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来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-12 09:39 标签： 深圳市比较好的医院
IT系统为什么需要进行维保？
信息系统包含大量不同种类、不同功能、不同性能的设备，每种设备的寿命各不相同，长的5& 10年、短的3&5年，对信息系统而言，几乎在项目建设完后即需进入项目运维期，而对某些建设周期需要很多年的信息系统来说，在项目建设后期，便要对前期建设的项目进行运维。这里还没有考虑设备发生故障的情况，而设备发生故障是一定的，只是发生的概率大小而已。对单台设备来说，也许几年不发生一次故障，但对包含数百、数千甚至数万台（套）设备的信息系统而言，故障发生的概率要高很多。
系统软件、工具软件由于自身存在各种缺陷（业内称为Bug，现在各种软件都极为庞大、复杂，要在编程中完全杜绝Bug几乎不可能），需要主动修正和完善。
从某种程度上来说，运维比建设更重要，过程更漫长，只要想让系统继续用下去，那么，运维就无法终止，而且时间越久，运维越复杂，所需的费用也越来越多。所以，作为采购单位，在立项时就要考虑后续运维问题，且应当保持冷静清醒的头脑，坚持从自身实际需求出发，从系统应用实际要求出发，建设一个实用、适用的信息系统，而不是盲目追求大而全的信息系统。
企业IT维保现状
任何计算机系统（包括服务器、存储、网络系统以及其他外设）在安装配置完成，投入运营和使用之后的整个运行周期，需要不间断监控和维护，在必要的时候，还需要进行维修和系统升级。这一点在高端的使用环境中尤为重要，因为对于一个相对复杂的系统环境，如果日常的监控和维护工作安排的比较合理，并且得到了贯彻，往往可以在一些软硬件故障出现之前做出预判，从而为及时和顺利的解决可能出现的问题打下良好的基础，甚至预先避免故障的发生。
但是在实际工作环境中，这一点往往被忽视，很多企业在购置了昂贵的中高端网络设备（交换机、路由器、防火墙、无线设备等）产品之后，出于种种考虑（往往是为了节省支出或者是意识不到维保的重要性），对网络系统的态度是放任运行，只靠自身的IT技术员做一些最基本的管理和使用工作，直到发生了无法解决的问题和故障之后，再迫不得已的去联系产品厂商或供应商安排维修，而由于系统故障所造成的损失（比如数据的丢失），常常已经是无法挽回了，这实在是得不偿失的。因为对于一个非消耗性产品来说，购置费用只是对其投入的一部分而已，在其整个运行周期中的维护和保修支出，并非什么额外开支，而是理所当然的消耗。如上段所述，如果这些企业在整个系统的运行期间对系统安排了合理的日常监控和维护，因为系统故障引起的损失即使不可避免，也可以尽量最小化，并且大大缩减故障的解决时间和解决难度，及早恢复系统的正常运行。
很多人认为买维保服务等同于买保险，其实这观念是错误的。因为买保险只是配件损坏后才给保修或更换，而维保服务是从您购买之后的全程服务，换句话说除了配件损坏后更换，更重要的工作是故障发生前已做了大量工作规避故障的发生，减少损坏。如果真的要做一个类比，就相当于我们在日常生活中配备一个营养师，目的就是为了规避生病风险，减少没必要损失。因为营养师能够指导人们在如何健康饮食、如何预防疾病以及辅助治疗，并能够设计好方案和跟踪服务，所以选择一个好的维保服务商就为了规避风险、减少损失。
商道元&专业维保服务商
在购买了中高端网络设备产品后，如果需要针对硬件的维保服务，则一般用户和维保服务提供商直接签订合同，由维保服务提供商负责整个系统运营期间的维保任务。做为维保服务提供商，当然对自己的所卖产品最了解，也最有实力（比如足够的技术力量和足够的备件支持）来为用户提供维保服务，所以让维保服务提供商进行维保一般是不假思索的选择。
专业的维保服务提供商的出现，可以让系统的维保真正统一起来。商道元作为维保服务提供商，结合了产品原厂商的优势：低廉的服务价格，灵活针对具体用户的个性化服务流程，优质的服务，足够的备件支持。对于选择专业保修服务提供商的用户来说，不仅有上述的好处，而且对系统的使用管理也简化了许多，其内部IT只需要负责系统的日常使用，一旦有任何问题发生，只要简单的交给商道元负责就行了。
维保提供的服务
1.日常巡检服务
所谓维保服务，在系统出现故障后再作出响应解决故障只是其中的一部分，日常维护往往是容易被忽略的另外一个部分。对于没有购买维保服务的系统用户来说，日常维护只能由系统管理员完成一些最基本的操作，甚至完全没有。而购买了商道元维保服务以后，商道元会按照固定的周期进行巡检，收集系统的软硬件信息，对系统状况进行评估、监控和预测。
