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凡客平台战略升级 首页图1/3为第三方品牌
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五一”小长假期间，明确了平台化战略的凡客诚品进行了大刀阔斧的改版。原来的首页通栏图片将1/3的面积让给了第三方品牌，推荐品牌特卖商品。这也被看做凡客对其平台化战略的进一步尝试。昨日记者浏览凡客诚品首页看到，其首页图位置被分为大小两块，右侧大图区域推荐的内容仍然以自有品牌为主，而左侧 的位置则设置成5个品牌特卖活动的入口，包括AK CLUB男装2折特卖、森马服装9元起、茵佳妮女装29元起、ST&SAT鞋69元起和AS安都女装1折起活动。在banner的位置，凡客诚品 也并未推荐自有品牌，而是设置成“凡客&品牌春夏特卖周”的入口，点击进入后可看到凡客与大量第三方品牌合作的内容。凡客副总裁许晓辉日前表示，“凡客自有品牌+零售渠道”两条腿走路的模式已经建立，只是近来越发清晰，而渠道形式会有更多探索，或可看做是“线上版百丽”。欢迎关注微信：创业家（微信号:ChuangYeJia8）每天分享最新的中国商业报道。
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第四章 网上商店的开设与管理
1. 下面哪个商品不适合网上商店销售&*b) 化妆品c) 书籍a) 股票d) 首饰2. 以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点&*d) 附加值较高a) 必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买c) 具备独特性或时尚性b) 体积较小3. 数码相机的成像元件是&*c) 像素d) BCDa) CCDb) VCD4. 下面哪个不是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素&*a) 数码变焦c) 白平衡b) 微距d) CCD5. 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素&*b) DCDc) BCDa) CCDd) ACD6. 下面说法正确的是&*c) 人造光源主要是指阳光a) 微距就是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离d) 一般来说商品拍摄至少需要两种类型的光源,一种是主光,一种是轮廓光b) 大光圈能够进入的光线少7. 相机的像素相同的情况下,(),相片质量越好&*c) VCD面积越大d) ACD面积越小b) BCD面积越小a) CCD面积越大8. ()景深大&*c) 焦距长d) 光圈F值小b) 像素大a) 光圈F值大9. ()就是拍摄者在拍摄时有意识地变更相机自动计算出的曝光参数,让照片更明亮或者更昏暗的拍摄方法&*a) 曝光补偿d) 白平衡b) 曝光延长c) 大光圈10. ()作用是减少光线对拍摄的干扰&*a) 白平衡d) 微距b) 光圈c) 曝光补偿11. 当光线不足或光线过于强烈时使用&*c) 自动变焦d) 手动白平衡b) 大光圈a) 曝光补偿12. 光圈在相机上称为()值&*b) Kc) Bd) Ia) F13. 哪种情况下要使用曝光补偿&*a) 当光线不足或光线过于强烈时c) 周围干扰的因素比较多,既有阳光,又有黄光,又有蓝光d) 在微距拍摄和长时间拍摄时b) 拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品14. 下面关于白平衡的叙述正确的是&*c) 白平衡使拍摄较小的商品达到清晰的效果。b) 白平衡控制了镜头的焦距。a) 拍摄的地点更换后,就需要重新设置手动白平衡。d) 当干扰的光源太多时,可以使用固定的白平衡模式。15. 下面说法正确的是&*b) 光圈也控制了镜头的焦距a) 小光圈能够拍摄更远的物体(景深大)d) 大光圈能够进入的光线多,所以快门相应的要慢c) 辅助光是塑造拍摄主体的主要光线,置于拍摄物顶部有较好效果16. 有时候,可能周围干扰的因素比较多,既有阳光,又有黄光,又有蓝光,这个时候我们就要使用()&*c) 反光板b) 手动变焦d) 曝光补偿a) 手动白平衡模式17. ()一般安排在照相机附近,灯光的照射高度应适当高一些,目的是降低拍摄对象的投影,不致影响到背景的效果&*d) 主光b) 反光c) 阳光a) 辅助光18. 下面说法正确的是&*b) 拍摄环境比较昏暗,需要增加亮度,而闪光灯无法起作用时,可以设置手动白平衡,对曝光进行补偿。d) 调整白平衡可以照片更明亮或者更昏暗。a) 辅助光一般安排在照相机附近,灯光的照射角度应适当高一些,目的是降低拍摄对象的投影,不致影响到背景的效果。c) 商品图片拍摄出来后,可能会发现商品在页面中比例过小,或是位置和水平不对,那么我们就要对图片进行缩放。19. ()是一款像处理软件&*b) PowerPointa) Photoshopc) Visiod) Word20. 下面哪个是常用的图片处理软件&*c) VISIOb) POWERPOINTa) 光影魔术手d) FLASHGET21. 图片太小会影响商品的清晰度和买家的购买欲,图片太大则会影响浏览速度且不利于上传。这时候就要对图片进行()&*d) 锐化a) 缩放c) 曝光补偿b) 色彩调整22. 下面哪个不是对商品图片添加边框、背景和水印的目的&*c) 更加突出商品,增加商品图片的魅力d) 统一网店风格,打造网店品牌a) 增加商品的清晰度和买家的购买欲b) 防止图片被别人随意盗用23. 下面哪种是图片色彩的处理方法&*a) 色阶调整c) 添加背景b) 缩放d) 裁剪24. 下面论述正确的是&*c) 第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供,一般是产品服务的销售方。a) 自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量,吸引客户光顾,才能进行正常的经营。b) 企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高。d) 第三方平台的电子商务一般适合于大型企业。25. 下面说法正确的是&*d) 冒牌商品最好在网上销售a) 买卖双方在第三方平台—发布买卖信息,能够很好地利用第三方平台的规模效益b) 自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供,一般是产品服务的购买方c) 适合网上商店销售的商品一般网下可以用相同的价格买到26. 下面说法正确的是&*d) 拍拍网属于第三方B2B电子商务平台c) 第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持b) 自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题,使交易更加安全a) 相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言,通过B2B第三方平台交易成本相对较低27. 下面叙述错误的是&*d) 第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场c) 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市b) 网上开店可以在有了定单之后再去进货,不需存货a) 自建网上商店的服务平台是由参与交易的一方提供,一般是产品服务的购买方28. 下面叙述错误的是&*d) 第三方C2C电子商务平台是一种个人对个人的网上交易行为a) 第三方B2B电子商务平台可以完全杜绝网络欺诈b) 一般网上商店销售的商品比起实体商店有价格优势c) 第三方电子商务平台不是由交易双方建立的29. 第三方电子商务平台主要分为()两类&*a) B2B和C2Cb) B2B和B2Cc) B2G和G2Cd) C2C和B2C30. 下面不属于第三方电子商务平台的网站有&*c) 阿里巴巴网d) 淘宝网a) 凡客网b) 易趣网31. 