来源：蜘蛛抓取(WebSpider)
时间：2017-04-10 23:07
标签：
只需一步，快速开始
员工退出机制建设与离职管理、人力资源业务外包 实务操作技巧暨《工伤保险最新司法解
查看: 3756|
评论: 0|原作者: 会员组
摘要: 员工退出机制建设与离职管理、人力资源业务外包 实务操作技巧暨《工伤保险最新司法解释》高级研修班
各企事业单位:&&& 为适应我区企事业单位对培训的需求，特别是针对当前普遍关注的“员工能上不能下，能进不能出”的退出难问题、工伤争议处理以及超比例的派遣员工如何转为业务外包等问题，帮助广大用人单位全面了解国家相关法律政策，建立“能进能出、能者上、平者让、庸者下”的员工退出机制，及时调整用工方式，降低用工法律风险，广西人力资源服务行业协会与中国劳动保障报社法律事务中心联合举办员工退出机制建设与离职管理、人力资源业务外包实务操作技巧暨《工伤保险最新司法解释》高级研修班，特邀请各企事业单位报名参加。有关事项通知如下：
& & 一、培训背景员工退出机制是企业人力资源战略的重要组成部分。实施人力资源退出机制，是为了保证组织人力资源团队的精干、高效和富有活力，通过自愿离职、依法辞退、岗位调整、待命停职、提前退休及末位淘汰等途径，让不再适合于组织战略或流程的员工直接或间接地退出组织及其机构，实现人力资源的优化配置和战略目标。
那么，庸才太多，企业如何摆脱？员工辞退随意，管理混乱怎么办？ 工作不胜任、绩效考核差的员工，拒绝调岗怎么办？“等、靠、要”，面对混日子的员工怎么办？人情关难过，企业无法辞人怎么办？
依法辞退员工，员工愤愤不平怎么办？企业组织结构调整，如何进行无痛变革？这一系列的问题，正困扰着人力资源管理者。与此同时，随着“派遣超比例过渡期”的逐渐缩短，劳务派遣如何转型也不断刺激着用人单位的神经。劳务派遣能否向业务外包过渡？业务外包的前景与走势如何？业务外包协议如何完善设计？实施业务外包会存在哪些风险？如何实现“假外包”向“真外包”的转变？这是摆在用工单位面前的非常棘手问题。另外，随着《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》的实施，用人单位也进入了工伤认定的高风险期。如何把握工伤与非工伤的界线？如何降低工伤待遇的支出风险？工伤职工如何依法调岗或辞退？以上问题，专家将一一为您解答！ & &二、培训内容第一部分：员工退出机制建设与风险防范1、员工退出机制的现状与困惑；2、员工退出难的成因；3、国有企业员工退出机制面临的重要问题；4、“依法治国”理念给员工退出机制带来的机遇与挑战；5、完善员工退出机制与完善制度建设的关联性；6、员工退出的常见方式；（一）岗位退出&&& 岗位退出的主要方法；如何通过岗位约定解决岗位调整难的问题；口头变更岗位的生效条件；企业单方变更岗位的情形与注意事项；不胜任工作的员工拒绝调岗怎么办？竞聘上岗与轮岗的法律性质与操作技巧；擅自调整工作岗位的法律后果；哪些员工单位可以安排其待岗？待岗员工管理中应注意的问题；待岗期满的员工，单位应如何处理？内退的条件以及注意事项；办理停薪留职应注意哪些问题？（二）劳动关系退出&&& 如何依法终止事实劳动关系？单位单方解除劳动合同的常见情形；试用期解除的法律要件与注意事项；如何搜集职工的违纪证据；违纪职工处理的常见误区与注意事项；解除不胜任员工应注意的问题；如何依法处理长期泡病号的员工？如何理解并依法界定客观情况发生重大变化？部门调整或经营转型时，如何依法解除员工劳动合同？单位违法辞退员工的常见情形；如何依法解除长期脱岗员工的劳动合同？长期滞留档案该如何处理？辞退员工应遵循的基本原则；协商解除的应用技巧；劳动合同期满，如何完善劳动合同续订或终止流程；到达法定退休年龄的职工，拒绝办理退休手续怎么办？（三）身份退出&&& 身份退出的方式；职工转劳务关系的条件；职工转派遣或转外包时应注意哪些问题；转非全日制用工的条件和注意事项。（四）破解员工退出机制难题的思路与技巧常见员工退出制度与制定技巧；劳动合同管理制度的关键条款设计；奖惩制度的关键条款设计；绩效考核制度的关键条款设计；员工不接受绩效考核结果怎么办？绩效考核在员工退出机制中的作用与应用技巧；员工退出流程设计；员工退出的证据管理；协商退出的谈判技巧；如何确保协商成果的有效性？离职管理中应注意的问题。第二部分：《企业裁减人员规定（征求意见稿）》关键条款解读1、企业实施经济性裁员应具备的条件；2、经济性裁员的程序要求；3、裁员报告应包括哪些资料？4、企业享受稳定岗位补贴的条件；5、企业与职工协商解除劳动合同需要向劳动行政部门报告吗？