这是神州租车网站公布的还车手续：还车油量应不低于取车时油量，并将车辆停放在还车门店的指定位置；服务代表验车后根据《结算单》项目结算租金，同时进行第二次信用卡的预授权。第二次预授权的金额至少为1000元，将作为有可能发生的违章保证金及其它未结清的费用押金，若无违章罚款则在30天后自动取消。 　　
我于1月3日还车，其中一条轮胎受损（我租车压根没留意轮胎，那就认了），要求我全额赔偿。神州租车深圳福田店以节假日无法定损为由，不按其总部公布的流程办事，继续扣押8000元预授权，当时答应一两天内解决，但至今过去一个星期，没有任何的回复信息，对这种不按神州租车公布处理流程，预期扣押预授权，损害消费者权益的事情，连续几天打电话去总部热线，只答应跟进，没有任何有价值的回复信息.　　
我于1月10号和福田店取得联系，它居然说车辆已经再次租出去，没办法进行定损，要等车辆还回来才定损。这就有一个很大的问题：一、轮胎在损坏的情况下继续租给下一位顾客；二、在还车时，可能有两位顾客都需要承担轮胎损坏的赔偿；三、我租车时造成的车胎损伤不该全额赔偿，因为还能继续使用。（呵呵 我之后想轮胎这东西，是迟早有人埋单的，甚至不止一个人埋单）　　
之后，北京客服专门打电话告诉我，轮胎已经更换了，我听了就好笑，谁会承认旧胎在用啊，还有不幸在后头，可能我逼他们解决问题太急了，他立刻把当初对轮胎报价加了几百，原来说550，现在就是8百一条胎，我无语了，算了，就是一次亏本买卖！我还出得起！　　
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　娘的，老夫还打算租个用一下，看了不用了，继续骑自行车
　　同情中
　　中国人根本就没有信仰，中国人根本就没有信誉可言，一切为了利益（不要扔砖，也许也包括我）。　　是利益所逼，是现实所逼，是共产党所逼，是被女人所逼。　　
　　以前也有这么一个帖子.说租车事儿的.说钢圈撞了.但外面还有那个胶壳.美观用的吧.一点都没有坏.估计是一个圈套...看来.要想玩.还是自已买个车算了.....租车.实在是怕怕...
　　不是吧。这么黑么，还想去租车呢。。。。真怕被坑啦
　　年底了，大家要醒目，以防被宰
　　谢谢楼主！非常感谢！
　　什么轮胎这么牛逼的价？　　　　倍耐力？米其林？马牌？
　　几百的轮胎很贵么，一般般啦，看什么车，如果是公司故意坑你，那确实气，谴责他们，如果是确实有损坏，是该买新的赔，没办法的事罗，应该会换了再给客户，不然跑长途，危险
　　价格再商量吧，下次多留心，生活就像武林高手，处处得提防中招，中了就中了，没法子，安全就好，其他都是浮云
　　楼上没买过轮胎吧?　　　　　　800的轮胎不是很贵，不过看什么车上，一般十来万车的原厂轮胎800块，你以为你家开高利贷？　　　　5-600多顶死了，宝马大奔法拉利那还可用几万的轮胎呢！
　　连花钱都不安心 nnd
　　人生一路坎坷啊
　　你叫他把你花了800换下来的胎还你！注意是那条划伤的
　　十四楼说得有道理，把旧的扛回，不给他们，旧的还能卖点钱，也让他们得不到，不过很少看到车损坏轮胎的，除非是跑了多少公里后，正常使用寿命到了，或者是车回跑边磨胎，
　　真是混蛋啊，这些垃圾服务公司。。。
　　本人带车求职，
　　呵呵！　　　　神奇的国度什么都可以发生！　　　　国外租车根本就不会事后仔细检查，　　草草瞟一眼，看下油量，有一次租了辆Ford的SUV，　　整个一油耗子，加满油开了几英里去还车时油量显示3/4，不过他们啥也没说！　　　　　　
　　作者：回家爱爱