下面不属于第三方电子商务平台的网站有&*b) 易趣网d) 淘宝网c) 环球资源网a) 凡客网32. 下面哪个不是第三方B2B电子商务平台的主要特点&*b) 成本低d) 安全性高c) 凝聚力强a) 周期长33. 下面哪个属于第三方B2B电子商务平台&*d) 当当网b) 淘宝网a) 慧聪网c) 拍拍网34. 下面叙述正确的是&*b) 相比第三方平台,企业自建网上商店可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体,而且建设费用低廉。a) 第三方B2B电子商务平台解决了交易双方的身份认证问题,使交易更加安全。d) 第三方C2C电子商务平台主要面向企业,侧重于批发业务。c) 第三方电子商务平台主要分为B2B电子商务平台和B2C电子商务平台两类。35. 哪个不是第三方电子商务平台提供的服务&*c) 提供相关经营信息,如行业信息、市场动态b) 提供网上签订合同服务,网上支付服务等实现网上交易的服务d) 提供安全交易服务a) 提供对客户资金的投资理财服务36. 下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是&*d) 第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家,他们通过互联网可以完成整个交易过程b) 在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少,回收快c) 第三方C2C电子商务平台主要面向个人,侧重于零售业务a) 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场,比如说广交会、中博会37. 下面哪个是第三方C2C电子商务平台主要特点&*d) 具有极高的安全性c) 消费群体较小a) 成本高,但回收快b) 价格优势38. 下面网页制作的原则正确的是&*b) 网页命名要复杂a) 网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览c) 要大量使用多媒体文件d) 图形的文件大小要尽可能大39. 下面属于MACROMEDIA公司开发的网页制作工具的是&*c) PHOTOSHOPb) FrontPagea) Dreamweaverd) PDF40. 下面属于网页制作工具的是&*a) Dreamweaverc) ACDSEEd) POWERPOINTb) EXCEL41. 下面关于链接的说法正确的是&*c) 绝对地址是不完整的URL地址。a) 链接的目的端可以是一个程序。d) 相对地址是链接中的URL地址增加一个或更多部分。b) 站点上的网页都使用绝对地址时,如果文件移动到其他服务器上,只要网页的相对位置没有改变,链接就会继续工作。42. 下面说法正确的是&*c) GIF图片格式支持24bits的真彩色图片a) PSD图片格式不能在网页上显示b) 网页中多媒体对象不包括Flash对象d) 相对地址是完整的URL地址43. 下面属于相对地址的是&*d) /default.aspb) //map.rara) /email/default.aspc) ///shopbag/default.asp44. 在URL地址“/default.asp”中,“http://”属于()&*b) 路径类型a) 协议类型c) 主机类型d) 网络类型45. 哪个不属于网页中多媒体对象&*d) FLASH动画c) MP3a) CADb) RM46. 下面说法错误的是&*a) PNG图片格式能在网页上显示d) 使用表格,可以将信息通过网格格式显示c) 使用表格,可以在网页上同时布置文本和图形b) 网页上的图片可以用作导航按钮47. HTML是()的缩写&*a) Hyper Text Markup Languagea) Happy Text Make Language&*b) High Text Makeup Languagec) High Tech Makeup Language第五章 电子商务安全管理一、单选题1. 电子商务安全的内容包括&*b) 企业系统安全c) 交易平台安全d) 第三方物流安全a) 电子商务系统安全管理制度2. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件,()和数据资源&*b) 浏览器d) 通讯线路c) 密码a) 软件3. 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件,软件和()&*d) 服务内容b) 人员信息a) 数据资源c) 财务制度4. 黑客在网上经常采用的手段包括()&*a) 偷取特权b) 虚构产品d) 加密口令c) 占据内存5. 黑客在网上经常采用的手段不包括&*b) 寻找系统漏洞c) 截取口令d) 偷取特权a) 增加用户6. 从网络安全威胁的承受对象看,下面哪个不属于电子商务安全的威胁&*b) 对www服务器的安全威胁d) 对数据库的安全威胁c) 对通讯设备、线路的安全威胁a) 对交易制度的安全威胁7. 从网络安全威胁的承受对象看,下面哪个属于网络安全威胁的来源&*c) 对交易双方的安全威胁d) 对交易平台的安全威胁a) 对数据库的安全威胁b) 对交易客户的安全威胁8. 拒绝服务攻击会导致&*d) 感染计算机病毒a) 系统不能为用户提供服务b) 硬盘文件被删除c) 密码信息泄露9. ()防火墙是基于网络层的防火墙&*b) 安全服务型d) 代理服务型a) 包过滤型c) 层级型10. ()防火墙是基于应用层的防火墙&*d) 包过滤型b) 安全服务型c) 层过滤型a) 代理服务型11. 包过滤型是基于()的防火墙&*c) 传输层b) 协议层d) 应用层a) 网络层12. 下面哪个属于网络安全管理的技术手段&*b) 保密制度a) 防火墙d) 信息有效性检查c) 数字签名13. 下列有关防火墙的叙述错误的是&*d) 代理服务型是基于应用层的防火墙b) 远程管理是指管理员通过以太网或防火墙提供的广域网接口对防火墙进行管理a) 防火墙能对未知的网络威胁起作用c) 防火墙能够限制他人进入内部网络,过滤掉不安全服务和非法用户14. 下面有关防火墙的叙述正确的是&*b) 防火墙能防范不经由防火墙的攻击a) 防火墙不能防范来自网络内部的攻击c) 防火墙是一种主动式的防护手段d) 包过滤型是基于协议层的防火墙15. ()是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理&*d) 远程管理c) 内部管理a) 本地管理b) 集中管理16. 防火墙的管理一般分为本地管理、远程管理和()&*a) 集中管理d) 分类管理c) 统筹管理b) 登录管理17. 管理员通过以太网或防火墙提供的广域网接口对防火墙进行管理属于()&*a) 内部管理b) 本地管理c) 远程管理d) 数据管理18. 下面哪个是按照病毒传染方式的不同进进行的分类&*b) 内存病毒a) 引导区病毒c) 控制端病毒d) 数据库病毒19. 下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的&*d) 计算机病毒能通过何可以携带计算机文件的媒介进行传播a) 控制模块属于病毒程序的功能模块c) 计算机病毒都要在一定的条件下(如特定的日期)才会发作,开始破坏性的活动b) 木马病毒会窃取用户信息20. 计算机病毒()的功能是按照预定的规则将病毒程序复制到其他文件中&*c) 传输模块b) 引导模块d) 转移模块a) 传染模块21. 蠕虫病毒是通过()传播的恶性病毒&*d) 数据库b) 电波c) 光盘a) 网络22. 下面哪个有关计算机病毒的叙述是错误的&*b) 破坏模块属于病毒程序的功能模块d) 选择防病毒软件时要考虑用户的使用条件及应用环境a) 计算机病毒的防御应着重从两个方面进行,一是从管理上防范,二是从控制(技术)上防范c) 蠕虫病毒可以通过网络传播23. 常用防病毒软件包括&*a) 卡巴斯基c) 利文斯基b) 沙加斯基d) 斯坦尼斯拉夫斯基24. 常用防病毒软件包括&*a) MacAfeec) Picasad) Visiob) Mac25. 及时下载安装操作系统补丁属于计算机病毒()方面的防范措施&*c) 管理d) 支持b) 控制a) 技术26. 