Rokid专访：为什么一家机器人公司选择自己做语音？
[ 亿欧导读 ]
我们站在家用机器人市场发展的初期，很难想象一款好的机器人是什么样子。但是，类比手机中苹果的成功，我们能猜到，产品的设计和交互一定是必备属性。近日，亿欧采访到Rokid，探讨了AI产品层的那些事。
前几天的年会上，同事抽中了一款扫地，但是最近谈起来，她却表示这款扫地机器人根本不够智能：“有一块地板，机器人就是扫不到”、“路线一团乱麻，搞不懂它是怎么想的”、“灰尘能扫到，大一点的砂砾就扫不到了”。
很多人都说机器人卖不出去的原因是人们期望太高了，但是反过来说，机器人也同样在体验层面做得不够好。这就仿佛是追问别人的分手原因，根本不是一句简单的“因为……所以……”就能解释清楚的。所以与其纠结于失败原因，不如去研究何为好的机器人产品。
是一家很特别的家用机器人公司，除了产品亮眼的外形设计，公司选择独立研发技术。目前，Rokid已经完成了数千万美元的融资，产品连续两年在CES上获奖。近日，亿欧采访到Rokid首席品牌官，一起聊了聊产品层的事情，以及Rokid的最新信息。
亿欧：您为什么选择加入Rokid？
郭庭：我做市场和品牌方面的工作有20年了，之前经验很丰富，各种世界级的品牌，各种吃喝玩乐的产品都做过。这时候我一个投资人朋友问我还想做什么，我说我对前沿、有趣的东西比较感兴趣，比如新能源、太空旅行、机器人等。这个投资人朋友就把我介绍给Misa（Rokid创始人祝铭明），发现这个公司的氛围很有趣，有很多可想象空间，所以我加入了Rokid。
亿欧：创始人有海外经历，不少员工也有海外留学工作经历，那么中美市场对于机器人的态度有什么不同？
郭庭：虽然工业机器人在中国有很大的发展，但整体来说美国机器人的技术要比中国先进，其实现在是人工智能发展的初期，很多产品达不到人们的预期，而且有些产品是打着人工智能旗号，卖的不过是玩具。
但是中美不同的一点在于文化：美国有机器人文化，像是星球大战里面有机器人，终结者里面有机器人，还有钢铁侠，亚马逊Echo在美国卖了超过800万台，说明当下美国人对AI发展看好。但是中国就没有很浓厚的机器人文化，机器人对消费者来说比较遥远，AI的热力只在投资界，不过我认为中国市场在近一两年会爆发机器人热潮。
亿欧：Rokid的智能体现在哪里？
郭庭：现在很多机器人产品让人感受不到智能。比如在对话中，如果要求一个人连续说一句话十遍，人每次说可能都会有修正，比如之前说得不流畅，不清楚，后面重复说的时候就会优化，这是智能的体现。我们当今的电脑技术还做不到这样的智能，只能说在机器学习上，尽量模仿生物一样：犯错、纠正、学习、提高。
Rokid的产品其实在很多细节上改善这一点，比如说语音合成做到像人声一样有细致的声调和韵律，屏幕有一个会眨眼的眼睛，而且灯光可以根据不同的声源方向有不同的反馈。在人工智能方面，我们团队自己研发声纹识别和合成技术，完善基于家用场景下的对话，并创造出有趣的对话。它还有自我学习能力，比如未来市场有800万台Rokid，在800万个家庭生活一年，它们的性格将完全不同，这点是智能化最大的体现。
亿欧：Rokid同科大讯飞和亚马逊等竞争对手的差别？
郭庭：科大讯飞其实不算是我们的直接竞争对手，因为科大讯飞做得更加垂直，从语音这个产业链上做得很广泛，而Rokid是在人工智能应用层横向拓展，我们除了人工智能的能力，还有其他的能力，可以让产品更特别。比如在工业设计上，在人体工学和新材料应用上。公司最新的一款产品Pebble在今年CES上获得了两个奖项：音视频类创新产品奖及科技改变生活奖，其中科技改变生活奖是很重要而有意义的。
亚马逊的Echo的确是我们的竞争对手，Google Home也是。但是几家产品的具体定位上有差别，亚马逊的Echo是作为一个商业语音入口，很大一个功能是往亚马逊的线上商城引流，以语音购物的方式简化购买流程，属于简单的AI，没什么智能。
而我们的产品专注于制造出真正好用的机器人，让每个家庭都能享受到这种未来科技。此外，虽然美国市场是我们的目标市场之一，但是我们首先要占领的是国内市场，目前基于中文的人工智能家用产品里，Rokid在用户体验上是很有竞争力的。所以，亚马逊和谷歌目前都是专注于美国市场，跟Rokid还没有形成直接的竞争关系。
亿欧：目前公司发布的两款产品有什么差异之处？
