保险公司和4s店定损定损前还得往总公司报价吗

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私家车主发生交通事故后常常遭遇这样的困境,保险公司的定损价格与汽修厂的维修价格相差甚远,有些车主选择委曲求全,有些车主则愤而维权。近日,启东法院就审理了这样一起责任保险合同纠纷,一审判决被告保险公司按第三方评估价赔偿原告车主陈先生车辆损失(含鉴定费)31820元。4月30日下午3点多,启东市民陈先生开车回家时不慎与他车发生碰撞,致使车辆受损。经启东市交警大队认定,陈先生需承担这起交通事故的全部责任。看着上路还没几天的新车就被撞坏了,陈先生心疼不已。好在他为爱车投保了保险金额达415200元的机动车损失险(不计免赔率)等,陈先生稍感安慰。然而,保险公司给陈先生的定损价格只有14700元,与陈先生之前在汽修厂咨询的价格过于悬殊,陈先生不服,便委托了启东市价格认证中心对其车修复费用进行了价格签证。一个月后,价格认证中心作出了签证结论书,认定陈先生的车辆修复费用为30620元。该评估价与陈先生后来的实际修复价相差无几。为此,陈先生花费了1300元的鉴定费。尽管如此,保险公司依然坚持按照定损价赔偿,陈先生无奈,只能诉至法院。法院经审理认为,定损价系保险公司单方对车辆损失的一种预估,并不能代表车辆的实际损失。陈先生的车辆损失经第三方启东市价格认证中心鉴定,保险公司虽对鉴定结论持有异议,但未能提供相应的证据证明该鉴定结论存在明显不足或瑕疵,且陈先生亦实际花费修理费30620元,故启东市价格认证中心的鉴定结论可作为证据采信。故作出上述判决。
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两家保险公司定损价格不一样
&03-01 12:45&&悬赏 5&&发布者:jarodj &地区:重庆-重庆 回答:(4)
交通事故,我方全责,对方是外地车辆,我方车辆的交强险和商业险分别是A和B,事发后,与两家保险公司都进行了联系,两家都不出现场,只让拍照,然后让交警出了现场,开了单子,交强险的A公司同意对方回去定损,也告知了商业险的B公司,当时没有提出异议,只说定损之后通知他。
现对方车辆回去定损之后(定损时只有交强险的A公司保险员,商业险的B公司没有人去),商业险的B公司保险员认为价格过高,自己定了一个价格,有一定差价。
想请问一下,商业险的B公司这种处理方式是否合理,如果不合理,我可以通过哪些方式进行沟通。
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[重庆-渝北]
回复时间:日 12时49分
那就只能通过诉讼解决。
[重庆-沙坪坝]
回复时间:
通过诉讼方式处理。。
[重庆-沙坪坝]
回复时间:
这种情况如果无法协商可以通过诉讼途径处理。
[重庆-江北]
回复时间:
可以通过起诉维权,商业险工作人员没有出现场,有过错
时间: 23:11
通过诉讼来解决
时间: 23:10
通过诉讼处理
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太平洋财产保险公司定损单无报价被疑随口喊价
原标题:太平洋财产保险公司定损单无报价被疑随口喊价
太平洋财产保险公司出具的定损单上没有报价。(记者陶望平 摄)
  江西网络广播电视台3月26日南昌讯(记者 陶望平)“我要承担维修费,总不能让我不明不白就交费吧?”面对一份没有报价的定损单,事故车车主丁先生较起了劲。一年多前,丁先生的车辆因出交通事故,被划担次责。车子修好后,修理厂报出需要他承担一万多元的维修费。让丁先生无法接受的是,修理厂本该依据定损单报价来收费,可他始终没有看到中国太平洋财产保险股份有限公司(下称太平洋财产保险公司)的定损单。在多次要求保险公司出具之后,丁先生最终只拿到一份没有报价的定损单。
  如今,丁先生的车子还停在修理厂,任凭风吹雨淋日晒,至今没有得到解决。
  保险定损单没有报价被疑随口喊价
