宝马4S店大欺客！贷款买车的那些猫腻
作者：1522
声明：本文由说客作者撰写，观点仅代表个人，不代表汽车之家。文中部分图片来自于网络，感谢原作者。
[导读]宝马4S店真是店大欺客，杭州网友贷款买车遇到的这件事让人愤怒万分
《买车大师》成立的初衷，就是帮助车友们解答买车用车的各种困惑。考虑到许多车友都是第一次买车的小白用户，容易被4S店等方面诱导甚至宰客，《买车大师》推出了一系列的文章，针对汽车消费陷阱和贷款猫腻做了详细的报道，并邀请汽车4S店的资深销售在《买车大师》的金牌栏目“大师公开课”现身说法，自曝内幕。但是很遗憾，4S店欺负小白车主的事件依然时有发生。就在上个月，《买车大师》车友群中的一位网友便遭遇了4S店布设的“陷阱”，导致提车已经快满一个月，但车辆合格证以及部分“款项”依然没拿回，不仅如此还多花了2万多的冤枉钱。这家4S店经营的便是所谓的“豪华品牌”――宝马旗下的车型，可谓是“店大欺客”的典型了。1.事件还原：贷款买宝马，超过1万元收费来路不明A女士夫妇（因为合格证还在4S店手中等原因，按照车主要求，以A女士替代车主真实姓名）看中了宝马328i，在杭州一家宝马4S店下了定金，由于购车资金不足，还申请了4S店内的宝马金融贷款。由于是首次购车，小夫妻俩对购车流程以及4S店经常会使用的“伎俩”完全不知晓，4S店要求他们交什么费用，他们也不去质疑，就上交了。定车时，4S店向他们出具了一份费用清单（见下图）。购买车型：BMW F30 328i M Sport LCI首付72,772元，贷款291,088元，也就是裸车价为363,860元；按揭贷款手续费：10,188.08元购置税：36,700元保险：13,000元车辆装潢费用：9,000元按揭押金：8,732.64元（可退）公证抵押：1,000元（注：其实就是上牌代办费）按照这个费用清单，A女士夫妇应向4S店交付151,392.72元。然而，当他们前去4S店提车的时候，销售顾问却告知：当时刷卡的时候输入了错误的金额，将原本11,188元的贷款手续费和公证抵押费错误地输成了“1,188”元，少收了10,000元的“按揭贷款手续费”。销售顾问宣称，这10,000元的按揭贷款手续费是宝马金融收取的费用，要让他们俩补缴这1万元，并还要缴纳5,000元的上牌押金，上好牌照之后，再退给夫妇俩。如果不补交的话，4S店将扣押他们收购车辆的合格证。A女士觉得不对劲，于是向《买车大师》的编辑咨询了购车的相关手续和收款费用名目。大师查看了费用明细后，发现至少有几项收费是巧立名目，非正当收费。比如宝马金融的贷款服务费1万元，据大师所知，宝马金融会收取贷款利息费用，但从来不会收取贷款服务费，这一点随后A女士致电宝马金融官方客服也得到了证实。其次，按揭押金、公证抵押、车辆装潢费用，也都有明显的猫腻痕迹，下文我们将详细分析。2.睁大眼睛看清楚：收费的猫腻其实在这里首先，我们先来看看 “9,000元的车辆装潢费”。A女士夫妇准备购买的宝马328i是2016款的，但宝马官方已经停产328i了，而2017款的是330i。也就是说，夫妇俩购买的是停产在售的库存车。2017款 BMW 330Li M运动型一般来说，停产库存车都是4S店需要优先“推销”出去的，毕竟压在手里越久他们就越亏，也就是说A女士夫妇即使不给4S店9,000元的车辆装潢费，也是能够拿下这款车的。不过由于他们此前就已经签了相关协议，9,000元的车辆装潢费不得不交，这也算是A女士花钱买一次“教训”吧。大师注：千万不要信4S店销售说什么：我们卖车不赚钱的，也就从装潢里面赚点。类似的“销售话术”是千万不能信的，如果信了，那么恭喜你，你会渐渐步入他们设下的“陷阱” 。其次，“10,188.08元的按揭贷款手续费”其实也是4S店巧立名目的收费项目。