市场部总结报告 【范文十篇】
市场部总结报告
范文一：市场部工作总结报告
自实施质量管理体系以来，市场部认真按照质量手册和相关文件的要求进行工作，使本部门的管理得到了较大的提高，现汇报如下：
1. 本部门质量目标的完成情况：
合同履约率、采购产品验证合格率、产品一次交验合格率、顾客 满意率等各项质量目标/指标，通过本部门人员的共同努力， 均已达到或超过。
2. 销售情况：
通过市场部的积极努力，销售形势较好。客户接触过程中，多次提到我公司产品的市场适应性及在同等产品价位的产品中，质量比较稳定。通过实施质量管理体系，公司的各方面管理都有较大地提高，特别是产品质量的稳定和按时交货，这对市场销售部门是最大的支持。
3. 顾客满意情况:
所销售的产品质量稳定，顾客对产品质量和服务比较满意，没有出现顾客因产品质量和服务进行投诉的情况。
范文二：市场部实习报告总结
时间如白驹过隙，转眼间，为期一个月的实习生活已经告一段落了。下面来总结下我的实习情况，我想要说的话很多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习机会，感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。
这次实习收获很多，除了对专业知识以及冷却塔行业更加了解外，也认识学习到了一些职业者必备的素质，比如务实，创新等等。
从实习的第一天起，准确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深刻的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱，廖泽海，汪磊几位师傅的带领下，我学到了不少东西。从扫描样本，收集样本，剪报
到 做标书，搜索信息整理信息，每一件工作看似简单，其实都是需要拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。
在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了榜样。
作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集，电话跟踪，建立联系，到制作标书
，投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容忽视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了，才可能把其他付赞的事情做好，也才可能做强做大。
在实习的过程中，也有一些意见和建议：
1、对于样本搜集，应该更加全面，目标明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，发展模式不一样，产品不一样这就导致了对对手了解的潜在上的盲区。要充分地了解对手，就对他们进行有效的分类和筛选。
2、对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的眼光，恰当的手段，使信息最大化，发布供应信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，贴吧上做，应该有自己的一套推广模式。比如论坛，权威期刊。在遍地撒网的同时注重实质内容的提升重点目标的突破：时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些内容已经陈旧，链接已经过期的东西。
3、对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以至于一个月下来真正有用的信息并不多。
这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在相互对比中，也意识到了自己的不足，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我了解到了更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!
实习结束了，人虽然离开了公司，可是我的身上已经留下了
范文三：WK03市场部周总结报告
针对于近期市场查货情况，目前客户端市场较为冷清，加上新上项目不多，年底大部分客户运作形势比较严峻，导致整个行业处一种无秩序状态，目前重点应该放在客户维护及应收货款这块。上周市场部针对于新客户开发力度这块还是有所欠缺，目前现有客户订单还是不够饱和，所以在年前应该打好一个基础，把客户规划这块真正的运作实现起来。能够保证公司平稳，持续，有序的进行。
本周计划重点===》
年前收款列为重中之重。。。
1， 对市场部人员工作重点安排分工，对业务员要求及目标重明
确。每周安排部门工作例会。
2， 对客户群细分，及分配到人，重点跟进及走访，列出目标客户
及锁定对像，争取在年前锁定目标客户，年后再作重点开发。 3， 对现有客户进行有效维护及跟进，保证项目平稳有序进行，及
年前放假前把应收货款及时收回。
4， 对市场策略作出相应的调整，重新布略及明确重点分工。 5， 与公司内部紧密沟通，针对于客户服务不足之处加以改善及弥
补，确保品质跟服务同步跟上。
范文四：市场部1月份总结报告
2014年的工作已经开始，新年新气象，我们昂首期待未来。总结以往的经验教训，希望新的一年自身的各个方面有所提升。
一、市场开发工作
为了保证节前无线用户能够观看节目，市场部重点对卢湖、常家山、吴家掌以及小南沟村的用户进行了电话回访，对安装需求进行了统计，将统计结果移交工程部门进行统一安装；同时，市区的几个楼盘已经陆续有人入住，市场部这个月共解决了用电小区：泰和小区、御康小区以及半山小区。集团用户共签约两个：永旭机械长以及火车站宿舍，共80个，但只安装了14个，预计年后完成安装。
截至日，1月份上机299个，回款121378元，具体情况如下：
二、日常管理工作
1、根据领导指示，新的一年任务为6000户，估算楼盘领盒的为2000户，还有4000户是今年开发的目标。任务非常重，但通过努力还是能够触碰到的。将任务进行分解，分配到每位市场部员工，强调了完成期限为10月份以前。