回复日期： 11:41:00　　楼上没买过轮胎吧?　　　　　800的轮胎不是很贵，不过看什么车上，一般十来万车的原厂轮胎800块，你以为你家开高利贷？　　　　　5-600多顶死了，宝马大奔法拉利那还可用几万的轮胎呢！　　=====================================================================　　不会吧，跑回老家前刚换的轮胎。进口米其林 21的 四个全换了 3000，每个也要750哟
　　什么情况？
　　为啥我家换过那么多台车了，我极少看到换轮胎呢，估计如果车伤到轮胎，人为的因素偏大，要么就是轮胎质量问题，反正不是正常损耗
　　看见那么多负面评论都不敢去租 。。。。。。
　　以后还是别租车好.不然有口难言,租车前你是大爷,租车后你就是孙子了，他想怎么搞就怎么搞了。
　　本人日也在神州租车被他们黑了3000元，现在（3月7日）还没结给我，期间打了N个电话，烦死了
　　租车前你是大爷,租车后你就是孙子了
　　通告：神州就它妈的垃圾，专门骗新客户的钱，当你租车的一定要注意，他们每部车都有卫星定位，车停哪他们都知道，他们有内部人员专门趁你停好车了，把车搞花，但不会很严重，不过索要的赔偿就有点吓人，还不给你自己开修理厂去修，一个指甲大的350，两个700.只要中间短开的话就算两处，上次在我们小区地下室停车，没几辆车，都是几个人的熟悉的人，监控里面看的很清楚，一个陌生男子指定走向我那车划了两道，不过不严重，很浅，划完就跑了，还有工作人员会吭你，其实不是你弄的，只是上次租的时候是你自己没检查到位，今天我看了之前电脑上登记上次租车的客户原来是上次的，还好我到电脑里面查了，要不又被那些工作人员给骗了·！记住千万别去神州特别是福田店~！
　　麻痹的，劳资还想假日出去玩时候试试租车呢　　各种坑爹啊
　　我正想去租呢　　看来不敢去了！呵呵，
　　顶起来，让更多人看看。
　　还可以来我们趣漫游看看啊，全国最大的租车超市，大陆所有省市都可以租到车，地址是：/。电话：400-118-0101.我们这里是支付宝支付，租车有保障哦
　　我在中山租的，7月底租的车，还车的时候才发现车身一侧2个门有一条长长的划痕，可能是路边树枝刮的，划痕不深，没有伤底漆，打蜡就搞的定。结果他们要我赔偿600元，说一扇门300元一副漆。（我都不懂一副漆是什么意思），总之听上去就是要整个门都重新喷漆一样的。　　因为我买了不计免赔，求的也就是个避免花更多的钱。我说保险赔就行了，结果他们说做保险他们会被保监会起诉什么什么的……最后讨价还价赔了400。　　　　而且不能通过当时的信用卡刷，只能开收据，发票也没有！考虑到他们都是神州公司养的，内外一气，也就懒得投诉这钱赔的合不合理，钱到底是赔给了他们公司，还是那几个当事人。　　　　另外要求的还车时油表不能低于提车的油表，所以去加了油，结果油表反应很慢，原本没有达到那个刻度的，就继续加，结果忽然就满了表，白白给他们加满了油——反正我是再也不会去租车了，哪怕自己买个破车开开也不用受那些争执的气。
　　来我这租车，便宜，方便。不会有这么多问题啦。　　公司在福田岗厦，电话上面
　　神州租车？？你不会给验车的工作人员塞上几百块，他们就不会管你了，这种事可大可小的，800块，你说你给他400让做做手脚就OK了，我上次就这么弄的，200块解决大刮痕！
　　我是神州的老客户，我认为还行啊！我租了好多次，每次都还是好开心的，就一次我不小心挂了一下，我自己去修理店搞掂了，呵呵！
　　人家不采你可能跟本就没当一回事,是你自己要处理,他们就顺便开个价,完全不用理会的.
