如何调动员工的积极性积极性的方法

如何调动员工的工作积极性?
首先,要再次感谢各位老师对我的求助作出热情而又真诚的帮助,向各位老师、朋友鞠躬!我的书店现有同事十余人,我每年参照当地大型商业企业及同行的工资水平,调整同事的基本工资(不低于参照企业的工资标准),按工龄增加工龄补贴。为调动大家的积极性,各柜组按销售额的千分之五提取奖金。但是,我发现同事并不关心能拿多少奖金,也没有人为拿奖金而努力销售,奖金好像没有启到应有的作用。我想取消奖金,把基本工资提高,又怕同事工作不努力。请问:销售额不高的小店,应该采用什么模式的薪酬方案,才更加有利于调动同事的工作积极性?
管理的前提是目标,没有目标就谈不上管理。建议你设定好目标,然后采用分层累进激励的薪酬方案。可以每个月每个柜组的平均销售量(或者销售额)作为考核激励的基本目标,基本目标的80%以内部分,建议按3%左右提取奖励;基本目标的80%-100%部分按5%左右提取奖励;基本目标的100%-120%部分按10%左右提取奖励,基本目标的120%以上部分按20%左右提取奖励,这样做应该会有效果。
好办法,可以参考借鉴,谢谢
其他解答(25)
老板三件事之一就是用人,用人直接关系到企业的成败.企业招聘其实就是以合适的人力资本购买特殊的商品 人才及其背后的资源,并通过艺术的管理.激发人才的激情工作来创造最高营业政绩.从而创造企业价值和社会价值!
现在很多老板是唱的好听谈起用人各个都能夸夸其谈,在招聘上大喊:人才是企业的生命!什么尊重人才......而实际上把是把人才当赚钱的机器,朝九晚六.奖励不明确,惩罚立即执行......
诊断中国中小企业老板用人错误的三心:
贪婪心:诈尽所有的可以利用的价值.
嫉妒心:压抑人才怕能力超越自己.
狡猾心:冠冕堂皇的我相信你,你可以代我签合同,等出事了多了个替罪羊.
所以是铁打的公司,流水的人才,旋入了一个恶性循环:招聘 -走人 -再招聘 -再走人.....成了不是玩市场而是玩人的游戏规则.结果是双败 -企业没有得到效益.人才没得到发展!
一个老板在用人上必须用三个本领:
1识别千里马 -----发现人才
2通千里马之意 -----读懂人才
3懂赛马艺术 -------发挥人才
老板该如何来购买.使用.发挥人才呢?
A购买人才:
1、先营好自己公司,再销好自己公司创造一个宽松的空间平台,来吸引人才!
2、挖角人才.量体裁衣来挖人.(不是每个人都是人才)
B 使用人才:
1、用人之道.是以诚相待.充分信赖.俗话:用人不疑.疑人不用.是用人的艺术,待人以诚动之以情是强大的激励手段.我的经验是一句话:一切你做主,我相信你,不违反公司的利益下,你是老大!就会把诸多光荣的千里马累死而且他心甘情愿的去做!!
2、扬长避短,先看其长.每个人都有自己的优点和缺点,先找人才的优点,适当的容其所短一个天马行空的营销精英,你必须让他遵守早报道.晚汇报的公司制度,一定会压抑他的情绪!
3、把好每个人的脉.对症下药,因人而用.把每个人做好定位.要人尽其才,物尽其美
我带领团队体会:对赚钱有野心的业务,我尽情的让他发挥.上曾由我顶着.业绩给你,责任给我是我做业务经理或市场总监的秘诀!
说心里话,我深刻体会做业务的苦和累,我的口号是:可以让我的队员可以流汗.流血,但不不让他心流泪!!
C 发挥人才:
商场就是个江湖,人在江湖义为先,我是业务出身,深刻理解业务人的心,其实老板和员工之间就是个天平.支点是情.砝码是尊重,财富是天平的另一端.我的性格是:为知己者死!不为五斗米折腰!这可能是大多业务人员的心声.
