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怎样选择一款合适好用的跨境电商ERP系统？
亲爱的卖家朋友：
& & Anne突然想和大家聊聊跨境电商ERP，分享一下关于跨境电商卖家如何选择ERP的建议和理念。若你还继续做跨境电商，发展到一定阶段势必会出现管理和运营的瓶颈，瓶颈不破，势必会影响整个企业的发展。如何规范化管理，提高业务流程，这就需要引入一款跨境电商运营的管理工具了—跨境电商ERP。
& & 那么，什么是跨境电商ERP？
& & 初入跨境电商的新朋友们，可能还不明白何为ERP，甚至只是或多或少的听说过但并没真正接触使用过。提到ERP(EnterpriseResource Planning 企业资源规划)，一般会想到制造业，或零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
& & 我们一般说的跨境电商ERP，就是专业服务于跨境电商这个细分领域的ERP系统，用于对接跨境电商平台和众多货代系统、可实现多平台账号管理、智能发货、精细化采购、动态仓储管理、详细的统计报表、以及很重要的高效刊登功能。
&&选择ERP的参考依据是什么？
& &做跨境电商，我们都会有在所难免的痛点：
& && &账号关联现象防不胜防，多账号管理压力大
& && &产品刊登数量庞大，编辑优化工作无止境
& && &合理采购，供货关系管理费心费力
& && &物流选择、利润计算费尽心机
& && &库存管理过程繁琐，经常缺货
& && &订单漏发错发时有发生
& && &售前售后客服事无巨细
& && &数据统计头晕眼花
& & 我们首先要了解自己的痛点，了解企业内部的最大问题，选择ERP时就可以对症下药了。比如订单处理能力弱，就选择订单处理功能强大的ERP，着力解决订单问题；比如产品刊登是当前首要任务，就着重选择产品刊登方面表现优秀的ERP。但也要注意我们选的是一个ERP系统，而不是一个工具，若仅仅只是能打单、或者只能刊登、营销，那不是真正意义上的ERP系统。
&&& &市面上有如此多的ERP，到底哪款更适合自己？
& &&&建议考察对方的团队背景经验，经验成熟ERP也相对成熟、实用；
& &&&再者了解用户群，用户的多少代表着对方的实力和口碑；
& &&&同时也建议了解用户服务，完善的客服和培训学习机会，让我们在使用ERP的同时促进业务能力的增长。
& &&&系统性能方面，还是要考虑是否支持多平台多账号，订单处理是否有智能规则、自动分拣校验、批量处理，是否能实时回传平台；物流管理方面，要确保所支持的物流商选择性强，获取运单号和面单及时准确；进销存管理要智能、自动化，实现库存、采购的动态管理，同时支持供应链管理；当然最好还有配套的CRM系统，要知道“客户关怀”事无巨细，比如发货后自动提醒买家，及时自动的完成订单评价。
& & 店小秘又是怎样的一款ERP？
& & 店小秘，首家承诺永久免费使用。2014年11月上线至今，已累积服务超过100,000跨境电商卖家，每天通过店小秘处理的订单量高达1,400,000单，并已支持130多家物流服务商自动获取运单号和面单，支持批量打单。
& & 店小秘目前已对接eBay、Amazon、Wish、速卖通、Lazada、敦煌、Cdiscount、Shopify等8大跨境电商平台，除了提供常规的产品刊登、订单处理、客服管理和库存、采购功能服务以外，还专为跨境卖家提供了数据采集搬家、一键翻译、仿品检测、产品模板、自动提醒和自动规则等一系列智能化服务功能，比如发货自动提醒、订单自动评价、自动延长收货期，缺货时自动提醒采购。同时还有客服团队7*15小时的在线服务，一对一指导，全方位满足跨境电商卖家的需求。
& & 店小秘拥有实力强大的产品和研发团队，核心成员均来自百度，在互联网和电商领域拥有超过10年的从业经验。团队致力于向广大跨境卖家提供最专业的软件服务，不断追求产品创新和品质升级。
&&&&人云亦云，跨境电商ERP哪家强？
