摘要：当购买用户超过4千万后，天猫国际把今年的目标定为服务中国1亿新中产。
&文／刘卓然& 编辑／刘婧
将进口进行到底&&这是去年4月8日国家颁布跨境电商新政后，天猫国际总经理刘鹏的演讲标题，其中不难看出天猫国际在身处政策剧变时经历的思考和挣扎。&四八新政&在跨境电商领域引发的行业地震已无需赘述，所幸的是，一年后的今天，整个行业在震荡中持续上行。
4月18日，天猫国际在杭州举办2017全球合作伙伴盛典。现场，刘鹏公布了一组数字，为跨境电商生态中的商家和合作伙伴带来了好消息，&从2014年2月成立上线至今，天猫国际已经连续3年在整个跨境行业中保持第一。这个第一名的意思是，我们是第二名的几倍，这在阿里的定义中才叫第一名。&
在刚刚结束的阿里巴巴2016财年中，天猫国际的购买用户已经超过了4千万。这个数字超过了加拿大的总人口，约等于澳大利亚人口的2倍，相当于北欧5个国家人口总和的2倍以上。刘鹏表示：&行业内还没有哪个跨境电商平台拥有超过4千万用户，我们已经帮着整个行业更好地教育中国这些新中产人群。未来天猫国际希望能把更好的货品和内容传递给他们，服务1亿新中产。&
服务1亿新中产人群
中产人群对消费的拉动作用已不言而喻，那么，什么是新中产？通过大数据，天猫国际用三个关键词勾勒出了这1亿人的画像：年轻、有钱任性、有出国经历。
根据天猫国际与第一财经商业数据中心共同发布的《进口消费洞察报告》显示，2016年，天猫国际发展进一步成熟，众多品牌第一次进入中国，吸引了大量初次购买进口产品的消费者。在这些新增顾客中，泛90后及95后占比超过五成，年轻人群成为平台新锐力量。
这些年轻人群不仅有一定的可支配收入，更重要的是，他们愿意去购买提高生活品质的商品。在天猫国际几十万的商品库里，他们会去挑选喜欢的商品，并为较高的品质和更好的服务买单。
除了年轻、有钱任性，有出国旅游、学习或工作的经历成了这1亿新中产的另一个特点。国家旅游局1月9日发布数据显示，2016年，我国出境旅游人数达1.22亿人次，同比增长4.3%。在这些人中，有绝大部分是跨境进口商家的目标用户。
从商家端来看，天猫国际希望能为全球品牌提供跟这1亿新中产沟通和接触的机会。刘鹏说，在天猫国际内部，小二们每天都会互相&安利&新发现的好东西。相对于&招商团队&，这些小二更希望大家称他们为&全球买手天团&。通过他们与供应商、合作伙伴的沟通，加上数据化的选品，无论是知名品牌还是小众品牌，还是海外的新兴品牌，都有更多机会触达1亿新中产人群。
这些品类即将爆发
数据显示，目前已经有来自63个国家的14500个品牌加入天猫国际，总计涵盖3700个品类。这个数字仍在继续增长。
&一方面要引入大品牌，一方面我们也希望看到有特色的品牌，希望生态是多样性的，去满足中国消费者小众化、多样化的需求。&刘鹏透露，在过去一年中，天猫国际一直在挖掘新的品类，&我们永远在做的是发现。不仅要发现，也希望品牌在被发现之后由小做大。&在天猫国际上，甚至能找到汪小菲的店铺。这家名叫&九份市集&的店铺主要售卖台湾品牌的美妆、食品等，帮台湾中小商家连接全球消费者。
刘鹏同时点出了几个在2017年有爆发潜力的新品类。
首先是中国爱美女生钟爱的电子美容仪。不同于传统电商，这些客单价一两千的电子美容仪在天猫国际上反而销量很好，俨然成为新的市场蛋糕。目前，在天猫国际上已经可以找到来自10个国家，30多个品牌的电子美容仪。例如，在免税店中经常卖空的日本ReFa美容仪，在天猫国际上却可以轻易买到。
