华跃科技计件系统在不同行业、不同规模、不同生产特点的企业，工资制度千差万别，尤其是以多品种、多型号、多规格产品的小批量、大规模、劳动密集型为特点企业，正确及时计算计件工资，也不是一件很简单的事。很多企业都是在手工操作EXCEL去处理，工作效率非常低，人为因素特别大，经常发生计算工资错误，与员工之间发生争执。并且工资核算员要对整个公司生产流程非常熟悉才能够去操作，并且保存起来非常麻烦，查找困难。做起事来往往事倍功半，这就需要一款专业的计件系统来帮助您。华跃科技是一家专注从事计算机系统开发的高新科技公司，专业于人力资源一卡通系统的研发。强大的开发团队，向您保证，可以为您量身定做一套***适合您的计件系统，让您真正实现电脑化管理，科学化管理。跟据华跃科技在电子、五金塑胶、制衣、制鞋、手袋、玩具、家具、印刷、橡胶化工等众多行业计件系统研发的经验中，现已开发出一套标准计件系统，通用性非常强，很多项目都可以自定义，适合于各行各业；可以实现复杂企业的生产计件管理，由于软件设计是采用物料管理、班组管理、员工考勤、岗位系数、班组工资等多维度的管理。用户可以自定义不同的公式，按员工或班组在公司中的贡献或岗位系数，测算出员工在不同工段、班组的当月工资值。具体包括如下功能：可以处理诸如完成率，合格率、预产量、超产量、外发、计分、标准工时换算、定额计件、绩效计件&、计件换算工时，计件计加班和外发、混合计时计件等各种行业特殊的计件工资需求；可灵活设定管理工序、工价，并与员工实际完成的各种产量、质量情况相链接；可按订单-产品-工序来管理工序也可按工序分类-工序的方式来管理，分别处理按订单生产、工序固&定产品不固定和产品固定工序不固定等情况；工序数量录入可按工号录入、工位录入、批量录入，可按个人或者团体计件；既可以按通用的单价*数量的方式来计算，也可以按需求自定义项目并设定计算方法；可以让考勤和系统其他模块的数据参与计算。甚至可以取外部系统数据参与计算；自定义录入和计算项目可按工序设置也可按天设置，这样同一个人不同工序算法都可不同；算出的日工资可以结合考勤和其他一些项目又可再计算，例如可以把日工资分解成平时加班、假日加班、节日加班等；工资月结时可自动把计件工资和其他一些项目一起计算、算出***后的实际工资；可计统计每名员工或部门任意时间段内计件工资；工序可设生手价和熟手价，可以在结算工资后视情况调整工价、重算工资；可以调价，不同时期不同订单不同产品同一工序价格都可设定不同；可以按订单、产品、工序和部门员工进行分类统计分析并生成不同报表；可设定不同单价或者标准工时来测试、选择***优的计件方案；实现总量控制，作为决策参考；在通用计件解决方案的基础上加上生产裁床和飞仔生成打印可以很好的实现制衣行业的计件解决方案；各部门具体计件项目和算法都可不同，并且周末和节假日算法也可不同系统通过权限管理让不同的人员可以录入、计算、查询只属于自己的计件数据；本计件工资系统在电子、五金塑胶、制衣、制鞋、玩具、家具、印刷、橡胶化工等行业都有成功应用；工序超订单数量录入有提示，并有总量控制分析报表。华跃科技电子巡更系统在当今竞争激烈的社会环境中，各行各业规范化、制度化、科学化、数量化的管理工作成为事业稳定发展的基础；各单位不紧对其设备和工作环境的维护、检测、生产流程管理的要求提高了而求对工作人员巡逻巡检管理工作到位率的要求也越来越高。巡逻巡检管理就是各企业规定其工作人员对他所管辖的区域或区域的设备设施、生产流程等工作进行定期的、定点的、及时的监测、检查、维护；或包围、安保人员在工厂、物业管理、宾馆酒店、写字楼、仓库、厂区、医院等场所进行定期的安全巡视巡逻。现在许多单位的巡逻巡检管理工作仍采用在巡逻巡检点的记录薄上签到、打卡（故障率较高，需耗材）、翻牌等方法；这种做法既难核准时间，又难避免一次预先多签或存侥幸心理不到岗等诸多弊端。我司针对各行业安全巡查管理工作中容易出现的漏洞和弊端，开发了智能电子巡逻巡检系统。该系统可以显著地提高巡逻巡检工作的质量和安全管理水平，避免因管理漏洞而造成的经济损失和责任不清。同时，也将安全保卫人员及巡检人员的繁重工作以量化的形式体现在大家面前，便于使巡检工作公开公正的进行，使各部门工作便于协调，从而使管理者认识到巡检工作的重要性和繁重。一套完整的电子巡更巡检系统是由巡更巡检器、传输器、软件、信息钮四部分组成即：巡检器：即采集器巡逻时由巡检员携带按计划设置把信息钮所在的位置，巡更巡检器采集的时间，巡更巡检人员姓名等信息自动记录成一条数据进行分析处理后。通过传输器把数据导入计算机。传输器：数据转换器或通讯座是由电源，电缆线，通讯座三步分构成的一套数据下载器，主要是将采集器中的数据进行整理并快速的传输到计算机中。信息钮（巡检点）用于放置在必须巡检的地点或设备上也可用来代表人员或事件。华跃电子巡更系统将有关数据接收分析并进行处理，提供详尽的巡逻报告，与计划进行对号入座，正确处理巡逻结果数据。巡更的概述和简史&巡更：管理部门对特定区域安排专门的管理人员定时定点进行巡视检查。古代的天干物燥，小心火烛是***早的巡更。通常的巡更，就是管理员在巡更点的记录薄上的签到。现在逐渐发展到接触式电子巡更系统、非接触式电子巡更系统。电子巡更原理和设计思想&　　巡逻时，巡检员只需将巡更棒靠近安装于各个巡逻点的识别标签处轻轻一按，即可将某人某时在何处发生何事等信息储存在巡更器中，巡更器中数据可通过数据线传输到电脑中，管理人员通过密码保护的软件将数据读出，并可打印出巡检报告，方便管理层采取相应的管理措施。电子巡更和签到巡更的优缺点&　　签到巡更，是靠管理员在巡更点的记录薄上签到，既难核实时间，管理层亦须几天复核一次：对于巡视内容多，巡逻人员多，管理要求严格的公司来说，摆在管理层的一个现实问题，如何确实做到定时定点定人管理？另外签到记录薄丢失后，所有数据都丢失，造成无据可查。&&&子巡更系统，充分考虑了使用者的方便，快捷，既能实现对巡逻工作的有效监督，又能通过科学、严格的管理来提高工作效率，同时保证巡逻数据的安全性。系统特点可靠性高技术含量高使用简单方便巡查点设置简易·&系统整体性能价格比高华跃科技智能A/B帐验厂系统一、验厂简介现在越来越多的欧美客户，会要求他的供应商查厂验厂或要通过SA-8000的认证？而利润越来越薄、劳动争议越来越多的今天，要如何应对查厂验厂或SA-8000，实在是企业主***头疼的问题之一。很多工厂为了应对查厂，特别使用两套工卡，这不但造成了极大的人力、物力浪费，而且工时的统计、工资的计算费时费力又容易出错。为了顺利通过客户验厂，能通过SA-8000的认证等等,许多公司是想尽了办法。从***原始的手工做考勤到纸式打卡钟考勤。员工的人数较少的还可以,如果有几百人的公司,用纸式卡钟做就比较吃力了。首先把员工的考勤做好,然后根据出勤数据,再安排人去不停打卡,但人工做,还是有误差,而且要几个人去做,费时费力。在现在这个阶段,的解决办法是用软件解决,无论是计时,还是计件,都可以用系统按计时来解决考勤问题,速度快,准确无误,这种优势是其它途经所无法比拟的,也彻底把验厂文员解放出来。华跃科技A/B帐套验厂系统软件，配合实际工厂所遇到的各类问题，针对种种验厂时所碰到的情况而开发的，经过多年来不断完善，现完全能助你轻松应对验厂，随时提供&真实&、符合要求、没有漏洞的考勤、工资报表。本软件可以适应各种验厂类型的客户验厂。例如阿迪达斯验厂、、耐克验厂、沃尔玛验厂、玛莎验厂、迪斯尼验厂、TESCO验厂、COC验厂、ICTC验厂、BV验厂、SA&8000验厂、Macy&＃39;s验厂、HotePote验厂、Cosco验厂、CSCC验厂等等。华跃A/B帐验厂系统是建立在源（即真实）系统的基础上，为满足用户应对其客户或相关政府部门的检查而设计的。在源系统里，各种数据齐全、真实。当用户需向验厂者提供账务时，源系统中有些数据可能是不便向验厂者公开的，尤其是加班工时数以及加班工资的计算标准。面对激烈的市场竞争，许多工厂不得不让员工超时加班，但为了将账务合法化，不得不另外请几个文员专门做这一套应对验厂的账务。为了应对一次验厂，企业往往是要投入大量的人力，甚至是多个部门放下所有工作来应付阶段性的检查工作，扰乱了日常的工作计划，如果能拥有一套智能化的验厂系统，做这些工作就变得非常容易了，即使天天有人来验厂，您也可以应付自如了！三、验厂系统功能及特点提供标准的数据导入导出功能，使系统快速上线；可直接将源（真实）系统的人员数据导入验厂系统中，不需再一个一个录入。自动把休息日的系统操作记录更改为正常工作日记录；有专门针对休息日签卡的功能，可更好地控制假日加班的合法性。支持验厂人员的选择，可以全选或挑选验厂人员，且可自动控制参与验厂人员的合法性(如未满16周岁的人员，系统自动排除)。&A/B帐中的人员资料自动保持一致，即在A帐有人员资料的修改、编辑、新增、删除、辞工等，B帐自动保持一致，无须手工在B帐中进行处理。支持打卡数据的采集、签卡、考勤数据的汇总、请假单等的处理，即A帐能操作的功能，B帐中也可能操作，并且A帐与B帐数据不冲突、不互相影响(人员资料除外)。系统可以依考勤算工资，也可依工资逆算考勤，甚至两者综合应用。&可以从真实帐中依条件导入相关数据，不需再一个一个录入，特殊情况还可以对B帐系统做进一步的修改、整理。&也可脱离真实帐，自动依验厂相关设置参数，全自动生成验厂数据。&验厂数据也可以不依赖于A帐数据，直接通过B帐中的相关设置，生成相关的数据（考勤打卡、请假、考勤异常、工资等数据）。支持验厂各种参数设置(提前打卡时间范围、截止打卡时间范围等)；系统依排班数据，自动生成为每一个人的打卡记录卡，打卡范围可人为设置(如：提前打卡时间、终止打卡时间等、打卡时间随机生成，不会千篇一律，为了更好的处理加班日的分布，用户还可设置何日加班等，这样加班时间即满足验厂超时问题，又不会有规律；加班时间、工资核算标准可自由控制，但***终结果可与真系统一致；各种报表齐全、对应，如考勤日报表、考勤月报表、各种请假单、各种签卡单、打卡数据等；A帐B帐系统自由切换，从系统界面上无法进行区分此时是在A帐或是在B帐系统中，各种报表齐全、逼真。智能自动生成虑帐考勤数据（上班天数、正班时数、平常加班时数、双休加班时数、法定加班时数）有三种方式：顺推方式：系统根据设定的规则，随机生成规范的出勤数据，加班可用加班设置系统根据客户或政府的要求生成加班时数。反推方式：根据每个月的真实工资反推虑帐考勤数据，上班天数和加班时数控制在法定范围内；另外根据真实考勤数据产生虑帐考勤数据的上班天数、请假时数、上班时数（休息日不会产生以上数据），再根据法定加班时数自动生成加班数；智能生成虑帐的工资，两分钟根据虑帐考勤自动生成。
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　　公司自成立以来不断创下行业奇迹，广为业界所推崇，客户分部珠三角各个地区。公司分为人事部、财务部、开发部（根据客户实际需要进行软件功能开发）、调研部、企划部、售后服务部、技术实施部、电话营销部、业务部、仓库等部门。公司云集了营销、管理、服务、开发、技术、人力资源等各个领域的行业精英，系统规范的人力资源管理、完善的福利制度与灵活的、人性化的企业综合管理机制正吸引越来越多年轻优秀的人才加盟，并在公司发展中造就了一大批业务熟练、技术精湛的高素质员工队伍，年轻的精英队伍促使公司发展始终充满生机与活力。秉承 “凭真诚服务，靠信誉久远”的服务宗旨。十多年来华跃人凭借同行业一直无法效仿的超强服务意识，打造了没有一家因无法满足其需求...