2、今年的竞争对手还是有线数字电视，目前为止网络机顶盒在阳泉形成的威胁不大。所以今年的宣传有点针对性，利用有线开发客户反
应慢的特征，对于咱们无线没有进入的楼盘，我们要在入户进驻前后进行定点宣传，同时矿区的新楼也是今年的宣传重点，年前进行矿区新楼盘的盘查，统一登记安排。
3、强调了过年期间的门窗安保工作以及值班安排。
22009年及2010年春节销售工作总结报告
王 继 祥 目标及实现状况：
? 目标：完成区域市场内招商任务；完成区域市场内春节档期终端铺市；完成区域市场内春节档期销售拉动、销售任务；
? 2009年年底公司介入到山东后，发展代理商均为做品牌保健品客户，对于枇杷丹不太感兴趣，且适合枇杷丹的通路不强势，所以山东主推产品为枇杷膏、桂圆膏单品和礼盒装。
? 结合公司产品适合的渠道，09年区域市场拓展KA、A/B类店、药线以及礼品店、烟酒店、团购等特通。
终端建设详细状况:
? 由于09年底招商、进场，介入时间紧迫，所以前期铺市的重点在KA等主流渠道，截止到春节前期，利用代理商良好的客情，所拓展区域当地市场KA铺市率达到60-80％左右。并且80％以上都拿到特殊陈列。
? 在拓展KA同时，各区域内A/B类店根据位置、规模、人流量、消费档次等有选择的进入，大系统连锁的A/B类店同样选择性进入。 ? 由于春节档期产品销售的重点在礼品市场，所以以礼盒为主推，商超为重点，根据市场状况，选择了济南、济宁、等地做了几个连锁药店，结合礼盒带动单品销售。
? 在此同时，在各区域寻找了部分销售较好的高中档礼品店、烟酒店及团购等特通渠道。
进场门店及费用情况
春节档期特殊陈列状况
终端管理总结：
? 介入市场仓促，对于终端客情主要以经销商已有客情为主，以及寻找一批对当地终端较为熟悉的业务主管与终端相关人员接洽；
? 春节谈特殊陈列期间，终端客情主要利用经销商原有和以公司现有产品作为礼品进行洽谈；
? 建立终端客户档案，建立终端相关人员的资料档案，随时拜访和电话联系，了解产品、业务、促销等动态；
? 节日期间，向终端相关人员赠送礼品增加客情关系。
? 建立有计划的客户拜
调查、分级、计划、拜访工作内容、重点客户管理
? 终端管理
店面广告、 POP、陈列、存货、质量、价格、
客情维护，推荐产品，介绍促销，检查库存（货架上，仓库里），接订单，产品陈列、收集客户和用户对产品的反馈，处理投诉、收集竞争对手动态，
办事处管理：
? 执行公司相关办事处规定；
? 制定办事处制度：办事处人员职责、办事处物资管理制度、考勤制度、请假及休假制度、物品购买制度、会议制度、财务报销制度、办公电话管理制度、卫生制度等等。
? 制定办事处销售目标管理，并监督实施；
? 监督制度的执行，将各项制度监督权交于办公室及主管身上，并制定监督要求。建立相互监督机制和加强执行力。
客户管理：
? 建立客户档案：
全面、深入了解客户信息，建立详细的客户档案，及时进行客户跟踪，了解最新客户信息并及时入档。
? 经常性沟通：
经常性拜访及电话沟通，随时了解客户客户对公司、产品、人员、市场等方面的反馈；
及时沟通客户业务人员，了解终端市场动向；定期和财务人员沟通，了解销售、费用、库存等情况；
? 定期客户评估：
根据所了解信息，定期对客户状况进行评估，及时调整客户管理策略； ? 客户服务：
以服务者的心态面对客户，对于市场碰到的问题及时沟通、反馈、解决。 促销品管控
? 建立促销品台账；
? 制定促销品领用、使用、保管制度；
? 制定促销品领用流程；
? 制定促销品终端库存台账；
? 制定促销品领用表：包括内容：品名、时间、数量、领用人、使用终端、内勤签字、业务主管签字、所用终端促销员签字、所用终端主管签字；
? 根据终端销售定期盘查终端促销品库存和使用状况；
促销物料使用及库存情况
促销工作安排与管理
? 学习、执行公司相关促销规定；
? 制定适合本区域的促销管理制度；
? 根据市场状况和终端情况制定促销主管、促销员的招聘计划； ? 促销员招聘、岗前培训、日常管理；
? 传达、执行公司的促销计划；
? 执行、执行区域市场的促销计划；
促销工作安排与管理
? 向促销员传达、培训公司的促销制度；
? 不定期的市场巡视促销工作；
? 定期的促销员培训、学习、考核；
? 促销活动的制定、相关人员安排、监督和实施；
? 促销物料的监管；
市场推广活动及费用
销售队伍建设和管理、考核、培训总结
? 销售队伍的组建：
? 分析代理商拓展渠道及市场状况，确定需要主管、业务人员数量；根据市场拓展情况确定招聘人员要求；
? 根据公司要求对各区域市场进行人员招聘：现市场销售人员均为熟悉保健食品市场操作、熟悉本区域终端、能迅速结合公司产品并及时调整状态投入市场；
? 人员确定后进行企业文化、产品知识、行业知识、市场操作策略等方面的培训；
销售队伍建设和管理、考核、培训总结
? 销售队伍管理、考核：
? 传达、监督执行公司的相关制度；
? 制定适合区域的目标管理、区域管理、日常活动管理、个人管理、绩效管理等管理细则：
? 监督、执行相关制度的执行情况；
? 制定日报表、周报表、月总结表等相关市场督查制度，并监督执行； ? 定期巡视市场，发现问题及时解决；
销售队伍建设和管理、考核、培训总结
? 团队考核、培训：
? 随时和市场人员交流，及时发现问题及时解决，并随时对他们进行心态调整；
? 制定相关市场培训方案，并及时分享；
? 要求各区域负责人定期召开晨会、周总结会；
? 定期召开全体人员会议，传达公司讯息、行业信息分享、市场问题汇总与解决、团队交流等（）
? 督促、监督公司绩效考核制度的执行；
? 制定适合本区域的绩效考核制度并监督执行；
人员配置情况
产品结构总结：
? 目前本区域市场由于大多代理商均为做KA等主流渠道，达不到枇杷丹的铺市要求，所以现在主要以枇杷膏、桂圆膏的礼盒和单品，只有部分区域有枇杷丹在销售；由此看来目前产品结构需要不同通路的代理商操作，但枇杷丹仅此一个单品，招商难度很大。
? 现在终端产品太多，就目前我们的单品要求更多陈列面难度较大，所以建议增加产品品相，以求更多成列集中展示；
? 终端陈列方面枇杷丹和枇杷膏、桂圆膏不属于同一部门，在进店、调整陈列方面增加客情维护环节；同样需要做客情，可以适当增加品相或者同品相产品增加规格。
