概述/互联网商业模式
什么是互联网商业模式（business model）：是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播。今天，虽然这一名词出现的频度极高，关于它的定义仍然没有一个权威的版本。Osterwalder, Pigneur and Tucci (2005) 在翻阅了大量文献后给出的定义为：符号商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生的要素。人们在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模糊了两种不同的含义：一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调模型方面的意义。 这两者实质上是有所不同的：前者泛指一个公司从事商业的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（Reference Model），用以描述公司的商业模式。有一群人正在写一本关于商业模式的和（Business Model Design and Innovation）的书籍，以把商业模式的概念同设计和创新连接起来。互联网商业模式就是指以互联网为媒介，整合传统商业类型，连接各种商业渠道，具有高创新、高价值、高盈利、高风险的全新商业运作和组织构架模式，包括传统的移动互网商业模式和新型互联网商业模式。 商业模式的概念化有很多版本。它们之间有着不同程度的相似和差异。Osterwalder (2004) 在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含九个要素的参考模型。这些要素包括：价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market Segmentation）。分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。价值配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。商业模式的设计是商业策略（Business Strategy）的一个组成部分。而将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（Business Operations）的一部分。这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词：业务建模（）通常指的是在操作层面上的业务流程设计（Business Process Design）；而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑（Business Logic）的定义。
类型/互联网商业模式
一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“（Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。今天，大多数的商业模式都要依赖于技术。互联网上的创业者们发明了许多全新的商业模式，这些商业模式完全依赖于现有的和新兴的技术。利用技术，企业们可以以最小的代价，接触到更多的消费者。互联网商业模式软件随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait and Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor and Blades）模式，或是“搭售”（Tied Products）模式——出现在二十世纪早期年代。在这种模式里，基本产品的出售价格极低，通常处于亏损状态；而与之相关的消耗品或是服务的价格则十分昂贵。比如说，剃须刀（饵）和刀片（钩），手机（饵）和通话时间（钩），打印机（饵）和墨盒（钩），相机（饵）和照片（钩），等等。这个模式还有一个很有趣的变形：软件开发者们免费发放他们的文本阅读器，但是对其文本编辑器的定价却高达几百美金。在50年代，新的商业模式是由麦当劳（McDonald’s）和丰田汽车（Toyota）创造的；60年代的创新者则是沃尔玛（Wal-Mart）和混合式超市（Hypermarkets，指超市和仓储式销售合二为一的超级商场）；到了70年代，新的商业模式则出现在和Toys R US玩具商店的经营里；80年代是Blockbuster，Home Depot，Intel和Dell；90年代则是西南航空（Southwest Airlines），Netflix，eBay，Amazon和辛巴克咖啡（Starbucks）。而没有经过深思熟虑的商业模式则是许多dot-com的一个严重问题。每一次商业模式的革新都能给公司带来一定时间内的竞争优势。但是随着时间的改变，公司必须不断地重新思考它的商业设计。随着（消费者的）价值取向从一个工业转移到另一个工业，公司必须不断改变它们的商业模式。一个公司的成败与否最终取决于它的商业设计是否符合了消费者的优先需求。有一些学者和专家曾尝试过对商业模式进行系统的分类。最早进行这一尝试的人里有Timmers和Rappa。除此之外，还有移动互联网商业模式、网模式等。比较常的互联网商业类型：1. 搜索2. 游戏3. 社交网络4. “新媒体”平台5. 交易平台6. 视频服务7. 电子商务8. 租赁9. 订阅服务10. 音乐服务11. 理财服务12. 硬件13. 支付
文章/互联网商业模式