  “保险定损单竟然没有明细报价,那么定损总价是怎么算出来的?”3月24日下午,丁先生将一份显示为“太平洋财产保险公司”的“机动车辆估损清单”摆在记者面前。
  记者注意到,该份清单罗列了73项需更换的汽车零配件和8项维修项目,但表格中却没有填写相应的价格。
  丁先生是鹰潭人。2013年11月份,他将自己的本田雅阁车借给朋友使用。“他(朋友)从贵溪开回鹰潭,在320国道贵溪路段发生了撞车事故。”丁先生向记者介绍,事故发生于日晚上23时左右,他的车撞上一辆违规停放高速路边的故障挂车,造成他的车辆受损。
  事故发生后,交警部门到达现场并将事故车辆拖到了贵溪市的“汇鑫汽修厂”。
  由于事故挂车在“太平洋财产保险公司”进行了投保,事发第二天,保险公司查勘员小姜便对事故车辆进行了定损。
  后来,交警部门也对事故进行了责任划分。根据丁先生提供的贵溪市公安局交警大队出具的“道路交通事故认定书”,丁先生车辆的驾驶人负事故次要责任(承担30%的责任)。
  丁先生介绍,过了20多天,“汇鑫汽修厂”告知他已完成车子维修,可前去取车。“对方称按保险公司定损后的维修价算,我承担30%的维修费,即要支付1万多元。”丁先生称,汽修厂给出的维修价是4万多元。
  “消费必须明码标价,没有看到保险公司的定损单,不知道定损价到底是多少。”当时,丁先生感到疑惑,他称此前保险公司未将定损价告知他。为此,他要求汽修厂拿出收取4万多元维修费的依据(即定损单),但对方并未提供。
  丁先生称,为了让自己能明明白白消费,他又多次前往太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司询问定损报价一事,但最终只拿到了一份没有标明定损价的“机动车辆估损清单”。
  “定损单竟然没有对零部件标价,也没有注明定损总价。”丁先生感到不理解,“没有明码标价依据,难道4万多元维修费是随口喊的?”
  次责车主车辆停放一年多
  丁先生称,为尽快了结事故纠纷,拿回车子,他也同意支付维修费,但当他要求保险公司提供有价格的定损单时,却始终未能如愿。
  就这样,此事一直推延了下来。“我的车子一直露天停放在汽修厂,风吹雨淋日晒的,有些部件和外观已经老化受损,”丁先生说。
  丁先生称,通过他不懈的较真,后来,太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司相关负责人同意只要他承担2400元维修费。不过,令丁先生不能接受的是,当他去汽修厂提车时,又被要求交纳5000元停车费。
  到了2014年9月份,太平洋财产保险公司江西分公司派专人前来处理。丁先生说,经协调,他不需要支付那笔停车费,只需承担2400元维修费,同时,保险公司还同意对他的车因停放过久造成的老化问题进行修复。
  然而,令丁先生感到失望的是,此次调解过后,保险公司方面并未兑现“修复老化”的承诺。“他们把我的车开到了鹰潭一个修理厂,后来又开回了‘汇鑫汽修厂’。”丁先生告诉记者,至今一年多过去了,他的车仍停在“汇鑫汽修厂”。
  保险公司称曾提供有报价的定损单
  3月25日下午,太平洋财产保险公司江西分公司督导办相关负责人黄经理表示,此前公司委派他前去协调处理该起纠纷,确实曾谈妥丁先生承担2400元维修费,同时他们公司还将对丁先生的车的老化问题进行修复。
  但黄经理说,当他们将丁先生的车开到鹰潭一家修理厂后,丁先生本人却没有前去碰面接车,“不知道怎么帮他修复。”
  对此,丁先生表示,他未露面的原因,是保险公司没有满足他提出的几点车辆修复方案,“认为我的要求太高。”
  黄经理表示,由于他介入调解没有结果,这件事已经交由公司理赔部具体负责。
  面对没有报价的“机动车辆估损清单”,太平洋财产保险公司江西分公司理赔部陆总经理表示,按照规定,定损单肯定是要标明价格的,不过这份定损单并非最终的核定清单,所以上面并没有标明汽车零部件的价格。
  为了证明这一点,陆总提供了一份显示为“案件流程状态信息”的电子文件,记者看到,上面显示核损通过时间为“日”,而定损价为36660元。
