如何做好办公室工作文秘行政事业单位文秘基础知识识

办公室文秘岗位职责
办公室文秘岗位职责
范文一:办公室文秘岗位职责所在部门:办公室直接上级:办公室主任本职:负责公司内、外部文书处理,协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录,协助办公室主任做公司的接待工作,协助办公室主任做好其它各项工作。职责与工作任务:1、负责公司内、外部文书处理:负责集团公司相关资料文件的接收、装订、传阅、送签;负责集团公司内的复印、传真、打印等工作。2、协助办公室主任进行相关会议的组织,并做好记录:负责会议的记录和整理;负责会议场所的安排与布置;负责会议的服务工作及相关活动的安排;负责会议相关资料的编印。3、协助办公室主任做好公司的接待工作:协助办公室主任负责公司来访人员的接待,包括外事活动的组织、接待、翻译工作;协助办公室主任负责公司相关公共关系的建立和保持。4、协助办公室主任做好其它各项工作:协助办公室主任做好公司印签的使用与管理,并做好用印的登记,以备查。5、协助档案管理员做好档案管理工作。6、完成办公室主任交办的其它各项工作。权力和责任:权力:相关文书的起草权考核指标:文书起草、会议记录完成质量及完整性文书收发的及时性、准确性考勤、服从安排、遵守制度其他专业知识技能原文地址:
范文二:办公室文秘岗位职责办公室文秘的岗位职责怎怎么写?为了方便大家,以下以番禺文秘为例,为大家提供一则优秀的办公室文秘岗位职责。一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。阅读详情:
范文三:办公室文秘岗位职责办公室文秘岗位职责 -岗位职责[]一、认真贯彻党和国家的教育方针政策,认真按时完成上级及领导安排的任务,。二、统一安排全校作息和节假日值班工作,协助组织安排全校性重要。协助办公室领导组织安排校务、行政会议、办公会议并做好会务工作。三、负责起草综合性行政工作、、学校领导并按文书处理程序起草以学校、办公室名义印发的各种文件。四、负责行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;负责以学校名义发出的各种公文的审核、编号、印制和分发工作;负责全校行政公文的归档工作;负责印章的使用、工作。五、负责做好学校与地方协作教育信息工作,建立全校管理信息系统供校领导有关部门查阅,及时办好学校工作。六、负责全校各职能部门的统计报表汇总工作,及时准确向上级部门报送统计报表,审核学校对外发布的有关统计数据。七、负责接待校内外单位的信访工作,负责学校外事工作。八、负责校领导和办公室用品的购置、领取、分发及津贴、奖金的领取、分发工作,负责各种纪念品的订制和发放,负责办理校领导出差的有关手续。负责学校会议室、学校领导办公室的卫生服务及办公室库房的保管。九、负责管理学校招待所并做好接待工作。做好校领导和办公室领导交办的其它工作。
办公室秘书职责1.负责做好学校工作报告、、总结、、通知、信函、讲话稿等材料和全校重大活动、工作的综合性文稿的撰写工作,协助草拟、审核各类文件;负责学校公文的审核、编号、校对,做到及时、准确。2.协助主任安排各种会议及活动,具体负责征集会议议题,做好会议记录,必要时会后及时形成会议。3.协助主任做好学校重要决定、校领导批示重要事项的督查、督办,负责起草督查报告。4.协助主任做好公务接待、综合协调工作;负责会议室多媒体设备和音响系统的管理使用。5.负责办公室主页更新维护工作;收集省局、联校、市教育局上级网络发布的有关信息;负责学校大事记的编写;负责向上级及有关单位报送年鉴材料。6.负责学校录的制作,校领导值班的安排工作。7.负责办理领导交办的相关人员有关手续。8.完成学校领导和主任交办的其他工作任务。
办公室岗位职责为了加强党风廉政建设,防止和克服不正之风及腐败现象,根据党风廉政建设有关文件,特制定本规定。一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高的自觉性。二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。三,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。四,不借外出开会,学习之机进行。五、不公车私用,公话私打,私信公发。六、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。七、不得为其亲友在出具学历,办理各种证件,证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。八,在公务活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。九,尽职尽责,搞好本职工作。打印室管理制度为加强打印室管理,使工作规范,有序、高效,更好地为学校中心工作服务,特制定本制度。一、打印室职能:打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。二、凡需打印、复印的各类文件、材料,须经办公室主任答字同意后,方可打印。不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和的文件及材料。三、要本着高度的心,做到文件打印及时,准确,版面清晰、整洁。四、必须遵守保密。打印完毕,文件及原稿要完整交回交印人校对。对打印后的废纸要及时销毁,不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。禁止闲杂人员在打字室逗留,闲聊。五、要对打印的全部文件材料按单位,文号、标题、份数进行登记造册,重要文件要按类存盘保存。六、护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印室整洁和。办公室车辆及驾驶员管理制度车辆是公务活动的主要交通工具,为了更好履行服务作用,保证学校公务用车,特制定本规定。