网吧经营许可证老板经营方式不对,我要提出来吗

网吧老板经营方式不对,我要提出来吗?
  我刚来这家网吧的时候,感觉这里的员工都不喜欢说话。当时还以为是我不受欢迎,人际关系没处理好。再后来有次无意中听到同事在打电话,抱怨网吧老板这不好那不好。我也没在意多少,觉得抱怨下工作挺正常的。现在在网吧待了快半年,发现这家网吧经营方面确实问题很多。作为网吧网管,我都觉得工作很难施展开来。
  首先说说网吧老板吧,是个很严肃的人,很少见过他笑。他家就住网吧附近,所以每天都会来网吧看一下。有时候网吧人手不够,老板就坐在吧台收账什么的。照样是很严肃的样子,他也不怎么和顾客打交道。附近的街里邻坊过来上网,冲他问候一下,他也只是简单点个头,回复两句。有时觉得他这形象真不适合在网吧,就适合在古代的衙门里当差。
  不得不提,我不知道其他网吧冲会员是怎样的,我们网吧规定新开会员第一次冲值必须是50元。有的人一开始可能并不想充那么多,只想充30元。但老板不乐意,规定一次性必须充值50,送10元。收银员为了这事,没少和老板争执,但都没后文。老板就是专制性太强,还是以最传统的方式经营网吧。
  不仅如此,也差,意外的是鼠标键盘之类质量倒是挺好。我不知道网吧老板是怎么想的,这家网吧开了六年,很多机器早就不听使唤了。经常有人喊网管,不是CF玩玩死掉了就是DNF很卡,再或者魔兽世界不能双开。这让我的工作也难做,老板不想提高配置我还能有什么办法呢!
  我是觉得网吧老板不能再用老的经营方式去打理网吧,要让大家齐心协力,多听从我们的意见和建议,让员工心里认定你是个好老板,这样员工才乐意在网吧上班。
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一个成功网吧老板管理员工的经验
[作者:佚名 来源: 时间:<font color="#15-11-25 【
导读:在天下网吧-网吧经营-网吧天下栏目上一篇文章中,我们看到了:上一篇文章: 希望对各位网吧网管或者网吧维护,做网吧系统的各位大大有用,那么今天我们一起来看下:一个成功网吧老板管理员工的经验
  时下都是年轻人在网吧上网,网吧的服务质量对于现在的年轻消费者是很重要的,要想网吧工作人员更好的服务于顾客,网吧老板首先就要做好管理网吧员工的工作,谈谈这些比较成功的管理网吧员工的经验。  管理网吧也要讲究制度,给网吧制定员工管理制度是首先要做的事情,无规矩不成方圆,我们都看到很多网吧工作人员,工作会变的越来越懒,这就要用制度去规范他们,当然制度的内容根据每个实际情况来定。  网吧在一方面来说,也是不同于企业的,在处理一些事情的时候,要根据网吧员工的日常表现和对错误的认识程度,进行恰当的处理。网吧工作人员的数量本身就不多,只要有约束他们的工作行为就可以了。  其次要想工作人员很好的服务于网吧,就要做到留住好的员工,首选就要做到对员工起码的尊重,工作中出了错可以批评,但不可以伤其自尊。还有一定要公平,比如说网管,肯定是有几个轮流上班的,工资好,平时的待遇也好,要一样,不要以为偏袒谁,对方会不知道。  适当的关心也是管理网吧员工的很重要的一点,虽然说的这些是比较小的事情,真正能做到的老板很少,所以很多网吧都经营不好了,业主们要把工作人员管理好,网吧的效益自然就出来了,要明白这个道理。
结尾:好了,关于【一个成功网吧老板管理员工的经验】这个问题今天就说到这,有些地方说得不是很好,如果你有更好的补充请发表评论或者上网吧论坛提出吧。网吧论坛地址:
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创新网吧经营新模式
郑方臣(左)
  记者胡晨敏 实习生胡思涵 通讯员方华
  人们对网吧的印象一般都是脏、乱、差,但当7月29日记者走进位于市区新桥街一家网吧时,原来的印象被完全打破了。