其次是生鲜品类。由于独特的物流供应链要求，生鲜在传统电商中的位置一直不尴不尬。随着物流服务能力的提升，生鲜品类已经成为了跨境电商市场的潜力所在。去年，天猫国际首次尝试了鲜奶的售卖。在供应链合作伙伴的帮助下，5000组鲜奶48小时就从澳洲送到了中国消费者手中。通过生态的力量，这种服务或许将成为常态，中国消费者不需要花4、5倍的价格，就能喝上澳洲鲜奶。
除此之外，红酒和宠物食品同样也可能在今年迎来大幅增长。目前，中国的宠物食品市场规模已达200亿，同时保持两位数增长。天猫国际已经与全球近10家宠物食品商沟通，希望能借助生态的力量把这一类目做大。
&三个全&讲透天猫国际方向
谈到天猫国际2017年的方向，刘鹏用&三个全&概括。
全方位，服务1亿新中产。天猫国际希望做的是消费者体验至上的新零售模式，新零售市场。在阿里巴巴的定义中，新零售是基于消费者体验的，数据驱动的泛零售。围绕消费者，天猫国际要在全球做同步。不管今年流行哪些商品，天猫国际都要第一时间感知，并且让消费者第一时间购买到。其次，天猫国际要做物流信息、原产地和生产者的溯源，对1亿新中产消费者有交代。第三，天猫国际要做次日达，在物流服务上有更好的确定性。
全通路，扩容亿元俱乐部。去年，天猫国际首次提出了亿元俱乐部的概念，有14个商家店铺在2016年销量过亿。不过，这个亿元俱乐部不是单纯的追求规模，更希望能够带动一个细分的产业，全渠道赋能商家。
所谓全通路，涵盖三个方面：第一，平台开店。未来品牌不管是在大贸，还是在跨境业务上都能实现扩容的双通道。第二，直采直供。这是今年天猫国际No.1的项目，通过直采直供，天猫国际希望和品牌商、专业供应商一起为中国消费者提供更好的一站式服务。第三，品牌代销。很多品牌商希望通过平台的业态自己开店，也希望有一些卖场型的店铺做代销的业务，因此天猫国际也将为品牌提供这部分的服务。
全赋能，海外商家必选。刘鹏表示，阿里巴巴是一个平台，但不仅仅只是一个简单的平台，而是一个生态，希望用生态的力量帮助商家成长，&所有业务模式的终极是帮商家在合适的时候，在准备好的时候有更好的推力。同时我们提供更多的通路，帮商家一起选择，探讨如何做得更好。&
今年，天猫国际希望做好三个方面的供应链：第一，内容的供应链，通过内容这个载体，帮商家和全球好货做更多的品牌表达和消费者积累。为商品写内容，再为内容找流量。第二，商品供应链。天猫国际将利用新的玩法帮商家将货品打爆，拉动有消费特点的品牌呈现在消费者面前。第三，物流供应链。天猫国际将依托菜鸟等合作伙伴，帮助商家降成本，提效果。
相关文章推荐您当前的位置 ：&&&&&&&&&&正文
天猫国际签张艺兴为首个代言人 探索真人秀与电商互动营销
浙江在线-浙商网
　　浙江在线&浙商网4月26日消息 近日，继冠名东方卫视《极限挑战》第一季之后，天猫国际再次独家冠名该档明星真人秀节目第二季，并宣布张艺兴将作为首任代言人，创新摸索真人秀与电商实现台网互动，娱乐整合市场营销新范本。
　　4月26日《极限挑战》第二季发布会现场，当被问及为何再次独家冠名《极限挑战》时，天猫国际公共事务总监王浩洋表示，&极限挑战是一档全民娱乐的现象级节目，有巨大的社会影响力。第一季同期收视率第一名，网络播放量更超过了16亿，第一季的冠名为天猫国际带来了很好的品牌曝光，拉动了新用户的增长。第二季全员王者归来，我们相信节目会有更高收视的同时，通过深度台网互动、押宝竞猜等新玩法也能为天猫国际的消费者带来更极致趣味的消费体验。&
　　牵手张艺兴 首支代言广告实力刷屏
　　极限挑战第二季每期节目播出时，都有一支&张艺兴化身进口好货达人&的全新代言广告片同步上线。第一期中张艺兴枕过的乳胶枕，第二期中张艺兴推荐的口红，都实现了&边看边买&的同期热卖。