郭庭：我们已经发售的一款产品叫作Alien，中文名字叫外星人，最近在CES上发布但是还没正式发售的产品叫作Pebble，中文意思是。相比于Alien来说，Pebble的特点是便于移动和连接，这款产品的音响虽然不大，但是它可以连接家里的其他设备，比如连接音效更好的电视，家里的灯光，让用户通过语音控制其他电器。而Alien的特点是有一个内投影屏幕，视觉体验更好，音效也更好，这也是为什么Alien的价格是Pebble的三倍。
亿欧：Rokid在市场推广上有什么计划？
郭庭：首先，国内家用机器人市场处于初级阶段，大家普遍不了解也没有欲望去购买，但这反而是我们的机会，我们希望尽早占领家用机器人市场上的一席之地，让大家知道Rokid就是中国的人工智能。
其次，我们要做的便是创造需求，创造一个新品类，现在我们做的事情等同于在马车年代卖汽车汽车，一定要让大家知道我们领先的技术。具体推广方式的话，我不能透露太多，但是我们会效仿做一些事情。AlphaGo通过下围棋一夜成名，大家都知道原来谷歌是做人工智能，我们也会在市场上制造一些事件让大家了解到Rokid。
2017年是Rokid市场推广的重要一年，我们希望通过自己的产品将人工智能带入到千家万户。
亿欧：Rokid自己做语音的动机是什么？难点是什么？
郭庭：我们北京团队是负责语音的研发，之所以自己做，是为了让软硬件结合得更好。因为不得不说语音是人机交互最舒适的一种模式，尤其对于家庭场景下的人机交互。我们的目标是把体验做得更好，所以自己做语音的优势就是可控的定向优化，比如音乐方面，我们可以根据用户常用需求做一些语音交互上的改善。
自己做语音的难点就是人才，现在人工智能行业的人才严重供不应求，我们团队100多人，有近30%的员工是博士学位，很多员工还是某些技术上的优秀科学家，能把这些人才聚集到一起是很不容易的。
本文作者宋少卿，亿欧专栏作者；微信：zzb0930（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。
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你可曾想过工作2天休息5天的一周？
新年新气象
反思移动互联网，迎接人工智能
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其他问题导致我无法成功的登录/注册Rokid专访：为什么一家机器人公司选择自己做语音？
前几天的年会上，同事抽中了一款扫地机器人，但是最近谈起来，她却表示这款扫地机器人根本不够智能：“有一块地板，机器人就是扫不到”、“路线一团乱麻，搞不懂它是怎么想的”、“灰尘能扫到，大一点的砂砾就扫不到了”。 很多人都说机器人卖不出去的原因是人们期望太高了，但是反过来说，机器人也同样在体验层面做得不够好。这就仿佛是追问别人的分手原因，根本不是一句简单的“因为……所以……”就能解释清楚的。所以与其纠结于失败原因，不如去研究何为好的机器人产品。 Rokid是一家很特别的家用机器人公司，除了产品亮眼的外形设计，公司选择独立研发语音技术。目前，Rokid已经完成了数千万美元的融资，产品连续两年在CES上获奖。近日，亿欧采访到Rokid首席品牌官郭庭，一起聊了聊人工智能产品层的事情，以及Rokid的最新信息。 亿欧：您为什么选择加入Rokid？ 郭庭：我做市场和品牌方面的工作有20年了，之前经验很丰富，各种世界级的品牌，各种吃喝玩乐的产品都做过。这时候我一个投资人朋友问我还想做什么，我说我对前沿、有趣的东西比较感兴趣，比如新能源、太空旅行、机器人等。这个投资人朋友就把我介绍给Misa（Rokid创始人祝铭明），发现这个公司的氛围很有趣，有很多可想象空间，所以我加入了Rokid。 亿欧：创始人有海外经历，不少员工也有海外留学工作经历，那么中美市场对于机器人的态度有什么不同？ 郭庭：虽然工业机器人在中国有很大的发展，但整体来说美国机器人的技术要比中国先进，其实现在是人工智能发展的初期，很多产品达不到人们的预期，而且有些产品是打着人工智能旗号，卖的不过是玩具。 但是中美不同的一点在于文化：美国有机器人文化，像是星球大战里面有机器人，终结者里面有机器人，还有钢铁侠，亚马逊Echo在美国卖了超过800万台，说明当下美国人对AI发展看好。但是中国就没有很浓厚的机器人文化，机器人对消费者来说比较遥远，AI的热力只在投资界，不过我认为中国市场在近一两年会爆发机器人热潮。
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&来源：手机中国