订阅模式（The subscription business model）饵与钩模式（The razor and blades business model (bait and hook)）金字塔模式或模式（The pyramid scheme business model）多层式推销模式或传销模式（The multi-level marketing business model）网络效应模式（The network effects business model）垄断模式（The monopolistic business model)直销模式（The cutting out the middleman model）拍卖模式（The auction business model）在线拍卖模式（The online auction business model）水泥加鼠标模式（The bricks and clicks business model）忠诚模式（The Loyalty business models）集合模式（The Collective business models）服务工业化模式（The industrialization of services business model）产品服务化模式（The servitization of products business model）低成本运送模式（The low-cost carrier business model）在线内容模式（The online content business model）何谓好的互联网商业模式？简单来说，就是一个长线来说， 收入大于付出，而能细水长流，能很清楚的预见下来的发展的模式就是好的模式。 反过来说，若长线发展是一个未知数的模式，就不是一个好的互联网商业模式。 例如：你的互联网企业网站能顺应目前网络的发展需求，如目前你所锁定的顾客群所需要的是短信的服务，又或是只是能沟通的平台等，就应该去研究这群人所能享受到的服务，这方面的例子，在过去很多的主流网站上都可以看到。但是，目前有很多公司就想颠覆这个想法，去搞些要顾客群去重新适应它的项目，搞些只有22世纪人才能看得懂的想法。　　创新是一个很好的想法，但是要创新就要往顾客群的需求去创造。打个比方，你将自己互联网企业放对了地方，就容易成功。看看今天有很多的门户型网站，配对型的网站，搜索型的网站，网购型的网站，游戏型的网站，都是顺应这方面的需求起来的。 而我们也可以看看有很多的企业网站，我们就搞不清楚他们要做的是什么了？ 感觉就是自己做给自己观赏的一个网站。最近很多人都开始提倡“病毒式的营销”，简单来说，这种营销方式的基本概念就是能让顾客群相互并很愿意的去介绍相关的服务及网站。要好好的发挥出这种病毒式的威力，就是必须要有给顾客群认同的服务产品内容等。让顾客不断的享受到相关的服务及所带来的便利等。这样的模式才能细水长流。 而不是，搞个宣传活动，将顾客带来的网站，就开始给他们一直的销售资料， 给他们发邮件，投射大量相关及不相关的广告。 顾客将好处都拿完了，也就离开了。互联网商业模式是没有一个固定的模式的， 只要能给顾客提供长期价值的，就是一个好的模式。一、中国互联网十大赚钱商业模式 门户网站模式是互联网最早的商业模式，也是最成功的！随着互联网宽带化、大众化、个性化、移动化的不断发展，新应用层出不穷。带有Web2.0特征的服务已经越来越多地进入网民的视野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P……这些一度只在专业人士的小圈子里出现的概念已经成为众多网络用户的应用。互联网呼唤新的商业模式出现! 创新，是互联网的基本驱动力，而创新最直接的体现是业务的专业化提供，并在此基础上，不断深化技术与市场拓展。以下10个创新模式期待成为互联网新的赢利模式。1.电子商务与无线的结合发展模式2006年，以黑马姿态杀入，并凭借腾讯QQ强大的即时通信IM平台所拥有的数亿用户基数和IM与拍拍网的强粘性结合，取得了不错的业绩。年底，eBay易趣作为中国颇具实力的C2C平台之一，易手TOM在线，这意味着中国C2C互联网平台的格局从2005年的淘宝、eBay易趣之争经过2006年的发展转化为了2007年淘宝、拍拍、TOM易趣三国鼎立的时代。在无线互联网蓬勃发展、3G大门被频频叩响的今天，基于用户基数的无线互联网的引进将成为中国电子商务C2C领域的“黑马”，无处不在的用户电子商务时代即将来临。电子商务探索2.企业电子商务平台的垂直发展模式对于个人用户来讲，无法熟知的企业级电子商务，例如，阿里巴巴、环球资源等，一贯以综合电子商务平台的角色出现。综合性B2B平台所提供的信息具有全面性的优势，交易平台本身对于中小型交易在电子支付领域、物流接口等方面具有优势，但是运营压力大，利润率相对低。而在中国，我们触手可及的资本市场成功上市的网盛科技则即将改变企业级电子商务市场的格局，通过垂直B2B平台所具有的运营成本低、信息精准和高置信度特点等优势，更主动地扩大其在专业企业级交易中的市场份额的路径已经清晰可见。3.“以销定采”的电子商务发展模式以往电子商务服务提供商所面临的三大挑战是：信息流、资金流、物流。一家名为爱代购的新型电子商务在其2006年宣布上线时，为业界带来的则是以BforC为主的商业模式，有效避免了传统的B2C库存的缺陷。BforC模式采用的是“以销定采”的方式，通过虚拟的产品定购，避免了原有B2C厂商的库存压力，解决了信息流、资金流、物流三流中关键的资金流问题。4.线上、线下畅通的电子商务发展模式国家邮政局与阿里巴巴集团在北京签署了电子商务战略合作框架和产品协议，在电子商务的信息流、资金流、物流等方面达成了全面、长期的合作伙伴关系。为了增加合作的可信度，作为人们心目中的国有企业――邮政EMS还专门为此次合作推出了一款名为“e邮宝”（EMS电子商务）的新产品。