淘宝买东西，卖家不发货，怎么处理？
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楼主来吐槽一下，楼主在天猫上19号上午拍的东西，，昨天前天都催卖家发货，结果今天23号卖家都不鸟楼主，都不给楼主发货！这样的卖家楼主应该怎么对他！你他妈不卖我买别家的就是，拍了都第五天了，还不给楼主发货，楼主再好的脾气也要爆发的！上图，刚才申请退款了！但是楼主还是不爽，求支招，ps，我拍的时候是118，第二天就变成110了，这些我都没计较[ 此帖被别黑我凯在 10:25修改 ]
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
没人跟楼主说下，遇到这样的情况怎么处理吗。。
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
把他店里的物品全下单 就是不付款 可破之
把他店里的物品全下单 就是不付款 可破之
如果是故意不发货，这没办法，按照淘宝规定，卖家给你15还是25块钱，具体忘记了。 我曾经在淘宝一个叫 华纳通讯 的地方买手机， 买好之后，第二天涨价100多， 卖家不发货，说缺货，换个账号询问就说有货，马上出。 最后没办法，只能接受赔25块钱，耽误了很多时间。发自手机虎扑
KG在中国第一个球迷,始于96年末。#强调,只喜欢KG,没有之一,不是那批主要喜欢乔丹,顺带欣赏KG的球迷.
退款后可以发齐规则投诉发自手机虎扑
申请退款。
遥远并非十年之后，而是今天之前。
一般天猫和淘宝都有规定发货时间的，你可以去投诉他，如果成功了，他要赔你好像30%的货物的价格~
08的绿衫军，曲终人散！时间久了，以为会让人忘记，没想到却是习惯性的想念~
楼主发的第一张图片太小了 看不清是付款时间，不过可以看到是一个天猫店铺
如果真像是你说的19号上午拍的，到了23号完全可以申请未按约定时间发货退款
退款成功后还会得到货物价格的百分之三十（不超过伍佰元）的天猫积分补偿
引用2楼 @ 发表的:
把他店里的物品全下单 就是不付款 可破之
孰不知店铺有拍下减库存和付款减库存之分？
引用8楼 @ 发表的:
楼主发的第一张图片太小了 看不清是付款时间，不过可以看到是一个天猫店铺
如果真像是你说的19号上午拍的，到了23号完全可以申请未按约定时间发货退款
退款成功后还会得到货物价格的百分之三十（不超过伍佰元）的天猫积分补偿
又上了张大图，我19号拍的时候是118，第二天就降价110了，我都没计较这些，这两天都在催他，今天还不给我发货，几块，几十块钱无所谓的，主要是耽误我时间，好生气
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
引用7楼 @ 发表的:
一般天猫和淘宝都有规定发货时间的，你可以去投诉他，如果成功了，他要赔你好像30%的货物的价格~
100多的东西，才几个钱，也就一包香烟钱。。。。
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
引用3楼 @ 发表的:
把他店里的物品全下单 就是不付款 可破之
这里面有什么讲究？
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
申请退货，要求淘宝客服处理啊
正 遇到 这事
卖家 虚假发货
现在就等着到时间
引用14楼 @ 发表的:
我也
正 遇到 这事
卖家 虚假发货
现在就等着到时间
投诉他呢
真的耽误楼主时间和感情，眼巴巴的等着东西，结果不发货，我勒个去，催了几天都没消息
我是个和谐的球迷,不爱黑人，非要黑的话，就让我黑新秀吧，因为老将代表着我的青春
我在淘宝买了个东西，两周了 还没发货，现在进也不是 退也不是 怎么办？大家有什么办法吗。一nike书包。发自手机虎扑
都是大白菜哟 /
天猫 投诉 会赔30%购买价格的天猫积分
潮牌服饰 尽在/?spm=a230r..FfwXZj
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& 允许多选