下面哪个是选择防病毒软件时要考虑的要素&*c) 病毒的控制机制b) 技术的自由程度d) 供应商的环境a) 用户的使用条件及应用环境27. 下面有关电子商务安全要求的说法哪个是正确的&*d) 信息的保密性包括信息不被篡改、不被遗漏a) 信息的有效性要保证信息有效性受法律、社团或行业等组织的保护b) 信息的一致性要求信息的收发方获得的信息是一致的c) 信息的不可抵赖、不可否认要求要能确认对方的身份28. 信息的完整性包括信息不被篡改、不被()&*b) 否认d) 复制a) 遗漏c) 窃取29. 信息内容不能随便被他人获取,尤其是涉及到一些商业机密及有关支付等敏感信息是属于电子商务安全要求中哪个要求&*d) 通信的不可抵赖、不可否认要求b) 信息的有效性要求c) 信息的完整性要求a) 信息的保密性要求30. 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受,它应满足的基本安全要求包括&*c) 信息的标准性b) 通信的实时性d) 交易平台的合法性a) 信息的有效性31. 一个可以从事电子商务活动的环境能够被接受,它应满足的基本安全要求包括()&*d) 信息能够获取a) 信息的保密性c) 交易的实时性b) 信息的标准性32. 一条信息被发送或被接收后,应该通过一定的方式,保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生是属于电子商务安全要求中哪个要求&*b) 信息的保密性要求c) 信息的有效性要求a) 通信的不可抵赖、不可否认要求d) 信息的完整性要求33. 互联网上攻击者获得密码的途径通常包括&*a) 网上骗取b) 网上扫描c) 网上搜索d) 网上索取34. 密码泄漏一般分哪两种情况&*a) 窃取密码、猜出密码d) 分离密码、解析密码c) 学习密码、偷听密码b) 扫描密码、复制密码35. 设置密码时要保证至少()个字符以上的密码长度&*d) 4a) 6c) 7b) 536. 下面哪种方式设置密码才是安全的&*b) 使用固定密码a) 避免使用重复的密码c) 使用连续的字母或数字d) 保证至少3个字符以上的密码长度37. 下面哪种方式设置密码才是安全的&*a) 保证至少6个字符以上的密码长度d) 使用连续的字母或数字b) 使用固定密码c) 使用用户本身的姓名、出生日期、电话号码、手机号码38. 下面哪种设置密码的方法是不安全的&*c) 保证至少6个字符以上的密码长度a) 使用简单有规律的字母或数字b) 定期更改密码d) 避免使用重复的密码39. 下面有关加密体制的叙述哪个是正确的&*c) DES是非对称加密体制的主要算法a) 非对称加密中一个密钥加密的信息只能用另一个密钥解开,不能用相同的密钥解开d) 非对称加密中对公钥和私钥都要保障安全,不能让其他人获取b) 非对称加密技术存在的主要问题是密钥安金交换和管理问题40. 下面有关数字签名的说法哪个是正确的&*c) 数字签名能够确保发送的信息不被他人窃取a) 数字签名可以保证信息的完整性、防篡改性d) 数字签名包含数字信封的作用b) 数字签名能够确认接收方的身份41. 数字信封技术中()称为数字信封&*c) 发送方的私人密钥对接收方的公开密钥进行加密a) 接收方的公开密钥对会话密钥进行加密b) 会话密钥对接收方的公开密钥进行加密d) 发送方的私人密钥对会话密钥进行加密42. 下面有关数字信封的说法哪个是正确的&*a) 数字信封使用了对称加密技术c) 数字信封包含了数字签名b) 数字信封能够确认信息发送者的身份d) 发送方需要使用接收方的私钥来加密数字信封第六章 网络营销一、单选题1. 关于市场营销,下列哪个表述是错误的&*b) 所谓宏观市场营销,是把市场营销看成与市场有关的人类活动,利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。c) 所谓微观市场营销,是指把市场营销看成企业行为。d) 消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点,而且是市场营销活动全过程的起点。a) 现代市场营销学认为,推销是市场营销活动最重要的部分。2. 关于市场营销,下列哪个表述是错误的&*a) 所谓宏观市场营销,是指把市场营销看成企业行为。b) 市场营销活动既包括企业在流通领域内的活动,也包括企业在生产过程的产前活动和流通过程结束后的售后活动。d) 现代市场营销学认为,推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。c) 市场营销就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程。3. 关于市场营销,下列哪个表述是错误的&*d) 现代市场营销学认为,推销只是市场营销活动的一部分,但不是最重要的部分;是企业营销人员的职能之,但不是最重要的职能。b) 消费者或用户不仅是市场营销活动全过程的终点,而且是市场营销活动全过程的起点。a) 所谓微观市场营销,是把市场营销看成与市场有关的人类活动,利用公共政策和社会管理促使社会供给能力最有效地满足全社会需求的社会经济过程。c) 市场营销的全过程本质上就是商品交换过程。4. 关于市场营销功能的表述,哪个是错误的&*b) 物流功能又称实体分配功能,包括货物的运输与储存等d) 定价也是交换功能的重要内容c) 便利功能是实现交换功能和物流功能的重要保障a) 示向功能的发挥是实现交换功能的必要条件5. 关于市场营销功能的表述,哪个是错误的&*b) 交换功能包括购买和销售两方面。c) 便利功能是指便利交换、便利物流的功能,包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。d) 物流功能又称实体分配功能,包括货物的运输与储存等。a) 相对于市场营销的其他功能来说,定向功能对企业往往更具有战略意义。6. 关于市场营销功能的表述,哪个是正确的&*a) 定价也是交换功能的重要内容d) 物流功能的发挥是实现决策功能的必要条件c) 示向功能包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级b) 对于市场营销的其他功能来说,便利示向功能对企业往往更具有战略意义7. 关于市场营销组合,下列哪个表述是错误的&*b) 渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径.d) 价格策略要求定价要科学合理,要与顾客的心理预期相结合a) 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择c) 促销策略又称沟通策略。包括各种促销形式和公共关系8. 关于市场营销组合,下列哪个表述是正确的&*b) 促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。a) 渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。d) 产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。c) 制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应、折扣、支付方式等、可以忽略产品在目标市场上的竞争性质、法律政策限制。9. 市场营销组合又称4Ps组合,由()等四个基本策略构成&*c) 采购策略、优化策略、交易策略、促销策略b) 计划策略、经营策略、投资策略、促销策略d) 经营策略、交换策略、博弈策略、促销策略a) 产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略10. 市场营销组合又称4Ps组合,由()等四个基本策略构成&*c) 产品策略、优化策略、交易策略、促销策略d) 产品策略、经营策略、投资策略、促销策略b) 产品策略、交换策略、博弈策略、促销策略a) 产品策略、价格策略,渠道策略、促销策略11. 在现代市场营销学中,市场营销的功能分为四类。其中,便利功能不包括&*a) 寻找市场d) 资金融通b) 风险承担c) 产品标准化和分级12. 