需求背景/物流管理信息系统[即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统]
物流管理随着经济发展，国内物流业近几年也有了长足进步。确切地说，物流是国家经济的血脉，对建设起到了重大作用。国内的部分物流公司迅速崛起，业务能力越来越强，经验也有所积累。但与此同时带来的是管理难度的加大。为了能得到进一步发展，必须做到对客户更完善的服务，增加业内的竞争力。因为物流业的竞争之残酷也是有目共睹的。问题是，在手工作业条件下，实践表明，出错的概率是非常高的。时有错货、窜货事故发生，对于客户来讲是灾难性的。客户对物流公司的印象也会因此大打折扣。出错是一个问题，可是能抱怨员工不努力吗？君不见，物流企业的底层职位可谓是最辛苦的职业之一了，加班一整宿是经常的事，这么努力的员工，作为领导，还忍心骂他们吗？很简单，我们需要的是的帮助。
主要作用/物流管理信息系统[即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统]
物流管理信息系统图解据亿博物流咨询研究调查，在我国物流服务中，仅有39%的企业拥有物流信息系统，绝大多数物流服务企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。一方面是缺乏信息化管理的意识，没有超前的观念和技术创新的原动力，也没有全面地了解管理信息化给企业的发展带来的推动作用。物流管理信息系统实现从物流决策、业务流程、客户服务的全程信息化，对物流进行科学管理。亿博专家谢勤指出，重视物流信息系统和物流管理的互动，既要根据自己的物流管理流程来选择适合的物流信息系统，也要通过物流信息系统来优化和再造自己的物流管理流程。选择合适的物流管理信息系统能给企业带来的好处有：1、提高企业物流综合竞争力2、内部运作效率提高，能够从容处理各种复杂物流业务3、通过与客户的实时信息共享，提高了客户服务质量4、在对大量的客户业务数据进行统计分析的基础上，使得向提供增值服务成为可能，并挖掘出巨大的销售潜力5、加强总部对分支机构的管理以及与股东单位、合作伙伴、支持资源的信息沟通、业务合作，向管理层、决策层提供实时的统计分析数据，提高了市场反映速度和决策效率
功能介绍/物流管理信息系统[即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统]
内部办公功能
包含工作计划，通告管理，管理等功能。借助互联网的优势，为各地公司的沟通建立一条顺畅的平台，能够有效的提高公司的沟通（办事）效率,节省通讯成本.运输管理功能
包含托单管理、专线管理，到货管理，下线管理，跟踪管理，回单管理，异常管理、变更管理等功能。有效的理顺企业运作流程，规范管理，提高工作效率，提升服务质量。自动分拣功能
提高分拣效率，减少分拣的错误，提高货物的分发时效。有效的避免了错货，窜货的发生，节省了错货，窜货的损失成本（电话查询、人员劳动、再次运输成本等），同时避免了因错货，窜货引发的客户流失的隐形损失（客户不满意是企业最大的损失）。计划配载功能
减少了因人为的原因造成的货物积压，保证了客户的满意度。同时提高车辆满载率，提高单车利润。在运输（油费猛涨，车辆运价高）成本高居不下的情况下，有效提高满载率，可明显的为企业创造效益。能够支持网点的独立核算（或是物流联盟）的管理模式，有效的解决了各分公司的利益分割及独立的问题，同时还可以及时核算本公司的成本及利润情况，（相比于成本中心模式，成本及收益的显现方面更有优势）。有效的督促回单的及时回收，保证运费的及时回拢，为企业资金链提供了保障。可以实时监管到各分公司的异常情况，大大的提高了对异常情况的监管力度。异常管理到位能最大限度的降低经营风险。大客户管理功能