在2003年我提出:员工第一.客户第二的管理理念.员工第一,因为生产靠员工,销售靠员工.企业的经营就是在经营人的艺术!商品是一分钱,一分货,其实人才也是一分尊重,一分人才.员工第一积极性高,生产或开发客户积极性也高,从而公司业绩也就高,公司和个人都可以双赢发展,企业腾飞!
让员工心甘情愿累死无怨言的秘诀:
就一句:"我相信你,你做主"
论据:发挥人才如卖菜,你降价一分,我就坑你四两称.所以我执行了一个江湖政策:要酒给酒.要肉给肉.要钱给钱.要物给物.要情给情.要面子给面子!
您讲的真透,给我一个全面的指导,谢谢!
来自孙中浩,何建高,null,费健刚,黄李新
太棒了,您已经发现了问题,当问题暴露是你应该感到高兴,暴露的问题非常容易解决,一个团队最大的问题是隐性问题。
首先要明白一点,人都喜欢快乐,从你的言语之中我已经发现到你给予他们的报酬在物质上已经很高了,但是人需要的不仅仅是物质的鼓励,作为企业要向员工自动自发的为企业卖命,首先要有卖命的价值!每个人都不是混日子的人,都喜欢生活过得充实,有趣!人对物质的追求永无止境,但情感的的投入非常奇怪当员工喜欢你做什么都是快乐的!作为最高的团队领导人自大的智慧是让所有的伙伴喜欢公司!
一个员工的绩效是由心态和能力共同完成!有也个公式
效能=心态*能力
更多的问题我们可以相互交流
谢谢您!希望得到您的帮助
来自邱东明
关于这个问题提问者多,回答者多,可见此类状况不可忽视哈哈。小店不向大公司学习搞得那么复杂,必要的薪酬考核体系的理论还是有必要学习的。您现在关注的是如何提高积极性,想立竿见影。现在的生意人都说挣的钱不要全装进的自己的腰包。--换位思考你的员工的年龄段也有不稳定的属性,你想外边有更好的工作机会你的员工们会不会心动?---设计有竞争力的薪酬我不知您是否有打工的经历,往高点说是劳资双方,往低点说是互相探讨问题促进关系。---感情也是需要的相对透明化的成本核算,让你的员工知道自己的劳动付出给您给他们自己带来了经济回报---------成就感加强内部成本控制,没准你能发现一座待开发的利润增长点,充分提取员工的意见。
谢谢您潘总,您说的很好,看来您富有经验,麻烦您有时间详细指点
来自李建军
人不多可以和他们分别谈话沟通,问问他们的想法和别人的想法,从中理顺找出解决问题的方法
也许能找到问题所在。谢谢
我的问题和你的差不多,有的员工就是这样的,可能他 是那种混日子的吧,所以无法在意这样东西吧,没有办法只能炒了另外招工。
怎么办呢?郁闷。若有好办法,别忘记给我分享啊,谢谢!
你好!作为一个团队领导者,你的管理是很重要!你的团队的氛围是怎么样?你的每月业绩是多少,你的目标你的员工知道吗?要学会用一分钱的东西赚一块钱利润呀!要把员工的学习放在首位,不同年龄段的人需求不同;我想你的团队年龄大约是在二十五至三十岁吧,他们所需要是什么?是精神粮食和前途发展,他们的事业定位和价值这就是他们想要的;有时候钱未必就能解决问题!如何激发向上的精神,要把他们看成是自己的一份形成利润共享;你能做到吗?有这样一句话:我们的团队不仅是一个家庭, 一所学校,一支部队!要将你现有的人力资源变成一支有战斗力的生力军,这些话听上去好象很宏观也象是在喊口号!但你不要忘记现在人们在温饱问题解决的情况下,他们需要的是精神!
好复杂的问题。她们20--35岁,有的朝气蓬勃,有的死气沉沉,真不知道她们是怎么想的?