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。
员工在工厂里的宿舍里跳楼自杀，工厂有责任和赔偿吗？
　　1、工作在宿舍跳楼自杀，工厂没有过错的，不承担责任，更没有赔偿。　　2、自杀的，也不属于工伤，不能享受工伤保险待遇。　　3、如果单位比较负责任，也可以给予死者家属适当的慰问金，但不是赔偿金。　　《工伤保险条例》　　第十六条　职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：　　(一)故意犯罪的；　　(二)醉酒或者吸毒的；　　(三)自残或者自杀的。
法院工作人员
员工与工厂存在劳动合同关系，按规定员工死亡即使是自杀也享受抚恤待遇，如丧葬费，抚恤金等。
本回答被提问者和网友采纳
不负有无过错责任。只有有过错才承担责任。
没有赔偿责任
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& &&& 往期回顾 & &&&
《纽约时报》头版连发长文，《华盛顿邮报》和《时代》周刊跟进
苹果奇迹背后的中国“血汗”
○本报特约记者 方可成
&&&&日19时许，富士康集团鸿富锦成都公司抛光车间在生产中发生爆炸事故，造成2人死亡，16人受伤，其中重伤3人。□图片来源&CFP
&&&&在美国媒体的报道中，“血汗工厂（sweatshop）”是一个频繁出现的词汇，它揭示了苹果公司的商业奇迹背后，由中国和中国农民工付出的血汗代价。
&&&&一家在商业上取得巨大成功的美国公司，一家同样成功的台湾企业，不计其数的中国农民工——从1月21日开始，美国媒体的一系列报道将这三者同时放置在了聚光灯下。
&&&&这家美国公司是苹果，台湾企业是为苹果提供代工的富士康。中国农民工为上述两者贡献了巨额利润，但其工作条件却令人忧虑：超时加班，收入低于最低工资标准，受到有毒化学品侵害，使用童工等事件时常发生，甚至致伤致死的事故都不鲜见，更不用提在中国已广为人知的一连串富士康工人跳楼自杀事件。
&&&&首先对这一现象发难的是《纽约时报》，1月21日和1月26日，它在头版推出了两篇大篇幅的连续专题报道，并给这个专题起了一个带有苹果特色的名字：“iEconomy（苹果经济）。”其后，《华盛顿邮报》、《时代》周刊等媒体亦迅速跟进。
&&&&在这些报道中，“血汗工厂（sweatshop）”是一个频繁出现的词汇，它揭示了苹果公司的商业奇迹背后，由中国和中国农民工付出的血汗代价。
&&&&苹果的赚钱能力大大超出人们的预期，但中国工人为这些利润付出了什么？
&&&&巧合的是，就在苹果遭受舆论质疑的这几天，它同时也受到了另一些舆论的热捧。
&&&&热捧的原因，是这家公司发布了2012年第一财政季度的财报，数字显示：苹果公司的赚钱能力大大超出人们预期，净利润同比暴涨118%，再创奇迹。财报发布后，作为全球市值最高的公司，苹果股价也应声上涨至创纪录水平。
&&&&如今，苹果的强大也许超出了你的想象。《华尔街日报》网站提供了一组最新的数字：苹果以976亿美元的现金储备，足以同时买下戴尔、雅虎、摩托罗拉移动、百思买等企业；苹果在一个财政季度内的收入为463.3亿美元，比105个国家的国内生产总值还要多；4163.8亿美元的市值大致等于两个沃尔玛，或5个亚马逊公司，或10个eBay，或20个时代华纳有线电视公司。
&&&&如此丰厚的收益，自然令苹果高管们大赚一笔。美联社依据苹果公司上报证券监管部门的一份文件披露，去年，苹果CEO库克的薪酬总额高达3.78亿美元。
&&&&但生产、组装苹果产品的中国农民工，却为这份利润付出了什么呢？《纽约时报》记者这样写道，“组装和制造iPhone、iPad等电子产品的工人，时常在艰苦甚至致命的环境下工作。有些工人反映，由于长时间站立工作，他们的腿部出现了水肿，以至于无法正常行走。甚至有工人因为工业事故而丧命，或者因为接触有毒化学品而住院。”&
&&&&其实，这并非西方媒体首次披露这些问题。
&&&&早在2006年，英国《星期日邮报》就曾暗访一家生产苹果播放器iPod的富士康工厂。该报记者发现，工人们需要长时间工作，有时还要被罚做俯卧撑，他们的宿舍拥挤不堪。当时，苹果的一名前雇员称：“公司里面有很多有良知的人，但他们对工厂的真实情况却一无所知。这种情形非马上改变不可。”
&&&&但时间过去了6年，情况并没有发生明显好转。就在去年5月，成都富士康工厂里一个生产iPad的抛光车间发生爆炸，两人当场死亡，十几人受伤。《纽约时报》引用苹果公司的内部文件披露：每一年，苹果派往代工厂的审查员都报告有半数或更多工厂要求工人一周工作6天以上，以及让他们超时加班；有些工人的收入低于最低工资标准，而工厂有时还会克扣工人的工资以作为惩罚。在这段时间内，苹果共发现70起极严重的违规，包括非自愿加班、使用童工、伪造记录、不当处理有毒害废弃物，以及一例上百工人受到有毒化学品侵害的事件。
&&&&《纽约时报》的编辑发问：苹果代工厂里是不是实行着可怕的极权主义式管理呢？
&&&&《纽约时报》等外媒的报道刊出后，引发了美国读者的强烈反响。
&&&&有读者给编辑写信，这样说道：“苹果在1984年买下了美国橄榄球联盟年度冠军赛‘超级碗’的60秒广告时段，播出了一则取材自乔治·奥威尔（Orwell）小说《1984》的广告，用‘老大哥’影射当时在计算机业内处于垄断地位的IBM。如果今天重拍这则广告，乔布斯该是‘老大哥’的最佳人选吧？”
&&&&在刊出这封信时，《纽约时报》的编辑制作了一个标题：“苹果在中国：iOrwell来到了吗？”“iOrwell”又是一个生造词，它的含义很明显：苹果代工厂里是不是实行着可怕的极权主义式管理呢？
&&&&对此，苹果公司并没有很快做出公开回应，但一封由CEO库克发给员工的邮件，却开始流传。
&&&&《时代》周刊网站援引了这份邮件。在开头，库克写道：“作为公司，作为个体，我们都有自己的价值观。不幸的是，现在有些人质疑苹果的价值观，我希望能同你们一起直面这些质疑。我们关心苹果全球供应链上的每一位工人。供应链上的任何事故都是重大问题，任何工作环境方面的问题都会令苹果深感不安。任何关于苹果不关心供应链上员工的说法，都是明显错误和冒犯我们的。你们比谁都清楚这点，任何类似的指责都与我们的价值观相违背。”
&&&&在邮件中，库克还做出了这样的承诺，“我们将在全球一流的权威机构的帮助下，积极解决安全、环境及公平劳动方面的问题。”&
&&&&中国网友感叹：“在美国不被允许的行为，在当地被高度保护，使得这片土地永远没有尊严”
&&&&据称，一年前，奥巴马曾向乔布斯提问：“要付出何种代价，才能在美国生产iPhone？”据一名在场见证者透露，乔布斯的回答非常明确：“这些工作机会是回不来的。”
&&&&《纽约时报》的报道中有一个细节令许多读者印象深刻：一次，距离iPhone上市仅有数周时间，苹果却需要修改设计方案，他们的全部希望都寄托在一家中国工厂身上。苹果重新设计了iPhone的显示屏，组装生产线不得不大幅调整。临近午夜，新显示屏运到了工厂，一个工头立即从工厂宿舍里叫醒了8000名工人，并给每个人发放一袋饼干和一杯茶水。所有人在半小时内走上工位，开始安装这些玻璃显示屏，每个班次长达12小时。在96小时内，这家工厂每24小时就生产了超过1万部iPhone。
&&&&“他们的速度和灵活性令人惊叹。”苹果公司一名前高管说，“美国没有任何一家工厂能够与之媲美。”而另一名前高管说，“他们可以在一夜之间招到3000人。在美国，哪家工厂能一天之内招3000人，还让他们都吃住在公司？”&
&&&&在廉价、勤劳的中国劳工面前，美国工人显然不具备竞争力，但中国在此处的“竞争优势”，显然并不能令国人高兴起来。
&&&&《纽约时报》收集并翻译了部分中国读者的评论反馈。“看了以后很难受。”一位网友说，“这不单是苹果的问题，而是世界性的问题。”网友张后奇则评论说：“廉价劳工正是过去30多年中国经济高速增长、中国产品走遍世界的核心竞争力！他们以血汗辛酸加上国家对资源的高消耗和环境污染为代价，创造了3万多亿美元的外储和所谓‘中国奇迹’。价廉物美的苹果和通用汽车，都不可能回到美国生产，美国的劳工成本、工会制度、环保法律都不允许。”
&&&&一个值得注意的现象是，一些读者认为，苹果和富士康都不是孤例，而且它们比其他企业可能做得相对更好一些。
&&&&“报道只是谴责富士康或苹果，就将问题简单化了。其他诸如HTC、联想、惠普、索尼和为它们代工的伟创、广达、仁宝、英业达等哪一个都是这样。相比之下，那些小型代工企业工作条件更差，加班更多。最大的原因是没法掌握产业链的顶端，可替代性太强。再者工人无组织，政府袒护大企业。”网友“自由泳来了”的这则评论，代表了相当多人的意见，它被《纽约时报》翻译并发表在网站上。
&&&&可以看到，很多中国人指出了“血汗代工厂”背后的政府责任。有中国网友感叹：“在美国不被允许的行为，在当地被高度保护，使得这片土地永远没有尊严。”
&&&&对一些中国人而言，有关最新款iPhone的消息，显然比对农民工工作条件的报道，更能吸引他们的注意
&&&&目前，《纽约时报》等外媒还在不断就此话题跟进报道，许多使用着苹果产品的中国人，也开始意识到手中的iPhone、iPad背后，中国和中国人付出的代价。
&&&&获得授权转载《纽约时报》报道的财新网，发起了一项调查：“看了报道之后，你还会买苹果的产品吗？”截至《青年参考》发稿时，有79人选择了“在购买和使用苹果的产品时会有心理上的阴影，会尽量减少购买”，而选择“无所谓，会继续买、继续用”的只有31人。
