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来信的详细情况(编号：0-789032)
受理单位：
市中环水务有限公司
来信时间：
来信主题：
高层住宅小区水表维修问题
来信内容：
高层住宅小区里的住户用水方式为到小区物业公司处购买，由物业公司充卡后一同到水表房插卡充值，现该户水表出现故障，住户要求物业公司维修时，物业公司以水表为住户自己在使用的，拒绝维修或更换，要求住户自己维修或是出钱由物业公司找人维修，请问物业公司此举是否合规，应如何投诉反映。
来信已转受理单位，正在处理中
回复的详细情况
回复单位：
市中环水务有限公司
回复时间：
回复内容：
尊敬的用户：
&&& 接到您反映的问题，我公司相关部门迅速与您取得了联系，并对您的用水情况进行了核实，确认您在我公司属总表用户，因此您的水表维修问题还是要与贵小区的物业公司协商解决。
&&& 感谢您对我们工作的监督和理解，同时欢迎您随时拨打我们的24小时供水热线：3454696。下次来函时，恳请您留下宝贵的联系方式和具体地址，我们将热忱的为您服务。
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关于高层住宅水表自转问题的调查与解决
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关于高层住宅水表自转问题的调查与解决
官方公共微信新房未入住，水表抢跑80多方 水务公司提醒：高层住户水表易出现“自转”
09:18 | 来源： 作者：字号:|
这水表怎么像上了发条一样？
东方圣城网讯（记者 苏茜茜）“这个房子我们还没住，前几日楼下贴出的水费清单竟然显示我们用水80多方。”日前，在山东公用控股有限公司（原济宁市供水集团）做客“政风行风热线”时，家住京杭佳苑的业主刘先生打来热线电话，反映其家中水表存在计量不实的情况。随后，记者与济宁中山公用水务管网工程部的工作人员来到刘先生的家中，实地采访后发现，刘先生家的水表确已显示使用水量“83方”。工作人员在对水表进行一番检查后最终认定，刘先生家的水表存在“自转”现象。
业主：未曾入住水表却“自转”
7日，记者来到刘先生位于京杭佳苑小区D区5单元的住房。刘先生告诉记者，这排楼是原北湖工联新村回迁楼房，今年4月交了钥匙。由于原来的村庄并未完全拆除，不少村民现在仍原村庄住。“起初，我在看房时并未注意自家水表有问题，前段时间小区楼下贴出了水费清单后，邻居们告诉我，家里已用水80多方。”之后，刘先生将这一情况反映给物业，并告知对方自己未曾入住，但物业表示，水费问题他们也无能为力。
业主还没住进来，物业也不知情，突然冒出的80多方水到底从何而来？据刘先生讲，平日里他很注意节约用水，看到拖欠的水费，他觉得很荒唐。“如今突然要承担这几百元的水费，真的很冤。”在刘先生看，这栋楼的地下管网可能漏水，于是，刘先生打电话找人来看，但水管并没有问题。“直到现在，也没查出究竟是什么原因造成水表‘自转’。如果这个问题没法解决，以后岂不得长期掏冤枉钱？”刘先生说。
水务公司：新建高层小区均将安装止回阀
在现场，济宁中山水务管网工程部维修队队长孙宏林对刘先生所在楼层的水表进行了检查。孙宏林发现，刘先生家的水表一直处于“游动”状态。随后，他让刘先生将家中所有水龙头都关紧，并连马桶也检查了一遍，此时，门外水表箱内的水表、叶轮仍然匀速转动。紧接着，孙宏林来到刘先生家中，逐个打开水龙头，水龙头最初并未有水流，而是一阵“嗤嗤”的空气声。“我们检查中主要是查看表底是否漏水，表针转动是否有异样。经过现场检查，刘先生家的水表属于后者。”孙宏林说，目前，基本可以确定水表产生的水量为水表“自转”所致。孙宏林提醒刘先生，由于他所在楼层入住率低，现在来看，急需安装水表止回阀。另外，孙宏林还向刘先生承诺，未入住产生的这80多吨水费，刘先生不用缴纳。
据孙宏林介绍，通常有三种原因能造成水表自转：一是水表出了问题；二是管网漏水；三是高层小区装有变频增压系统，在管道中比较容易出现气压，管道中的空气带动了水表“自转”。目前我市高层住宅已出现多例水表“自转”情况，
“为防止类似情况的再次发生，从去年开始，供水公司在新建高层小区施工供水管道时，都在水表旁安装了止回阀。这样一来，就算小区入住率达不到，也能从一定程度上杜绝水表自转的情况。”孙宏林说。
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请问：高层住宅，给水管试压，是只有水井中主立管试压吗？从水表到每个户型用水点的那段水管需要试压吗
请问：高层住宅：1.给水管试压，是只有水井中主立管试压吗？从水表到每个户型用水点的那段水管需要试压吗？
问题补充：
若果开发商做的是精装修房，户内水管都铺好了，那么户内水管是不是也都要试压呢？
地区：天津