你好!其实问题很简单,一个团队的氛围与这个团队的领头羊有直接关系;你是否把他们看着你整体的一部份.千军易求一将难得!问题不在于他们而是要从自己身上找问题,他们是怎么想得不重要;重要的是你怎么想得?一个团队应该有自己的企业文化,有自己的管理体系!而不是一帮乌合之众,一个计划目标的制定;接着下来是什么?是如何去执行,任何一家企业把执行放在首位;在执行的同时要细化执行的过程和目标的差距.我想你的企业应该是以业务为首位,也就是说管理要以简单快乐的方式为主;如何制造一个轻松快乐的团队氛围,不妨跟一些营销公司去学习一下;比如一些保险公司,看他们是如何激发业务员的动力;看看他们的管理方式.我也不妨告诉你,我是曾经在一家保险工作过五年;所以我对你现在处于一种瓶颈状的迷茫是可以理解的!当然我不知道你是怎么管理的,我想你一定不是一个善于用人的领导者;我这样说请不要介意!记住:用最少的资源赚取最大的利润,那最少的资源是什么?你可以想一想!不过我也可以给你一个提示,那就是人的上嘴唇和下嘴唇;你可能认很奇怪吧!不过,这也没什么;只要你善用你会得到意想不到的效果.好了,如果你真有什么难处我们不妨见面一聊;我这个人是一个很喜欢交朋友的人,你别想歪了!
谢谢您!保险公司的讲师确实很厉害
试一试差异化管理,基本工资一致(同工同酬的规定),奖金分项,树立榜样,鼓励竞争.
好主意!具体怎么办呢?请指教。谢谢
其实你的问题我们都遇见过,我认为员工的积极性在很大的程度上取决于老板的思维方式,我赞成以加强员工的培训为主,让他们感觉到企业带给他们的远远不至于是养家糊口,他从这个企业中会发现学了很多知识,他就会珍惜这个工作的机会,自然就好提高工作的热情。
好的。谢谢
建议一方面改革薪酬体系为岗位工资+绩效工资+奖金的模式并确定相对合理的比例,收入总额可适当高于同行,但要在绩效目标达成之后;另引入绩效管理体系。如有需要,我司可提供必要帮助。
谢谢!请详细指教
可以提供绩效管理方面的支持吗?
注意沟通,让自己了解员工的需求,也让员工了解你的要求,如果你也不清楚自己的要求是什么,建议你思考以下三个看似简单的问题:第一,你为什么开店?第二,你能不能开店?第三,你能不能把店开好?如果你明确了自己的目标,加上你与员工交心的沟通,他(她)们会检讨自己的行为的.
谢谢,我会试试的·
让每个员工学学中国传统文化《弟子规》不仅会有积极性,还会达到无管理,试试吧。
一个团队或者说你经营的书店应达到什么样的规模要有一个总体规划,或中长期计划,愚以为计划管理是管理中最主要的,良好的计划需要加强过程控制,要让你的员工感觉到你薪酬的诱惑力或公司的前景发展从而能实现自我价值,诚然经济责任制考核是非常必要的,在激励与约束中,要善于调动员工的积极性,管理的手段是要让你的员工感到你对他(她)很重视,愿意为你卖命,觉得跟你有奔头,有时高一些团队聚餐或酒会很好。
确实如此。士为知己者死嘛!谢谢
用心沟通,真诚理解,设身处地,我是主人,才能共同开创!------“去年今日此门中,人面桃花相映红;人面不知何处去,桃花依旧笑春风!”这首唐代的情诗,相信你能换位思考并且有心得的!