&&&&当然，这则调查的样本量太少，也许不足以反映问题。一个事实是：对于一些中国人而言，有关最新款iPhone的消息，显然比对富士康工作条件的报道，更能吸引他们的注意。
&&&&就在这些由美国记者写就的对本国电子产品巨头的批评报道在中国引发热议的同时，另一则消息开始在中国微博上被无数次转发：“来自富士康工厂的可靠消息称，iPhone&5已准备好量产。该消息来源称，已有一些测试设备在工厂内出现。到现在为止，能确定下一代iPhone配备4+寸显示屏，外观的将会更长、更宽，与iPhone&4/4S的外观区别很大。”
<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">查看: 6026|回复: 11
搜狐IT首发：两岸三地高校富士康调研总报告
10月9日消息，备受关注的《富士康调研总报告》于今天出炉，搜狐IT在第一时间拿到了报告全文（下载报告全文）。报告全文详细列举了富士康的五大违规行为。具体表现在：
　　强制加班、超时加班——违反《劳动合同法》
　　克扣加班费——违反《劳动合同法》
　　滥用学生工——违反《实习见习条例》
　　漠视职业安全隐患——违反《劳动合同法》、《职业病防治法》
　　“私了”工伤事故——违反《工伤保险条例》
　　以下为报告全文：
　　卷首语 1
　　系列一：以“实习”之名，滥用学生劳动力 9
　　一、富士康使用学生工的基本情况 9
　　二、学生工：灵活、廉价、驯服的劳动力？ 11
　　三、就富士康滥用学生劳动力的几点建议 17
　　系列二：富士康生产体制——规训与惩罚的劳动集中营 19
　　一、“效益最大化”的生产管理 19
　　二、森严的工厂制度 25
　　三、富士康劳动体制的特征 31
　　四、结语：工人不是机器，工作要有尊严！ 33
　　系列三：生活空间——囚在富士康帝国 34
　　一、工厂生活 34
　　二、没有生活空间的工厂宿舍 37
　　三、社会关系 41
　　四、备受欺压的厂外生活 42
　　五、被多重挤压的生活空间 44
　　六、建议：重构生活空间 45
　　系列四：出卖劳动还要出卖生命？——职业危害与工伤 47
　　一、工作，还是踏入职业危害的雷区？ 47
　　二、瞒报工伤，引发利益黑洞 48
　　三、工伤上报过程拖沓，克扣医疗费和伙食补助 51
　　四、劳动保护不足，工人受罚成替罪羔羊 51
　　五、总结与建议 52
　　系列五：花季少女的劫后余生 54
　　一、陌生的工厂 54
　　二、令人窒息的流水线 55
　　三、冰冷的宿舍 55
　　四、被遗忘的原子 56
　　五、虚伪的温暖 56
　　六、总结与建议 57
　　系列六：工会何在？——求助无门的富士康工人 59
　　一、100%的工会覆盖率？ 59
　　二、工会是工人利益的代表？ 60
　　三、富士康工会现存的问题 61
　　四、以工人为本，回归工会本色 62
　　结束语 65
　　一、呼唤世界工厂时代的终结 65
　　二、寻找农民工的归途 67
　　附录一、富士康科技集团介绍 70
　　附录二、富士康中的挣扎 78
　　附录三、调查基本情况 79
　　一、调查覆盖的七大厂区之介绍 79
　　二、工人基本信息 80
　　三、富士康工厂管理基本信息 82
　　四、工人生活特点 83
　　卷首语
　　自杀抑或他杀？
　　——解开富士康自杀事件之谜
　　今年1月至8月期间，全球最大的代工企业——富士康科技集团（下文简称“富士康”）陆续发生了17起自杀事件。这一系列被媒体称作“连环跳”、造成13死4伤的惨剧引发了社会的广泛关注。5月27日，由国家人力资源与社会保障部、全国总工会和公安部组织的中央部委联合调查组进驻富士康进行调查。在民间，从传媒到社会团体，从知识分子到普通民众都以各自的方式，对“自杀事件”进行反思、讨论与行动。
　　逝者长已矣，生者如斯夫。如今，对“跳楼事件”的公共讨论已渐渐平息，但是人们对于跳楼事件背后的原因，对于80余万富士康员工的境遇，对于富士康管理运作模式的关注一直都没有停止。人们在怀念逝去生命的同时，更希望知道怎样才能从根本上避免悲剧的发生。人们意识到，我们的国家被称为“世界工厂”，有着1.5亿外出工作的农民工，这样的“连环跳楼事件”不是偶发的特殊事件，而是一个标志，一种警示。
　　同时人们还发现，要对上述问题进行深入讨论并不容易。富士康这个有着80万员工，生产着全世界几乎所有著名高端电子产品的代工“帝国”其实是神秘的，是筑起了高高围墙的。人们不知道上调工资、心理辅导、开设关爱热线这样的措施是否解决了员工的问题，也不知道富士康是否如其宣称的是一个守法且富有社会责任感的“模范企业”，更不知道代工“帝国”的光环背后一代代工人付出了怎样的青春与血汗。
　　带着对农民工群体的关切，对真相的渴求，以及了解代工企业生产管理模式的愿望，今年6月-8月底期间，包括北京大学、清华大学、中山大学、台湾大学、香港中文大学等大学在内的，来自两岸三地20所高校的60多名师生分头对富士康的大陆工厂进行了实地调查。
　　本次调查涉及富士康位于深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武汉等华北、华中、华东、华南共9城市的12个厂区。调查采用问卷与访谈相结合的方法，共获得有效问卷1736份，其中在深圳与昆山两个历史最长、工人密度最高的厂区集中获得有效问卷1500份；其他地区以深度访谈为主，共获得访谈案例约300个。另外还有14名调查团成员进入富士康生产线，亲身经历数十天的打工生活，收集了大量的第一手资料。需要说明的是，早在5月份，我们就与富士康总部联络，希望获得富士康管理层的配合，进入工厂做调查，信件发出后，没有得到富士康方面的任何回应。因此，本次调查不得不主要在工厂围墙之外的生活区和公共空间进行，调查中涉及到工厂宏观方面的部分数据，自然有待富士康管理层的验证。
　　通过调查，我们希望能够了解工人生产生活的真实情况，找到富士康在工厂管理方面的问题并对此提出建议，希望富士康在为国家GDP总量做出贡献的同时，落实工人的合法权益，改善工人的福利，承担起应尽的企业社会责任。作为在全国乃至全球具有重要影响力的企业，富士康在改善工人境遇、平衡劳资关系和提升企业社会责任方面的任何改进，有利于修复已经严重受损的企业形象，也对于中国的社会经济转型具有强大的示范作用。
　　同时，我们知道改善工人的生活境遇、保障工人的合法权益，不单是企业的责任，也是政府的职责。因此，我们也希望通过此调查给国务院以及相关部门提供制定和执行政策的参考依据，以切实提高工人的福利水平与社会地位，使得社会与经济的发展更加平衡和谐。
　　系列调查报告
　　通过深入、翔实的实证材料，我们将以一系列的调查报告揭示富士康存在的问题及其背后更深刻的根源，为公众深入了解富士康的整体运作提供基础。
　　系列一：被“绑架”的学生工
　　在富士康的深圳、昆山、太原、武汉、上海厂区，均存在大量非法使用职业技术学校学生工的情况。在某些车间，学生工使用率竟高达50%。富士康利用无须跟学生工签订正式劳动合同、无需为他们缴纳社保等法律漏洞，大规模使用学生工作为廉价劳动力。更为严重的是，富士康公然违背劳动法和其他相关法规，强迫学生工超时加班，强制未成年工加夜班，侵犯了这些学生的权利。同时，由于缺乏法律保障，在出现工伤时，学生工陷入企业、学校、政府“三不管”的困境之中。
　　系列二：工厂管理：规训与惩罚的军营
　　调查发现，富士康的管理模式最显著的特征可谓“人训话管理”而非“人性化管理”；“高效”的生产以牺牲工人的尊严为代价，其本质是劳动的严重异化与工人的被剥削。具体而言，包括工时超长与劳动强度极大，工人们反映“累得眼泪掉下来”，我们进入富士康打工的学生对此劳动强度也有切身感受；劳动过程的管理原则是“服从，服从，绝对服从！”，导致出现“把人当机器，活着没意思”的困局；门禁制度严苛，工人感觉“工厂像监狱”；“你的命运不在你手里，在主管手里”……总之，对工人而言，富士康更像是一个新时代专制主义的工人集中营。
　　系列三：生活空间——囚禁于富士康帝国
　　调查发现，富士康表面上为工人提供了食宿、服务和娱乐设施等“便利”，但实际上工人的休息时间、生活空间都被纳入工厂管理，服务于“零存货生产”（just in time production）的全球生产策略。在很大程度上，工人的生活空间仅仅是车间的延续，工人的饮食、睡眠、盥洗等日常生活也像流水线一样被安排，目的不是为了满足工人作为人的全面需求，而是为了以最低的成本、在最短时间里再生产出工人的体力，以满足工厂生产的需要。具体来说，吃的饭“你要忘记它的味道”，住在宿舍里“像在坐牢一样”，甚至还要“做义工以换取居住权”，而“一星期休息一天”使得工人“很少有时间娱乐了”。与此同时，由于缺乏公共服务，工厂外面的市场化社区也没有工人的生活空间，许多地方不但治安差、易遭抢劫，而且只要风闻涨工资，工厂周边的房租、日常消费就全都随之上涨。因此，工人在工厂内外的社会空间面临双重挤压，以至于在事实上被剥夺了社会生活的空间，犹如被囚禁在这个代工帝国之中。
　　系列四：出卖劳动还是出卖生命？——职业危害与工伤
　　调研组走进工业区附近的医院，深入访谈了10余名工伤患者和职业病受害者，结果令人震惊。调查发现，在职业安全方面，电镀、冲压、抛光等车间工作环境恶劣，职业安全隐患诸多，工伤频发；此外，工伤瞒报谎报、处理不规范等问题亦十分严重。在医院探访中，我们甚至发现，由于富士康严格的“三级连坐”制度，工伤事故往往被基层管理部门层层瞒报，通过“私了”的非法手段解决。因此，受伤的工人虽然缴纳了社会保险，其医疗费用和赔偿却依然得不到保障。用这种“私了”的违法手段处理工伤的现象在不同厂区都有出现。因此，工人的合法权益得不到维护，工人在出卖劳动的同时还要出卖自己的健康甚至生命。
