如何当好一名煤矿的队长(管理者
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如何当好一名煤矿的队长(管理者
如何当好一名煤矿的队长(管理者)
不想当将军的士兵不是好士兵，在煤矿不想当队长的工人几乎没有，但不是啥人都能胜任当队长，今天我想给大家说的就是如何当好一名队长。
有关如何当好一名队长的教科书实在太多了，但人们能静下心来看进去、学进去的不多，能有机会实习的就更不大可能，截止目前为止我还没听说过那个煤矿给想当队长的人提供过队组让其实习的，说实在的也不敢，也许你会说当今的社会很现实，我送些钱不就办了事了，我可以很肯定地告诉你，这着不灵，当然也不是说，你听了我现在所演讲的内容，明天一不小心就当了，但可以肯定的是你听了我的演讲，对你今后当队长绝对有百利而无一害。下面我们就进入正题。
首先，当队长必须有个好身体，身体是革命的本钱，没有好身体，三天吃药，两天输液看病，井下不了，还得让人照顾，井下的情况不了解还落了好大的人情，几天你就拨不开马道了，这样的队长谁也不会用也不敢用，当然我们当今的社会是法制社会，我说好身体不是谁的胳膊粗，谁的拳头硬，谁有一身好功夫，谁就可以，原来我在某矿的时候有个掘进队队长姓D，很厉害，办公室还养的黑背，张扬的很，但不是好队长，人们当面不敢和他闹，但背后消极怠工，工程质量相当低劣，结果没当了几天下台了，晚景很悲惨，由于是单身一人，死了多少天了没人知道，很是失败。
其次，你得勤奋学习善于总结，有知识的积累和积淀，老祖宗说过，劳心者治人，劳力者制于人，毛主席也说过，没有文化的军队是愚蠢的军队，没文化的人只能是个简单劳动力，队长必须是业务技术能手，别人拿不下来的活你不仅能干了还能干好，能计划了，算了帐，定了制度，口才不能说和我一样神谝，但也得能和你的哥们进行很好的沟通，别看煤矿的行当不强，那样离开知识也不行，看不了线，说外行话，算帐不能奖优罚劣，政策朝令夕改，你就不会成为一个队组的灵魂，领军人物，你的威信就没有，就没号召力，队伍就没凝聚力，更没战斗力，这里我还想举个例子，离我们不远的大寨就曾出过个农民副总理陈永贵，能当上一个国家的总理，不是他的名字起的好，永贵他就该贵，也不是他的容貌象刘德华等小白脸一样漂亮，是他的勤于学习善于总结，当年他入住中南海后，曾和毛主席汇报工作时说过这么一句话，他说主席：我想一年当中，三分之一的时间回乡务农搞调查研究，三分之一的时间用于学习，三分之一的时间参加中央的活动。一个老农民能说出这样的话毛主席相当惊讶，给予了很高的评价，他不仅是那样说的，也是那样做的，时隔不久，中国发生了文化大革命，红卫兵把他截在临汾，文攻武卫差点要了他的命，他硬是用学来的那点仅有的知识，给大家演讲了近三个小时，用赢得宝贵的三小时，周总理才有机会安排部队的直升机救了他。所以说学习对于当队长重要，就是做人也很重要啊，毛主席还说过了三天不学习赶不上刘少奇，做人也得活到老学到老，否则我们不成造粪机了。
其三，你说的天花乱坠，那我们怎么就能学会你说的那么多东西了，其实我刚才在讲陈永贵的故事的时候已经说明了，我个人认为首先从练习口才开始，作为个队里的领导，怎么就能让你的意志传达给弟兄们了，你的想法怎么就能实现了，大家的激情干劲怎么就动员起来了，口才是很重要的，特别是当遇到问题时，别人和你理论一下，只有别人说你的，没有你辩的，怎么能胜任队长呢，其实我也是从不会说话到神谝的，我刚毕业的时候，在队里当技术员，领导让我给工人安排一下班前会，出了一头汗也没崩出几个字，可是我当时的班长大字不