6、违反经济性裁员规定的法律后果。第三部分：人力资源外包实务运用技巧1、外包的前景与走势分析；2、个人外包与团队外包的法律风险；3、业务外包、劳务外包与岗位外包的区别与界定；4、如何确保业务外包公司服务资质的合法性；5、业务外包与劳务派遣的区别及优劣比较；6、业务承揽与业务外包的区别与界定；7、业务外包的法律风险防范及注意事项；8、哪些业务适合选择外包？9、业务外包中，发包方能承包方职工进行考勤和绩效考核吗？10、如何规避业务外包中的管理权风险？11、假外包的主要表现形式；12、外包协议的关键条款设计；13、外包成本的核算与约定方式；14、实用外包协议范本点评与分享；第四部分：《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题规定》条款解读1、员工借用期间出现工伤如何处理？2、派遣员工发生工伤，责任谁承担？3、业务外包期间发生工伤，责任谁承担？4、如何把握工伤认定的举证责任分配问题？5、单位组织旅游、疗养、团队拓展训练期间，发生伤亡事故，能认定为工伤吗？6、出差期间在宾馆休息洗澡，滑倒摔伤是工伤吗？7、如何把握上下班途中的“合理时间”与“合理路线”？8、上下班买菜受伤可认定工伤，买其他物品能认定工伤吗？9、工伤赔偿与民事伤害赔偿产生竞合怎么处理？10、如何把握工伤认定的时效中断和中止？第五部分：典型案例互动分析&三、培训时间地点2015年06月29日--06月30日南宁市金洲路33号广西人才市场&四、主讲专家余明勤：国家人力资源和社会保障部政策法规司副司长杨毅新：国家人力资源和社会保障部法制司法律事务处长鲁志峰：中国劳动保障报社法律事务中心主任朱国丰：中国劳动保障报社法律事务中心高级顾问白永亮：中国劳动保障报社法律事务中心高级顾问&五、收费标准A类：协会单位会员1700元/人，3人以上团购价1600元/人；非会员单位1920元/人，5人以上团购价1800元/人。B类：每人3920元；参加培训并经考试合格者，由中国就业培训技术指导中心统一颁发CETTIC职业培训证书暨劳务派遣高级管理师证书。以上报价含报名费、培训费、教材费、考务认证费、考务费、注册费、备案费等，同时为学员提供规章制度、员工手册、绩效管理、劳务服务合同、和派遣协议等几十项范本。本次培训食宿统一安排，费用自理。学员需提供一寸免冠照片2张、学历证明、工作证明、身份证复印件各一份办证使用。（需要劳务派遣管理师的学员需提前3个工作日提交除照片以外的电子版手续）&六、联系方式咨询电话：、5502119、5566765联 系 人: 利仁东、李& 秋、郭新娟报名传真：9邮箱： @qq.com联系地址：南宁市金洲路33号广西人才大厦316室
附件：报名回执表& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&点击下载报名回执表：
Powered by
广西人力资源网版权所有 未经书面授权禁止复制或者建立镜像 广西人力资源网由广西人力资源服务行业协会主办
会员联络：5502119 业务培训：5505221 项目合作：5532039 邮箱：
工信部备案号：桂ICP备 号免费发布咨询，坐等律师在线服务
需求发布后
10分钟内收到律师在线回复
平均有多个律师参与回复
得到了圆满解决
您的位置： &
外包公司可以调岗吗？
我在外包公司工作，岗位为测试组长（没有正式的任命书，但工资有管理津贴，签时是测试工程师），后来公司与那家外包公司解约了，就只能调回公司了。公司就把我调到一个部门做测试工程师，我不愿意。公司合法吗？
律师回答地区：广东-深圳咨询电话：帮助网友：33125 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_4 人合法，因为劳动合同约定的工作岗位就是测试工程师。 18:48 13:39华律网用户谢谢陆律师。可是签订劳动合同是2013年的事情，后来在被派遣公司岗位是变化了的，现在调回劳动合同所在公司，还是可以又做回测试工程师吗？这样算是调岗吗？我的工作地点也变了，上下级关系也变了，部门也换了。 13:44被忽悠了，你这不算调岗，认定为重新的一份新的劳动合同。地区：广东-深圳咨询电话：帮助网友：9307 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人是否合法要看调岗之后的具体情况，是否为合理调岗。 20:52 13:49华律网用户谢谢李律师。我的合同是A司，被派到B司上班6年多，年初A与B不合作了，我被调回了A。A一开始少发我工资，多次协商后补发了，后来A找我协商离职，补偿5倍工资，我不同意（我要7倍）。僵持了一周之后，给我一份岗位调动通知书，调到另一个部门做测试工程师，做基本的测试工作，公司未给岗位说明书，说是不算调岗。