  进入这家网店,记者最先看到的是像奶茶店一般的点单台。柜台里放着蛋糕、薯片等各种食物,服务员正为顾客做奶茶。
  这家网店,宽阔的空间被一排排绿色植物隔成休闲区和咖啡区。休闲区内,人们正在悠闲地上网。咖啡区内,人们可以坐着聊聊天,看看电视。
  这家店才开业一个多星期,但是老板郑方臣投身网吧行业已经十年有余。
  2001年,郑方臣高中毕业,找不到工作的他跟家里人商量后,在市区百汇路上开了一家网吧。&当时大家接触网络主要还是通过网吧,对网吧的要求也不高,只要能上网就行。&郑方臣说,当时他的店里只有20台电脑,靠他和妹妹两个人轮班看店,就把网吧开了下来。
  到了2004年,衢州的网吧渐多,竞争越来越大,郑方臣感觉家庭作坊式的网吧已经很难在市场上取得成功。于是他把原来的网吧装修了一番,并雇了新员工。
  慢慢地,郑方臣的网吧生意越做越大。到现在,他开的网吧已经有十几家,&近一半是自己开的,其余的是和别人合伙的&。郑方臣说。
  尽管网吧开了不少,但2010年后,家庭电脑的普及,以及智能手机的广泛应用,让旧有的网吧很难继续在市场上生存。
  &现在上网很容易,人们对网吧的要求不再固定在电脑上,反而对环境、氛围的要求比较高。&于是,郑方臣尝试开了这家新网店,将网吧和咖啡厅结合起来。
  如今,郑方臣计划网咖模式经营得好,就将其他的网吧也进行改装,但资金问题却一直是他的困扰,&我并没有去投资房产,所以在办理贷款上非常麻烦&。郑方臣希望银行方面能够放开相应政策,支持网吧从业者创业。在奔跑创业中,创业者难免会碰到一些困难和问题,相关部门和市民若有能力,请伸出援手,成就他们的梦想。
(本文来源: &&责任编辑:黄鹰)
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一周新闻点击排行开家网吧需要的注意事项&全部
一、 网吧立项:
  1. 首要考虑网吧行业的大环境;
  2.深入了解当前本地区网吧的经营情况,深入分析经营情况好的网吧的做法,务必总结出他们成功
  3.深入了解当地各网吧内的玩家,对他们进行分类分析,如:玩游戏、看电影、聊天、上网,以及
职业、年龄等,自己未来网吧在经营过程中突出什么特色,这些都是重要依据。
  4.基于1、2两点因素,设想自己未来网吧的赢利模式。
  5.一定要考虑当地的网吧环境,特别是来自政府、公安、文化等职能部门的管制。
  二、 网吧选址:
  1. 大中专学校周围;
  2. 工厂、企业集中的地方;
  3.有实力就可以选择网吧集中的地方,直接参与竞争;
  4. 交通便利、人流量大的闹市区;
  5. 娱乐性酒吧集中的地方;
   三、 网吧的装修:
  1.网吧装修一定要符合消防要求,通气、通风非常重要;
  2.网吧的装修风格一定要符合年轻人的文化和审美;
  3.整个网吧要在收银台的视觉范围内,千万不要让收银台背对整个网吧;
  4.如果有条件,可以装修出一块地方,为客户提供休闲场所和饮料、零食等;
   四、 购机所要考虑的问题:
  1.网吧由于机器众多,而且每天长时间开机,所以所购机器必须要有非常低的故障率,否则就算网
吧业主能忍受频繁停机维护的烦恼,上机顾客也会因经常死机而另投他处。
  2.配置要能上档次,由于很大一部分顾客到网吧主要是玩游戏,而现在的3D游戏对机器的要求越来
越高,所以网吧在购机时一定要选择比当前较流行的配置再高一点的配置,才能既保证当前各种游戏运行
顺畅,同时确保以后顺利升级。同时,好的配置也是吸引顾客眼球的很好的广告。
  3.除了以上两条,当然还有一个所有网吧老板都最关心的问题,那就是成本了,所以购机时要综合
各项,力求所购机器达到最好的性价比。
  另外,由于当前国家对网吧的管理,要求网吧所有的机器必须整机通过国家的“强制性安全认证(3C
认证)”,所以网吧购机时最好查看清楚,也可直接购买已有的各种品牌机。
   五、 网吧管理系统的选购:
  1.网吧计费管理系统,是运营性管理系统,首要考虑的是系统的性能和设计理念,是否适合网吧业
主对网吧管理的设想,是否能够更大限度地满足网吧的运营管理和快速赢利,这是要考虑的重中之重,千
万不要把价格放在首位;这是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果只有一条,就
是影响网吧的正常运营,损失的更大。
  2.在考虑网吧管理系统的性能和设计理念时,首要考虑的应该是系统的安全性和稳定性,其次是设
计理念的灵活性和易用性,一个优秀的系统,必须做到这四点,千万不要把有没有什么特殊的功能放在首
位,这也是目前网吧在选择计费管理系统时的主要误区,这种选择的结果也只有一条,同上一条。
  3.网吧的经营要长久赢利,必须考虑到会员制管理模式,这是服务类机构的共同认知。客户的满意
度和忠诚度,只有采用会员制管理才可以做到。将客户细分成不同的会员类别,针对不同类型的会员采用
不同的服务策略,是建立客户满意度和忠诚度的必要途径。对于服务类机构,谁拥有了满意、忠诚的客户
,谁就拥有了一棵“摇钱树”。对于网吧的管理来说,采用会员制模式,必须选择智能卡会员制管理模式
。处于对充值金额的安全考虑,纯软件的会员制以及所有非智能卡会员制模式,不会得到会员的长久信任
,会员制也只会昙花一现,不可能长久赢利,这一点是我们必须考虑到的。
  4.网吧行业的竞争已经非常激烈,管理系统的任务已经不再只是计费,必须能够为网吧业主提供网
吧运营管理的重要数据,并提供详细、周密的统计分析,为网吧的运营管理的决策提供数据服务。
  5.如果网吧很小,而且对系统的价格特别在意,建议选用完全免费的纯软件系统。
  6.如果网吧的终端数在50台以上,建议不要选择纯软件的系统,否则您的损失比您节省的要多得多
   六、 网吧经营策略的制定:
  1.作为正规的网吧,制定网吧的经营策略是非常重要的,这是目前网吧在经营管理方面做的不够的
地方,有些网吧有经营策略,但不够明确,也没有保证机制确保其执行到位。这是网吧不能长期赢利的根
  2.在制定经营策略的时候,一定要考虑周全、考虑长远,不能只考虑最近几个月。这是目前的网吧
在投资管理系统方面比较容易犯的错误,有的说“刚开业,资金紧张、没有钱,以后再上管理系统”,有
的说“太贵了,别人的比你们的便宜很多”,或者说“我用纯软件的,不用花钱”等,这些都是没有周全
的经营策略的典型表现。经验证明,在网吧行业竞争激烈的今天,对于大的网吧来说,没有在开业的初期
就确定比较详细、周全、长远的经营管理策略的,在经营上都会出现“一步跟不上,步步跟不上”的情况
  3.在资金紧张的情况下,可以采用分期逐步扩张的方式,千万不能简化和削弱网吧的经营管理。采
用会员制模式的,在第一期开业的一两周内,就可以收回大量的资金,马上可以投入第二期,这样才能达
到良性循环,滚动式发展。否则,网吧的经营管理将非常被动。
  4.考虑网吧内的分区,主要是根据网吧机器的配置、档次和新旧来划分;也可依据网吧机器所处的
位置进行划分,如大厅、包房等,以区别不同的服务。
  5.考虑网吧会员的类型划分,这对于网吧的长期经营非常重要。这方面,主要应该根据客户来网吧
的不同目的和性质来划分,而且要把网吧以后可能要搞的活动和比赛考虑进去。
  6.赠额设置,根据不同的充值金额给与不同的赠额,这一点目前网吧做得还不错。
  7.各种费率的设置,要考虑到不同时间段的问题,这一点目前网吧做也不错。
  8.对于以上4—7点,要总体考虑,要仔细斟酌,这是网吧经营策略的核心内容,不得忽视,总体考
虑的主要原则是:满足不同客户的上机需要;让客户在充值的时候,趋向于多充值;在上机的时候,趋向
于长时间上机。
  9.网吧要时刻关注其经营数据,并加以分析,根据这些分析结果,不断调整和完善其经营策略。
   七、 网吧经营过程中的数据分析:
  1.网吧的经营数据分析,是目前网吧普遍忽视的方面;