识一箩筐，但却安排的头头是道，一口气说了20多分钟，井井有条，可以说他就是我的第一任口才教育的启蒙老师，平时注意多学，多看一些演讲稿，多留意别人是如何演讲的，胸有文章气自华，平时注重积累到时才有东西讲，讲话时眼睛注意和听众交流，头七分钟就是演讲成败的关键，如果头七分钟抓不住听众，你的演讲就是不成功的，讲话中要有起伏，忌讳看稿子念，能脱稿最好，半脱稿也比念稿子强，煤矿的特色文化不能忽略，适当地加些荤味歇后语、俏皮话不仅不会破坏你的形象，反而会使大家觉得你和大家贴的近，即使骂他，他也乐意接受，但度必须掌握好，声音要洪亮，底气必须足，你的讲话必须立意正确，有逻辑性，体恤民情，不能骂人，更不能拖泥带水，切记不能耗时间，只要留意个人的仪表打扮，肢体语言，心中留意，多练习，肯定就能收到很好好的效果。
其四，口才关过了，就是实干、苦干和管理关了，想要人前显贵，必须人后受罪，台前三分钟，台下十年功，想要有地位，必须有作为，想要当队长，必须得把身子沉下去，身先士卒，吃苦在先，享受在后，必须把本职工作搞好，别人干不了的，你不仅能干了，而且还能干好，没有辛苦是当不了队长的，要会管理，这里我还是举个我身边的例子，我在某矿坑口干时，有个队长，水平也是中等，但很会为人，每当遇上困难时就不回家了，天天除了下井就在队部呆着，时不时调井下的情况，其他副队长上来后，先递烟后递茶，然后安排办事员赶紧给把饭打上端回来，边吃边研究工作对策，感动的他的副队长们和孙子一样给他受，结果他的队年年得先进，当然对违反规定的必须严格要求，特别是干部的子女在队里的，你必须敢管他们，严格要求他们，否则他们以为天生就是该当爷爷的，他的爷爷也不领你的情，会影响队伍的士气，你对他们严格要求了，既能鼓舞队组的士气，他的爷爷还得和你说好话，不仅人情你落下了，你的队伍也管好了，要会管人，敢管人，不能谁给你抽根烟，谁给你喝点酒，谁就成了你爹了，一碗水不可能端的平平的，但必须往平里端，特别是平时和你好的人，遇上事时更要大批特批，人前说的重些，人后再做工作，对其他人才有威慑力，我在某矿工程区干时，有次在新井干活的队组的配电室着火了，我在往新井赶时出了车祸，当然没要命，否则哪还能给大家神谝了，我在开区务会上专门骂那个机电队长，很难听，平时此人很会事，给别人造成的印象和我关系还不错，结果对别人警示效果很好。
其五，就是得会算帐，能制定了制度，否则你这个队长当不长，一个队只有一个队长，剩下的全是你的兵，你一个人在操近百来十口人的心，百来十口人在算计你一个人，所以你必须会算帐，经常调整你的经济政策，当然我所说的不是朝令夕改，我们的老祖宗曾有个典故，说有个人喂猴子了每天早上三个，晚上四个，叫朝三暮四，结果时间长了猴子不干了，然后他就改变政策，改成早四晚三，猴子才高兴了，猴子尚且如此，更况人了，那么多人在研究你的政策，你的政策也难免有漏洞，所以你必须每月调整一次你的政策，当他终于研究出你的漏洞的时候，就是你调整的时候，他老慢你半拍，你就永远是队长，他就服你，否则，几天就把你搞跨了，再就是当队长必须在生产任务上，抓早赶前，上中旬任务好了，人一看云里有雨了，下旬时你是爷爷，人多了你还控制出勤了，上中旬没组织下个眉目，下旬你叫人爷爷出勤也上不来，还有现在的队长，一让搞标化愁死了，一说就是没人，其实不是标化难搞，是自己不会当队长，队长不缺的就是分，政策调动千千万，你只需要把左口袋中的分掏出来，装在右口袋中这么个过程，啥事都能办了，我在工程区当主任时，有个队的队长是我新提拔的，他们干的是高抽巷，标化一直搞不好，我就给他出主意，把近千米巷道分出责任区，每天进去时捎带的干些，下班出来时再捎带些，干的给分，不干的没有，结果没出一个星期，整个巷道连核桃大的矸都找不到了，有的人耍小聪明，快到口上了才捡矸了，没两天就没了，给别人干了白干，这个队的标化一直保持的很好。