李律师，公司这算调岗吗？这算是逼我离职吗？我可以启动劳动仲裁吗？ 14:00你这是劳务派遣，A公司在终止与用工单位合作后可以调派你到其它用工单位，如觉得不合理可以提起劳动仲裁 14:08华律网用户是的，李律师，我合同签的是劳务派遣公司。因为面试了一些其他用工单位没面试上，所以公司现在要把我调在自己公司内部的一个部门做测试工程师，我不想做。我拒绝调过去，合法吗？ 14:14实在不愿意去就与公司协商下解除劳动合同
无锡推荐律师我在一家软件外包公司做培训生，只签了3个月的培训协议（而不是劳动合同），问下这种情况下算不算公司违约 己走了,公司当时没给
我在一家软件外包公司做培训生，只签了3个月的培训协议（而不是劳动合同），问下这种情况下算不算公司违约 己走了,公司当时没给
我在一家软件外包公司做培训生，只签了3个月的培训协议（而不是劳动合同），问下这种情况下算不算公司违约
培训期满3个月后，公司没有及时提供工作，公司也不许我们离开。如培训生拒绝公司提供的工作，每个月还是1500，公司为培训生提供工作，工作时间3年：1，将全额支付培训费（2万元）。实际情况是.如有变动按具体的培训时间为准。
2.培训期满协议里规定：1.实习期为3个月，每月公司提供补贴1500。培训课程已经结束，我们天天在这里浪费生命。2.部分同事签定劳动合同到客户那里才发现实际的工作内容和招聘时承诺的不一样。与培训的内容也不贴边。（51job等网站内还有招聘记录）。（问题是培训协议里没有注明公司提供的工作内容，只是招聘开始到签培训协议前的口头承诺
只有培训协议而无劳动合同，对方有过错，可以返还部分培训费，解除协议。
否则不能视为培训费用。无论是以上哪种情况，对于非正常情况下的协议或合同；21. 假如你的身份是应届毕业生，那么公司应该和你签署三方协议（公司、实习生和学校），并且可以约定培训内容. 假如你的身份是非应届毕业生，那么公司应该和你签署《劳动合同》和《培训协议书》，必须要慎重阅读所有约束条款后，而且向相关人员（劳动局，劳动咨询热线或从事人力资源或法务的朋友）请教后方可下定案，《培训协议书》里可以约定服务期和返还培训费用的条款，但公司必须举证实际培训的费用（如有发票依据的）
不签订劳动合同根据劳动法第三十一条 有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：
（一）在试用期内的；
（二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；
（三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第三十三条 企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签定集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。
集体合同由工会代表职工与企业签定；没有建立工会的企业，又职工推举的代表与企业签定。
第三十四条 集体合同签定后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。
第三十五条 依法签定的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。
不干活有钱挣，不挺好啊
java培训生刚进入外包公司怎么可以被留下来：
前期阶段:熟悉工作岗位,上级布置的任务能按时按质量完成。在熟悉业务跟项目之后优化你的代码,发现bug...账号(邮箱/学号/手机号)
我公司的喷漆岗位外包了，原先岗位的两个员工，一个已经离职，另外一个有两个方向给他，一是劳动关系转给外包公司，一是公司内部转岗，两种方案他都不接受，第二种方案的话由于工资会降低一半，所以他更不愿意接受，目前他的态度就是要让他走可以，赔偿，不然就在喷漆岗位上。做为公司方只限于让他转岗，不做任何赔偿，请问我该怎么做？
登录后才可以发表评论哦~请
《劳动合同法》第四十条（3）款，“劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化”，什么是重大变化？项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并、设备更新等情况都属重大变化。只要解除劳动合同过程不违法、未有第二十六条情况发生的，支付补偿金解除劳动关系。