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&来源：电脑那些事儿
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&来源：中关村在线
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数千万美元
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1.02亿人民币
数千万人民币
4.28亿人民币
上海雄厚投资
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我们站在家用机器人市场发展的初期，很难想象一款好的机器人是什么样子。但是，类比手机中苹果的成功，我们能猜到，产品的设计和交互一定是必备属性。近日，亿欧采访到Rokid，探讨了AI产品层的那些事。
前几天的年会上，同事抽中了一款扫地，但是最近谈起来，她却表示这款扫地机器人根本不够智能：“有一块地板，机器人就是扫不到”、“路线一团乱麻，搞不懂它是怎么想的”、“灰尘能扫到，大一点的砂砾就扫不到了”。
很多人都说机器人卖不出去的原因是人们期望太高了，但是反过来说，机器人也同样在体验层面做得不够好。这就仿佛是追问别人的分手原因，根本不是一句简单的“因为……所以……”就能解释清楚的。所以与其纠结于失败原因，不如去研究何为好的机器人产品。
是一家很特别的家用机器人公司，除了产品亮眼的外形设计，公司选择独立研发技术。目前，Rokid已经完成了数千万美元的融资，产品连续两年在CES上获奖。近日，亿欧采访到Rokid首席品牌官，一起聊了聊产品层的事情，以及Rokid的最新信息。
亿欧：您为什么选择加入Rokid？
郭庭：我做市场和品牌方面的工作有20年了，之前经验很丰富，各种世界级的品牌，各种吃喝玩乐的产品都做过。这时候我一个投资人朋友问我还想做什么，我说我对前沿、有趣的东西比较感兴趣，比如新能源、太空旅行、机器人等。这个投资人朋友就把我介绍给Misa（Rokid创始人祝铭明），发现这个公司的氛围很有趣，有很多可想象空间，所以我加入了Rokid。
亿欧：创始人有海外经历，不少员工也有海外留学工作经历，那么中美市场对于机器人的态度有什么不同？
郭庭：虽然工业机器人在中国有很大的发展，但整体来说美国机器人的技术要比中国先进，其实现在是人工智能发展的初期，很多产品达不到人们的预期，而且有些产品是打着人工智能旗号，卖的不过是玩具。
但是中美不同的一点在于文化：美国有机器人文化，像是星球大战里面有机器人，终结者里面有机器人，还有钢铁侠，亚马逊Echo在美国卖了超过800万台，说明当下美国人对AI发展看好。但是中国就没有很浓厚的机器人文化，机器人对消费者来说比较遥远，AI的热力只在投资界，不过我认为中国市场在近一两年会爆发机器人热潮。
亿欧：Rokid的智能体现在哪里？
郭庭：现在很多机器人产品让人感受不到智能。比如在对话中，如果要求一个人连续说一句话十遍，人每次说可能都会有修正，比如之前说得不流畅，不清楚，后面重复说的时候就会优化，这是智能的体现。我们当今的电脑技术还做不到这样的智能，只能说在机器学习上，尽量模仿生物一样：犯错、纠正、学习、提高。
Rokid的产品其实在很多细节上改善这一点，比如说语音合成做到像人声一样有细致的声调和韵律，屏幕有一个会眨眼的眼睛，而且灯光可以根据不同的声源方向有不同的反馈。在人工智能方面，我们团队自己研发声纹识别和合成技术，完善基于家用场景下的对话，并创造出有趣的对话。它还有自我学习能力，比如未来市场有800万台Rokid，在800万个家庭生活一年，它们的性格将完全不同，这点是智能化最大的体现。
亿欧：Rokid同科大讯飞和亚马逊等竞争对手的差别？
郭庭：科大讯飞其实不算是我们的直接竞争对手，因为科大讯飞做得更加垂直，从语音这个产业链上做得很广泛，而Rokid是在人工智能应用层横向拓展，我们除了人工智能的能力，还有其他的能力，可以让产品更特别。比如在工业设计上，在人体工学和新材料应用上。公司最新的一款产品Pebble在今年CES上获得了两个奖项：音视频类创新产品奖及科技改变生活奖，其中科技改变生活奖是很重要而有意义的。
亚马逊的Echo的确是我们的竞争对手，Google Home也是。但是几家产品的具体定位上有差别，亚马逊的Echo是作为一个商业语音入口，很大一个功能是往亚马逊的线上商城引流，以语音购物的方式简化购买流程，属于简单的AI，没什么智能。