等级：15 级
头衔：亚太区总裁
&&&& 高层住宅：1.给水管试压，i不是只有水井中主立管试压的，从水表到每个户型用水点的那段水管也是需要试压的。
提问者对最佳答案的评价：3星
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地区：辽宁
等级：11 级
头衔：总经理
你好：只要是安装的给水管道无论是哪一部分都需要试压的，这是检查安装质量的一个主项，所以所有的管道都要试压。 但试压一般都含在管道安装子母中了。
地区：湖北
等级：10 级
头衔：副总★
请问：高层住宅：1.给水管试压，是只有水井中主立管试压吗？从水表到每个户型用水点的那段水管需要试压吗？
都需要进行试压检验。
问题补充：
若果开发商做的是精装修房，户内水管都铺好了，那么户内水管是不是也都要试压
需要进行试压检验。
地区：河北
等级：3 级
头衔：砌墙工
都需要做打压试验
1、管道井内的管道试压一般按照分区进行，试压截止到水表的位置（或水表前的阀门），试验压力按照顶点的压力满足试验压力为准。若顶点达到试验压力时，底部的压力超过了管道能承受的压力则需要再采取分区措施。
2、水表至户内的支管也需要打压，一般情况下这段管道为PPR或其他塑料管道，因其压力等级以及施工时间与管道井内的立管不一致，所以一般都是单独试压。
3、精装修的管道也需要试压，而且很重要。试压主要是防止管道在使用过程中发生意外渗漏，如果做了精装管道没有试压，结果使用中渗漏了，损失会比较大。
地区：陕西
等级：7 级
头衔：项目经理
请问：高层住宅：1.给水管试压，是只有水井中主立管试压吗？从水表到每个户型用水点的那段水管需要试压吗？
问题补充：
若果开发商做的是精装修房，户内水管都铺好了，那么户内水管是不是也都要试压
需要进行试压检验。
都需要做水压试验的！严格要求地埋部分管道要带压浇砼保护层的；可以分段试验的，水表处检查不晒不漏即可，水表一般不可以打压的，避免损坏了！一般操作程序：立管安装试压，带压检查埋地管（打砼保护层时），安装水表配件，系统正常运行检查，无渗漏即可！有的业主要求交房时地埋给水管二次试验，如发生二次试压此段管道可记取压力试验，如无此要求，管道均不计取压力试验，此项工作在管道安装中已包含了！
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你好：只要是安装的给水管道无论是哪一部分都需要试压的，这是检查安装质量的一个主项，所以所有的管道都要试压。 但试压一般都含在管道安装子母中了。
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高层住宅水表自转诊治
    近年合肥大建设进行得如火如荼，一批批高层住宅如雨后春笋般拔地而起。高层住宅可节约城市土地面积，开阔居民视野，增强室内通风换气效果；但相应地，也存在诸于抗震、消防等级增高等问题。本文就笔者全程参与处理的一起高层住宅区水表自转问题为纲，分析原因，提出此类问题的解决思路和方法。
合肥市某机关住宅区，三幢24层建筑，顶层复式，剪力墙结构，总建筑面积约18750m2。设有公用地下室，消防和生活用水合用水池，生活变频水泵设在地下室水泵房、并带稳压罐。给水系统采用上供系统，分低、中、高三区，低区给水由市政直接供给，中高区给水由变频泵供给，给水立管和支管均采用PP-R管材。该工程2006年建成并投入使用。
使用后，先后有住户反映水表存在自转现象：有的住户没有入住，水表有计量；有的住户月用水量达九十多吨，与国家规定的每人每月2t的用水标准数据偏差太大。住户难以接受，拒交水费，并要求维修。
2 初步调查和处理
接住户反映后，相关部门高度重视，建设单位、设计单位、施工单位、监理单位和厂家共同组成调查组，对此问题进行处理。
现场调查发现，水表自转现象均发生在给水中、高区的末端；有时只是其中的几块转，有时整个表井内水表都转；无人用水时，水表也转动，先正转几圈，再反转几圈，正转和反转的圈数不相等，且正转的圈数大于反转。
汇总问题后，调查组从一些常见导致水表自转的原因出发，逐个采取措施分析和排除。
（1）内部用水器具漏水或微量补水，例如马桶水箱漏水、水龙头不严、热水器补水等情况，从而有用水量产生。关闭内部用水器具前阀门，仍存在水表自转现象，排除该因素。
（2）表后内部管网有漏水点，且漏水点比较隐蔽，不易被发现，水表正常记数，容易误认为“自转”。经施工单位对相关住户进行水压试验，发现管道无渗漏现象。
（3）水表质量问题或方向装反。检查中发现有一户水表方向装反，施工单位重新安装后，水表仍有自转现象。现场抽样送检水表，结果表明无质量问题。
3 问题解决
从地下室泵房到管道井内部，调查组再次详细检查。发现各分区给水系统立管最高点未设置任何排气装置，当即意识到这就是造成水表自转的罪魁祸首。讨论分析后，调查组决定采取以下措施：
