我是十八岁的一个女生应聘了网吧应聘收银员有什么要求两天后上班但是我对电脑操作一

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-03-31 20:21 标签： 下沙网吧收银员招聘
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我是名女生，是在网吧收银员的工作，工作快有一年时间，无签署任何合同。2017年1
江苏－南京&01-17 21:27&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
我是名女生，是在网吧收银员的工作，工作快有一年时间，无签署任何合同。日夜班至11日1点30分，上网人员问我借手机充电器，我没有，附：老板未提供这些服务。因未借，对方恶言相向，辱骂我同时，翻到吧台的电脑，我并未理会，同时他们几个人中的第二个人，语言太多强硬，随后两人同时辱骂我，我让对方停止骂我，他们越凶。我顺手那是吧台上一把剪刀作为防卫，我上前让他停止辱骂，他未停止，我手推他，他把我推到，起身用剪刀防卫，同时第三个人朝我踢了一脚，手中剪刀不慎碰到第二个人手腕擦破留了点血。我上前问第三个人，为什么踢我，他说我打他兄弟，他出手为了兄弟～之后报警等警察，期间辱骂我并未停止。同时放狠话要撞死我。警察到了，第一个人和第三个踢我的人跑了。我跟第二个人去了派出所做笔录。派出所人员先让剪刀伤到的他去医院包扎，回来后，警察让我提交2千，让我去医院检查～等待调解。……现在手破这人讹诈我，不愿调解，其次那个踢我的人逃跑，还在进行抓当中，三人有一人未到场就调解不了。现在网吧老板志愿支付手破的人医药费，让我赔人家损坏的衣服钱，同时我得不到任何补偿，上班期间我人身安全没有保障，还让我暂时休息，找人替班。请问下我这该怎么办？
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人气：2553&新闻详细页怎样才能做一个优秀的网吧收银员发布时间:
网吧的每一个岗位都是很重要的，由于网吧员工的流动性很大，所以网吧一直在想办法怎么留住员工。网吧收银员是网吧里面与金钱直接接触的人，所以责任相对较大，那么要怎么才能做一个优秀的网吧收银员呢？小编就来给大家支支招。
　　一个优秀的收银员在个人形象上非常注意，在穿着上要得体，不可过于暴露，一些大的连锁网吧的员工会有统一的着装；仪态上要落落大方，不卑不亢。一个人的外在形象给人的初次印象有很大的影响，作为服务行业的服务人员尤其要注意。
　　一个面带微笑的收银员要比不苟言笑的可爱得多，特别是在上网的人比较多的时候。网吧里同一时间办理帐户人很多的情况是经常的现象，难免有急躁的网民态度比较恶劣，这个时候需要收银员发挥作用来平复客户的着急情绪，不可因情绪与客户恶语相向，在化解尴尬的同时也能换来客户的尊重。
　　一个优秀的收银员懂得适时控制自己的情绪，学会倾听。在客户抱怨的时候也不要随便顶撞，在耐心听完后给予解释或者解决方法，切不可对客人流露出不耐烦的情绪。再者一定要谦虚，对于不明白的事情切勿不懂装懂，要及时询问负责人，按照领导交代的方法去做，不能自作主张。
　　网吧收银员要对网吧的情况有一个大体的了解，虽不能直接进行网吧管理，但是可以协助老板或者网管来进行工作。除了上网的价格外，对网吧的规模、机器配置、提供的服务、食品饮料的价格都要比较熟悉。在顾客提出问题的时候能够应答，满足客户的要求；在涉及到技术性的问题时，及时与网管沟通，最大程度帮助客户解决问题。这样的一个收银员会让客户觉得很专业，产生信任感。
　　收银员平时打交道最多的莫过于钱，在这个问题上不能马虎大意，不管老板是否要求差额部分赔偿的制度，收银员对一分钱的出入也不能得过且过，千万要搞清楚，因为这直接体现了一个人的职业素养。在收到客户的上网费后要核对价钱，同时对于面额较大的钱要辨别真伪，不收假钱同时不给客户假钱。每一天的营业额要及时理顺，保管好财务，不可贪小便宜，在金钱上犯错误。这是收银员工作的重点，如果在这点上能做到万无一失，在70%上是一个优秀的收银员了。
　　以上看起来网吧收银员的工作有点繁琐，但是能把这些繁琐的事情做到最好也是不容易的。网吧要努力培养一个优秀的网吧收银员出来，这对网吧经营可以说是如虎添翼。
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