一、车辆调配:1、车辆应首先保证学校公务用车,本着“先紧急后一般,先校级后中层”的原则,合理调配。2、公务用车由办公室根据车辆予以安排。校内各单位因公用车,应填写“用车单”,经有关领导审查签字,办公室主任同意后予以安排。3、个人因私事用车、非范围以外的部门用车,在不影响学校公务用车的前提下,经办公室主任同意后,可以租用。租用车辆应填写“租用车辆审批表”,经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。二、车辆维修保养1、按规定做好车辆审验检修工作和日常例行保养。2、车辆出现故障需检修,由驾驶员向主管人员报告,指定人员和驾驶员一同外出修理。三、驾驶员工作纪律:1、遵守纪律,按时上下班。上班前有出车任务者,按通知单要求出车;无出车任务者,应做好出车准备等待接受任务。2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车,无出车通知单不得出车。出车准时,保证安全。严禁酒后驾车。3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排,一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动,不得泄露领导间的谈话内容。4、不得刁难用户,不得私自答应无关人员乘车,不得利用工作之便私拉乘客获取。办公室库房管理制度一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品,礼品和其它公用物品。由办公室主任或其指定人员管理。二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点,登记造册,并由缴库人员签字。三、管理人员要原则,秉公办事,严格掌握办公用品的发放范围,凡涉及物品的领出均由领用人。四、库房内礼品等贵重物品的领用,需经办公室主任同意,库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。五、库房物品要定期进行整理,核实,做到帐物相符,摆放有序便于存取。要保持库房通风,防火,防盗,防霉烂,保证库房的安全六,管理人员离岗,由办公室主任或其指定人员代管。若涉及物品进出,事后应向原库房管理人员书面说明,《》()。办公室考勤制度一、总则:1、办公室全体工作人员,必须本职工作,认真完成职责范围内的各项任务,模范遵守学校的工作纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不在工作时间干私事。2、考勤内容包括按时到岗,坚守岗位和加班等情况.具体包括迟到,早退、事假、病假、旷工和加班等。3、请假必须事先履行请假手续,经批准后方可离岗,一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假,返回后当天及时补填请假单。二、请假:1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交兼职的考勤员。2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经主任审批同意,方可离开岗位。3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经主任审批同意后,按国家有关规定执行。4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度:1、上班实行签到制,上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。3、因工作需要加班,经主任批准,方可按加班对待。办公室主任岗位职责一、办公室全面工作,拟定办公室工作计划,统筹安排办公室各项工作。二、主持草拟全校性工作计划、工作总结等公文。三、协助校级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查校级领导指示和会议决议办理情况及审核学校重要文件。四、协助校长了解学院有关全局性的情况和问题,组织处理亟待解决的重大问题和工作。五、根据校长指示,协助校领导检查和协调行政各处室工作。六、了解和研究国内外高等学枚管理,做好情况通报和信息交流工作。七、对上级单位和国内外重要函件,提出处理意见。八,负责审批办公室经费预算,经费支出,经费报销。九、组织处理校级领导交办的其它工作。办公室副主任岗位职责一、全面协助主任工作,参加起草学校行政工作计划、总结,通知及其它公文。二、分管相关办公室工作。三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作,负责校内公文文稿的审批和审批打印工作。五、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。六、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。七、协助主任做好办公室人员政治工作,加强建设,增强服务意识,提高工作质量。八、负责办公室人员工作。九、完成领导交办的其他工作。档案室主任岗位职责一、组织学习、宣传、贯彻党和国家有关档案工作方针、政策和法规,根据档案管理法规和上级对档案工作的要求,结合实际,制定档案管理工作的规章制度、发展和年度工作计划。二、做好档案工作人员的思想政治工作,加强作风建设,强化服务意识,提高工作效率和工作质量。三、负责按划定对查(借)阅档案申请进行审批。四、负责健全专兼职档案员队伍,定期组织业务和总结评比工作。五、组织协调、监督、检查、指导各单位的档案管理工作,实现档案管理的划范化和标准化。六、负责与省高教系统档案与兄弟单位的联系和协作。负责接待上级部门领导和有关兄弟单位同行,组织对外业务交流,加强理论研究,不断改进档案管理工作。七、购置档案管理设备、装具,改善工作条件,提高计算机辅助管理平,提高档案利用率。八、负责组织档案的与销毁。九、经常了解档案管理情况,针对存在问题,提出意见。