而我们的产品专注于制造出真正好用的机器人，让每个家庭都能享受到这种未来科技。此外，虽然美国市场是我们的目标市场之一，但是我们首先要占领的是国内市场，目前基于中文的人工智能家用产品里，Rokid在用户体验上是很有竞争力的。所以，亚马逊和谷歌目前都是专注于美国市场，跟Rokid还没有形成直接的竞争关系。
亿欧：目前公司发布的两款产品有什么差异之处？
郭庭：我们已经发售的一款产品叫作Alien，中文名字叫外星人，最近在CES上发布但是还没正式发售的产品叫作Pebble，中文意思是。相比于Alien来说，Pebble的特点是便于移动和连接，这款产品的音响虽然不大，但是它可以连接家里的其他设备，比如连接音效更好的电视，家里的灯光，让用户通过语音控制其他电器。而Alien的特点是有一个内投影屏幕，视觉体验更好，音效也更好，这也是为什么Alien的价格是Pebble的三倍。
亿欧：Rokid在市场推广上有什么计划？
郭庭：首先，国内家用机器人市场处于初级阶段，大家普遍不了解也没有欲望去购买，但这反而是我们的机会，我们希望尽早占领家用机器人市场上的一席之地，让大家知道Rokid就是中国的人工智能。
其次，我们要做的便是创造需求，创造一个新品类，现在我们做的事情等同于在马车年代卖汽车汽车，一定要让大家知道我们领先的技术。具体推广方式的话，我不能透露太多，但是我们会效仿做一些事情。AlphaGo通过下围棋一夜成名，大家都知道原来谷歌是做人工智能，我们也会在市场上制造一些事件让大家了解到Rokid。
2017年是Rokid市场推广的重要一年，我们希望通过自己的产品将人工智能带入到千家万户。
亿欧：Rokid自己做语音的动机是什么？难点是什么？
郭庭：我们北京团队是负责语音的研发，之所以自己做，是为了让软硬件结合得更好。因为不得不说语音是人机交互最舒适的一种模式，尤其对于家庭场景下的人机交互。我们的目标是把体验做得更好，所以自己做语音的优势就是可控的定向优化，比如音乐方面，我们可以根据用户常用需求做一些语音交互上的改善。
自己做语音的难点就是人才，现在人工智能行业的人才严重供不应求，我们团队100多人，有近30%的员工是博士学位，很多员工还是某些技术上的优秀科学家，能把这些人才聚集到一起是很不容易的。
本文作者宋少卿，亿欧专栏作者；微信：zzb0930（添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注）；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧对观点赞同或支持。
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10 月 30 日，刚刚完成 B 轮融资、估值到达 4.5 亿美金的人工智能公司 Rokid，在北京召开了媒体沟通会，众多媒体以及包括 IDG、Mfund、元璟资本、华登国际等顶级投资机构出席会议。会上，Rokid 创始人& CEO Misa 详细介绍了 Rokid 公司愿景、设计理念及未来规划，并充分展现了在 CES 2016 上获得最佳创新奖的第一代产品&&Rokid(中文名：若琪)在家庭场景中的便利应用。
　　【IT168&资讯】10 月 30 日，刚刚完成 B 轮融资、估值到达 4.5 亿美金的人工智能公司 Rokid，在北京召开了媒体沟通会，众多媒体以及包括 IDG、Mfund、元璟资本、华登国际等顶级投资机构出席会议。会上，Rokid 创始人& CEO Misa 详细介绍了 Rokid 公司愿景、设计理念及未来规划，并充分展现了在 CES 2016 上获得最佳创新奖的第一代产品——Rokid(中文名：若琪)在家庭场景中的便利应用。　　Rokid：我们是一家严肃的 A.I.硬件产品公司　　随着人机 Alpha Go 人机大战落下帷幕、《星球大战》等电影的热播，人工智能在今年无疑是备受媒体及大众关注的关键词之一。面对前所未有的产业热度，Rokid 创始人 Misa 表示，A.I. 技术在当前还未成熟，但是用户拥有满满的期待，这是因为在电视、电影中已经给用户做了太多远超真实 A.I. 的思想教育。然而作为人工智能的开发者，Rokid 给自己有着清晰的定位，就是要做一家真正严肃的 A.I. 公司，就是采用现实最尖端的技术，尽量接近实现用户对 A.I. 的期望。这也是 Rokid 要坚持自己设计、制作硬件，目前集中于消费类市场的初衷。