转岗的前提是不低于原待遇，所以公司无论在方案上还是在赔偿上，总要做出一些让步才行。
只能通过协商，将补偿降到最低。
《劳动合同法》
第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
我们希望了解您擅长的领域，把内容推荐给更多需要的HR主要城市：
职位分类：
已选条件：
高中/中技/中专
销售行政及商务
学历要求：高中|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：人
岗位职责：本公司是银行委外公司，对信用卡欠款客户进行电话通知还款。任职资格：1、口齿清晰，普通话流利；                    2、对工作有较高的热情；                    3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；                    4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；                    5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。工作时间：08:30-17:30，月休6天，大小周制。福利：享受五险，国家指定节假日等工作地址：苏州市观前街附近  公司直招，非中介。可电话咨询。
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1.协助销售做好客户的维护，客户的电话来访工作
2.负责客户投诉等问题
3.完成领导交给的其他任务工作时间：8:30---12:00
13:30---18:00
每周休息一天 国家法定节假日
学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：150-500人
★工作职责：◆接听来自粤语客户的来电，为顾客解决关于机票相关的产品的咨询；◆为顾客更改机票行程；解决换票、退款何升级等问题；◆并解决其他交易。包含预订机票，变更机票，候补，升级，和其他相关产品信息。致力通过电话促进酒店等产品和服务产生的销售，达到客户服务的目标。★招聘要求◆英语精通，口语流利；◆具有优秀的客户服务意识和沟通能力；◆良好的学习能力和团队协作能力；◆热爱旅游，能够适应倒班工作★出勤时间：7*24小时倒班的工作时间；一周休息两天，但不固定是周末；中国假期如上班3倍薪资。
学历要求：高中|工作经验：|公司性质：外资（欧美）|公司规模：人
岗位职责:岗位职责：- 依照公司相关制度，对电销中心的录音进行监听与抽听，确保业务品质。- 整理、分析、汇总质检数据和报表，制作质检工作总结报告。- 对质检过程中存在的问题进行及时反馈并给出合理化建议。-为改善质检流程工作提供合理化意见和建议，促进部门整体服务质量提升。- 录音管理，对录音资料分类存储，建立和维护录音共享机制与保密机制。- 完善电销话术、定期对销售人员作话术辅导和录音分享岗位要求：- 一年以上车险电销经验或两年以上电销质检岗从业经验。- 熟悉电话销售流程，有较强的团队管理能力、综合分析能力和辅导训练技巧。- 熟练掌握OFFICE 操作系统，擅长数据统计分析；- 有车险电销座席团队管理经验者尤佳。工作时间:-9:00-18:00-固定双休日合同及公司福利-入职培训第一天即签订正式劳动合同 -为每位正式员工缴纳社会保险和公积金 -享受每年调薪的机会-带薪年假、员工体检、年会、团队活动、绩效排名奖、年度旅游、晚班补贴等加入贝塔斯曼欧唯特的理由：1、 外资500强企业2、 完善的福利待遇3、 优越的工作环境，和谐的工作氛围4、 完善的晋升制度，公平的晋升机会5、 完善的培训体系，学习、自我提升的机会工作地点：上海市徐汇区平福路218号 欧唯特中心大楼（近上海植物园）交通参考：地铁1、3、4、6、8号线，换乘1辆公交均可到达公交：958、770、56、178、714、804、上奉专线、南南线至龙吴路罗秀路具体换乘：3号线至龙漕路站换乘56至龙川路罗秀路1号线至上海南站换乘820至龙川路罗秀路 或 1号线至莲花路站换乘闵行20路至罗秀路龙川路8号线至凌兆新村换乘755路 或 6号线至灵岩南路换乘755 ，坐到罗秀路龙川路