你给了我很好的启发--沟通、理解、换位思考,谢谢
本人从事多年的业务销售工作,感觉最好的方式应该是合理的奖惩制度和人性化的管理方法,要善于对员工来感情投资,这是致命的,因为人是感情动物,并且不管是什么制度都要公平、公正、公开,不能搞特殊化,禁忌家住企业式管理。
我是聘请管理人员管理的,从根本上杜绝家族式管理的弊端。不过,缺乏一些人性化。谢谢
我觉得以上的前辈讲的和有道理,员工的现在的态度不是一朝一夕养成的,如何去利用好人力资源的途径是学习。也许我可能年龄小,但是我工作了7年,最后也有幸做了管理人员,不过是了现在可以回到学校,就是因为我觉得自己力不从心。现在我知道怎样去解决您的问题“如何调动员工的积极性”我个人建议:一、分工
领导团队工作,不同的团队成员承担不同的工作;不同的发展时期,工作的内容和性质也不完全相同。领导在这一个团队建制当中,要很好的发挥每个人的特长实现团队价值,首先要学会的就是合理分工。
合理分工的目的,是为了让员工可以有良好的工作感觉,并发挥每个员工的工作特长,最高效的完成工作任务,体现所领导团队的价值。
1、定位工作性质
首先要清楚的是工作的性质,详细规划工作轻重程度以及完成时间,列出详细的工作进度表,并清楚工作完成的整个流程。关键的一点,要清楚这项工作是急需完成的还是锦上添花的,从而根据实际情况来安排工作进展。
2、了解员工情况
在清楚的工作的性质之后,就要仔细研究自己团队员工的具体情况了。要弄清楚团队每个人的优势和劣势是什么,适合什么样的工作,具备什么样的资源可以利用。从而有针对性进行工作安排,有利于工作的顺利开展。
其实我们应该清楚一点,最能体现一个领导成就的不是他本人做了多少工作,而是他所带的团队取得了什么样的业绩。这个意义上来讲,领导自身价值的体现是其所带团队价值的反应,两者呈正比例。团队取得的成绩越高,领导的价值也就越发明显。这一点是目前最有效的之一:
领导一定要学会分利。有了成绩要把团队成员推到前台,接受公司的表扬和认可。如果这个荣誉非要个人来代表团队接纳,也要第一时间通过安排团队的聚会等方式,将这种荣誉和成绩反馈到所领导员工身上,让他们感激能在这样一个团队,能有这样一个领导来指挥。每个人都会有虚荣心的,所以如何去利用,怎样去利用要有自己的度!
我个人并不知道您的以及你的员工具体情况,所以呢,我建议您要多学习,多了解,态度决定一切。我觉得您一定是个好领导。
谢谢您!管理是学问啊,真羡慕你有学习的机会哦
前面那个(钱祥春 顾问)讲的好,要把他们分成组,搞一点竞争。必须做到多劳多得。你的管理就是符合不符合多劳多得的规律。
员工的培训与开发必须跟上,充分发挥人力资源部门的力量,尽量做到人尽其用,绩效管理与薪酬管理做到位,并兑换承诺。
小店小地方就是愁员工培训!谢谢您
1、在商品经济统领一切的这个大环境里,企业管理的杠杆主要是员工利益分配。作为一个销售额不高的小店,你那5/1000的奖金可能是毫无吸引力的。建议你打破原有的薪资模式,建立岗位责任体系,以绩效考核为主,真正体现多劳多得的原则。2、坚持以人为本思想,发挥思想工作的威力和作用。尤其是柜组负责人,首先要把他们的积极性调动起来,要让他们跟你一条心,以点带面,搞活全盘。3、在经营搞活上多动动脑筋,要使你的书店活起来、火起来。把利润搞上去,让员工们看到书店的希望所在,增大企业的凝聚力和吸引力。只有这样,他们才会安心本职、尽职尽责。同时在经营上可以群策群力,充分发挥全员的积极性。只要是为企业发展有利的建议就可以采纳,为企业发展有利的事情就可以去做,只要是为企业有贡献的人就奖。要相信,重人拾柴火焰高。
高!一言中的!不过,具体怎么进行绩效考核呢?谢谢您
每个人的内心深处都是爱慕虚荣的,只是有点人表现出来,有的人掩饰起来了,但我们每个人都希望得到别人的赞美,这就是我们的虚荣心!所以在物质生活满足了以后,根据需求理论的逻辑就是人要得到精神上的满足,就别人尊重自己,重视自己,而是工作上只能让员工之间产生竞争,那个业绩好的就要重视他尊重他,而倒数第一的要淘汰他,让每个人都产生紧迫感,末位淘汰制。让他们感觉到今天不努力工作,明天就努力找工作。我一贯重视感情投资,我们要重视所有的员工,尊重他们,如果你是公司总经理,跟一个普通车间员工打个招呼,他会记着你的,他绝不会在别人面前来说对你不利的宣传。感情投资既经济又实惠,就是一个招呼,一句问候!很简单的!但是合理的奖惩制度,就要根据你实际情况来分析,因为我对你的情况不了解,暂时就这么多,如有感觉不理解请联系我汪毅。以上仅代表本人观点。
你的办法实用又无需花钱,谢谢!你的手机号我珍藏,需要时候要麻烦你哟!
