澳洲退税攻略没有来急退税可以叫朋友帮忙退吗

澳大利亚购物退税如何退税
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澳大利亚购物退税如何退税
澳大利亚购物退税如何退税购物税GST的退税要求是出境30天内,单张满300澳币的收据上的GST,10%是可以退回的。退税是在机场退,看你在哪个机场出境了(因为有些小城市会先从国内飞到大城市后再转国际航线飞中国)。 比如你在墨尔本机场出境,首先是check in,就是办理登记手续,要注意需要退税的商品不能托运,因为退税的时候要出示。然后你过安检,过海关后往登机口的路上就可以看到一个Tax Refund的地方,到那排队就行。需要收据,商品,银行卡(可以是信用卡,可以是澳洲本地借记卡)。税款是退到你银行卡上。  要放假回国了, 除了心情激动外,你当然要给国内的亲戚朋友带上点小礼物,澳洲有退税的政策,在回国的时候,可以凭着购物小票在机场办理退税,能省钱就是好事。最省事的办法就是直接去免税店买,在那里商品都是免税的,你只要出示机票和护照。  还有一种可能有的同学不是很了解,那就是TRS-所谓TRS,是Tourist Refund Scheme的缩写, 只要是离境之前的3个月内在任何一家商店购买的物品总值超过300澳币,就可以凭借购物小票在机场办理退税。悉尼机场的TRS在候机厅里面的那排免税商店的某个角落,里面的工作人员都很热情,看过购物小票以后一般都要求出示所购买的物品,如果你的东西都已经包装好了,他们可能就不再拆开检查,当然这并不是告诉你有机可乘,可以鱼目混珠,而是人家对咱们的信任,咱们一定要珍惜。整个退税过程非常的快,退回的钱你可以选择要现金或者打到卡里面。  这里面需要注意以下几点:  1,必须有机票,护照和你所购买的物品的小票和实物。  2,购买的物品必须是离境以前3个月以内购买的。  3,这些物品应该是在同一家商店购买的,而且总价值要超过300澳币,还有就是要打在同一张购物小票上,你可以要求商家给你合开在一起。  4,无论是游客还是学生,都可以享受退税。购物在市中心有一段专门的步行街,china town也有专门的购物街。市中心的大商场有:David Jones 和 Grace Bros(brothers),就和天贸南大一样的大商场。其中有一个叫target的大商场是专门卖中国产品的,那里的东西算是比较便宜的。像天河城那样的大的购物广场有woolworths和westfield。这些商场都设有food court,有各国的食品供你选择。我们有一次就是吃了尼巴嫩的烤肉卷roll,虽然卖相挺好,但一点都不好吃!倒是一个鸡饭有点像中国菜。手信如果你要购买一些绵羊油和什么手信送人可以去那里购买。但是如果你要买考拉公仔的话,我建议你到market city地下购物市场去购买比较便宜,澳洲产的毛公仔那里$20,china town则要35左右:((。而绵羊油则只能在china town买了,各种价位都有。便宜的有$3,贵的有$90。烟酒和化妆品如果需要退税的话,我建议大家烟酒和化妆品坚决不要在这些大商场买,在机场的免税店比外面便宜很多。一支CD的唇膏外面要$49,在免税店才$32,退税是退不了这么多的!我们开始不肯定机场是否有那么多牌子,所以在外面买的,亏大了!btw,美宝莲、玉兰油和欧莱雅在那里是只有超市才有的,不会专门有个专柜售卖,也许相对那边来说比较cheap吧。因此这几个产品的在免税店买不到!而且由于是放在超市卖的,也没有服务员推荐什么好,同时也不能试用各种产品,除非你知道那个好用咯!对了免税店也不是每个专柜都有服务员的,只要是自己试。试好了,自己从产品柜拿取去交钱就可以了。也是那句话人工贵!衣物大部分衣物都是made in china或者马来西亚。价格不打折的话比国内贵一点,就是几十块一件咯。贵的也有很贵的。在免税店买衣服就很贵,不如外面买选择多,而且价格便宜。退税的话,需要在一家商场购物满$300在能报退税。