区域市场产品价格总结：
? 山东市场消费者档次差距较大，对于高端消费者我们产品价值观较低，对于低端消费者价格较高，建议拉伸一下同品相不同包装的价格差距；
? 从目前产品销售情况看，礼盒138的枇杷膏销售好于桂圆膏，原因在于对山东消费者来说此价位属于大众消费档次（对于城市居民），桂圆膏实惠性较差；同样单品也是枇杷膏销售好于桂圆膏，和价位也有很大关系；
? 枇杷丹对于成年消费者来说价位适中，但学生也是一个非常大的消费群体，但消费能力较差，建议增加小规格、低价位包装占领此市场。 产品其他相关总结：
? 礼盒产品包装有包装盒上盖鼓起现象，成列起来外观效果较差； ? 手提袋太单一，有客户反映送男士不希望用蒋雯丽图像手提袋； 总结：
? 通过几个月的市场运作看：
? 产品招商、主流渠道铺市、春节特殊陈列、产品销售基本达到预期； ? 办事处运作以及各项制度逐渐完善、销售团队组建基本完成； ? 通过短短时间的入市操作，企业及产品在当地市场已经有一定的认知度，并且某些区域已经出现忠实客户；
? 当然，由于介入市场时间较特殊，肯定也会存在众多不足之处，比如安徽市场重视度不够、区域市场尚未全面铺市、各区域还有部分重要终端没有进店等等。有不足才有进步，这也是前进的动力，在接下来的时间里，尽快做好以上事情，把基础工作做得更扎实。
? 公司有好的产品、区域有好的市场、借助公司这个好的平台，相信2010年乃至以后，市场会越做越好、公司越来越强大。
范文六：市场总结与分析报告
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。一个人倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我这几个月来的工作状况和市场状况做一个分析总结：
时间过得就是快，转眼我来公司也已经五个多月了，可以说我的年龄是公司最小的，也是唯一的九零后，所以公司的同事们对我都挺照顾的。我在这短短的五个月里学到的东西还是挺多的，特别是在重庆培训的时候还有出去跑市场的时候，这些对我来说都是很好的锻炼机会。不过现在我也只是刚过认知阶段，正在成长，还有待更加深入的学习和了解，使自己能够达到熟能生巧、灵活应用。
我进入市场也有一个多月了，也出去跑过几次，虽然现在没有什么客户，但我明白，无论做什么事情都是要脚踏实地，一步一步的走，一步登天是不可能的，我相信慢慢的我手里的客户会越来越多的，但这都是需要前期的积累和努力，前期肯定是比较困难的，肯定是什么样的人都会遇到，但只要认认真真，脚踏实地的做，我相信没有什么事是做不好的。
现在我主要是负责红河的市场，红河还是一个比较有潜力的市场，红河的工矿企业还是比较多的，而且每年国家给红河供电局的钱在云南好像是排第二还是第三，所以每年供电局和工矿企业的大修技改项目应该是挺多的。
经过跟红河的一些供电局沟通，还是能掌握一定的信息，譬如说，红河的三项不平衡还是挺严重的，还有就是有些县级的地方根本就没有无功补偿，供电局的人都说他们会好好抓一抓，这对我们来说都是一些很好的机会；虽说他们对我们的变压器经济运行存在顾虑，怕红河地区用不到，我感觉这都没什么，关键是他们知道我们有这个东西，后期可以让他们慢慢了解。
然后就是跟设计院的沟通，感觉他们对我们的元器件都是比较喜欢的，但只是感兴趣是没用的，关键是要让他们用上我们的产品，但这也不是我们给他们介绍介绍他们就能用的，我感觉跟他们沟通的厂家应该挺多的，所以要想设计院能肯定我们的产品，这都是需要我们跟设计院好好沟通，一回生二回熟嘛。
还有就是现在国家大力提倡节能降损，特别是红河，上次不是还在元阳参加了一个由红河工信委组织的一个工矿企业节能降损的专题讲座，还说等过完年还得在蒙自再组织一次，而且这次会是很多知名的工矿企业参加，所以这些都是一些很好的机会。得抓住这些机会，抓住这个非常有潜力的市场。
经过这一个多月的市场分析，我总结如下：
近几年来，红河地区工矿企业较多，经济发展较快，人民生活水平日渐提高，这些都大大的拉动了电力的需求，进而促进电气产品的需求。
低压电气是电气工业的重要组成部分，在机械行业中是基础配套件，在配电系统中低压成套开关设备主要由各种低压电器元件构成，低压电器元件的功能及性能对低压成套开关设备起着至关重要的作用。发电设备所发出电能的 80％以上是通过低压电器分配使用的。每增加 1万kW发电设备，约需4万件左右的各类低压电器元件与之配套。在工业自动化系统
中，也需要由低压电器构成的各种控制屏、控制台、控制器等。
低压电气的用户群划分主要根据应用的类别以及销售模式的不同而进行划分。譬如在民建类，主要是配电类产品，而在工业用户中则有较大量的控制类产品应用。而供电局，因为销售模式的独立性而单独划分出来。
低压电气市场的增长也受到整体经济环境的影响，由于基础设施建设、地产等行业的发展举托。低压电气市场的情况要比传统工业要好很多。在12年仍然保持了正增长。12年在很多同时拥有自动化和配电业务的集团公司中，配电业务的业绩往往是比自动化要突出很多的。
而供电局等容易吸纳到国家投资的群体，则电气市场保持了快速增长的势头。
虽然在品牌上，施耐德、ABB等厂商仍居前列。但是这个市场的竞争已经非常激烈和本土化了。相对而言，国外品牌在中上层，国内品牌在中下层。不过竞争的激化，已经使得这种界限从清晰到了犬牙交错的程度。国外公司，譬如施耐德通过并购德力西，开始进入中低端市场，国内公司也通过研发累积，也开始进入中高端市场。竞争，已经开始脱离产品层面，更多或者说更关键的较力再向销售渠道、市场品牌、战略性的联合和并购发展。
低压电气市场，大多数比较简单的产品相对要求比较简单，客户可以直接使用而不需要第三方的指导，客户通常只通过渠道商进行采购。有些客户拥有自己的成套厂，设计人员通常只需要出具图纸，指定品牌，由成套厂进行采购及安装。
无论是施耐德、ABB、还是正泰，在中国低压电气市场成功的重要因素之一是渠道商网络铺设成功。
从成套厂的采购影响力来看，实际上成套厂并不能做最终决策，但是在选型的过程中，成套厂根据经验可以影响采购者。一旦成套厂得到了用户的信任，可以影响用户的采购决策。
