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实体店十大痛点，你被戳中几条？
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在实体门店的经营、管理过程中，表面看是缺人才、缺客户，实际上是缺培养机制、缺管理&&以下是实体门店经营的十大痛点。你被戳中了几条？
　　痛点一：表面缺人才，实际缺机制
　　员工该如何保持良好的心态？跟他们谈理想谈抱负，还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际，我们在抱怨员工不好找、留不住的同时，有没有想过给员工一个未来？哪怕只是一个小小的学习机会？好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
　　痛点二：表面缺客户，实际缺管理
　　老板要考虑的问题是如何管理你的店面，如何提升服务，如何创造价值才是真理，而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
　　痛点三：表面缺生意，实际缺思路
　　同样是一个顾客，别人就能立马成单，为什么自己却只能干看着顾客离去？顾客很挑？产品不够好？员工不给力？都不是的，你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
　　痛点四：表面缺促销，实际缺营销
　　把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖，别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣，真正需要促销的产品要么热销机，要么都已经快淘汰，我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案，并能落实。
　　痛点五：表面上毛利空间，实际缺盈利产品
　　相信很多店内什么都缺，就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代，或者被市场淘汰了，我们要做的是守住应得的利润，获得客户口碑的同时并将之持续下去。
　　痛点六：表面缺标准，实际缺规范
　　很多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情，比如某某没有职业操守，怎么能这么卖产品，怎么能这样做服务？而实际上是别人已经威胁到自己利益，如果你能，你会做得比别人更过分。没有底线就是我们的底线，全中国成千上万的厂家，能执行国家标准的又能有几个？N家加盟连锁企业，有几家的执行标准是一样的？
　　痛点七：表面缺引导，实际缺后盾
　　孤军奋战，是这个行业大多数老总的感觉，偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后，都怀揣私利的走掉。点对点的忽悠大家爱信，面对面的服务行不通。其一，没有一个体系可以完全的复制到每一个店；其二，各自为营，个人自扫门前雪，缺少整体力量支撑，更缺少强大后援。
　　痛点八：表面上缺品类，实际缺品牌
　　产品品类的数量很多，但是试想一下，一个店里面有着太多品类的产品，那应该是一种什么场面？而实际上，我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解。
　　痛点九：表面缺供货商，实际缺上游
　　一个好的上游，能给店面最新的行业信息，能给我们带来更多的先进管理及销售模式，而不是只会说：老板我给你铺点货，我们要的是货吗？不，我们要的是钱！货本身不会赚钱，好的理念才能赚钱！
　　痛点十：最缺学习交流的机会
　　各种展销会、招商会打着交流的旗号，本质是招商；展会人来人往，本质是淘货；几个同行聚在一起，很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话；偶尔有几个商学院，还全是只围绕商学院代理品牌开展，我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法。（来源：营销兵法）