　　当初就是担心被这些租车的黑，索性买了一台！！！！！撞了 刮了，都是自己的事情！！！！想通了，，能买就别租！！！！！
　　顶　　
　　本人于11月18日晚上19点10分在神州租车上海锦江乐园店租了一辆别克商务GL8
2.5升 自动档，于11月21日晚上19点40分还车，。车上有一部单反数码相机，走的时候比较匆忙没有拿，等凌晨3点钟的时候打电话过去让神州租车公司的一位徐先生帮忙拿下，结果他却找不到了。打电话给当时交接车的杨先生他说没看到。接触到这个车的按理来说一共就2位，怎么可能会不见了呢。我们把相机放到了最后面一排座位上的脚底下了，要是没有人上去拿根本不会没有。而且还车的地方连个监控摄像头都没有，一点说服力都没有。
　　我在神州租车科技园店租过车，后面划了很浅的不到一公分，不仔细看都看不到，硬是讹诈了额400大洋，确实是垃圾。看来吃亏上当的人不在少数啊！
　　@回家爱爱 11楼 　　楼上没买过轮胎吧?　　800的轮胎不是很贵，不过看什么车上，一般十来万车的原厂轮胎800块，你以为你家开高利贷？　　5-600多顶死了，宝马大奔法拉利那还可用几万的轮胎呢！　　-----------------------------　　确实，一般的也就5-600，这种租车公司难道还会给你用多好的胎啊，说不定就是那种2-300的翻新胎，这个赚钱也快啊。经常坏还经常有人来买单。
　　我以前经常在一嗨租车，还没有遇到过LZ说的这样麻烦的事情，不过说回来如果把车辆损坏了要赔偿那是天经地义的事，值得注意的是提车前一定要仔细检查车辆，特别是外部，做好记录，用车的时候一定要小心，把车当自己的车爱护好就行了。 千万别出交通事故，出了事故就更可怕了，放到修理厂修理的费用和交通事故责任且不说，修理的时间都算是你租车的时间，所以提醒特别是新手如果去租车练习驾驶技术最好还是请个老手的朋友带个半天几个小时，开车谨慎小心
　　今天准备去租车的，看了好犹豫呀。　　
　　劝大家要不是火烧眉毛的事就别租了 个人觉得不是神州的问题
县官不一定管的了现管
遇上好人不坑你
不过深圳大家都被RMB逼疯了
你懂的....
　　我们所有的商业行为都是逐利为本。所以不要奢望有能和你谈良心的企业。　　
　　直接输入图片链接即可插入图片，限5个链接神州租车最差了，特别黑，上次租了他们的车雪铁龙世嘉，坏了一个门把手，因为时间关系没有自己送去修，原以为这么大的公司不会玩些小猫腻，很相信他们，就送到他们门店了，说我们来出修把手的钱，结果被告知一个把手竟然要200多，如果是辆好车也就算了，本来就不是什么好车，而且门把手是不在保险范围内的，是属于定期磨损的零件，但是在我手上开的时候坏了，我也就认了，倒霉呗！本来我租来的时候车都被撞了很多刮痕了，也跑了七万多公里了，可见这车有多旧，我问过一个修理店，说这种把手的成本是50左右，换上去很简单，神州竟收200多，朋友说肯定是门店的员工从中拿点了嘛！我说能不能便宜点，那员工用很铿锵有力的声音回答我：不行，这钱又不是我们收的，是修理店收的！最后还说我“真麻烦”！一直在说我们神州是全国最大的租车公司，就这种服务态度么？估计这全国最大的租车公司的位置坐不了多长时间！店大欺客！租车公司那么多，反正以后我是不会在神州租了，也会告知自己身边的朋友！另外说一下，以上情况是在深圳发生的！
　　上半年在武汉天河租个瑞虎回老家，家乡山路大家懂的，湖北恩施老山区，郁闷的是刚回到家，车离合器片坏掉，车都动不了了，联系客服之后自行去修，花了800修理费，拿着发票还车的时候报了，还免了我两天的租车费用，我觉得神州还可以啊，可能是我人品好吧
　　要他们还旧胎给你/麻格壁的
　　@Boger_Guo 1楼
21:28:00　　娘的，老夫还打算租个用一下，看了不用了，继续骑自行车　　-----------------------------　　我也在神舟租过，后面出了一些问题就没再他们公司租了。在另一家租车公司租的，他们家在深圳有1000多辆车，价格也比较便宜，一个月新阳光才3000块
　　@yixing022 49楼