成套厂不会因为低压电气产品的品牌知名度而会特别选择。从目前市场竞争的激烈程度来看，成套厂更加关注性价比高的国内品牌。成套厂一般不会特别推荐某个品牌的元器件，除非这个品牌拥有更好的折扣。
低压电气产品主要是通过各种低压开关柜进入应用领域的。
低压电气的用户主要是电力工业，此外还有石化、煤炭、冶金。工业用户采购的特点是批量大，因此他们一般会仔细的比较多家厂商，购买时直接和生产厂家联系，容易和厂商结成长期购买关系。工业市场也是很多厂家收入的主要来源，是低压电气生产厂家的必争之地。
我认为低压电器产品最大的买家是低压成套设备厂。这些中间用户购买低压电器元件，然后组装成配电屏、动力配电箱、保护屏、控制屏等低压成套装置再卖给用户。但是随着厂商纵向一体化趋势的发展，中间厂商和元件生产厂商互相不断融合：传统的只生产元件的厂商也开始生产成套设备，传统的中间厂商也通过收购，联营等方式介入低压电气元件的生产。
各行各业对低压电器产品的需求结构各不相同，但大体上有如下的规律：
(1)框架式断路器与塑壳式断路器用量之比约为1：9。
(2)电流等级高的产品用量较小(如1600A以上的断路器用量较小，3000A以上的用量更少)，而100A及以下的产品用量非常大，小型塑壳断路器用量更大。
(3)保护电动机用的低压电器产品如启动器、熔断器、接触器、热断电器、电动机保护器等用量非常大。
(5)矿山和煤炭化工行业用真空断路器产品数量较多。
两网改造工程必然会制造大量对低压电气的需求。一定数量的高中压输变电器，需要一定数量的低压设备与之配套。两网改造过程中需求量最大的低压开关是万能式断路器。城市电网重要用户选用高性能万能式断路器比较多；由于低压变电站要求小型化和无人值班，有小型化，高性能，低飞弧或无飞弧，模块化，智能化等特点的智能型塑壳断路器的需求也会很大。另外，为满足城乡电网低压负荷的迅速增加，将大量需求大容量，高性能的新型低压
近年中国电气工业经济的企稳回升，让业内人士又看到了新一年的希望。当前无可争议的事实是，制造业进入一个新的历史发展机遇期：大力拉动内需、建设智能电网、发展智能电气、推进节能减排、发展新能源和可再生能源等都给电器工业及相关制造业带来了难得的机遇。
在技术、经济发展与电气标准化发展的联系日益紧密的今天，我们必须重视技术、经济发展对未来电气标准化发展的影响，以推动我国工业电气事业的进步和经济的持续稳定发展。
因此，2013年让我们共同关注智能电网，关注智能电气，以及智能电网给工业电气行业带来的变化与影响。
二0一五年工作总结报告
部门：市场部
一、上年度部门工作总结
2015年在，市场部通过一系列的广宣和市场运作提升了店面知名度，为了继续保持目前的良好发展势头，同时也为了在今后的工作中减少失误，现将2015年的工作成绩与不足总结如下。
1、集客：共集客3062组（含外展1246组）。其中展厅集客2374组，网销688组。展厅增长幅度较大，网销增长速度相对平缓。以市场部的角度，需要提升的是两网发帖质量，推送时间节点精准性，公共线索增加以及网销话术培训来加强网销集客。
展厅网销合计
5月6月7月8月9月10月11月12月
2、市场活动：8月至12月共20次市场活动， 8月市场活动主题：传祺7周年，感恩7重礼，9月超牛开学季和没有弯道的传祺世界 ，10月GS4专项活动为主，11月传祺双雄巡展为主，12月2016款GS5上市和超牛感恩季为主题。
3、 客户回访：共回访2826组客户。
4、交车回访：共513个，展厅174，占比34%；网销150，占比29%；二网189，占比37%。从交车占比分析来看，展厅与网销共占63%，与行业对比出入不大。在2016年需要在总量提升的同时，关注销售毛利。
5、市场活动费用（8-12月）：197288元，广宣投入（汽车之家，易车网）：181350元。共计378638元，分解到每项：
需要注意的，汽车之家，易车网的签约时间是到2016年6月份，所以实际成本实
际上约增加一倍。如将广宣总费用分拆至每月并将时间节点定于2015年12月，广宣费用为90675，以此计算，平均集客成本为94.04元/组，平均订单成本561.33元/组。订单成本偏高，所以2016年，需要在集客上下功夫，在费用总量控制的同时，需要注重小区车展、政府主办车展等几种投入少、效果好的外展项目，必须花更多时间，精力来控制集客成本和订单成本。
5、取得经验和成就的分析：本人在2015年的市场工作中，集客总量达到公司要 求，分项数量方面有所出入（自然进店超出，外拓外展缺失）。在今后的工作中，需要加强外拓外展的科学预估，对客流量，竞品，现场布置，活动流程，天气因素等有综合考量，尽最大努力提升每场活动的投入产出比。
客户回访工作需要在话术培训，档案规范性等方面继续加强管理。
二、工作中存在的问题及改进
1）、工作职责不明确，市场运作没有主见，不能独立的去做一些有创意，及有利于公司以及市场工作的方案。改进：以季节性布置展厅，展厅活动在物料可以重复利用的基础上，突出求新，求变的方向。控制好费用的同时，体现更丰富，更具创新的主题。
2）、与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身调查，分析，二网所在城市的各项数据，致使二网客户满意度比较差。改进:每月1次集中走访二网，与二网沟通，调研其需求，加强客户满意理念灌输。
3）、广宣物料设计，需加强系统化，主体性的理念贯穿。
4）、市场客服管理方面，对客服工作关心，重视不够。2016年将在客服工作方面重点加强，对业务流程，业务操作等熟悉掌握。对客服工作的各项数据熟悉，并能提前研判满意度走势，及时整改。
5）、客服满意度的提升进入瓶颈期。销售，售后的满意度提升缓慢，需要改变以往头痛医头，脚痛医脚的工作方式，从机制、流程上来形成相关的制度，章程来提升客服满意。更需跳出思维局限性，创造性的发展我店独具特色的客服工作方式，方法来加强客户满意度工作。
6）、市场工作中广宣设计，资源整合能力不够。加强系统学习，并走出去研究对手。
资源整合方面，多联系媒体，掌握媒体资源为我所用。
7）、市场工作的月度分解，到时间节点安排，形成规范性的市场工作流程。 8）、客服工作，人手不足，随着业务量的增加，需新增1人，建议现在招聘新人，用1-2月的时间来培训，预计在5,6月业务增加的时候成长起来。