5.大型搜索引擎将在运营商与电子商务运营商之间开展深入合作电子商务和搜索引擎的发展趋势使合作越来越紧密，电子商务网站目前最重要的特征是要具备优秀的搜索功能，一旦消费者无法搜索到想要的商品，即会转移到其他网站。因此，拥有高质量的站内搜索工具对刺激在线零售商的销售收入是至关重要的。为能在2008年奥运经济中占领商机，2007年，大型搜索引擎将在运营商与电子商务运营商之间开展深入合作，“电子商务+搜索”的模式将使商业信息搜索更有针对性、更有商业价值，且有风险控制体系。6.强强联手的合作创新模式与电子商务相同，无论是互联网还是传统行业都在窥视着这一合作模式的成功。单一产品的可诉求性无法满足用户日益膨胀的需求，在搜索引擎领域乘胜追击的百度不久前与微软宣布，将启动一项基于搜索服务方面的合作，目的在于将百度的竞价排名系统引入微软在MSN、Live以及其搜索相关的服务中，并寻求可能的商业机会。当前中国是微软全球最重要的市场之一，这次合作不仅为中国的在线广告客户创造新的机会，而且也增进了搜索服务质量。7.虚实电子货币市场的合作创新模式兴业银行携手腾讯推出国内首张虚实合一的信用卡――兴业银行，面向腾讯QQ秀一族提供包括虚拟卡支付、财付通还款、在线申请、电子账单通知、即时消息提醒等多种网络特色服务。8.网络广告媒介资源的合作创新模式合作模式一般主要出现在企业间，而对于万普世纪这个提供独立WAP站点的媒体代理服务机构来讲，合作不是基于企业的，而是基于个人用户的。WAP站点由于其非官方性导致其拥有很大一部分个人用户网站，通过对个人用户的培育，万普世纪获得了庞大的独立WAP站点队伍，促进了无线互联网的发展。由于是培育的，所以对这些站点有着深入了解，可以有效控制，实行集中管理和采购，并实现更高媒介代理利润率。9.给玩家发“工资”的个人合作创新模式《征途》在2006年8月份推出正式版本，并在运营模式上再次变革，采用给玩家发“工资”的“征途模式”，受到玩家欢迎。此外，从公布的在线人数上来看，《征途》也取得了较大进步。凭借自主研发的第一款2D大型多人在线角色扮演类网络游戏（MMORPG）《征途》打入中国网络游戏市场，并创建了“征途模式”。给玩家发“工资”的模式有效获得了用户的粘性并将其转变为交易，运营商可以从中获得广告以外的虚拟物品易货利润。10.与用户一同赚钱的合作创新模式与用户一同赚钱的合作模式指的是：将广告嵌入视频博客作品中，根据广告展示次数与作者共同分享广告收入。其根据人气把博客分为九段，段位越高分成比例也越高，通过这样的分成模式，使更多优秀的内容持续上传到网站，保证了内容的质量，也在量上有了显著的提升。10年的风雨和起落，把一个曾经充满燥热的互联网产业敲打得更加务实。10年间，互联网悄然改变了我们的生活模式、经营模式、资本模式，其对经济和社会各个方面的影响力远远超出了我们原来的预期。 但在商业模式匮乏的今天，这10个商业模式的创新能否成功运营下去，还未可知。海外互联网商业模式纵览 1.商业模式这里，我们中国B2B研究中心重点剖析以下三点：其实它的成功远不限于这三点。第一，的经营理念是“”（Get Big Fast）。因为在1994年已经有几家公司在网上销售图书，当时并没有吸引更多的网络用户的关注。正如一些分析家所言，“在这一阶段，盈利并不能说明什么。投资者能够理解，在行业的早期增长过程中，保持高速增长和占有市场份额具有极为重要的战略优势。”这些观点曾经受到市场的推崇，也曾受到来自各方的指责。但是，贝佐斯不为所动，继续着企业的规模扩张第二， 亚马逊商业模式的一个核心因素在于顾客中心（customer -centric）。尽管传统企业经营的精髓是“顾客总是对的”，但是贝佐斯仍然把它作为自己企业的圭臬。亚马逊的做法包括：·设计顾客为中心的选书系统：亚马逊网站可以帮助读者在几秒钟内从大量的图书库中找到自己感兴趣的图书；·建立了顾客电子邮箱数据库：公司可以通过跟踪读者的选择，记录下他们关注的图书，新书出版时，就可以立刻通知他们。·建立顾客服务部：从2000年早期开始，亚马逊雇佣了数以百计的全职顾客服务代表，处理大量的顾客电话和电子邮件，服务代表的工作听起来十分单调，比如，处理顾客抱怨投递太慢，顾客修改定单，询问订购情况，甚至是问一些网络订购的基本问题。正是这些看似不起眼的服务工作，使得亚马逊网站在历次零售网站顾客满意度评比中名列第一。亚马逊研究顾客购书习惯，发现读者无论是否购买图书，都喜欢翻阅图书内容。因此，为了满足读者浏览某些图书内容的需求，亚马逊网上书店独创了“浏览部分图书内容”(“Look Inside the Book”)服务项目，从而吸引了大量读者上网阅读。第三，横向开拓和垂直挖潜。2001年曾经有许多投资机构建议亚马逊网上书店与其他巨头企业合并。当时，美国在线与时代华纳的合并引起了市场的轰动。贝佐斯并没有接受这些合并建议，但他选择了横向联合。比如，贝佐斯搭建的交易平台，为玩具商（Toys ‘R’ Us）和电器经销商（Circus City）服务，同时它接手了美国第二大图书销售商（Borders）的网站运营，巩固了自己在网络图书销售市场上的地位。与此同时，亚马逊网上书店开办了6个全球网址，分别设在美国、加拿大、英国、德国、法国和日本。这样，通过当地语言网站，可以更好地为不同语种的消费者服务。从2002年开始，亚马逊网上书店开始推出办公用品商店和服装商店。如今，亚马逊网上书店销售的服装和鞋类超过500个品牌，这得益于它积极推行“商家项目”，即与各种商家合作，不断开拓产品与服务的空间（如图7所示）。目前，亚马逊网上书店已经不限于销售图书，它销售的商品包括：服装，服饰，电子产品，计算机，软件，厨房用品，家居器皿，DVD，录像带，照相机和相片，办公用品，儿童用品，玩具，旅游服务和户外用品等等。另外，企业和个人可以通过亚马逊的网站，销售新的或者二手货，以及自己的收藏品。