【眼镜店店长助理工作职责规范 500字】- 天天范文
眼镜店店长助理工作职责规范（500字）
来自：字数：500
助理职责内容：
1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。
2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。
3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。
4．店内各部门事项协调，店与店、店与公司协调，参加公司的各项会议传达公司各项工作。
5．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用申请确认。处理卖场各类突发事件。
6．掌握卖场销售情况及周边店的信息，提出合理化建议。
7．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。
8．了解主管、员工、公司内外动向，增强集体凝聚力。
9.对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高效率。
10.卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长
11.对员工平时的工作做出指导，对员工处理不了的验光、售后服务等要及时跟进处理。
12.负责卖场办公用品的统一监督管理，包括电脑、验光仪器、电话机、打印机和相关耗材等。
13.卖场各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
14.店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催。要与相关部门及时协调处理卖场事务，提高办事效率。
第二篇：店长岗位职责与规范 2100字
店长岗位职责与规范
店长岗位职责与规范
感谢众卓咨询郜杰讲师分享
店长岗位说明
一． 店长角色认知
店长是管理者而不是销售者：
对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；
对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。
二.对店长的要求
店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。 店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
三.店长岗位说明书
（本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑）
职责与任务：
职责一（负责店内综合管理）
1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略
4.协助店铺同事，合理分配，培养有潜力员工
5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
3.负责对员工服务规范进行监督
店长岗位职责与规范
众卓咨询 培训合作 O37I 8888 I67I
4.负责监督员工目标完成进度
5.负责店铺形象日常维护与管理
6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7.负责每日交接班记录与盘点
8.负责日常维修申请及处理
9 .负责店铺突发事件的处理
10负责店内放火防盗等安全控制与检查
职责三（负责对店员进行业务指导）
1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成
2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理
5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
6.负责每日向公司传送销售日报，&莲~山 课件&并进行总结分析
7.负责店铺账目严格管理，做到日清
职责四（负责对店内进行业务指导）
1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
4.负责店铺每日收银现金的正确
5.做好货品的补充计划和调拨管理
6.建立顾客资源档案
7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系
8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
职责五（进行团队管理）
1.做好每日店铺开 收安排，确保准时开店和收店盘点清楚
2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正
3.早晚班或交接工作协调
4.对员工的激励和卖场士气提升，&莲 山 课件&保持良好的工作激情
5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理
店长职责说明
本岗位关键职责描述（完成当日销售任务的同时，协助店长对店铺进行管理）
店长岗位职责与规范
职责一（协助店长完成店铺的日常管理工作）
培训合作：I
1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工
3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查
3.观察员工的服务细节及服务是否规范