关于网络营销理论,下列哪个说法不正确&*a) 在差异营销理论指导下,一方面顾客的个性化需求可不断得到越来越好的满足,建立起对企业产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足针对差异性很强的个性化需求,使其他企业的进入成本很高,形成了企业与顾客之间非常牢固的关系。d) 软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。b) 网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。c) 直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。13. 关于网络营销理论,下列哪个说法不正确&*c) 直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接响企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。a) 心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。b) 网络营销区别于传统营销的根本之处在于,网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导。d) 企业必须执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想。14. 关于网络营销的特点,下列哪个表述是正确的&*c) 网络营销可以进行一对一的由消费者主导的高成本与人性化的促销。a) 互联网是一种功能最强大营销工具,它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。d) 网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响。b) 网络营销的成长性是指通过互联网进行购买,具有很强市场影响力。15. 下列关于网络营销的特点正确的是&*a) 跨时空、个性化、高效性c) 成本高、交互性、技术性d) 超前性、经济性、强制性b) 滞后性、多媒体、整合性16. 下列关于网络营销的特点正确的是&*a) 高效性、经济性、技术性c) 成本高、个性化、超前性b) 强制式、成长性、整合性d) 滞后性、交互式、多媒体17. 下列关于网络营销的特点正确的是&*c) 成本高、个性化、技术性a) 交互式、成长性、超前性b) 滞后性、多媒体、跨时空d) 高效性、经济性、强制性18. 下列关于网络营销的特点正确的是&*d) 成本高、高效性、超前性c) 滞后性、技术性、跨时空a) 整合性、交互式、多媒体b) 强制式、成长性、经济性19. 关于网络营销的特点,下列哪个表述是错误的&*d) 互联网所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。b) 通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷占邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失。c) 网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。a) 网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响。20. 下列关于网络营销的内容正确的是&*c) 网上招聘、网上消费者行为分析、网络布线b) 网络营销运营与管理、网上经营者行为分析、网络促销策略d) 网上价格营销策略、网上渠道策略、网上防伪认证a) 网上市场调查、网络营销策略制定、网上产品和服务策略21. 网络营销作为新的营销方式和营销手段实现企业营销目标,它的内容非常丰富。关于网络营销的内容,下列哪个表述是错误的&*b) 网络营销必须重视和进行有效控制许多传统营销活动无法碰到的新问题,否则网络营销效果可能适得其反,甚至会产生很大的负面效应。a) 企业在制定网络营销策略时,一般可以忽略产品周期对网络营销策略制定的影响。c) 在网上开展促销活动是最有效的沟通渠道,但网上促销活动开展必须遵循网上一些信息交流与沟通规则,特别是遵守一些虚拟社区的礼仪。d) 互联网作为信息沟通工具,正成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方,并且形成一个个特征鲜明的网上虚拟社区,因此了解这些虚拟社区的群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键22. 下列关于网络营销的内容正确的是&*c) 网上产品和服务策略、网上经营者行为分析、网络促销策略b) 网上消费者行为分析、网上市场调查、网上防伪认证a) 网上渠道策略、网络营销运营与管理、网上价格营销策略d) 网上招聘、网络营销策略制定、网络布线23. 网络营销比传统营销的优势包括&*d) 网络营销比传统市场营销更安全a) 网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率c) 网络营销具有极强的主动性,可以帮助企业实现全程目标的运营管理b) 采用网络营销,建立和维护企业站点需要投资,所以成本会有所增加。但是比传统营销效果更佳24. 网络营销比传统营销的优势不包括&*c) 现代营销管理应该从产品的实际阶段就开始充分考虑消费者的需求和意愿,网络环境下,使消费者有机会对产品的设计、包装、定价、服务等发表意见。通过这种双向互动的沟通方式,提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业全程营销目标。d) 网络营销是以顾客为导向,强调个性化的营销方式,比传统市场营销的任何一种方式或阶段都更能体现顾客的“中心地位”,顾客可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受限制地寻找满意的商品。a) 可以通过网络给用户发送信息,不必再费时费力与顾客建立密切的关系。b) 网络营销有助于企业降低成本费用。25. 相对于传统的市场营销,网络营销具有独特的优势表现在网络营销具有极强的(),可以帮助企业实现全程目标的运营管理&*d) 主动性b) 被动性c) 强制性a) 互动性26. 顾客获取满意满足的()是网络营销成败的关键&*b) 便利d) 价格a) 成本c) 需求27. 顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括&*d) 顾客承担的风险a) 顾客服务成本b) 顾客付出的时间和精力c) 浏览成本28. 顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括&*d) 顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险c) 顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本b) 网站推广成本、浏览成本、生产成本a) 网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本29. 顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括&*d) 顾客服务成本c) 网络营销成本b) 网站推广成本a) 顾客承担的风险30. 顾客获取满意满足的成本(Cost to satisfy wants and needs)是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本不包括&*d) 网络化建设成本a) 浏览成本b) 配送成本c) 生产成本31. 搜索引擎营销的特点有&*c) 搜索引擎营销无需费用a) 搜索引擎营销与企业网站关系密切b) 搜索引擎营销的具体方式基本不变d) 搜索引擎营销是一种企业主导的网络营销32. 搜索引擎营销是一种()的网络营销&*a) 用户主导c) 企业主导b) 搜索引擎主导d) 第三方平台主导33. 下面说法正确的是&*a) 搜索引擎营销主要目的之一是对企业网站进行推广c) 搜索引擎营销不具有用户定位方面的功能d) 搜索引擎的搜索方式、提供的服务模式不会直接影响使用它进行营销的效果b) 搜索引擎营销是一种搜索引擎主导的网络营销34. 