三、下年度部门工作计划
1、集客目标：8000组，市场费用：85万。 2、网络后台签约：完成3大汽车网络后台采购。 3、2016年度5场大型车展。
4、每月1场外展活动，2场店头活动。
5、费用控制。店头活动，布置费用控制需要更加合理规划，有效使用。 6、每月2次市场调，学习，收集市场信息资料。在市场竞品活动方面加强调研，信息收集。走出去，看别人的长处，学习别人的经验。更要合理规划，对每场活动的物料做到长期使用。
7、5客户关爱活动。2016年客户关爱活动尤为中重要，市场将与售后部紧密沟通，结合我店实际，策划有系列执行性强的关爱活动。
上述几项业务目标中，3大网络后台为必签项目，每月1场外展，2场店头活动为必做项目。5大车展的问题在于参展项费，演绎费用较高，需要我们做好活动方案，从活动流程，人员安排上提升活动投入产出比。最为关键的是，还是市场的规划、管理能力必须要加强，将市场费用与达成效果统一，既控制费用投入，又能做好市场工作。
集客达成措施：
1、每月1场外展根据需要调整增加小区车展，通过费用少的小区拓展活动来提升集客；
2、根据大型节日时间，多方联系政府主办的免费外展活动，并加强活动管理，提
3、店头活动加强集客考核，让销售顾问明确集客目标及奖惩。
5、大型车展活动的集客，需要销售顾问提升快速谈单能力，加快客户签约进度，方能更多集客。
6、网销方面，需要提升线索转化量，在接待话术，战败分析方面加强引导，新签太平洋汽车网，也可帮助集客增加。
希望2016年的工作在各位领导、同事支持和帮助下更上一层楼。不足之处请大家多多指教。为了完成2016的目标，希望与大家为了努力工作，共同奋斗。
范文八：一：东北区域与华南区域市场的现状　　(一)辽宁省的一些情况　　辽宁省的市场情况在上次报告中已经陈述过，因而不再提及重复的内容。以下是辽宁省总代理创下销售奇迹的一个剖析。自从辽宁省签订总代合同以后，销售业绩翻了几倍，创下辽宁省业绩的新高，针对这个情况，我与总代理共同去寻找造成业绩猛增的原因，并总结去一套成功的经验，向其它区域推广，让其它地区也能获得业绩较大的增长。带着这个想法我们分析了这个现象。总结出以下几点。　　第一个原因：公司用对了政策，选对了合作者，也选对了市场。　　第二个原因：该总代理操作市场的能力，和对我司的信心，积极推广，改变原来的批发价格，价格下调了一些。　　第三个原因：当地是一个经济环境比较好，玩具业发达，市场潜力巨大。　　第四个原因：我们走访了各个城市，做了一翻宣传，和市场服务。　　第五个重要的原因：近两面个月进入了全年的销售旺季。　　最后的结论是：这种高速增长的结果的后面包含了稳定的增长，和不稳定的增长，明年开年就会进入平稳的市场状态，不再参杂了过年这种消费高峰的原因素。业绩可能出现大幅下滑。不过预计明年的销售状况会比上年同期的销售业绩高出很多。只不过增长幅度没这么大。　　(二)吉林省的一些情况　　与吉林省签订总代合同后，业绩都出现了一定的攀升，从各方观察总代，该总代已经开始重视我们了，并在行动上开始有一些小的细节动作，预计明年我们的合作关系会进入更加紧密的状态。合作意愿会进一步变成更多的实际行动，并且业绩会步入稳定的增长时期;同时由于公司政策变动，引发了李洪日对公司的不满，并且停止进货以示不满。原建生，各方面都没有大的变化。　　(三)黑龙江省的市场情况　　黑龙江省是一个面广，人口多，经济环境不差的省份，但上个月的销售业绩并不称得上理想，上个月是全年销售最好的一个月。销量应远不止这个数，应该还有更大的上升空间，我认为还没有找到合适的合作者，造成销量难以提升。　　(四)海南省的市场情况　　海南省地处于粤西地区尾的一个岛屿。是一个旅游城市，经济环境偏差，因而也制约了玩具行业的发展。整个玩具行业的还是处于中等偏弱的水平。虽然整个行业不繁荣，但我司的产品在此省的销量情况同此省的玩具行业还是不成比利，还应有较大的上升的空间。此省的销售状况差，主要原因是没有一个商家把我司产品作为一个重要的品牌去推广。拼图业还处于一个自由发展的状态。因而销量上不去。　　目前，海南省的产品分销网络也不太理想。一共有四个批发商经销我司的产品，这些批发商的经营水平，经营规模，经营意识，都停留在个体户的层面上，经营我司产品的品种也不多，普遍是一些老品种，见不到新产的踪影，包括新的拼图和折碟。这些商家们的心态都把我们的产品当作一种补充品种。　　海南省玩具批发行业当中实力较大的只有黄良鹂一个，规模是般一批发商的4到5倍左右，操作水平也比较高，分工专业而业精细。每个环节都有专人管理，对市场营销也有一定的认识，意识观念都比其他批发商超前。是一个实力不错的商家;经营我司的产品的状况，是摆放在二楼的一个专柜里。几乎所有的厂家都是这样的放置方式，担推广上不怎样出力。　　(五)湛江市的市场情况　　湛江市处于粤西尾的，周边有几个地级市，该市的货品流通渠道有两种方式，该市和地级市的一些大的零售商和大批发商都从广州调货，一些小的批发商和零售商都从湛江市取货。因此湛江批发市场只能辐射到一些小的批发商和零售商县镇辐射程度较高。现时当地有两位重要的商家在主撑着这块市场，另外有一些毛毛腿也有参与。现在所形成的分销网络非常科学合理。市场面积不大，但有定的消费能力，经常刺激业绩还有一定幅度的攀升。　　(六)南宁的市场情况　　南宁是广西的省会中心，由于广西省与广东省交界，所以南宁的作为广西省的行政中心，但产品辐射能力并不强，大都是供给本市和周边的几个城市的一些小批发商或零售商。因而南宁的批发行业并不是很发达，经济也是一个很重要的原因。以上的情况同柳州市的情况极为相似。目前还没有一些批发商真正出力做我们产品。就连一些小的批发商都没见经营，只有一些终端卖场才有商品出售。这个城市还没算启动起来。是一个销售业绩有待大幅提升的市场。或是有待开发的市场。　　(七)桂林市的市场情况。　　桂林是一个闻名中外的旅游城市，玩具批发市场比较分散，共有三个批发市场，一个是老的主流的批发市场，以批发当地特色的产品为主，如水晶木雕品等，是面向全国市场，兼杂有一些玩具的批发点;另外一个是相对小一点的批发商市场，主要是批发各种生活样品及玩具于一体，面向本市为主;另外还有一个新开的批发市场，市场定位不是专业性的批发商市场，有各种产品批发，是对本市批发市场的扩容。