4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理
5. 协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列
6.负责店内环境卫生的总结
7.负责每日交接班工作的记录
8.负责店铺头上的前期处理
一、门市成败的灵魂
1．主孰有「道」
2．将孰有「能」
3．天地孰「得」
4．法令孰「行」
5．兵众孰「强」
6．士卒孰「练」
7．赏罚孰「明」
二、店长的八项工作重点
1．企业代理人
情报收集者
2．调整者 传达者
3．指导者 管理者
4．保全者 活动者
三、门店店长应具备的六种能力.
1．优良的销售技能
2．商品的了解
3．圆融的处理人际关系
4．促进组织内良好沟通
店长岗位职责与规范
6．危机处理
四、金牌店长如何管理人
1．门店管理者的四种类型
2．提升对人领导力的五项技巧
3．强化表达能力五重点
4．收心法则六重点
5．带动部属五原则
6．人效考核
7．目标管理六大原则
8．目标管理SMART原则
9．如何为导购员设定目标
10．如何处理导购员常见矛盾
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眼镜店店长的工作守则
1.迎接员工上班a.作为店长，你不得不作出牺牲，和你的枕头更早地说再见！不过，迎接员工上班会是树立威信、提升士气非常有效的方法！b.头一个到达店铺，穿好制服，微笑迎接员工前来。2.监督员工考勤3.带领店员打扫店面卫生。4.召开晨会：（1）开门前15至20分钟进行（员工必须换好制服）（2）互道早安，检查有无人缺岗（3）一字排开，人与人之间相隔一拳的距离；双手置于身后，左手轻握右手；抬头挺胸；目光注视店长。（4）晨会内容：检查员工仪容规范；分析评价昨天营业情况；传达公司精神；提出注意事项;部署当天指标；鼓舞员工士气 （提示：传达正面信息，表扬好人好事，切忌破坏情绪寻找一些轻松的话题。只说紧急的，非紧急的公司通知可安排在晚会中宣布。例如，你有什么好的经验？）5、监督员工清点货品，核对备用金。6、安排员工补货。营业中：1、巡视。检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。（1）照镜子——大多数店长由于整天待在店内，渐渐地开始对一些问题变得视而不见，或者见怪不怪了。为避免管理上的这种惰性，建议每位店长培养每天巡视店堂的习惯。你应该，带着批评与否定的眼光，按照事先计划好的路线巡视店堂，发现问题，然后努力解决。（2）店长应该在哪里？（3）在巡视时要做些什么？——A.以顾客的眼光看每一件事情，检查是否存在不和谐的现象。B.不断追踪指派的工作，找机会对员工进行赞美和教导。C.提醒员工注意一些经常容易被忽视的问题，特别是店面和商品的整洁。D.特别留意近期公司工作重点，询问执行中是否发生问题。E.留意你的员工如何执行他们的工作。适时地赞扬！（激励和挑战）2、控制好工作节奏，维持店铺合理的人气3、调配员工接待好每一位顾客4、协助任何一个瓶颈环节，例如收银、验光、加工和接待，确保顾客的消费过程轻松而且愉快。（1）现场指导——解决员工在销售中出现的问题（2）适当的时机切入（3）分享销售心得（4）产品的信息传达给员工——A及时了解新产品信息；B组织员工对新产品进行学习和销售讨论会。（注意，每次和员工谈话之后，要确保员工必谈话之前状态更好。时刻注意销售员的特点、顾客的类型，必要的时候给予提示或调动人员）5、防止货物丢失和意外事故的发生。6、及时主动协助顾客解决消费过程中的问题，协助员工处理投诉。（1）处理顾客投诉的一般程序：倾听-澄清-道歉-分担-解释-确认。（2）处理顾客投诉的一般技巧：法—企业相关规定；理—导致问题发生的原因；情—适当的让步帮助顾客减少损失。（3）处理顾客投诉的态度和技巧： A真心地迎接；B以冷静和放松的心态来处理；C保持目光的接触，观察顾客反映；D以问题方式重复异议；E答复异议；F不捏造事实或狡辩；G敢于承认过失，承担责任；H把顾客的抱怨作为人生体验；I要随时了解顾客的感想时时与顾客沟通，因为与顾客沟通本身就是提高顾客满意度的一个方法。7、收集顾客和市场信息，做好销售分析。8、整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。9、解释公司政策10、处理突发事件11、折扣审批（1）总体控制（2）询问折扣的原因和了解销售大致过程（3）是否有其他解决途径（4）注意和员工沟通的语气（讨论而非教训）12、挽回流失的顾客13、调剂员工情绪和卖场气氛14、报修15、监督顾客回访工作16、营业低峰期安排员哪些工作？营业后：1、监督员工核对货物，做好销售报表。2、主持营业晚会（1）回顾一天销售，总结经验，分析问题（2）回顾当天顾客投诉（3）指出个别员工问题（4）下达次日工作指令（注意：也可举行销售讨论会（利用晚会时间进行），包括产品的卖点、适合的消费群体（推荐术语））3、检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。4、检查门窗是否关好5、店长日记——日报表店长工作日记是帮助店长整理思路的好方法，同时也是店长向管理层及时反映店内情况的良好途径。同时也是班组间相互交接的留言簿。百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票|您正在浏览信息，点击查看更多服务申请该职位11月30日 5:40 &...次浏览 &&职位类别：暂无招聘人数：不限学历要求：暂无工作年限：暂无工作时间：暂无联系：(温州)联系时，请一定说明在百姓网看到的，谢谢！见面最安全，发现问题请举报其他联系：我要应聘百姓网提醒您：1）签订劳动合同前，以各种理由收取非合理费用的企业均有诈骗嫌疑，请仔细识别！