亚马逊可以收取固定的费用、销售佣金，以及对特别商品按件收费。2003年9月亚马逊联合L.A. Clippers Elton Brand和体育用品商推出了体育用品商店，经销3000多种畅销品牌，覆盖了50多种体育项目，同时，支持各地的青少年体育俱乐部开展活动。2．电子港湾商业模式电子港湾的最忠诚浏览者是各种收藏者，他们收藏的物品可谓千奇百怪，要成为电子港湾的购买者，您必须首先注册。注册需要个人的姓名，电子邮件，邮寄地址等简单的信息。最重要的注册环节在于了解和接受用户协议，熟悉交易过程中自己的义务和责任。注册之后，新成员需要建立自己的电子港湾网页，罗列自己拍卖的物品，它们竞卖的数量，自己购买的物品，电子港湾帐户的平衡状况等等。电子港湾的成员可以用自己的网页提供支付信息，许多成员拥有电子港湾收费的信用卡。其中，电子港湾的一个重要特点在于，电子港湾鼓励所有的购买者和销售者都填写在线反馈表，所有这些反馈都公开在网站上。通过这些顾客反馈记录，包括赞美的和抱怨的，其他成员就可以以此来评价是否与有“污点”记录的会员进行买卖。除此之外，电子港湾仅充当一个拍卖中介，没有存货，也不对拍卖之后的物品享有所有权，更不介入买卖双方的资金转移。当然，电子港湾对自己的中介服务是要收费的，收费标准也十分复杂，小件物品的收费在每件0.30美元到每件3.30美元，而大件物品比如汽车和房地产，则收取销售中介费，一般按照销售价格的5％收取。另外，电子港湾也按照顾客要求，对特定交易的物品收取服务费。其实，欧米代尔根本没有想到会创建一个大企业。他只是把自己的网站看作一个“大实验室”――对电子商务的实验室，他只是对“”着魔，希望供需平衡，实现真正的价值。1996年6月，欧米代尔辞去自己的工作，全身心投入到电子港湾的建设中。为了弥补自己管理方面的不足，他雇佣了一个工商管理硕士帮助自己进行战略分析和计划。1997年中期，欧米代尔面临一个选择。是卖掉电子港湾还是寻求外部融资？一家大媒体公司愿意支付5000万美元购买他的公司，因为他的实验还没有完成，欧米代尔开始寻求风险投资的支持。到1997年6月，一家著名的风险投资公司――（Benchmark Capital）同意投资500万美元，这样电子港湾就可以支撑将近一年。当务之急，电子港湾还需要公开上市才能保障投资者的收益，维持企业的持久发展。电子港湾面临目前的挑战在于：首先，挑战来自于任何保证网站的安全运行。大量的会员涌入，给公司网络的平稳运行带来困难，特别是偶尔的黑客进攻和病毒的侵入。最初的几年，电子港湾只有一台服务器，一旦遇到麻烦，只能转变到网下拍卖。这极大地影响了电子港湾的声誉，尤其是，，电子港湾有将近24小时处于关闭状态，尽管SUN公司承担了部分责任。1999年下半年，一系列的网站关闭，随之而来的是股票价格的下跌。其次，挑战来自于如何保证网站拍卖的物品是合法的。正如惠特曼所预见的那样，一些有害社会的物品，包括武器、无聊的纪念品出现在电子港湾上。2000年5月，法国法院裁决雅虎违反了法国法律――禁止出售任何与纳粹有关的物品，而电子港湾立刻开始对自己的拍卖物品进行清理。包括几个月前删除了一个成员出售自己肾的广告。再次，挑战来自于如何杜绝电子商务面临大量的网上欺诈。最大的案件来自一个骗子为Year2000_com的域名，出价1000万美元。而这个域名的主人们已经把它放到了电子港湾的出卖名单上，当出价被证实是假的时候，域名的主人们开始公开指责电子港湾，没有做任何有帮助的事情，使得电子港湾的信誉受损。电子港湾为此聘用了前联邦审查官来主持对欺诈案件的审理，同时开发了软件跟踪一些大宗交易，但是，欺诈的事件屡禁不止。到新束时，联邦贸易委员会（FTC）被众多拍卖欺诈搞得焦头烂额。在2000年，联邦贸易委员会接到近11000件与网络拍卖有关的投诉，而3年前，类似的投诉只有100多件。2001年夏天，国家反欺诈信息中心报告拍卖欺诈是因特网上欺诈中最容易发生的类型。根据独立的机构调查发现，各种在线拍卖欺诈占了所有网民受骗中的76％。最后，挑战不仅仅来自上面各个方面，最大的挑战来自于竞争。同样，竞争也来自于多个方面的竞争。比如，在线拍卖模式受到来自雅虎和亚马逊的挑战。雅虎很快把在线拍卖推广到日本，并且成为日本最大的在线拍卖网站，而亚马逊则汲取了电子港湾的经验，弥补了一些漏洞，例如，亚马逊首次推出对购买250美元以上用户，实行还款保证。因为网络拍卖的交易量一般比较小，亚马逊的策略在于吸引买卖双方守信，积极交易。在亚马逊的进攻下，电子港湾也被迫采取了类似的策略。另外，传统零售商和批发商对电子港湾的威胁更大。处理换季商品和积压库存商品是传统零售商们头痛的事情，如今，JC Penney、Image和Lands’ End都开始推出自己的网上拍卖网站。3．I模式：移动因特网领域的领先者90年代以来，发达国家积极探索实现：从窄带、只能声音数字网络（第二代）到宽带、移动网络，并且提供各种数字服务，包括图像和声音传送即第三代移动通信。无疑，从移动因特网接入技术来看，这可能是又一个投资热点。90年代前半期，日本无线市场的前景并不明朗。市场受到政府的严格管制，注册费用十分昂贵，个人用户只能租借手持设备而不能拥有。但是到了1994年，邮政于通讯部对无线市场放权，容许自由经营。个人用户可以自己拥有移动电话，移动电话市场一下子被激活了，到90年代后半期，日本的无线市场获得了巨大的发展，日本也成为世界上发展最快的移动电话国家。从1994年到1999年，移动电话增长10倍。从2600万用户增长到2.78亿用户公司在1992年从母公司NTT中分立出来。，推出I模式，I是指信息、互动和因特网（information, interactive, internet），同时日文中I的发音与中文相似，是“爱”的意思。这是一种无线因特网服务，也是世界上最早推出的类似服务。