下面有关搜索引擎营销的说法正确的是&*c) 企业所有的网络将直接影响到用户是否愿意进入相应的网站获取更多信息a) 搜索引擎营销是一种用户主导的网络营销d) 企业的商品是企业有效地开展搜索引擎营销的主要依托b) 网络营销的主要特点之一是可以对企业商品进行准确分析并实现高程度定位35. 下面有关搜索引擎营销说法正确的是&*a) 搜索引擎营销活动本身对用户的影响被减少到了最低的限度b) 企业网站的专业性以及搜索引擎的友好性不会对搜索引擎营销的效果产生直接的影响d) 搜索引擎营销是由搜索引擎所主导的c) 搜索引擎营销的目的是为顾客寻找商品提供便利36. ()就是针对各种搜索引擎的检索特点,让网站建设和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前&*b) 网页内容定位广告a) 搜索引擎优化d) 搜索引擎登录c) 关键字广告37. 关键字就是用户所关注信息中的()&*c) 信息分类b) 用户信息a) 核心词汇d) 商务信息38. 网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术&*a) 全文检索搜索引擎d) 第三方平台c) 分类目录b) 关键字广告39. 下面关于关键字广告错误的是&*d) 关键字广告价格比较低廉c) 关键字广告是付费搜索引擎营销的一种形式a) 关键字广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎帮助用户设定的b) 用户利用关键字进行检索时,在检索结果页面会出现与该关键字相关的广告内容40. 下面说法错误的是&*b) 搜索引擎优化的主要目的是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前。a) 对于基于META标签检索的搜索引擎,在进行搜索引擎优化时,可以专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面。c) 搜索引擎优化是让网站建设和和网页设计的基本要素适合搜索引擎的检索原则。d) 搜索引擎优化还要优化网站结构和网站内容。41. 下面说法正确的是&*c) 关键字广告是免费搜索引擎营销的一种形式b) 搜索引擎优化最重要的是考虑搜索引擎的排名规则a) 关键广告是实时显示的d) 关键字广告与网站优化排名只能选择一种方式42. 关键字广告的主要特点有&*a) 关键字广告价格比较低廉d) 广告的关键字和链接地址都是由搜索引擎设定的c) 广告预算由搜索引擎控制b) 具有更大的自主性,并且无需费用43. 关键字广告的主要特点有&*b) 关键字广告价格比较高昂c) 具有更大的自主性,并且无需费用d) 广告预算由搜索引擎控制a) 广告的关键字和链接地址都是由用户自行设定的44. 使用网页内容定位的网络广告&*c) 使广告的可以在更多搜索引擎投放d) 广告载体仅限于搜索引擎的搜索结果网页b) 使广告具有更低廉的价格a) 搜索引擎会将广告主动推送到合作伙伴的网站上45. 使用网页内容定位的网络广告,()&*d) 广告定位和针对性会减弱b) 广告载体仅限于搜索引擎的搜索结果网页a) 搜索引擎会将广告主动推送到这些合作伙伴的网站上c) 不属于搜索引擎营销模式46. 搜索引擎会把网页内容定位的网络广告推送到()&*a) 广告联盟的网站上d) 企业指定的网站上b) 消费者的网站上c) 企业顾客的网站上47. 下面有关关键字广告的说法错误的是&*c) 关键字广告与一般网络广告相比具有较高的定位d) 关键字广告的关键字和链接地址部是由用户自行设定的b) 关键字广告的广告预算可自行控制a) 使用关键字广告就不必使用网站优化排名48. Google的营销计划(Ad Sense)属于&*c) 搜索引擎登录d) 搜索引擎优化b) 竞价排名a) 网页内容定位广告49. 电子邮件营销有三个基本因素:基于用户()、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。三个因素缺少一个,都不能称之为规范的电子邮件营销&*c) 预订a) 许可d) 满意b) 交费50. 按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销可分为()&*a) 经营型Email营销和非经营型Email营销b) 内部Email营销和外部Email营销d) 顾客关系Email营销和顾客服务Email营销c) 临时性的Email营销和长期Email营销51. 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,长期Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础,其邮件列表的主要表现形式不包括以下哪种&*d) 电子杂志b) 顾客服务a) 产品促销c) 新闻邮件52. 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中()是企业不定期的营销活动,如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等&*b) 外部Email营销d) 经营型Email营销c) 产品促销Email营销a) 临时性的Email营销53. 电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中临时性的Email营销是企业不定期的营销活动,一般不包括以下哪种形式&*b) 新产品通知d) 产品促销c) 市场调查a) 新闻邮件54. 未经许可的电子邮件营销也就是通常所说的()&*a) 垃圾邮件b) 病毒邮件d) 无效邮件c) 邮件**55. 邮件列表有()两种基本形式&*a) 讨论型和公告型b) 电子刊物型和新闻邮件型d) 会员型和非会员型c) 会员通讯型和产品促销型56. 邮件列表有两种基本形式,分别是公告型和()&*b) 新闻邮件型c) 经营型a) 讨论型d) 电子刊物型57. 邮件列表有两种基本形式,其中电子杂志、新闻邮件等属于()&*d) 非会员通讯型a) 公告型c) 讨论型b) 电子刊物型58. 发送电子邮件时在信体中写“unsubscribe list name”,可以()邮件列表&*c) 编辑d) 注册a) 取消b) 设置59. 关于建立邮件列表的说法错误的是&*a) 邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开,由一个人或一个部门独立完成,杜绝其他干扰。b) 邮件列表的用户数量需要较长时期的积累,为了获得更多的用户,不需要对邮件列表本身进行必要的推广,需要投入相当的营销资源。c) 群发邮件的方式可以在邮件列表营销的初期试用或者作为一种过渡手段。d) 邮件列表必须是用户自愿加入的,要能够长期保持用户的稳定增加,邮件列表的内容必须对用户有价值,邮件内容也需要专业的制作。60. 下列哪个不是文件下载工具&*b) Net antsc) eMulea) FlashDecompilerd) Bit Comet61. 下面有关搜索引擎优化的说法正确的是&*c) 搜索引擎优化是指对搜索引擎的查询进行优化a) 搜索引擎优化就是让网站获得搜索引擎收录并在检索结果中排名靠前d) 对于以网页内容相关性为主的蜘蛛型搜索引擎,要在META标签中设置有效的关键字和网站描述b) 搜索引擎优化要付费给搜索引擎62. ()是论坛营销的核心价值&*c) 广告b) 直观d) 实时a) 互动63. 论坛签名营销可以借助别人的()进行营销&*c) 名帖d) 话题营销帖b) 置顶帖a) 热帖64. 哪种论坛营销方法,可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会&*c) 长帖短发b) 话题营销a) 签名营销d) 换马甲营销65. 下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法&*b) 换马甲营销a) 冷帖热炒c) 长帖短发d) 话题营销66. 开展博客营销的基础是()&*d) 人际关系资源的整合和利用c) 产品的特性和优点a) 对某个领域知识的掌握、学习和有效利用b) 网络技术的优势67. 