我们在David Jones买的够300元,在Grace Bros不够,就只能报一个:((。大家可以要注意了!生活用品我走了好几家大的超市发现有些超市包括的种类很多。上次我说的牙刷贵,后来再走多几家发现其实也有$3三支的cheap牙刷卖的,什么生活用品都有,价格不算很对。当然电器能带就带。一个电饭锅打折后要$188,其他我没看了。反正我认为除了毛巾不够光滑,不好用,一定要带,其他多带点电器就好了!过去再买也行。Btw,文具和拖鞋也可以适当带点。关于退税到达机场入关后,你就可以根据指示牌去Tourist Refund Service去办理退税手续。把你购买的货物和出货清单给服务员,选择要现金还是check就可以了。他会根据清单上的税额简单加起来给你的。最后要提一下一些奇怪的现象。有一次老公在超市购物付款的时候刷卡,服务员问了一句check out/cash out(不是很记得了)。老公搞半天弄不懂,后来问朋友说,原来也许是那天是周四,发周薪的日子,由于提款机提款次数有限制,有些超市会在刷卡的时候帮你取一些钱。呵呵,不了解真的是不明白阿!去澳洲旅游之前,就有几个朋友给我说了澳洲购物可以退税。兴致勃勃地在澳洲购物后,以为都能退税,结果还是被其中一家店给忽悠了,没退成。鄙视鄙视那家在悉尼塔westfield商城4楼,就是Sydney tower eye观光入口旁的UGG店铺,店里的小姑娘还说什么帮我把两双鞋开成一张单,超过AUD300,我就可以退税了。结果去到海关,被海关告知我的单即没有invoice字样,也没有abn号码,不能给我退,郁闷。为了童鞋们去澳洲不再被忽悠,写写退税要注意些什么。一、退税资料1、拿去退税的单必须是发票,就是必须有"TAX INVOICE"字样;2、单笔发票的金额要大于AUD300;3、发票单上一定得有ABN号码,据说这个号码就是你购物的商店的号码,你所享受的退税就是通过这个号码让商家退还的;4、蜂蜜没得退税二、具体如何退税,我是在悉尼机场办理的退税,就拿悉尼机场退税为例。需办理退税的物品得让办理退税的职员过目,但退税柜台是在办理了行李托运过了安检才有,因此如果买了很多东西,想把东西都放在行李箱里托运的话,那就得先去悉尼机场的1楼(到达厅)的customs(海关)处,有提示tex refund,先在这里让海关职员确认你所购的物品,然后在你的购物发票背后盖个章“goods sighted", 盖章确认退税物品后,你就可以办理行李托运。过了安检后,问问tex refund的地方,然后出示你的护照、机票、刚刚已盖过章的购物发票和信用卡,海关就会打印一张”claim receipt"给你,上面就会你所能拿回的退税金额,大概5个工作日到帐。上面提到的ugg购物单我在1楼海关进行确认时,那个海关职员就说我不是发票不给我盖章,只盖了另一张有发票字样的单,结果我还不死心,安检后又把ugg的单拿去给海关退税,结果还是一样说没发票字样没ABN号码不能办理退税,郁闷气愤啊。by the way,退税的时间普遍说要飞机起飞前1个半小时,我自己是在飞机起飞前40分钟左右的时候办理的退税,我早上8点多的飞机,海关也已经在办理退税了。只好安慰自己,幸好还有一张发票能退税。。
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馆藏&10835
TA的推荐TA的最新馆藏114网址导航  tian chao后妈!tian chao也敏感啦!  
  居然翻页了。
  lz果然是A型血  像我这种英文像屎一样的B型血。。。。  我压根不去那个村!!
  @白玉糖 103楼
17:41:29  lz果然是A型血  像我这种英文像屎一样的B型血。。。。  我压根不去那个村!!  -----------------------------  筒子啊,我两次说明我不是A型血啦~~
  请哪位朋友能解释解释为什么这个帖子还能看血型呢? 再说一遍,楼主不是A型血。
  楼主我挺你,这楼里不知道多少觉得外国月亮比较圆的 loser.  