此城市没有多少商家经销我司的产品。在开拓市场期间，找到了一个一年后才跟我们合作的批发商，和一个犹豫不定的批发商。明年才能真正启动一片市场。　　二：本人区域市场及渠道存在的问题　　a：各市场的销售网络都比较全面，但不是非常健康合理。　　b;地级市经营品种普遍都不全，很多拼图上市很久了，也没见踪影，新品可以认为没有，折碟只有个别地区有出售，很多地方很是空洞。　　c：地级市甚至广西海南省的这些省城批发商对我司及产品情况欠缺了解。其至不了解。　　d;地级市的经销商都把我们的产品当作补充品来返卖，，极少一些商家当作重要项目来推广或销售。　　e：消费者都不了解不知道我司产品的真正作用和内涵，还是传统的认识只是娱乐作用。　　三：2014年操作各区域市场的想法　　(一) 辽宁省　　自从辽宁省施总代政策以来，业绩得到了提升，说明这项政策在本区域是用对了地方。合作者是对的，政策是对的，人没有大问题，政策没有问题。本省下一步工作就是继续实施现有的政策。继续做好市场服务工作，持续推广，持续宣传。持续配合好总代开发好地级市，10年的本省工作重点也在地级市　　(二) 吉林省　　李晓峰继续实施总代政策，其它分销商保持现状，吉林现在分销靠各个分销商。以后则主要靠李晓峰完成销量的提升。李晓峰已经渐渐重视与我司的合作，并在经销商的大会上和员工大会上宣传推广。接下来就是协助他完成品牌的推广工作。以达到销量提升的目的。　　(三) 哈尔滨　　目前哈尔滨两位分销商都不是最佳的合作者，一个态度有问题，一个实力有问题，我认为还应该续寻找新的合作者。但还没有找合适的总代人选之前，对现有的经销商做一些微调。具体的措施周天鸿享受一些优惠政策，政策向他倾斜一些，以激励他的积极性，且在沟通过程中给他一总感觉，厂家是倾向他的。未来可能总代理的人选。并引导部分客户到周天鸿处取货。给他宣宣传。观察一段时间看销售业绩有没有改观。如销售可观甚至可以把总代理的权力交给他，让他做当地的总代理分销商，下些同时，自动终止闫春杰的总代理合同，减少一些优惠措施。让他在价格上没比别人有优势。但保留他的销售权。只要不扰乱市场，就让他自由售卖。如果较长时间没有起色，只要不出现一些尖锐的矛盾，哈市暂时维持现状。另外我们在哈市继续寻找一些更有实力合作意愿更高的商家。　　(四) 海南省　　我认为海南省存在一个较大的问题，就是所有的经销商都不太认识我们企业的情况。对我们的认识只停留在宣传单上，和业务员的介绍上，这种认识是空洞的，对我们公司欠缺一个全面整体的认识。没有给商家们足够的信心。认为是一个小企业。产品的净利又不是很高。如不能走量是不会投入精力去做的。所以到现在都没有商家重视我们的产品。在不了解我司的情况下给商家们溉输一些大格局的想法走总代，是不切合实际的，只会很被动。想让他花力气去做，他口头答应你行动上就是不出力。　　针对经销商这种情况，第一要解决的问题就是认识问题，应该引导一实力的的客户来考察我们企业的现状。让他们在各方面都认同我们，树立信心，让他们认为跟我们紧密合作。会得到发展的机会的。会带来利益。然后在政策方面再调整。才能调动起他们的只极性。才有可能提升海南省的销量。　　(五) 广西省　　我认为广西省的情况同海南省的情况大体相同，操作思路相似，南宁和柳州一样要实行地级总代理，同时要寻找一些合适的人选。　　四：终端市场及地级市场操作设想　　根据公司目前的行业地位及销售网络及各方的情况，公司要获得较大的提升和进一步提升品牌形象项固行业地位。除了在省级做文章之外，现阶段对终端市场及二级分销商的操作应该进一步开展更加细腻的工作。　　一：对一些经济发达的省会城市及地级市，且玩具行来发达的城市，如商场还没有设专柜的城市，应该设法在商场建立专柜。前期可以拿几个城市做为试点城市，看情况以确定今后的这方面的操作。　　二;对于地级市批发商的操作　　各地区的地级分销网络比较多，做的人很多，但并不是健康，多数人都当作次要商品补充品对待，如果选一位有点实力又愿意配合我们的批发商来推广我司产品的话，效果会比大家都做，但没有一家愿意出力做的效果会更好。这就需要公司的一些支持了，如选一些理想的分销商扶持他，灯箱。横幅。甚至让进货方面比其他批发商优惠一些。经常沟通激励让他们在当地发挥主要的作用。
范文九：市场销售部述职报告及XX个人工作总结
XX年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢，.对于过往的一年.更多的是总结和反省.自己失利的地方太多了.下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结.
我负责的是湖北市场,在湖北将近两年.在这边主要负责的是xx地区、随州地区及天门市.实际上的客户只有两个,应城市和汉川市.应城相对做的比较好.主要是以批发为主,汉川批发兼零售.
市场概述:湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地企业.宣传力度大,单XX年在湖北的销售额都高达6.5亿.其他的品牌也众多.由此可见市场潜力是相当大.做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰.他们相对在湖北做的比较早.有一定的基础.像我负责的区域.xx地区主要以金牛为主,因为是武汉周边地区.随州相对于来说就好些。卖的品牌很多,但这个区域有个特点,他虽然是地级市,但下面所管辖的都是直属镇.总共才两个县.主要都是大的乡镇.乡镇都比较大.所以乡镇价格都操作的比较低.都是地级市直供.所以说地级经销商尤为重要,
市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌.经销商在卖货这块不需要费任何口舌.这是他唯一的优势.而劣势可分为二点,其一:市场泛滥.串货.其二;价格透明.经销商利润低.同样,联塑在湖北市场做的比较早.相对根基比较好.但是他也和金牛存在一样的问题.然而经销商永远是以追求利润为前提.在这前提下.我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势;一个地方设独家经销商.价格是由我们操控的.这是他们没法比拟的.
