消费调查:消费者觉得怎样的定制家居板材家居才是好的

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定制家居消费四大“难”
  随着个性化需求的增加,定制已成为家具消费的常态。从消费者需求出发,既能高效利用空间又具有设计感,这不免让注重生活品质的消费者心动,然而在实际使用过程中,定制家具却难称心。承诺环保定制产品,送到家却味道刺鼻;约定送货安装时间,却苦等不来;以为选择优惠定制套餐,没想到却存有不少价格陷阱;奔着一对一的私人设计而去,安装后的效果却与设计图相差太远……定制家具还有哪些消费陷阱?消费者在选购时要注意哪些方面?北京晨报从调查问卷出发,对行业人士进行采访,为消费者进行摸底。
  全屋环保
  定制家具的环保标准是消费者最关注的,也是决定定制产品品质的关键。北京晨报调查结果显示,54.7%的消费者认为材料环保是消费者选购时考虑的首个要素。
  近年来,在定制领域,不仅企业增多了,而且定制品类也在扩大,从单品定制延伸到全屋定制。关于全屋定制,消费者也许会认为,省心省力,又能保持全屋风格统一。其实全屋定制在环保方面很难保证。强力家具董事长张福才表示,定制家具最重要的组成部分就是板材,板材的甲醛含量几乎可以决定定制家具的甲醛含量。将全屋用板材铺满,在环保方面能否达到国家标准?欧派北京公司总经理姚刚表示,这依据消费者选择材料的不同而异样,不过目前欧派正在研究保证全屋环保的最适合的板材量。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副秘书长张仁则表示,这考验的就是企业的公信力,与企业生产产品使用板材的环保度、用什么漆、板材的含胶量等直接相关。
  送货约定
  定制家具在签合同需交全款,然后消费者就进入等货期,在调查中,有43.7%的消费者表示有遭遇过延迟送货安装。
  生产周期长是造成企定制家具延迟送货的主要原因。尚品宅配相关负责人表示:定制家具尺寸的特殊性、要求的多样化,对家具的生产提出了更高要求。定制家具真正的生产时间并不长,更多耗在漆面干燥、工艺衔接、排单等环节,如果业主还有其他工艺需求,那生产周期就会更长些。强力家具董事长张福才表示:定制家具需要根据消费者的需求出设计方案;下单后还需工厂技术部再拆图、配五金件,所以定制产品比标准产品生产周期略长一些。
  对于延迟送货,城外诚建材售后部总经理姜涛给出建议:对于交货时间超过90个工作日,消费者就可以通过法律手段来进行解决。对于有急用的消费者在签订合同时一定要备注。
  设计制作
  北京晨报调查结果显示,沟通不畅成消费者选择定制家具的最大顾虑。35.7%的消费者担心的与设计师沟通不畅,设计不出自己想要的产品。
  定制家具区别于成品家具的最大特点,就是有针对性的尺寸与设计。在企业纷纷推出全屋定制后,对设计师的能力要求更高,既要具备专业精准的测量,又要有全屋设计的能力。定制热潮愈演愈烈,不少企业都打出定制旗号,定制市场五花八门,质量更是参差不齐,设计师的能力也是高低不一。北京晨报就多次接到消费者在这方面的投诉:设计图与产品图多方面存有差异;制作完的家具与实际尺寸不符,摆放不了等。
  完全定制
  说起定制,消费者最直观的反映便是“想做成什么样就能做成什么样”,然而就目前的定制市场而言,是在企业能力范围内最大可能满足消费者需求的家具制作,并不能完全按照消费者的想法和喜好来制作,是有一定的条件限制。比如在杂志、微博、手机APP上看到喜欢的家具风格样式,要求企业依照此图进行制作,很难完全实现。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会副秘书长张仁表示,目前市场的定制只能称之为整合配饰,多是在尺寸、高低、内部结构等方面的改变,并不会为某个消费者单独做模板、改变生产线。
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来源:新闻热搜榜定制家具的优缺点 如何巧避陷阱
来源:我爱我家网
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    临近年关,不少市民忙着给新家安置。近几年,在市场,消费者的差异化和个性化需求不断增多,诸如橱柜、衣柜、书柜、床头柜、衣帽间等定制家具渐受青睐。