  2.通过对网吧经营中产生的数据进行分析,可以及时调整网吧的各项经营策略,如增加热销商品的
库存量、在上座率不高时采取多种优惠措施等等。
  3.在选择计费管理系统时,要选择能对网吧的各种数据既进行全面统计,又进行局部统计的管理系
统,并能以图形化方式表示出来,方便对网吧的各项信息有直观的了解。
   八、 打造多元化的网吧服务:
  1. 点对点个性化服务:对每位来网吧消费的顾客都提供服务到人的个性化服务。每家网吧都会有服
务员,也都注重对顾客的服务质量。但趋于雷同的服务模式在这样激烈的市场争夺中是没有竞争力的。所
以要力求打造的,就是完全不同于竞争对手的服务手段和服务意识。
  2. 流媒体服务:流媒体服务只是一种泛称,包括影视点播,音乐欣赏,MTV等方面。不要以为现在大
多数网吧都已经提供了这种服务,简单地做到影视点播音乐欣赏那并不是我们所要追求的流媒体。新意是
最重要的,大家都有同样的内容,就谈不到独有的竞争力。所以要力求做到能积聚人气,培养忠诚客户的
流媒体服务。
  3. 泛化的同城联盟:每一家网吧都有其营业的所在地,所面对的目标客户也大致有固定的范围。比
如说高校附近的网吧,主要目标客户群就是在校的大学生。抓住长期固定顾客的手段有很多种,但最重要
的一点是培养他们的认同感和归属感。我们打造个性化服务联盟的方法很简单,其关键在于泛化,就是在
同一区域,甚至同一城市形成一种氛围,不只是在本网吧内可以享受到这种服务,即使是在竞争对手那里
,认同感仍然是放在自己这边。不同的是,在本网吧消费,所能获得的附加值会更多更好。
  4. 在线教育:并非只有天极网校那种模式的才能称得上在线教育。在线教育只是一种说法,而不是
一种固定化的模式。我们所打造的在线教育模式,可能具备天极网校的某些特点,但针对自己的特定固定
群,它所提供的服务会更加趋向于某一特定领域,并且其主要目的也并非通过教育这一手段来直接获取利
润(那已经成为一家教育机构,不是网吧可以触极的业务范围),而是通过这种低价,甚至是免费的服务
方式来吸引更多的目标客户。
  5. 商品销售:越来越多的网吧业主已经考虑到这方面的问题,用一句比较时髦的话来说,是开始做
多元化经营。多元化经营原本是企业运营的一种战略选择,拿到网吧来讲,就是为了方便上网顾客,为其
提供点卡、充值、饮料、食品等方面的服务。甚至于有些朋友认为,2005年网吧的赢利点就是方便面的销
售。实际上,我们大不可如此悲观,还有好多值得我们考虑的赢利角度。
  6. 市场链的拓展:所谓市场链,拿到网吧这一特殊的行业来说,主要是考虑上网顾客所进行的网络
操作而进行的拓展。如基于网络的虚拟主机、域名、邮件等方面的服务。这不属于网吧的营业范围,但我
们可以通过与相关企业的合作来扩充自己的服务区域,同时也配套地为顾客提供一些帮助性的服务。
  7. 私服的架设:私服有网络游戏私服和局域网私服之分,但不管是哪种私服,就其根本来说,都是
一种不能公开或者说上不得台面的行为。随着国家相关法律法规在这方面的规定日益严谨,对这一行为的
打击会越来越严厉。我们开设网吧的根本目的是赚钱,而不是违法。所以规避一定的风险,把握私服管理
的“度”就尤为必要。
开网吧需要什么呢?最全面性的回答和可具生存竞争性的网吧:
网吧证件:
中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理
网吧证其实就是一本文化管理证,现在虽不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其它不做的网吧
来开业,一般价位都以每个地方的形式所不同,大城市的证件不在话下,而中小城市的价位都在1.5-5万
如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系,这个就不用我提醒各位同仁了.
