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网购药品靠谱吗？ 食药监部门：消费者需谨慎购买
17-01-17 09:00
　　马上要过春节了，这几天，网购达人小珊也开始忙活了起来，除了将化妆品、生活用品、一件大衣加到购物车里之外，她还打算为父亲买一台血糖仪和一种国外治疗胃病的药品。对于其他网购物品小珊还有些自信，但对于给父亲网购的药品她还是有些疑虑，&毕竟见不到实物，也没有医生指导，可靠吗？&
　　如今网络购物越来越受到消费者的青睐，网上购药也逐渐呈现增多的趋势。采访中记者了解到，网上购药方便快捷毋庸置疑，但同时也存在一些问题，如个别网上药品经营者未取得互联网药品交易资质，利用微信等形式非法从事药品销售；个别药品经营者发布虚假药品信息，或者夸大宣传、夸大疗效；有些经营者销售不该销售的药品，如处方药等；有个别经营者还在网上销售假药等。
　　那么，网购药物，可靠性有多高？可行吗？对此，内蒙古食品药品监督管理局提醒广大消费者：目前网上购药虽方便快捷，但存在安全风险，消费者需谨慎购买。
　　很方便
　　就网上购药，记者随机调查了几位市民，有一半受访市民表示&不会在网上购买药品&；但也有受访者表示，会考虑买一些常见的外用药；同时有少数受访者表示，自己经常在网上买药，感觉还不错。但不少网购过药品的市民表示&从网上买药该注意什么并不清楚&，多数人直言自己只是看交易记录和评价。至于如何鉴别假药，受访者都表示只是看包装有无破损、是否在保质期内，其他的就不清楚了。
　　日前，记者在网上搜索&网上药店&，结果有上万个链接，记者随便进入一家&网上药店&，发现中药、西药都可以买到，而医疗器械在网上公开销售的则更多。有的网站还有&在线医生&服务，遇到问题可咨询&在线医生&。
　　我市一家连锁药店的负责人坦言，目前大部分中老年人依旧信任实体药店，不愿接受网上购药，&在药店可以刷医保卡购药，目前网购药品还做不到。&但这位负责人也表示，随着网上诊断、电子处方的普及，网上审核处方、网上指导用药，都不再是难事。只要搭建了平台，规范流程，就有操作的可能性。
　　猫腻多
　　采访中记者也了解到，经过批准的网上药店可以销售非处方药即标有&OTC&的药品，但是不能销售&白加黑&&新康泰克&这类含麻黄碱类的复方制剂，处方药网上药店禁止销售。&根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，网上药店只能销售非处方药，网上药店以任何形式销售处方药都是违规的，处方药严禁在网上药店销售，在实体药店购买也必须出示医生处方才能购买。&食药监部门的工作人员表示。
　　近期微信上兴起了海外代购风，很多&小伙伴&通过微信联系远在海外的朋友家人，代购起了澳大利亚、日本、加拿大等国的奶粉、化妆品，甚至是药品。
　　市民小丁的母亲常年失眠，为此，她托朋友从国外带回来一种帮助睡眠的药物，服用后效果不错。她发现网上也有这种药卖，而且价格便宜。于是，她找了一家信誉较好的网店购买了一瓶这种药物，比在国外的便宜几十元钱。收货后，她拿来与原来的药瓶对比一番，发现两个药瓶几乎一样，只是网购的药瓶包装上的字迹模糊一些。她有些担心，决定不吃了，花了上百元买来的药就一直放着，没有吃也不舍得扔。
　　内蒙古食药监局药品化妆品流通监管处调研员孙雷表示，切不可轻信网上境外代购药品。药品是特殊商品，各国都对处方药销售有严格管理要求，没有当地医师处方是不能从正规渠道买到处方药的。因此，网上声称代购的一些处方药，其采购渠道十分可疑，药品真假和质量毫无保证，正规网上药店不会设立这种业务。
　　需谨慎
　　孙雷介绍，国家对互联网药品交易的审批、监督有明确规定。从事互联网药品交易服务的企业，一是必须经过审查验收并取得互联网药品交易服务机构资格证书。二是只有药品连锁零售企业才有资格申请从事通过互联网向个人消费者销售药品业务。三是只能网上销售本企业经营的非处方药品，而不能销售处方药品。四是网上售药的经营模式普遍为&网上下单，门店送货&。根据这些标准，内蒙古目前仅有通辽东方利群药品有限公司等5家药品零售连锁经营企业获得了通过互联网向个人消费者提供、销售自营非处方药品的资格。
　　在此，内蒙古食药监局也提醒广大市民，网上购药一定要登录正规、经合法审批后具备资质的网站。公众可在网站页面查看企业互联网药品交易服务资格证书编号，如通辽东方利群药品有限公司的证书编号为蒙C。此外，具备合法资质的互联网药品销售网站，只能销售非处方药。消费者若发现网上有销售处方药的情况，应通过食药监部门的举报电话12331进行举报。(记者刘军)
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网购药安全谁来保障？