    家具定制的优点
    1、能满足不同消费者对家具的不同个性需求。在传统营销模式中,家具企业往往根据简单的市场调查,跟随当今家具潮流进行家具研发生产。但这种模式生产出来的家具不是尽寸不符合要求,就是款式不能满足个人偏好。而定制营销将市场细分到个人,根据个人要求设计家具,消费者就是家具的设计者之一。可根据个人爱好提出一些特定要求,如颜色搭配,个性化规格等等。
    2、减少库存积压。在传统营销模式下家具企业为了追求利润最大化,通过大规模生产来降低产品成本,一旦市场遭遇稍微不测,这种大规模生产的家具由于雷同必然导致滞销或积压,造成资源浪费。而定制营销是根据消费者定单生产,几乎没有库存,加速了资金周转。
    3、降低营销成本。在传统营销模式中,家具企业为了占领市场,往往通过广告宣传、建专卖店营业推广等方式来拉动销售,因而成本较高。而定制营销只要家具质量可靠、价格合理,家具就可以顺利销售出去。在定制营销中厂家直接面对消费者减少了销售环节,也减少了各种开支。
    4、有利于加速产品开发。在传统营销模式下很多家具企业的设计师闭门造车,只是根据简单的市场调查进行产品开发,设计出来的家具局限性很大,很难满足大众需求。而在定制营销中,设计师有很多机会与消费者面对面沟通,很容易知道消费者的要求,进而能开发接近消费者需求的产品。
    定制家具的劣势
    工作细节错综复杂。从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多,不能有一丝偏差。这样要求企业管理体制必须严谨,工作必须一丝不苟,同时也考验了员工的综合素质。
    随着个性化消费时代到来,个性化消费是一个趋势,但并不意味着定制家具会大面积推广,目前家具业市场正形成款式多选择、设计多混搭的“百变”状态。
    现象
    定制家具成新宠价格约高两成
    定制家具的品牌店吸引了很多消费者,不少消费者正在店里与设计师一对一交流,现场对方案进行修改,甚至叫商家重新设计一份衣柜或者橱柜的方案。
    “这款橱柜太俗气了,而且与房间的高度也不符,没办法合理利用空间。”在某家具专卖店,正在选购家具的何小姐说,尽管这间家具店中的家具款式、颜色各式各样,但似乎难以满足自己的需求。何小姐表示她的新居最近正在,这几天和丈夫跑了不少家具店,可就是找不到自己满意的款式,过段时间可能会根据好友的建议,找一间定制家具品牌店,与设计师进行一对一的沟通交流。
    而据近期的一项家具业消费趋势的调查显示,85%的受访者在选购家具时更青睐定制家具。消费者认为,定制家具个性化、样式新颖,最重要的是他们可以参与定制家具,享受“全透明”服务。
    目前定制家具已占整个家具市场10%左右的份额,从1995年做推拉门开始,随着市场的进一步发展,人们逐渐意识到推拉门是需要柜体来进行搭配的,于是开始做衣柜、书柜,慢慢的越来越多的套房家具全部配上了推拉门,进入了以整体衣柜为代表的定制家具时代。而在市面上,定制家具的价格因进口、国产等材料而定,在同款产品中,定制家具价格比非定制类家具价格普遍高10%至20%。
    原因
    消费者可选择性多个性化优势明显
    虽然定制家具进入中国已十几年,但相比其他家居行业还属于新兴行业,随着个性化消费时代的到来,为何越来越多消费者青睐定制类产品?近几年,定制家具市场从摸索到步入成熟阶段,逐渐受到市民亲睐。正因为定制家具既可以合理利用空间,材料可以让消费者有更多选择,又能够与整个家居环境相匹配,基本可以把客户的想法完全实现,这样的优势使得这种模式特别“吃香”。
    目前佛山定制家具市场已经基本培育起来,市民对定制产品的认知度也逐步提高,也许很多人会误以为定制家具的产品一定价格很高,其实消费者个性化需求与家具大规模工业化生产并不矛盾。关键还是看品牌的规模问题,目前佛山每天会做出一千多套橱柜,当中总有板材上会重叠,然后再根据相同需求的客户,对同类型需求的产品进行批量生产,只要不是选择特殊材料,定制产品不会比标准化产品价格贵很多。
    预测
    设计才是关键
    传统家具业也有“混搭”范
    近年来定制家具异军突起,相对传统标准家具而言,定制家具可以灵活地适应消费者的多元需求,能提供更好的服务,但这是否意味着定制家具会成为行业发展的一个新风向标?