& & 亲，我不否认除店小秘之外，还有更多优秀的跨境电商ERP系统哦。还是前面说的那句话，先搞清楚自己所面临的最大问题，适合的才是最好的，不要人云亦云，当然也无需因各种猜疑、担心而放弃使用ERP。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费又不敢相信……这些思想统统不要。这个世界人人都在谈互联网，大言互联网思维，跨境电商卖家也不例外。在这个互联网世界里，价格并不能体现产品的真正价值的，所以跨境电商ERP的价格也不再是判断一个系统优劣的依据，我们更需要关注的是系统本身的功能服务及团队实力，是否真正能给我们带来工作效率的提升。
& & 字不成文的写了这么多，只为跨境电商卖家选择ERP时多点参考。说再多也不能尽然，希望大家都能找准痛点，选出一款真正适合自己的跨境电商ERP，让我们的产品高效出海！
你和全世界的买家，只隔了一个店小秘
(亚马逊运营)
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来自 江西九江
专注亚马逊跨境电商平台代运营，提高公司销售额，做国外C端市场。有需要了解的或有问题可以随时加我，微信：
为什么要找代运营
1、传统企业转电商问题之一——人才
公司没有专业人才以及经验来进行亚马逊电商的操作，目前市场上专业从事亚马逊电商的人员少，且成本高
2、传统企业转电商问题之二——成本
按照目前市场平均估计一个店长+运营+客服+美工+跟单+推广，还不包括仓储成本，一年最少投资35万，对于大多数传统企业来说，在没有任何回报的情况下投入这么多是比较难的一个决定
3、传统企业转电商问题之三——资源
传统企业不懂电商往往闷头做，电商市场资源是一个重要的推动发展的因素
4、传统企业转电商问题之四——时间
组建一个专业的亚马逊运营团队消耗时间长，且要避免组员磨合中出现的问题以及竞争公司的挖角
专注亚马逊品牌代运营服务和Amazon tutor 一对一实操指导服务，解决海外仓售后服务,让您无后顾之忧。做亚马逊找我帮你解决一切问题。电话(微信）： 万小姐
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选择什么看自己
选择一款适合自己的才是最棒的
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回复 #3 luanshitongmeng 的帖子
就是这个理
库易销海外仓：FBA退换货 退货再上架 FBA换标 转运，QQ
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回复 #1 Anne84 的帖子
推荐店小秘，因为我们在用，其它的不说，他们的客服服务是没有得说的。
高级软件工程师
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选择好的电商ERP，没有别的技巧，只需做到一点：试用，反复试用！
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Powered by D1scuz! && 2001-& & & & Hello，好久不见。小编今儿一天都在试用ERP，依次是店小秘、通途、bqool、马帮、css系统、actneed。真心有一种快要被虐成狗的感觉。既然都被虐成这样了，那一定要把心得分享给大家。&什么是跨境电商ERP?& & & & &ERP——EnterpriseResource Planning，企业资源计划，一种供应链的管理思想，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。简言之，ERP就是一种集成了先进的管理思维、高效运营流程的企业管理软件，通过它可以改善管理、精简流程、提升效率。&为什么要使用ERP？& & & & & &因为店铺分不同的平台和站点，为了方便店铺管理和节约时间、人力成本，所以使用ERP来进行店铺管理。一个ERP可以管理所有的店铺，通过设置员工子账号对店铺进行操作，不用担心关联。建议4人以上团队、多店铺的小伙伴使用ERP进行店铺管理。