为什么软件质量保证和 IT 安全需要协作
免费下载：|　　　　　|　　　　　|下载更多的 ，并加入 ，参与在线交流。软件质量保证（QA）和 IT 安全性的统一将会形成一种共生关系，但只有少数组织开始认识到这两个独立团队进行合作的好处。质量保证和 IT 安全性的结盟是自然而然形成的，因为在质量保证的基层，IT 安全性是一种质量保证形式。任何形式的安全风险都是一个质量保证问题。IT 安全性和质量保证都关注消除风险。IT 安全团队致力于消除安全方面的风险，而质量保证团队则致力于消除影响质量的风险。其实，这种协调应该在很多年前就开始了。本文将解释了这两个部门之间的自然行为整合，以及 IBM® Rational®、Information Management、WebSphere® 和 Tivoli® Security 软件产品家族之间的整合会带来怎样的帮助。访问控制质量保证和 IT 安全性之间的第一个关注领域与访问控制有关。基于组织内部标准和外部的合规性变化或 IT 安全策略的原因，访问控制一直在不断改变和发展。通常情况下，访问控制一直由软件开发团队负责。它的待遇和任何需求一样，并且必须和其他需求进行竞争，才能在应用程序中得到实现。这种实践为 IT 安全和审计团队带来了困难，无法跟踪并随 SOX、HIPAA 和 PCI 等合规性要求的变化而尽快修改访问控制策略。在将访问控制策略写入应用程序时，这些政策必须与应用程序的增强和改进争夺相同的资源。应用程序所有者可能更愿意把钱花在应用的改进和增强上，而不是花在更新访问控制策略上。最终，这会导致需要将访问控制策略从应用程序移到外部。此外，合规性的多变特性使外部访问控制的需求更加复杂。组织意识到，外部访问控制难免会出现问题。那么，我们如何将访问控制从应用程序移到外部呢？您需要在软件开发生命周期（SDLC）中考虑到 IT 安全性。策略需要采用与其他需求同样的方式获得批准。您需要在需求文档中列出安全策略，理想情况下，可以使用 IBM® Rational® DOORS®、Rational® RequisitePro® 或 Rational® Requirements Composer 来完成这项工作。这很重要，因为随着安全策略的改变，访问控制也会发生改变。了解和跟踪这些变化，是一种最佳实践。质量保证团队与应用程序所有者始终保持配合，并有可能为访问控制策略提供这种级别的支持。如今，在访问控制中新兴的标准是 Extensible Access Control Markup Language（可扩展访问控制标记语言），也称为 XACML，这是一个用于访问控制的、可重用的、基于 XML 的标准。XACML 的目的就是在正确的时间向正确的人提供正确的信息。许多企业采用 XACML 时并未考虑成功实现 XACML 所需的流程。通过在 SDLC 中构建 XACML 流程，您就能建立与软件开发团队的一致性。这种方法对于已经将应用程序策略管理安全性内置到应用程序中的组织来主说非常适合。从原有应用程序中删除所有现有安全策略，并用 XACML 重新创建这些策略，这样做是不切实际的。这种概念往往会使考虑采用 XACML 方法实现安全策略管理的组织打退堂鼓。其实，这种方法使企业能够维持其现有的安全策略，同时使用 XACML 创建新的安全策略。通过与质量保证团队合作，事实上，您是在将 XACML 流程嵌入您的 SDLC 中，这意味着可以按需同时在应用程序和 XACML 架构中进行修改。这消除了从原有应用程序中删除所有安全策略的需要，并使您能够采取更灵活的方法。然后，您可以决定是否修改原有策略或使用一个新的、可重用的 XACML 策略。如果您正在考虑使用 IBM® Tivoli® Security Policy Manager 作为一个 XACML 策略编写工具，那么可以使用 IBM® Rational® ClearCase® 和 IBM® Rational Team Concert™ 等软件作为访问控制资产的源控制。Tivoli Security Policy Manager 资产是基于 XML 的，并且可以轻松地存储在任何上述工具中。您可以使用
