如何让新员工空降领导快速融入团队队?有什么技巧

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新员工快速融入新团队的七个好办法
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HR如何构建新员工快速融入团队
发布时间: 11:36
HR如何构建新员工快速融入团队工作体系
促进新员工快速融入团队的管理工作需要做什么?HR怎么做?
&1)“人岗匹配”没到位——HR主责
&&&&&& 不合适的人安排到不合适的岗位,那么自然难以胜任。工作不能胜任,矛盾自然就容易凸显。“人岗匹配”不仅是指工作要求的满足程度,还应当包括企业文化和价值观的认同与否、求职动机、职业心态、学习能力和职场的适应能力等。HR如何构建新员工快速融入团队工作如果确定导致新人难以融入是这个原因,那么负责招聘的HR有着不可推卸的责任。
2)HR与用人部门不配合,单脚走路——用人部门主责
&&&&&&&& HR的工作一直以来都是要与用人部门互相配合的,很多管理成熟的公司都已开始倡导HRBP的管理模式,不是没有道理的。HR的工作做得再到位,如果用人部门不配合,甚至对新员工有所排斥,致使新人难以有立足之地,这怪谁咯?
&3)HR如何构建新员工快速融入入职培训与引导不到位——HR全责
&&&&&&&& 这个问题相信遇到的很少,因为大部分公司,都会有不同形式或多或少的新入职培训和引导。
很多公司管理思路让人捉急,遇到矛盾都是HR的问题,可谓悲剧,但亦可谓机遇。有些工作做好了,可以更好地体现HR的价值。
&&&&&& 1)制定制度,明确分工
&&&&& HR构建新员工快速融入团队的入职培训,表面上看是HR如何构建组织一场新员工入职培训课那么简单,但实际上来说,新员工的入职培训应当包含两个层面:一是HR负责组织的公司整体层面的扫盲教育(我们通常所说的新员工入职培训);二是部门内的员工岗位培训(我们通常称之为上岗培训/岗前培训,师傅带徒弟就是其中最典型的一种)。
2)保障和激励措施——绩效与培训等手段
&&&&&& 很多师傅不愿意带徒弟,一方面是怕带会徒弟饿死师傅,另一方面带徒弟往往是一份额外工作,吃力不讨好。“因为带徒弟而耽误了自己的工作”,相信没有哪个领导能接受这种理由吧?
&&&&&& 所以,我们应当理解这种情况,HR如何构建新员工快速融入团队工作并且通过一定的方法保障和激励上岗培训的顺利实施。譬如,对优秀师傅的认可与嘉奖,某些岗位明确培养继任的责任并配套对应的绩效管理,师傅与徒弟绩效的关联考核......
&&&&&& 同时,在带徒弟(给他人培训)的过程中,也会发现不同的短板和问题,那么,公司可以据此为员工定制合理的培训需求,通过培训实施提高师傅带教能力,以更好地带徒弟。
而对于一些过度排外的团队,则需要采取一定的措施进行瓦解。
3)将试用期管理实质化
&&& “私下也会通过非正式沟通向用人部门、新员工简单的了解下情况。”其实,这个沟通了解的过程,应当正式与非正式同时进行。
&&&&&& 正式沟通往往给人一种重视的感觉,对当事人形成一种压迫感,并且能够更好地形成正式结果,以便追责和改进。
非正式沟通可以加强沟通频率,降低沟通成本,便于了解动态信息并提前准备,但较难用于正式汇报(名不正言不顺)。
沟通的周期,可以把握住几个关键节点,如一周、一月、试用期结束前。
&&&&& 沟通的对象不仅包括新员工本人,也要包括部门领导及同事。
&&&&&&& 4)注重团队亚文化
&&&&&& HR如何构建新员工快速融入团队企业文化大家都了解,而且相信很多加入公司的雇员对企业文化和价值观都有不同程度的认可,然而,团队亚文化却是很多管理者容易忽视的。很多新员工无法融入以致最终离开,就是在这个环节上出的问题。
&&&&&& 团队亚文化依托于企业文化,但也会有很多与企业文化不同的地方。作为一名优秀的HR,不仅要对公司的企业文化了然于胸,更要熟悉各个部门团队的亚文化。一方面,在新人入职的时候提前提醒所在团队的亚文化,以便更好地适应和融入,另一方面也要在团队亚文化的建设、改进和发扬上做一些该做的工作。
譬如,一些好的团队活动,可以宣传并铺开推广;必要时支持到一些团队的建设活动;组织一些团队互动等等。海底捞如何让新员工快速的融入团队-社区
海底捞如何让新员工快速的融入团队
发布时间: 9:58
海底捞如何让新员工快速的融入团队
一家正常运转的餐厅,当有新的员工加入时,面临最大的问题是,如何让新员工快速的融入团队,并快速提升工作能力,达到店里所需要的服务标准,否则就会给店里带来比较严重的“客源流失”隐患。关于这个隐患,我相信开过餐厅的老板,应该都有所了解。