22:17:00　　上半年在武汉天河租个瑞虎回老家，家乡山路大家懂的，湖北恩施老山区，郁闷的是刚回到家，车离合器片坏掉，车都动不了了，联系客服之后自行去修，花了800修理费，拿着发票还车的时候报了，还免了我两天的租车费用，我觉得神州还可以啊，可能是我人品好吧　　----------------------我也在神舟租过，后面出了一些问题就没再他们公司租了。在另一家租车公司租的，他们家在深圳有1000多辆车，价格也比较便宜，一个月新阳光才3000块.那家公司的电话是
　　@焚淡 45楼
10:33:00　　今天准备去租车的，看了好犹豫呀。　　-----------------------------　　可以买个保险啊
　　@回家爱爱
11楼　　楼上没买过轮胎吧?　　800的轮胎不是很贵，不过看什么车上，一般十来万车的原厂轮胎800块，你以为你家开高利贷？　　5-600多顶死了，宝马大奔法拉利那还可用几万的轮胎呢！　　-----------------------------　　@无言以对AB 43楼
19:06:00　　确实，一般的也就5-600，这种租车公司难道还会给你用多好的胎啊，说不定就是那种2-300的翻新胎，这个赚钱也快啊。经常坏还经常有人来买单。　　-----------------------------　　试一下其他租车公司吧。他们家的也不错。搞活动的时候，新阳光俩天总共130，我租过得
　　@白兔王子 29楼
20:50:00　　麻痹的，劳资还想假日出去玩时候试试租车呢　　各种坑爹啊　　-----------------------------　　换家租车公司吧，他们家的不错
　　@一袭轻云遮羞月 30楼
21:40:00　　我正想去租呢　　看来不敢去了！呵呵，　　-----------------------------　　去别家，俩天130，还是新车
　　有这么神吗？难道我在神州都是碰到好人。　　机场店还车根本不检查轮胎，车身刮伤只要没有伤到底漆也不用赔。在长沙高铁店把挡泥板刮掉了也没让我赔。
　　最好不要租车！！！！！！！！！
　　@818西西 46楼
13:30:00　　劝大家要不是火烧眉毛的事就别租了 个人觉得不是神州的问题
县官不一定管的了现管
遇上好人不坑你
不过深圳大家都被RMB逼疯了
你懂的....　　-----------------------------　　DING
　　我遇到的情况跟你差不多，2000千块钱押金被扣的没剩多少，第一次租也是最后一次租，肯定没下次。车辆老化，让客户承担，维修费用一口价。一个字，黑！
　　我日啊，昨天刚租神州的6天啊？老天保佑，不要出错！！！！！
　　租过一嗨租车，没啥事，还算顺利。
　　不是吧，这么黑，我租过几次，都没啥问题啊　　
　　@yesrock 本人亲身经历。在一个红绿灯路口，本人是新手，车速很慢，碰到车的是骑电动车的，碰到车的右侧后方，没有任何皮外伤，医院检查也没事，车也没有任何刮痕。事后记下车牌敲诈，开口就是6000。租车公司的人能变成了碰瓷人的亲戚，联合敲诈。租车的还跟交警比较熟，炫耀自己跟交警的关系，交警也不分青红皂白，威胁要么给钱，要么注销我的驾照。完全只能吃哑巴亏，NND，太坑了！走保险什么的根本就是笑话。联系了租车人好几次要解决这个事情，一次说在监利处理交通事故，一次说在仙桃处理交通事故，我就奇怪了，尼玛租车公司的人还有专门处理这类事情的，客户能拧得过他们么？他们赚得根本就不是租金，是押金！3000的押金能分毫不差拿回来根本就是奇迹！
　　我上个星期在神州租了车回老家，在成都租的，那小哥的态度非常好，把车里里外外都擦干净给我的，还车的时候车灯那里被我刮了三道很严重的伤，已经伤到底漆，之前在网上看过各种被黑的情况，所以还车前先到外面的修理店大概了解了价格，还车的时候扣我的修理费和我了解的价格是差不多了，退押金也很快，而且全程是信用卡刷的预授权，就是最后还刷了2000违章预授权，说要一个月才退，不知道其他同学租车是不是也是这样的？
　　想不到这么黑
　　@Boger_Guo 1楼