&浅谈店小秘、通途、bqool、马帮、css系统、actneed& & & & & 店小秘是受到很多卖家欢迎的一款ERP，首先因为他的功能齐全，客服也有问必答。而且他是完全免费的！看上去是不是十分完美，这简直就是一款为人民服务的ERP。但是，在使用亚马逊刊登上容易报错；客服邮箱绑定也存在一定的接口设置问题。采集订单和后台简单的数据管理是没有什么问题的。毕竟是免费的，刚开始接触ERP的同学可以尝试一下。& & & & & 通途ERP，这是一款付费性质的ERP，但是费用也很低。如果你是eBay的卖家，我是蛮推荐这款ERP的，他的listing刊登和ERP是分开的两个系统，但可以无缝切换。ERP的功能也做得很全面。可惜我们是以亚马逊为主的卖家，所以只能说是有缘再聚~~& & & & &Bqool他和其他的ERP有很大区别是他更专注于某一个功能节点，比如他的智能调价、review/feedback管理、邮件管理都做得很不错，所以他应该是跨境电商的工具软件而不同于ERP。只是有部分相似的功能。如果你只要部分功能的话，可以考虑下bqool。& & & & & 马帮erp,很早就有听说过马帮，做卖家出生的马帮ERP是更懂卖家需求的一款付费型ERP，但是费用也不高。部分功能分开收费，如果是单纯地管理订单、数据报表是完全够用的，且系统在报表系统这一块也是做得很缜密，但是站内邮件依然没有亚马逊只有eBay，所以这点小细节还是有点不爽。& & & & &CSS系统，不只是ERP。还是一个分销供货系统，里面有很多货源推荐。但是不可避免的CSS系统的背景更多的是以培训为主，普通ERP该有的功能他都有，只是部分功能还在开发暂时不能使用，如果是新卖家的话，还是可以试用一下的。& & & & &ActneedERP，这个ERP也是免费的，但是相对于以上的ERP在数据报表上几乎没有可比性，因为他的发光点仅在于listing刊登，这一点是非常省心的，字符、图片、多变体的上传等都没有问题，其他的ERP功能他就相对弱很多，但是仅优化、上传listing还是很不错的。所以推荐！&到底要怎样的ERP才能真的能助力卖家？& & & & &大部分卖家所需要的ERP不过是集多平台刊登、多店铺管理、订单处理、仓库管理、数据报表、邮箱管理的综合系统，现在有很多做ERP开发的软件公司都在不断努力，不断升级为我们做好服务完善系统，也希望我们都能遇见适合自己的ERP。 & & & & 很多大麦，月销百万刀。公司却只有10多个人，他们用软件管理帮他们节约了很多时间和人力成本。如果你怕账号关联，可以先用免费的或者公测的ERP来管理。随着订单、商品等数量的增多，来选择更适合店铺的ERP。 & & & & 小编暂时选择了ActneedERP来做刊登，大家要是有好的ERP或者listing刊登工具也欢迎分享给小编。八月备战迎旺季！fighting！！！联系我们跨境电商QQ群：微信：&kjdsgh地址：江西南昌经开区枫林大道官网：/跨境干货(kjdsgh)
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地址金沙江西路1075弄1号
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产品详细说明
随着跨境电商的迅猛发展，跨境电商平台也不断涌现出新的平台，到目前为止，跨境电商平台主要有以下一些：
Amazon，Bellabuy，Bestbuy，Cdiscount，Ebay，Etsy，Flipkart，Gmarket，Jumia，Kilimall，Konga，La redoute，&Lazada，&Linio，Mercadolivre，&Mobuy，&Newegg，&Ozon，PriceMinister，Qoo10，Rakuten，Sears，Souq，Tesco，Tophatter，Trademe，UMKA，Walmart，Wish，Yilinker，Zalando，速卖通，敦煌网
跨境壹号ERP的发展已经有6年的历史，支持的平台数从之前的只支持amazon，ebay，速卖通，每年都根据客户和市场的需求，增加新平台的接口接入，目前支持的跨境电商平台已达20余个，并且以每年5-10个速度在递增。
