如何加强员工团队建设设，通过员工士气

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-13 10:43 标签： 员工团队建设活动方案
团队建设思考之三：怎样推进团队建设
一、建立高效的运行机制
这是实现团队目标的根本保障，也是一个现代团队的基本特点，离开了这一点，一切都无从谈起。
一要明确责任分工。分工要细，职责要清，要实行精细化管理。当每个局部目标实现的时候，团队的总体目标自然就实现了。小河淌水大河满，就是这个道理。另外，一个萝卜一个坑，团队内部不能养闲人，否则就会降低整个团队的运行效率。目前对下属单位领导班子考核发现，有几个下属单位都有主要领导一杆子管到底的现像，这说明这个单位的主要领导责任心很强，但却是犯了管理的大忌，对调动整个团队的积极性，提高团队战斗力，是有百弊而无一利的，不要以为你就比人家能干，只是你运气好些而已。主要领导一杆子到底，整个单位必然乱套，士气低落，而最后责任又必然是主要领导担的，所以这对主要领导来说，是吃力不讨好的活。比如诸葛亮，实际就是管多了，最后不仅自己累死，还造成“蜀中无大将，廖化为先锋”的局面，对蜀国的过早灭亡，他还是要承担些责任的。
二要加强协调配合。我们强调团队建设，就是为了追求的是11＞2的综合效应。团队内部应该是既有明确分工，又有紧密协作。其协作的积极性和有效性，天然弥补了制度建设的不足。看过《神雕侠侣》的都知道，当杨过和小龙女功力尚浅的时候，单打独斗远不是金轮法王的对手，但是当两人合使玉女剑法的时候，就能把这个西域胖和尚打的连滚带爬。为什么呢？就是因为玉女剑法因在设计时饱含了对合作伙伴深厚的爱，当合作伙伴的剑法出现漏洞时，另一方会舍命相救。因此在团队里，练的就是玉女剑法，时刻准备为其他成员补位。团队的内部分工可以再明确，但维护团队的形象和现实利益每个成员都责无旁贷。
三要注重过程管理。没有好的过程就不会有好的结果。这里首先要明确团队总体的目标任务，然后围绕这个制定一系列规章制度，推动团队围绕目标步步为营推进。过程管理的内容可以是工作任务的落实情况，也可以是工作纪律的执行情况，还可以是精神面貌的展现情况，过程管理一定要简单易行，不能牵制一线业务人员的过多精力。现在外部因素造成的非战斗减员已经够多了，我们自己不能再为难自己。过程管理要实行定期和不定期相结合，定期的最好是每季度一次。单位要专门抽调人员组成督察组，实行条块分查，然后认真总结经验教训，分析存在问题，逐一整改落实。可通过设置流动红旗的类似做法，调动大家积极性。
四要严格考核奖惩。按照目前大的政策环境，单位在物质奖励上难有作为，但可以考虑在精神奖励上做文章。具体实施上不要只评少数几个优秀，还要评出大多数的良好，这样就会把极少的“一般”露出水面。我相信，每个人都是重视荣誉的。当然，这需要团队决策层有动真格的魄力。这里顺便说一下，目前单位的内部考核还是有很多需要完善之处，特别是借用人员吃了亏，本来能借用到委机关的，都是下属单位中优秀的人才，但现行考核方式下，他们却只能回单位拿较低档次的绩效考核奖。
当然，各项制度要完备，但在具体运行中要宽严相济，一切服从服务于中心工作。如果苛严，肯定也会造成很多负面影响，水至清则无鱼，也不是制度的本意。
二、培育趋同的价值观
这个也很重要。团队必须是心朝一处想，劲朝一处使的，否则各唱各的调，那就是混搭，没法听的。比如领导把这事看得天大，而员工如果看成屁大，那一切都是然并卵。
一是尊重个体差异。只有尊重个体差异才能形成价值观趋同，这实际是矛盾的统一性和斗争性的关系。首先要看到每个员工是都是鲜活的个体，每个人的生活习惯、行为方式和思维模式都是不一样的。要充分尊重这种不一样，不求整齐划一，而且恰恰这种不一样往往会成为团队活力的源泉。
二是加强舆论引导。以前给领导写讲话稿，第一点一般都是“统一思想，充分认识……”云云。有段时间实在厌烦了这一点，就想把它拿掉，但每次都发现其实根本拿不掉。为何呢？思想是行动的先导嘛，不统一思想，怎么统一行动？我们说统一战线，统一的不就是思想嘛。思想一旦统一，行动自然就跟上了。舆论引导什么，就是统一思想啦。
三是管理员工预期。在团队内部，即使大家朝着同一方向前进，但目标也是不一致的。比如当年李自成打进北京城，李自成自然是奔着龙椅去的，但那帮手下就各有自己的小算盘了，有很多甚至忙着接收人家的妻女和小妾，最后气得吴三桂冲冠一怒为红颜，引清兵入关，大顺王朝顷刻崩盘。这说明管理团队预期是一个很重要的问题。这点朱元璋就做的很好，“广积粮，高筑墙，缓称王”9个字，搞定了这个问题。