14人参加识货团购155.00元48人参加识货团购398.00元30人参加识货团购199.00元18人参加识货团购319.00元31人参加识货团购288.00元24人参加识货团购429.00元7人参加识货团购89.00元3人参加识货团购109.00元31人参加识货团购150.00元7人参加识货团购349.00元42人参加识货团购295.00元淘宝买家收货后发现商品少件、破损发起退款，卖家该怎么处理
今天我们一起来聊聊，当买家收货后发现商品少件、破损发起退款，卖家该怎么处理？
谈谈小二在交易中看到的问题：
很多买卖双方遇到少件、破损问题，往往一开始就怀疑对方，开始沟通就带着一些情绪。往往沟通没几句就进入了死胡同，双方僵持不下只能淘宝介入。
遇到问题需要了解谁的责任，但不要陷入只是找责任而忽略了问题的解决。遇到问题大家都很着急，心情要相互体谅，沟通时大家也要相互包容，解决问题才是硬道理。
当然也有很多买卖双方通过自己方法处理少件、破损问题，分享几个案例给大家
&1、买家买了5件衣服外包装完好，但实际只收到了2件，买家提供了收到包裹的的快递包装袋和放入2件衣服的图片，通过图片确实无法放入5件衣服，卖家自己也进行了尝试。证实确实疏忽少发货物，双方沟通主动退款买家。
2、买家收到货物反馈少件了，卖家核实自己发货确实没有问题。买家提供了快递包装袋，卖家发现买家的快递包装袋上的封装胶带不是自己的，买卖双方各自联系了物流公司核实了发件地和收件地的包裹重量，发现2者重量出现了很大差异。卖家及时联系了物流公司进行索赔并协商给买家补发了货物。
3、买家收到商品有破损，快递外包装完好。买家提供了商品破损的图片，破损实际是衣服接缝处，买家签收没有验货。因为破损问题不是很大，双方协商买家对于商品进行修补，卖家帮助承担一部分修补的费用。
小二支招：
1、与买家沟通了解下商品签收时的情况，同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。
2、自检少件、破损问题是否在发货环节和商品质量上出现了问题。
& &卖家们发货压力大的时候，不排除发货的工作人员因为太累不小心包装错了或者发货时商品质量未检查清楚。如确实出了问题主动与买家沟通补发或者退款。（千万不要责怪发货的小伙伴们，他们肯定不是故意的）
3、自检发货环节没有问题，可以向买家了解，商品是否买家本人签收，签收时是否有验货。
如果买家本人签收且有验货，可以向买家了解下派件物流公司、派件员的信息和联系方式，方便您进一步核实。如情况属实及时联系发件快递公司发起投诉和索赔。（货物在物流途中发生问题，是需要发件方联系物流发起索赔的，因此买家签收前货物风险是需要卖家承担，如确实核实物流问题，及时联系物流索赔并告知买家情况主动退款买家，避免您和买家之间产生误会）
如果未经过买家同意，货物由第三方签收出现了少件、破损问题，一定要先安抚买家。及时联系发件快递公司核实，派件快递是否有按照您的收件信息进行派件。
& （如果物流公司未按照您的要求派送，未征得买家同意将货物给了其他人签收，出现了商品少件、破损问题是需要物流公司承担责任，记得及时联系物流公司处理索赔并主动退款买家哦！）
& &以上关于少件、破损问题的一般处理方法。
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07年那时的淘宝还属于默默无闻的阶段，但在08年全世界遭遇着金融风暴的时候， 阿里却...一个新品上架，就在第一周拼命的刷，给搜索引擎做个假象，证明这个款有多么牛逼！而往往因为一上架就必须各种刷，都来不及思考这个款是不是有问题，实际这是自欺欺人的，随便给你抛2个问题？第一，这个款潜力怎么样你知道吗？盲目刷一周之后才清楚，要浪费多少精力时间？ 第二，你真以为你能在新品上架就给淘宝一个假的数据模型？？如果你的同款多，淘宝就已经基本给你做了个简单的数据模型了，也就是说你的权重基本就不会很高了。而在今年，你刷的不好，基本就是没流量，所以很多人就改用直通车了，有钱人在新品时确实能瞬间爆发，但是如果同款多，做低价这种直通车同样挣不到钱！！！其实，无论规则怎么变，只有选好产品是一直不变的真理！我个人店铺一直都是以选品为主，推广为辅，我做起来爆款从来就没有蛮推过！之前就写过一个帖子（总共才6000元左右的直通车花费做爆了一个从0销量到5000销量并且比竞争对手高价卖的款）其实只要选对款了，推广真的只是一个稍微辅助一下即可！好了，杀神不废话，直接干货！我现在就给大家分享新店不刷单，不开车的破零技巧！当时我也不是马云，不是什么产品我说上架就可以自然破零！任何成交都离不开 产品+流量！接下来，我给大家一个新品自然破零的选品思路和引流思路！首先 选品！最重要最而容易被人忽略的一个环节！选品多么重要？，任何没做起来的款，首先就是产品没做好，这个是绝对条件，重要性不多说了！选品如果凭感觉往往不靠谱，用数据说话！正常的选品思路为1，有市场需求！2，竞争小！3，有潜力！对于小卖家新店唯一的突破点就在竞争力方面！看下我给的图！