博客营销的价值主要体现在&*a) 可以更低的成本对读者行为进行研究d) 使用户更容易在门户网站刊登广告c) 博客让营销人员转向被动发布信息b) 可以增加网站推广费用68. 下面哪个不是博客营销价值的主要体现&*c) 可以降低网站推广费用b) 可以直接带来潜在用户a) 可以从媒体被动的发布信息d) 可以更低的成本对读者行为进行研究69. 博客营销中对读者行为进行研究可以采用&*b) 增加博客文章a) 在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查d) 收费会员方式c) 提高搜索引擎可见性第七章 电子交易一、单选题1. 关于网络采购的说法不正确的是()&*d) 网络采购是电子商务的一种具体形式b) 网络采购要达到的最终目标与传统采购相同c) 网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现电子化a) 网络采购要达到的最终目标与传统采购有些不一样2. 网络采购的优势是()&*b) 效率不高d) 流程需要较长时间a) 减少人为干扰c) 竞争性不大3. 网络采购竞争性强,()&*b) 能够上政府采购网站得靠活动a) 网络采购平台把竞争扩大到世界级的范围c) 网络采购平台把竞争扩大到国家级的范围d) 能够上政府采购网站得靠关系4. 网络采购的“三分一统”措施中的“三分”是指个分开,即市场采购权、价格控制权、验收权要做到三权分离、各负其责,互不越位。“一统”即指()&*c) 供应商一律统一管理b) 采购过程一律统一管理a) 合同的签约特别是结算付款一律统一管理d) 采购对象一律统一管理5. 网络采购协议的内容包括交货地点、包装及运输方法、付款方法、采购标准、()、违约责任&*d) 采购商单位性质a) 遇上不可抗力因素的处理c) 供应商详细资料b) 采购方式6. 所谓“五到位”是指所采购的每一笔商品都必须有人的签字,即采购人、验收入、证明人、批准人、()都在凭证上签字,才被视为手续齐全,才能报销入账&*c) 销售人d) 使用人a) 财务审查人b) 领导人7. 所谓全方位的监督,是指行政监察、()、制度考核三管齐下,方方面面没有遗漏形成严密的监督网&*d) 定期汇报a) 财务审计b) 财务监管c) 定期抽查8. 网络采购的“三统一分”措施中的“三统”是指所有采购商品要统一采购验收,统一审核结算,统一转账付款;“一分”则指()&*d) 商品要分开采购a) 费用要分开控制b) 支付要分段进行c) 人员要分别监控9. 电子合同是通过()系统订立,以数据电文的方式生成、储存或传递的合同&*a) 计算机网络c) 电子交易b) 电子商务d) 网络金融10. ()是指以转移信息产品的使用权为标的合同&*c) 信息产品合同d) 信息使用合同a) 信息许可使用合同b) 信息服务合同11. 按照合同标的()不同,电子合同可分为信息许可使用合同与信息服务合同&*d) 归属a) 性质c) 特性b) 特点12. 电子合同按照()的不同分为两类,即信息产品合同和非信息产品合同&*b) 标的物c) 投标金额a) 标的d) 标的行为13. 电子合同作为一种(),自然可以按传统合同的分类标准来划分;然而,它又是一种特殊形式的合同,具有自己的特殊性&*a) 民事合同b) 行政合同c) 民间合同d) 刑事合同14. 所有买方和卖方,还有其他参与方,都在虚拟市场上运作,其信用依靠密码的辨认或()的认证&*c) 验证机构d) 金融机构a) 认证机构b) 鉴定机构15. 以下哪个是电子合同的特点&*b) 要订立书面合同d) 订立合同的双方要见面c) 合同生效的地点为合同成立的地点a) 数字签名表示合同生效16. 电子合同与传统合同的区别不包括()&*b) 合同当事人的权利和义务有所不同c) 合同订立的环境不同d) 合同的形式发生了变化a) 合同的法律效力不同17. 电子商务无须订立书面合同,其中小额简单的交易也无须电子合同,货物所有权的转让体现在()中&*a) 电子定单和电子支付b) 电脑打印的合同d) 电子商务系统c) 交易订单18. 用()来表示电子同生效&*a) 数字签名b) 数字证书d) 银行认证c) 厂商确以19. 在电子合同中,既存在由合同内容所决定的()权利义务关系,又存在由特殊合同形式产生的形式上的权利义务关系&*c) 交易方b) 标的物d) 参与方a) 实体20. 国际贸易合同中明确的标的物的名称必须是明确、具体、()的&*d) 符合规定b) 简洁c) 避免重复a) 实事求是21. 一般而言,在国际贸易业务中,一份合同应该包括品名、品质、数量、包装、价格、交货、支付、()、检验、索赔、仲裁、不可抗力等十二项条款&*c) 风险a) 保险b) 容量d) 单位22. 在国际贸易中,关于商品的品质有时还规定了品质的机动(浮动)幅度,允许交付的货物有一定的()&*a) 品质余地d) 数量差异b) 品质机动c) 包装改变23. 在进出口贸易中,交易的双方必须事先约定商品的数量(),作为双方履行合同的依据&*a) 标准d) 个数b) 体积c) 总额24. 合同订立后,可能发生并非合同的任一方违约,而是客观情况发生变化导致的事故,所以要在合同中订立有关不可抗力的条款。不可抗力事故一般有两类:一是自然灾害所引起的,二是()引起的&*c) 禁运d) 战争b) 扣押a) 社会原因25. 索赔的条款大约包括两个部分,一是针对商品的品质、数量和包装要制定的索赔条款,二是针对卖方延期交货或买方延期接货订立的()&*c) 特别声明条款d) 补充条款b) 附加条款a) 罚金条款26. 以下说法错误的是()&*a) 在签订合同时,不用过细地审查对方的真实身份和履约能力。d) 合同的当事人并不是总有能力和意愿提供担保的,而有担保的合同才是安全的合同。b) 签订合同时应当严格审查合同的各项条款,有必要的话可向专业人员咨询,碰到新问题要查找资料,或到相关的法律网站在线咨询专家。c) 作为销售的条件,供应商可以规定保留货物的法定所有权,直到购买者付清全部货款后所有权才转移给购买者。27. ()是指单位或个人通过电子终端,直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为&*d) 第三方支付b) 网银支付a) 电子支付c) 移动支付28. 目前,国内银行暂时没有实用系统支持的电子支付方式包括()、电子支票等&*b) 电子网络a) 电子现金c) 电子转账d) 电子汇款29. 下面说法正确的是&*d) 第三方电子支付厂商属于金融机构c) 电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益a) 目前,网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存b) 贷记卡没有免息还款期,存款无利息30. 关于“拉卡啦”的说法()是对的&*a) “拉卡啦”代表着一种全新的电子支付方式d) 消费者需要开通网上银行后才能使用“拉卡啦”c)
“拉卡啦”便利支付网点较少b) 消费者需要在网络上注册拥有账户后才能使用“拉卡啦”31. 消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册,只要到()便利支付网点,刷任何一张银联卡就为网上消费付款&*c) 易宝b) 快钱a) 拉卡啦d) 支付宝32. 下列说法正确的是&*a) 其他选项都是错误的。b) 狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连,使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行,可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。c) 广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少。d) 广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。33. 以支付宝为例,第三方支付流程为()&*c) 选择商品—付款到支付宝—支付宝付款给卖家—交易完成d) 选择商品—付款到支付宝—买家收货确认—支付宝付款给银行—交易完成a) 选择商品—付款到支付宝—买家收货确认—支付宝付款给卖家—交易完成b) 选择商品—付款到银行—银行转账给支付宝—交易完成34. 