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磨商网 版权所有 粤ICP备号-1戏言戏语写这篇文章的时候，我自己都笑的来“大姨妈”了，这真是一个有意思的案子。1丶能hold住大姨妈的才是真女汉子？有多少女生可以跟大姨妈和平共处？脾气暴躁，脸上长痘，肚子疼的直不起腰甚至起不了床，即便如此，被领导无视，还被拉去当牛做马出苦力。于是，一肚子的委屈撒给亲近的人，谁在这个时候离你最近，谁就是出气筒。这就是hold不住大姨妈的表现。看到我的标题说hold住大姨妈，估计你神经反射般的说：神经病啊，大姨妈怎么hold？从人类历史到现在，一直都有。其实，不是让你hold大姨妈，是hold住大姨妈带来的各种副作用，而副作用的来源其实只有一个，那就是痛经和内分泌失调，我擦，这不是俩原因吗？呃，之所以说一个，是因为她俩好像是相伴相生的。呵呵，莫非调戏电商要开妇科门诊了？说这么多关于大姨妈的专业分析。其实，这些都是我的好友老杨讲给我的。这个曾经的台湾武术比赛冠军在大陆做电商多年，在做台湾美食旗舰店，但是，最近告诉我，他和几个技术合伙人做一个非常有创意的产品，就是大！姨！妈！老杨还为此于前几天在天猫开了个“大姨妈旗舰店”！我真的花费了很长的时间才搞明白这个产品，但是搞明白之后，我发现，这简直就是一个“立顿”的产业啊。这是一个针对女性痛经的暖方饮品，之所以叫“大姨妈”，就是专门针对女生大姨妈期间的调理，饮用这种固体饮料，可以很好地缓解疼痛，疼痛少了，心理自然也会舒缓，不会胡乱发脾气。所以，老杨给这个产品的口号是：解放妳的大姨妈！这个解放，就是两层意思，一个是生理疼痛的解放；一个是心理情绪的解放。疼痛的解放，就不多说了，否则调戏电商真的成妇科门诊了。关键是心理解放。其实，这是老杨用互联网思维解决困扰千百万女性的痛经问题，尽管互联网思维这个词，大家都不太喜欢，但是介绍这个新产品的时候，我还是不得不用一个大家熟悉的词汇来开个头，从这款产品中，我们能够看到马佳佳丶三只松鼠等互联网标杆案例的影子。一个优秀的产品，都是从用户开始的，大姨妈更是如此。2丶这首先是一场思想解放运动源于我们保守的传统文化，对于大姨妈这件事，多数人羞于开口，就跟马佳佳刚开始卖情趣用品一样，她的主张首先不是卖出多少产品（虽然最终也没有卖出多少），但她是在用这件事作为女性思想运动的载体营销了自己和自己的品牌，因为，女性解放思想这件事，是没有尽头的（至少有一百年的历史了，但每个历史阶段，解放的主题不一样），只要扛起了这个旗号，就有了话题传播点。关于大姨妈，也是如此。女性可以分为几种类型：小萝莉丶女汉子丶甜妞儿丶气质女神丶萌逗妹丶轻熟女。他们对待大姨妈的方式可能不一样，但可以归结为：承受丶痛恨丶讨厌丶忽视丶紧张丶无知丶害羞丶恐惧丶害怕。但，其实，对待大姨妈的方式可以换一种方式：享受丶正面丶开放丶自由丶放松丶正确丶优质丶习惯丶方便。如果，你仔细区分一下这两组词汇的调性，区别不言而已。一种是负情绪，一种是正情绪。跟情趣用品的思想解放不一样，他们解放的主题在于开放与保守；而对于解放大姨妈的主题，是情绪的转换。如果再按年龄区分来看：18-25岁这群女性：部分是大学生，更多的是刚出来上班没几年的女性上班族。对于月经来临仍然不太习惯，纵使有痛经也不知道该怎么改善或解决，也懒得花时间去市场采买食材，再进厨房熬煮姜汤这种汤汤水水。26-32岁这群女性：她们已经长期与月经相处，习惯了它的存在，但多数不知道经期的到来是女性最佳的保养时机。他们不知道如何利用经期来呵护自己丶保养自己。她们都视月经为麻烦，都讨厌痛经，但不知道如何与之适当的共处。但除了忍过去丶看西医丶或照老一辈的方式用耗时的方法煮姜汤丶或喝点热汤热水外，不知道丶没找过丶也没去想还有什么方式可以轻松愉快省事的解决。说白了，这是大禹治水的思路，是堵还是疏？答案是显然的，要想hold住一件事，一定要先放开，不再遮遮掩掩，要顺从她得力量，尊重她得存在。这就是老杨做这款产品的指导思想，在这种思想的指导下，这个产品要怎么玩呢？3丶萌路线的三大好处，你猜到几个？这款产品的原料是精制黑糖和各种花瓣，台湾的精制黑糖，大陆很少有企业能生产的出来，营养价值差别更大。还有各种花瓣，如果你只是把花瓣泡水喝，其实效果也一般，但是，跟黑糖熬制之后，就会大不一样。产品很朴实，但他们走了萌路线。看一下他们六款产品的包装：三个特性：第一，好玩。卡通形象，每个包装都有一个口号，其实，上一节说到把女生划分为六种类型：小萝莉丶女汉子丶甜妞儿丶气质女神丶萌逗妹丶轻熟女，也是对应这六款产品，经过十万次的测试，每一种女生，可能会喜欢那种类型的口味，一一对应，当然不是绝对的，每个人的口味差异化很大，但之所以话费这几种类型，是要做到产品人格化，产品有了人格，才可以更好地做营销。比如，针对小萝莉，就有很多话题可以参与丶制造，在社交媒体上，就可以玩起来，比如什么最美小萝莉评选等等。这是不是比三只松鼠更进了一步？他们只有品牌卡通化，但大姨妈这款产品，是品牌人格化。如果没有第一步的解放思想，这一步也做不来，在一个人人讳言大姨妈的环境下，你还用这种东西卖萌，那不是找死吗？所以，也只有萌这种思路，能够真的解放大姨妈，把大姨妈当做一件好玩的事情去对待，心情自然不一样。第二，小包装。可别小瞧了这种小包装，国内的黑糖，大部分都是袋装，每次取一块，然后用夹子夹住袋子保存。其实，黑糖这种产品，一定要密封包装，一旦接触空气久了，会氧化，营养流失特别厉害。小包装还有一个好处，那就是方便，带到办公室作为下午茶，跟立顿一样，这是办公室白领金领们来说，这是时尚。袋装的黑糖在办公室好意思拿出来吗？