今天用支付宝向朋友转账 支付时说银行微信转账提示系统繁忙忙 但银行短信提示扣款

“双十一”银行支付出现异常 一笔订单扣款两次(图)_网易新闻
“双十一”银行支付出现异常 一笔订单扣款两次(图)
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  “双十一”网购拥堵,银行支付现异常;福州一女子甚至还没输入动态校验码,银行已发来扣款短信
关柏成/漫画  东南网-海峡都市报11月13日讯(记者 李进)“双十一”,电商掀起网购节,致多家银行支付系统出现拥堵,甚至还出现了支付异常。福州李女士在支付宝进行信用卡快捷支付时,就碰到一笔订单被扣了两次款的情况。她还反映,原本需要输入动态校验码才能付款,但这次她还没输入银行却已发来短信显示已扣款。
  未输校验码居然已付款
  按照淘宝支付宝快捷支付的流程,客户输入支付宝密码后,客户所登记的手机号码会收到一条动态校验码,客户输入这个动态校验码后,支付才会成功。支付宝密码加上手机动态密码,这让很多客户觉得银行账户很安全。
  但李女士说,11日晚9时30分左右,她通过信用卡快捷支付,金额为420.9元,奇怪的是,在输入支付宝密码后,还没将手机里刚收到的动态校验码输入电脑,手机却收到了银行客服号码发来的一条交易提醒短信,称消费420.9元。
  李女士说,她正觉得奇怪,手机又收到一条动态校验码,她就稀里糊涂地输入这条动态校验码,随后银行客服号码又发来一条交易提醒短信,称消费420.9元。
  若确有多扣款将予以返还
  昨日,记者看到,李女士的手机在11日21:35和21:36的确先后收到银行客服号码发来的交易提醒短信,都是消费420.9元。
  对此,该银行福州分行有关人士介绍说,经业务部门查询李女士的信用卡账户,确有李女士所述的网购交易记录。她说,李女士的这两笔交易走的都是快捷支付渠道,快捷支付渠道除了客户申请将银行卡账户和支付宝账户进行绑定外,会收到银行发来的校验码,申请成功后交易流程都由淘宝支付宝操作,客户交易时收到的校验码也是由支付宝发出的。因而李女士要与支付宝磋商解决此事。
  昨日,记者还拨打该银行客服电话,客服人员表示,11日支付宝系统承受的压力大,快捷支付承受的压力也很大,因而出现了交易异常情况,支付宝会和银行对账,如确实多扣款,经核实后会予以返还。
  支付宝压力太大现交易异常
  对于此事,支付宝有关人士朱健告诉记者,经他了解,李女士的一笔订单确实被扣款两次,第一次扣款后,由于网络问题,支付宝没有显示已付款,因而又发出一条动态校验码,李女士又输入一次,因而被扣款两次。
  至于李女士所反映的没有输入动态校验码就已支付成功,他认为一般不会出现这种情况,没有输入校验码,没有点击“下一步”,就相当于客户还没有下达支付指令。不过,他说,经核实,多扣的一笔钱会退还到李女士的账户里。
  银行支付现拥堵骗子浑水摸鱼
  李女士还反映,11日凌晨,她在使用信用卡进行快捷支付时,还出现了无法支付的情况,系统显示“银行系统紧急维护中”。
  记者采访中也发现,11日,银行支付一度拥堵。当天,支付宝的新浪官方微博不时发信息提醒消费者。例如,支付宝在13:24发微博称:“目前邮政储蓄银行、农业银行和兴业银行的网银系统繁忙,亲们可以选择这三家银行的快捷支付通道、支付宝余额或者其他银行卡进行付款。”
  此外,根据支付宝官方微博透露,“双十一”期间,不少骗子出没其中。一个网友反映,他在淘宝上买完东西后,收到132打头的手机号码打来的电话,自称是淘宝安全中心的,由于当天支付宝使用人员过多,款项无法正常支付,随后询问银行卡内余额,以及要求配合发送验证码。他挂掉电话后,拨打支付宝中心的客服电话得知此人是骗子,一旦告知骗子验证码后账户里的钱就会被骗子转走。
  分期付款要小心手续费差别大
  疯狂消费之后,很多人开始担心银行账单了。昨日,记者采访也了解到,目前很多银行都在热推信用卡分期付款。
  福州王女士在11日消费近万元。她告诉记者,银行发来的交易提醒短信,每条短信都推荐信用卡分期,只要手机直接回复几个英文字母就可申请12期分期。