A女士在得到大师的见以后，致电了“宝马金融”官方，得到的答复是“宝马金融”的贷款政策中是没有收取“按揭贷款手续费”这一项的。想要贷款买车的网友，千万要记住这个所谓的“按揭贷款手续费”是完全不必要的贷款购车支出。第三，“1,000元的公证抵押”，其实就是“上牌代办费”，由于杭州已经限牌，A女士夫妇并没有杭州牌照指标，因此想上外地牌照，这时4S店表示可以帮忙代办，但要收取“上牌代办费”。然而，上牌其实不是一定要4S店帮忙代办的，完全可以车主自己去办或者找黄牛代办，费用更低。由于A女士是浙江衢州人，可以自己开车前往衢州老家上牌，所以“公证抵押”这个项目的费用完全不用给4S店。第四，“5,000元的上牌押金”，这个也算是4S店“巧立名目”的收费项目。很多4S店对分期贷款购车的消费者都设了这个收费项目，主要是避免车主提车后开车就跑，联系不上。但需要明确的是，双方事前需要签定协议，商定消费者上完牌后4S店需要归还押金，并且明确具体时间，不得拖欠。第五，“8,732.64元的按揭押金”，这个项目“宝马金融”官方解释说是没有的，也就是说又是一项4S店“巧立名目”的收费项目。虽然宝马4S店说这钱在按揭贷款结束后（A女士夫妇贷款期限是3年），会退回给车主，但谁知道这些费用最后4S店又会以何种名义“贪墨”？只要是“宝马金融”官方没有的收费项目，消费者都可以要求拒绝交付。第六，保险部分，因为不清楚保险明细，只能推测宝马4s店收取1,3000元的保险金额不算太离谱。据车险公司的朋友说，36万的车子，第三者责任险买100万的话，1,1000元应该是够的。写在最后A女士和4S店协商过程中，大师不断为其支招，告诉她如何与4S店斗智斗勇。最终，4S店免收了A女士10,188.08元的按揭贷款手续费，以及5,000元的上牌押金，另外A女士准备回老家衢州自己上牌，所以1000元的公证抵押（上牌代办费）也将退还给A女士。至此，整件事也算是相对完美地解决了……然而对于A女士和B先生来说，真正的用车之路也才刚刚开始，希望他们能够“吃一堑，长一智”，用车之路上不要再“入坑”。也借这个案例告知更多准备买车的用户，过去几年汽车4S店较普遍出现了经营情况不佳，为了增加利润，4S店会以多种名义收取用户的费用，用户买车的时候一定得多留几个心眼。――END――欢迎大家在后台提问，但更建议加入到‘以车会友’微信群，详细描述买车的需求，大师才能更好地解答您的提问。关注微信号autoconsumers，后台留言“我要入群”，我们会将您加入群中。
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　　不少小伙伴都来问葱哥关于贷款购车的事情，今天葱哥就来给大家讲一讲贷款购车这些事儿。
　　废话少说，直接上干货。话说贷款购车主要分为两种，一个是通过银行贷款，一个是通过品牌的金融方案。当然了，这其中无论哪种，一般都是直接通过4s店的销售人员办理。
　　首先，来说说第一种银行贷款形式。
　　在付完首付后（贷款购车一般都是首付30%起），需要向销售顾问提供身份证、结婚证、房产证、连续社保、银行卡一年流水等。
　　通常而言，社保的基数和每月银行流水是有一定的要求，具体数额要根据你的贷款金额而定，只要能证明你还得起钱的资料，都能更顺利的帮你获得贷款审批。
　　手续完成之后银行就会把款项直接打给4s店，今年的购车贷款利率一般是百分之6点多，但是不同的银行利率不同。
　　如果需要了解贷款的具体花费，直接在葱哥的公众号回复“贷款计算器”就能大概计算出来啦。但是小伙伴们还是要注意一点，通过银行形式贷款的话，是会收取一定的手续费的。
　　神马？没想到自己从银行借钱，4s店还要卡一道，为了弄明白这件事，葱哥请来了一位汽车销售界打拼多年的重要人物杨老师，给大家讲讲贷款购车里又有什么猫腻!