　　今天的发布会上，张艺兴现场分享了自己的网购剁手的经历，他表示，&很荣幸成为天猫国际的代言人，因为平时太忙，拍戏录专辑练舞，真的没有太多时间逛街，晚上睡觉前就在手机上买买东西很方便。天猫国际上有很多我在海外生活时就经常用的物品，会买给自己，也会买来跟极限挑战的兄弟们分享，男人也爱收快递的。&
　　阿里巴巴集团首席市场官董本洪则表示，冠名节目的同时选择其中大热明星代言是一种市场策略。张艺兴本身形象非常健康、国际化，通过《极限挑战》节目人气大增，他的粉丝受众和天猫国际核心用户群无论从年龄段还是兴趣偏好都比较契合。在第一季里，张艺兴来到阿里巴巴园区客串实习生的事件也引起轰动。在整个推广期打造《极限挑战》与天猫国际娱乐营销强关联整合的同时，选择张艺兴做代言人，有助于对节目本身做更深一步的娱乐内容渗透，以及探索&边看边买&购物新体验。
　　全新玩法挑战台网互动新极限
　　据介绍，今年再次&牵手&《极限挑战》，天猫国际还希望在台网互动方面挑战&各自为战&的传统市场整合壁垒极限。在新一季的合作中，天猫国际全新力推三大互动形式：极限密令红包、花字红包和极限押宝1元抢。极限密令红包由入驻天猫国际的品牌商家在12期全程赞助，以商业电视广告形式互动密令红包。花字红包，是指每期节目播放期间屏幕上出现花字字幕，比如说，明星在节目中突然说出一句&金句&(例如&这就是命&)，届时随着花字屏幕同时给出&密令红包&的图案提示。观众进入天猫APP搜索口令，即可得到时限为24小时的天猫国际平台红包。除此之外，天猫国际还将推出一个颇有新意的&押宝一元抢&活动，用户可以根据节目预告提前预测下一期对战的获胜者，如押宝成功，将有机会以1元的价格购买品牌提供的指定商品。
　　通过全新台网互动方式，不仅能打出天猫国际品牌的知名度，更能带来实实在在的用户互动。&平台上的优质商家有更多的曝光机会被消费者发现和认知，同时通过大数据进行更精准的触达；消费者可以在长达4个月的活动期间，通过天猫国际平台以极限的价格买到来自全世界的原装进口好货。在这一真人秀与电商合作的新娱乐营销范本中，品牌和消费者都将受益。&阿里巴巴集团首席市场官董本洪说。
凡注有"浙江在线·浙商网消息"的稿件，均为浙商网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线·浙商网消息"，并保留"浙江在线·浙商网消息"的电头。联系电话：4
此次《措施》贷款方面趋严，名下已拥有一套住房或无住房但有...…
记者昨日专访到了站在这一职业顶端的两位“超级网红”——张...…
24小时热点新闻
通过淘宝、QQ群等途径，花费数元购买“新用户资质”，就可以通过全新账户下单，获得外卖平台的首单减免优惠，全程不超过10分钟，且早已形成了一套完整的产业链。
根据国家统计局浙江调查总队提供的数据，2月份浙江新建商品住宅销售价格同比上涨18.5%。11个设区市价格全部上涨，其中杭州、嘉兴和宁波价格分别上涨25.6%、18.4%和10.8%，涨幅比上月分别回落2.0、0和0.4个百分点。
现在游客来一趟宁波，到底能买点什么样的伴手礼适合送人或者留作纪念？宁波发展伴手礼经济，还可以发展什么？天猫国际一天成交等于其他跨境电商一年成交|天猫国际|刘鹏|阿里_互联网_新浪科技_新浪网
天猫国际一天成交等于其他跨境电商一年成交
　　新浪科技讯 北京时间11月11日晚，天猫国际总经理刘鹏在杭州连线天猫双11北京水立方现场，对国内外媒体表示：“作为国内跨境第一进口电商平台，天猫国际双11开场仅10分钟就售出来自41个国家的2605个海外品牌尖货。11日凌晨1点30分，天猫国际送达的双11第一单是杭州下沙区一位买家购买的一瓶护肝片，国内消费者的热情被全球化双11全面引爆。”