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
隆信人力机构成立于2006年5月，注册资金1000万。拥有一批熟知各类劳动法规、人才服务实践经验丰富的精英服务团队，以及实力雄厚的人才储备库与高效精准的工作质量，致力于提供以人力资源外包为核心服务的一体化人力资源服务解决方案，以帮助各领域客户实现人力资源效益最大化。岗位职责：1. 负责为企业提供全面的招聘外包、劳务派遣以及社保代理服务；2. 负责了解客户的需求，并独立完成电话邀约的工作；3. 了解并反馈用户信息和需求，了解企业的业务板块以及企业信息，，主要采用电话、网络QQ、微信、邮电、发帖等服务客户；3. 负责市场信息的搜集和协助经理与客户的洽谈签单；4. 根据每日所获取的客户需求信息反馈到商务经理；任职要求：1. 有敏锐的市场洞察力，强烈的企图心、责任心和积极的工作态度；2. 沟通表达能力和快速学习能力突出，思维清晰敏捷，应变能力强；3. 勤奋热情、认真负责，注重细节和效率；4. 有意向了解或在人力资源领域长期发展；5. 男女不限，大专以上学历，有工作经验可放宽学历；薪资福利：1、薪资结构：基本工资+高提成+工龄工资+奖金，无责任底薪+提成奖金，综合薪资4000，表现优秀者月均达6000以上；2、生日礼物及过节等多项福利；3、带薪年假，五险一金、法定节假日休息；4、上班时间，早上9点-下午5点半，周末双休晋升：商务助理-&商务主任-&商务经理-工作地址：越秀区东风东路侨房大厦12楼，区庄地铁站b2出口，公交站：羊城晚报社
学历要求：高中|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
岗位描述对电话、网站、53KF等售前接待，文档整理归档等岗位职责1、对400电话、网站宣传、53KF的客户进行接待，整理归类，并转交与商务对接2、对已有客户以及在洽谈客户资料进行整理3、对公司各大公告以及公函进行邮箱发送4、完成领导指定的额外任务任职要求1、沟通能力强2、态度端正，能与公司共同发展3、熟练操作office办公软件4、有一定的电商经验5、对WMS以及ERP系统有相关操作经验6、大专及以上学历，***优先，能尽快到岗
学历要求：高中|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
一、岗位职责：
1.主要通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，并帮助客户解决还款遇到的问题，并不断提升催收质量和催收效果；
2.通过电话方式为客户提供贷后风险服务；
3.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；
4.完成部门领导安排的其他工作事务。二、任职要求：
1.年18-40周岁，男女不限；
2.具备基本的金融知识或法律基础知识者优先考虑；
3.熟悉电脑基本操作流程；
4.较强的风险防控意识；
5.良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰；
6.工作态度积极进取，抗压能力较强，具有良好的团队合作意识，服从管理安排；
7.无犯罪记录，无不良征信记录，忠于职守；
8.有无工作经验均可，欢迎优秀应届毕业生应聘。三、工作时间及薪资：
1.周一至周五 9：00-17:30（7.5个小时） 周末双休，法定节假日休息
2.薪资构成：无责任底薪2000元-3000元+全勤奖+绩效提成+周奖月奖等
3.薪资范围：转正后月平均工资在5000元左右，能力优秀者月收入可达8000元以上，上不封顶四、公司福利：
1.入职即签署正式劳动合同；
2.享有带薪年假等；
3.完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会；
4.节日福利、月奖励、周奖励、日奖励、生日蛋糕生日礼物、员工拓展活动等；
5.办公环境好，交通便利。五、面试：请投递简历，工作日内最快通知面试。有意者可电话咨询。六、公司地址：汉口江汉区王家墩东同城广场A座4单元2902室。
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
1.身体健康。应届毕业生或无工作经验都可接受；   2.中专或中专以上学历，最好是化工、材料方向或具备实验经验；  
3.薪资在左右；