I模式是开发3G之前的一个试验项目，起初是为公司客户（DUPA公司，这是一家移动络服务商）提供的服务。当时NTT DoCoMo公司已经掌握了PDC语言网络技术，又开发出了包服务技术，但是，公司客户在推广中没有成功。也就是说，包基础的网络已经存在，I模式的前期投资几乎为零。在日本，电话上网费用十分昂贵。2000年，每个月每20小时电话费和因特网服务提供商的费用大约在67.12美元，这个费用水平是世界上最高的，同时也是美国的两倍。为此，在某种意义上，I模式与它的竞争者充当了日本普及因特网的角色，正如美国在线在美国的角色类似，许多人是通过I模式首次获得因特网的体验经历的。而且，与美国不同之处在于，美国的消费者已经被“信息应当是免费的”这种理念所主导，而且美国的计算机普及率为60％，比移动电话的普及率要高20％，所以，一旦要在美国推广I模式，困难很大。许多用户习惯于使用计算机键盘而不是手持设备键盘，更重要的是美国用户无法接受对信息付费的做法。2000年中期，经过不到18月的运行，I模式已经吸引了超过1千万的注册用户，用户可以利用他们的手持设备发送电子邮件、接收信息、甚至进行各种电子商务交易。开始，NTT DoCoMo公司也没有想到I模式会如此成功。NTT DoCoMo公司关注的是3G技术，开发自己的WCDMA标准（wideband code division multiple access）。实际上，I模式充分利用了现有技术，为无线因特网用户和手机用户创造出一种商业模式，它通过建立一个友好的用户平台，与提供内容的服务商建立联合。在2000年7月到2001年10月的15个月里，NTT DoCoMo的I模式用户从一千万名增长到了三千万名，I模式的打包销售收入达到了28亿美元，增长了840%。与此同时，I模式的竞争者KDDI和J-Phone的用户也不断上升，这样整个日本的移动因特网用户总数超过了4600万。截至2003年7月，I模式的注册用户数量超过4419万人，占据了日本移动电话服务市场57.2%的份额。同时，NTT DoCoMo在《财富》500强的排名中位居第16位。NTT DoCoMo公司一开始就把I模式定位为“平台”，以此与其他内容提供商联合。而NTT DoCoMo公司通过销售移动电话、提供无线网络服务获利，同时注册用户增长所带来的月租费的增长。根据用户调查报告，I模式用户一般是40％的时间用于处理电子邮件，60％的时间用于上网，平均每天浏览10.5个网页。从一开始，用户就可以购买和销售股票，处理银行业务，读标题新闻，购买的电影票和飞机票，参与各种类型的电子商务活动。与此同时，I模式促进了用户更多地使用语音服务，统计显示，平均一个I模式的用户比其他用户要多使用15％的语音服务，从而多产生了25－30％的收入。为了满足用户的需求，公司不断推陈出新。2000年I模式推出了彩屏手机，2001年1月引进了Java技术的手持设备，到2001年12月，此类用户已经占了几乎所有用户的三分之一。Java手持设备的优点在于：可以下载游戏软件，在线运行；可以支持信息更新比如天气预报、股票价格、日程信息等；提高了安全能力，保证支付简单易行。我们深信，I模式不仅在今天，而且在明天可以为中国的无线因特网运营商提供经营参考价值。第五种网络商业模式业界对阿里巴巴的评价是：他是一家源自中国，可与亚马逊、雅虎、Google、eBay比肩的互联网商业模式。区别于百度、腾讯等公司的是，阿里巴巴并非跟进欧美风向，相反是在中国特色传统产业的土壤中酝酿出的商业模式。事实上，阿里巴巴上市，全球五大互联网商业模式也就悉数登场。吕伯望认为，阿里巴巴上市将影响中国网络营销，阿里巴巴的战略设想在网络营销领域，“阿里巴巴做的不仅仅是一个信息共享的平台，而是一个marketing place，用户交易的平台。这样，未来就可以在阿里巴巴上做营销推广，行业之间可以出现交叉营销，比如服装业会员与缝纫机器制造业会员即可产生交叉营销。未来企业与企业之间的营销可能在B2B平台上就可‘消化’，这样的营销带来的客户更有可能达成交易。”“以阿里巴巴的财务状况几年之前就可以上市了。我来到阿里巴巴并不是为了上市，马云对我期望更高。”阿里巴巴B2B总裁卫哲一语道破天机。电子商务初级阶段的飞跃认为阿里巴巴虽然已经成为全球最优秀的B2B电子商务公司，但是依然处于初级阶段，目前正是突破新瓶颈的关键时期。阿里巴巴此前就已开始着手这一战略升级。去年6月份，国家邮政总局与阿里巴巴在电子商务信息流、资金流、物流等层面达成合作。这个战略合作框架中最实质的一个项目是中国EMS与阿里巴巴旗下支付宝公司进行产品整合，推出了一款经济型物流e邮宝，价格较普通EMS有较大幅度下降。除了物流之外，邮政还给了阿里巴巴一个资金流的答案。3月20日，由阿里巴巴和中国邮政合作推出的“”业务在全国3万多个邮政汇兑联网网点上线，“网汇e业务是通过邮政汇兑联网网点进行现金充值，有效地解决由于网银交易限额给大额网上支付带来的不便。”一位负责该业务的人士表示。在资金流的解决上，更加重量级的是工商银行。2006年10月，工商银行与阿里巴巴合作，工行将为阿里巴巴公司提供B2B收款、企业网上银行、票据验证等多种现金管理服务，帮助阿里巴巴公司解决会员技术服务费核对的难题。随后，工行还准备和阿里巴巴联手建立一个信用支付中介平台，将原先的“网上交易+线下支付”形式改为“网上交易+网上支付”。“支付宝在国内目前主要是个人之间交易，我们逐渐要使其成为企业间的交易工具。今年重点是解决企业间国际结算小额交易。”卫哲说。将涉足更多非电子商务领域7月20日，阿里巴巴与世界最大展览公司之一科隆签署了战略合作协议。按照合作协议，阿里巴巴与科隆将首先联手推广中国国际五金展等展会。接下来，双方计划在欧洲开展同样的合作。这一合作实际上已经超出电子商务的范畴，但在卫哲看来未来阿里巴巴将涉足更多非电子商务领域。“物流和信息流对于电子商务来说都是老问题，不足以构成极高的竞争门槛。阿里巴巴七八年前需要解决供应链的问题，那么现在想解决中小企业生态链的问题，为中小企业提供电子商务之外的增值服务。”4月18日，阿里巴巴正式宣布成立软件公司，随即在一周之后和微软宣布展开战略性合作，向中小企业提供电子商务服务平台、企业管理等软件产品。6月29日，中国工商银行与阿里巴巴签署合作协议，阿里巴巴及淘宝、支付宝会员的网络信用被纳入工行融资产品授信体系，企业及个人网上卖家将可以凭借网上信用在工行获得融资贷款。这是一个月内第二家商业银行牵手阿里巴巴。卫哲口中的中小企业生态链的解决是一个更加宏大的梦想，“我们今年定位为阿里巴巴合作伙伴年。我们会更多依靠社会上已有的第三方平台，这些服务已经相对健全，阿里巴巴会开放我们的平台和第三方进行合作。”卫哲最后说道。