　　系列五：花季少女的劫后余生——田玉个案
　　在深圳龙华人民医院的白色病房里，躺着一个已经半身瘫痪的17岁少女——田玉。这个曾经爱笑、爱花的开朗女孩儿，在今年的3月17日，从龙华厂区的工人宿舍四楼跳了下来。与其他十多个逝去的年轻生命相比，她是幸运的，她活了下来。然而，她更是不幸的，年轻的她在多次手术之后依然瘫痪，一生将在病床与轮椅上度过。这个涉世未深的孩子在富士康这个冰冷的集中营孤独无望，在第一次发工资时由于工厂管理的问题领不到工资卡，不耐压力，酿成了悲剧。事件发生之后，田玉的父亲卖光了家里的牲畜和田地，赶来照顾女儿。面对纯朴老实的父亲和痛苦无助的少女，富士康却一直拖延赔偿，甚至施加压力，限制这对父女对外寻求帮助。从3月一直拖到中秋，在田父几近绝望，向公众发出求助信之时，这个庞大帝国才拿出了区区十几万的赔偿金，打发父女二人回乡。富士康宁愿耗费千万举行“珍爱生命、关爱家人”的“誓师大会”，却不愿对无助的女工进行实际的救助，足令世人为之心寒。
　　系列六：工会何在？——求助无门的富士康工人
　　在1736位问卷调查受访者中，近九成工人表示自己没有参加工会，四成工人表示工厂没有工会，大部分工人不了解工会的职能。不难想象，在工人面对种种实际问题之时，尤其在他们的权益遭到侵害之时，能够提供帮助和保护的工会何在？在深入访谈中，受访者亦表示：“没听说过工会是干什么的”；“有问题反映了也没用”；“他们和企业是一伙的”。在监督企业合法运营方面，工会几乎没有起到任何积极作用。在我们探访工伤和自杀幸存工友期间，没有看到工会的影子，更不用说工会发挥向企业争取工人合法权益的作用了。而作为工人代表的工会的失职与失声不仅限于富士康，同时也是我们整个社会的问题。
　　富士康的违法违规行为
　　富士康历来以“自觉守法”的形象出现在公众面前，然而通过调查我们发现，富士康实际上存在一系列违法违规行为。仅就调查结果来看，富士康已经严重违反了《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《工伤保险条例》、《广东省高等学校学生实习见习条例》等法律法规。其具体表现为：
　　1、强制加班、超时加班——违反《劳动法》
　　根据《劳动法》第四十一条规定，工厂每月加班累计不得超过36小时。然而，富士康工人的每月加班时间在发生跳楼事件之前普遍超过100小时，跳楼事件后仍然高达80小时左右，大大超过劳动法规定的最高限。名义上为“自愿”加班，实际工厂在每个月初要求工人签署《自愿加班切结书》，可见是变相强制性加班。如果工人不签署，整个月都会丧失加班获得收入的机会，并可能在生产线管理中受到种种刁难。
　　2、克扣加班费——违反《劳动法》
　　在跳楼事件之后，富士康严格规定每月加班时间不超过80小时并按此计算加班工资，超出80小时的部分，不支付加班工资。据工人反映，在每天10小时工作时间内未完成生产定额的情况下，管理者会强迫整条生产线的工人“义务”加班。根据《劳动法》第四十四条第一款的规定：用人单位“安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬”，富士康的此种行为不仅违反了《劳动法》有关限制加班时间的规定，同时还克扣了工人应得的加班工资。
　　3、滥用学生工——违反《实习见习条例》
　　调查发现，在富士康的许多厂区均存在大量使用学生工的情况，在某些车间，学生工使用率高达50%。如深圳龙华CMMSG事业群一个生产车间里2600人中有700-1000为暑期学生工；根据昆山厂区外中介所述，暑假期间进厂打工的学生实习工为10000人，而整个厂区的员工数为60000人。廊坊工业区有30000多员工，其中5000名以上为学生工。
　　对于年少的实习生与未成年工人，富士康也像普通工人一样对待，每月加班超过八十小时，并且实行日夜班轮换制度，每三周或每月换一次班。根据《广东省高等学校学生实习见习条例》第二十二条第五款规定：“学生周实习时间不得超过四十小时”，富士康这种强迫学生进行高强度、超时限劳动的行为，已经严重地违反了条例规定。
　　4、漠视职业安全隐患——违反《劳动法》、《职业病防治法》
　　《劳动法》第五十四条规定“对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检查”。《职业病防治法》第三十二条规定：“对从事接触职业病危害的作业的劳动者，用人单位应当按照国务院卫生行政部门的规定组织上岗前、在岗期间和离岗时的职业健康检查。”然而，据一位在富士康工作长达十六年的工人反映，他从事的电镀工作，长期接触铅、镍、氰化物、氨气等有毒有害物质，但在他工作期间，并未依规定进行定期职业健康检查，仅做过两次职业预防普检，且未做血液重金属项目检测。富士康这种漠视职工身体健康和生命安全的行为，严重违反了相关法律规定。
　　5、“私了”工伤事故——违反《工伤保险条例》
　　在工伤处理方面，富士康存在生产车间中三级管理人员联合隐瞒工伤情况并且强迫受伤工人接受“私了”的现象，导致工人所获赔偿不足，无法得到工伤保险条例的保护。在医院探访中，多名工伤工人反映：管理人员不允许他们进行工伤鉴定，他们需要自己垫付医药费，有的甚至因为无力垫付而导致伤情恶化；而获得法定的工伤赔偿就更是难上加难。
　　由此可见，富士康并非自己所声称的“守法”模范，而是一个明显存在违法事实并且竭力逃避法定责任、侵害了劳动者基本权益的“典型”。
　　工人眼中真实的富士康
　　在“连环跳楼事件”之后，富士康在巨大的社会压力下采取了一些措施，如加薪、减少加班时间、架设防护网、聘请心理专家、成立员工关爱中心、开通员工关爱热线、召开防自杀的“誓师大会”等等。这些举措引起了社会的广泛关注和一些好评，以此来对维护和改善富士康的公共形象。然而评价这些措施的效果，主要不在表面宣传和外部反应，更需考察这些措施对工人群体产生的实际效果，听取他们的感受和评价。
　　1、明升暗降的涨薪
　　富士康宣称自6月份起工厂会为工人加薪30%，这一消息引起了各界积极正面的反响，甚至有经济学家担忧富士康的大幅加薪会影响其企业运营，也会对其他企业造成巨大压力。
　　然而，从工人实际收入情况来看，6月份以前，富士康工人基本工资为1100元，加薪后为1200元，实际增加仅为9.1%。而深圳市7月份把最低工资调整到1100元，富士康仅比法定最低工资标准高出100元。。可见，声称加薪30%只是富士康为应对公共危机、逃避舆论谴责，慌乱中的虚假承诺。此外，不少工人指出自己的实际月收入并没有增加。以生产线的普工为例，五月份的工资在1800左右，加薪后，七月份工资约2000元，但同时富士康取消了工人的年资津贴和季度奖等福利。工人们还反映，加薪之后，生产排配明显增加，工作压力加大。此外，如前所述，富士康在违反加班时长规定的情况下，还克扣了工人的加班费，每月超过80小时加班时数的部分没有支付加班费。许多工人批评这次涨薪“是假的”！“涨工资是明升暗降”。
　　从10月2日开始，富士康在各大媒体大肆宣传，称生产普工底薪将加至2000元，两次加薪近百分之一百。根据我们在深圳、昆山与太原的调查，工人都没有得到确切的加薪通知，且并非所有的生产普工都可获得 加薪机会。工人反映，管理人员通知说，只有在富士康工作满半年的工人才有资格参加加薪的相关考评，现在只有一部分工人表示 参与了加薪的考试。而太原生产普工的加薪幅度远未达到2000元，只是有一部 分工人可能从940元加到1350元。另外，已经占富士康普工数量近三分之一的学生工并不在加薪之列，即加薪后学生工不仅没有基本的保障，且遭遇了同工不同酬的不公平待遇。
　　2、名不副实的关爱中心
　　跳楼事件后，富士康火速成立了员工关爱中心，并且开通员工关爱热线，但我们在调查中发现，这个关爱中心不但不能真正满足工人的需求，反而把工人的求助或投诉信息直接返回到基层管理部门，这实际上侵犯了工人的隐私并给工人带来巨大压力。关爱中心设置了“24小时通报”机制，针对员工心理异常状况，设立有奖通报热线，然而这一“关爱”举措事实上成为富士康排查“问题”工人的工具。具体来说，一旦某个工人被“举报”，举报信息很快会到达基层管理部门，由基层管理人员层层评定，转交关爱中心跟进处理。该工人只要比平常略显沉默，或是情绪化一些，就可能被“心理咨询师”怀疑有心理问题，24小时之内就会被迫自动离职回家。就此而言，所谓“关爱中心”并非真正着眼于工人的身心健康，而是富士康不顾工人权益的“杜绝一切自杀隐患”，从而逃避责任的“有效工具”。如此“关爱”之下，工人的一切尽在工厂的掌控之中。
　　此外，超过五万人参与、十万人签名的非自发性、“狂欢式”的防自杀“誓师大会”，究竟是出于对生命的尊重与爱护，还是对工人的精神绑架？背诵“郭台铭语录”、呼“总裁”为“爷爷”究竟是培养企业忠诚感还是引导建构工人的个人崇拜？
　　3、工作场所中的零件，生活空间中的原子
　　在调查中我们发现，56.3%的受访者在富士康工作的时间都不满半年，可见企业人员的流失速度之快、数量之大。尽管富士康在同类代工企业中工资、福利待遇是相对较好的，却仍然留不住人。这表明富士康在经营管理中存在的问题形成了一股推力，将工人向外“推”。