  墨尔本机场有两个退税点,这两个退税点的功能是不一样的,退税登记点1在楼下到达厅,是登记那些按航空规定要求托运的物件,就是大家说的超大的和液体。如果你有要退税的物件而又需要输托运的,就必须先在这个点登记盖章再去办理托运。那些可以带上飞机的东西,就不能在这个点登记。这个登记点只办登记,在登记过后还要到登记点2 办理退税手续。退税点2就是要进去办理的。  楼上有人说你去投诉海关人员也没用,意思可能是这个海关人员不是专门退税的,所以对具体条例不是很清楚。  我觉得在澳洲投诉还是很有用的,有些东西操作起来有一定灵活性,比如超大物体到底多大是超大,是一件还是很多件一起算超大,每个人理解都不同,有时候确实要看运气。有人很难说话,有人就是大概看看。但只要投诉,大部分会给一个满意的答案。
  回复第106楼,@99不似少年时  楼主我挺你,这楼里不知道多少觉得外国月亮比较圆的 loser.   --------------------------  谢支持。  
  回复第107楼,@qyz111  墨尔本机场有两个退税点,这两个退税点的功能是不一样的,退税登记点1在楼下到达厅,是登记那些按航空规定要求托运的物件,就是大家说的超大的和液体。如果你有要退税的物件而又需要输托运的,就必须先在这个点登记盖章再去办理托运。那些可以带上飞机的东西,就不能在这个点登记。这个登记点只办登记,在登记过后还要到登记点2 办理退税手续。退税点2就是要进去办理的。   楼上有人说你去投诉海关人员也没用,意思可能是这个海关人员不是专门退税的,所以对具体条例不是很清楚。   我觉得在澳洲投诉还是很有用的,有些东西操作起来有一定灵活性,比如超大物体到底多大是超大,是一件还是很多件一起算超大,每个人理解都不同,有时候确实要看运气。有人很难说话,有人就是大概看看。但只要投诉,大部分会给一个满意的答案。   --------------------------  没错。我就是去那个退税点1要求盖章,并明确说明东西特别多,是放入托运行李的。但是那个工作人员误导,导致我当场没有退成功。  投诉有效果,已经同意退税。  
  油鸡鸡。。。。好搞笑  
  回复第110楼,@看不下去一声吼  油鸡鸡。。。。好搞笑   --------------------------  看帖看重点啊~~T_T  
  海关退税超级麻烦,还要开箱给他们看,但没有一件件清点  
  回复第113楼,@sylvia778899  海关退税超级麻烦,还要开箱给他们看,但没有一件件清点   --------------------------  问题是工作人员说不用看且不用盖章。  
  友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~  离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。  当时排了好久好久的队,工作人员对我说不行的时候都快哭了。  现在还在尝试和TRS邮件沟通。想问问楼主发票上没有写地址这个问题是怎么和TRS沟通的呀~  谢谢啦~
  @迪亚哥弹吉他 115楼
19:01:49  友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~  离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。  当时排了好久好久的队,工作人员对我说不行的时候都快哭了。  现在还在尝试和TRS邮件沟通。想问问楼主发票上没有写地址这个问题是怎么和TRS沟通的呀~  谢谢啦~  -----------------------------  "友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~"  谢支持。 办法总比问题多,别怕。  “
离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。”  我在发生这个事情之前也不知道有这个规定,我是事发以后还写信给那家UGG商店,因为那个UGG家商店生意做得比较大,有网站,有一个咨询邮箱。我把投诉信件的往来转发给他们,并且说明要重开收据,他们也同意了。因为这有法律规定。  因为,TRS的回信说:  “Please note:
ABN registered retailers are required under GST legislation to provide a valid tax invoice if requested.”  有图有真相,我截图给你看:    “