包括大客户的档案管理，产品管理，合同运价管理，管理、大客户的结算管理，并且能够为这些大客户提供网上查询功能。有效的提高了企业大客户的管理力度，保证了企业大客户的满意度，为留住大客户提供了保障，保证企业长期的发展财务结算管理功能
包括：现金管理、客户（包括普通客户及VIP客户）的应收款结算、下线承运商的运费结算、管理、公司内部往来的结算等功能。可以随时掌控各地资金的流动情况，减少了资金管理漏洞。现金管理功能不但可以对业务部门交接的现金进行复核，同时还可以监控到各营业分点还有现金未上交，以便于及时督促这些经营分点，保证资金的及时回拢，避免现金积压在各营业分点所造成的风险。结算功能支持“跨月、分期”结算模式。灵活的结算模式，不但有效的提高企业的结算管理。同时保证结算人员能够一目了然的了解到每个客户所欠应收差额情况，便于财务人员及时督促欠款回收，保证资金的及时回拢。两地往来结算变更差异的自动统计，有效的提高两地分公司往来账款的对账及结算时效，减少了内部往来对账的难度。。货款管理功能还避免了因两地公司沟通失误造成的货款还没有及时收回就已经放款的风险，减少了资金管理漏洞。运营统计分析功能
包括：运输统计，利润统计，客户统计，车辆统计等报表。a.&在手工进行统计时，要得到各分公司的统计数据至少是在两个月后，甚至更长时间。系统自动生成的报表，能够实时的把各地分公司的经营状态反馈出来，让企业可以提前预见问题，规避风险，分析企业的发展方向，帮助企业健康成长。b.&可以帮助企业高层随时掌握企业的各种信息，提高管理透明度，及时发现各地工作中的不足，提出整改意见，督促执行。避免问题发生后被迫处理的被动局面查询功能
包括内部的公共查询及客户的网上查询（普通客户网上查询、VIP客户网上查询）功能。a.&内部的公共查询可以实时的把各环节的运输状态实时的反馈给公司的每一位员工，能够让他们及时的回复客户的电话查询。不但减轻了员工的工作压力，提高了客户满意度。同时还大大的降低了查询时发生的通讯成本。b.&网上查询功能可以让客户自主的在网上查询到他们所发货物的情况。提高了企业的对外形象，提升了客户的满意度。
相关图书/物流管理信息系统[即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统]
清华大学出版社版物流管理信息系统作者：邵举平，董绍华出版社：清华大学出版社出版时间：ISBN:&7
内容简介本书是一部比较全面地介绍物流管理信息系统概念、结构、技术及应用的教科书c本书分为3篇：第1篇首先介绍了管理信息系统和物流管理信息系统的一些基础知识，接着介绍了计算机网络与数据资源管理技术和物流信息技术；第2篇介绍了物流管理信息系统建设与管理，包括物流管理信息系统的开发方法及开发团队、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行管理的维护和评价。第3篇结合信息技术在物流中的应用，对目前应用较为广泛的仓库管理信息系统、运输与配送管理信息系统、企业资源计划及客户关系管理和供应链管理系统做了较为详细的介绍。本书可以作为物流管理、物流工程、信息系统与信息管理、贸易经济管理、管理科学与工程、工商管理等专业的本科生、研究生教材，也可作为物流及相关领域的研究者、教师、物流管理人员和决策者的参考资料。人民邮电出版社版
作者：刘健出版社：ISBN：3出版日期：2011&年4月
内容介绍《物流管理信息系统》在介绍物流管理信息系统基本理论、物流信息技术的基础上，系统讲解了物流管理信息系统的规划、分析和设计，并详细介绍了途途物流信息技术的实际应用，以提高读者理论联系实际的能力。科学出版社版
图书信息作者：夏火松出版社：科学出版社出版时间：日ISBN:&5
内容简介全书包括10章：第1章物流管理信息系统概述；第2章物流管理信息系统条形码技术；第3章空间数据管理技术；第4章物流管理信息的开发概述；第5章物流管理信息系统分析；第6章物流管理信息系统设计；第7章物流管理信息系统实现与运行管理；第8章物流管理信息战略与支持系统；第9章物流电子商务；第10章典型的物流管理信息系统。电子工业出版社版