21:28　　娘的，老夫还打算租个用一下，看了不用了，继续骑自行车　　------------------------------　　听他吹吧！一个轮胎用得着压你8000吗！没常识
<span class="count" title="万
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)昨天15号，在神州租车的国贸门市店租了一辆雪铁龙C2的小车。租车的时候仔细看了一下合同，觉得没啥问题，责任义务写的很清楚。有一条就是出车时是多少油，还车时也保证是多少油就可以了。这本是很正常的，一个小排量的车，咱能差他多少油？？可就是这个事情，后来弄得扯不清楚了。当时油表显示现有油量是一格零四分之一的油。拿到车后找个加油站加了五十块钱的油，看着油量长上去一格，心里很踏实。今天还车时门市的人说车的油量比出发时少了，让俺去把油加上。这个没问题，现在的油量大概是四分之三个格。他们门市的一个小伙子开车带着俺找到一个加油站，在永安里南边一点的一个首汽油站。俺问大概要多少钱的？答曰先加二十块钱的吧，俺心里算了一下，昨天五十块钱的就一个格了，二十块钱的差不多可以补到了。加完油，一看油表，嘿，居然没变化。小伙子说要不你再加二十吧。俺又同意了。加完后还是没变化，俺有点打鼓了。让那小伙子着车走两步看看。绕加油站一圈，还是没变化。小伙子说要不你再加四十块钱的，成不成就这样了。俺一想，反正要是油加多了下次租车时还可以再继续用，也没说啥，同意了。于是又是四十块钱的油进去。前后加了八十块钱的油，一辆雪铁龙C2的车。加完一看，我都要怒了！居然才把那四分之一的格格填上。也就是说俺花了八十元钱只给雪铁龙C2加了四分之一格的油。想想还有其他的事情就先回门市店办理手续。在车上俺和那小伙子说这车有问题，不对劲。小伙子说这事就这样吧，你也别说别的了。我怒了又，什么叫我别说了啊！在店里他们强调车是新车，不会有问题，他们只以油表为准。无语，离去。给客服打电话，客服一直在强调两点，一是俺需要保证还车时邮箱需与出车时一致。另外一点是他们只以油表为准，其他不算。俺对车不是很了解啊，在这里请问一下各位朋友，俺遇到的这样的事情，八十元钱的油加进去没有反应，这样的事情正常吗？有什么其他合理的解释吗？谢谢！
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　正常，油表是模拟信号显示不准的
　　汗，那我的油不就是白加了？？
　　俺租车加油都是加满（油枪自己关掉）。 从来没有说加多少块钱油的。
　　问题是他们给我车的时候油就很少，不是满油的状态。看样子我得吸取经验了。
　　今天那家门店的店长给我打电话了，态度很好。解释了一下这个问题。这个态度和意识非常好，赞一个！
　　支持你，我也被黑了，号的 事故赔付款，至今没给我呢！　　　　
　　继续，怎么才能上天涯头条啊，求攻略！
　　up是必须的，看来各位还是相对了解的嘛, 必须让更多的人知道，up是必须的。
　　up是必须的，看来各位还是相对了解的嘛, 必须让更多的人知道，up是必须的。
　　本人日也在神州租车被他们黑了3000元，现在（3月7日）还没结给我，期间打了N个电话，烦死了
　　顶　　
　　握手啊兄弟。　　　　我也碰到了同样的问题，租了一辆三厢207手动挡。　　　　取车的时候是满油的，开了不到150公里，回来后到加油站加到跳枪共115块，从加油站驶到还车点不足1公里路，到了之后发现油表还有16分之一格没有满，结果租车的小伙子让我加满再来。　　　　结果神奇的事情发生了。去到加油站，手工一点点往里加先加了20，油表没变化，再加到40没变化，然后50，60，一直加到75块油表没有任何变化，看油箱里的油都冒出来了。遂愤怒，开回去给他们，结果租车的小伙说，这样啊，那就算了。　　　　我日他先人，一共开了150公里不到，油加了190块，赶上打的了。　　　　我觉得神州租车的油表肯定是被动过手脚了。　　
　　神州租车以后再也不租了。。。　　　　