对于维保服务来说，故障响应和日常维护都是非常重要的。如果后者做的比较好，那么不仅可以改善用户对系统的日常使用，提高系统的完备性，甚至可以在系统出现问题前及时作出反应，避免问题的发生或者极大的缩短故障解决时间。由原厂商所提供的日常维护，往往只是走个过场，一般是六个月做一次巡检，到用户现场进行软硬件信息收集。而商道元作为一个专业的维保服务提供商，在日常维护方面的工作就细致的多。对于每个签约用户，商道元都会安排专门的工程师负责这部分的工作，巡检周期为每季度一次，基本内容是收集系统的软硬件信息，并会根据所收集到的系统信息进行分析，在分析结果的基础上，结合相应用户的具体使用特点和需求，在需要的时候对用户提出建议（比如网络优化或配置调整等）。
2.故障响应服务
对于任何购买了维保服务的用户来说，在系统出现问题以后的响应速度和问题解决的快慢都是非常关键的。响应速度实际上就是保修方接到保修后工程师到现场的时间。这取决于保修方是否在用户本地的一定范围内有足够的工程师。对于每个签约用户，第三方专业维保服务商都保证了能满足前述条件。而问题解决的快慢，就比较复杂了。对于硬件故障，实际上取决于维保商是否有相应备件可以及时提供，如果没有的话，就需要通过其他渠道调货，甚至最糟糕的情况，是立刻从原厂商方订货，这个周期就十分漫长了，对于用户来说甚至是不可容忍的。这也是为什么一直没有第三方敢于去做维保服务的主要原因之一：备件压在手里闲置大量资金，而不储备备件又根本无法应付前述状况。商道元作为一家专业的维保服务提供商，第三方专业维保服务商，保证了备件来源的正规、渠道的通畅和备件现货的充足。可以说对于任何该公司的签约用户来说，无论是哪方面的硬件故障，商道元都可以马上提供相应备件！
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最新资讯文章本帖子已过去太久远了，不再提供回复功能。广东地税发票在线等应用系统(2014年度)维保及开发服务项目的中标公告
&&&&广东省政府采购中心&受&广东省地方税务局机关服务中心&的委托，于2014&年8&月28&日就广东地税发票在线等应用系统(2014年度)维保及开发服务项目(GPCGD0F)采用&公开招标&进行采购。现就本次采购的中标（成交）结果公告如下：&一、采购人名称：广东省地方税务局机关服务中心二、采购项目名称：广东地税发票在线等应用系统(2014年度)维保及开发服务项目&三、项目编号：GPCGD0F四、采购方式：公开招标五、采购项目简要说明：（包括数量、简要技术要求、合同履行日期等）&&&&&&详见用户需求书。六、采购公告日期及媒体：&&&日中国政府采购网(www.),&广东省政府采购网(www.),&广东省政府采购中心()&&&&&&&&&&七、评审信息1.评审日期：日&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&2.评审地点：广州市越华路118号之一902室&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&3.评审委员会负责人：&刘建超&&&&&&&&&&&&&4.评审委员会成员：&陈文戈、任忠敏、吴卫、刘志欣（采购人代表）、邵淑仪、陆谊&&&&&&&&&&&&&&八、评审意见等有关资料综合评分法中标（成交）候选供应商排序表&
投标人名称
是否通过资格性符合性审查
评标总得分
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上海中信信息发展股份有限公司
广东科达信息技术有限公司
&&备注：推荐中标（成交）候选供应商的排序应当按综合得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。九、中标（成交）信息&1.中标（成交）供应商名称：&方欣科技有限公司&2.中标（成交）供应商地址：&广东省广州市3.中标（成交）金额：&￥3350000&&采购人确定非综合得分最高的中标（成交）候选供应商为中标（成交）供应商的需说明理由：&&&&&&&&&&&&十、联系事项：采购代理机构联系人：郑小姐&&&采购人联系人：李小姐&&&联系电话：&&020-&&&&&&&&&&&&联系电话：&020-&&&&十一、文件公示/下载：&&&&&&&各有关当事人对中标（成交）结果有异议的，可以在中标（成交）公告发布之日起七个工作日内以书面形式向广东省政府采购中心（或广东省地方税务局机关服务中心）提出质疑，逾期将依法不予受理。&&广东省政府采购中心&&&2014&&年&9&月2&&日&湛江好太太晾衣架维修点在哪里？在线等_日杂用品_土巴兔问吧
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