作者：王世文出版社：电子工业出版社ISBN：出版日期：2006&年4月
内容介绍作为《21世纪物流管理系列规划教材》之一，本书系统地介绍了物流管理信息系统的基本概念、技术基础、社会基础与应用背景，重点阐述了物流管理信息系统的开发、规划、分析、设计和实施方法，并介绍了相关的物流管理信息系统案例。本书在介绍系统开发的过程中，突出了“系统规划”与“系统分析”的重要性，强调从“系统”的高度，采用“工程”的思想来开发物流管理信息系统。本书可作为物流工程类、交通运输类、管理工程类、汽运工程类等专业本科的教学用书，也可作为、管理信息系统、工商企业从业人员及相关专业研究生的参考用书，还可以作为物流从业人员的培训教材。北京大学出版社版
作者：杜彦华、吴秀丽出版社：出版社ISBN：5出版日期：2010&年1月
内容介绍本书分为3部分：基础技术篇、系统开发篇和实践应用篇，总共包括9章。在每章内容之前均列出了本章阐述的关键知识点和主要内容，可以帮助读者在深入阅读之前有一个大致的了解。其中，第1章介绍物流信息的概念，物流管理信息系统的概念与功能等相关基本概念和原理；第2章主要介绍“数据、流程、系统”3个层次物流信息技术的基本原理和应用情况：第3章介绍物流管理信息系统开发方法；第4、5、6、7章分别详细介绍物流管理信息系统开发的系统规划、系统分析、系统设计、系统实施阶段的工作内容；第8章介绍目前典型物流管理信息系统的概念、背景、基本原理及系统体系结构等内容；第9章介绍物流管理信息系统的发展趋势，以及各种新兴系统的概念、背景、工作原理等相关知识。中国人民大学出版社版
作者：刘文博ISBN：1出版日期：2010&年6月
内容介绍《物流管理信息系统》在编写上注重现实社会发展和就业的需要，突出实用性、技能性和应用性。主要内容包括：物流管理信息系统概述，物流信息技术及应用，物流管理信息系统的开发方法、规划、分析、设计以及实施与维护。本书可作为物流及相关专业学生学习的教材用书，也可作为企事业单位管理人员、计算机应用软件开发人员的参考书。复旦大学出版社版
作者：刘小卉ISBN：上架时间：出版日期：2006&年5月
内容介绍在现代化大生产环境下，物流已经成为促进经济增长的“第三利润源泉”。为将“泉”眼开得更大，让“泉”水涌得更多，物流企业无不打出“信息化”这张王牌，信息化也成为物流企业制胜市场的关键所在。正是基于这样的背景，编者撰写了该书。《物流管理信息系统》结构完整，分为基本概念篇、信息技术篇、应用系统篇和开发管理篇等四篇，既有必要的理论分析又包含大量的案例分析和课后习题，理论简明扼要，重点突出物流信息管理的实务。本书可作为我国高等职业技术教育和实践型本科物流专业的教材使用，也可作为物流行业各级管理人员业务进修或自修用书。
教材/物流管理信息系统[即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统]
书&名:物流管理信息系统层&次：高职高专配&套：电子课件作　者：傅莉萍出版社：机械工业出版社出版时间：ISBN:&978-7-111-28845-9开本：16开定价:32.0元
内容简介本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据高职高专物流管理专业新教学大纲，密切结合我国物流企业在信息管理过程中的实际情况，对物流管理信息系统的基本理论、构成、功能、应用、设计和管理各个环节等进行了系统的阐述，并配有编者自主开发的相关实训。全书以物流作业各环节发生的信息为主线安排教材内容，同时兼顾理论的完整性。本书可以作为高职院校物流管理专业的教学用书，也可供企业物流管理人员自学、提高之用。
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