负责向主管领导汇报工作。十、完成领导交办的其他工作。专职档案员岗位职责一、认真学习,宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律,法规,努力实现档案管理的规范化和标准化。二、督促,检查,指导各部门做好文件材料的形成、积累,整理、立卷,归档工作。检查,验收归档文件材料是否完整、准确、系统,是否符合质量要求。办好交接手续。三、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管理科学,案卷排列整齐、主次分明、标志明确。四、积极开发档案信息资源,编制检索工具和参考,办理利用档案事宜,主动热情地做好服务。五、认真做好档案库房管理和安全防护工作,对库房进行安全防护检查,防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取,进行修补和复制。六、认真做好档案统计工作及档案鉴定,销毁的基础工作。对过期档案提出存、毁处理意见。七、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律,确保档案安全。八、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。九、认真学习档案业务知识,钻研档案理论;负责对兼职档案员进行业务培训;积极参与档案协作组,学会活动,进行工作经验和学术交流。十、完成领导交办的其他工作。外事办公室工作人员岗位职责一、认真贯彻党和国家外事工作方针政策,高质量做好各项外事工作。二、负责外事办对外文件,信函的起草,报送,收集,整理和归档。三、协助主任做好外籍文教专家的聘请工作及日常管理、教育工作。特别要做好安全和我国法律及国情教育工作。四、负责外教公寓设施的管理,与有关部门联系,及时解决外教公寓设施维修及方面的实际问题。五、办理外事接待工作,安排外专的生活、旅游、休假及节日活动。六、协助主任办理公派人员,出国团组,出国进修,讲学人员的出入境手续,因公因私出国人员相关文件资料的管理及国情教育。七、做好对外办学,及学生对外交流的具体工作。八、承担外事活动的口译,外文资料的笔译。九、负责外专有关证件办理,外专工资发放,外专管理及办公室日常事务工作。十、完成领导交办的其他工作。文字机要秘书岗位职责一、根据校领导及办公室领导的要求,负责起草有关公文,工作计划(总结)及有关决定,报告、校内通知、通告,布告等:根据领导指示参加有关会议,做好会议记录,必要时整理出会议纪要并做好保密工作;负责文件的校对工作。二、经常了解学校的工作计划和校务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。负责重要文件,会议决议,领导批示的督办工作。三、了解各系统,科室行政工作情况,收集、整理学校各种信息资料,以备领导查阅、参考;协助搞好全校综合统计。四、协助领导草拟,修改全校性规章制度,处理日常事务性工作五、做好学校大事记录,承担党政机要文件的收发工作。六、把好文字关。对需秘书起草,修改的文字材料,要认真负责一丝不苟。七、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。八、完成办公室领导交办的其他工作。行政秘书岗位职责一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递,催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确,安全、保密,文件运转迅速,催办及时。二、负责指导督促,检查各部门文书的文件管理和保密工作,发现问题及时向领导汇报。负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。三、负责上报文件的编号,审查文件是否符合现行公文要求,办理程序是否规范。四、负责学校、办公室,校长印章的保管和使用;按规定出具学校信,并做好存根的保存;负责全校各部门印章的刻制,启用,更换及归档。五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。六、负责接待上级机关,来宾,来客、群众来访工作。七、负责因公出差申报登记工作。八、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。九、完成办公室领导交办的其他工作。事务秘书岗位职责一、事务秘书全面负责校办所属会议室,相关清洁区以及院领导办公室卫生保洁工作。二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。三、负责外教公寓室内设备,物品管理及定期清洁、保养。四、负责会议室及院领导的开水供应工作。五、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。六、完成领导交办的工作任务。打印员岗位职责一、负责打印手续齐全的学院文件和有关材料,做到准确、清晰整洁,及时,严格把握公文。二、负责保管和维护打印设备及其附件,负责保管打印所用的各种消耗材料,以及为其工作配发的各种工具。三、负责向领导反映设备的维修,经设备管理部门批准后负责监督维修及安装并进行验收。四、做好打印有关统计工作。五、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。六、完成办公室领导交办的其他工作。驾驶员岗位职责一、自觉遵守国家的政策,法令,遵守学院、院办公室的规章制度。二、树立安全第一的思想,自觉学习和遵守“道交通管理条例'“城巾交通规则'。二、服从办公室的工作安排,随时做好出车准备工作。四、爱护车辆,自觉做好车辆的日常例行保养,按期完成年度审验检修工作。五、自觉姆料,油料,材料,搞好增收节支。六、不开隐患车,自觉做到出车前勤检查,平时勤调整、勤保养,勤清洗,保持车况整洁完虾。七、服务态度端正,按用户要求准时出车,热情,主动为用户做好服务.八、配合学院设备管理部门和设备管理员做好车辆状况定期检查工作。〔办公室文秘岗位职责〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】阅读详情:
范文四:办公室秘书岗位职责篇一:办公室秘书岗位职责范文一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。篇二:办公室秘书岗位职责1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。2、管理饮水。3、保管登记和按规定发放公司办公用品。4、负责接转电话和记录工作。5、负责传真收发与登记。6、负责接待来宾。7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。8、收发报刊函件及整理保管报纸。9、完成其他临时工作。篇三:一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、 催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、 各类保险、统计报表等事项的具体事宜。五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、 做好联网微机管理工作, 每天定时开机接收文件; 做好信息收集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。篇四:1. 负责办公室日常接待工作。2. 负责拟写公司各类文件、文稿、报告、总结、规划、贺电、 大事记及其他文字材料。3. 打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等设备设 施的使用与管理。4. 负责处理公司领导签批的文件、函电等,对公司各部门起草 的文件严把公文格式关,并按公文程序进行修改、编号、印发。5. 负责有关文件、资料、信函等材料的收发、转送及归档工作, 做到手续完备、及时准确。6. 保证各部门联络畅通,了解和收集各部门工作动态、工作内 容及活动情况,并及时反馈。7. 布置公司会议的会场,负责通知参会人员、会议时间、地点, 并做好会议记录,整理会议纪要,了解会后的贯彻执行情况。8. 热情接待来访人员,做好信访工作。9. 积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事件。10. 协助保管和正确使用公司印章,开具介绍信或出具证明,做 好登记,做到有据可查、不出差错。11. 搜集、整理各类文件、信函、资料,做好登记和立卷归档工 作。12. 配合有关部门搞好媒体、网络信息的收集、宣传、发布及反馈工作。13. 做好办公室每周工作计划的汇总工作。14. 完成领导交办的其他工作。篇五:一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档 的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导 起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。篇六:1、负责总公司办公会议和其他重要会议的准备、记录和资料整理等工作。2、主动收集总公司的运行情况,及时做好宣传报道工作。3、负责编排每周主要工作安排表,安排节假日干部值班工作。4、协助主任做好来宾接待和信访工作,认真接听师生投诉电话,并做好记录和 反馈工作。5、负责总公司文件、资料的电脑打印和校对工作。阅读详情:
范文五:办公室秘书岗位职责办公室秘书岗位职责一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。秘书不应是信息的受体,而是载体,不能独占信息。领导身边无小事,需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本,原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”,更不能遗失。如果信息走样,必将影响领导决策,畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。办公室姓名* *工作岗位后勤、文秘岗位 主要工作职责 负责后勤管理、固定资产管理、物资装备、环境卫生、公文收发及档案管理、机要、保密等工作。 廉政风险点1、违反规定、不按程序收、发文件;2、不按规定、要求整理、归档、保管文书档案;3、固定资产管理帐、实不相符,登记不及时;4、后勤管理采买办公用品等物资中违反有关规定。防范措施1、加强学习,强化自身素质,不断提高业务技能;2、自觉、严格遵守各项内部管理制度; 严格按有关规定处理各项有关业务3、强化服务意识,努力做好后勤管理工作;4、廉洁自律、公开、公正、透明,工作中自觉接受群众监督。工作描述:秘书是传统的职业之一,就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。秘书的工作非常繁琐,大致有以下几项:? 接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;?撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;?? 会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;?接待访客;?? 采购、分发和控制办公用品等等。秘书工作的范围十分广泛,既是业务人员,也是管理人员,可以说,秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力,可见秘书岗位的重要性。核心竞争力:知识要求:一般情况下,企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历,有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识,并有一定的外语基础。