市场特点及市场竞争状况;金牛在湖北省占有比较大的一个份额,但是因为他的弊端,他们价格定位也比较高.所以的老百姓都追求物美价廉.对于这些,经销商更多的是无奈,但他们追求的是利益.像现在很多二线品牌.在质量能够保证.价格相对金牛有优势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大.现在市面上见到很多20的热水管价格定位10块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开.这相对我们来说也是个趋势,而我们公司有我们独特操作理念.公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥.价格操控等.这都我们能够给经销商做到实处的.我们找的合作经销商也尤为重要.像找主要以零售家装这块为主.当然具备兼批发能力的那是最好.以中等客户为主.这就包含了两点，第一;开发时,中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没那么苛刻.我们要以快速开发市场为前提.当然也要保证其质量.第二;现在我们人员相对还不是很完善.后期维护工作相对不会那么沉重.
以上就是我对湖北市场的个人分析,当然其中有很多了解不足，希望其他同事能给予更多、更好的分析和指导.
以下是我对于一年的工作总结及个人总结.
首先.阐述自己的心态问题.新的一年，新的开始,刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始,自己现在可以说是空想.自己要如何做好、如何的规划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知难而退.遇事总是怕.担心.觉得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.记忆颇深的是,在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后,还是没达成合作.因为总总的原因,推迟、也是时机不是最好.确定他不是我所要找的意向客户.直至最后就连那仅存的一点信心都给折腾完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界给我一点小小的影响.就能动摇我的意志.往往就会想到自己为什么会这么龌屈.做事的时候自然就不上心.对于工作只是报着得过且过的的心态,还总自己我安慰。反正自己已经这样了。无非就这样.对业绩.荣誉.甚至自尊都已经麻木了.对于这一块,主任时刻提醒我。自己想起的时候会提醒自己.自己调整一次,过不了几天又回到了原点。甚至连刚开始都不如,慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨.在这一块充分提箱了自己的心智还不够成熟,这是自己需要解决的最大的一个问题.也许这也是自己必须经过了历练的一个过程.
再则;做事的态度,做任何事多以那种无所谓的,什么都不在乎.做事不够积极.记忆最深刻的一点是,开发的一个乡镇客户,第一天去的时候，因为老板不在家,和老板娘大概的谈了下我们产品的一些优势和特点.她感觉还可以.到了晚上.老板回来了,给我打电话,在电话里预约第二天早上7点半见面，结果因为冬天太冷,冬季的六点半天未亮.而坐车到那镇上需要一个小时.自己没那决心,没去负约.后来第二天又月明天.结果我还去.至此.我自己都不好意思在去和他谈.后来是因为到了月底，在业绩和主任的强迫下，下了决心,又和老板预约.结果合作了。从这件事上,让我自己看到了自己的做事态度.没恒心,做事不够认真,更谈不上积极.这就是个很鲜明的例子,以后我会时刻提醒自己,用认真积极的态度不放过任何机会，这牵扯到信誉和态度.更是为人处事最基本的态度.
其次.和客户谈判时的一些问题，在和新客户谈判时.尤其是在开发县级客户,在当地了解到了生意做的比较好的一些比较大的客户.心想,第一;他们每天那么忙,第二;每天像类似于我们这样的业务员又有多少?一进去他就把我一扫而出,心里由心而升的就会产生畏惧、恐慌心理.在进去之前总要做好久的心理准备.但在真正面对客户时.紧张.自己都想快点离开.脑海里一片空白.等到自己出来之后.自己回忆下当时谈话过程都会觉得很空洞.没任何的逻辑.更谈不上严紧性.话题聊天到哪就是哪.缺乏镇定.往往气势上就被他们压下去了。很难把心态放平,把他们当做正常的中等客户一般对待.在这块上.由衷的可以看出自我信心不足.老客户这一块.在和老客户谈到一些比较敏感的问题时.立场不够坚定.以至于客户老是试探我的底线.对于一些尖锐性的问题.甚至无言以对.相互对峙许久之后.只能自己委婉的说。我给领导请示.明天我在过来之类的自己敷衍过去.给自己留台阶下。久而久之.让自己养成了一个不良的习惯。遇到了一点小挫折、小困难就知难而退,这是我不足的重重之处.在老客户的维护这一块.对老客户所提出的问题。喜欢拖拖拉拉,处理不及时.明显感觉到很吃力.这归根于平时和客户沟通的不够.不了解他们内心真正的想法.这点在应城曾文剑就严重暴露出来了.尤其是他提出的一些尖锐的问题，我更多的是想着如何去逃避.缺乏一个业务员迎刃而上的精神.慢慢的就变了了畏惧.恐慌心理.在维护老客户这块,我做的是相当失败.我要努力学会做到,不管客户的大还是小.和善还是尖锐.都要用沉着、镇定的心态去对待.
再次.自己的目标不明确.公司后面的标语:"目标明确,行动迅速."在这点.自己的做的太失败了。对于过去的一年。每次出差都是盲目性的,自己想好要到了哪个地方去,要实实在在的在那个地方找到属于自己的合作伙伴,经过一段时间后，遇到点不顺,就自我意识的就当初刚过来时的那想法给放下了.没一个主核心.到市场感觉到哪个地方都行.对一个地方呆了几天。没找到意向客户.自己内心就已经放弃了。会给自己找诸多的借口.会告诉自己.这里不行.接着马上转转到另一个地方.平时工作懒散.由于我们是以开发县级客户为主,比如说;自己会自我安慰的告诉自己，县级客户早上一般他们都是9点后才开门,自己可以晚点起来,上午他们一般生意比较忙,去了他们没时间,为自己的懒惰找诸多的借口,下午早早就收工,会为自己找借口,今天去了这么多家了,明天在去.回去房间看看电视.反正有几个谈的还可以的自我定义为意想客户的.喜欢拖拖拉拉.比如说;今天谈的感觉比较好的客户,约好了明天在过去拜访他.可能第二天去拜访了几家新客户或去了家意向比较深的客户那,内心就会对自己说，不要紧,之前约好那家以后在去,对工作不积极.整天沉沉迷迷的过。就算有意向客户也不能积极的跟进。对自己的懒总会找诸多借口.从而逃避责任.自我安慰。甚至还觉得自己做的很多.