IBM® Rational® Functional Tester 和 IBM® Rational® Performance Tester 创建自动测试。然后，可以在需要发布新版本产品时自动测试 XACML 脚本的行为。此外，DOORS、RequisitePro 和 Rational Requirements Composer 等工具可以根据 Tivoli Security Policy Manager 资产的需求实现可追溯性。图 1 展示了为某个系统管理非功能性 XACML 需求的 Rational Requirements Composer。IBM® WebSphere® ILOG 的功能，使业务规则管理系统可以为 Rational Requirements Composer 引擎和 Tivoli Security Policy Manager 产品提供数据，实现高层次的抽象并在整个企业内提高可追溯性。同时使用这些产品，组织不仅可以外部化访问控制，还能够以可重复的、可持续的、自然的方式来完成该项工作，从而适应增长和变化。图 1. 非功能性需求的 Rational Requirements
Composer 视图应用程序安全现在，组织往往没有考虑安全性就开始开发应用程序，直到应用程序的开发完成时才想起这件事。这就是“让我们把安全性扔给了墙那边的 IT 安全团队”的典型情景。这种情况下的问题是，在部署之前，才确定所有安全问题，这些问题让开发团队或 IT 安全团队都感到非常头痛。要么是部署存在安全漏洞的产品，要么是推迟应用程序的部署，因为需要经过多次循环，才能通过 SDLC 解决安全风险问题。很久以前，QA 团队就明白，基于几个原因，质量保证专业人员需要参与软件开发生命周期早期的一些工作。这样做的第一个原因是，在部署导致大麻烦之前就发现质量问题。但是，QA 还发现，在需求收集阶段发现问题要容易得多，并且与在开发人员已经编写出部分代码之后进行修改相比，在需求阶段完成修正更具成本效益。参与 SDLC 的早期工作也很有帮助，可以使质量保证团队可以软件构建之前开始构建测试用例和测试脚本。安全团队需要做同样的事情，与 QA 团队、系统分析员、开发人员联手全作，帮助系统分析员收集需求，并在软件设计中构建安全设计。IT 安全分析师还需要设计每个阶段需要运行的测试类型。IT 安全专业人士与质量保证团队一起，需要为 IT 安全团队希望执行的每个测试编写测试用例和测试计划。在过去五年里，黑客已经开始攻击 Web 应用程序，这是因为质量保证团队和 IT 安全团队没有合作，在应用程序中留下了巨大的漏洞。黑客社区的这一行为迫使质量保证和 IT 安全性之间出现了另一个合作点。这里的想法是在软件开发生命周期中更早启动安全测试。质量保证和安全团队将定义开发人员需要遵守的非功能性需求。这些非功能性需求是建设具安全意识的开发团队的基础，QA 团队需要与 IT 安全团队从一开始就联手合作。IT 安全团队与质量保证团队共同携手，帮助建立一个卓越的中心，以便定义标准安全编码实践和安全测试，以及定义程序员的教育水平和安全培训。道理很简单，更早发现安全漏洞，组织的修复成本就越低，从业务角度考虑，这样做非常有意义。另一方面，等待应用程序部署，或者发现安全漏洞之前已接近部署时间，这些都是糟糕的实践。质量保证团队一直在努力构建安全测试，因为安全测试不同于功能和性能测试。在功能和性能测试中，在测试开始之前，需要先记录预期的结果，而质量保证团队则是负责查看预期结果与实际结果之间的匹配程度。在安全测试中，质量保证团队只关心预期外的结果和对未知情况的测试。IT 安全团队可以帮助 QA 团队构建这些测试。IBM® Rational® AppScan® 安全软件系列产品对于 QA 团队快速开始进入应用程序漏洞测试阶段非常有帮助。Rational AppScan 可以针对应用程序运行，并发现应用程序或基础架构级别的安全漏洞。企业单点登录如今许多组织已经开始踏上企业单点登录的旅程，原因有二，由于访问数据所需的时间减少，导致成本减少；而在密码管理方面，则提高了安全性。企业单点登录的挑战之一是分析组织内与各种应用配合的客户端。由于登录屏幕的动态性质，企业单一登录 ESSO 客户端可能难以识别 IBM® Tivoli® Access Manager for Enterprise Single Sign-On（TA MESSO）所使用的屏幕和字段。安全团队可以求助于质量保证自动化团队，让他们来处理更加困难的分析。在许多方面，创建高级分析的过程和创建自动化测试脚本的过程是相似的。