十大模式/互联网商业模式
传统门户[ 观点 ]门户网站，本质上说就是一个信息管理平台，是一个信息“大杂烩”的入口。随着互联网技术的发展，网络商务活动增多，门户网站越来越多地被用于商业活动中，对以信息服务为主的门户商业模式的探索也在日益白热化。各种应用系统、数据资源和互联网资源在这里可以快速地完成企业对客户、企业对内部员工和企业对企业的传输与反馈，促进交易便捷、快速完成，有人形象地把门户网站比作网络世界的“百货商场”或“网络超市”。门户网站作为互联网商业模式探索的重要“阵地”，吸引了网络运营商和网络消费人士的共同关注。目前，门户网站的商业模式在经历了烧钱积聚人气、通过网络广告获得少量的收入、利用短信等增值业务持续盈利之后，逐渐开始分化：新浪回归到以广告收入为主的媒体类商业模式；网易运营网络游戏和Tom发展互动娱乐的商业模式；搜狐采取多元化齐头并进的商业模式。从目前门户网站的界面情况来看，他们主要提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等网络服务。在我国，典型的门户网站有新浪、网易和搜狐等。[ 案例 ]电子商务[ 观点 ]活动和普通的商贸活动，基本的区别就是一个在虚拟的空间，一个在现实的空间，不过他们的本质是一样的，都是在遵循传统经济价值规律前提下的交易活动。电子商务并不神秘，但也并不是简单地将过去的工作流程和规范信息化，而是依靠新的手段和条件对旧有的流程进行变革的过程。随着Internet技术的发展，电子商务活动的形式也越来越多，交易的规模也越来越大。由赛迪顾问发布的研究报告显示，2005年我国电子商务交易额达到7400亿元人民币，较2004年增长了54.2％，在全球电子商务交易额中的比例由2004年的2.08％提高到2.23％，种种迹象表明中国电子商务已经步入成长期。可是这种新的交易形式，或者说网络的商业模式发展似乎始终是“意犹未尽”，困扰电子商务的因素很多，但最根本的是网络信用问题。今年3月，国家出台了《中国企业电子商务诚信基本规范》，对这个行业可谓是用心良苦，但是反过来想，什么样的法规也没有人人内心的“道德规范”来得实际和踏实。另外，电子商务发展速度和网络技术的发展是同步的，速度之快、规模之大可能是人们始料不及的，这就要求对硬件设施有一个很科学的测评体系，目前国内国际已经着手研发这个项目，希望测评体系的推出，会对电子商务交易中利用网络进行的不诚信行为给予有力的打击。我国电信运营商一直把电子商务作为电信进军互联网的重要突破口，他们进军电子商务采取了重点进入策略：打造电信级的应用平台，吸引杀手级的应用业务，走开放合作的道路，在共同做大蛋糕的同时，牢牢控制产业链，掌握核心竞争力，筑起竞争的壁垒，并为3G时代的到来提前做好准备。 　　电子商务模式主要有企业（Business）对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式，不过现在个人对个人的商务活动也越来越多，即C2C。电子商务是网络商业模式中的一个很有潜力的探索渠道，它必将对网络的腾飞和经济的发展带来前所未有的支撑力量。[ 案例 ]互动娱乐[ 观点 ]九城用《》创造了奇迹，盛大以《传奇》点燃了传奇，一个个“互动娱乐帝国”正在崛起。仿佛一夜之间，中国的产业版图上又镶嵌了一颗璀璨的明星——网络游戏。而几年前，这个为我们所不齿的“无聊产业”在日韩正势如流火般蔓延时，它却在我国压抑和封锁中苦苦守望。而今天，网络游戏的地火在短短几年内，以锐不可挡的迅猛之势，烧熔了中国的各个角落，也烧到了网民的心里。网络游戏在我国的兴盛并不是偶然，除了互联网技术的飞速发展和网民对网游的强烈需求之外，很重要的原因就是网游的发展是网络商业运作的一个很有潜力的“突破口”。游戏服务提供商和电信运营商已经对网络游戏产业初步达成了合作共识，游戏+网络的模式打破了传统游戏只能单纯依靠销售和发行盈利的局限，同时游戏加盟网络也对网络服务主要提供者——电信运营商提供了机遇。2006年，中国的网络游戏产业会经历多角度的转型，首当其冲的便是企业生命线——盈利模式。网络游戏的盈利方式最早是以点卡销售为主，即玩家购买点卡对账号进行充值，而点卡则根据在线玩游戏时消耗的时间进行扣除，至盛大的第一款休闲游戏《泡泡堂》推出以前，国内游戏运营商都采用这种计费的方式；其次，国内以九城为首的游戏运营商开始将点卡消费改为包月消费，玩家可以购买包月卡玩游戏，不再以秒卡方式计算在线消耗；再次，网游市场出现的销售道具和增值服务等盈利方式发生多米诺骨牌式的效应；最后网络游戏内嵌广告以实现盈利的方式，著名的《极品飞车》就曾为世界知名汽车厂商量身订做过游戏中的3D赛车。合作是主题，2005年是游戏运营商们大打“异业合作”牌的高峰时期，游戏运营商与传统行业各自做自己擅长的，取长补短，出现了强强联合的局面。