其六，必须把住安全关，我把安全放在这个位置可不是说，安全的位置不重要，咱们总得说了一条说一条了吧，一个队组如果三天两头出事，你就有天大的本事也枉然，别说别人说你，只要你是个有良知，有血性的男人，心理的压力就会把你压跨，一出事又分析处理，又得安排家属和善后工作，还得接受来自方方面面的谴责和惩罚，出勤也低了，任务也不好完了，不是有那么一句话不是墙倒众人推，破鼓众人擂，那时你就是有三头六臂也挡不住来自方方面面的压力，此时你必须迎难而上，千万不能乱了手脚，破罐子破摔，必须要坚持忍耐，处惊不乱，端正态度，千万不能推诿自己的责任，要敢于担责任，这个时候就是考验一个干部成熟不成熟的关键时刻，谁也别吹，自己就是当队长的把式，常走河边就难免湿鞋，关键是事后要能认真对待失误，同样的错误别犯两次，安全不是决定于你是大学毕业，你能掐会算，关键是你的团队中最薄弱的环节，最差劲的那个人，所以想要安全，平时就要多操心，加大安全宣传力度，首先自己不能带头违章蛮干，更不能安排别人违章蛮干，现在宣讲安全的方法很多，12.60工作法了，身心调适了等等，不要让二、五活动走了过场，平时未雨绸缪，定期小结一下前段的工作，越是不安全的时候，越要用三千精神做工作，就是千言万语、千方百计、千心万苦地做工作，越是困难的时候越不能头脑发热，你的安全就有保障，所以说安全是最大的效益，安全为天就是这个道理。
其七，善待打击、失误，当队长你就要做好接受打击的准备，不要只看到作为队长光彩的一面，也要看到当队长的难处，没这种思想准备，肯定干不好，你就是做的再好也难免受到人的误解和嫉妒，也难免得不到领导的赏识和认可，光会当顺境中的队长不是个完美的队长，在逆境中你也能生存下去那才是一个真正的队长，人不怕背了信，就怕挛了性，摔跟头是很正常的不摔恰恰是不正常的，关键是能摔倒也能爬起来才是一条真正的汉子，为啥说选个矿长好选，但选个队长不好选呢？那里摔倒那里还能再爬起来的人确实为数不多，当受了委屈时不要拿弟兄们出气，当受到责罚时不要转嫁给弟兄们，要么动不动就想跟你的上级甩鼓把，觉得这个世界离开你就不能活了，其实这个世界只所以成为世界就是离开谁也能行，毛主席他老人家刚去世时，我刚上初一，觉得天快塌了，可事后天也没塌，地球还是转的哇哇的，更不能发牢骚，毛主席曾说过，牢骚过剩防肠断，风物宜长放眼亮，莫道昆明湖水浅，观鱼胜过富春江。认真反思自己的不足，避免再犯是最重要的，当受到误解时申辩是无助的，还容易让上司反感，事实胜于雄辩，用行动去解释去，当遇上罚款等处罚时，应当正确理解，这正是你批评下属的最好的理由，只有自己付出了说话才有力度，千万不要为一己私利，把罚款转嫁给工友，或借此机会贪污带分，只有舍才有得，切记拿人手短，吃人口软，我原来的一个队长原先干的很好，但后来干不下去了，原因就是队里的办事员把他管住了，他老打着请客送礼的借口贪污，那个办事员也很狡猾，回回给他记一笔，等到翅膀硬了后，队长让带三千，他就带八千，队长说他时他就要挟队长，最后没办法自己缴了枪，不能干了。
