太多的机会，太多太多的市场等待我们去创新，所以我希望拿这句话跟各位共勉，同时希望各位一起努力，我们在电子商务的领域上能够大放异彩，谢谢大家！
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