第三方支付面临的问题不包括()&*b) 政府监管问题d) 市场竞争问题c) 运行风险问题a) 政策支持问题35. 从产业链上看,移动支付的主要参与者包括:消费者、()、银行、移动运营商和商户&*c) 网络服务商d) 平台服务商a) 平台提供商b) 内容提供商36. 关于电子现金的说法正确的是&*a) 用户在开展电子现金业务的银行开设账户并在账户内存足钱后就可以在接受电子现金的商店进行网上购物了。c) 电子现金(E-Cash)不具有现金的属性。b) 电子现金(E-Cash)等同于电子货币。d) 电子现金是一种可以操作的、看得见的数字货币。37. 关于电子钱包的说法正确的是()&*c) 网上购物使用电子钱包,需要在电子货币服务系统中进行。a) 在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线代币、数字货币等。b) 用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件。d) 使用电子钱包的顾客不用开立银行账户。38. 使用电子支票支付的优势在于()&*c) 电子支票与传统支票相比操作难些a) 用电子支票支付,事务处理费用较低d) 电子支票比纸质支票有着更强大的功能b) 电子支票需要手写签名第八章 电子商务物流应用一、单选题1. 下面电子商务对物流的影响的论述中错误的是&*d) 物流需求发生了新变化a) 提高了物流门槛b) 物流服务空间进一步拓展c) 电子商务对物流的时效性要求提高2. 在电子商务环境下物流需求发生了新变化,体现在&*d) 物流服务需求单一化a) 销售的商品标准化b) 消费者的地区分布集中化c) 物流服务需求特殊化3. 下面物流对电子商务的影响论述中错误的是&*d) 电子商务中的任何一笔交易,都包含着物流c) 物流是实施电子商务的关键b) 物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键a) 电子商务下,对大多数商品和服务可以通过网络传输的方式进行配送4. 下面哪个不属于电子商务物流的特征&*c) 物流经营市场化b) 物流组织网络化d) 物流服务系列化a) 物流信息集成化5. 下面哪个不属于电子商务物流的特征&*d) 物流信息自动化a) 物流目标专业化b) 物流组织网络值c) 物流服务系列化6. 电子商务物流的特征包括&*d) 物流作业快速化b) 物流手段差异化a) 物流目标系统化c) 物流功能网络化7. 电子商务物流的特征包括&*b) 物流组织市场化a) 物流作业规范化c) 物流目标单一化d) 物流功能自动化8. 电子商务物流系统由哪两个子系统组成&*d) 物流组织系统和物流运输系统c) 物流功能系统和物流资源系统a) 物流作业系统和物流信息系统b) 物流运输系统和物流保管系统9. ()是以物流系统为核心的由生产企业建立,经由物流企业、销售企业直至消费者的供应链的整体化和系统化模式&*a) 自营物流模式d) 第四方物流模式c) 集中物流模式b) 第三方物流模式10. 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心:()、()、()、()&*b) 调度中心、配送中心、包装中心、信息中心d) 信息中心、备货中心、存储管理中心、配送中心a) 配送中心、客户联络中心、营销中心、存储管理中心c) 装卸中心、配送中心、营销中心、采购中心11. 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心()、配送中心、存储管理中心、营销中心&*b) 装卸中心a) 客户联络中心d) 采购中心c) 生产中心12. 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心:客户联络中心、配送中心、()、营销中心&*c) 包装加工中心b) 采购信息心d) 生产控制中心a) 存储管理中心13. 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心:客户联络中心、配送中心、存储管理中心、()&*a) 营销中心c) 信息中心d) 控制中心b) 采购中心14. 第三方物流是指由()之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式&*d) 采购方、供应方c) 原料供应方、生产方a) 物流劳务的供方、需方b) 商品生产方、销售方15. 安盛公司提出的第四方物流的概念中,第四方物流是一个()&*c) 销售管理方a) 供应链集成商b) 集中采购方d) 产品生产方16. 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块&*a) 在途监控模块c) 采购信息模块b) 生产控制模块d) 加工管理模块17. 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块&*a) 运力管理模块c) 装配信息模块d) 信息控制模块b) 采购管理模块18. 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块&*c) 装配模块a) 车辆调度模块d) 信息模块b) 加工模块19. 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块&*d) 装配模块c) 加工中心模块b) 信息控制摸块a) 客户服务模块20. 下面哪个属于第三方物流主要的运行模块&*d) 加工控制模块a) 订单查询模块b) 信息控制模块c) 装卸管理模块21. 电子商务物流配送的特点包括&*b) 合作化d) 整体化a) 智能化c) 多样化22. 电子商务物流配送的特点包括&*d) 分散化c) 整体化b) 社会化a) 柔性化23. 电子商务物流配送流程包括&*c) 购买b) 查询d) 生产a) 分拣24. 电子商务物流配送流程包括&*b) 验货a) 配货c) 查询d) 销售25. 电子商务物流配送流程不包括&*d) 配送b) 备货a) 销售c) 分拣26. 电子商务物流配送流程不包括&*a) 购买b) 分拣与配货d) 储存c) 备货27. 物流信息的特点包括&*b) 更新规范化c) 来源标准化d) 物流信息分离化a) 信息量大28. 物流信息的特点包括&*b) 信息分离化d) 来源单一化c) 更新差异化a) 信息量大第九章 电子商务职业道德及相关法律法规一、单选题1.1. 办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()&*c) 有求必应,服务热情a) 坚持真理,公私分明d) 谨慎行事,察言观色b) 奉献社会,助人为乐2. 从业人员诚实守信的具体要求不包括&*c) 树立产品质量意识a) 根据服务对象来决定是否遵守承诺d) 遵守合同和契约b) 关心企业发展3. 爱岗敬业的具体要求包括&*c) 提高企业效益a) 强化职业责任b) 树立职业信仰d) 建立行业标准4. 爱岗敬业的具体要求是&*a) 提高职业技能c) 转变择业观念b) 看效益决定是否爱岗d) 增强把握择业的机遇意识5. 爱岗敬业的具体要求是树立()、强化()、提高()&*a) 职业理想 职业责任 职业技能c) 职业信仰 事业目标 企业效益d) 远大目标 岗位职责 服务意识b) 行业标准 服务意识 工作效率6. 爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工()&*c) 热爱自己喜欢的岗位d) 不应多转行b) 以多劳多得作为目标a) 强化职业责任7. 办事公道的具体要求包括&*a) 按照原则办事d) 计较个人得失c) 谨慎行事b) 尊卑有别8. 办事公道的具体要求不包括&*c) 不计个人得失b) 按照原则办事a) 公开办事d) 不徇私情9. 对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的&*b) 树立职业理想a) 一职定终身,不改行c) 干一行爱一行专一行d) 强化职业责任10. 坚持办事公道,要努力做到()&*d) 有求必应a) 光明磊落c) 顾全大局b) 因地制宜11. 