o分析了市场上最热销的产品都有什么特性，然后根据季节因素、潮流因素等等的一些特性分析数据，之后可以选择有相类似属性的产品，作为备选爆款 ，但是建议不要完全依据这些特性来选择要打造的产品，因为当你分析出什么产品在现阶段畅销时，有可能这款产品就已经过了或很快就过了其销售的旺季 。
o具体还得看2个关键的因素 ，潜力，市场竞争力竞争力怎么看？竞争度=全网商品数除以搜索指数 （数值越小越好）先理解一下这个公式
再看下，这个图，是不是T恤明显比毛呢外套竞争小很多呢？单纯从品类来说，那我们就确定了下来！那么同理，什么属性的T恤是不是也能确定了呢？当然确定了竞争力，我们还有看是否有潜力再来看下潜力！如果是打底衫7月下旬的时候开始爆发，你在这个时候选这个品类是不是潜力就大了呢？包括接下来的推广节奏我们都可以参考相关的历史趋势。
在上品之前经过大盘这么分析，是不是心中全有底了？当确定了 市场销售份额大，市场竞争小，趋势处于起步期，销售旺季即将到来，潜力大!等大方向之后就是单品和单品关键词啦。举个比较好的选品例子！基本上只要你上架就可以卖！
老人氧气机 &总共才7000多商品！看下他的搜索人气！各位注意！这个只是PC 端的搜索人气！！！你想一下，这么多人在搜索，才那么点人在卖是多么容易卖出？这样的产品实在太多，也不列举。可能有人说我那个类目产品不一样，什么都很多人卖，那我告诉你，是你没发现，或者说你对你的类目没有达到非常了解的地步，卖的人再多也是可以找出很多竞争度小的关键词的。
这个其实叫神词，选的好款就叫神款了！只要大家努力，找到自己的蓝海也是不难的！找好词的工具很多。，随便推荐
o工具：淘宝排行榜
o&&&&&&&&& 淘宝指数
o&&&&&&&&& 生意参谋
o&&&&&&&&& 直通车
o&&&&&&&&& 20万词表
o&&&&&&&&& 第3方工具& 名不虚传 ，麦苗淘词，等等另外给大家纯粹的讲几个神词产生的条件，也算是干货了！
o季节性热词：如 羽绒服，新鲜荔枝
o节假日热词：中秋（月饼）圣诞节礼物& 情人节礼物
.&&& 电视剧热词-梅长苏同款 （这个新品一上架没几天不刷就卖了几百件，还上了新闻）
o思维启迪：& 叶良辰&& 中华神皂& 澳洲小熊………上面是介绍一下通过市场工具的数据分析做出的一些做自然排名曝光的技巧。当这些你做好了，你的曝光已经领先别人很多了。这就是为什么很多人一上架就傻呼呼刷那么多没卵用，尽管你选的确实是好款，可你可不看看的这个产品，这个词有多少竞争对手，海量的对手你去做到前几有多么难啊！！！记住！前面我只讲的是曝光！并不代表有足够流量！！！！要进来流量还得有什么主图，这个也很容易被忽略！
主图是招牌，吸引人的主图才能获得更高的流量。
一个点击率0.2% 和一个点击率4%的款相差20倍！！！
点击率相差20倍,流量就相差20倍!这个是实实在在存在的。看几个例子，在做这两个主图之前是0.2%的点击率，修改之后是5%！也是后来成为爆款的主要原因!或许这个你脑子想不到，但是你可以搜集，全网那么多爆款，好的创意，你看到了就应该去收藏起来，以后自己从中找灵感！其实这个就是最好的干货，我的素材库是50G装满了！听进去了，你会觉得你的淘宝做的很容易，不会再那么忙的要刷单！ & & & &&好啦，一下子说了这么多，破零思路理论篇先出到这里，改天给大家出一篇实操的。但我想聪明的人已经知道方向了，不需要我再怎么实操，他就已经知道自己该怎么干了！我是杀神，可以毫不客气的说关注我就没有后悔过的！
很精彩 受教了 辛苦大神
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