  陆总还安排该部门一名董姓经理通过系统打印出了一份维修单价表,该表上有具体的报价。丁先生注意到这份表格上显示第一查勘人为许俊,对此,丁先生表示;“当时进行事故查勘的是小姜,维修单价表上显示的查勘员与实际查勘人员不符。”
  董经理称,根据公司的系统资料显示,他们出具的定损单是有报价的,按照规定,也必须提供给责任车主。对于丁先生反映没有收到有报价的定损单,董经理表示,他们的工作人员应该提供了,不过其也坦称,“给没给过你,我是听工作人员说的。”
  “如果我拿到了有报价的定损单,就不会找到太平洋财产保险江西分公司投诉。”丁先生认为,太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司存在明显过错,应该对他的损失进行赔偿。
  最后,董经理表示,将向领导汇报,出具一个处理方案,届时再与丁先生协商处理此事。
  对此事的进展,记者将持续关注。
声明:凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与东方网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
电话:021-962007
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太平洋财产保险公司定损单无报价被疑随口喊价
日 14:48 来源:江西网络广播电视台
原标题:太平洋财产保险公司定损单无报价被疑随口喊价
太平洋财产保险公司出具的定损单上没有报价。(记者陶望平 摄)
  江西网络广播电视台3月26日南昌讯(记者 陶望平)“我要承担维修费,总不能让我不明不白就交费吧?”面对一份没有报价的定损单,事故车车主丁先生较起了劲。一年多前,丁先生的车辆因出交通事故,被划担次责。车子修好后,修理厂报出需要他承担一万多元的维修费。让丁先生无法接受的是,修理厂本该依据定损单报价来收费,可他始终没有看到中国太平洋财产保险股份有限公司(下称太平洋财产保险公司)的定损单。在多次要求保险公司出具之后,丁先生最终只拿到一份没有报价的定损单。
  如今,丁先生的车子还停在修理厂,任凭风吹雨淋日晒,至今没有得到解决。
  保险定损单没有报价被疑随口喊价
  “保险定损单竟然没有明细报价,那么定损总价是怎么算出来的?”3月24日下午,丁先生将一份显示为“太平洋财产保险公司”的“机动车辆估损清单”摆在记者面前。
  记者注意到,该份清单罗列了73项需更换的汽车零配件和8项维修项目,但表格中却没有填写相应的价格。
  丁先生是鹰潭人。2013年11月份,他将自己的本田雅阁车借给朋友使用。“他(朋友)从贵溪开回鹰潭,在320国道贵溪路段发生了撞车事故。”丁先生向记者介绍,事故发生于日晚上23时左右,他的车撞上一辆违规停放高速路边的故障挂车,造成他的车辆受损。
  事故发生后,交警部门到达现场并将事故车辆拖到了贵溪市的“汇鑫汽修厂”。
  由于事故挂车在“太平洋财产保险公司”进行了投保,事发第二天,保险公司查勘员小姜便对事故车辆进行了定损。
  后来,交警部门也对事故进行了责任划分。根据丁先生提供的贵溪市公安局交警大队出具的“道路交通事故认定书”,丁先生车辆的驾驶人负事故次要责任(承担30%的责任)。
  丁先生介绍,过了20多天,“汇鑫汽修厂”告知他已完成车子维修,可前去取车。“对方称按保险公司定损后的维修价算,我承担30%的维修费,即要支付1万多元。”丁先生称,汽修厂给出的维修价是4万多元。
  “消费必须明码标价,没有看到保险公司的定损单,不知道定损价到底是多少。”当时,丁先生感到疑惑,他称此前保险公司未将定损价告知他。为此,他要求汽修厂拿出收取4万多元维修费的依据(即定损单),但对方并未提供。
  丁先生称,为了让自己能明明白白消费,他又多次前往太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司询问定损报价一事,但最终只拿到了一份没有标明定损价的“机动车辆估损清单”。
  “定损单竟然没有对零部件标价,也没有注明定损总价。”丁先生感到不理解,“没有明码标价依据,难道4万多元维修费是随口喊的?”
