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员工满意度与工作绩效关系的实证研究——以宁波地区服装企业为例
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3秒自动关闭窗口中小企业组织变革对员工满意度的影响--《北京邮电大学》2010年硕士论文
中小企业组织变革对员工满意度的影响
【摘要】：
在2008年-2009年的金融危机期间,很多企业都主动或被动的进行组织变革,以期能减小金融危机对自己的影响。变革中,或是节流、或是开源,每一家的变革都进行的轰轰烈烈。但管理者在进行组织变革的时候,可能更多的注重公司的业绩表现,而忽略了员工对公司的满意度。以致员工对公司缺乏信心,缺乏信任,甚至导致员工的工作积极性降低。尤其是中小企业,因为对优秀员工更为依赖,所以,中小企业在进行组织变革中,更应注意其对员工满意度的影响。
论文以H公司为研究对象,用组织行为学理论及对H公司员工满意度的调查数据,对H公司组织变革对员工满意度造成的影响进行分析。
论文共分六章。第一章简要介绍了论文的写作背景与现实意义,并介绍了论文的研究范围与方法。第二章介绍了论文涉及的重要学术论点,主要列举了组织变革与员工满意度的文献研究。第三章介绍了H公司所在的产业环境及进行组织变革的背景；第四章对对H公司进行的员工满意度调查的结果进行分析,并用2007年和2010年两年相同的问卷内容但不同答案进行数据对比,并最终找出H公司进行组织变革对员工满意度产生的具体影响；第五章对H公司提出了整改的建议,以减小其组织变革对员工的影响；第六章是启示与展望,希望通过此论文对同处于后金融危机时代的中小企业在进行组在变革时有所帮助。
【关键词】：
【学位授予单位】：北京邮电大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2010【分类号】：F272【目录】：
中文摘要5-6
Abstract6-9
第一章 绪论9-12
1.1 研究背景及意义9-10
1.1.1 论文写作的背景9
1.1.2 论文的现实意义9-10
1.2 问题的界定10-11
1.2.1 组织变革的界定10
1.2.2 员工满意度的界定10
1.2.3 中小企业的界定10-11
1.3 研究范围和限制11
1.4 研究对象和方法11-12
1.4.1 研究对象11
1.4.2 研究方法11-12
第二章 文献综述12-22
2.1 员工满意度12-17
2.1.1 员工满意度的定义12-13
2.1.2 员工满意度研究的主要内容13-14
2.1.3 员工工作满意度调查工具14-16
2.1.4 员工满意度调查流程16-17
2.2 组织变革17-22
2.2.1 组织变革的定义17
2.2.2 组织变革的类型17
2.2.3 组织结构变革的原因17-18
2.2.4 组织变革的类型18-21
2.2.5 组织变革的内容21
2.2.6 组织变革的程序21-22
第三章 H公司的运营与组织变革22-35
3.1 H公司的运营22-30
3.1.1 H公司情况概述22-25
3.1.1.1 H公司背景介绍22-23
3.1.1.2 H公司业务介绍23-24
3.1.1.3 H公司发展历史24
3.1.1.4 H公司组织结构24-25
3.1.2 H公司实施数字传媒娱乐战略转型25-30
3.1.2.1 H公司所属的无线增值服务产业环境分析25-26
3.1.2.2 H公司数字音乐所属产业环境及发展情况26-30
3.2 H公司的组织变革30-35
3.2.1 H公司组织变革的动因30-33
3.2.1.1 H公司原创始人为何要将公司出售30-31
3.2.1.2 盛大网络为何看好H公司31-33
3.2.2 H公司组织变革的举措33-34
3.2.3 H公司组织变革的目标34-35
第四章 H公司的员工满意度35-52
4.1 员工满意度的影响因素35-37
4.2 H公司员工满意度的问卷调研37-41
4.2.1 调研问卷的设计结构37-38
4.2.2 调研问卷发放过程和详细信息38-41
4.3 调研问卷的统计分析41-52
4.3.1 调研问卷整体分析41-42
4.3.2 调研问卷各维度数据分析42-50
4.3.3 H公司员工满意度的变化50-51
4.3.4 H公司组织变革对员工满意度影响51-52
第五章 提高H公司的员工满意度的建议52-54
5.1 明确公司定位52
5.2 明确业务体系52
5.3 明确工作职责52
5.4 明确薪酬标准52-53
5.5 改善工作环境53
5.6 全面提高公司收入53-54
第六章 启示与展望54-55
参考文献55-56
附件一:H公司员工满意度调查表56-58
欢迎：、、)
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