　　葱哥：杨老师，从银行借的钱，跟又没关系，为什么还要收手续费？还没发票。
　　杨老师：哥们，这个是行内规矩，只要你是贷款购车，都会收你手续费，有的是根据你贷款数收的，便宜的车1、2千，这个钱，其实就是收你一笔费用，也不是所有的店都收，有的对外都说是反给银行的。
　　这个事情也有人反映和调查，但是基本上没用，要有人管早管了。如果你不想受这个气，还是全款吧。
　　葱哥听到这也是尴尬了，其实像这种现象就是霸王条款了，在葱哥看来这就是托人办事的服务费了。
　　而实际上这笔钱也不一定是非得花，对于部分小伙伴来说可以自己利用信用卡贷款，来进行购车。如果你是土豪额度大，可以直接刷卡。不然的话可以给自己的信用卡中心打电话，说自己要，就可以申请消费贷款，有的银行还有专门的贷款。
　　银行的信用卡中心会对你的信用卡进行评估，根据你的消费偿还能力，直接把现金打到你的储蓄卡上，然后直接刷卡就成了，这样就跟4s没有关系，自己还贷就可以了。并且利息也差不多。
　　在这里说个题外话，信用卡记录是重要的诚信背书。在日常的生活中诚信的使用信用卡，是可以积攒人品的，这样银行才会愿意借给你钱，因为他们相信你有消费和还款能力。
　　接下来说第二种，品牌的方式。
　　很多金融贷款都是汽商自己的金融机构。他们存在的目的是为品牌旗下的汽车销售提供金融贷款服务，直接点说就是促进卖车。手续方面也需要提供和银行贷款差不多的各种证明，只不过通过金融机构都能相对更容易更快速获得贷款。
　　不过葱哥看很多品牌的金融机构都推出了什么第一年0首付、0利率或者0手续费这种宣传，真有这么实惠吗？再把杨老师叫来问问。
　　杨老师：你说的这三项，他们通常情况下不会都同时存在一个车上的，针对不同的车型会有一个表，那个一般分得很细，不同的品牌不一样。
　　这种金融购车通常没有活动的时候利息可能跟银行差不多。但是现在各个厂商的金融公司是为了促销，不为了挣钱，通常都会有一些持续的促销活动，这时候就是非常合适的，至少比银行贷款合适。不过这里说的不算那些小品牌，那些有时候还是得挣你点钱。
　　葱哥：那金融购车还能砍价么。
　　杨老师：能砍啊，有时候走金融贷款还可能砍的更多，有的销售会主动推荐你走贷款，还主动给出更多的优惠。
　　这主要是因为金融公司通常是给补贴返点的，或者厂商对有硬性指标考核。另外就是不管你银行贷款还是品牌的这个金融，都是正常优惠和砍价。
　　说到这估计小伙伴已经明白了，银行贷款和品牌金融这两种方式实际上是差不多的。以葱哥亲身体验过厂商金融贷款感受而言，服务还是非常好的，如果再赶上好的优惠，更划算。有的真心是免手续费和利息，那样的话即便有能力全款也可以选择贷款，省下的钱放银行里买个固定收益理财，纯属掉馅饼。
　　最后除了刚才说的还有一块问题就是保险，通常而言会借机让你上保险，有点儿良心的要求上四项主险，正常的让上全险，黑心的让你交保证金，更黑心的让你一口气把几年的保险钱都交了。
　　不过客观的讲一下，由于贷款购车存在风险，贷款还完之前要求车主上保险也是能够理解的（有些金融公司还需要把第一受益人指定为金融公司）。怎么上保险的事不多说，直接在葱哥公众号回复“保险”，那里都讲清楚了。
　　汽车是高价值的商品，贷款有时确实是一种不错的选择。多花一点利息却更早的买到了汽车时光，对人而言，没什么比时间更宝贵的了。
