如何在商务谈判语言技巧论文中运用谈判技巧论文

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-08 07:12 标签： 商务谈判技巧论文
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浅析商务谈判作用
摘要：市场经济的不断发展和对外开放的进一步扩大,越来越多的企业参与了国际竞争,而国际商务谈判就成了企业国际竞争中不可缺少的一项重要活动。 随着我国经济的迅猛发展，尤其是加入WTO后，我国的商务谈判业务越来越多。谈判中双方都希望获得最大利益，从而发生利益间的冲突。如何成功的开展商务谈判？本文通过做好谈判的准备工作，掌握谈判的工作要领，恰当的运用谈判策略等技巧，使谈判的双方获得双赢。
商务谈判是人们在各类经济业务中，为使双方(或多方)的意见趋于一致而进行的洽谈磋商。谈判的业务内容不仅包括产品，还包括资金、技术、信息、服务等，如商品供求谈判、技术引进与转让谈判、投资谈判等。通过商务谈判，其目的是改变相互间的关系并交换观点，以期达成协作的求同过程。这是一个较为复杂的过程，既要确定各自的权利与利益，又要考虑他方的惠利方面，因此，商务谈判犹如对弈，在方寸上厮杀，但又要共同联手合作，这是既矛盾又统一的，既个体又整体的利益所在。如何才能立于不败之地，是各商家的追求目标。
谈判的双方要充分认识到谈判应是互惠互利的，是基于双方(或多方)的需要，寻求共同利益的过程。在这一过程中，每一方都渴望满足自身直接与间接的需要，但同时必须顾及对方的需要，因为只有这样谈判才能最终成功。谈判中的互惠互利是各方先认定自身的需要，再探寻对方的需要，然后与对方共同寻找满足双方需要的条件和可行途径；满足自身需要和预测对方需要应成为整个谈判的中心，把对方视为问题的解决者，既给对方以温和，又给对方坚持原则，摆事实，讲道理，由互相对立的局面，变为同心协力的一体，在高效率和协调人际关系上达成协议。
一、做好商务谈判的准备工作
谈判桌上风云变幻莫测，谈判者要想左右谈判的局势，就必须做好各项的准备工作。这样才能在谈判中随机应变，灵活处理各种突发问题，从而避免谈判中利益冲突的激化。
１.知己知彼，不打无准备之战
在谈判准备过程中，谈判者要在对自身情况作全面分析的同时，设法全面了解谈判对手的情况。自身分析主要是通过对拟谈判的进行可行性研究。了解对手的情况主要包括对手的实力、资信状况，对手所在国(地区)的政策、法规、商务习俗、风土人情以及谈判对手的谈判人员状况等等。
2.选择高素质的谈判人员
商务谈判从某种程度上讲是谈判双方人员实力的较量。谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的学识、能力和心理素质。一名合格的商务谈判者，除了具备丰富的知识和熟练的技能外，还应具备自信心、果断力、富于冒险精神等心理状态，只有这样才能正视挫折与失败。而商务谈判又常常是一场群体间的交锋，单凭谈判者个人的丰富知识和熟练技能，并不一定就能达到圆满的结局，应选择合适的人选组成谈判班子。成员各自的知识结构要具有互补性，从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟，并有助于提高谈判效率，在一定程度上减轻了主谈人员的压力。
3．设定让步的限度
商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题，这也是谈判中利益冲突的焦点问题。
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商务谈判与沟通技巧 沟通与谈判论文