四是强化利益激励。说的简单点，就是要让兄弟们看到希望，这实际是机会成本和边际收益的问题。比如朱棣刚开始造反时，连他自己都没一点信心，但就有那么一大批人愿意提着脑袋跟他干，为什么呀？赌呗。梦想还是要有的，万一实现了呢？没想到还真实现了。那些没死的，自然都成了一本万利的生意。所以高明的团队领导，不仅不会吝啬对成员的奖励，而且会千方百计去奖励。这方面项羽是个反面典型，在小恩小惠上很大方，但在大问题上却糊涂，常常官印都刻好了，就是舍不得给出去，最后人才一个个都跑掉了，自己也就四面楚歌了。
三、增强员工的归属感
这实际就是推动员工将个人利益与团队的整体利益主动绑在一起，从而充分增强工作的主动性与能动性。一个团队只要三军用命，将士效死，就有可能是天下最强的部队。
一是维护员工利益。中国人的传统文化有舍小家为大家，牺牲我一个幸福十亿人的说法，其实这是不对的。没有大家，何来小家？原来省人口计生委有位领导说过的一句话我印象特深，“单位的事再大也是小事，个人的事再小也是大事”。个人对团队而言，可能只是百分之一，但对个人而言就是百分之百啊。这点东西文化有不同，比如面对劫匪抢银行，中国人倡导的是勇于搏斗，让国家和集体资产免受侵害，而西方人规定的是服从劫匪，以保全自己为前提。
二是发动员工参与。积极为员工参与团队管理搭建平台，认真采纳员工的合理化建议，让员工感到原来自己如此重要，从而进一步激发工作热情和创造激情。员工的参与度越高，他为团队献身的可能性就越大。当员工抱着必死之心为团队战斗时，这个团队哪里还可能打败仗呢？
三是包容员工不足。人求其贤，不求其全。要包容员工的过错或不足，培树其感恩之心。楚庄王有次宴请部下，突然一阵风吹灭了灯。这时她的爱妾说，有人调戏她，她已摘下了此人头盔上的缨，只要点亮灯，便能知道是谁。楚庄王一听，立即大声说，今天喝酒但求高兴，大家一律把缨摘下来，然后再开灯。后来一次楚庄王战败，得一人死力相助方得脱险。这人不用说，就是那调戏美妾的哥们啦。特别要包容工作上的不足，鼓励员工敢闯敢做，独立开展工作，要主动为其担则。20年前，第一次到台州，经过临海时，路边到处刷满了16字标语，给我非常深刻的印象。这16个字是：敢闯敢冒，负重拼搏，自加压力，奋勇争先。
四是提振员工信心。如果不能给大家一个现实的好处，那就给大家提供一个良好的愿景吧。比如历史上造反时只要提出的“打土豪，分田地”或者“等贵贱，均贫富”之类口号的，立马就会人气爆棚，因为这比辛苦赚钱买田地要容易得多啊。当然这是开玩笑。这里一个很大的因素就是决策层如何打开对外局面，让员工看到希望，看到自己的工作是有意义的，最好还能看到自己的工作被领导领导肯定，被社会认同，并正在不断产生效益。而不要干得辛辛苦苦，结果灰头土脸。每个人都愿意投身激情飞扬的事业，哪怕吃苦受累，谁也不愿意干得窝窝囊囊。
四、打造和谐的团队文化
前面讲了制度，那是底线是保障。最终凝聚人心，形成长久的内在的推动力，还是要靠文化。可以说，没有文化的团队，就没有精气神，没有追求，是很难走远的。
一是提炼精神内核。这要根据新形势下团队的目标任务来确定，成为类似旗帜的东西，最后让大家都凝聚在这面大旗之下。比如，刘备团队的精神内核就是光复汉室，宋江团队就是替天行道，这都是多么响当当的口号啊。当前，卫生计生的根本任务已经从防病治病升华到健康守护，我们更要积极适应这一转变，提炼出我们这个系统的精神内核，比如“救死扶伤，守护健康”之类，或者设计一个logo，统一对外宣传打品牌。
二是健全内部组织。比如工青妇，各个党小组，特别是工会内部的各个兴趣小组，尽量让每个人都归并在组织中，每个人都在组织内担任职务，让每个人都享受到被信任，被尊重的感觉。这些组织共同组成了团队这个肌体的毛细血管，让团队成为有血有肉，充满温暖的家园。
三是广泛开展活动。在活动中增进彼此的了解和融合。比如像我们这个单位，合并都已经有一年多了，现在有很多人还是不时会说出你们计生，你们卫生之类的话，这实际就是融合不到位的体现。其实，原来的卫生或计生不是谁的，现在的卫生计生也不是谁的，大家都只是碰巧在这个岗位上而已。所以要广泛开展活动，在欢乐中消除陈见，形成共识。同时，也在活动中让每个人都有展示的机会，比如今天，我就增强了自信。
四是加强员工教育。主要是和文化教育。要强化和谐·相融的理念。在团队内部，每个人都要“小我”，只有“小我”才能成其大。而绝不能放大自我，以为自己了不得或了不起。其实，说穿了，大家也就这么点花头，至少我看不出有什么大名堂。怎么才是“小我”呢？举个例子，一只笼子可能能容下一群鸭子，但却只能容下两只刺猬。如果你是其中一只刺猬，那就应该主动把刺藏起来，至少面对人家的那一面要藏起来，让这只笼子能站下更多刺猬。
最后强调一句：只有差的领导，没有差的团队。当团队战力薄弱，效率低下时，一定是决策层出了问题。兵熊熊一个，将熊熊一窝，因此团队的决策层始终要以如履薄冰的心态恭耕自省，这样才能带领团队阔步前行。
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