　　这种推力首先体现在生产车间里。日夜重复的机械动作，极高的劳动强度，使工人对工作没有任何的新鲜感、成就感、主动感，只能感到十分的“枯燥”、“累”、“不人性”……当我们问道“你觉得自己在工厂里是什么角色”的时候，他们回答说：“我们比机器还要像机器”；“空调都是用来给机器服务的”。工人在生产过程中处于劳动关系的最底端，他们的地位甚至低于没有生命的机器。“工人是用来被机器损耗的”，这是一个工人对工人与机器关系的精辟概括；“我只是车间里的一粒灰尘”，这是组长、线长们无数次对工人训话之后，工人产生的自我“重新”认识。以上种种迫使无力抗争的工人只能在日复一日的重复劳动中不断贬低自身的价值，消磨生命的意义感。工人们的回答让我们心痛：我们心痛于他们境遇的悲惨，他们的绝望，更有他们彻悟之后的无奈。
　　这种推力还体现在生活管理中。在富士康打工，不存在真正的休息和真正意义上的生活。宿舍并不是工人得以休息放松的生活场所，而只是工厂政体的空间延伸。除了居住拥挤导致休息经常受到干扰、不少宿舍条件太差之外，宿舍的管理模式也非常严苛、无理：工人不得自己洗、晾衣服，不得用吹风机吹头发，夜晚11点前必须归宿，……违者都有重罚。在宿舍安排上，同乡不会被安排在同一个房间，一个车间的同事也不会住在同一间宿舍，这种分隔化、原子化的管理方式，使得工人之间在生产之外的生活关系和社会关系被完全割裂，工人除了孤独、无助只剩下冷漠，这必然导致工人的正常空间、个人自由与社会生活的丧失。
　　在这种极具压抑性的身体的、精神的和空间的劳动体制和宿舍体制下，一个正常的工人很容易被逼到崩溃的边缘。不少工人在受访中用到“牢笼”、“监狱”这样的词汇来形容他们心目中的富士康。当然，这或许不是造成“跳楼事件”的全部原因，正如有人所言，工人可以选择离开富士康。在调查过程中，我们也遇到离开了富士康，或者曾经离开过富士康的工人。很多工人在离开时都会很解气地大呼：“我把老板炒掉了！”；“老子终于离开富士康了！”。但是，逃离的工人依然很难找到前程，事实上他们中的不少人在其他工厂工作数月，就又回到富士康；也有一些试图回家乡创业的人，由于缺乏经济基础，创业无门，几个月之后回到城市，其中一些人又回到富士康。他们除了富士康，或是像富士康这样的工厂，无路可走。
　　在富士康调查期间，每当我们提到“连环跳楼”事件时，上至管理人员，下到普通工人，绝大多数被访者的反应都异常冷静。大部分被访者认为，自杀是个人的行为，与个人性格相关性最大，不一定是工厂造成的，并表示自己不会这样选择。然而，在他们表达对工厂管理制度与个人工作生活的感受时，几乎所有的人都十分“不冷静”地向我们倾诉：压抑、枯燥、乏味、辛苦、忙碌、累、没前途、无聊、无奈、空虚是他们对于富士康的描述中使用最多的词汇。如果他们与自杀者绝非同类，他们的感受中为何会有这些词汇频繁、密集地出现呢？
　　正如工人们所形容的，富士康帝国训练了他们的身体，改变了他们的性情，格式化了他们的头脑，禁锢了他们的思维。尽管每个人的抗压能力和解压方式不同，但是他们都无可避免地被富士康改变了、改变着。“压抑”、“累”、“空虚”构成一个新时代工人集中营的精神面貌，囚笼般的生产和生活遮蔽了他们探视事件真相的双眼，麻木了他们的同情心，减弱了他们自我保护的意识，毁坏了他们的社会性。
　　事实上，无论死去的还是活着的富士康工人，都是在困境中挣扎的同类人。跳楼的工人选择用自己的血肉和生命来控诉；而活着的人则默默忍受着身体与精神的双重劳役，甚至徘徊在精神死亡的边缘，他们不知道是否只能向专横的管理制度妥协，也不知道他们的未来在何处。
　　在中国这样一个社会主义制度的社会中，没有人应该这样地牺牲，也没有人应该如此默默忍受。无论资本，还是体制，都没有权力以剥夺工人的生命与尊严去实现所谓“发展”的“宏伟”目标。这样的工厂体制和社会环境是应该改变的，也是必须改变的。
　　自杀抑或他杀？自杀即是他杀。
　系列一：以“实习”之名，滥用学生劳动力
　　在进入富士康调查新生代农民工工作与生活状况时，我们均发现，由学校组织集体前来富士康进行实习的学生工已经成为富士康在全国各地工厂中的一个庞大的劳动群体。富士康，这个电子产业中的“巨无霸”为何要如此大规模地使用学生这个群体作为其劳动力？学生工在工厂里的境况如何，与正式员工相比他们的待遇、工时、工作强度是否有所不同？他们对实习、学校、富士康的看法又是如何的呢？
　　以下关于富士康雇佣学生工的调查的实证资料来源为富士康深圳龙华、观澜，南京、昆山、武汉厂区。
　　一、富士康使用学生工的基本情况
　　1、规模
　　调研组发现，在富士康的深圳、昆山、太原、武汉厂区，均存在大量使用学生工的情况，在某些车间，学生工占车间工人总数几乎高达50%。如深圳龙华CMMSG事业群一个生产车间里2600人中有700-1000为暑期学生工；一位流水线上检测手机功能的学生工说，她们车间共有1000多人，约有一半是学生工；在武汉厂区的问卷调查中,发现17%的工人为学生工；根据昆山厂区外中介所述，暑假期间进厂打工的学生实习工为10000人，而整个厂区的员工数为60000人。
　　下表为部分确知校名的学校输送学生进入富士康的情况，从中可以看到，暑期前来富士康“实习”的学生工数目之庞大。
　　表1： 部分学校向富士康输送学生的情况
　　学校 数量 地点
　　濮阳创业培训中心 1000多名 深圳富士康，分三批进厂
　　河口连营职业技术学校 1000多名 深圳富士康，分两批进厂
　　重庆黔江区民族职业教育中心 约800名 深圳富士康
　　重庆涪陵创新学校 400多名 昆山富士康
　　洮河机电工程学校 100多名 昆山富士康
　　河南商务电子学校 100多名 深圳富士康
　　山东聊城市技工学校 72名 昆山富士康
　　由于无法采用严格的随机抽样调查方式，并不能从本次问卷调查得出的学生工比例去准确推论富士康任何一个工厂的准确比例，但是富士康大量使用学生工已经成为一个不争的事实。
　　2、学校来源与专业方向
　　根据访谈以及富士康人力资源部门的员工介绍，来到富士康实习的学生基本都来自一些职业技术学校，有技校、中专，也有大专。我们在调查中所遇到的学生工也大多来自技校和中专的二年级或三年级学生，大多是年龄集中在16到18岁之间的未成年人，这些学生大都是通过学校组织进入富士康的。暑期学生工主要来自于河南、安徽、湖北、四川省的中专院校。据人力资源部职员（人资）反映，其中也有小部分大专与本科生来实习，此外，“工厂跟一些中专、大专的院校达成协议，暑假过了以后有些人可能会毕业，或者处在实践阶段的学生，他们可能会留下来。”
　　至于所学专业，答案中出现频率最多的是数控、激光、师范这些看似与工厂流水线上的工作毫无关联的专业。
　　3、实习时间
　　大多数学生工在暑期实习2个月，也有相当一部分实习6-7个月，少数为1年，时间最长的学生工签订的合同长达2年。
　　4、劳动合同
　　对于是否签订过劳动合同以及合同签订时间，调研组发现受访者回答不一。有些反映一进厂就曾签订合同，有些则说进厂半年多才签订，还有些说没有签订过。
　　5、基本工资
　　绝大多数实习生底薪与正式员工一样，都是每月1200元。
　　6、社会保险
　　几乎所有的学生工受访者都反映没有社会保险。生病后所有医药费必须自己承担。然而，受访的一位人力资源部职员却表示，虽然没有社保，但是公司会为他们购买雇主责任险，可以报销医药费。（下面我们会反映学生工生病后的实际遭遇）
　　7、加班时间及加班工资
　　调研组发现，关于加班及加班工资情况也有很多种说法，不同厂区、不同事业群的安排有所不同。大部分受访者反映大多数时候加班两小时，周末可以休息一天，加班工资与普工一样；少部分人反映与普工一样需要加班，但无加班工资，原因是学生工效率比较低，甚至还有主管说“你们没有创造利润，所以不能给加班费”；极少部分人反映由于未成年，不能安排加班；少部分人反映要上夜班，每三周倒一次班。
　　然而据受访的人资介绍，暑期学生工与正式职工同工同酬，基本工资都是1200元，再加上加班费。加班与否主要是看所在事业群的繁忙程度，在加班问题上没有正式员工与学生工之分。
　　总体而言，富士康的学生工除了身份与正式工人不一样，在签订劳动合同与购买社会保险方面没有享有正式工人的待遇以外，在工作时长、工资和加班费、从事的工种、劳动环境等与正式普工完全一样。
　　二、学生工：灵活、廉价、驯服的劳动力？
　　问题与分析
　　访谈员：工厂现在进了很多技校的学生，来三个月、半年的。你们认为厂方为什么要请这些学生，而不是像你们这样全职的？
　　受访工人：像去年、前年，他（指厂方）都是这样招的。在暑期，都是招这样短期的。因为过年的时候，他就没事做了嘛，就用不了这么多人了。那时他们（学生工）合同到期，就都走了。如果没有学校这些人来的话，他可能也会找短期工。
　　何谓“学生工”？
　　学生工，从字面意义理解，就是以学生的身份进入用人单位打工；在法律意义上可以称之为“实习生”。但是，学生工在实习期间，他的身份是学生还是劳动者呢？他是否与法律意义上的“劳动者”享有一样的劳动权益和保障呢？
　　根据1995年原劳动部《关于贯彻执行劳动法若干问题的意见》（309号文）中规定，“在校生利用业余时间勤工俭学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合同”。
　　而一些法律专业网站上对实习生的解释是“法律上区别是否实习的唯一标准就是学生的身份，即以学生身份到用人单位去的包括假期的勤工俭学等，属于实习，不视为就业．．．．．．实习期不受劳动法保护，一般来说（除了有特定法律意义的实习之外）在校学生在学校安排下或者利用课余时间到单位进行实习，因在此时还是全日制学生身份而不受劳动法调整和保护，他与用人单位建立的也不是劳动关系。由于学生不是劳动法调整的对象，学生和实习单位之间发生的争议不能作为劳动争议处理。如果出现工伤等问题，可通过民事纠纷的渠道解决。”