　　葱哥祝愿没的小伙伴努力奋斗，早日拥有自己喜欢的车。今天的节目就到这了，别忘了关注葱哥的微信公众号，有什么疑问，直接跟葱哥交流。另外，转发本文到朋友圈，并把截图发给葱哥，还有机会获得给力的奖品呦，咱们下期再见。
　　葱哥的微信公众号：汽车洋葱圈（←长按可复制哦）。这里传递正能量，揭穿各种汽车黑幕、赠送防忽悠秘笈，更有实用的购车、用车终极妙招！别再为车的事儿头疼，关注汽车洋葱圈，加入你的汽车福利社。
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业内人士揭秘购车陷阱背后猫腻 贷款买车记住这几条
随着私家车的日渐普及，汽车销售、售后服务等环节曝出的消费隐忧也逐渐凸显。11月18日至20日，东方今报记者走访郑州市各大汽车销售市场，发现其中的“猫腻”还真不少。□东方今报记者
夏萍/文 张晓冬/图■案例案例一：月供还俩月却说贷款没批，买车人的钱还哪儿了?今年8月份，市民李先生在北环二手车市场分期买了辆车，在北三环与经三路附近的郑州某汽车服务有限公司做的担保，每个月月供2000元。还了两个月后，担保公司却把李先生的车给拖走了，声称李先生的贷款没批下来。李先生疑惑，那他两个月的贷款还哪儿了?后来，担保公司让李先生交完全款，并再多交3万元，说是收车费2.5万元，利息0.5万元。李先生觉得很委屈，自己又不是拖欠还款，凭啥被无辜拖车?无奈，只好找担保公司再三商谈，最后不了了之。案例二：晚还几天贷款，被多要9万元洛阳市民邓先生前阵子给本报热线反映，2014年9月，他在郑州一家嘉年华汽车分期公司办理业务，贷款三年，额度是20多万。每个月还7400元。还款8个月后，前段时间因为工作原因耽误了几天还款，不承想爱车被担保公司收走。后来，邓先生就找到担保公司，对方要求邓先生把车款一次性还完。没想到，等邓先生把剩下车钱凑齐去取车时，却被告知要多交9万元，名为“收车费3万，违约金6万”。邓先生质疑，凭什么他们说要9万就是9万，这是哪儿规定的标准?但不管他与担保公司如何洽谈，对方一直持强硬态度。案例三：担保公司强制买保险，还要自己享优惠三门峡市民李先生在郑州一家担保公司分期贷款买了一辆新车。李先生本想把车开回三门峡使用，所以考虑在当地购买车险，这样方便些。但没想到，担保公司强制要求他在公司购买保险。为了使贷款能够顺利批下来，李先生只好按照担保公司的要求，购买了五种保险。但令他意外的是，保险中享受的优惠却属于担保公司，而并非他个人。案例四：无人通知办手续，还完贷款半年多车还在抵押中“如果我不去找金融公司，他们难道一直扣着我的证件不放?我的车居然还是抵押的状态!”郑州市民王女士表示，自己四年前在某汽车4S店旗下的金融公司贷款购买了一款小车，但根据相关合同约定，她已经在大半年前将购车尾款全部还清。然而近段时间，她才知道自己的车居然还在抵押中。■揭秘记者对话业内人士汽车是高价值的商品，贷款买车有时确实是一种不错的选择。多花一点利息却更早地享受汽车带来的美好时光。对人而言，没什么比时间更宝贵的了。通过三天的走访调查，记者请教了多位从事汽车销售工作的业内人士，并针对消费者关心的问题询问一番。记者：通过银行贷款，跟4S店又没关系，为什么还要收手续费?业内人士：这是行内规矩，只要你是贷款买车，4S店都会收手续费，有的是根据你贷款数收的，便宜的车三四千，贵的没有界限。