2）对学历、经验、技能无任何要求，且承诺能快速赚取高薪的招聘职位，均有传销诈骗嫌疑，请提高警惕！行业：超市/百货/零售
公司：深圳和泽联创投资有限&&公司
要求：20人
职位：营业员/店员
规模：500-999人
地点：西湖-西湖 杭州西湖银泰城aojo店
介绍 深圳和泽联创投资有限公司于2010年4月成立，旗下拥有&木九十&、&不二良造&、&wakeup&眼镜品牌，截止目前为止，已突破220家店铺，并创造了3年销售额突破3亿的奇迹，成为中国第一的眼镜潮流品牌！公司为继续发展扩大，2013年7月，成立了兄弟公司&&深圳艾镜科技有限公司，并单独创建了全球第一个一站式体验购镜的眼镜品牌&aojo，致力于开创一种全新的购物体验，为顾客提供最时尚的产品和最优质的服务。 木九十品牌木九十，木（材...行业：超市/百货/零售
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规模：500-999人
地点：西湖-西湖 杭州西湖银泰城aojo店
介绍 深圳和泽联创投资有限公司于2010年4月成立，旗下拥有&木九十&、&不二良造&、&wakeup&眼镜品牌，截止目前为止，已突破220家店铺，并创造了3年销售额突破3亿的奇迹，成为中国第一的眼镜潮流品牌！公司为继续发展扩大，2013年7月，成立了兄弟公司&&深圳艾镜科技有限公司，并单独创建了全球第一个一站式体验购镜的眼镜品牌&aojo，致力于开创一种全新的购物体验，为顾客提供最时尚的产品和最优质的服务。 木九十品牌木九十，木（材质源于竹木），九（持久品质），十（完美的制造工艺）。品牌寓意：以做中国最好的潮流眼镜品牌为宗旨，将眼镜与时尚完美结合。眼镜，这个原本作为辅助视力的重要工具，如今正逐渐成为潮流造型必不可少的搭配饰件。独具匠心的设计、突破传统的材质和追求完美的细节都无一不体现着木九十对&持久品质和完美的制造工艺&的坚持。透过现象看清事物的本质，这不仅是眼镜辅助视力的用途，也是木九十号召年轻人用自己的认知看清事物内在的生活态度。aojo品牌 aojo代表着一中革新精神与创造力。aojo不只是眼镜这么简单，我们希望通过它来传递一种全新的生活方式。同时也传递出人与人之间的关爱，让每个人都能拥有一副属于自己的眼镜。天猫地址：淘宝名称：和泽联创眼睛专营店
岗位职责：
1、负责日常的销售工作，为顾客提供良好的服务；
2、负责日常卖场的清洁，保持产品整齐放置及店铺形象的维护；
3、提供顾客咨询服务；
4、主动出样并及时更换样品；
5、收集顾客资料，维护客户关系；
6、参加店铺的盘点工作；
7、协助收银员和仓库负责人的工作；
8、切实完成上级交办的事项。
岗位要求：
1、男女不限，年龄20-30岁，高中或中专以上学历；
2、身体健康，五官端正，男：身高要求170M以上，女：身高要求160CM以上；
3、热爱销售工作，具有良好的服务意识和团队精神，工作踏实，责任心强，勤奋好学；
4、能熟练操作电脑者优先，应聘毕业生均可；
5、有视光学专业毕业或有眼镜店销售工作经验者优先考虑。
工作地点：
杭州湖滨银泰城aojo店
杭州西湖银泰城aojo店
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店长抓业绩的思路和方法店长是一个店铺的核心和灵魂,他需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针、执行公司的品牌策略。店长就像一艘船的船长,把握着这艘船的前进方向,店长对店内的经营管理质量的好坏直接影响着整个店铺的盈利水平。而如何才能成为一名称职的店长呢?这就需要我们不断学习、针对市场及时调整思路、掌握流行趋势,让自己成为一个专家式的店长,这样才能带领团队创造佳绩。转变观念一、数量决定营业额走向、质量决定营业额的二、满意度和客单价并重三、眼镜店的趋势四、专业化道路1)店长必须是个专业高手,每天花时间学习专业2)培养3个月以后的员工学习专业五、销售方式A、产品销售法B、情感销售法C、强势销售法D、专业销售如何达成好的销售A、店长在平时要要求每个销售强的员工接单B、要求新的员工参与或者观察每一笔销售C、销售完毕后,和新员工进行分享D、对新员工要进行学习的安排,每天给他们制定学习的计划,然后制定成长计划。E、每位新员工都要由相应的老员工带领学习,店长本人也要先带一名徒弟。A、店长在非周末的时候,要参与每一笔销售。B、在周末的时候要和验光师轮流验光,参与每一笔销售。C、对新进入的产品店长首先要熟悉产品的特性并让员工快速喜欢产品。D、对新的产品店长要自己先销售。A、只要店堂内不太忙,店长需要求每个员工帮助另外一个人销售。B、在一个员工进行销售时,其他员工要帮助拿货、帮助倒水给顾客、帮助计算价格。C、店长对每个员工要提出建设性意见。A、给每个员工定目标,目标要产品、营业额具体化B、从自己开始定销售目标,自己也要承担各个目标数据C、验光师要定特殊产品的销售目标和客单价的目标D、收银员和加工师每个月要定提单的具体目标E、制定指标要稍微高一点F、要鼓励每个人对目标进行挑战G、要让员工学会自己为自己定目标H、每天晨会上要进行一天目标的制定,同样也要制定周计划,当天计划未完成的可安排在次日指标里A、每天坚持进行分享B、坚持对每一笔销售进行分享并进行记录C、店长和班长要勇于承认自己做销售的错误,学会自我批评和检讨1
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