当时排了好久好久的队,工作人员对我说不行的时候都快哭了。”  别哭了,做人要坚强,堪忍世界如此险恶,你的心灵要成长强大。 眼泪只不过是他/她人取笑的素材。 在恶人面前,宁肯吵架流汗,打架流血,也不要流眼泪。  如果真有再次碰到状况的时候,你可以当时就止住呼吸,然后张口徐徐吐气,然后再自然吸气,重复几次,心境自然能慢慢平静下来。   在保障人身安全的情况下,据理力争!   “
现在还在尝试和TRS邮件沟通。想问问楼主发票上没有写地址这个问题是怎么和TRS沟通的呀~”  告诉他们,游客不可能比商家还更清楚开收据的法律规定,现在商家没有开,问他应该怎么办。你就直接说我不知道有这个规定,引用我前面帖子的回应“难道还要有个law的degree?”。   再者,你可以跟商家联系,把TRS给你的回执拍个相片。我估计你的回执应该是写了“INVALID”的字样,你请商家再开个收据,并且告诉有法律规定商家是要开正规收据的。  沟通的时候,有礼有节有理有力,相信这“四有”能成为指导写投诉信的好原则。  “谢谢啦~”  不客气,也谢谢你的顶贴。  ==================================  除了TRS回执上面那个办公室的邮件地址,我还发了另外一个投诉地址,在此公布。  收件人:comments@customs.gov.au
  袋鼠国来报道 退税这块是很恶心人 他们想尽一切办法拖延时间 让你退不成 排队排1小时多 工作人员动作其慢 不过老实说 中国游客实在是购物太疯狂了 退税队伍大多数是中国游客 好几次看到中国人拿出一沓收据  
  @MONASH考试很多 117楼
19:49:15  袋鼠国来报道 退税这块是很恶心人 他们想尽一切办法拖延时间 让你退不成 排队排1小时多 工作人员动作其慢 不过老实说 中国游客实在是购物太疯狂了 退税队伍大多数是中国游客 好几次看到中国人拿出一沓收据  -----------------------------  故意刁难,路人转黑。
  @谋其一
21:32:31  -----------------------  现在的天涯有一股不管三七二十一先上来骂一顿楼主的风气。。不管你说的是啥。。
  回复第119楼,@CO3  @谋其一
21:32:31   -----------------------   现在的天涯有一股不管三七二十一先上来骂一顿楼主的风气。。不管你说的是啥。。   --------------------------  所以前面有说这是loser心理。网友的评论很犀利。  
  @迪亚哥弹吉他
19:01:49  友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~  离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。  当时排了好久好久的队,工作人员对我说不行的时候都快哭了。  现在还在尝试和TRS邮件沟通。想问问楼主发票上没有写地址这个问题是怎么和TRS沟通的呀~  谢谢啦~  -----------------------------  @谋其一 116楼
19:41:33  "友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~"  谢支持。 办法总比问题多,别怕。  “
离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。”  我在发生这个事情之前也不知道有这个规定,我是事发以后还写信给那家UGG商店,因为那个UGG家商店生意做得比较大,有网站,有一个咨询邮箱。我把投诉信件的往来转发给他们,并且说明要重开收......  -----------------------------  谢谢楼主写了这么多回复我还有截图~  我会按楼主讲的方法和商家还有TRS沟通,一定要拿到他们欠我的税~握拳!
  回复第121楼,@迪亚哥弹吉他  @迪亚哥弹吉他 115楼
19:01:49   友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~   离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。   当时排了好久好久的队,工作人员对我说不行的时候都快哭了。   现在还在尝试和TRS邮件沟通。想问问楼主发票上没有写地址这个问题是怎么和TRS沟通的呀~   谢谢啦~   -----------------------------   @谋其一 116楼
19:41:33   "友情支持一下楼主,因为我也遇到了同样的问题/(ㄒoㄒ)/~~"   谢支持。 办法总比问题多,别怕。   “ 离开悉尼之前买了台笔记本想在机场退税来着,结果因为发票上没有写我的地址然后东西又超过1000刀所以被拒绝了。”   ...  --------------------------  握拳!  