其八，细节决定成败，要当好队长必须耐得住寂寞，守得住清贫，抗得住诱惑，管得住小节，不能在小节上出问题，不要觉得啥也无所谓，其实当你产生想当队长的心的时候就绝不是仅仅一个队长就能满足你的欲望的，那么想要实现自己的愿望，就必须注意细节，从方方面面做起，我来寺家庄后结识了一位队长，他的队里几乎清一色全是农民工，他就和我说，他没事的时候就经常去职工的宿舍，去了就看他们辖区的卫生间，看那里的卫生如何，如果不好他就教育职工，尊重别人的劳动成果，尊重别人，要求他们的被褥床铺整洁，注重对他们的行为养成教育，结果不仅他所管理的队组在地面是好队组，在井下的标准化也搞的很好，我很佩服他老兄，文化没我高，但水平不比我低。当队长不仅得关注队里的细节，往往量变就容易引起质变，对队里的歪风邪气，必须消灭在萌芽状态，不能等事态扩大了再收拾就迟了，特别是法不治众，不能枪条一条线，棒打一大片，要会做一人一事的思想工作，要学会抓两头带中间，不能树敌太多。还有就是除了关注队里的事情，也得关注自己，不能在穿着打扮上太随意，如果自己天天蓬头垢面，逢酒必醉，还好赌博，再花心些，你那有那么多精力搞工作呀？别认为这是些小节，恰恰应证的是这节的主题，细节决定成败，我们当中不就有人喝酒高了，把脸摔的不能上班后，把书记的位置丢了，熬个书记说实话不是那么容易的，但失去个书记一夜之间的事，再想取得上司的信任那就得事倍功半了。记住任何时候都不能感情用事，改变你能改变的，接受你不能改变的，记住该记住的，忘记该忘记的，有些事我们本身无法控制，但我们能控制自己。
其九，底气、胆气是你当队长比不可少的皓然正气，煤矿的队组都难免都要有些混混，但你要想当队长就要有敢和混混抗膀的准备，不能在混混面前下软蛋，你要记住你的身后是个强大的团队，有好多人在给你做主了，有了这些底气、胆气你的工作就好开展，否则，就不要当队长，94年某处解散，我从工程技术科主持工作的科长位置上，万丈深渊一脚踏空，一夜之间就啥也不是了，刚回某矿的时候啥关系也没有，有的就是两根胳膊架着个脑袋，当时区里队级有四大油人，还有不少的混混，想要在那么复杂的环境中出人头地，可想而知是很不容易的，就是靠的一身的底气、胆气，我就想你们是人我也是人，在管理上敢打楞的，碰硬的，在工作中打出自己的品牌，树自己的风格，硬是在一群人堆堆里滚出来的，记得有次我还是个副副区长的时候有个比较油的队长因为工作和我发难，我毫不客气地把他损了一顿，他当时都没听懂我在骂他，事后调度员告他说我骂他都不带赃字，十分激动，就找到我想要动手，我还是毫不示弱，差点动了手，幸好人们拉开才没打起来，事后虽然有人说我不象个学生，倒象个二敢，但由此撕开个口子，队长们再没敢小看过我，在我干生产主任时，有次井下负责运输的队组人跑了，没人给他们队从矸仓往下放矸，他在井下给我打电话汇报，告那些人的状同时也是在说我的管理很不到位，我接住电话后，我就命令他先代替运搬工的职责放矸，不要影响生产，完了我再处理先跑了的运搬工，他听了我的安排后惊讶的不知道该说啥，在那里僵持了好长时间，我也不放电话，也不再说话，时间可能就是几秒，但觉得时间似乎很长，最后他不得不选择了屈服听从，还有个队长比他还油，我刚干生产主任时，每天下午的生产碰头会不是不参加，就是开会时钻进会议室对面大主任的办公室假弥三道地和大主任汇报工作去了，散会呀，他就出来了，和你说事呀，搞了两次，第三次他故伎重演的时候，我就散会，没有办了事的队长到我办公室继续，他们队的事不解决，我就是全月完不成任务也不差于他们队那一点进尺，结果，还没到晚上，他就沉不住气了，主动和我套近乎，请我吃饭，乖乖地腑首称臣了，事情就是这样，面子是一定的你给别人的面子太多了你自己就没面子了，面字是争取来的不是上帝赐予你的，想要当企业家就不能当慈善家，最终没用四年我从副副主任爬到工程区大主任的位置，当上了当时矿务局最年轻的坑口主任，当然跟上我的脾气，我也受了不少害，摔了不小的跟头，说明自己当时位置是上去了，但在政治上还是很不成熟，我给大家讲我的故事就是让大家能借鉴我的经验教训，在对待混混上，那更是需要你的正气，对他们而言，啥叫管理，那就是秀才的外表加强盗的逻辑，就这么简单。