  次责车主车辆停放一年多
  丁先生称,为尽快了结事故纠纷,拿回车子,他也同意支付维修费,但当他要求保险公司提供有价格的定损单时,却始终未能如愿。
  就这样,此事一直推延了下来。“我的车子一直露天停放在汽修厂,风吹雨淋日晒的,有些部件和外观已经老化受损,”丁先生说。
  丁先生称,通过他不懈的较真,后来,太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司相关负责人同意只要他承担2400元维修费。不过,令丁先生不能接受的是,当他去汽修厂提车时,又被要求交纳5000元停车费。
  到了2014年9月份,太平洋财产保险公司江西分公司派专人前来处理。丁先生说,经协调,他不需要支付那笔停车费,只需承担2400元维修费,同时,保险公司还同意对他的车因停放过久造成的老化问题进行修复。
  然而,令丁先生感到失望的是,此次调解过后,保险公司方面并未兑现“修复老化”的承诺。“他们把我的车开到了鹰潭一个修理厂,后来又开回了‘汇鑫汽修厂’。”丁先生告诉记者,至今一年多过去了,他的车仍停在“汇鑫汽修厂”。
  保险公司称曾提供有报价的定损单
  3月25日下午,太平洋财产保险公司江西分公司督导办相关负责人黄经理表示,此前公司委派他前去协调处理该起纠纷,确实曾谈妥丁先生承担2400元维修费,同时他们公司还将对丁先生的车的老化问题进行修复。
  但黄经理说,当他们将丁先生的车开到鹰潭一家修理厂后,丁先生本人却没有前去碰面接车,“不知道怎么帮他修复。”
  对此,丁先生表示,他未露面的原因,是保险公司没有满足他提出的几点车辆修复方案,“认为我的要求太高。”
  黄经理表示,由于他介入调解没有结果,这件事已经交由公司理赔部具体负责。
  面对没有报价的“机动车辆估损清单”,太平洋财产保险公司江西分公司理赔部陆总经理表示,按照规定,定损单肯定是要标明价格的,不过这份定损单并非最终的核定清单,所以上面并没有标明汽车零部件的价格。
  为了证明这一点,陆总提供了一份显示为“案件流程状态信息”的电子文件,记者看到,上面显示核损通过时间为“日”,而定损价为36660元。
  陆总还安排该部门一名董姓经理通过系统打印出了一份维修单价表,该表上有具体的报价。丁先生注意到这份表格上显示第一查勘人为许俊,对此,丁先生表示;“当时进行事故查勘的是小姜,维修单价表上显示的查勘员与实际查勘人员不符。”
  董经理称,根据公司的系统资料显示,他们出具的定损单是有报价的,按照规定,也必须提供给责任车主。对于丁先生反映没有收到有报价的定损单,董经理表示,他们的工作人员应该提供了,不过其也坦称,“给没给过你,我是听工作人员说的。”
  “如果我拿到了有报价的定损单,就不会找到太平洋财产保险江西分公司投诉。”丁先生认为,太平洋财产保险公司鹰潭中心支公司存在明显过错,应该对他的损失进行赔偿。
  最后,董经理表示,将向领导汇报,出具一个处理方案,届时再与丁先生协商处理此事。
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告知其投保的保险公司,以便其他保险公 司尽快确定是否委托我公司代为查勘定损。...3、认真核对客户的保险单是否与《机动车出险信息表》内容相符。如 果发现标的车...汽车事故修理,4S店报价和保险公司定损金额相差很大,车主要怎么处理?