&&拿豪虾传为例,从创建开始,豪虾传在成都的几个分店口岸都很偏,到店的绝大多数消费者都是老客人,而且,其中很多是连续支持我们很多年的老客人。夏天龙虾高峰期时,甚至一周来几次,对于这类老客人,理应给予足够的热情周到的服务,但是一旦店里有新员工就很麻烦,因为新员工完全不认识这些老客人。
&&一个老员工会在客人进入店里时,就像见到老朋友一样的微笑和问好,甚至知道对方的就餐喜好,客人会真的产生一种宾至如归的感觉如果带有朋友的话,也会很有面子;但是,如果是一个新员工,因为不认识而会很生硬的接待,对客人的消费喜好和需求也完全不了解,就达不到老员工服务的效果。
&&我们在这方面面临比较严重的问题,为此我专门找朋友为豪虾传定制开发了一个会员系统,建立会员数据库,并且把会员根据消费频次和消费年限等方式进行分类,然后设定每个分类里面各自会员的接待标准,不管新员工老员工,只要让他们按照规定的标准接待,就可以避免上述问题。
&&海底捞在全国是以服务好著称,他们其实也面临一个隐患,就是新员工的服务可能不达标,这样的话,给客人带来的服务感受就可能达不到理想标准。如果是新客人,就会因此认为海底捞名不副实,服务也不过如此;如果是老客人,则可能会因为前后不同服务的差距,而变得很不高兴。
&&员工的成长是一个差异化很大的问题,有些人性格外向,天生就是笑脸,再加上勤快,动作麻利,所以可能只需要很短的时间就能快速成长;而有些人则性格内向,天生木讷,慢性子的动作缓慢,成长的速度很慢,可能花费别人好几倍的时间,都达不到别人一样的效果。
&&那么海底捞是如何来解决这个问题的呢?何老师用“强化”这两个字做了概括:如果让新员工根据各自的性格和能力慢慢成长,这不仅可能影响海底捞的整体服务品质,而且可能影响整个团队氛围,因此,海底捞不给员工慢慢成长的机会,而是用一套方法来让他们必须快速成长。
&&正常情况下,一个新员工,只能负责两张四人桌,而优秀的A类员工则可以轻松负责六张四人桌,中间的员工,可能就只能应对四张四人桌。如果让新员工从服务好两张桌子开始,成长为要服务好四张桌,可能需要一两个月;让他们再从服务好四张桌子,成长为服务好六张桌子,可能又需要一两个月,而且不是每个人都能去做到,这中间长达3~4个月的时间,对海底捞的服务来说,就意味着风险。
&&因此,为了让新员工快速“脱新”,成长为可以轻松服务好4张桌子的熟练员工,海底捞将在新员工入职后不久,针对入职的新员工,拿出一周的时间,在店内专门划分一个片区,以每个人服务六张桌子的标准,给每个新员工委派六张桌子,变相的以最高等级服务员的要求,来让他们给客人服务。
&&管理人员非常明白的现实是:新员工在不具备能力的情况下,绝对不可能服务好这六桌客人,一定会在服务中出现各种纰漏,但是没关系,海底捞明确给这些新员工交代:服务中别有任何顾虑,容许他们犯任何错,在犯错后,允许他们给予客人任何处理方式,包含送菜,打折,甚至免单都可以。
&&同时呢?在这一周时间内,店内的所有管理者,全都密切关注新员工负责的这个区域,尽量不干涉新员工的工作,而是只用做好配合工作,以及预防出现最坏的结果,然后将新员工在服务中所犯的错误记录下来,在服务完以后反馈给这些新员工,让他们能在随后的服务中去规避。
&&经过这样的专门安排和强化训练,一个原本连两张桌子都可能服务不好的新员工,在一周时间内,其中有些员工已经可以轻松的服务好六桌客人,他们就可以很轻易的成为优秀员工;而有些员工即便是服务六桌客人比较吃力,但一周结束后,减少服务量,让他们去服务好四桌客人,则基本都会显得游刃有余。
&&大家发现没?原本需要3~4个月才能实现的服务标准,仅仅通过一个强化训练的设计,就可以让新员工在短短一周时间内出现明显的分化:有些人可以成长为同时服务好六桌客人的A级员工;有些人可以轻松服务好四桌客人;最差的估计也能服务好两桌客人,那就可以单独针对这个员工做强化培训。
&&海底捞冒的风险是什么呢?就是新员工服务不好带来的客人差评。这其实已经有很大的预防措施,比如员工可以给他们赠送产品,打折,甚至免单,而且还有管理人员随时准备上来给客人赔礼道歉,说明在针对新员工做培训,一般来说,客人都会非常理解和体谅,甚至给予大力的支持和表扬。
&&因此,何老师反复强调几次“强化”,说强化训练对于员工的快速成长,将带来立竿见影的效果,只要提前做好预防措施,只要管理人员密切紧盯强化训练的区域,基本都能从这些强化训练中,发掘出值得重点培养的优秀员工,可以在后续工作中委以重任,而避免普通餐厅里的胡乱委派服务任务。
&&最后特别提醒大家注意的是:海底捞的这个方法,对于普通的餐厅来说不一定有用,大家不要把这个事情想的那么简单。任何人都知道,同时服务两桌客人比同时服务六桌客人轻松多了,如果没有足够的刺激,绝大多人都肯定是希望每天只服务两桌客人最好,谁愿意去满头大汗的服务那么多桌数呢?