这个钱，说白了，就是以别的名义多收你一笔费用，有的对外都说是返给银行的。如果你觉得亏，那你就付全款。记者：还款晚几天而已，为啥他们要拖车?业内人士：只要你贷款，车内就会安装一些定位仪器，不管你跑到哪儿，都能找到你。要知道，钱不交完，让你把车开走，这风险有多大?所以，哪怕你晚还款只有那么几天，人家都可以拿这个说事，拖你的车，趁机跟你要高额拖车费。记者：明明拖车只需几千块，为啥要两三万?业内人士：没啥原因，每个公司都有自己的规定，而且你讨价还价也没用，硬性规定。否则你就别晚还款。每家公司在你还没办理车贷的时候都说得可好，跟你承诺绝不拖车，可是合同一签，那就是另一种说法了。记者：金融公司是不是比信用卡分期更可靠?业内人士：很多金融贷款都是汽车厂商自己的金融机构。他们存在的目的是为品牌旗下的汽车销售提供金融贷款服务，直接点说就是促进卖车。手续方面也需要提供和银行贷款差不多的各种证明，只不过通过金融机构一到三天就能获得贷款。记者：为啥4S店总是强制买保险?业内人士：你贷款了，获得方便了，人家为啥不能借机挣你点钱?通常而言，4S店都会强制让你在本店买保险。有点儿良心的要求买四项主险，正常的让买全险，黑心的让你买全险还交保证金，更黑心的让你一口气把几年的保险钱都交了。不过客观地讲一下，由于贷款购车存在风险，贷款还完之前要求车主买保险也是能够理解的。记者：贷款还清了，为啥不通知车主办理注销手续?业内人士：不管是4S店还是金融公司的工作人员，都是为了多挣钱。你贷款都还完了，还有啥钱可赚你的，自然是没人搭理你，除非你自己找上门。一般来说，在销售和发放贷款的时候，这些人都会很积极，把自己公司的服务吹得花一样好。但是一旦贷款还清，他们也就抱着可做可不做的态度了，这也是导致金融公司后续收尾经常出现问题的原因。A线索提供人
黄先生贷款买车要擦亮眼防忽悠 记住这几条干货随着私家车的日渐普及，汽车销售、售后服务等环节曝出的消费隐忧也逐渐凸显目前贷款买车的比例占到4S店八成左右的销量，而近几年汽车金融公司扎堆发展，汽车信贷市场混乱无序，多数车主常被忽悠。多位业内资深人士提醒，在贷款买车时，要注意选择向实力强、有保障的金融企业借贷，而在还完全部贷款之后，一定要记得去解除抵押。□东方今报记者 夏萍/文 张晓冬/图■调查车贷“线上+线下”，零首付利息并不少记者统计发现，从9月份以来，本报热线接到类似投诉有数十条，占行业总投诉数的比例非常大。那么，买车究竟有多少不为人知的“内鬼”呢?11月18日至19日，记者从北三环国基路、花园路等多家4S店了解到，目前车贷多以信用卡分期付款和汽车金融公司贷款两种为主，但无论哪种，一般都是直接通过4S店的销售人员办理。记者走访发现，目前，几乎每家汽车金融公司都推出了“零首付购车”，而网络上有关购车贷款的产品也是“乱花渐欲迷人眼”。记者了解到，“零首付”的利息并不少。以购买一辆20万元左右的斯柯达明锐为例，若是采用“零首付购车”，金融公司会事先帮忙替消费者向4S店购买此车，并通过做二次抵押贷款，向银行将车款甚至于附加费之类的所有费用全部贷出来。如果总贷款额度以23万元为准，如果按照三年还款，那么消费者每个月需要还款6000多元，3年还清后，比一次性支付购车款多了3万多元。