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沟通与谈判论文—— 语言是沟通心灵的桥梁是一种幸运，选上沟通与谈判这门课，每次爆满的课堂就是证明；是一种提升，结交了这些多才多艺的俊男靓女，各自身怀绝技又那么含蓄；是一种沉淀，告诫我沟通不仅仅是能说会道而已，用心倾听才能的走进对方的心里。三学期都选过这门课，但是选上的只有这一次，不得不说是一种幸运。沟通与谈判，可能在大多数人的眼中，会把它理解为一种提炼说话技巧的课程。但在我看来，它更应是一门提升我们的修养与素质的课程。因为有它，我才发现了语言的魅力。语言是人与人沟通的桥梁，但它是不是我们彼此心灵的桥梁，这就全靠我们说话人的态度、修养、技巧决定。所谓：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。和人的沟通交流绝不仅仅是所谓的能说会道，满嘴跑火车的胡说八道。而应该是学会倾听，学会尊重，学会换位思考，学会走心，用一颗真心去贴近对方的心，让彼此的交流充满感动和暖意。倾听是我们和别人沟通的第一步，学会倾听对方的声音，学会理解对方的观点和想法，这是一种最基本的素质。风起时，静静聆听那片飞舞的落花触地时的声音，那是零落尘泥碾作尘的奉献之音；谷静时，站在谷口静静思索等待那意外的泉水叮咚的声音，那是默坐数年不曾悟，叮咚一声似醍醐的体悟之音；夜深时，附耳窗台聆听那阵阵雨打芭蕉的滴滴答的声音，那是何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时的声音。用心去聆听，你总能听到你眼睛所不能看到的东西，总能领悟你的触觉所感受不到的声音。倾听别人的发言，找到对方心中的想法，那是你通往对方的心灵之路。除了倾听，也须尊重。无论对方的言语是缓是急，是平和是犀利。怀着平和的心态和他交流，尊重对方的想法和思路，尊重对方的情感倾泻。一次冲突可能因为你言语中的尊重而平息，一次合作可能因为你的尊重而促成，一次约会也可能因为你言语中的尊重而抱得美人归。但是假如你嚣张跋扈，不可一世，言语始终咄咄逼人，不曾有半分妥协和谦逊呢，这些收获你有可能获得吗？所以尊重也同样不可或缺。除了倾听和尊重，换位思考也是沟通的精华之所在。换位思考顾名思义，就是我们要为对方着想，我们去思他人之所思，想他人之所想。你的真诚就体现着这里。为什么当年的海尔久盛不衰，因为他们在乎消费者的感受和利益，所以口碑颇好。为什么共产党的小米加步枪干翻了国民党的美式武器先进装备，取得淮海战役的巨大胜利，因为他们是人民的军队，一举一动都是为人民谋福利，淮海战役，是上百万农民用小推车推出来的胜利。学会换位思考，学会为别人服务，你可能会有一时的损失，但是你会收到一生的回报。学会倾听，懂得尊重，尝试换位思考，拉近彼此心与心的距离，你我的沟通将再无隔阂。这是沟通与谈判教会我的，我将终身受益。除此之外，我也收获了课堂之外的东西，比如喜悦比如友谊，每一位同学都有自己的特色和优点。年轻上进的我们聚在一起让这门课充满了青春的活力和蓬勃的朝气。他们是那样优秀，那样可爱。发言时他们条理清晰，能言善辩；拍视频时，他们多才多艺，演技精湛。一部又一部的微电影让我们看到了每个小组的用心和努力，看到了我们这一群年轻人的思想和活力。犹记得那一步关于“结点”的微电影。本来我们每个人都是独立的个体，但是冥冥之中，不说自有天数，但确有一种牵引，让我们相遇相识、相知相思、甚至相亲相亲相爱。所以我要感谢，感谢同学们用心拍摄的微电影让我想到更多人生哲理；感谢这门课让我们彼此相聚、相知；感谢我的同组小伙伴的奉献和付出，让我们的作品得以孕育而生；感谢我的老师，将一种思想传递到我的心里。不去空喊口号，只将这一切默默记在心里，刻在回忆中。
沟通与谈判论文 —— 语言是沟通心灵的桥梁 是一种幸运，选上沟通与谈判这门课，每次爆满的课堂就是证明；是一种提升，结交了这些多才多艺的俊男靓女，各自身怀绝技又那么含蓄；是一种沉淀，告诫我沟通不仅仅是能说会道而已，用心倾听才能的走进对方的心里。 三学期…小班科学活动《好听的声音》 活动目标 1．体验探索声音的乐趣，乐于表达自己的经验和感受。 2．能辨别生活中不同的声音。 3．在为乐曲伴奏中，感受声音的轻响。 活动准备 1．宝宝生活中声音的课件。 2．录音带：大鼓和小鼓音乐。 3．每人一只塑料小瓶，小…2015年1月 第36卷 第1期: 103-110
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