【导读】售价高达两万元的中脉远红外床垫号称治病养生，消费者使用后反倒感觉身体不适，想退货却屡遭刁难。《天天315》本期聚焦：退不掉的天价床垫。
　　中广网北京6月24日消息 据经济之声《天天315》报道，一张床垫售价2万，宣称能够治疗高血压，心脏病，清除体内垃圾。使用后能够让年龄打七折，60岁的人变40岁。这样的话在一般人听来，有些像天方夜谭，不过，在那些推销功能性床垫的销售人员嘴里，说的跟真的一样。
　　眼下，一种号称具有远红外理疗功能的床垫十分走俏，这种床垫比普通床垫的价格高出很多，打着高科技，养生健体的幌子，忽悠消费者。杭州的胡女士就是其中之一。胡女士身体不太好，她听一个同乡介绍，有一款床垫很不错，可以治疗很多病，并且让身体更健康。于是胡女士来到了床垫生产商--南京中脉科技浙江分公司位于杭州的一家直销店咨询。
　　胡女士：去年我眼睛得了微循环障碍，眼睛是血管增生了。当时的时候我去医院看了，治疗费都要7万多。后来一个老乡介绍，介绍我说买这个床，后来我就自己到南京都卖的浙江分公司，滨江那个地方去买这个床。买的时候他们都介绍说这个床可以治三高，高血压、心脏病，清除血管垃圾，对血管障碍都很有帮助的。当时我是自己所需去的，也不是他们滨江的人拉我去的，是我自己去买的。买了以后他们就跟我说，6个月无效可以退。
　　对方把床垫的功能说的这么好，而且6个月之内没有效果可以退。销售人员还告诉她，过了国庆节，这款床垫就要涨到2万6000块了，现在购买床单还有礼品赠送。有了这样的承诺和优惠，胡女士决定下手，不只如此，她还帮她的朋友也购买了一张。
　　胡女士：买了以后跟我同样这个病的，我也替他买了一张。他又说在国庆以后是要涨价了，马上要涨到2万6了，所以我就为和跟我一样有眼病的人买了一张。他当时介绍的时候说买一张床可以送枕头、还可以送你到香港去旅游。买了一张说马上要涨价了，还可以旅游，那我说正好给我朋友订一张，2万零1百。那张一直就没开封放在那里，那么我一睡，睡了大概一个月都不到，就身上反映很激烈，心慌、心悸、心跳的很厉害。晚上做梦有激光枪扫你，悬崖上摔下来这种恶梦。我当时就跑到那边去跟他们说了，我有这个症状。
　　然而，让胡女士没想到的是，对方给的说法竟然是这样的。
　　胡女士：这是好现象啊，这是把你身体调理，把你先天病都检查出来，把你以前的身体都给你检查以后就可以把你的病治好。他说你如果要是嫌这个床不行，再到我们养生馆来旋磁仪更好、更比你那个床快。那个旋磁仪买了床你就可以去睡，那个旋磁仪要6万多，每天到我们这里来睡就会有更好的结果。你睡好了以后就帮我们介绍人了啊，帮我们分享，跟别人分享，跟别人分享进来的话你还有利可拿。
　　床垫使用后胡女士感到心慌、失眠，可销售人员说这是正常现象。不仅如此，销售人员还让胡女士多多推荐给别人，而且每销售出一张床垫就会获得奖金，这种说法很容易让人联想到传销。随后，由于身体不适的状况始终没有改善，胡女士提出退货。
　　胡女士：那么后来我睡了一个多月又不行，他说有专家来，你去请教那个专家吧。后来进去专家就说这个床什么人都可以睡，最主要的适用于三高病人。他们睡三年零三个月，把你身上的血管可以年轻打七折，比方60岁就可以给你42岁年轻的人的血管。那我当时就提出来不对了，我要把那个床退了吧。他说一个月内，我说可以的，一个月内退，等货到齐了我就退。他说运费要你自己出的，我说运费我绝对自己承担。货我一直没到齐，我就去问他们了，我说你还有枕头、还有杯子什么的没有收到。其实后来根本没有赠品送的。
　　尽管当初购买的时候，销售人员承诺6个月内无效可以退，但是公司的规定是1个月之内可以退，同时还不能影响二次销售，包装完好。两者说法截然不同，这胡女士很纠结。胡女士心想，自己的这张床垫已经使用过了，但是帮朋友购买的那张床垫还没有打开包装，为了避免更多损失，胡女士要求把朋友的那种床垫退掉。
　　胡女士：后来我提出这样年前我就找他们养生馆的领导，我说就这个情况，我这个床没办法，我已经拆封了，已经睡了。然后就找姓王的，王小姐，你负责给她退掉这个床。答应的很好好的，然后就拖到2月份，过年前说钱到了，我给你结一下账。我说怎么还要结帐啊?他说这个床退给你算一下，2万零1百，七七八八算算，他说你要付出推销奖，什么奖。我说这个床我买了两张，如果真是推销，那是我自己推销的呀，那这个奖应该给我的呀。他说我们公司有规定的，如果你不这样就不给你退了，不给你办了。这个反正也不是我的事情，我就不给你办了。
　　一开始说不能退，经过胡女士多次追问协商，答应可以退。但是，在购买床垫的2万多元中，还要扣除一笔推销奖金。也就是说，胡女士在购买第一张床垫时已经有了会员资格，她也可以向别人销售床垫了，而胡女士朋友购买的第二张床垫是通过胡女士介绍购购买的。按照中脉公司的规定，可以给这个介绍人一定的奖金，但是胡女士不解的是，自己根本没有收到过这样一笔奖金，又何来扣除呢?尽管内心有种种疑问，但是中脉公司方面的态度却很强硬，胡女士只好答应按照对方所说的，扣除奖金之后的金额来退还床垫。通过计算，最后中脉公司将退还给胡女士1万8千多元，胡女士寄回床垫，并承担运费。然而，事情到了这里还没有结束。
　　胡女士：20100，扣七扣八算下来才18000多。我这人也挺好心，我说只要让我好好的过年，你钱打给我吧，我就把卡号给它钱就打过来，打过来就打过来一万，还有他说明天给你，明天说过完年给你，就这么说了。这个床就让你去卖吧，我说卖得了我还能退?他说这样你就去卖，卖两万，那一万就让你挣了。我说我挣不来，人都这个样子了，我说你还是帮帮我的忙吧。
　　几次交涉下来，本来身体就不好的胡女士健康状况变得更差，她到上海中山医院去检查后，医生说她心脏瓣膜出了问题，医生也建议她，这种功能性的床垫不能够代替治疗，而且某些病也并不适合使用这种床垫。从胡女士提出退床垫到现在，已经半年多过去了，胡女士的8000多元尾款，直到现在都没有拿到。为了更客观的了解事情的进展，我们联系了南京中脉科技浙江分公司的相关人员，也是负责为胡女士协调退货的李先生。李先生说，按照公司的规定，一个月内无条件退还，如果超过一个月，视情况而定公司内部处理。针对胡女士的情况，他交给另一位叫做王亚军的女士来负责这件事。他是这样答复记者的。
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