是开网吧最大的因素之一,换句话说可以是生存和发展的关键所在,每个地方的地理位置和人气度都不一
大家都知道人多的地方是好事近学校的更是赚得没话说,但国家有规定开网吧不准近学校200-400米,这
要按地方的形式所讲,
有些只需100而已,当然一句话还是关系。
电脑配置:
网吧的第二生存工具便是电脑配置建议512内存,120G硬盘.视频90元左右已相当可以,水晶头和网线,显
示器建议19寸纯平或17寸液晶,交换器按网吧的大小购置,
建议如技术准许可自做ROS软路由,如不想做可选购硬路由器,但它会时不时断线而连接也并不快,软件
路器不但快而且很平稳有效保障网吧上网的快速性和平稳性。
主板最好不用集成的.显卡9600转.键盘鼠标耳机2006年我选金河田精英套装,每个时期的主流配置都不一
样建议请教这方面经验到位的专家,
不过特别提议主板和CPU请务因便宜或可先向电脑公司予支付一半而选购,诸知天下没有免费的午餐,
就算是牌子货也要小心现在市面的水货和拆口货相当严重.建设到大城市的科技广场等地方选购,
那里有专门的防假和工商部为你在产品上提供真实的进货来源,当然主要也是要你自已对电脑有所了解。
其它证件:
消防证,当地消防局可办理,注息选择的地方一要通风,二要有必要的出口,三要购置消防器,四自动照
工商证,当地工商局可办理,将要购置上网消费者管理需知,网吧管理需知,网吧管理画图,互联网条例
和未成年人进入牌子。
公安证,其实只是一种形式或一种协议,每个地方或多或少都不一样,但主要的嘛!这三个的方方面面大
家都可以明白滴,小弟在此就不便多说了!
其它工具:
桌子、椅子是网吧的第三重要性试想我到一个网吧一坐下来桌子比地面还要脏而椅子又粗又硬又冷又缺这
又少那的,大家可以想像一下是自已当时是一种什么样的心情,
建议选购较些许深色但不失美感而又不易查觉到脏的桌子,椅子建议用黑色的而质量方面建议买大众实用
坚固耐用点。其它的如风扇、电管、和空调。
天气不是很热可用风扇这样也为各位业主节剩不必要的电费。网吧的稳压器购置,只针对大型的网吧而言
。网吧储电器购置,这针对网吧停电时能及时到位的为客户提供结账服务,
同时也为自已的管理不至混乱而提供保障。
网吧布置:
网吧布置这要以环境和地形而论建设各位业主把这个做好做到位,让大家来到网吧上网就有种亲切平净的
感觉这很重要。
网吧开销:
光纤费、电话费、工商、地税、水费、电费、卫生费、收银员和网管工资,如不是自家门面还需交纳屋售
网吧系统:
如配置可以那么网吧系统将会是网吧竞争的重要性,当然网吧会聘请专门的技术人员在此偶就不便多说了
。各位高手承让~
网吧招牌:
明亮、显眼、易记。建议可再制作一个广告牌匾把网吧的特色与服务写上去这样做尽可能的招揽生意。建
议如当地方玩私服多的朋友多可构建一个做为本网吧招揽生意和竞争的办法。
网吧监控:
网吧主机与客户机需安装省区内统一的公安局远程监控软件,这个监控软件可附带收费刷卡客户管理功能
等,以后用了就知道啦!像广西省要安装网盾2000上海市要安装网吧远程监控系统一样,
这些也都需要交纳一些相关的费用,而政府部们针对网吧属于群体杂人流量大范围广的特点实行监控客户
们上网的IE历史记录而做出相对的反应。毕竟网吧嘛就像林子大了什么鸟都有一样。
用比较客观的话来说防患于未然,这点要怎么处理好关系大家知道的。
网吧问题:
在此只表述网吧内部的问题,游戏要及时更新到位,系统保护工作要做好,客户需要的新游戏要及时的安
装,电影服务器的内容要每月一翻新,机子出现问题要及时修理不影响第二天的正常服务。