在谈及消费市场用户体验时，Misa 有着独到的见解，每个人对产品的理解都不一样，如何能够打动用户，特别是像 Rokid 这样的新品类产品，就是要用最简单的办法，在有限的场景里面把当前的技术成果发挥到极致，用最成熟的技术做出最好的产品，这个一直是我们的一个理念。在开放环境里面利用 A.I. 做，是不能触摸不到用户的需求，通过应用和场景来满足需求才可实现。　　人工智能产业前景一片光明，对于业内公司而言，有清晰产品规划才是走向光明的正途。Misa 表示，Rokid 要求产品在用户满意度上超过 85%，然后才能推向市场。在产品规划层面，Rokid 也有清晰的发展思路。即三个路线，接下来四年从 Home A.I. 到 Protable A.I. 到 Personal A.I.。Home A.I. 的全新产品即将上市，相信会给消费者带来超前的极致体验，同时可以享受到亲民的价格。而 Protable A.I. 会从明年开始会实施，Personal A.I. 大概还有两年时间会问世。▲Rokid 创始人 Misa　　投资人：坚决支持 Rokid 的成长　　两年时间里，完成融资B 轮且估值高达 4.5 亿美金，Rokid 得到了 IDG、华登国际、尚珹资本等业内顶尖投资方的青睐。在提到 Rokid 的估值时，到会的投资界大佬们纷纷发表自己的观点。尚珹资本的投资部董事王蓓女士表示，投对了就不贵。Rokid十分有发展前景，要全力支持这样的优秀的公司，在其成长过程中添砖加瓦。而作为元璟资本的运营合伙人陈洪亮则表示，Misa 是很极致的人，做这样的产品是需要做到极致，甚至存在洁癖才有可能把这件事情做好。A.I. 要想往前走的话，需要像 Misa 这样愿意花时间，把这个东西做到极致才推出的精神。这样才能把消费者和真正的高新科技连在一起。一路看着 Misa，包括看着 Rokid 的团队一路往前走，我们觉得挺值。　　在圆桌会议环节中，投资人们妙语连珠，期间出现了一个高频词就是时代。IDG 资本的资本合伙人过以宏先生高度认可 Rokid 的前景，认为人工智能是时代的下一个机遇，Rokid 即将带来全新的应用场景和生意模式的革命，有幸在这个时间点在源头上，和 Rokid一起做如此重要的事情。讲到时代前沿时，Mfund 创始人胡泽民先生，回忆起说服公司投 Rokid 时的情景，他对公司内合伙人讲到，科技就是一个工具，无非两点，一是增加效率，二则是提高人的幸福感。智能化是一个跨时代的新的趋势，必须勇敢地跳进去这个大时代里面，Rokid 是一家有前瞻性的公司，要立即投资。▲智能机器人&Rokid　　匠心精神成就 Rokid　　在沟通会上，Rokid 的工作人员详细介绍了若琪，在场的嘉宾无一不被这为可爱灵动的小姑娘所吸引。若琪不仅能收听百万首高品质音乐，还可以听故事、学英语、查询生活信息、协同控制智能家居设备等，随着时间增长，具有自学习功能的若琪能了解不同用户的日常喜好和使用习惯。　　经了解，Rokid 在中国杭州、北京及美国硅谷三地均设立了研发中心，超过 20% 的员工是博士。这个开放、充满激情和创造力的团队，用匠心精神关注每一个产品细节、虚心听从种子用户的反馈。经过 24 个月的潜心研发，自主开发了这款具有人工智能和自然语言处理、语音识别的产品。Misa 向大家解释到，Rokid 特别专注在产品非常关键的地方，比如说麦克风技术、识音技术、语音、语义的识别，之所以选择自己做的原因是因为要边界打磨，这是提升产品体验最好的方式。很多单点的技术拿过来可能差 1-2 个百分点，但是乘起来会有到十几甚至二十几的差距，Rokid 花两年的时间主要打磨这些细节。　　短短的两年中，Rokid 两年前在杭州成立，从几人的咖啡店团队迅速成长为一个横跨中美两国，遍布三地以用户体验为核心的高科技产品公司。前瞻性的格局，清晰的发展发展战略、强大且朝气蓬勃的团队，加之各方资本的保驾护航，我们有理由相信 Rokid 会给行业和消费者带来更多惊喜。在会议的最后，CEO Misa 再次谈到做严肃 A.I.的理念，A.I. 真正进入生活一定是跟用户建立非常亲密的互动，或去解决实际问题，才能真正落地。Rokid 能够让用户在某种程度上感到是在陪伴。坚持走严肃 A.I. 的初衷， 就是为了最后成为用户值得的信赖 A.I.，这是Rokid未来努力的方向。
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