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1、对目标客户进行开发，通过电话等方式对客户进行定期沟通、回访，建立良好的客户关系；2、跟客户介绍项目流程与项目要求并邀约客户到招商会现场；3、了解客户需求，对其需求提供专业咨询；4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；5、完成上级交给的其它事务性工作。岗位要求：1、大专以上学历，有相关工作经验者优先考虑，优秀应届生也可储备培养；2、五官端正，性格开朗，吃苦耐劳，敢于挑战高薪；3、成功应聘者，公司提供专业知识及专业沟通技能培训；4、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；5、其他：愿意从事营销工作，条件优秀可应聘招商经理（3年以上相关工作经验）晋升路径：专员――储备经理――经理――总监员工平均薪资8000以上，无需开发客户资源，公司配备专业的广告团队，潜在客户自动上门。
学历要求：中技|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
我们是谷奈木网络科技有限公司。应发展需要，需要更多的商务人员对接客户以及发展更多客户资源！公司主要业务是提供客户需要的web和app的交互、界面、技术开发等外包服务以及企业logo、包装以及VI设计全套设计。特别注意：公司在杭州，上海两地都有业务，偶尔会有上海出差的任务，来面试就表示接受出差和外派。【商务主管】岗位职责：1.对接客户，根据已有的线上和线下渠道去对接客户的基础需求和预算等（做好客户的分析与心理预算）；2.维护和服务，对老客户的回访以及一些售后服务的规范与跟进工作；3.业务审核和总结，每周和每月要对商务团队的业务进行总结，优化团队工作，提升提高效率和业务额；4.协助商务专员或主管完成日常工作。任职资格：1.从事过跟设计或者技术相关行业的工作，至少对互联网外包服务有一定了解（网站、微信、APP和软件系统开发等相关）；2.开朗活泼会聊天，懂的倾听客户和下属心理为他们解答疑难并在遇到问题的时候能够及时安抚；3.有强烈的服务意识和团队意识，积极向上的乐观精神和让团队中其他人员不断提升的能力；4.熟悉常用office软件，对于下属和客户的管理有自己的规范和管理方式；待遇简介：薪资模式：底薪+福利+提成工作时间：每周一到周五，每天早9点到晚18点；因为行业压力较大，公司给予员工双休是希望大家尽可能的休息使得更加良好的工作；公司提供女生假期（每月半天）；其他福利可以面试的时候具体了解。工作地址：杭州市西湖区文一西路830号（文一西路与花蒋路交叉口）蒋村商务中心B2座6楼，谷奈木。
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
任职资格要求 1、教育程度：具有企业管理、行政管理、中文等相关专业大学本科以上学历，能力突出者可适当放宽至专科学历。2、相关经验：具有3年以上企业行政管理工作经验，2年以上文书档案管理经验3、岗位技能：掌握档案管理、文书管理的专业知识，受过计算机等方面的专业培训从业要求：（1）具备良好的文案写作能力；（2）具备沟通协调能力和解决突发性事件的能力；（3）良好的外联与公关能力，具备组织大型活动的能力；（4）熟练使用办公软件、办公设备。3、年龄30岁以下。请仔细谨慎投递简历，误浪费大家时间公司提供：1、薪资待遇：基本工资+奖金，岗位参考薪资：元；2、保险：为录用员工购买五险（养老、医保、工伤、生育、失业）；3、假期：国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假；4、年假：员工工作满一年及以上均享受带薪年休假；5、活动：每月员工生日会，不定期组织聚餐、旅游、比赛、文艺活动；6、其他福利：节日福利、员工关怀福利等；7、晋升机制：广阔的职业能力提升平台，公平的晋升机制；8、单双休：9:30-12:00 13:30-18:00；
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
1.有相关招聘经验，了解国内各大企业校园招聘，有意向校招方向发展者优先2.具备校园招聘和校园活动的工作经验，曾经全面组织实施过校园招聘各项工作或有大型知名企业全国校园招聘工作经验者优先；3.有较强的社会活动能力以及创新策划能力；4.能够独立的完成工作，形象气质良好；5.良好的人际理解能力和沟通协调能力；6.良好的团队合作意识和抗压能力，开放的心态和主动的学习意识7.能够阶段性出差。