    陈善清预测,未来定制家具市场将逐步走向细分,中式定制、欧式定制、韩式定制等将会做“专”。与此相反的是,乐从家具协会相关负责人认为,定制家具近年来走进市场,只能够说明市民消费习惯的个性化趋势,但目前在销售中的占比并不多,批量化生产的标准家具还是占“大头”,“创意性的产品不能成为趋势”。
    此外,定制家具近年来受到市民亲睐,户型的变化是一大因素,中多了,成品家具逐渐无法满足消费者对空间利用率日益高涨的要求,定制家具因此有了发展机会。尽管如此,但商家始终很难大面积推广,除了面临大规模工业化生产问题外,也面临着许多亟待规范的行业问题。“实际上,目前在家具行业,非定制量做的家具风格也呈现多元化趋势,市民在选购家具的时候可以有多种混搭选择,关键还是在于设计,其实家具也可以百变。”
    温馨提示
    选择定制家居学会巧避陷阱
    目前,定制家具的通用流程大概是:双方先就需求进行前期沟通,在选定定制产品设计风格之后,设计师前往客户家中实地量度尺寸,在现场与客户共同确定产品的原材料、大小、颜色等细节;一切生产要素确定后,客户即可下订单并支付定金(部分品牌要求全额付款);随后,厂家生产定制产品,生产完成后发货并包装,最后由客户验收,交易到此完成。
    但是有市民反映,定制家具常会有原材料、配件以次充好;设计效果图与实物有一定的出入;只修不退的情况出现。因此,市民在选择定制实木家具时务必要多留个心眼,巧避消费陷阱。
    首先,在购买过程中要问清店员家具的材质,购买签订合同中列明材质;第二,定制家具的另一个环节是让店方去自己家中测量尺寸,这时应该自己先提前测量一遍,以免店家在测量尺寸时虚报尺寸,无形增加购买成本。消费者在拿到成品之后,要注意观察家具上的防伪标识,这样定制的家具才能有所保障。此外,在定制过程中,顾客首先就要与店方明确配件、运送等费用,以防商家在这些环节中胡乱加价。
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&我已阅读并同意《木材圈协议》卡诺亚定制家居:好衣柜 看板材
卡诺亚定制家居:好衣柜 看板材
&&&来源: &&作者/编辑:小蓝
&&&&&&浏览次数:264
市场上衣柜种类繁多,做衣柜的板材也是五花八门、参差不齐。好的板材才能成就好的衣柜,只是大多消费者都不懂如何辨认什么是好板材。下面卡诺亚定制家居专家从四个方面给大家介绍如何选出好板材。
市场上种类繁多,做衣柜的板材也是五花八门、参差不齐。好的板材才能成就好的衣柜,只是大多消费者都不懂如何辨认什么是好板材。下面卡诺亚定制家居专家从四个方面给大家介绍如何选出好板材。
卡诺亚新古典实木衣柜
一、切面认板材
从样板的切面也是可以分辨板材好坏的,好的板材切面,如细木工板是上下两层或四层单板((也有加厚的使用四层以上的单板)紧贴实木板芯,质量好的细木工板那板芯切面平整,没有缝隙;密度板由细小的纤维压制而成,结合的比较紧密,重量比较大;刨花板是木质颗粒状结构,但结合的不够紧密,重量较轻,质量差的甚至可以看到有小的细孔;多层板是由多个单板胶合而成,一般为三层或五层。
卡诺亚北欧平开门衣柜
二、要认准环保板材
好的板材对人体健康不会造成威胁,买定制衣柜时要首选健康无醛的环保板材,所以选购时候要先看商家有没有国家权威检测部门的板材检测报告和相关检测证书,千万不要选择没有检测报告的商家。
卡诺亚法式描金独立衣柜
三、好板材,耐磨
市面上很多衣柜,表面看着不错,但用指甲轻轻一划,就能划出明显的划痕,这表明衣柜是用不好的板材制作的,其表面选用了市面上低价衣柜常使用的表面贴保丽纸张,耐磨性比较差。
卡诺亚田园风衣柜
四、好板材,封边平整
不正规厂家由于无专业设备,板材切割粗糙,四周有明显崩边现象。有的甚至偷工减料,只做板材前面的一边封边。无封边面易吸收空气中的水份,引起板材膨胀,导致衣柜变形,影响使用寿命。而专业的衣柜厂家采用精密裁板锯切割板材,板材四周无崩边,封边平整。
卡诺亚简欧实木衣柜
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