　　一方面是企业在面临订单多、任务急的生产旺季（每年的五月到十一月）急需大量具备一定素质的、便于管理的廉价劳动力，另一方面是法律没有赋予实习生群体与其他劳动者同等意义的劳动保障，“学生工”，作为中国“世界工厂”最为灵活、廉价和驯服的劳动力，成为了代工厂巨头富士康的法宝。富士康可以在劳动力最缺乏的生产旺季，通过与职业学校、中专、大专院校合作，获得来源稳定的高素质的年轻廉价劳动力，而到了生产淡季，富士康则可以根据生产需要灵活地让学校安排时间结束实习期，不费代价就把这批劳动力送回学校，无须像解雇劳动者那样支付经济补偿，也不需要为这批劳动力支付大笔社会保险的费用。
　　学生抑或劳工？
　　虽然这些学生是以实习的名义进入富士康工作，然而他们当中的绝大多数都被电脑随机地分在与自己专业毫不相关的流水线上，而非真正意义上的实习。
　　根据教育部有关规定：“不得安排学生每天顶岗实习超过8小时；不得安排学生加班”，可是绝大多数学生都被安排加班2小时，一天工作10小时，还有超时加班的情况。这说明工厂实际上并没把他们当成实习生，而是按照正式工人的产量要求、工作强度、工作时长进行工作。
　　根据《教育部办公厅关于应对企业技工荒进一步做好中等职业学校学生实习工作的通知》（2010年）（以下简称《通知》）规定：“不得安排学生在风险较大、非本专业对口行业或者其他不适宜学生的岗位顶岗实习，如从事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、国家规定的第四级体力劳动强度和酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所”
　　然而，在富士康的实习生当中，企业和学校并没有阻止学生在具有“放射性”、缺乏安全保障的工作环境下工作（后文将详述）；“专业不对口”更是比比皆是：学习工商管理的小玲被安排在流水线上做操控；学习数控的小辉被安排在苹果电脑的生产线上做手机外壳的加工；学汽修的小于被安排去给电脑风扇贴标签；学车床专业并热爱这一专业的小唐却被安排在流水线上生产苹果电脑的“开始”
　　键……不少学生抱怨说：
　　“被学校骗了啊。”
　　“我感觉我学的专业，就是白学了，没用上。”
　　“不管你学什么专业在这边都能上，跟学校学的东西没关系…… ”
　　“在富士康学不到什么技能，每天就是重复一两个简单的动作，像个机器人一样……”
　　这些足以证明，富士康是以“实习”之名，让这些学生行“打工”之实，在生产旺季，帮忙增加产量，提高利润；在生产淡季，又不会增加企业成本；在出现用工荒时，能够及时填补人力缺失。富士康正是利用了法律上无须跟他们签正式劳动合同、无需社保的漏洞，大量、廉价地使用学生工。
　　劳动并受伤着
　　根据教育部规定，实习生工作时间是8小时，不得安排实习生加班。但是，大部分学生工每天工作10小时，周末加班一天，累计一周加班20小时（即使是有加班工资，这也是违规的）。除了这种一般性加班之外，还存在着变相加班的情况，也就是工人完不成一天的任务量时被要求“义务”加班。据刚满16周岁的安徽籍学生工小翠说，她所在的线工作都比较慢，工作做不完都堆在那里，下班都要比别人晚，但每天十小时工作时间之外的时间却不被计入加班，因而他们拿的工资是与其他线一样的。另外，学生工们也被要求上夜班，这对于未成年学生为主体的实习生来说，是很不人道的。据小翠说，她们三周倒一次夜班，她上过一轮夜班后，感觉很不好，之后晚上都睡不着觉 。
　　以下是调研组访谈人员在富士康观澜园区与一名实习生的对话：
　　小玲：我的眼睛每天都不舒服。我每天都感觉腹痛恶心。而且我每天上下班都要 带着一把刀。（苦笑）你看我的手。
　　调查人员：都是划痕啊！
　　小玲：是啊，都是刀划的。
　　孔：没有什么护具吗？
　　调查人员：根本起不到作用啊。我的手还是这样。而且带来手套反而会影响效率，我们每天的工作量都是很大的，带了手套，会影响我的工作效率的。有时候忙起来，我甚至连上厕所、吃饭的时间都没有。
　　而在富士康的武汉厂区，一名受访实习生则对访谈人员说：
　　“我们线上干的是打蜡钉的活，女生都干不来。蜡钉枪有好几斤重，一天干下来肩也痛、胳膊也痛，手都抖个不停。就昨天一个人肩疼得都动不了了……”
　　深圳观澜园区的一名学生工诉说道：
　　“我从家里来到深圳时有140斤重，两个月的时间减了将近20斤……主要还是累，因为总是做着工作，肩膀总是酸痛……”
　　学生工遭遇的状况并非完全一样，视工种和岗位而变化，从诸多访谈中我们发现不少学生工们的工作强度很大，有的甚至超过了他们身体的承受能力；个别工种更是对身体造成的难以避免的危害。
　　至于是否进行岗前安全教育以及签订关于实习的三方协议，另外一位学生工小陈回忆道——
　　“那上面有一条写的有无对身体有害的，上面比如说有噪音，辐射什么的，那一栏是写有或者没有，它给我们直接杠掉了，等于说就是没有，但是我们工作中都有，我们那个车间里面好吵，每天吵得耳朵都受不了，而且有些工站就有辐射嘛，比如说那个焊锡啊。他们就没给我们机会选择，他就让我们签。 ”
　　即使不能认定这是普遍现象，至少在一部分范围内，三方中的主体——学生，完全被迫“失声”了，企业、学校将他们强制性地安排进车间。
　　通过对学生工的访谈，我们已经知道富士康并未给他们办理社会保险，但是富士康人资说，“尽管没有社保，公司会给学生工购买雇主责任险。如果学生工有生病、感冒看医生要报销，也是和正式员工一样。”富士康人力资源部门声称如果学生工生了病，哪怕是需要动手术的大病，厂方也是可以给予报销的，不过需要学生工本人先垫付医药费。然而在实际的访谈中，调研组却了解到个别学生工在实习期间感冒生病了，因为没有社保卡，不能报销，要自己出钱 。厂方并没有告知他们可以让他们报销医疗费用。
　　没有工伤保险、没有医疗保险，倘若学生工在实习期间受了工伤，也只能通过民事诉讼的方法向用人单位索取赔偿。而众所周知，民法对于被雇用者的保障远不及劳动法，而且追诉的程序也更为复杂和漫长。作为更应受保护的未成年学生，他们在以实习为名的劳动中甚至缺乏最基本的劳动保障，这也是调研组所发现的最为滑稽而且严重的问题之一。
　　学校与企业：共生的利益链
　　2006年，教育部下发了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》，即16号文，意见提出，高职院校要大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。这一文件的核心是校企合作，工学结合。
　　这一文件对于企业来说，在实践企业社会责任的美好光环背后，有着更大的实际利益的吸引力——从此，企业有了长期稳定、“国家认可”的学生劳动力来源。除了旺季可帮忙干活，淡季无须承担过多成本之外，近几年“民工荒”的燃眉之急也得以缓解。
　　而对于绝大多数高等、中等职业教育学院来说，这一意见则为它们解决办学资金问题提供了新的门路。通过“工学结合”、培养综合性人才的模式，可以提升学校对于报读学生的吸引力，可以为学费的提高增加合理性，还可以有其他收益……
　　这对企业和学校都无异于“利好”消息，决定了双方的密切合作。
　　于是，工厂大胆地让实习生们干足干满10小时，打着为他们购买雇主责任险的幌子，尽可能降低用人成本；学校会寻找与学生所学专业毫不相干但效益很好的工厂进行实习合作；学校会安排低年级的学生开始实习；学校会对工厂让实习生加班不闻不问，不惜违反教育部“职业学校与实习单位要共同遵守国家有关教育培训、劳动就业、生产安全和未成年人权益保护等方面的法律、法规和有关规定，妥善安排实习、生产和服务活动，保障学生的各项合法权益”的规定。
　　此外，学校和企业还有一个帮手——职业中介所。尽管教育部明确规定：“不得通过中介机构代理组织、安排和管理实习工作”。
　　在昆山富士康厂区外，一名中介工作人员向调研组介绍到：
　　“我有个朋友在山东一所技校当老师，我就和他们学校合作，我不收学生的钱的，但是老师好像收的，介绍他们去富士康工作，我从富士康拿钱，一个人30元。现在不是这样了，现在是直接收，中介费从求职人那里拿，也和学校合作，学校也给钱，按人头给，其实就是学生的钱。”
　　而另一位中介老板则更加直言不讳：
　　“这边中介公司的老板都与企业中的老总（人资部管理人员）有联系，企业老总先和中介老板说需要多少人，中介负责找人，中介费和老总对半分。如果想让自己的中介公司生意好一点的话，要向企业老总送礼，送几万到十几万甚至几十万的都有，因为这里面利润很大的……”
　　由此，一个由学校-企业-中介组成的利益链条形成。这个链条的每一个环节为了从处于末端的“学生工”身上获利，使用了各种不同的手段，因此出现了许多为公开的、正式的制度所不允许、甚至是匪夷所思的怪现象。
　　实习怪相之富士康
　　实习怪相之一：老师当监工？
　　调研组发现，通过学校安排到富士康实习的学生工们多由老师带队。“老师”，在正常的理解中，老师应该是学校里指导学生学习知识与技能的人，也应该在实习过程中帮助学生处理遇到的各种困难。然而，通过调研访谈，我们却发现并非如此。
　　一位在深圳厂区从事人力资源的员工坦言，自从2010年6月以后（发生了“十二连跳”后），深圳富士康已经不对外招工了，而是通过学校招工。他表示，学校会派驻厂老师过来，这些“老师”其实可能就是学校的一个班长，或者甚至只是一个比较核心的人物，或者是中介公司的人。老师主要负责学生的后勤和心理辅导工作，比如说学生每天要和他们报到，部分还要见面，遇到问题了可以向他们反映。这听起来似乎没什么问题。然而，当调研组与更多的学生共接触时，从他们口中了解到的“老师”的职能是这样的：