他之所以是混混，还在队里混，那就说明他不如你，一个队组想往起攒的人不乏少数，谁不想不干活还能拿钱啊，你若容许了一人，你就得容许十人，那你肯定会问，那怎么办呀？我可以先给你讲个我朋友讲过的故事，当街上走过个美女的时候，大多数人都会行注目礼，这个时候，如果你也想献殷勤，那这个女的会把你也当成无数行注目礼当中的一员，不会留下任何影响，如果此时你对她不屑一顾，甚至对她还很不客气时，她的自尊受到挑战时，她才会记住你，然后你再给她好处时她才会感激你，混混也是如此，你必须敢和他们斗，要有自信和勇气，我这里的斗是指斗智慧，斗心眼，敢触碰他们，如果一个队里出现好几个的时候，对谁你也别正眼看他，背后多留意他们，因为你的精力是有限的，不可能和他们人人过着，只找其中最厉害的和他斗，人多的时候有意让他出难堪，在心理和气势上你永远不能输给对方，然后少给其些好处，形象地讲，就是一个巴掌，一颗枣，没人的时候叫他做他的工作，很肯定的是他必须是他们那些混混中间有头脑的人，有头脑的人是不会为难领导的，我所说的好处不是白养活他，他必须做一些力所能及的工作，用一个人去管其他的混家，位子只有一个他们去争取去吧，但这个人必须你能管的住，他的眼中必须有你，但还要和他保持一定距离，利用他还不能被他左右你，更不能有依赖他的心理，用你的智慧、人格魅力让他哲服和尊重你，否则，你的管理就是失败的。我一开始在工程区干的时候，就是用这中办法，结果时间不长，我不仅没被吓住，而且还成了他们的朋友，成了他们的领导，当时三矿的某个生产矿长，新井下料还得和我打了招呼才能有了车了，在座的朋友当中，有不少人知道当年老高的为人的，当时老高的绰号就叫飞虎队的头。
其十，当队长要学会当外交官，当队长不仅和自己人打交道，还得和你的上司、其他队的队长们打交道，干煤矿在和自然打交道，客观的地质条件占一定因素，所以，当队长就有条件好的时候，也有走麦城的时候，胜了的时候要低调，败了的时候要会和领导汇报工作，多交流，从而得到领导的支持，要会借势，曾国番当年和太平军打仗时也不是一躇而就的，也是打了多年的败仗才取得最后的胜利的，他在给朝廷的奏折中很会说，本来是屡战屡败，但人家却说我们屡败屡战，结果朝廷就对曾的印象很好，在工人面前得会表演，胜不骄，败不馁，喜形不能轻易暴露出来，和其他队组打交道不能斤斤计较，别人在你的地盘上工作，很可能把你的卫生搞坏了，自己收拾了就行了，这也和领导告状的时候，领导会认为你是个不好合作的人，是个多事的人，队长当久了，或出了成绩经常受到表扬的时候，切记不可得意忘形，更别说在哪里哪里，我除了某某人的话，谁也不尿，这种思想一旦有了的时候，就是你由辉煌走向没落的时候，一个合格的队长往往是大智若愚的，很低调的，其实做人也应该这样。
十一，一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩，一个好队长必须是一个团队的领军人物，必须有团队合作的精神贯穿整个管理理念当中，会当班子的班长，要有愿景目标，人无远虑必有近忧，必须能把弟兄们紧紧地团结在一起的核心人物，讲团结，讲正气，讲严谨，讲绩效，有肚量，能容人，会分权，和助手合作的时候，大事讲原则，小事讲风格，对弟兄们要在生活上关心，工作上认真，记住水能载舟也能覆舟，一个队长如果有一天当成孤家寡人的时候，也是你到头的时候，当工人生活遇上困难的时候必须挺身而出，救弟兄们于水深火热之中，也许你救的是一个人，你得到的是一个团队的心，千万不要有看别人笑话的想法，当你看别人笑话的时候，你离别人看你笑话的时候就不远了，在班子建设上要容许有不同的声音，我曾写过一篇有关三峡功臣的文章，三峡大坝在很久以前就提上议事日程了,毛主席还为此写了著名的诗句,盼望能高峡出平湖,可为啥迟迟开不了工呢?