  只能说楼主真的被坑了,我每次从墨尔本回国都提前很久去机场的,因为过了安检之后那个TRS效率极其低下,最近的一次排队的人很少但是工作人员不是忙着打电话就是进进出出不知道在忙什么,六七个人排了接近半小时。那个UGG店也太坑,1000刀以上他又知道你是要退税就应该问你要地址,不过我是没遇到过这种情况,楼主太倒霉了  
  回复第123楼,@羽鸟里沙  只能说楼主真的被坑了,我每次从墨尔本回国都提前很久去机场的,因为过了安检之后那个TRS效率极其低下,最近的一次排队的人很少但是工作人员不是忙着打电话就是进进出出不知道在忙什么,六七个人排了接近半小时。那个UGG店也太坑,1000刀以上他又知道你是要退税就应该问你要地址,不过我是没遇到过这种情况,楼主太倒霉了   --------------------------  经过投诉,已经同意退税。  
  @谋其一 顶一下长姿势了!
  我感觉楼主说的可能就是那里的一个手段 故意让人退不成税 不要说这种可能性完全没有
  回复第126楼,@你是一个大秀逗  我感觉楼主说的可能就是那里的一个手段 故意让人退不成税 不要说这种可能性完全没有  --------------------------  我认为你的想法是对的。当时我搭讪认识的两个朋友也是这么说。  
  回复第28楼,
@孤王寡人和朕  明摆着就是海关工作人员的问题啊!先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事,不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地,敢情外国人摆臭脸乱说话差异对待就是合情合理的,作为一名普通游客你应该通读该国所有法律条文不懂不要咨询工作人员别给人家添麻烦给中国人丢脸。这要是中国的海关你看这群人不跟火烧屁股一样发微博拍照片骂祖宗  --------------------------  @谋其一 30楼
13:42:17  你是个明白人。其他人随他她们去,有碰着的一天。  -----------------------------  有碰着的一天。呵呵
  回复第37楼,
@QQ蛋  怪你自己没做好完全的准备  不管你是不是被人误导了,先退税再托运才是众所周知的正常的流程  --------------------------  @谋其一 39楼
14:26:39  筒子,真为你捉急啊!  猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方,而托运是在安检之前。  我正是做好了充分的准备,但又被机场海关误导。  -----------------------------  不对吧。我肯定是在楼下(电梯下去一拐弯的玻璃房)打开行李箱,海关人员检查后在收据上盖章,然后我才托运行李的。我随身就一个双肩包。  楼上退税的地方是2个柜台并行,看过收据,让就出示护照和信用卡登记下。
  回复第130楼,@盐水棒冰串串香  回复第37楼, @QQ蛋   怪你自己没做好完全的准备   不管你是不是被人误导了,先退税再托运才是众所周知的正常的流程   --------------------------   @谋其一 39楼
14:26:39   筒子,真为你捉急啊!   猫本机场的退税点是在过了安检和护照间以后的地方,而托运是在安检之前。   我正是做好了充分的准备,但又被机场海关误导。   -----------------------------   不对吧。我肯定是在楼下(电梯下去一拐弯的玻璃房)打开行李箱,海关人员检查后在收据上盖章,然后我才托运行李的。我随身就一个双肩包。   楼上退税的地方是2个柜台并行,看过收据,让就出示护照和信用卡登记下。   --------------------------  我就是在楼下你说的那个地方找他们盖章,问题处在他们认为不用盖也不给盖。所以我投诉他们,现在同意退税了。  
  @谋其一 57楼
19:02:01  难道各位都很顺利地退过税? 纳闷啊。  -----------------------------  非常顺利,此次顺利。第一次去找不到退税的地方,问机场两两一组的安保人员,结果他们也不知道,还主动帮我去问免税店的销售,然后返回告诉我的。我对澳洲印象非常好,人都很热情,在小岛上迷路了,2个ranger一个照看海滩,一个主动带我到港口。
  恭喜楼主,楷模!  我就发现了,有些欠抽的工作人员就是得你多花时间跟丫讲讲道理,跟丫客气一点用也没有。  我还发现了,有些傻逼就是觉得出国了吃亏是应该的,你所有这些繁琐的手续都得自己一清二楚,自己没弄清楚好好的去问还被坑了就自己活该应该悄悄的回来一声别出,你但凡据理力争就说你丢国人脸,各种脑补你大吵大闹撒泼犯浑了,殊不知中国人好欺负的莫名歪风就是这帮自己一点力也不想出遇事就想让别人当炮灰别人当了炮灰还骂人家丢脸的傻缺助长起来的。
  我在猫本来来好多回了,从来没在退税上遇到障碍,不过我也没买过大体积的液体化妆品就是了,东西拿在手上是常识,要有名字的收据我觉得这个是看人家心情,有时候要有时候就过去了,lz既然要维这个权就得坚持到底啊,我觉得他们大体来说还是蛮讲理的
  支持楼主维权。
  @不可一世的流氓米
12:49:56  @谋其一   买个1000多的东西,就觉得自己有钱了,牛逼哄哄的,笑死个人了  -----------------------  你是不是看帖子从来不用大脑?