技能要求:文字功底深厚,具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力,熟练使用各种办公自动化设备,在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。经验要求:具有一年以上相关职位的工作经验,对所在行业和企业状况有所了解。职业素养:能够和各种类型的上司和谐相处,办事细致、处事谨慎,具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。职业现状:秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点,据不完全统计,目前我国的秘书从业人员达2300万人。随着社会的发展和企业竞争的日益加剧,秘书工作的重要性越来越受到重视,秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色,而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手,他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧,还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感,以实际行动显示主动性和判断力,并在给予的权力范围内果断做出决定。这也是为什么秘书需求不断上涨的原因所在。风险与回报:秘书的工作繁杂、琐碎,辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用,是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图,替上司过滤重要的事物。另外,秘书是辅助型角色,而不是决策型角色,所以把握分寸是关键。据权威部门统计,80%以上的秘书月薪在3000元以下,月薪在元之间的秘书有4.31%;月薪在8000以上的秘书只有2.02%。职业趋势:发展路径:做秘书得先有“秘书证”,国家劳动和社会保障部将秘书职业资格分为三个等级:初级秘书、秘书、高级秘书。要求秘书持证上岗。转型机会:根据秘书的知识结构和技能,秘书还可从事行政助理、行政管理等既要与事又要与人打交道、并需要较高的沟通协调能力的工作,如果外语水平高,还可从事涉外文秘的工作。职业典范:每一个成功者的背后都有一个默默耕耘、辛苦工作的秘书,他们的名字往往 不被人们所关注和提起,千寻万觅,终于找到一个,她就是世界首富比尔o盖茨的秘书——露宝,比尔o盖茨曾说“微软的成功有她的一份功劳”。参考资料:职场网 /dingwei/秘书人员应具备的素质(一)、基本素质1、 身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。2、 心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。3、 思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。。。。。。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!(二)、业务素质1、 理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。2、 实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。3、 办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)(三)、文化素质1、 社会科学 学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰: 江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之: 塞北一天一地一圣人。 语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江 三江文章属吾乡 吾乡文章属吾弟 吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。2、 自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。3、 外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。(四)此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。 工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。 工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点: 1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。====================================================================