请问:销售额不高的小店,应该采用什么模式的薪酬方案,才更加有利于调动同事的工作积极性?
我认为您首先应该明确一点,为了调动员工的工作积极性而做的薪酬调整,一定是将浮动薪酬部分放在激励员工对公司有贡献价值的行为上的。您上面提到的工龄补贴不具太强的激励性,您应该分析一下现在企业中什么行为能够促成公司的目标达成,对这些行为价值点进行激励,提升和奖金也是按照员工的实际业绩情况进行激励!
是的,奖金就是和销售挂钩的,以达到最大的销售
向毛泽东学习,先把你的员工分阶级,要不然,搞得好象你的员工都是你的对立面,要在他们中间分阶级,然后各自选出榜样进行奖励和处罚。这样你的员工就知道你要什么样的、你喜欢什么样的员工了。还有很多方法的。如果只把钱作为你的管理资源来利用,那你太贪轻闲和省事了。
怎么分啊?不懂
降低底薪,在提高奖金!
何其波 顾问真是说到点子上了,我非常赞成您说的话。一个老板在用人上必须用三个本领:1识别千里马 -----发现人才2通千里马之意 -----读懂人才3懂赛马艺术 -------发挥人才
谢谢你的回复
点击表示感谢调动员工积极性的方法和技巧
&&&&世界一流的企业,诸如星巴克和迪士尼,都意识到创造良好的工作氛围,让员工感到满意,激发员工的工作热情是企业成功的秘诀。从让员工有主人翁感,到鼓励员工冒有备之险,再到积极下放权力,每一种方法都能够取得立竿见影的效果。关键是你要迅速将它们化为能够影响员工行为的行动步骤。
你能够影响和号召谁?如果不能回答这个问题,管理便无从谈起。
&&&&回答这个问题很重要。因为,如果无法调动员工的工作积极性,经理人很难做成什么事情,工作效率也无法保障。经理人必须不断寻找各种办法来调动员工的积极性,激发员工的工作热情,号召员工为实现企业的发展目标而奋斗。
  下面介绍几种调动员工积极性的方法和技巧,这些方法富有创意,符合时宜,并且能够取得立竿见影的效果。但是,只有当你迅速将它们化为能够影响员工行为的行动步骤时,这些原理和方法才能真正发挥作用。
让员工做主人
  优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。为什么要这样做呢?因为当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!
  世界一流的企业和其经理人通过更换对员工的称呼,来提高员工的主人翁意识。例如,星巴克和TDIndustries称他们的员工为伙伴,著名的心脏起搏器制造商Guidant称员工为主人,亮视点(LensCrafters)、万豪国际(Marriott)、戈尔有限公司(W.L.