使用自动化脚本的质量保证团队对窗口系统的工作方式有更好的理解，所以他们能够对屏幕行为方式提供洞察力。此外，因为自动化软件测试人员每周花费了很多时间来了解应用程序屏幕的行为，所以测试人员可以提供务实的方法来调试复杂的登录屏幕。此外，可以在故障排除中使用 IBM® Rational® Functional Tester 和 IBM® Rational® Robot 等工具找出屏幕行为有误的原因。在功能测试工具中选择的验证点对于了解特定字段的哪些属性发生了变化非常有帮助。图 2 是一个 Rational Functional Tester 截屏，通过属性验证检查并突出显示正在变化的属性，还显示了重要的登录窗口属性。图 2 中所显示的信息对于安全团队可能是难以理解的，但对于 Rational Functional Tester 这样的工具，却是易于识别的。自动化软件测试工具有许多技巧，如 WinSpy 和其他工具，对于调试不断变化的窗口非常有用。组织可以利用相同的资源执行自动化测试和企业单点登录。图 2. Rational Functional Tester 属性验证示例测试数据管理在测试中的另一个挑战是非生产环境中的数据安全。如今许多组织都使用生产数据的副本来填充开发和测试阶段的环境。这种实践的问题是，如果在测试和开发环境中加载生产数据，则会在测试和开发区域中暴露社会安全号码和出生日期等个人身份信息 (PII)。在将 PII 加载到非生产系统时，系统必须符合满足 SOX、HIPAA 和 PCI 等所有法规，并承受相同的审计风险及罚款。这种实践使得许多组织无法通过安全审计，并且导致许多罚款。IT 安全性的另一个交汇点是要帮助质量保证团队构建可重复的流程，将清理过的数据填充到企业的非生产环境中。IT 安全团队需要帮助构建脚本，在数据进入测试和开发环境之前将净化 PII。IT 安全团队可以帮助开发团队构建一个可重复的流程，利用该流程来填充数据并确保所用数据是净化过的数据。IBM Rational、Information Management 和 Tivoli 软件可以为创建这种环境提供工具级的支持，从而帮助再进一步推进该工作。IBM® Optim™ Integrated Data Management 可以整合到 Rational Quality Manager 产品中，以实现在测试开始之前，将最新的净化数据填充到系统中。该流程还可以帮助质量保证团队，它建立了一个稳定的测试床，以确保应用程序处于让供质量保证团队更容易创建自动化测试脚本的状态。Tivoli® Security Information and Event Manager 也可以用来监测净化过程，帮助确保系统正在加载适当的净化数据，并在该过程中检测到错误时发送警告。结束语IT 安全性和质量保证团队需要在应用程序安全、访问管理、企业单点登录、测试数据管理方面合作。这两个业务单元的合作可以使效率呈指数级增长。其结果会是产生一个更加面向安全的质量保证部门，以及一个更加面向质量的 IT 安全部门，这会有助于消除更多风险，提供更好的持续性。
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如何做好IT企业质量保证工作
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&&随着行业竞争加剧,各大商业银行纷纷整合自己的IT资源,成立产品研发中心,不断地开发金融新产品,争夺潜在的客户和市场。随着新产品推出速度的加快,产品的质量已成为各大商业银行关注的重要问题。
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作者：赵为民
分类 : 比特网
　　对于员来说，2016年，他们又需要制定新的工作计划了，如何利用好IT技术来为公司创收是目前IT管理者们面临的挑战。以下提供几点目标，希望能对大家有帮助。
　　1.提新的技术需求
　　尽管对于IT部门来说，他们50%上的时间都花在系统维护方面，但是在一年之初，你还是要对有计划的利用未来技术来提升IT的能力。即使公司不能马上满足你的要求，但是潜移默化的影响还是必要的。
　　2.制定战略减少系统维护