　　“老师在这里给学生辅导其实是怕一些学生擅自离职，给有情绪的学生做工作，劝他们留下来。” ——深圳龙华园区几名学生工
　　“实习老师就是防止我们提前离开的，要找他时找不到……”
　　——深圳观澜园区几名学生工
　　“我对（合同）内容不是很了解，学校老师让我们签的，如果自己想仔细看就仔细看，反正同学都签了我也就没细看就签了。合约（副本）在老师那，我们自己没有。” ——武汉厂区一名学生工
　　“我们学校过来的一个男孩子，喜欢上网，就在这边上网，连着两天不上班，被查出来……他一个人上网把学校的名誉搞黑了，单位就不要我们学校的人，说你们学校人不好，不要……所以我们就以别的校名进来的……”
　　——昆山厂区一名学生工
　　根据诸多类似的反馈，调研组了解到这些驻厂老师最主要的角色并非是专业实习指导，而是让学生们在生产岗位可以顺利地完成生产任务，不要闹情绪，不要聚众闹事，不要擅自离厂等等。在学校与企业的共生利益链中，老师扮演着替资方“监工”的角色，。虽然调研组不确定这些监工老师的工资是从哪里出，但是很明显的是，老师可以从实习中获得补助或者提成，提成的多少一般是按人头算。而能否把学生管理好，让他们驯服于生产管理，驯服于日常管理则是老师们的首要任务。因为一旦学生工中有人滋扰生事、有人不服从生产安排，则会影响整个学校的名声，以后富士康就可能不跟这个学校继续“合作”了。
　　调研组在访谈期间也发现有个别例子说明学校或者实习老师在整个实习过程中是缺位的。在昆山厂区实习的来自重庆的学生小曹告诉调研人员，他在富士康实习期间，学校曾经派老师过来，但那个老师从来不与学生们联系，而学生们也基本不会找他。小曹在富士康工作不到半年就因为与人打架受伤入院，入院的第二天，他的主管就在车间内宣布他被开除了，而学校在整个过程中都不曾露面。
　　枯燥乏味的流水线工作、等级森严的车间管理结构以及家庭、朋友等社会支持网络的缺失对学生们的心理健康都造成了极大的伤害。而学校的代理人名为“带队老师”，实则却扮演着“工厂监工”的角色。他们未能在集体实习阶段，给学生们以学习实践、生活、心理等的正确的指引，也从未能够与企业交涉维护学生合法权益，这确实为我国现代职业教育的一大病征。
　　实习怪相之二：实习需交费？
　　绝大多数受访者表示在入学时已经给学校缴纳了不少学费，来富士康实习还要缴纳各种实习费用。在南京昆山厂区实习的重庆籍学生小梁说他们来富士康时交给学校800块作为路费。他们是坐火车硬座过来的，火车票也就200多块钱，小梁觉得学校黑了钱。同在昆山实习的小辉说，当时他在学校上了一年半的学，交了3000块的学费，之后，学校就把他们三四百名学生安排到了富士康工作。来之前他们还给学校交了5600块钱，其中4000块是学费，1600块是所谓安置费，来的时候自己付路费，回去的时候学校付。
　　如此高额的“实习费”，不知学校在联系实习事宜中的成本为多少，还是帮学生购买了任何实习保险呢？在访谈中我们得知是没有保险的。
　　此外，富士康的“新近学员费用交纳自行调查表”中，我们发现这样一条：“缴交金额超出公司规定上限，公司将协助学员一道责成领队老师将超出部分追回，保证您的权益”。在使用实习生面，企业与职业学校本为利益同谋，现在，企业竟然站在实习生一边约制学校的行为，这也从一个侧面反映了职业学校在安排学生实习过程中牟利等违规行为的严重性。
　　这些都不得不让人怀疑学校究竟是办学机构还是牟利的劳动力中介。
　　实习怪相之三：拿着试卷到工厂举行考试
　　调研组发现一个更奇特的现象：有些学校为了使长时间的实习不影响“教学”，保证教学能够“顺利进行”、教学任务“顺利完成”，甚至把试卷拿到工厂给学生进行考试交差——
　　受访者：前一阵学校还组织我们考试来着。
　　访谈人员：怎么组织啊？
　　受访者：有一个老师带着试卷给我们考试呗。可笑，我们连书都没有。那个老师帮我们带了一本书来，我们就抄抄那本书，就算考完了。
　　学校，究竟是以学业为重，还是以生产为重？在这奇特的学校与企业共生利益链之下，人们不难理解，一切都以利益为重。
　　三、就富士康滥用学生劳动力的几点建议
　　组织学生到工厂第一线体验生产、巩固专业知识，是发展职业教育的必然趋势。然而，一些企业和职业学校打着实习的名义，以学生充当常规劳动力，甚至从中赚取人头费、中介费的行为，不仅是现代职业教育的一大病征，也是今天资本横行中国的一个新现象，这必将引起更大的社会问题。针对富士康等跨国大企业滥用学生劳动力这一问题，调研组呼吁有关部门应该引起足够的重视，并且采取相应的措施制止这一行为。基于前文对问题的引述和分析，调研组提出以下几点建议：
　　1． 富士康应立即停止滥用学生劳动力的行为
　　作为电子带工业的巨头，富士康从来不缺乏的就是来自各大跨国电子品牌的订单。在订单大而多，客户下单急，生产任务灵活的情况下，学生工成为了企业应付生产旺季而无须支付额外代价的最佳选择。而在使用这些学生劳动力的同时，富士康也没有为这些未来的职业技术人才提供必要的职业技能锻炼，而是简单随机地把他们分配到不同的生产流水线上，重复简单而枯燥的动作。不仅如此，富士康也没有为这些常规劳动力购买任何社会保险，使他们处于毫无保障甚至是存在着安全隐患的工作环境中。
　　调研组认为，富士康这种滥用学生劳动力的行为，远非它所宣称的给学生们提供勤工俭学的机会，或者是履行企业社会责任，而是仅仅为了满足其灵活和严苛的生产需求。调研组呼吁，富士康应切实履行社会责任，立即停止滥用学生工。调研组建议，富士康在接收职业学校学生实习时候，应遵守国家有关规定，本着双方自愿原则，提供专业对口的实习岗位，理论学习与生产实践相结合，并且为实习生提供必要的安全保障。
　　2．相关职能部门应规范学生实习相关制度与法规，规制企业使用实习生的行为
　　相关职能部门应该加强对使用实习生企业的监管：
　　（1） 清查并禁止企业以实习之名，迫使学生行打工之实，利用廉价劳动力，为企业增加利润的行为；
　　（2） 监督企业执行“实习生工作不得超过8小时，不得加班，上夜班”的法规；
　　（3） 监督企业认真落实《实习见习条例》，包括提供专业对口的实习岗位和恰当的指导；
　　（4） 监督企业给实习生提供安全的实习环境以及基本保障。
　　相关职能部门也应该加强监管职业学校的实习管理：
　　（1） 对借实习牟取中介费、交通费、报名费等的学校予以严惩；
　　（2） 监督学校落实学生实习责任险；
　　（3） 督促实习老师完成对学生进行保护、指导和教育的职责；
　　（4） 加强学生法律意识、自我保护意识；
　　（5） 应对实习时间长短进行细化的规定，以防止不法企业或学校盘剥学生从中获利。
　系列二：富士康生产体制
　　——规训与惩罚的劳动集中营
　　作为世界最大的电子产业专业制造商，富士康早已成为中国出口导向型企业的榜样，成为中国经济发展模式的一个缩影。然而，今年1月到8月接连发生的跳楼事件，促使全社会开始反思富士康的发展模式，媒体纷纷指出富士康的工厂制度是“军事化”、“非人性化”、“铁血管理”。针对社会各界的批评，富士康也采取了一系列改善措施，试图挽回公众形象。那么，富士康工厂管理的真面目到底如何？富士康采取的补救措施，是否有效地改善了工人的处境？
　　针对以上问题，“两岸三地”高校调研组对富士康的管理制度进行了深入调查。本调研报告从生产管理和工厂制度两部分展示富士康的劳动体制，表达工人对管理制度的真实感受与心声。我们认为，富士康的劳动体制以高强度生产、低工资和低消费、暴力规训体制、分化工人为特征，是以牺牲工人的尊严为代价的，其本质是对工人的严重异化与剥削。尽管富士康已经对部分管理方式进行了调整，但这些措施并没有真正改善工人的处境。
　　一、“效益最大化”的生产管理
　　我们将从工时与劳动强度、工资、劳动过程管理、泰勒制管理四个方面展现富士康的生产管理制度。
　　1、 工时与劳动强度：“累得眼泪掉下来”
　　工作时间过长，加班时数超出法律规定。为了保证机器24小时运转，富士康实行“黑白两班倒”，白班工人的工作时间是8:00-20:00，夜班工人相反。问卷数据显示，75%的工人“月平均休息天数”为4天，8%的工人“月平均休息天数”少于4天。另外，73.3%的工人“平均每天工作时间”在10小时及以上。工人月平均累计加班时间为83.2小时，严重违反《劳动法》（第41条）每月最高加班不超过36小时的规定。
　　事实上，部分工人的工作时间远不止10小时。首先，富士康占用工人时间开早会、晚会，开会时间一般在15-60分钟之间，这段时间不算在工作时间内。其次，富士康“拖班”现象严重，常常延长工人的劳动时间。昆山富士康的一名普工描述道：“虽然早上八点上班，我们每次都是七点半开始开会，七点半到八点之间，开半个小时会就是没工资的。晚上应该是八点下班，但常常拖班到八点半下班，有的时候甚至超过九点，而这个加班报不上去，等于我们又给富士康白干了一个小时。”
　　滥用综合计时制 ，违反有关法律条文。在杭州的富士康工厂，一些工人反映其所在的事业处实行综合计时工资制。这些部门规定，工人每月正常工时是166.64小时，总工时减去正常工时为加班时间，所得是正常工时工资的1.5倍。一名进厂打工的大学生指出综合计时工资制的不合理之处：“我是7月19号开始上班的，上到七月底我的工时也达不到166.64小时，按照综合计时制，我没有加班费。但事实上我每天工作十个半小时，按照8小时工作制，我应有加班工资，所以综合计时制一点不合理，这样我很吃亏的。”通过综合计时制，富士康在一定程度上逃避了支付加班费的责任。