执行力,对公司、主任下达的任务从未实在的完成过。对于公司刚定的任务.刚下市场时脑海里想着任务。例如;十二月份搞活动,主任给我拟定好了应城可以搞活动做到十万,给我逐个发划分到了个个乡镇，但自己去真正实施的时候,遇到态度不好的,自己想到的就是既然他不想做就算了，脑子了对主任交待的任务一下自己在脑海里变的荡然无存,到最后就以种种的借口来搪塞主任，同样,在市场上遇到点挫折、困难就自我内心的把任务给放下了.那刚市场时的满腔热情俨然烟消云散了.自己缺乏恒心,集体荣誉感,别的办事处天天谈论业绩时,我更多的装作没听到或是一听而过，内心的逃避，想到的是不是我一个人的错，从来没想过我也是这个集体中的一员,时时只想到.自己都已经做成这个样子了，集体更是跟我没关系。在办事处开会时.承诺的.在公司时牢记在心里.到了市场一段时间后,随着自己的心态和遇到的一些小坎坷就一变而空.心里只会想,自己的事都没做好更何谈团队荣誉感.全被自己的自私自利给占据.这点我要做出重点检讨.以后多检讨.多反省.只有集体荣誉感强了,才能督促自己.不能拖团队后腿.紧紧跟上团队步伐.
以上对自己的缺点和不足,我要以一个年轻人应有的状态来面对新的一年.时刻提醒自己,如果自己自甘堕落,那就没人能帮的了，做事要脚踏实地,用积极向上的心态面对,做人要用以诚相待.这这为准则.把自己把自己从肤浅的成熟转为真正意义上的成熟.我相信我XX会有个很大的进展.
范文十：XX年即将过去了，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，内心感触太多，虽然在这一年中自己相当的失败，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。相当感谢公司给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习、不断的进步，让我学会如何做人、处事。回首这一年，我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，谢谢主任给予了我很多的支持与关爱，在这我向主任及各位同事表示最衷心的感谢，.对于过往的一年.更多的是总结和反省.自己失利的地方太多了.下面是我对于一年工作的市场分析和工作总结及个人总结.
我负责的是湖北市场,在湖北将近两年.在这边主要负责的是xx地区、随州地区及天门市.实际上的客户只有两个,应城市和汉川市.应城相对做的比较好.主要是以批发为主,汉川批发兼零售.
市场概述:湖北省主要以当地品牌金牛当对竞争优势比较大，他的优势在于他是本地企业.宣传力度大,单XX年在湖北的销售额都高达6.5亿.其他的品牌也众多.由此可见市场潜力是相当大.做的相对好点的像联塑、固地、亚通、日丰.他们相对在湖北做的比较早.有一定的基础.像我负责的区域.xx地区主要以金牛为主,因为是武汉周边地区.随州相对于来说就好些。卖的品牌很多,但这个区域有个特点,他虽然是地级市,但下面所管辖的都是直属镇.总共才两个县.主要都是大的乡镇.乡镇都比较大.所以乡镇价格都操作的比较低.都是地级市直供.所以说地级经销商尤为重要,
市场竞争状况;金牛在当地老百姓可以说是家喻户晓的知名品牌.经销商在卖货这块不需要费任何口舌.这是他唯一的优势.而劣势可分为二点,其一:市场泛滥.串货.其二;价格透明.经销商利润低.同样,联塑在湖北市场做的比较早.相对根基比较好.但是他也和金牛存在一样的问题.然而经销商永远是以追求利润为前提.在这前提下.我们公司的策略和营销理念对于经销商就是最大的一个优势;一个地方设独家经销商.价格是由我们操控的.这是他们没法比拟的.
市场特点及市场竞争状况;金牛在湖北省占有比较大的一个份额,但是因为他的弊端,他们价格定位也比较高.所以的老百姓都追求物美价廉.对于这些,经销商更多的是无奈,但他们追求的是利益.像现在很多二线品牌.在质量能够保证.价格相对金牛有优势的情况下，逐步的像我们这种品牌可实际操作可能性相当大.现在市面上见到很多20的热水管价格定位10块钱左右的品牌慢慢的逐步的在展开.这相对我们来说也是个趋势,而我们公司有我们独特操作理念.公司对经销商的类似广告支持、保证市场不泛滥.价格操控等.这都我们能够给经销商做到实处的.我们找的合作经销商也尤为重要.像找主要以零售家装这块为主.当然具备兼批发能力的那是最好.以中等客户为主.这就包含了两点，第一;开发时,中等客户开发时间相对会比较快点，各方面提出的条件相对大户没那么苛刻.我们要以快速开发市场为前提.当然也要保证其质量.第二;现在我们人员相对还不是很完善.后期维护工作相对不会那么沉重.
以上就是我对湖北市场的个人分析,当然其中有很多了解不足，希望其他同事能给予更多、更好的分析和指导.
以下是我对于一年的工作总结及个人总结.
首先.阐述自己的心态问题.新的一年，新的开始,刚到公司上班时候，内心更多的是以激情澎湃的迎接新的一年开始,自己现在可以说是空想.自己要如何做好、如何的规划自己的一年，然而到湖北市场后，就工作中遇到点小挫折、小坎坷,就自我信心不足,知难而退.遇事总是怕.担心.觉得自己做不好久而久之.自己的信心逐步退化.记忆颇深的是,在孝昌市在一家经销商那谈了七、八次之后,还是没达成合作.因为总总的原因,推迟、也是时机不是最好.确定他不是我所要找的意向客户.直至最后就连那仅存的一点信心都给折腾完了.尤其是到了后半年.心更是不定.整天自己都不知道在想什么.哪怕是外界给我一点小小的影响.就能动摇我的意志.往往就会想到自己为什么会这么龌屈.做事的时候自然就不上心.对于工作只是报着得过且过的的心态,还总自己我安慰。反正自己已经这样了。无非就这样.对业绩.荣誉.甚至自尊都已经麻木了.对于这一块,主任时刻提醒我。自己想起的时候会提醒自己.自己调整一次,过不了几天又回到了原点。甚至连刚开始都不如,慢慢的就演变成自己天天的自己我抱怨.在这一块充分提箱了自己的心智还不够成熟,这是自己需要解决的最大的一个问题.也许这也是自己必须经过了历练的一个过程.