一方面是当时我们国家的经济条件不允许,另外一方面就是反对建三峡大坝的人的意见在当时的条件下一时难以解决,反对建三峡大坝的人担心的并不是没有道理,其一我们国家的经济条件不允许,其二,担心核战争,其三,生态问题,其四,移民问题,其五,地表应力集中后的地震问题等等,直到随着我国国力的增强,科学技术的进步,上述问题都一一迎刃而解后,特别是核战争问题,任何一场国与国之间的战争,它不是说打就打,它总有一些前奏,而我国的三峡大坝只需一周的时间就可以把水位放至安全的水位,所以我国才修建三峡大坝,可以说我们的政府在这个问题上是慎重负责的政府,三峡大坝的建成，建设者有功劳，但也不能忘记那些提过反对意见的功臣，由此我联想到了班子建设,一个道理,一个正常的班子是允许有不同意见的,如果大家都是一个声音,一个调子时,集体腐败决策失误就很难避免,关键是大家如何以善良平和的心态面对不同的声音,我们人也一样,我们的身上不仅有抗体,我们也有细菌,如果我们天天生活在一个无菌的环境,你吃的食物就消化不了,一来到空气中你就会中毒,所以我们要敢于正视不同的事物,只有这样我们才能够构建好和谐班子,我们在办事决策中才能不至于出错，一个团队需要能容人才有发展，关于团队还有就是危机并不可怕，可怕的是陶醉于功绩，拒绝忧患，可怕的是贪图安逸，惰性滋生，不再搏击，可怕的是懦弱萎靡，蔬离坚毅，可怕的是内耗加剧，团队失和。
十二，当上队长后的第一关，其实就是用人关，切记打江山是用英才，坐江山时才用奴才，阵脚不稳的时候别轻易流露想换人的想法，等观察清楚了，也得等机会，不要操之过急，副队和班组长是一个队的灵魂，是兵头将尾，必须从人品、技能、绩效考虑，刚当队长的时候，献殷勤的有，提忠告的有，甚至还有为你提供小报告的有，别看仅仅是个小队长，前呼后涌不在少数，这个时候必须保持清醒的头脑，用自己的眼睛看人，用人要用其长，避其短，人无完人，骏马能历险，耕地不如牛，坚车能负重，渡河不如舟，尺有所长，寸有所短，我有个朋友小的时候，经常和个叫老狐狸的人玩，旷了一下午课，回家后对着他就和他老爸撒谎，按说这种人是不能交朋友的，可是他们却好了几十年，他认为，老狐狸和他爸撒谎，是有原因的，但不和他撒谎就行，结果可以想象，我的这个朋友可以说是宾朋遍天下，成就了很大的事业。。
最后，一不小心胡说了这么多，不见得都对，就看大家的认识和理解了，不是有那么一句话叫仁者见仁，智者见智，师傅领进门，修行在个人，我只希望我今天的演讲多少能给你点启发的，还能有点抛砖引玉的作用的话，我的目的就达到了，我想我的演讲不仅仅适合当队长，就是做人，当任何一级管理人员都有可以借鉴的东西，在座的哥哥弟兄们，我们集团公司现在正在跨越式发展，我们寺家庄也需要很多人才，需要很多的管理人员，用毛主席他老人家的话讲，世界是你们的也是我们的，但归根结底是你们的，愿在座的各位，听了我的演讲后天高任鸟飞，海阔凭鱼越，能早日成为我们国家的栋梁之材，愿大家早日实现自己心中的目标。
谢谢大家。
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