　　请问她们有什么不容易?她们出买灵魂还有些人做恶霸的帮凶，咬人像狗一样，不是最近有人又炒做导演了抢狗闹剧吗？你们操控着新闻还操控着网络，一群写手为两个破钱在买力的顶贴，的确是一个道德丧失的时代。。。。。　　你们一直在封我，无计其数，一面操控势力触及的所有犯围为你们的堕落及犯罪开脱，真是一个不要脸到家的时代。。。。。。　　请大家看沈阳理大学与新华门性丑闻　　　　这是一个官官相互官商和谐而普通民众受官商迫害无处审怨的时代！我的《我评两会说其它》被删52次，被关博20个，我们上告无门，呐喊无声，发博揭露被删\被关。。。。。。　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　酷裆掉到了漆丐，其实所有的人都见到了阳萎，可还在高喊坚挺、给力！！！！　　　　　　　　　　　　封吧！不断的封我不断的贴，只要我活着，只要没有还我们母女公平！！！！　　　　　　　　　　　　http://shenshouqihai66./　　　　　　　　　　　　.cn/u/　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　沈阳理工与新华门性丑闻　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　昨天晚上天涯封了我的两个号没有通知,是否又是做黑客封的?然后黑了我们的小区网络.......　　　　　　　　　　　　新浪博客从我的第十个博客起关博也没有通知,且我现在新浪发的任何留言都是自动删除,不知道用的什么方法?我家的IP是固定IP........　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　这是一个实力完全不对等的对峙,一方是握有一切权力的高层,我们是被剥夺了最基本生活权力的母女,他们可以压迫、围剿、封睹、恐吓等等一切手段....，而我们近两年所能做的就是举报无果后拼死命冲破一切阻力呐喊......　　　　　　　　　　　　　　　　晚间人多,好几天了晚间黑我的电脑,天涯发贴打不开.临晚5-6点他们就没有通知的封我号(不知是否黑客手段)然后我白天发的跟贴全部丢失.......
　　@ehe888 　12:20:41　　神州租车以后再也不租了。。。　　-----------------------------　　租车中的还油问题是个重要而且普遍的问题，值得全中国一千万所谓的专家研究研究，本人建议取车时一起去双方认可的加油站加至跳枪，换车再一起加至跳枪
　　本人在日，在神州租车公司长沙市八一路分店租用车辆，网上选择了斯柯达晶锐，于门店确认后，发生如下故事。　　一、现场取车发现如下问题：　　1、 车子很久，行驶里程2万7千多公里。　　2、 提供旧的备胎和有问题的千斤顶。（还车时却怀疑我换了车胎和弄坏千斤挺）　　3、 领车前已经交代“八一路”分店要洗车，没洗，车身有很多灰尘。　　4、 座椅很脏。　　二、还车时汽车前保险杠（塑制）有一小口子破损，我800元车辆损失费和85元停运损失费，气愤！！！　　
　　楼上的跟我遭遇一样！！！我刚刚租完车还完车！扣了我300多块钱！！黑透了！！！如果真是正常的合理的我认！损坏赔偿天经地义！咱不是不讲理的人！！但是碰到这么黑的，50块钱就解决的问题，要300多，翻了倍的涨！我的教训就是再也不去神州租车！！！
　　放狗找到，现mark
　　就找不到一个公平的看油量的方法吗
　　买个车得了，租什么车啊。　　
　　给你们说说我租的神州。凯悦1.6取车时说加满了，我看油表没完全满格，他们说这个车加满就是这样，不会完全满格的，当时虽有疑惑，还是信了他们。开了35公里，还车前去加满油，结果加了21L，油表也满格了。结果他们说无法还原当时情景，又说谁知道你是不是给这个车加了那么多油，还有当时车到底满不满无法确认。尼玛什么车35公里要耗21L油，简直无耻到了极点。　　
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
<span class="count" title="
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)