&&&&伴随互联网经济时代的到来，越来越多的消费者倾向于在线上下单购买产品。除了服装、食品、日用品、化妆品等常规商品，就连药品这种具有特殊属性的商品，也被更多人列入到线上购物清单。但是网购药品的安全性如何保障？&&&&消费者声音&&&&刘女士说：&&&&前几日，我们二岁半的孩子元元出现了换季感冒，家里人一着急马上网上下单，定了‘小儿止咳糖浆’（瓶装），下单仅半小时就收到了药品。&&&&但是我们拿到药后却发现药瓶的外包装上缺少一些用药和说明的信息，因担心药品来源的可靠性，一直没敢给孩子用药，直到后来前往医院开了同一款药，对比后发现同样没有信息才放心。网购药最大的顾虑是真伪难辨。&&&&李女士说：&&&&因为有些药品在国内没有销售，为了治疗疾病，我有时冒险选择某些网站海外代购，代购药品的真伪，只能依据‘好评率’来进行判断，但这种依据并不科学。&&&&据闻，如果某进口药品在国内没有注册，那么从理论上讲它在中国境内属于假冒药品。&&&&药品真伪、物流配送成网购药难破之关&&&&&&互联网具有复杂、开放、多变等特点。与线下消费不同，线上消费具有很多不可确定性，受各方因素的影响，如今网上药品销售仍存在安全性难控的问题。&&&&“在实体店购买药品有收据、小票作为凭证，可以让消费者买的放心，即便出现问题也投诉有门，但网上购药确实存在一定风险。”一位不愿具名的业内人士对记者表示，尽管发展新渠道对于药品流通来说是一件方便百姓的好事，而且如今正规的网上药店都是从实体药店脱胎而来，但这并不排除违规网上销售渠道的存在。&&&&除了真伪难辨，物流配送也是网购药品安全性出现问题的重要隐患。&&&&好得快大药房总经理张捷对记者坦言：“环境变化、温湿度差异等都会对药品保存产生极大影响，如何保存药品是物流配送首个需要解决的问题，另外想要将电商做活，就不能局限于某一区域，以北京为例，超过六环以外的部分偏远地区是物流难以企及的地带，从长远来看，我们想要大力发展网络电商，在某些时候也要受制于第三方物流。”&&&&加强网售药监管力度&&&&如果消费者选择网上购药，首先要学会判别该商家是否有销售药品的资格。&&&&记者调查了解后发现，在我国，通过网络发布药品信息必须获得药监部门核发的《互联网药品交易服务资格证书》。张捷提示称，消费者务必要选择有资质的网上药店购买药品，如果心存顾虑，现阶段最靠谱的购药渠道仍为实体药房。&&&&在核实完商家是否有销售药品资格后，消费者还应核实所售药品资质。据悉，我国目前生产新药或者已有国家标准药品的，须经药品监督管理部门批准，并发给药品批准文号（生产没有实施批准文号管理的中药材和中药饮片除外）。&&&&目前，药品的相关信息消费者可以登录国家食品药品监督管理总局官方网站“公众查询”栏目中查询。&&&&&&&&针对如今互联网售药存在的种种问题，老百姓大药房董事长谢子龙在2017年“两会”期间也提出了几点建议，表示需要加强对互联网药品销售监管力度，保障患者用上安全放心的药品。他认为，首先相关部门应制定并完善法律法规体系，健全网上监管队伍；其次应建立药品质量惩罚性赔偿制度；第三，药品委托配送应按照新版GSP要求，选择具有资质的第三方专业医药物流企业进行配送；第四，应充分发挥行业自律作用；最后还需完善社会诚信体系建设。&&&&从谢子龙的话语中我们不难看出，我国未来的网购售药仍有很长的路要走。&&&&本报记者&刘梦怡你正在使用的浏览器版本过低，将不能正常浏览和使用知乎。药品批发_药品采购_网上购药_全药通药品批发网
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规格：统0.5/包
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规格：特级0.25/包
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规格：200g
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规格：50g/瓶（铁罐）
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规格：TDB-1智能型
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网上买药须谨慎 教你三招辨别网上药店可信度
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　　在电子商务大潮的推动下，互联网药品交易也飞速发展。然而，网上买药虽然方便，但不断曝光的网上违法售药问题也给消费者带来不少困扰。针对网上违法售药等问题，国家食品药品监督管理总局等五部门共同开展的打击网上非法售药行动也已启动。网上买药是否靠得住?怎样才能在网上买到放心药?