Gore)和第一资本(Capital One)把员工称为合伙人。
  经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。以下两种方法可以帮助你实现这一点。
  让员工知道公司是如何运作的。让员工知道部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。
  让员工感觉自己是企业的主人。如果你想要员工投入更多的工作精力,让他们在工作中发挥更多的能动性。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权;帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。
让员工了解公司状况
  作为经理人,你了解公司的运营状况,管理着公司的财政,因为这是你的工作。你可能意识不到对其他员工以及他们的工作一无所知是什么概念。当员工了解公司的运营状况及财政收支状况时,他们会更主动地发挥积极作用。
  首先,为全体员工安排基本的业务培训。市场上有些培训可能适用于你的企业。有些培训项目可能会用游戏的形式解释公司的运营状况及财政收支情况。这样可以让员工在轻松愉快的氛围中了解公司的业务。
  以下建议可以帮助员工了解公司的业务。
  算账。与员工分享部门每月的损益表。这样可以帮助员工及时了解他们的工作在整个公司运营中发挥的作用。
  鼓励“财务资讯共享管理”。这个概念是指与员工分享公司的财务数据,让员工了解公司的经营策略,并让员工明确他们的花费,以及他们为企业创造的价值。
  提高员工的全局意识。通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应,向员工灌输了一种思维。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。
&&&&鼓励适度承担风险
  培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分,它可以调动员工的工作积极性。所以,对于经理人来说,支持、鼓励员工适度承担风险,并对其探险行为予以奖励是很重要的。
  以下方法有助于培养鼓励员工乐于承担风险的企业文化:
  告诉员工通向成功的路上是一定有风险的。冒有备之险可以令组织得到提升。这就是说,经理人应该帮助员工尝试新的方法以改善工作,并支持他们为此承担一定的风险。
  给员工的冒险行为授权。在做风险决策时允许员工发挥积极作用。作为领导,你要多尝试新鲜事物,为员工树立榜样。把握住非常机遇和时机,衡量可能获得的回报,决定是否值得为其承担风险,并考虑公司能否承担由此带来的任何后果。
&&&&明确对员工的期望
  可能你也注意到诸如迪士尼、赛仕软件研究所、西南航空、星巴克和丽嘉酒店等企业,似乎总是乐意做任何事情来让顾客感到满意和高兴,它们的员工乐此不疲,很高兴为其工作。显然,员工的工作表现和它们的激励机制有直接的联系。你可以感觉得到。员工的积极性被调动起来了,他们的工作质量体现了这一点。
  要调动员工积极性,提高员工工作效率,还需要考虑以下几种因素。
  让员工明确什么是良好的工作表现。不要想当然地认为员工知道什么是你所期望的良好的工作表现。你有义务明确告诉员工衡量工作表现的标准是什么。你需要从你的角度定义什么是良好的工作表现,并向你的员工解释清楚。
  明确告诉员工你希望他们做什么。以下问题经理人必须能够回答员工:“你期望我做什么?”“我在团队和企业中发挥着怎样的作用?”“什么样的工作表现是让你难以接受的?”“我要怎么做才能达到你的标准?”你的回答要尽量具体。你把对员工的期望描述得越详细,越具体,员工达到甚至超过你的期望值的几率就越大。
&&&&鼓励发挥主观能动性
  员工对于你的期望值了解越多,他越能够接受你的观点,越清楚该怎么做。如果他们知道你其实很在乎他们的工作表现,愿意倾听他们改进工作的建议,他们会更愿意接受你的建议。
  为员工提供参与的机会。这样员工会更乐于接受你对各个层级的工作提出的更高要求。下面两种方法可以帮助你成功做到这一点。在提高工作标准方面,让员工发挥一定的作用。几乎所有的员工都强烈希望在提高绩效标准方面发挥一定的作用。如果有机会这样做,他们提的标准将比你预计的还要高。
  记录下双方都认可的绩效标准。在工作期望值上和员工达成一致后,以书面形式写下什么样的绩效表现是达到此期望值的,什么样的表现又超出了。记住,你希望员工继续努力,同时也要保证员工可以达到自己设定的目标。这是调动员工积极性的关键。接下来,在各个工作领域和各项工作职能中,将实现这些目标需要采取的行动具体化。然后将你对员工的期望打印出来,人手一份。下次你评价员工表现或是项目结束的时候,可以用该文件作参照,和员工讨论并衡量他们达到了哪些标准。记住,你要衡量的内容正是他们最有动力去完成的。