　　根据国家劳动部1994年颁布的《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》（以下简称《审批办法》），富士康使用综合计时制存在以下争议：首先，富士康不满足使用综合计时制的要求。根据《审批办法》第四条，只有因生产特点、工作特殊需要或职责范围的需要无法按照标准工时计算的企业，例如交通运输、邮电、旅游等行业，可以申请综合计时制。而流水线上的普工并不属于此类情况，也就是说富士康不具备实行这种工资制的要求；其次，《审批办法》第五条表明，即使采用综合计时制，“平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同”。然而富士康采用综合计时制后，加班时间明显超过了法律规定。
　　加班变成义务？！克扣工人的加班费。由于产量指标过高，一些工人在10小时内难以完成生产任务，于是富士康要求这些工人“义务加班”。“义务加班”时间不计入工人的工作时间，没有任何报酬。昆山富士康工厂的工人反映这一现象非常普遍：“他（指线长）会给你规定产量，假如说你今天产量不能完成的话，他就会用加班的时间来完成他的产量，这段时间是不按加班工资算的。只有产量完成了以后的时间才算加班时间。”“做不到产量只有拖班啊！……有一次就是本来应该六点下班，结果八点才下班，拖了两个小时呢！”
　　“13连跳”事件发生后，富士康承诺月加班时间不超过80小时。但是调研组发现，部分工人的月加班时间仍然超过80小时，而且80小时以外的加班时间没有加班费。正如工人所说：“现在的情况是，产量要求和工作强度没减，我们还是要经常加班，但线长却不把我们超过80小时的那部分加班时间往上报了，因为规定不允许。”这一做法明显违反了劳动法，严重侵害了工人的合法权益。调研期间，调研组接触到一名富士康员工张某，他陈述了自己因被富士康拖欠和克扣了16年的加班费,通过一纸诉讼把富士康电子工业发展（昆山）有限公司告上法院的经历。
　　产量指标制定不合理，生产量不断增加。富士康的测速部门和生产管理部门以秒来计算工人完成每道工序的时间，并以此安排工人的生产量。在富士康龙华园区的一条生产线上，工人的工作是从流水线上取下电脑主板、扫描商标、装进静电袋、贴上标签、最后重新放入流水线，每个动作被设定为2秒钟，每10秒钟完成5个动作，工人每天要完成20,000个动作。在沉重的生产任务下，工人承受了极高的工作强度和生产压力。调查数据显示，12.7%的工人曾有在工作时晕倒的经历；24.1%的女工曾出现月经紊乱的情况；高达47.9%的工人反映工作时有精神紧张的情况。尽管如此，工人的生产排配还会不断增加：“定额一直在变，今天完成了，明天加产量，明天完成了，后天继续加，直到完成不了。走廊墙上的产量明细中，实际安排产量总是会高于计划产量。”
　　值得注意的是，在社会各界的压力下，从今年6月起富士康缩短了工人的工作时间，但是产量安排增加了，工人在单位时间内的生产压力反而更大。龙华工业园区的一名工人说：“现在控制工人加班，但单位时间的产量却猛增，很简单，原来6天的活要求你5天干完，因为企业不会傻到为了限制工人加班而不按时完成订单。也就是说，订单没变，生产时间缩短了，自然单位时间的产量就要增加，我们被剥削得更严重了！”
　　2、工资：“涨工资是明升暗降”
　　基本工资水平偏低，不同职位员工工资相差悬殊。普工的工资包括以下四部分：工资=基本工资+加班费+年终奖+绩效奖。在“连环跳楼事件”之后，富士康宣称6月份起会为工人加薪30%。然而，以富士康加薪前1100元的基本月薪为基准，加薪后工人的基本工资仅为1200元，这与前者相比仅增加了9.1%。加薪30%的承诺没有兑现，工人的基本工资总体水平仍然偏低（见表2）。调查数据显示，岗位为“普工”的受访者平均月收入为1733.60元，这一数据已经包括了工人的基本工资、加班费和各项津贴。与现实情况形成反差的是，被访者认为自己应得的“合理收入”平均为2797元，这和实际收入水平相差甚远。
　　表2：各城市富士康厂区普工的基本工资对比（单位：元）
　　杭州 天津 深圳 太原 上海 昆山
　　其次，调查组发现工人约42.3%的工资来源于加班费。基本工资过低，造成工人不得不签署《自愿加班切结书》，通过超时加班赚取工资。如表3所示，这名工人当月46.5％的收入来自超时加班，总计加班高达103.36小时，是法定加班最高限额的2.87倍。
　　表3： 杭州富士康某工人的工资构成
　　日期 工作
　　部门 底薪 正常工作时间 平时
　　加班 加班费 工资
　　2010年
　　7月 SMT 1250元 21.75天 103.36小时 1123元 2417.52元
　　另外，不同职位的员工在收入水平上存在显著差异，平均收入从高到低依次为中高层管理人员、生产线管理人员、技工、文员和普工，一线的操作工人位于工资层级的最底层。以深圳富士康为例，普工的基本工资为1200元/月，中层管理人员（如课长）的基本工资约为10,000元/月。再加上津贴和奖金，管理人员的工资远远高于普工。
　　克扣福利与加班费，涨工资是明升暗降。为了应对公共危机，富士康2010年6月以来上调了工人的基本工资。但是在调查中，一些工人指出自己的实际月收入并没有增加。一方面，富士康提高基本工资后，取消了工人的年资津贴和季度奖等福利 。谈到涨工资，一名观澜厂鸿超准事业群的工人气愤地拿出自己的工资单：“这是涨工资了么？！以前像这里，还有一个年资津贴，是100，就是说1年是50，现在已经没了。还有这个季度奖，以前是一个季度发一次，现在也没了。我上个季度的话，发这个季度奖的时候是发了280多块。”
　　另一方面，富士康通过加大工作强度、提高效率限制加班时间，同时克扣工人的加班费 ，如前所叙，超过规定时数的加班时间没有工资。昆山的一名普工诉说：“厂子规定一个月最高加班时间为80小时。可是我们每个月加班时间肯定不止这个时间的。那剩余的时间线长就不给报，白干啦！……不是说要提底薪的吗？我算下来，提了底薪我的工资也没涨啊！”因此，不少工人批评这次涨工资是“明升暗降”。
　　此外，很多工人反映“工资还没房租涨得快” 。由于富士康宣传上调工资，厂区附近出租屋的房租迅速上涨。富士康观澜园区的一名工人说：“我们这边都这样讲，富士康涨了一点工资，但是都被房东吃掉了。基本上整个大水坑 这里都涨了。上次涨了二十，后面又涨五十，说不定哪天又涨了。”房租的上涨使工人从“涨薪”中得到的实际获益再一次打了折扣。
　　3、泰勒制 与福特制管理 ：“把人当机器，活着没意思”
　　富士康普遍实行泰勒制和福特制的管理方式。富士康的管理哲学就是“把整个企业的流程拆解开来，找出关键点，进行简化，制定规范和标准，贯彻执行，以最少的资源实现更大的效益 ”。郭台铭认为，每一件事、每一个流程都可以拆解。他要求把控制作业系统设计成像“傻瓜相机”一样，确保每个工人不需要专门知识和专门训练便能进行标准化的操作。富士康集团极其重视“IE”（工业工程管理学），富士康的内部人士也戏称“IE无所不在，IE无所不能”。这种“IE术”体现在流水线上，即把工人的全部操作、一直到最细小的动作，都加以概念化、设计、测量，使之适合流水线标准作业。因此，所有的员工都被作为一个标准化的“零件”整合到生产体系中。工人们不需要思考，只需严格地执行管理部门的指示，机械地重复几个简单的操作。
　　在整个调查过程中，“我们就是一部机器”、“我们比机器还快”、“工作枯燥、单调、无聊”这样的语言被工人反复使用。一名进入廊坊富士康厂打工的大学生形容自己是产线上的零部件，她是这样描述的：
　　“我作为目检工站的零部件，被安置在椅子上，捆在静电线上，当旁边的回焊炉里传送出贴了零件的手机主板时，双手伸出拿板边，然后开始左右摇动脑袋，眼睛从板的左边盯到右边，再从上边盯到下边，从不间断，发现零件贴错或是其它不良时，大叫一声‘AOI’或‘铁板’，一个和我长得相似的零件就会跑动过来，问询出错原因，然后进行调整。”
　　在龙华富士康园区的一名工人说：“每天四五千次的重复动作，只要这个动作就行了。每天很无聊。但是没办法。”一名昆山富士康的工人说：“我们经常开玩笑，一下班，只要两眼无神，灰头土脸，目光呆滞的就是富士康员工。人走出来一脸茫然，没有一点笑脸。可想人压力有多大。”
　　富士康的泰勒制、福特制管理无疑有益于提高生产率、有益于实现对工人的控制，但是同时也加重了劳动异化的程度，掏空了工人的劳动价值。工人变得和螺丝钉一样微不足道，而且是可以随时替换的螺丝钉。“（我们）就像一粒灰尘一样，比如说一条产线上吧，线长经常说我们产线上多一个人少一个人都无所谓，就这样，你走了还会有人来干啊，对于这个厂来说，我们普通员工真的不算什么，就是一个劳动工具。”
　　除了造成工人的严重异化，富士康还通过对流水线的严密规划，造成了工人间的碎片化状态。工人被随机分配到流水线上，每名工人都被严格地限定在生产位置上，不允许走动，工作期间工人之间也不允许交流。不同车间的工人也被严厉禁止相互走动。在天津富士康工厂的某车间，一条流水线上甚至不允许有两名以上的老乡。这些措施加深了工人的原子化程度，使得工人感觉自己是孤独的个体，容易产生无助感与孤独感；当遇到问题或者困难的时候，一些工人无处发泄甚至连倾诉的对象都没有。
　　4、生产过程的管理：“服从，服从，绝对服从！”
　　为了达到效益的最大化，富士康采取了严苛的规训措施，强制工人符合生产的利益。这些规训工程，是通过暴力与惩罚，是通过建立对工人的完全统治实现的。对生产过程的军事化管理就是一个典型的例子。
　　富士康工作时的管理制度包括：1.不准睡觉、不准聊天、不准笑、不准走动；2.离岗要申请，批准后才能离岗，要拿离岗证，离岗时间不能超过5-10分钟；3.椅子整齐，不能超过地上的黄线；4.工作服按要求穿戴整齐。
　　在昆山