  @孤王寡人和朕
13:32:06  -----------------------  +10086
  @不可一世的流氓米
22:03:18  回复第28楼,
@孤王寡人和朕  明摆着就是海关工作人员的问题啊!先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事,不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地,敢情外国人摆臭脸乱...  -----------------------  你妈估计养大了一个胎盘。
  好奇LZ去的是哪一家UGG的店... 我之前也是做retail的,一般中国客人消费超300元我们都会问说需不需要退税,如果是需要的话确实在收据上要写名字等信息,而且名字是要和护照和机票名字一致的,不然确实不能退。所以我朋友每次要用我的员工价买东西都不能退税,因为收据上是我的名字。  机场的人当然是能不退给你就不退给你,有的时候碰到印度阿三,态度绝对比鬼老还恶劣,但是收据上没有名字是你去的那家店的店员不好,真的,一般是中国游客我们绝对都是主动问的。  
  @不可一世的流氓米 17楼
12:48:23  @谋其一  你用中国人的方式去沟通,当然是驴头不对马嘴。各国退税标准都是要查看原物的。再不要说你问过了,可以不看原物,只看收据。有些不验证原物,是相信你所说的,省了你的麻烦,是你的运气。要求查看,你也没的话讲。你大叫大嚷对你解决问题没有丝毫帮助,只能是个笑话。  -----------------------------  要求查看就明明败笔说要求查看,故意在事先说不用查看事后打电话给楼下让抓包,这种行为真是太聪明了对吧?  恶心的要死!
  @谋其一
20:13:05  回复第119楼,@CO3   @谋其一
21:32:31   -----------------------   现在的天涯有一股不管三七二十一先上来骂一顿楼主的风气。。不管你说的是啥。。   -  -----------------------------  有不同的疑问指出来一起探讨就变成了loser?lz这样看来确实如前面的童鞋所说是个很难缠的人…  btw,我也退税过,也包括给朋友带的ugg,除了排队时间久一点其他都挺顺利…l  
  支持lz  海关某些工作人员就是个渣啊,态度真的很不好!  我也遇到过几次,生了几天闷气。。。但是没有什么实际行动!lz好样的!
  澳洲就是歧视华人。之前在悉尼搭飞机,行李有点超重,同行的没托运的朋友答应把他们的托运量来抵冲我超重的。结果柜员各种刁难,就是不允许几个人合起来check-in.之前在悉尼逛动物园也是被一个工作人员拦着不让上码头去动物园的车,说不包括在我们买的套票里面,还指了条瞎路让我们去买票,结果绕了一大圈没找到卖票的,回来直接上了车,司机说我们的套票可以坐车。真是恶心啊。  世界上去了那么多国家就澳洲白人会恶心外国人,再也不会去旅游了。同样是移民国家,北美就大方多了,人也好。
  章肯定要敲,你碰到sb了  后面退税的工作人员态度不好  但是确实流程这样,他们一定要确认你把东西带出境才可以给你退税  澳村没退到税也属于正常  我有次排队排了半个小时快到了  TRS的人就拒绝退了  我觉得这属于存心工作效率低下  少退一个是一个  而且只能退澳洲帐号或者信用卡  
  哦,仔细看了下原来是你找错工作人员了,盖章不是海关工作人员。是在机场某个像办公室地方,会让你开箱,看一眼的,超1000一般刷卡名字对得上就ok了,关键还是要找对人  
  receipt上金额如果超过1000退税真的很麻烦,所以如果有客人买到1000以上,我们都给他们分两张单子...  那个ugg店居然没有这么跟你分单子真是弱爆了...