【小贴士】如果对跨境壹号ERP有兴趣，可访问跨境壹号产品官网（）或上东软件公司官网（）或关注其微信“kuajingyihao”进行互动。
发布日期： 13:49本页链接：/cp-kuajing01/o3985967.htm
最近来访：来自 183.39.152.182广东省深圳市 电信的客户于日在百度搜索"跨境电商平台大搜罗，跨境电商ERP管理系统"访问了产品访问统计：1次
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楼主提的问题比较具体，思路十分清晰，相信一定是个很棒的跨境电商人。
问题引入：
跨境电商ERP如何选择？主要对接亚马逊，地址深圳。
通途ERP、赛兔ERP、速脉ERP、ECPP ERP、全球交易助手ERP、众邦ERP
就以上ERP而言，请大神针对：资费方式、功能、稳定性、服务等，作一个较为详细的分析与评价。
ERP是什么呢？是一款针对特定人群的商业软件，由于它需要支撑复杂多变的业务模式，系统的复杂度也随之增高；而且ERP只针对小部分专业人群，没办法也没必要做一些“极简”的交互来降低学习难度，因此ERP需要做到高效的支持公司/个人的业务运转才能称做好用。
通途ERP、299一个月（可免费试用2个月）功能十分完善系统比较稳定 售前和售后服务很棒
赛兔ERP、/年，目前赛兔目前更新不佳
速脉ERP、/年 功能较好
ECPP 、6000/年(额外的模块还有加收费) 功能较好，但是系统界面有点让人眼花缭乱的。
全球交易助手ERP（富商ERP功能算是比较完善，交易助手功能针对于速卖通是比较好的）
众邦ERP（用户不多吧，百度官方去了解）
通途是性价比最高的一款专业ERP软件、功能强大、售后服务很好！
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跨境电商卖家如何选择ERP系统之——微观篇
本帖最后由 弗拉门戈 于
16:53 编辑
近年，跨境电商发展迅速，卖家规模以及整个行业规模都在迅速壮大，相伴而生的是对行业专业ERP系统的大量需求。由于目前跨境电商的从业者大多属于年轻的创业者、初创公司，普遍缺乏ERP经验以及流程管理经验，导致在ERP选择过程中出现对自身需求不清晰、对ERP的专业性不了解的情况。前面在《跨境电商卖家如何选择ERP之——宏观篇》从几个大的方面做了分析，在此从微观角度，既具体的功能、流程方面做一些分析，为跨境电商的卖家提供一些参考意见。 跨境电商的从业者大多为年轻创业者，讲求务实直接，体现在ERP的要求就是简单、易用、实用。跨境电商ERP系统涉及订单管理、物流管理、进销存管理以及CRM模块，从具体功能模块来说说选择ERP时需要留意以下几个方面：
一，订单管理——多平台、多账号管理，智能规则归类分配，发货信息及时交运平台跨境电商普遍涉及多平台多账号的经营，ERP在订单管理方面要求对多平台、多账号有良好的支持，对于涉及关联问题的平台做到绝对的防关联，大家留意选择与平台官方合作，通过平台官方的API数据接口与平台进行数据交互，这类系统可以完全规避账号关联问题；跨境电商卖家在订单发货时由于订单类别、**地国家、物流时效、物流价格等因素，通常涉及到多种物流方式、多家货代同时使用的情况，因此在选择ERP系统时，跨境电商卖家需关注ERP系统是否具备智能高效的物流分配规则，具体而言，物流分配规则要具备多种可供筛选的条件（国别地区、订单金额、重量、具体SKU、商品分类、来源平台、来源账号等等）、多种条件可组合筛选 、多种规则可以**调整优先级。随着订单量的日益增长，线下发货之后在平台标记发货、录入跟踪号成为一项繁琐且耗时的工作。因此在ERP选择时需要留意系统是否能自动高效的回传的功能，并且具备绝对的防关联性能。