　　正规医药电商也不能网售处方药
　　国家食品药品监管总局公布的数据显示，2012年，我国网上药品销售额达16亿元，但高增长之下并非良性循环。
　　国家食品药品监督管理总局药品化妆品监管司负责人李国庆介绍，目前全国非法网上售药，包括销售假药的问题十分突出，其主要存在的问题有：网上非法发布药品信息、夸大宣传、夸大疗效等问题。比如，把不是药的说成是药，说成是神药;一些合法网站违规销售不该销售的药;一些非法网站卖假药，使得网络成了假药销售的主要渠道。
　　目前在一些非法网站兜售的假药主要为哪些呢?医药行业知名专家、药房网总经理王哲介绍，目前不法网站主要兜售的假药大多为处方药，主要涵盖两大类：一是治疗疑难杂症、慢性病的药物，这些药品大多价高同时需要长期服用，如治疗癌症、糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、痛风、风湿等药物;二是治疗性病等隐私疾病药品或性药及相关保健品，不法分子往往打着保健品的幌子，但在其中掺杂药的成分，一旦用量过大，对人体也可能会产生很大的危害。
　　由于处方药是需要经过医生开具处方，患者才能购买的药品，购买渠道只能为医院和实体药店。根据我国有关政策规定，正规医药电商也不能通过网络渠道销售处方药。渠道单一，市场的巨大需求客观存在，这就给不法分子提供了机会。一些患者为图便宜和方便，就在网上购买处方药，但实际上这些药品多数都为假药。
　　双证齐全才能网上售药
　　互联网覆盖面广、隐蔽性强、不易监管等特点，使得网上交易假药频出。
　　开心人网上药店负责人梁永强分析道，网上销售假药的现象频出，主要有三大原因：一是网络黑药店发现难、查处难，如很多网上黑药店的服务器都是在国外，被查处的非法网站换一个名字可能重新注册，这也成为全世界网上销售假药面临的共同难题;二是非法网站投入小，但是收入暴利。假网站进入门槛低，运营成本低，假药成本更是低廉，暴利驱使网上售假层出不穷;三是消费者对于虚假药品缺少辨别力，缺乏正确的安全医疗用药常识，容易盲目轻信。一些消费者在买到假药后，由于理赔、取证困难，也很少会向有关部门投诉。
　　根据我国有关规定，正规网上药店是必须经国家食药总局批准，同时具备《互联网药品信息服务资格证》和《互联网药品交易服务资格证》(简称“双证”)的互联网经营企业。目前药监部门对网上药店审核非常严格，除了具有双证外，还需要有一定规模的实体店面。据了解，全国有159家企业取得“双证”，其中能够向消费者直接销售药品的网上药店有101家。这些网上药店主要通过两种形式向消费者出售药品，一种是通过自建网络销售平台，另一种是入驻天猫商城、京东这类电子商务平台。
　　网上淘药须谨慎
　　消费者在网上买药时，如何判断网上药店是否正规、可信?对此，王哲建议消费者可从三方面判断。
　　一看网上药店资质，正规网站首页显著位置必须标明互联网药品交易服务机构资格证书编号，消费者可登录国家食品药品监督管理局网站查询。
　　二看网站是否对药品疗效进行夸大的宣传。根据规定，网上销售药品说明只能根据药品说明书规范说明，如果网上药店声称其售卖的药品为灵丹妙药，对某种疾病有特效，或者治愈率超高，基本可以判定这些网站肯定为非法网上药店。
　　三看网上药店是否有实体药店，如果没有实体药店就需要警惕。同时，在网上购药后要妥善保存有关证据，如发票、交易记录等。一旦发现合法权益受到损害，要及时携带相关凭证，拨打12331进行申诉或到当地消协进行投诉。
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责任编辑：苏菱
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