为什么说这个产品有下一个立顿的潜力，这是完全可以替代立顿的袋装茶的，有功效的时尚产品，才是快消品类的大趋势！另外，一旦女性痛经，一半就是拿暖宝宝，吃止痛片，要不就是去厨房做一些汤汤水水，这都不方便，你去做汇报或者出差，总不能一直拿着暖宝宝吧？是药三分毒，不能总吃药吧？做姜汤，都疼死了，还有心思下厨房？所以，一个小包装竟然腾挪出那么大的市场空间，现在，“大姨妈”已经进入台湾最大的药妆连锁店康是美，在台湾，这是比屈臣氏更牛的药妆店。可见，渠道商，对这个产品更看好。另外，我很想再啰嗦一下这个产品的打法叫分解战略，这是移动互联网时代的核心思维，一定要好好研究，我将来出本书，解释这个战略。第三，最重要，这个产品其实是卖给男人的！太坑爹了，说了这么多才能说到重点。没办法，老杨这个产品的策划实在太老谋深算了，我也是花了好几天才消化他的思路。这个产品不便宜，一个套装（十块糖，一个杯子及三个小赠品）98元，贵的128元，而且做成这么有趣的包装，你以为是干嘛啊？其实，这也是男生的一个痛点，女友痛经，你是挨骂的出气筒，你想做点啥但做啥都不对，即便分担了部分家务，但是她得疼痛一点没有减少，你干着急没办法，煮个姜汤，你能给她送办公室啊？能随时随地喝啊？表现诚意和贴心的机会来了，送这种小包装的进口固体饮料，有面子有里子，看起来好看，喝起来有用，还没有副作用，你去哪儿找这种产品？看到没有，一开始说的那么冠冕堂皇说女性思想解放，那是口号，落到实处，是让男人买单的。好吧，最后，祝愿这个产品，真的大规模解放大姨妈，让天下的男人们，少挨一点骂！&记住：这是卖给男性的。特别是那些从来没有关心过自己女人来大姨妈的臭男人！你该对自己的女票表示下关心了。千万别跟杯子上讲的一样，“让老娘不开心了”！哈哈！
包装不好看，像卫生巾的包装！不敢喝，差评！
卖萌挺好，但不知道产品是什么，真如楼上说的，给人感觉是卫生巾就不好了。貌似某个品牌的卫生巾也是走这种风格的。
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您的反馈对我们至关重要！汽车体验营销 要抓住用户痛点
网易汽车综合12月31日报道 “能跋山涉水，长途奔袭1万多公里，还有高大上的范儿，真没想到这露营车是由一款5万多的小排量商务车改装来的。”“服了吧，全能型的商务车，就可以这么任性。”这是日前举办的“菱智之旅”体验活动。参与者通过对菱智百变用途的充分挖掘，或将菱智改装成自驾路上移动的家，或改装成各种创业致富的载体，抑或是移动办公室……全能商务车菱智的“无所不能”体现得淋漓尽致，令很多参与者都赞叹不已。近年来，随着国内回归理性增长，竞争日趋激烈，加之粉丝经济的盛行，几乎各大车企都将体验营销上升为市场推广的主要手段，希望通过策划一些体验活动，将企业形象、产品亮点等信息生动而深刻地传达给消费者，或把用户变成粉丝，或期待扩大粉丝规模。但并非所有的体验活动都有成效，东风柳汽总经理助理兼乘用车销售公司总经理姚利文表示，搞体验营销，抓痛点很重要，否则很容易变成走过场。所谓痛点，是基于心理感受对比的体验营销的重要手段。在体验营销中，企业需要构建让消费者足够满意和愉悦的痒点和兴奋点。对于消费者而言，在鱼和熊掌不可得兼的前提下，只能抱以遗憾，选择对其更为重要的痒点或兴奋点因素，忽视这些痛点带来的不满。根据上述思想，再来看看东风风行的“发现菱智之旅”体验活动，它能够取得不错的效果，首先必须基于菱智本身的独特亮点。菱智在空间、内饰、底盘、动力等各方面都表现不错，以“全能多面手”为改装提供有力支持。如热销的菱智，2800mm的超长轴距，40mm的车身尺寸，配合可前后移动、折叠前翻、两边侧挂的座椅，带来“百变”空间，就有活动参与者利用这点将它改装成花房、咖啡馆。此外，东风风行为菱智商务车的动力总成等关键部件提供5年或10万公里超长质保，且近期还再添4.99万元的新品，开拓了五万元级多功能车细分市场，价格与大面包车持平，让用户以大微客的价格轻松拥有正宗商务车，不能不说全面超值。那么，菱智的痛点在哪里呢？它是一款畅销14年之久的“老品牌”，或许在某些消费者眼里有些落伍。或者菱智大气内敛的主流商务形象，缺少一丝家庭的温馨感。这就给消费者造成了难以取舍的痛点。不过，换个视角看，菱智的痛点又何尝不是它在商务车市场独具一格的亮点呢？这是一般其它同级商务车所不具备的，更是传统微客、轻客产品所难以企及的。也正因如此，菱智能够畅销十余年，历久弥新，月均销量过万，成为商务车坛常青树。实际上，很多车企在体验营销中都精准的把握住自身的痛点。比如，绅宝以“陆地飞行秀”的体验营销来树立其欧系性能轿车的鲜明形象，弱化了与合资品牌在形象上的差距感。可见，在市场竞争日趋激烈的形势下，自主品牌除了要在产品品质上达到或接近合资品牌，更要在品牌上有较大的突破。尤其是强化抓痛点的体验营销，要让用户多去尝试自主品牌的产品，增加信任。
本文来源：网易汽车综合
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