&&&&明确奖励制度
  当员工实现了工作目标,达到了工作要求时,马上奖励他们,不要迟疑。这样做,员工便会把他们良好的工作表现与行为与奖励直接联系起来。
  对员工进行奖励,除了要考虑他们的业绩,也要考虑其个人因素。奖赏应该与成绩对等,同时也要投员工所好。例如奖励一个明星电话销售人员,给他一个周末在外度假,好吃好喝招待,他会很喜欢。但是,如此奖励一个经常出差的销售代表,他就不会感到兴奋。
  可以通过以下两种方式做到这一点。
  在公司内部公开提出表彰。发邮件或是备忘录给其他人,对某位员工的良好工作表现公开表示认可。当你让更多的人知道这位员工时,也通过表扬和认可强化了模范的工作表现。
  提高员工的“自治权”。告诉员工你相信他们在工作中做出的决定,这会增强员工的责任感。
&&&&积极下放权力
  作为有号召力的经理人,你的责任是运用权威去实现业务结果,优化员工的工作表现。所以,如果分配权力可以提高工作效率,不要迟疑,去做吧,那正是你应该做的。
  通过分配权力,你与员工分担了你的工作责任,分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。
  为了实现这一目标,可参考以下更多建议。
  给员工自主权。明智的经理人知道在员工内部分配权力是很重要的,因为这可以激发员工尽最大努力去工作。当你赋予员工权力和责任时,员工有了工作的自主权,他们会自觉提高工作效率。“员工享有自主权”一直以来都是牛仔裤制造商利维.斯特劳斯公司(Levi
Strauss & Co)的信条。
  重新定义你经理人的角色。为此,你首先要扩大每位员工的影响力。然后尽可能地提高你签署文件的权威性。不要让员工被头衔和职位限制住。每个人都是领导。把工作定义得更广泛些,为员工发挥创造性和自主性留下空间。大力支持员工做出的正确决断。
&&&&提倡责任感
  员工超额完成任务,首先是因为他们有责任感,显然不仅仅是出于想得到表彰和提升的目的。什么能够促使我们多付出一份努力呢?自我激励—发自心底,源于精神,赋予我们责任感的动力。自我激励机制是人类最强大的力量。
通过以下途径可以加强员工责任感。
  鼓励员工相信自己。作为经理人,无论你做什么,你的最终目的是让员工相信自己的能力,相信自己能够达到既定目标。帮助员工建立起对工作的责任感,会对他们起到引导和激励的作用。
  帮助别人实现目标。在自我激励的同时,积极承担责任,设定的目标才能实现。成绩的背后总有其驱动力。鼓励员工说出他们的担忧,并为解除这些担忧而采取措施很重要。当员工开始朝目标努力的时候,他们的恐惧和忧虑就会消失,信心将会得到加强。帮助员工把注意力集中在最终的目标上,为他们描绘出成功的远景,鼓励他们为此而努力。
&&&&遏制消极因素
  打击员工积极性的因素将会使调动员工积极性成为泡影,这种因素可能是突发事件、管理决策、失望情绪或表彰和奖励不到位的过失等等。了解打击员工积极性的因素可以帮助你遏制它们。
  你可以有意识地从以下三个方面做起,加强组织力量,以帮助员工克服打击其积极性的因素。
  雇用最适合的员工。有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。
  通过创造一个鼓励反馈的环境,留住优秀员工。优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬。询问你的员工倾向于以何种方式从你这里得到反馈。这样你便可建立一个平台,避免意外,把打击员工积极性的因素最小化。
  始终维护员工的尊严和自尊。创造一个员工彼此尊重的环境。注意以下方面:不要当众批评员工。私下纠正他的错误。不要用手指指着别人—这种行为会降低你的身份,令你看起来缺乏职业素养。不要对他人进行人身攻击。把注意力集中在工作表现上。最后,如果你希望得到别人的尊重,首先应该同样尊重他们。
发掘员工潜质
  作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质—发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。
  可以通过以下两种方法发掘员工潜质。
  培训:说起保持员工的积极性,我们很容易忽略员工也需要“维护”这一点。培训是保持员工积极性的有效方法。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到最大限度的发挥。
  爱护员工:只有爱护员工,并通过倡导充满关爱的氛围来表现这种爱的人才是真正成功的经理人。“爱”在这种环境下意味着你关心员工,在意他们的成功,为他们的成功感到高兴。如果他们需要,你愿意带他们走出困境,帮助他们进步。充满关爱的环境是调动员工积极性,促进团队合作必不可少的要素。
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