　　即使系统维护等消耗了IT部门的大量时间，但是也很少有人积极的去改变这一现状。你们需要制定相关的策略，无论是外包应用程序到云，还是自己运维，将整体工作每年进行规划，这样才能够不断的将员工的效率最大化。
　　3.实现绿色IT资产管理
　　对于来说，这是一个非常烧钱的行业，那么你需要不断的帮助进行绿色演变，无论是利用软件，还是利用全新的设备，保证数据中心实现。
　　4.更新灾难恢复计划
　　计划直接关系到你的业务运行情况，在一些企业，业务的稳定性的要求非常高，你需要实时的对灾难恢复计划进行更新，这样才能保证你的业务的长期稳定运行。
　　5.重温你的数据保留政策
　　，企业数据比任何时候都更加重要，虽然他们并不是都有用，但是你需要保存这些数据，以防不时之需。
[ 责任编辑：杨瑗嘉 ]
比特网 14:53:22
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企业IT运维工作要如何做到高效快捷？
很多企业在招聘过程中，由于运维人员的要求相对高点，涉及的技术层面和理解范围也有点广，其次，很多企业都实施了很多IT系统,使到IT运行越来越复杂,也越来越难管理。人力成本普遍偏高，同时，IT运维成本过高的另一个原因是IT运维大部分都是被动式维护，不能自动化预警维护,依靠手工流程来管理,不但使到运维效率不高,而且人力成本更是花费惊人，IT运维人员成本偏高&。
这些账目使得一些企业老板不得不考虑对部门人员精简压缩，本来10个人做的时期就给7个人做了，5个人做的事情就给3个人做了，这样的做法是否能真正做到有效的维护和管理。
现在大多数IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。这种被动“救火”会导致：①.IT运维人员终日忙碌，IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题;②IT运维本身质量很难提高;③再加上故障预警机制的不完善,往往是故障发生后或报警后才会进行处理,不但事倍功半而且故障还常常会出现恶性连锁反应;④IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。
运维人员每天扮演者“救火员”的身份，但同时也没有得到相关部门的肯定，每次月度考核，总是差，这个是为什么列？有朋友可能会说，设备的问题，咱们能有什么办法，机器宕机了，我们又不没有及时处理，是的，问题是及时处理了，但是时间过去了，现在是一个高效率的时代，你只要慢别人半拍，那么你就有可能失去这个市场，这个道理最近在看一个电视剧《大时代》体验到的，虽然带有夸张的色彩，但是个人觉的并不夸张，你的运维系统总是问题不断，影响到客户的体验和使用，一次两次别人可以理解你，经常这样你拥有的客户就会失去，因为每个行业的竞争都很激烈。
&然后咱们再谈谈运维系统的主要管理内容：据我个人所知，运维层面管理主要包括：&
硬件层面：服务器、网络设备（路由器、交换机、防火墙）
软件层面：操作系统的实时运行状况监控、应用软件的实施和维护（ERP、CRM、OA）等
&数据应用类管理：数据库、中间件（ftp同步传输）、邮件系统、web网站、域控AD等
&存储/容灾管理：业务支撑系统数据备份、存储设备的管理和备份以及运行环境的性能监控
虚拟化平台管理：hyper-v&、esx等
&信息安全：不仅仅是通信与运营层面的安全、病毒防护、入侵等
这些都是运维人员在被动的情况下实施操作的，在半自动化的运维层面下，很多始料未及的问题就容易暴露出来，然后赶紧将问题抹杀在摇篮中。这样高度集中的办事效率能事半功倍么，只会是差强人意。运维管理面临的这些问题，是否能有效的杜绝？&
现在很多厂商提出了IT运维自动化，这些IT运维自动化不但可以有效解决企业信息化快速发展所带来的困扰，减轻运维工作的负担，还能帮助企业IT基架运维实现最佳的管理状况，让运维人员随时掌握企业系统的运行情况，能对突发状况作出主动，快速的反应，能为企业设备及海量的数据提供最安全有力的保障。
IT运维自动化虽然方便了维护和管理，也是未来的一种发展趋势，但是安装部署和实施也是需要时间的，购买软件的成本价格也不菲，这个价格成本也是很多企业老板不敢轻易去尝试的，所以好多事情真的不能想当然，产品固然很好，但是不是所有人能用的起。
