关于小米手机意外险投保时的交管12123手机号变更更问题

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-05-05 19:03 标签： 支付宝变更手机号
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今天早上带着儿子去医院看病，接了一个电话手滑手机掉在了地上背玻璃壳完全碎掉……（手机一点问题没有照样可以打电话接短信，一切正常）回家后拿出保单开始拨打电话报险…可是最后的结果让我极为不满意…我就一个背玻璃碎了你非要让我把整机送修到京城…太较真了吧……我又不是骗险，还要整机检测！我就一个背壳玻璃碎了，小米之家就能解决掉的事情就非得让用户寄修么？最后附碎壳一张特写……
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郁闷郁闷中………！客服说背壳单独买得二百块…?有这么贵么……
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今天发现保险也是耍猴的了！
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今天发现保险也是耍猴的了！
果然猴戏雷啊！！！！！
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不让检测谁给你报？
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背壳180左右
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淘宝买塑料的。
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关于意外险和手机退换货的投诉
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&各位看官搬好凳子。首先我是在12月3日上午收到的mix手机，然后紧跟着手机推送在官网购买了意外保，当日我就在手机上登录了我的小米账号，从云端恢复了我的备份。然后设置了指纹密码，进而开始使用这部手机。然后我就发现过一会儿我短按开机键或者点击屏幕，手机都没有反应，正面下方的呼吸灯还是亮着的，就是不能点亮屏幕。于是我重启手机。过一会儿手机就在那自动重启，平均5-10分钟一次。作为一个资深米粉，本着自己动手的原则。第一反应就是软件不兼容，硬件应该不会出问题。然后恢复出厂，刷了开发版。结果问题还是一模一样。于是又刷回稳定版，刷机完成不安装任何软件。果然放了一个小时也没有出现上述情况。然后我只要装上软件运行，过一会儿继续重启，或者死机。那么这时我的疑问来了，这台机器貌似是没有问题的。但是装了软件，做了设置就出现了问题。那么到底有没有问题呢？手机买来就是给人用的，如果不装软件，不如买个模型咯。然后在7号下午1点我在官网申请售后换机。售后在12月10日收到了我的机器并进行了检测。结论是不符合换货条件，只能退货。我要求连同购买的意外险一起退。被告知不归她处理。按照这位接线员的要求我又电话联系了400客服，被400客服告知意外险购买已经超过7天，不能够退款。这时候我要投诉的问题出来了。我接受退货，意外险理所当然也要给我退。但是官网的规则是7天。我的本意是换机，并未涉及到退意外保。这时候只能退，而意外保的退货过了时效。而造成过了时效的原因并非我个人原因造成的。各位看官应该能看明白了吧，在这过程中，检测工程师和400售后的处理方式貌似都没有问题。是哪里出问题了呢？是规则出了问题。就像你去买汽车，出了问题了，现在车可以退，保险也是可以退的。就算我买商业保险还有15天犹豫期呢。关于小米的检测，这时候不由得让我想起上周在洛杉矶院线看的《萨利机长》，各个分析师模拟了17次降落过程，唯独没有把人为因素考虑进去。检测工程师应该有他的检测流程，但是他安装了一堆软件进行检测了吗？恐怕未必。即使是软件兼容的问题，那么小米应该去把问题找出来解决掉。如此简单粗暴的解决方式说明小米的售后模式依然有待改进。说了一大堆废话了，再说下我的诉求，我觉得解决问题无非两种方式：第一是换机；第二是连同意外险一起退掉。作为一个从一代小米一直用到现在，家里满屋小米设备的拥趸。再加上我在论坛爬贴看到很多关于意外险不能退的问题，我觉得我必须把这件事跟踪到底。我保留向媒体曝光和向315投诉的权利。
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叫我阿汤哥
00:54:09楼主顺道也把黄牛囤货给举报了这个你就忍了吧。饥饿营销能保持新鲜感
楼主顺道也把黄牛囤货给举报了
果然没人管没人问啊，果断北京315走起
帖子沉了？
板凳也是我的
沙发自己的
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