鼠标键盘耳机视频坏了要及时还,网吧清洁一定要搞好,服务友善,工资妒欠发,要网吧的饮料可口可乐
公司或本地方服务部会主动找你联系。如需另出售香烟或在另行开多点什么和网吧同步的这就不一一
列举了大家可以自觉构思吧,
网吧的预计投资成本:
按我上面总结的情况如70台机子需在50多万左右。而生意的好坏也都全总结在了上面,当然和当地的政策
也有关系,我可以以我个人的实际情况来给大家做个介绍,我爱好是电脑、音乐、街舞与美术:),而我
的网吧机子包主机在内有有68台机子 早上8-11时为1.5元 晚上12时至早上7点为1元 平均每天收入为1200
元,除去一个月所有的开支业主可剩26000元。
网吧经验总结:
快乐并工作,工作并快乐。人与人之间相处最重要的是以诚相待,只有大家共同维护,互相帮助与体谅才
能把工作做好,不管是业主还是职员需要的都是健康与诚信,不管什么事情开始总有艰难与困阻,但我觉
只要肯努力,梦想就能成功。在此在祝愿广大业主生意兴隆,07快乐!
先到工商部门办理名称预先核准登记,然后到文化部门办理网络经营许可证,接着再回工商部门办理营业执
照,拿到营业执照就好说了,接着还要到税务部门办理税务登记,已经公安部门,消防部门等等一些证件,总
之是比较烦琐的。
网吧证件:
中国早在2001年已对国内计划实行强制性禁办网吧,证件现在已不能办理,虽然2005年始末中国政府因为
种种社会原因与
国民经济地方性发展趋势影响而对一些中小城镇实行开封办理网吧证,可是那也只是对于一些很小的部份
边区的群体和镇乡而论,
网吧证其实就是一本文化管理证,现在虽然大部份地区不允许签发网吧证,但你可以通过购买或网络或其
它不做的网吧证件
来开业,一般价位都以每个地方的形式所不同,大城市的证件不在话下,而中小城市的价位都在1.5-5万
如果准备开网吧了而又找不到证件应怎么办呢?当然是要搞好关系,这个就不用我提醒各位同仁了.
证件办理的次序和关键过程:
1.网吧证.先去文化局办理(网吧特许经营证),办理中要经过填表/签合同/检查/交纳一些相关的管理费/
办理网吧法人代表/身份证附印件/网吧技术安全员证书/身份证附印件/网吧工作人员名单最少四个。如果
无法办理就要通过网络或别的县或不做的网吧的购置,如转让的网吧那么网吧法人代表的业主名字与营业
执照的名字将需办理成为自已的,总体来说主要还是关系。
2.消防证.要到消防局办理(消防意见同意书),办理前先送礼.办理时消防局工作人员会对你所要开的网吧
进行通风道/通道口/前后门安全出入口等评测,如通过便签发消防意见书。
3.安全证.要到公安局办理(网吧安全许可证),办理中问一下手机号码.办理时公安局计算机安全科的工作
人员会在你办理过程中对你的网吧进行检查.如果检查合格并通过.区公安分局会向市局申报.等批示下来
后.就会发放给你(网吧安全许可证)。
4.税务证.工商/地税局办理(网吧税务登记证),记得带几包烟。
5.收费证.要到物价局办理(网吧收费许可证),别忘记带烟。
6.电信局.开通光纤办理手续,并负责分配IP组装局域网,工作完后记得要一起吃顿饭。
7.国家规定网吧开业的机子数量不能少于30台,有些地方的政策最少需40/60/80等,一句话关系。
8.国家规定网吧营业用房面积需50平方米以上。
9.网吧开通一年后需办理网吧年检,年检的方式每个地方的政策也都不尽相同但相关的法律法规都离不开
一个字,大家明白的。
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