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背景:车主(即我本人了)发生事故,当时打了保险公司(人保)的电话,定损员没有到事故现场查勘,只是在电话里说让直接拖到4S店修理现在车子已经在4S店修好了,但是保险公司的定损金额和4S店报的差很多(差了2~3千好像),这样定损走不下去,后面理赔也就停滞了。注:因为事故和修理都在异地,所以车子拉到4S店后,和4S店就只是电话联系。据4S店说,因为他们和人保是协议伙伴之类的,所以他们是在定损前就先把车修好了的。因为第一次遇到这样的情况,不知道作为车主该怎么来处理,那个差价我该要求保险公司把定损金额提上去,还是要求4S店把价格拉下来?不然的话现在4S和保险公司扯来扯去有2个礼拜了,也不知道什么时候能把理赔走完。[ 此帖被UToosimple在 11:45修改 ]
最近在看的一个贴子
/post-no05-.shtml
按理来说,4S应该按保险公司的定损价格报价的。应该是先定损,再修车。
这4S店不按常理出牌啊。。
应该把定损的叫到4S去,3方一起理论这个事情
专家来说说,我上次也碰到这个情况,不知道怎么处理
每次我买饮料都是谢谢惠顾,一天考试突然惠字不会写,我就把旁边的饮料打开,当时我疯了居然中了:再来一瓶
这个应该是保险公司的问题啊,你让人来定损,他不来,跟你有啥关系?不过下次也要长点心,不定损不修
“我的缺点是牛逼 不对 是太牛逼”
“别找我了,我已经够有名了,还是多写写年轻人吧” ——单涛
正在处理类似的情况,追尾我全责。 对方车子拉到4s,店里点名没法修裂开的保险杠,需要直接换, 保险公司按第三方维修再到4s喷漆处理,差价4千多。 被撞车主坚持必须4s店换,现在正杠着呢。。。后续可能会走法律流程[ 此帖被好秃子在 14:59修改 ]
跟定损员来不来现场没什么关系,后期的维修费保险公司有自己的判定方式,和4s有差别正常
还有这种事情?那车主应该如何维护自己的权益?
引用6楼 @ 发表的:
跟定损员来不来现场没什么关系,后期的维修费保险公司有自己的判定方式,和4s有差别正常
就是因为这个才要定损来看了再修,到时候只要*河蟹*一交拿钱就行了~不来相互扯皮有的好烦了
“我的缺点是牛逼 不对 是太牛逼”
“别找我了,我已经够有名了,还是多写写年轻人吧” ——单涛
去保险公司吵一架就好了,所以说保险最好还是在4s上,省事多了
任何故事都有结尾,任何情感都有伤悲,任何谢幕都有人微笑着后退。
很简单的。
你让他们自己撕,你不要管。你就去保险公司投诉就是了
我是征服世界各地的篮球场的男人
sz:体育馆,皇冠,梅林V5,文化宫,滨中,滨小,滨苑,滨江东区,西区,罗外,海关,文锦停车场、留医部、怡景室内、怡景中学、碧波中学、 金光华楼上、深圳湾、桂圆中学、深圳中学、深圳小学
既然已经修完,为了效率,应该先补上差价提出车来。再和保险公司理赔自己定的差价,如果保险公司不配合,可以起诉。
引用11楼 @ 发表的:
既然已经修完,为了效率,应该先补上差价提出车来。再和保险公司理赔自己定的差价,如果保险公司不配合,可以起诉。
嗯,我自己的车交了2000块给4S后已经开回来了。主要是事故我全责,对方车子的修理费我已经支付,*河蟹*、定损单这些材料我也已经拿到了,现在等我自己车子的材料一起交给保险公司走理赔
P.S. 打人保的95518客服询问过,他们要我把双方材料一起递交,现在这样的情况我可不可要求先拿对方车子的材料赔付,我自己的等他们慢慢扯皮,毕竟我的车子已经开回来,损失也不止2000
最近在看的一个贴子
/post-no05-.shtml
上法庭告,一告保险公司什么都赔发自手机虎扑
引用8楼 @ 发表的:
就是因为这个才要定损来看了再修,到时候只要*河蟹*一交拿钱就行了~不来相互扯皮有的好烦了
现场只是估个大概,楼主失误在确定维修费用后未与保险公司沟通直接修了。至于差价补偿楼主可走司法流程
电话保险 车损险 就是外面维修
对方的车子可以要求 4S店维修
外面和4S店一个面喷漆都差很多
我们不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。
有一句话说得地道:山坡上开满了鲜花,但在牛羊眼中,那只是饲料。
PS:太监请绕远,谢谢。
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