市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是()的观念&*c) 树立职业理想d) 提高职业技能a) 多转行多拓展世面b) 强化职业责任12. 文明礼貌是从业人员的基本素质,不包括&*a) 礼尚往来b) 仪表端庄c) 举止得体d) 语言规范13. 文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是&*b) 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情d) 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客a) 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情c) 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好14. 文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法错误的是&*b) 职业道德活动中,对客人做到用尊称,不用忌语是符合语言规范的具体要求的a) 在商业活动中,不符合举止合体要求的是态度恭敬d) 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是鞋袜等搭配合理c) 在商业活动中,不符合待人热情要求的是严肃待客,不卑不亢15. 文明礼貌是从业人员的基本素质,下列关于文明礼貌的具体要求的说法正确的是&*c) 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是着装华丽,站姿端正b) 语言规范的具体要求是语速要快,节省时间d) 在商业活动中,符合举止合体要求的是态度幽默,行为夸张a) 在商业活动中,符合待人热情要求的是微笑迎客、亲切友好16. 下列关于办事公道的说法错误的是&*b) 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理d) 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明c) 不计个人得失是办事公道的具体要求之一a) 办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局17. 下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是()&*d) 诚实守信应该把利益最大化放在首位b) 一贯地诚实守信是不明智的行为a) 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则c) 是否诚实守信要视具体对象而定18. 下列关于诚实守信的说法错误的是&*a) 保守企业秘密不是诚实守信的表现d) 诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视b) 诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则c) 诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现19. 下列关于诚实守信的说法正确的是&*c) 诚实劳动、遵守合同和契约不属于诚实守信的表现a) 诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量b) 保守企业秘密不是诚实守信的表现d) 诚实守信不需要关心企业的发展20. 下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是()&*c) 勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段a) 节俭阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展d) 勤劳节俭是人的美德,它有利于为企业增产增效b) 勤劳和节俭有利于企业可持续发展21. 下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项是()&*c) 节俭不如创造b) 勤劳不如巧干d) 勤劳是人生致富的充分条件a) 勤劳节俭有利于企业持续发展22. 下列关于职业道德的说法,错误的是&*b) 职业道德是事业成功的重要前提,没有职业道德的人干不好任何工作。a) 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。d) 在市场经济条件下,职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。c) 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。23. 下列关于职业道德的说法,正确的是&*b) 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制d) 在市场经济条件下,职业道德具有最大限度地克服人们受利益驱动的社会功能。a) 职业道德有三方面的特征:一是范围上的有限性;二是内容上的稳定性和连续性;三是形式上的多样性。c) 职业道德对企业起到决定经济效益的作用。24. 下列事项中属于办事公道的是&*d) 知人善任,努力培养知己b) 顾全大局,一切听从上级c) 有求必应,来者不拒a) 不徇私情,不计个人得失25. 下列事项中属于办事公道的是&*c) 知人善任,努力培养知己d) 顾全大局,一切听从上级a) 原则至上,不计个人得失b) 大公无私,拒绝亲戚求助26. 下列说法中,不符合语言规范具体要求的是&*d) 用尊称,不用忌语a) 言语细致,反复介绍c) 语调柔和b) 说好“三声”,即招呼声、询问声、道别声27. 下列选项中属于职业道德范畴的是&*b) 企业发展战略a) 人们的内心信念c) 企业经营业绩d) 员工的技术水平28. 在市场经济条件下,职业道德具有()的社会功能&*c) 最大限度地克服人们受利益驱动b) 鼓励人们自由选择职业a) 促使人们的行为规范化d) 遏制牟利最大化29. 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是&*d) 化妆浓艳a) 着装朴素大方c) 饰品俏丽b) 发型要突出30. 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是&*c) 发型要突出个性d) 饰品俏丽a) 手指要整洁、站姿端正b) 着装华贵31. 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()&*d) 职业道德是人获得成功的重要条件b) 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德c) 有职业道德的人一定会获得成功a) 要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德32. 职工对企业诚实守信应该做到的是()&*b) 忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位d) 完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做a) 诚实劳动,遵守合同和契约c) 保守企业秘密,不对外谈论任何企业之事33. 职业道德的特征之一是内容上的()&*b) 强制性和局限性a) 稳定性和连续性d) 连续性和有限性c) 多样性和稳定性34. 职业道德对企业起到()的作用&*c) 促进决策科学化b) 决定经济效益d) 改善员工生活水平a) 增强竞争力35. 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、()的约束机制&*c) 主动性a) 非强制性d) 自律性b) 强迫性
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