最近《网络游戏商业模式研究报告》研究认为：各种角色的参与，使我国网络游戏初步形成了比较完善的产业链，其销售渠道、收费模式都较其他互联网应用成熟，但在网络游戏日益繁荣的背后，依然存在着大大小小的问题，其中困绕业界最深的则是网络游戏的参与者和准备进入者能否生存和发展，网络游戏市场能否成为一个避免“泡沫”出现的成熟产业，国内游戏市场如何在海外游戏大规模攻势下建立民族产业等。[ 案例 ]网络通信[ 观点 ]网络通信，顾名思义就是通过网络进行通信的方式，分为即时通信和非即时通信两种形式，在即时通信兴起之前，以电子邮件为代表的非即时通信形式是人们生活中的重要联系手段。近年来，即时通信软件（Instant Messenger）的发展突飞猛进，短短的几年内，网络即时通信大有取代传统通信方式之势。继电子邮件之后，即时通信对我们的通信方式又进行了一场革命，这种革命甚至延续到了我们的感情领域，只要双方都在互联网上。而在交换联系方式时相信很多人也习惯了交换QQ号、MSN号等。网络即时通信所拥有的实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，已成为现代人最喜爱的网络沟通方式之一。不少有识之士已经认识到，它能够带来极高的生产力，有专家预测，网络即时通信将取代电子邮件和电话而成为主流的通信工具。即时通信成为人们日常交流和沟通感情的基本工具。1996年7月，几个以色列年轻人推出全球首款网络即时通信软件ICQ（I SEEK YOU，“我找你”的英文谐音）并风靡全球，1999年2月深圳腾讯公司开发出国内第一款网络即时通信软件OICQ（现名QQ），迅速占据国内市场的垄断地位，目前已经拥有超过4.3亿用户。2003年MSN、POPO等全面入市，新浪也以数千万美元收购了郎玛UC挤入即时通信市场。 　　单就通信产业运营层面看，过去网络通信是网络和业务合二为一的模式，现在逐渐向网络和业务分裂、市场倾向细分的模式转变。网络+通信模式以其特定的用户群体和安全可靠的信息传输功能，在网络商业模式的探索中给了网络运营商一个很有益的启示。[ 案例 ]搜索引擎[ 观点 ]在茫茫网海中搜寻到所需要的信息，一般如果不借助搜索引擎的话，那么你的工作量将会急剧增加。其实搜索引擎是一个为你提供信息“检索”服务的网站，并使用某些程序把互联网上的所有信息归类，从而便于你的查询，随着网络商业应用功能的增加，搜索行业变得越来越综合化，完美化。今年，随着Google的全面进入、雅虎与阿里巴巴整合的完成，以及门户网站对其推出的搜索引擎推广力度的加大，搜索引擎市场的竞争将进一步加剧。在用户使用率上，目前百度仍一枝独秀，领先排名第二的Google近20个百分点，但在技术上，Google和雅虎都具有非常强的竞争力。虽然由于中文与英文在处理方式上的差异，使得Google和雅虎的技术实力未能得到充分体现，但随着两大搜索巨头对中国市场的更加重视和本地化战略的进一步调整，百度的领先者位置将受到非常严峻的挑战，而且从盈利模式上来看，竞价排名占据百度目前收入的80%，虽然这对百度的迅速成长比较有利，但这种做法也是以用户使用体验的下降为代价的，并不利于其长期的发展。移动搜索方面，搜索引擎在互联网领域所取得的巨大成功和中国超过四亿的手机用户基数，为人们提供了广阔的想象空间。垂直搜索方面，以、为代表的职位搜索，奇虎、大旗为代表的论坛搜索，去哪儿为代表的旅游搜索是最有发展潜力的方向，其中又以职位搜索的前景最为乐观。 　　今天，搜索引擎已成为最具影响力的虚拟经济形态。由于从收费模式到广告效果等方面与传统的平面广告和网络广告有着截然的区别，网络搜索不但自身已经成为资本市场竞相热捧的对象，而且它所创造的全新营销模式的巨大商业潜能也开始被越来越多的企业所重视，一场营销革命已然开始。[ 案例 ]，，网络招聘[ 观点 ]在长达七年的时间里，中国的网络招聘随着互联网的发展而逐渐得到社会的认知和青睐，至今它已成为个人求职、单位求才的主渠道之一。有数据显示，在《财富》500强企业中，使用网络招聘的已占88%，而国内的企业采用网络招聘的也越来越多。在基本完成了初期市场培育之后，这个行业也理所当然地走向了“群雄并起”的阶段，其中以中华英才网、前程无忧和智联招聘网的“三国争雄”最为激烈。job纳市成功登陆使人们在国际上看到了“中国网络招聘”，今年4月，MONSTER宣布注资5千万美元收购中华英才网40%的股份，这一消息激起国内外投资者对网络招聘前景的无限遐思，与此同时，本土另一个网络招聘巨头智联招聘也通过一系列强势推广加紧打造自己的营盘。在地方，卓博、、浙江人才网和浙江外企人才网等地方性招聘网站开始越来越多地受到人力资源经理们的注意。据权威部门统计，截至2004年底，全国各类人才市场网站数量已经达到1660多个。目前全球网络招聘的收入模式有两种，一种是向个人收费的模式，如vault_com的为求职者提供公司信息的商业模式，另一种是个人用户免费注册，通过向企业客户收费，在网站发布企业招聘广告，个人用户可以搜索查询，企业也可以搜索个人信息，后一种收入模式是目前全球主流的模式。在后一种收入模式中，根据市场策略的不同，我们可以把商业模式分成四种类型：一种是门户型，一种是行业型或者专业型，一种是专业工作搜索引擎，最后一种是web2.0浪潮中产生的融合社会网络概念的模式。由于传统招聘受到信息不对称等因素影响，求职者和企业之间无法进行及时、双向的互动交流，而网络招聘打破了这种信息的壁垒。网络招聘成为人才供求双方共同追求的交流互动的平台，网络+招聘的商业模式也成为网络运营商获取盈利的一个新的增长点。一直以来,网络招聘虽取得长足发展,但营销策略出现同质化，而中华英才网别出心裁，它不追求大而全、大而空的综合性，而力推张弛有度的“细而精，专而强”的理念，经过四年多的辛勤耕耘，分行业招聘模式的优越性已经充分显示了出来，这给“群雄并起”的网络招聘行业面对同质化竞争问题时提供了一个不错的选择。乘着“细分”浪潮，分行业招聘日渐成熟并成为未来的发展方向。