abc存取款机上跨行转账可以跨行存款吗

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 收银员业务技能试题题库.doc 90页
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收银员业务技能试题题库填空题1、企业的经营宗旨:以精立业,以诚待人,科学创新,和谐共赢2、企业的质量方针:爱岗敬业、诚心待客、挑战创新、追求卓越。3、企业的服务准则:顾客在我心中,质量在我手中。4、企业的质量目标:顾客满意率达95﹪,岗位合格率达98﹪,顾客投诉完结率达100﹪,上柜商品合格率达100﹪,夏季平均室温不高于27℃.(员工岗位合格率达95﹪,杜绝火灾事故发生,商场卫生达标,顾客投诉完结率达100﹪,节约电能消耗,经营活动环境噪声排放达标,杜绝工伤事故发生。)5、企业的质量承诺包含五个方面的承诺,分别是:商品质量承诺,商品价格承诺,服务质量承诺,特需服务承诺,环境质量承诺。6、未列队进场的月累计达3次以上,计违纪一次。7、早静止铃声响后,应立即停止手头工作,按标准的站姿站位在指定位置迎接第一批顾客。8、员工在上班期间离岗,要如实填写离岗登记簿,并在规定的时间内返岗(返回)。9、离岗登记簿必须本人填写、不得授予他人代为填写。10、正常情况下员工就餐中餐时间为11:00-13:00,晚餐时间为17:00-19:00,每人用餐时间为30分钟。11、下午班人员应提前10分钟接班。12、某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有2人同时离岗就餐。13、非就餐时间内,饮水间不得超过4人同时饮水。14、顾客走向收银台1米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。15、根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定,公司对收银员实行业务、现场的双线管理原则。16、收银员在收款过程中必须做到唱收唱付、态度和蔼、语言文明。17、收银员在工作期间,不得以任何借口、任何方式随身携带现金、会员证、积分卡。18、借记卡是指先存款后消费(取现)、没有透支功能的银行卡。19、银行卡卡片如果有打孔、剪角或损毁现象,应拒绝受理。20、收银员在每日营业工作结束后,必须按正常的顺序操作POS机,先,签退、后关机。21、使用会员证消费时,只有交易成功后,系统才扣除卡内金额。22、收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币金额,其次要告知顾客电子币的使用期限。23、收银员在换班或下班时,必须先签退才能离开,签退的目的是避免本班收银员收银汇总数据出错,为下一次顺利登录作准备。24、收取现金的第一个环节是辨别真伪。25、信用卡退货交易可以分为:联机退货,手工退货。26、我国四大国有商业银行发行的卡分别是:牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡。27、根据公司贵宾卡管理规定,顾客在使用金卡和钻石卡时,收银员需要求其出示有效地身份证件。28、顾客当日购百货商品达500元或家用电器1000元凭电脑小票免费办理普卡一张。29、提货券按其适用范围可分为不指定专柜提货券和指定专柜提货券两种。30、所有退换货发生后,收银员须立即在原电脑小票上注明作废字样,并于当日交款时交集中收款室审核。二、判断题1、早班当班收银员须于8:20在公司大门口外按指定位置列队集合,统一进场。√)2、8:35—8:45收银员在所在卖场参加早班会,并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。(√)3、收银员应于早静止前进入收银台。(√)4、收银员在收款过程中,由于专柜要求登记贵宾卡卡号,所以如果小票没有贵宾卡卡号,收银员可以不再询问。(×)5、收银员在收款过程中,因顾客的无理要求而发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。(×)6、顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。(×)7、交接班时遇顾客缴款由早班人员继续收款。(√)8、晚静止收银员离场前需将暂停服务告示牌置于收银窗口下方,次日到岗后取下。(√)9、收银员在当班期间离岗,只要如实填写离岗登记本就可以了。(×)10、收银员因工作的特殊性,可以在岗位上饮水。(×)11、员工带饭就餐后,可以在饮水间或洗手间清洗餐具。(×)12、服务技能主要是指与服务对象之间沟通的技能。(√)13、停车场提供服务时间为夏季:07:30—22:00;冬季07:30—21:30(以实际为准)。(√)14、对于无电脑小票的顾客,原则上不予办理退换货,但如果销售此件商品的促销员确认是在我商厦购买,按正常退换货流程解决。(√)15、团购是拉动销售、保证市场占有率的重要销售方式。(√)16、收银员在工作期间可以把口令给别人,让别人替自己收款。(×)17、收银员收款时要严格把关,如收到假币、错币而未能及时发现,无论顾客是否离开商场,由此造成的损失都由个人承担。(√)18、收银员对柜组营业员恶意积分有举报的责任和义务;(√)19、收银员在办理退换货业务时,不论什么情况,只要有相关人员签字就可以办理。(×)20、收银员在为顾客办理调换货业务时,为了节省时间,可以先将进票录入,待有空时统一办理退货。(×)
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别人用卡在自动柜员机上给你转钱了。如果是现金存钱,显示:现存
“双利丰”个人通知存款是我行为客户提供的一款大额资金短期理财产品,客户签约后,账户资金在人民币5万元(含)以上或外币等值1000(含)美元以上,可自动转为通知存款,自动转存、复利计息,有效提高客户大额短期闲置资金的收益率。
定期存款业务类型里你看一下,是否有起存金额,有的业务既定起存金额了,若不足起存金额会有此提示。
首先区别自动转存和约转存的含义 自动转存是指原始存期是多少,下一个转存期还是多少,金额会是上一个存期的金额+利息,即复利计息 约转存利息和自动转存一样是复利,只是存期上灵活,比如,你一开始存了个一年定期,可以约转存三个月,六个月,...
就是如果你存了个一年的定期存单,到期日那天,你没有把取出钱来,或者没有去银行办理转存其他期限、金额的业务的话,银行就自动将你到期的钱,转存成一个新的、期限为一年的定期存单。
就是通过ATM机做本行向本行的银行账户转账或者向它行银行账户的跨行转账的业务。
约定转存是指银行接受储户的委托,在储户委托的转账日期按照约定的转存金额和转帐方式进行账务转存。常见的方式为:甲乙活期账户对转、活期账户转整存整取账户、活期账户转零存整取账户等。 &约定转存&和&自动转存&的分别 区别一:约定转存有期...
您好,活期约定转存计划是指客户设定一个条件,当活期子账户余额满足客户制定计划中的转存金额时,系统自动执行转存计划,在活期子账户中保留客户设定的账户预留金额,其余金额转为客户指定的整存整龋 比如可以设定当一卡通账户活期余额达到1000...
不约定转存的意思就是: 这张存款单到期后,系统不再自动进行定期转存…… 如:存款单是1年定期,到期后,如果约定了,系统会在到期当时,自动转为又1年的定期…… 如果不约定,到期以后存款单上的金额按挂牌活期利率计算……
网银中的约转存期是指将卡内活期存款的钱按预先设定的条件,只要满足就由活期转为定期 其中,转为定期的金额可以自己设定,转定的日期、转定的存期亦可自由设置 当然,也可以随时在菜单栏中取消 不知有没有帮到亲呢 上传我的文档
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