二，物流管理——物流方式充足可选择性强，获取物流免单、跟踪号及时准确& & 前面提到，卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。因此，物流管理成为跨境电商ERP系统必需且十分重要的模块。物流管理方面，卖家一方面需要关注常规的物流方式以及使用比较广泛的货代是否接入，其次ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面，比如自动调取物流商的物流面单格式、跟踪号等。
三，进销存管理 ——智能、自动化联动维护进销存数据，仓储制度智能高效1，库存数据实时自动维护——跨境电商做的是零售的**，要求出货及时，进而需要库存实数据时更新实时准确实时精准；同时，卖家出货都是单件、小批量的形式，人工维护库存繁琐耗时缺乏准确性与及时性。因此卖家需要选择具备根据出货订单实时自动维护库存、对于配货订单预留发货库存功能的ERP系统。2，先进的仓储管理制度设计——常见的ERP在仓储管理方面的设计思路主要两种——动态库位管理和固定库位管理。在此建议大家选择赛兔oms一类实**态库位管理的系统，动态库位管理制度也是Amazon仓库管理制度的精髓，详见《解读亚马逊仓库管理之动态库位管理》；至于固定库位管理，目前并不适合跨境电商的管理需求，在此不作赘述。3，大数据支持的决策性智能采购建议——笔者供职赛兔oms，接触大量卖家。发现大部分卖家在采购环节通过定量库存预警来开展采购，然而这并不是一种稳妥有效的方式。一项采购决策的产生，需要综合考虑交货周期、最低采购量、近期销售趋势、日均销量、库存情况，单纯的定量库存预警的机制无法适应销售趋势的变化。以赛兔oms为例，在采购模块采购建议方面，系统会根据近期的日均销量以及变化趋势和库存现状，结合卖家自定义的最低采购量、交货周期进行赋权运算，为卖家自动生成满足实际动销状况的决策性采购建议。
四，配套的CRM是否完善跨境电商日常很大部分工作是处理售前卖家咨询以及售后的“客户关怀”，ERP中具备CRM模块十分必要。相关的CRM内容卖家选择时需留意以下几方面：1，基础的多平台、多账号站内信、留言沟通要完善——大多卖家都多平台、多账号操作，部分平台涉及关联问题，站内信不便于进行有效的集中管理，基于此种状况卖家务必选择支持多平、多账号客服消息支持优秀的ERP；& &2，“客户关怀”要及时——发货时的及时通知买家，妥投时及时通知卖家以便于索取好评。这里涉及到系统的具体功能就是ERP发货时要能及时通知买家已发货，同时已发货挂号包裹要实时跟踪更新物流状态，既便于卖家及时了解包裹妥投情况，及时跟进相关客服工作。目前除了浩方等行业大佬的ERP具备自动物流跟踪，市面上的标准ERP仅有赛兔oms支持发货包裹的物流信息自动跟踪更新。 在这里字不成文的写了这么多，只为能给跨境电商的卖家们提供一点选择系统方面的参考，少点迷茫、少点人云亦云、少走弯路。之前我们在宏观方面说了一些，在此说道了微观方面具体的功能，当然还不够细致很多方面也没说到，接下来还会在我们的公众平台做更多细致的讲解，让大家在ERP选择方面做到心里有数，不被忽悠。
作为终生免费跨境电商ERP，赛兔OMS是一个真正的行业的送水者，默默看着大家在eBay这块金矿上掘金(开矿有风险，下井须谨慎)，与此同时也略尽薄力为大家整理一些信息，虽不才，只求略有裨益。春節后即將有大事發生，關係到每一位eBay賣家以及從業者掃描左側二維碼，关注赛兔公众，及時獲取最新動態
ebay上海今天难道开年会了，帖子快一天了都没审核
支持多平台么？比如亚马逊美国英国和ebay
ebay上海今天难道开年会了，帖子快一天了都没审核
支持多平台么，比如亚马逊美国和ebay？？？？？？？
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赛兔OMS支持多平台，ebay、amazon、速卖通、wish。
ebay、amazon的多国站点都是支持的
p.s.ebay社区现在好些时候帖子有回复也没通知的，导致回复的晚了
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支持多平台多账号的
富兴电商ERP了完全对接Wish平台：
系统独立部署、一次购买永久使用。跟Wish完全对接：下单、标记发货、刊登商品....