[案例]，，无线增值[ 观点 ]提起无线增值业务，现在几乎所有人首先想到的就是短信，而在早期的时候，短信确实是唯一的无线增值业务，但在中国移动推出“移动梦网”之后，情形已经发生改变。无线增值业务的范围扩展到手机银行、手机证券、手机邮箱、随e行、娱音新生领域，而且短信的功能也日益完善，出现了彩信、彩铃等新功能。目前，我国无线增值业务的用户不断增长，目前约80%的手机用户使用此业务，从2001年的19.8亿元的市场规模发展到2005年的385.4亿元再到2006年预计的640.5亿元，可以说无线增值业务呈现出了巨大的潜力，为运营商和产业链各方新一轮的发展带来了难得的契机。面对这个“香饽饽”的市场，运营商和SP都加大了推广力度，然而无线增值业务正在走向多元化，市场逐渐细分，这些导致了产业链和“断层”的现象时有发生，因此，产业链各方需要加强合作，以更快地迎来无线数据业务发展的春天。正如业内人士所说，大而全的门户模式已不再是互联网企业制胜的灵丹妙药，只有持续不断地专注于某一领域，才是无线增值制胜的法宝。[案例]网络教育[ 观点 ]尽管互联网的发展几经波折，但网络教育却风景这边独好。挟宽带东风之势，以教育为内容载体的网络教育E－Learning发展呈稳中上升的趋势。网络教育一方面助燃国内温而不火的宽带市场，为缺乏创造力的宽带内容现状提供变革思路，一方面带动宽带产业的整体前行。在这一产业链条上，宽带运营商。终端设备制造商以及内容提供商都将分得一杯羹，以应用驱动宽带产业的发展。我国教育界目前的状况是师资力量奇缺，传统教育一般是以面对面的教育为主，受时间和空间的限制，很多学生不能受到良好的教育。网络教育产业的商业模式虽还急需新的探索，不过在内容和形式上，网络教育这种学习方式正在改变传统教学中教师的作用和师生之间的关系，从根本改变了教学结构和教育本质。网络教育是现代信息技术应用于教育后产生的新的教育形式，即运用网络技术与环境开展的教育，E－Learning的推行正在引发教育领域新的革命。高涨的用户教育渴望与网络教育的低调平稳势头互相交织，然而在短信、网络游戏、电子商务一路高歌的映射下，网络教育没有跟上这个行业发展的需求，显得有些力不从心。业内提出，振兴网络教育产业需要做到：强强联合，开放模式、分析客户、区分需求、网教重点、资源基础技术辅助、服务主导抓住机遇等。然而随着网络的进一步普及，网络+教育模式必将成为网络媒体的经济增长热点。[ 案例 ]网络旅游[ 观点 ]新型的自助旅游不仅意味着不跟旅游团走，还将意味着自己能够上网查询和解决所有的问题，这就是迎合现代人多样化需求的典型，网络旅游现在已经是爱好旅游人的出行宝典。这些旅游网站的诱人之处在哪里？一是旅游信息全，在全国各地最新最快的旅游信息中，你可以随心所欲地进行搜索、选择。二是有精彩的介绍图片和优美的文字，所以你不必盲目地选择某个想去的地方。三是网上预订方便快捷，订票、订房，甚至订下当地的某个旅游团或干脆订下某条旅游线路都不在话下。如今这种自助旅游作为一种全新的旅游方式，由于体现了旅游者的个性化追求，深受青年人的推崇。而传统的旅游方式要求旅行者背上行囊，远走他乡，大多时候并不浪漫，人生地不熟，怕坐上黑车，怕吃不饱肚子不说，还有水土不服，吃上一些大大小小的苦头几乎是必然的。由此可见，传统的旅游业建立在信息不对称的基础之上，而网络旅游是依托于网络的信息环境，并能很好地引导旅游者的出行。由此诞生的网络+旅游的自助旅游模式可谓是网络运营商宣传自己品牌和打造最新品牌的一大利器。在网络日益繁荣的今天，这种出行方式越来越受到广大旅游爱好者的喜爱，网上旅游信息和旅游增值服务也成了很多旅游网站的赢利法宝，网络旅游的商业模式已经初显端倪。[ 案例 ]网络银行[ 观点 ]（Internet bank or E－bank）是通过技术手段在地理上虚拟延伸的银行。网络银行，又叫电子银行、网上银行、在线银行。它以全面实现无纸化交易、服务方便、快捷、高效、可靠、经营成本低廉、简单易用等特点赢得了网络人士和商务人士的喜爱。在银行业务中使用网络，或者干脆应用互联网开展银行业务，在没有脱离银行业自身发展规律的前提下，网络+银行的商业运作模式在经历了十年的风雨洗礼之后，已经得到了商务人士的认可和信赖。 　　从发展前景上看，网络银行是互联网的重要应用，它和互联网一样，代表了未来的发展方向，其发展的潮流势不可挡，“钱”途无量；同时我们也看到，网络银行是新生事物，受到网络化经济发展中观念和习惯转变的滞后、网上银行存在安全隐患、使用范围小、金融监管体制的制约等诸多因素的影响，其未来发展之路不可能是一帆风顺的。从国内外网络银行业现状对比看，国内网络银行由于受到Internet的社会普及程度不高、法律制度及相关标准的完备程度偏低、社会信用程度比较差等问题的困扰，还无法同国际大型的网络银行相竞争。面对严峻的竞争形势，我国商业银行开始以前所未有的焦虑眼光看待自己的生存环境，并期望以市场化手段解决网上银行发展中遇到的问题。这其中，国内银行如果要继续保持住自己的市场份额，必须居安思危。创新的战略、差异化的战略无疑是一个有力的竞争手段，并可被赋予“出奇制胜”的想象空间。创新的差异化战略在网上银行的实施可以采取多种方式，其中包括产品策略、营销策略、服务策略和品牌策略的创新和差异化等等。[ 案例 ]（Royal Bank of Canada，RBC）E-GOLD。
&|&相关影像
互动百科的词条（含所附图片）系由网友上传，如果涉嫌侵权，请与客服联系，我们将按照法律之相关规定及时进行处理。未经许可，禁止商业网站等复制、抓取本站内容；合理使用者，请注明来源于。
登录后使用互动百科的服务，将会得到个性化的提示和帮助，还有机会和专业认证智愿者沟通。
此词条还可添加&
编辑次数：10次
参与编辑人数：6位
最近更新时间： 09:55:36
申请可获得以下专属权利：
贡献光荣榜