&当然，不管多么棒的自动化的管理和维护都离不开运维人员的干预，运维人员虽然在某些情况下减少了压力，但是维护的工作依然会是重点，IT运维是一份充满压力的工作。但是一旦意识到造成压力的某些因素，就可以解决大部分的压力，同时能够明白这份工作的确是值得的。有众多方法可以减少与同事的冲突、处理资源缺乏问题和常受干扰的环境、解决优先事项相互冲突的矛盾，以及积极接受这个现实：IT运维人员要对每一个失败负责。
很多企业在招聘过程中，由于运维人员的要求相对高点，涉及的技术层面和理解范围也有点广，其次，很多企业都实施了很多IT系统,使到IT运行越来越复杂,也越来越难管理。人力成本普遍偏高，同时，IT运维成本过高的另一个原因是IT运维大部分都是被动式维护，不能自动化预警维护,依靠手工流程来管理,不但使到运维效率不高,而且人力成本更是花费惊人，IT运维人员成本偏高&。
这些账目使得一些企业老板不得不考虑对部门人员精简压缩，本来10个人做的时期就给7个人做了，5个人做的事情就给3个人做了，这样的做法是否能真正做到有效的维护和管理。
现在大多数IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态,只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。这种被动“救火”会导致：①.IT运维人员终日忙碌，IT运维人员日常大部分时间和精力是处理一些简单重复的问题;②IT运维本身质量很难提高;③再加上故障预警机制的不完善,往往是故障发生后或报警后才会进行处理,不但事倍功半而且故障还常常会出现恶性连锁反应;④IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。
运维人员每天扮演者“救火员”的身份，但同时也没有得到相关部门的肯定，每次月度考核，总是差，这个是为什么列？有朋友可能会说，设备的问题，咱们能有什么办法，机器宕机了，我们又不没有及时处理，是的，问题是及时处理了，但是时间过去了，现在是一个高效率的时代，你只要慢别人半拍，那么你就有可能失去这个市场，这个道理最近在看一个电视剧《大时代》体验到的，虽然带有夸张的色彩，但是个人觉的并不夸张，你的运维系统总是问题不断，影响到客户的体验和使用，一次两次别人可以理解你，经常这样你拥有的客户就会失去，因为每个行业的竞争都很激烈。
&然后咱们再谈谈运维系统的主要管理内容：据我个人所知，运维层面管理主要包括：&
硬件层面：服务器、网络设备（路由器、交换机、防火墙）
软件层面：操作系统的实时运行状况监控、应用软件的实施和维护（ERP、CRM、OA）等
&数据应用类管理：数据库、中间件（ftp同步传输）、邮件系统、web网站、域控AD等
&存储/容灾管理：业务支撑系统数据备份、存储设备的管理和备份以及运行环境的性能监控
虚拟化平台管理：hyper-v&、esx等
&信息安全：不仅仅是通信与运营层面的安全、病毒防护、入侵等
这些都是运维人员在被动的情况下实施操作的，在半自动化的运维层面下，很多始料未及的问题就容易暴露出来，然后赶紧将问题抹杀在摇篮中。这样高度集中的办事效率能事半功倍么，只会是差强人意。运维管理面临的这些问题，是否能有效的杜绝？&
现在很多厂商提出了IT运维自动化，这些IT运维自动化不但可以有效解决企业信息化快速发展所带来的困扰，减轻运维工作的负担，还能帮助企业IT基架运维实现最佳的管理状况，让运维人员随时掌握企业系统的运行情况，能对突发状况作出主动，快速的反应，能为企业设备及海量的数据提供最安全有力的保障。
IT运维自动化虽然方便了维护和管理，也是未来的一种发展趋势，但是安装部署和实施也是需要时间的，购买软件的成本价格也不菲，这个价格成本也是很多企业老板不敢轻易去尝试的，所以好多事情真的不能想当然，产品固然很好，但是不是所有人能用的起。
&当然，不管多么棒的自动化的管理和维护都离不开运维人员的干预，运维人员虽然在某些情况下减少了压力，但是维护的工作依然会是重点，IT运维是一份充满压力的工作。但是一旦意识到造成压力的某些因素，就可以解决大部分的压力，同时能够明白这份工作的确是值得的。有众多方法可以减少与同事的冲突、处理资源缺乏问题和常受干扰的环境、解决优先事项相互冲突的矛盾，以及积极接受这个现实：IT运维人员要对每一个失败负责。
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