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：合资|公司规模：150-500人
岗位职责：1、核实客户信息的真实度，并解答客户疑问；对于有部分异常的票据需要与客户进行电话沟通2、将审核好的信息资料录入到公司后台，并在系统中做出相应的勾选3、通过在线方式，处理受理代理商和客户对产品售前售后咨询4、完成上级领导安排的其它工作任职要求：1、大专及以上学历，有过呼叫中心、电话客服、售后服务经验优先2、做事积极主动，肯学习，有上进心3、电脑操作较熟练4、思维敏捷，善于总结，做事有条理性工作时间：9:00-18:00，上五休二周末双休，月底如遇业务忙碌期可安排调休联系方式：0
学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
岗位职责1、电话提醒、督促并引导贷款逾期客户及时还款2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；3、帮助客户解决欠款偿还问题，在规定政策和程序内进行还款安排；4、完整记录催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；5、完成上级安排的其他工作。任职资格1、年龄在19~35岁，高中及以上学历，金融、法律、心理学专业优先；2、有过外包公司或信用卡同业催收经验者优先，有催收外访经验者优先，有电话营销客服经验者优先；3、普通话标准，具有较强的沟通协调能力；4、工作态度严谨，吃苦耐劳，善于学习，能承受较强的工作压力，具有良好的职业素养；5、能够服从领导的工作安排。
学历要求：中专|工作经验：1年|公司性质：民营公司|公司规模：500-1000人
会务专员岗位职责  1．负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。 2．负责会议室设备及服务用品的检查及报修。 3．负责保持会议室与服务区的干净整洁。 4．负责会后的会场整理。  5．负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。 6．负责杯具的清理及消毒。 7．负责本岗位绿色植物的养护工作。 8．负责家具的定期保养工作。  9．负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。 10．负责使用清洁工具的保养及维护。 11．负责会议临时更改信息的通知及发放。 12．完成上级交待的其它工作。
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人
岗位职责：1、从事银行信用卡、个人消费信贷等不良资产外访催收。2、 做好外访前的准备工作，（外访报告、催收函、律师函，相应的录音、摄影、拍照设备）。3、 访谈过程中做好访谈记录、摄影、拍照、录音等相关事宜。4、 访谈结束后，及时回公司将访谈记录、录音、照片、视频等资料录入到公司催收系统中。5、控制外访成本，维护好公司财产。任职条件：1、中专以上学历，能吃苦耐劳；2、有催收、银保、投资信贷行业工作经验者、退伍军人优先；3、良好的人际交往能力、沟通协调能力以及解决问题能力；4、对金融行业及银行机构有一定了解；5、无信用卡逾期纪录，能严格遵守公司各项规章制度、保密制度、服务规范等；6、有很强的团队精神以及责任心；7、需要1年以上驾驶经验。公司福利：1、完善的岗前带薪培训、在职能力提升培训；2、高效的薪酬激励体系；3、良好的晋升空间；4、每年的员工外出旅游、聚餐；5、正规的上班时间：8:50-12:00
13:30-18:00 周末单双大小休（每月休6天）；6、年休假+国家法定节假日+带薪病假+五险（工伤、医疗、生育、养老、失业） ：工作地址：武汉市武汉建设大道王家墩福星科技大厦B座3楼联系电话：027 0;                   
学历要求：高中|工作经验：|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
中信- -鸿联九五信息产业有限公司
【公司介绍】
北京鸿联九五信息产业有限公司成立于1995年，2001年正式加盟中信集团，成为其子公司，主要股东为中信国安信息产业股份有限公司（证券代码：000839）和阿里健康信息技术有限公司（证券代码：00241）两家上市公司，总资产达3.44亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分支机构，通讯网络遍布全国90%的省市和自治区。