　　刘鹏强调：“根据过去20多个小时整体成交走势已经可以预测，天猫国际今年双11整体进口成交将达到国内其他跨境进口电商平台一年的成交体量。来自澳大利亚、有‘药房届Costco’之称的Chemist Warehouse在双11前夕刚刚开店，以全网最低价参与双11，双11开场第46分钟单店成交便已经突破千万。Costco在双11开场1小时即破2000万成交，泰国Nittaya、日本麒麟堂、法国纽迪西亚在双11开场1个半小时左右突破1000万，美国sneakerhead1小时20分突破1000万……天猫国际正成为拉动中国消费的最有力引擎，真正赋予海外品牌在中国市场迅速扎根的能力。这也是在全球化双11来临前夕，包括、日本花王等涵盖超市、百货、免税店、娱乐、体育等上百家欧美顶级零售集团纷纷扎堆入驻天猫国际，并达成独家战略合作最根本原因。”
　　截至11月11日晚6点，天猫国际进口成交排名前五位国家分别是美国、日本、韩国、德国、澳大利亚；排名前十位的海外品牌为美国Costco、泰国Nittaya、日本kirindo、澳大利亚Chemist Warehouse、美国好奇、sneakerhead、法国纽迪希亚、韩国thejamy、德国麦德龙、日本Laox。
　　截至11月11日晚8点的数据显示，天猫国际成交最高的十大省份是浙江、江苏、广东、山东、湖北、福建、四川、安徽、海南、新疆。成交最高的前十位城市是北京、上海、杭州、广州、南京、成都、深圳、武汉、重庆、长沙。其中，北京人最爱买泰国乳胶枕，上海人买了最多的智能扫地机器人，南京人买了最多的备孕保健品，广州人买了滋补燕窝，新疆人最爱买大牌手表，青海买了最多的日本纸尿裤， 陕西省买了最多的荷兰奶粉， 新疆人最爱 LV箱包，西藏人买了最多的羊毛大衣，海南人买了最多的户外装备。
　　天猫国际不仅在有效拉动一二线城市主导的境外消费回流，同时有效激发三四线城市的进口消费升级。天猫国际双11进口订单覆盖大江南北，其中最北端买家来自黑龙江大兴安岭地区，最南端买家来自海南三亚，最西端的买家来自新疆喀什地区，最东端的买家来自黑龙江省双鸭山市。
　　截至11月11日11点，天猫双11进口母婴、进口牛奶、进口美妆整体创下成交新纪录。在最受中国妈妈欢迎的海外奶粉品牌中，美素佳儿已售出80万罐，诺优能已售出50万罐，爱他美已售出50万罐；最受中国妈妈喜爱的纸尿裤品牌，美国好奇已售出 80万包、帮宝适已售出34万包、日本花王已售出66万包；进口牛奶整体共售出300个集装箱，主要来自德国、澳洲、新西兰、西班牙、法国、荷兰、瑞士和意大利等国。其中，德国德亚牛奶成交15万箱，澳洲进口鲜语牧场成交16万箱，麦德龙AKA牛奶成交10万箱。另外，美国kirkland坚果已售出245吨，泰国乳胶枕售出6.6万个，相当于当地国一个月甚至两个月销量。
　　根据天猫国际披露的成交走势曲线可以发现，11月11日凌晨1点到3点是成交最疯狂的第一时段，预计21点到24点最后三小时也将成“剁手”最疯狂时段，将继续推高成交。最热门成交品类是母婴、美妆、医药保健、食品、个护、服饰和数码家电，其中母婴成交占比近30%、美妆成交占比22％。天猫国际消费者7成是女性，以23至35岁之间的白富美为主，中国妈妈成为进口消费绝对主力，
　　注：实时数据未经审计
　　扫一扫，一起坐看风云变幻。扫描下方二维码关注新浪科技官方微信(也可微信搜索：techsina或新浪科技)。
文章关键词：
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过