  不退的钱那些工作人员也拿不到 为什么要非不给你退 我觉得是几个柜台可能沟通上有点问题  不知道袋鼠国怎样 腐国是买东西的时候当时在商店就要说要退税 然后会给你一个退税单 上面就会让你填地址电话姓名了
法国退税最简单 直接在商店里面 当场给现金 然后给一个信用卡信息做抵押 然后你在走得时候在海关盖个章然后寄个他们就好了 就不会在抵押的信用卡上扣钱了
  @金针菇卷儿 70楼
20:30  力挺楼主合理维权  楼上有些人真奇怪,你们的立场是什么,是澳大利亚海关的卧底么,上来就各种试图质疑楼主,楼主有什么问题,在自己不是完全清楚所有规定的前提下,把该装箱的装好准备托运,并且努力尝试解决托运可能造成的影响(去找工作人员看货盖章),最大的问题出在盖章那人身上啊,为什么你们认为最后没退成就是楼主活该,什么逻辑  另外,我也不明白为什么有些人这么喜欢粉饰太平,承认有些欠儿蹬工作人员就是........  ------------------------------  支持LZ维权,就冲工作人员的服务态度也要投诉他们,看下来觉得LZ说的合情合理,倒是楼里某些人的嘴脸真是,被欺负了还各种理由为对方开脱,活该你们被欺负!
  我在布村退都没问题。不太喜欢墨尔本哦  
  @金针菇卷儿 137楼
22:22  恭喜楼主,楷模!  我就发现了,有些欠抽的工作人员就是得你多花时间跟丫讲讲道理,跟丫客气一点用也没有。  我还发现了,有些傻逼就是觉得出国了吃亏是应该的,你所有这些繁琐的手续都得自己一清二楚,自己没弄清楚好好的去问还被坑了就自己活该应该悄悄的回来一声别出,你但凡据理力争就说你丢国人脸,各种脑补你大吵大闹撒泼犯浑了,殊不知中国人好欺负的莫名歪风就是这帮自己一点力也不想出遇事就想让别人当炮灰别........  ------------------------------  某些人在YY自己是高端的中国人,不屑与胡搅蛮缠的同胞为伍,他们无搅蛮缠的定义就是你在别国受不公正待遇一定是你自己不对,你要投诉他们质疑他们就是你撒泼,你撒泼就是给他这个高端的中国人丢脸了
  @白玉糖
17:41:29  lz果然是A型血  像我这种英文像屎一样的B型血。。。。  我压根不去那个村!!  -----------------------------  @谋其一 104楼
17:43:12  筒子啊,我两次说明我不是A型血啦~~  -----------------------------  噗,楼主的性格真的表现的超级A型血的,看回复楼层的严谨态度,都是一句句回复的,非典型性B型血
  只能说楼主碰到了不负责任的工作人员。  我在墨尔本机场退税两次,第一次没有做功课又去得比较晚,问了工作人员之后才知道需要check in的退税产品是要到楼下敲章的。我出示receipt后他们就直接敲了,根本没要求我开箱,甚至连单子上的内容也没看,可能和那天人比较多有关系。然后行李托运的时候因为我超重了有六七公斤,staff要求我拿一些出来,我就象征性地拿出一件衣服在手上,staff称重后说还是超了好多噢,我就和她说都是带给朋友的礼物,她也就让我过关了。因为那天去的比较晚了又真的没预计到退税的手续那么麻烦,我安检完就还剩半个多钟头就要登机了,去TRS一看好几十个人在排队,我就直接走人了,后来是因为航班延误一个多小时我再跑回去成功退到税的,lucky!不过退税的工作人员动作那是相当慢,而且那时候午饭时间本来就只有三四个人的有个人还说我要去吃饭了就拍拍屁股走人了,根本不管你急不急的。  第二次我早去了,同样在楼下敲章处他没要求我开箱就直接给敲了,然后托运时候又超重了五公斤这样,那个老爷爷人很好和我说以后不可以了不然要罚我70多刀。TRS人简直不能再多,我当时就怒了妈的老子提早两三个小时到机场在你们这一百个人面前退税要变成浮云了(百分之九十是中国人,购买力简直不是吹的)不过还好现在有新规定是1000刀以下的东西可以填张单子不用排队就好退了,意味着要托运的东西也不用去敲章了,直接填表附上发票即可!