【综合工资】：（3500元 ～6500元）最低保底3000（双休、长白班、社保，投递简历请仔细阅读招聘信息，非诚勿扰，以免增加彼此工作量。）
报名请发送：姓名+年龄+性别+学历+招行+电话号码到易经理手机，收到短信后我们会第一时间短信通知面试（为第一时间收到您的报名并且快速安排面试，最好电话或者短信报名，）-谢谢！不收取任何其他费用！
【招聘职位】
招商银行信用卡分期客服
【工作地点】
工作地点：青阳工业园成飞大道1号A区招商银行
【职位描述】
1、通过ZH平台系统名单，与客户取得联系，处理大额信用卡客户业务账单分期、现金分期等业务；提供更适合的客户金融解决方案，提升客户满意度。
2、遵守公司各项规章制度，接受营销主管的管理，对营销主管负责；
3、完成每天过程指标。
【职位要求】
1、年龄在18―30周岁，大专学历及以上（有经验可适当放低至高中）
2、普通话标准，吐字清晰，语音甜美，身体健康，具备一定的沟通、应变能力和抗压能力
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。
4、有销售工作经验者优先。
5、上班时间9:00-18:00（午休一小时）全白班，大小休，最低一个月至少休息6天。
【福利待遇】
底薪+绩效+全勤+餐补7元/天+提成+奖金+社保 （综合月薪4500元-6500元） 最低保底工资3000元。
公司提供优厚的福利保障。
①公司为员工缴纳相应社会保险；
②员工享受带薪培训及各类法定带薪假期，不定期组织集体户外团队活动;
③公司为员工提供各类培训（岗前培训、技能培训等）及晋升通道;
晋升路线： 纵向：客服→资深客服→组长（15-20人团队）→主管→经理
横向：培训师→质检→数据分析师
④入职半年后享受工龄工资。
学历要求：中专|工作经验：|公司性质：外资（欧美）|公司规模：10000人以上
主要职责：1、负责客户资料的搜集及记录整理；2、负责通过各种渠道开发客并及时了解客户需求；3、负责老客户的沟通及维护，随时了解客户动态；3、为新老客户整理并提供新信息及客户所需的资料和材料；4、处理与各部门的资料数据往来并整理相关数据资料；5、通过不同渠道，详细了解客户咨询及问题并及时作出解答；6、领导交付的其他工作。岗位要求：1、中专以上学历，英语水平达到六级，商务英语或专业英语优先；2、两年以上销售经验，外包项目经验者优先；3、善于沟通，思维活跃，有很好的组织及协调能力，能够准确了解客户需求；4、熟练使用office软件及相关办公设备；福利：五险一金，舒适办公环境，带薪年假（社会工作经验累计满一年可享受），节日慰问，员工生日会，外派培训等。埃顿公司有完整一套内部晋升计划，亦可按照能力情况横向发展。
学历要求：中专|工作经验：无工作|公司性质：民营公司|公司规模：少于50人
岗位职责： 1、以专业 规范的技巧和程序协助银行、金融公司处理信用卡及信贷业务逾期等业务的账款回收，维护客户的信用； 2、通过电话沟通，信函等方式与相关客户沟通，引导客户正确处理逾期债务，维护客户信用度。 3、为银行提供风险控制服务，协助银行和企业处理逾期账款。职责要求： 1、男女不限，高中（中专）以上学历，年龄22-35岁之间； 2、普通话流利，能掌握常用的电脑办公软件； 3、具有良好的沟通能力，清晰的表达能力及谈判能力； 4、具有吃苦耐劳，积极进取的精神。薪资待遇：
底薪+高额绩效提成+加班补休+工龄工资+社保医保+法定节假日（综合薪资5K+）
入职后对录用员工提供专业培训，直至胜任岗位
上班时间：8:50-18:00联系方式：2
公司地址：昆明市盘龙区万华路天宇创智中心11F17号
学历要求：高中|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人
组织外部招聘及安排客服工作，与客户的沟通及客情维护，帮助建立员工关系，协调员工与客户的关系，沟通处理纠纷，组织员工活动
-中高端人才求职平台
年薪：30-80万
招聘职位：
后端开发，前端开发，移动端开发，测试，产品/设计/运营
年薪：40-150万
招聘职位：
财务审计，合规与风险控制，后台运营，投行，销售
年薪：40-60万
招聘职位：
房地产开发，建筑工程，规划设计，商业，市场营销
年薪：20-40万
招聘职位：
汽车新能源，软件与汽车电子，生产制造，质量管理，供应链管理
最热行业招聘
未经51job同意，不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 无忧工作网版权所有&