当好秘书的绝活秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威.下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助! 全能秘书的全部内涵 Monica 年龄:28岁 任职:4年 传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区.目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节.所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书. 首先,硬件条件是必不可少的.掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑. 其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外.平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键. 另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复.所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力.这些有时候需要多年的锻炼和培养.所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历. 最后,要讲究公私分明.千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的. 沟通最重要 Jessy 年龄:22岁 任职:1年 时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到.除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重.而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力. 我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要.其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系.领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾. 做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面.在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面.现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力. 小心那些潜在的危机艾小姐 年龄:26岁 任职:3年 我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人.工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头.当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机:万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼.我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽.一个月后,我就递交了辞呈. 现在我的老板是女的,让我安心许多.我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定.但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关.我又一次意识到:万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好.然而,这还是有办法避免的.我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。
=================================================高级秘书应具备的素质享受高薪、上宠下举的高级秘书无疑备受职场女性的青睐。随着各类中外秘书证书蜂拥而至,很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。然而,经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。要成为一位“全能型”的高级秘书,你需要具备以下的素质:1、 高效的工作能力。能将琐碎繁忙的工作变得井然有序,能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。做到临危受命、忙而不乱。2、 善于人际沟通。秘书最重要的职能是上传下达。当老板和员工之间的沟通有了障碍,甚至影响到了团队关系和公司的动作,秘书应该用沟能的艺术,化解上下级之间的尴尬和猜疑。3、 有外交家的平衡术。跻身于公司各种势力格局中,善于灵巧应对,能把握各种利害关系,找到一个最佳平衡点。4、 能担当重要责任。高级秘书负责各领导层的沟通和联络,甚至草拟文件、替上级制订计划。大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。此外,作为领导最亲近的人,非常容易暴露缺点和犯错。因此,谨言慎行、张弛有度,深入了解领导的喜好是有用的护身符。5、 有良好的社交能力。熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”,并与他们建立良好的公共关系。这时公关技巧的运用是必不可少的。此外,服务于不同的行业,对高级秘书的要求也会有所差异,如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书,而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力,最好还能具备企业管理知识、财务知识等。作为一个重实践的工作,需要长期经验的累积,因此一般年龄在30-40岁左右的女性是最合适的阅读详情:
范文六:办公室秘书岗位职责办公室秘书岗位职责一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。 需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。 二、负责做好公司内外来访人员的接待工作, 认真热情, 态度和蔼, 做到积极主动、 不推诿、 不拖拉。 三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出 差错。 四、 及时、 准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。 五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时 协助公司领导起草有关行政文件。 六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。阅读详情:
范文七:办公室秘书岗位职责(1)办公室秘书岗位职责一、负责办公室的日常工作,协助办公室主任做好公司 办公会议的筹备、做好会议记录和资料整理等工作。 二、负责收集有关信息,及时向办公室主任提供信息参 考和建设意见,提醒领导应尽快办理的相关工作。 三 、协助主任做好来宾接待工作。 四、负责接转电话和记录工作,负责传真收发与登记。 五、负责办理各类文件资料的打印、校对、复印、登记、 发放、装订、清退、整理、归档,严格执行保密制度。 六、协同做好员工的考勤考核报表的汇总,负责审核员 工请、销假手续。 七、按时收发各部门的考勤考核表和部门工作月度报 表,及时交主管领导审阅。 八、保管登记和按规定发放公司办公用品。 九、负责保管和正确使用公司印鉴,做好登记,做到有 据可查不出差错。 十、完成领导交办的其它工作。阅读详情:
范文八:政办公室秘书岗位职责党政办公室秘书岗位职责一、加强业务学习和政治思想修养,提高工作效率和办理事务的能力。二、作好公文处理工作。按照规定做好收文的签收、登记、分发和传阅、呈批、承办、催办、查办、初步归档、销毁等工作;按照规定作好发文的拟稿、呈审、呈签、校对、用印、装印、分发、初步归档、销毁等工作。三、做好印鉴的管理使用工作。出具证明及介绍信、证件验印、文件及表册盖章要按学校规定,经审批才能进行。四、做好电话业务及管理工作,包括:接转和拨打电话、电话记录及处理、装移拆修话机、话费缴交和查询及打印清单、住宅电话公务通话费发放、移动电话公务通话费报销清单、号码收集与制作等。五、做好传真业务及管理工作,包括:传真的收发、及时处理收到的传真件、传真机的维修保养。六、做好会务工作。会前准备工作:通知参加人员,准备文字材料,接待与会人员,布置会场(标语、茶水、座位、音响),安排摄影、摄像。会间服务工作:包括签到、入场、就座、记录、茶水供应等服务性工作的安排。会后整理工作:会议材料的整理、会议简报或纪要的编发等。七、做好其他事务工作。包括:来访人员的接待工作;值班安排并认真值班和计发值班费;安排饮水(机器维修及安排送水)、购置和领发校领导、本室职员办公用品,领发工资津贴单,领发书刊;做好校领导办公室及校办的财产管理。八、办理领导交办的其他事项。阅读详情:
范文九:办公室文秘职责和岗位责任制公司办公室文秘职责和岗位责任制办公室文秘工作职责: 一、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。二、负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办;做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。三、做好各种会议的记录及会务工作。四、办理本单位人员的招聘录用、培训教育、绩效考核、晋级晋职、薪资福利、各类保险、统计报表等事项的具体事宜。五、做好单位印章管理,按规定开具介绍信。六、做好来访接待工作。七、做好联网微机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。八、负责本单位办公用品的采购和供应工作。九、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理办公室文秘岗位责任制:1、负责拟写总经理安排起草的各种文件、材料,确保时间和质量。2、协助办公室主任处理日常事务,做好接待、来信、来访等工作;负责有关文稿的起草、修订、编写、校核和印发工作。3、负责参加公司有关会议、活动,做好组织、记录、督办、落实工作。4、 作好信息调研工作,经常深入基层,了解情况,掌握动态,定期、不定期向公司领导提供信息。5、 加强自身学习,不断提高业务素质和工作能力。6、负责公司召开各种会议的会前准备和会后的整理工作。7、做好保密工作阅读详情:
范文十:总公司办公室文秘岗位职责总公司办公室文秘岗位职责一、 负责总公司的日常行政事务及各部门之间的沟通协调。二、 负责总公司办公区域的卫生安排,维护良好的办公环境。三、 负责总公司办公及生活用品的购置、保管和发放管理,负责总公司固定资产的统计及管理。四、 负责总公司文书处理及档案、印章管理,负责总公司营业执照等证件的年审。五、 负责总公司员工社保业务的办理,视需要协助集团下属各企业办理员工社保业务。六、 负责总公司各种费用(物业管理费、水电费、电话费等)缴纳及统计。七、 负责总公司员工食堂的管理;八、 协助进行各种会议的组织及来访接待,协助组织总公司各类企业文化活动。九、 负责审查各种报销或支出的原始凭证,按规定程序办理报销手续。十、 严格按照公司现金管理制度做好现金管理工作,并记好现金和银行帐。 十一、负责到银行办理经费领取手续,并办理支付和结算工作。及时与银行对帐,做好银行对帐调节表。十二、加强安全防范意识和安全防范措施,严格执行安全制度,认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证券。十三、根据规定和协议,作好应收款工作,定期向主管领导汇报收款情况。
十四、完成领导交办的其他任务。阅读详情:

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