（1）排放管道内空气。将表前阀门关闭，打开表后所有的龙头、堵头，尽量排空管道内的空气，减少水中的含气量；再打开表前阀门，同样放水1～2分钟进行排气。
（2）在每个分区（包括低区）系统立管顶端加装排气阀，排除积聚的气体。
（3）减小稳压罐的压力变动范围，由原来的±10G，重新设置为±5G。
（4）为彻底解决问题，对住户负责，在所有水表前加装止回阀。
完成以上处理措施后，复检后没有再发现水表自转问题，住户均表示满意。
4 原因剖析
表面上是未设排气装置导致本住宅楼产生水表自转；而根本原因是流体具有压缩性，在管网内存有集气、管网压力变化幅度大等外界条件下导致。
4.1 流体的压缩性
流体受压，体积缩小，密度增大的性质，称为流体的压缩性[1]。流体分液体和气体，此处液体即水。设某一体积V流体，密度为ρ，当压强增加dp时，体积减小，密度增大dρ，压缩系数β定义式为式1。
水在温度为0℃时，不同压强下的压缩系数见表1。由表1可知，水的压缩性很小，只在水击、热水采暖等问题才考虑，其他情况可忽略不计。
表1 水的压缩系数（0℃时）m2/N
气体具有显著的压缩性，压强变化对气体密度影响很大，在温度不过低且保持不变、压强不过高时，服从理想气体状态方程式，简化为式2。
据此，给水管网中由于积聚有不凝性气体，当管网内压强变化时，会导致流体压缩或膨胀。
4.2 管网压强变化
管网运行或静止、特别是由静转动时，由于稳压罐内气体损耗、水泵电压不稳定、末端任一用水器具的开关，不可避免造成管网压力波动。关于压强变化，在工程现场存在两个常见认识误区。
（1）压强分动压、静压、位压，总压为三项之和，在工程现场中很少加以详细区分，以上式1、2及表1中为静压。在给水管网中，以立管为例，各处动压变化不大，随高度增加，位压增大，再扣除掉沿线压损，静压是逐渐降低的。区别于高度越高、压强越大的常见说法。
（2）由表1可知，水的压缩系数随压强增大而减小，而不是一般认识中的增大。一般工程压强都在1MPa以下，β的绝对变化量非常小，本文分析不计水的压缩。
4.3 管网局部集气
众所周知，在管网最顶端以及局部上翻的管段中，容易产生集气现象，特别是管内流速偏小时。设计或施工中如不加重视，极易遗漏此处的排气设施安装。
4.4 现象分析
本住宅区由于未在相关部位设置排气装置，使得立管顶端及户内水表后管道内存有大量气体。基于此，水表自转基本都发生在每个分区系统的上面几层。
当管网压力波动，户内管中气体由于压强增高被压缩，表后管道内的空间伸缩很大，且气囊对瞬时水流的产生及强度有放大作用，由此而产生的水表自转量较多。
水表是一种机械产品，通过水流推动内部叶轮转动，带动指针，达到计量水量的目的。当前，水表生产企业为了顺应供水企业的需求，不断进行技术创新，使水表的灵敏度大大提高，只要稍有外力作用就会转动产生读数。
当不用水时，水表两端连接的管道中都存有一定量固定的高压水，当管网压力升高时，表后管中的流体体积会因压力增加而缩小，此时就会有微量的水通过水表，产生正转；当压力降低时，表后管中被压缩的流体因压力降低而膨胀，同样会有微量的水通过水表，即是反转。机械表在进水时是下进上出，推动齿轮正转，而倒过来进水时是上进下出，推动齿轮反转，正反向进水阻力不同，反映在水表上的读数相差很大。
水表自转主要是水表往复多次计量才累计出很大的水量，水表前安装止回阀可以减少水表自转的频率，即很好地解决压力波动造成的水表自转问题。其原理是：干管压力升高，微小流量流入水表，水表正转一点，但是干管压力降低时，没有微流量返回管网，因此当管网再次压力升高时，就没有微流量通过水表了。
（1）水表自转问题涉及到居民的切身利益和正常生活，需引起重视，妥善处理，以防矛盾升级。
（2）水表自转是个综合性问题，由很多细小因素叠加造成，需经过详细调查后确定原因和解决方案。
（3）相关单位对热水采暖管网的排气问题相当重视，但对常温给水管网排气问题却经常不够重视。完全杜绝水表自转，需要各单位严格按规范规程操作，加强责任心和技术积累。本次检查中，还发现水表安装离立管过近，水表前后无直线管段，从而水压的变化容易对水表叶轮造成干扰。根据文献3要求：螺翼式水表安装，表前与阀门应有不小于8倍水表接口直径的直线管段。但由于是已建工程，且空间狭小，无法改造。
参考文献：
[1]龙天渝，蔡增基.流体力学[M].中国建筑工业出版社，2004.[2]建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范[GB].中国建筑工业出版社，2002.[3]建筑给水排水及采暖工程设计规范[GB].中国建筑工业出版社，2003.
收录时间:日 04:13:38 来源:中国测控网 作者:匿名
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