  采访中记者了解到,信用卡分期付款存在诸多细节,消费者应先弄清楚规则后再申请。例如,和贷款规则不同的是,目前绝大多数银行都规定分期付款一次性收取手续费,此后即使持卡人提前结清,但手续费却不退。
  此外,记者了解到,目前各银行的分期付款手续费差别很大,例如同是3个月期,兴业银行的手续费2.4%,而工商银行只要1.2%;而24期,兴业银行要15.6%,而工商银行只要8.29%。
  作者:李进
本文来源:东南网
责任编辑:王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈&&支付宝等待付款是怎么回事?支付宝等第三方支付将不能向他人银行卡转账
支付宝等第三方支付将不能向他人银行卡转账
TechWeb 8月2日报道 文/王鑫
央行发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》引发了广泛争议。该文件不仅对第三方账户间的转账额度和收帐方银行卡账户进行限制,还提高了第三方支付账户的开户门槛。
不能向他人银行卡转账:告别免费时代
网友:去银行转账需缴纳手续费
文件指出,支付机构为客户办理银行账户向支付账户转账的,转出账户应仅限于支付账户客户本人同名银行借记账户;办理支付账户向银行借记账户转账的,转入账户应仅限于客户预先指定的一个本人同名银行借记账户。
因此,如果严格按照此条例执行,那么支付宝及微信等支付平台不能向别人银行账户转账已经是不争的事实,而网友只能向过去那样前往银行或使用网上银行进行汇款。不过需要注意的是,银行间转账大多需要收取一定的手续费。
有数据显示,农行每年的银行卡转账服务费用收入就超过20亿,按此计算,支付宝等网上支付平台无法免费转账到银行卡后,银行仅这方面的收入就能增加百亿。
有专家认为,央行应当放开支付账户向他人借记银行卡转账的服务,促进清算市场的开发与逐步规范,通过清算机构市场化方式来引导、调整当前矛盾。
开户门槛史上最高:证明不了&你是你&一切都是浮云
文件指出,支付机构给个人开户,如果是消费类账户,需要三个机构为用户做身份验证。如果是具备理财、转账功能的综合账户,则需要五个机构来验证。
目前主流的支付机构,如支付宝、微信支付等完全达不到央行的规定,有业内人士称,&这一规定对非银行类支付机构来说,几乎是一个不可能完成的任务。&
按照央行的解释,具体验证渠道包括但不限于公安、工商、教育、财税等管理部门及商业银行、征信机构等单位所运营的,能够有效验证客户身份基本信息的数据库或系统。
目前支付宝、微信的采取的验证方式是,用户上传身份证,支付机构可以通过公安网校验,来核实身份;用户绑定银行卡,由于银行卡是实名制的,所以校验银行卡信息也可以证明身份。
如支付宝及微信支付正是采用上述两种验证渠道。但显然央行认为两种外部渠道并不足以证明用户身份,还需要找到更多外部渠道来证明。比如,用户打算开户,可能还要上传文凭、户口本、护照等一系列证件,总之不集齐五个,就别想开户了。
&快捷支付&被限制在200元以内
文件规定,支付机构根据客户授权,向客户开户银行发送支付指令,扣划客户银行账户资金的,支付机构、客户和银行在事先或者首笔交易时,单笔金额200元以上,支付机构不得代替银行进行客户身份及交易验证。
央行对此的解释为,200元以上的支付,具体银行验还是支付机构验,必须是客户授权同意银行与支付机构按约定做的。如果他们约定由机构验,那么一旦发生资金欺诈或盗窃,银行必须承担资金安全责任,不允许推责给支付机构。
明确银行与支付机构的责任是好,但对于用户来说,银行对支付机构的快捷支付限额将缩水,过去银行给的单日限额在2万至5万元不等。而快捷支付(即无需跳转网银)方式可以最大限度提升用户支付效率。
有网友疑问:如果交易超过200元,是不是以后输完网络支付账号的密码后,还要跳到银行的APP或需要银行短信验证才能支付成功呢?
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