&&在海底捞为什么有用?因为他们的工资与此有关,在海底捞里面,员工服务客人数量的多少,直接影响到自己的工资收入,你如果每天只服务两桌客人,那一个月的工资可能很平常;但是,如果你能服务六桌客人,那你的收入就很高,不仅高于只服务两桌的内部员工,甚至远远高于餐饮市场的同等工资行情。
&&因此,除非你可以实现差额工资,能根据员工的服务工作量给予他们不同的工资收入和福利,否则就千万不要做什么强化训练。虽然在强化那几天效果也会很明显,但效果一定是无法持续的,因为即便是傻子也明白一个道理:如果拿一样的工资,在别人只服务两桌客人的情况下,我凭啥要去服务六桌客人呢?
&&居然还敢奢望我对客人笑着服务?新员工如何快速融入团队
新员工如何快速融入团队
  新员工如何快速融入团队?为了帮助大家解决这个问题,下面jy135小编为大家整理了新员工快速融入团队的做法,希望能为大家提供帮助!
  新员工如何快速融入团队
  一、走出自己的comfort zone
  如果总是有所保留,不能积极地去参与,那你只能总是和关系最好的那一两个朋友呆在一块儿。试着走出自己的圈子,找机会和自己的上司或者其他部门的同事聊天。一开始确实是很困难,所以你可以稍作准备,破冰的话题不一定非要是工作上的话题,也可以聊聊最近的新电影,未来假期的安排等。
  二、不要独自霸占任何人的时间
  在一场活动中,大家都想多和几个人聊聊,避免和某一个人聊太久是非常重要的一点。生硬的结束对话会让双方都觉得不舒服,所以抓住适当的时机结束对话,比如在自然地结束一个话题后,可以说&很高兴和你聊了这么多,我打算看看那边有什么东西可以吃,明天办公室见&。
  三、美酒虽好,不要贪杯哦
  很多happy hour的场合都会提供酒水,切记按照自己的能力控制好饮用量,这样能够保持你的专业性,谁也不想第二天一早在YouTube看到自己耍酒疯的视频吧。醉酒容易导致不当的行为,这很容易影响你在同事中的印象。
  四、不要总说抱怨的话
  有时候发泄心中的不满非常痛快,但是你永远不知道隔墙是否有耳。当你在抱怨A组拖了B组后腿的时候,可能恰巧被听到或是传到了A组人的耳朵里。收起你的抱怨,回家和家人朋友茶余饭后聊一下,在工作环境中还是保持一个积极地态度。
  五、来拍张照片吧
  适当的找大家一起来张自拍是打破尴尬气氛的好方法,之后把照片分享给大家,无论是好朋友或者是刚认识的同事,都能为以后的良好关系增加助力。与此同时要保持敏锐的观察力,不要随意地在不适当的场合发同事的逭铡
  六、下班后,也试着做些networking
  除了学会和同事相处,办公室外的networking也同样重要,以下的小建议应该能给你一些networking的方向。
  1、试着去参加一些专业领域的会议和讨论
  2、加入当地网络群体
  3、尝试着看看网站,关注一些专业领域的还有你兴趣所在的小组.
  4、和校友保持联系,特别是那些和你在课堂上关系还不错的,一起做过项目的同学。
  5、如果有能力的话,尝试着去做会议主持人而不仅仅是听众,人们会开始注意到你,帮你更好的构建你的职业道路。
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