但记者又算了一下，如果按照汽车4S店推出的信用卡分期付款，需要消费者支付30%的购车款，还款3年，每月还款3000多元，还款结束后，相比购车款只多支付1.5万元。■算账车贷要付出多大“成本”?11月20日，记者来到北三环徐寨附近的一家长城汽车4S店，表示要购买一辆约8.59万元的轿车。一名工作人员拿来销售报价单，给记者算了一笔账。如果记者要用信用卡分期贷款，按照其要求必须支付30%的首付款，即25770元。需要强制在本店购买4000元全险，950元交强险，同时需要向车管所交付3671元的购车税和50元的车船使用税。再加上上牌照590元，抵押费用370元，临时牌照费用20元，还有贷款手续费3000元，车保费2000元，售后服务费1000元。如果按照三年还款，首付需要支付约42000元，每月还款2000元，其中近300元是利息。总的算下来，比一次性支付车款要多还近2万元。该工作人员透露，如果是一次性支付车款，只需要向4S店支付8.59万元的车款和950元的交强险，还有20元的临时牌照费用即可，其他的，例如4000元的全险不强制购买，上牌照也只需要125元，很多杂费都可以省去。■提醒谨防“巧立名目，重复收费”汽车贷款市场竞争日渐火爆，某些车商和汽车金融公司也趁机赚取昧心钱。一位在郑州从事汽车销售工作4年的宋先生说，很多时候购车的朋友在办理购车贷款时，往往求车心切，之前没有好好了解相关的费用，加上没有一个确切的汽车贷款收费标准可供参考，这就给不良车商有机可乘。在汽车贷款的过程中巧立名目，多收费用。这是他们最常用的一招儿，也是最好使的一招儿，因为办理车贷的朋友往往求车心切，私下里去仔细了解这些费用的朋友很少，加之目前车贷行业还不是很规范，没有一个确切的汽车贷款的收费标准可以参考，所以好多车商就狮子大开口，莫须有的费用项目加得满天飞，甚至一个项目起好几个名字，重复收费。这时就需要消费者花点时间，查查相关资料，多对比几家，以免掉进陷阱里。此外，很多汽车贷款担保公司都会把自己公司的服务吹得天花乱坠，在借款人办理手续时给予很多的承诺，然而等汽车贷款合同签好后，这些所谓的承诺就变成了空头支票，这时找他们理论往往赖着不予解决。小心贷款合同藏有玄机宋先生说，很多汽车金融公司在与消费者签订的车贷合同中，都会借消费者不看“合同细节”的心理，列出许多对消费者不利的“霸王条款”。宋先生提醒，在贷款购车时，一定要选择有实力、讲信誉的汽车经销商或车贷机构。因为有品牌的经销商或车贷机构具有专业的团队、成熟的业务流程，透明的消费、诚信的服务经营理念，而小的公司成立时间不长，无抗风险能力，谋求暴利欺骗消费者，甚至千方百计借机收取其他费用。同时，购车前详细查看签订的合同，了解合同的整体内容，尤其是利息、月供金额、偿还期限等关键信息。发现不公平、不合理的条款要坚持改正。另外，一定要留存合同，防止单方修改合同。并且要注意理顺自己与各方的法律关系，正确界定自己与各方的权利义务，避免法律陷阱。切记，车贷最好亲自办，千万不能随意签署空白合同。还款结束后要解除抵押最后，要谨慎对待将款项打入他人账户的还贷形式，防止经济陷阱。还贷结束后，要主动致电金融公司，咨询自己尚有哪些事项需要处理。并与金融公司的人一起，备齐资料，到相关单位解除抵押。
(本文来源：东方今报
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