  超过1000刀的确需要姓名地址。是你的卖家问题。  
  总结一下,大家去退税之前一定要做好功课,整个流程怎么走,不然过去了会很盲目的,提着大箱子跑来跑去真的很麻烦。  其次一定要早去,你以为让国际航班提前两小时去机场这规定是瞎的啊,要退税的话提前两小时是最最起码的,特别周末人真的超多。  再来我觉得大家和工作人员交流的时候态度好一点,上来how are you什么的问候一下,没人会故意刁难你的。有时候staff的话和你以为的有偏差的话就多问几个,因为他们并不是每一个都那么专业的。  另外支持楼主维护自己的权益!不能让他们觉得中国人好忽悠,特别有些旅游团过去叔叔阿姨不会讲英文的话碰到这种不负责的staff的完蛋了。  楼主你投诉了也是造福后人啊^^他们肯定会改进的。
  不知道今年什么情况 去年回国我就在楼下盖的章 我带的是俩iPhone5 一个iPad 都是小东西吧一直放随身包里的 一般都是去楼下厕所旁边小蓝屋盖章 我觉得不存在不给盖章的情况 反正我是很顺利盖章走了了 后面也没麻烦 这边基本上发票超过300 一个月之内的发票你给工作人员看到发票上的买的东西就盖章退税的。  
  $1000以上确实是需要核对姓名住址的  至于态度 得分人吧 反正我每次都退得挺顺的 有时拿包过去退 staff还会夸夸你的包顺带聊聊最近的新款 当然那得人少的时候  记得有一次退税时旁边一哥们儿拿了一堆tiffany戒指过来退 工作人员真的是一个一个打开和收据上对货号 结果好像有一个没对上 staff脸那叫一个黑 还警告那哥们儿撒谎后果很严重
  奇怪了,楼主给大家提个醒而已,这么多知情人士跳出来帮着人家海关说话。ugg不退税?既然这样,条例呢?国外不是最讲究规章制度了么。还是被人这样忽悠后再过来忽悠我们?  
  退税的东西应该是随身携带的 办理地点的过了安检之后 但是如果这些东西里包括液体 或者总量过多 需要托运 就需要在托运前先去楼下盖个章 然后只拿着盖了章的小票 在安检过后出示就好了 但是电子类产品 奢侈品是一定要随身带不能托运的 ugg你买的多要托运是一定要提前盖戳的 所以这件事情主要问题就是你们没有交涉清楚 下次注意就好了 应该不是故意刁难。  
  回复第28楼,
@孤王寡人和朕  明摆着就是海关工作人员的问题啊!先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事,不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地,敢情外国人摆臭脸乱说话差异对待就是合情合理的,作为一名普通游客你应该通读该国所有法律条文不懂不要咨询工作人员别给人家添麻烦给中国人丢脸。这要是中国的海关你看这群人不跟火烧屁股一样发微博拍照片骂祖宗  --------------------------  @谋其一
13:42:17  你是个明白人。其他人随他她们去,有碰着的一天。  -----------------------------  @不可一世的流氓米 135楼
22:03:18  海关官员有权利自主作出抉择,楼主还要求人家出示相关文件看.她以为自己是谁呀.蛮横无理的刁妇嘴脸.你有什么权利要求海关出示文件给你看,你真把自己当葱了.无知又无畏的傻逼中国女人  -----------------------------  靠你傻逼阿 人民有知情權你懂不 人民能正當行使的權利是什麼你知道不??
  我觉得楼主mm的帖子写得很认真,一开始就说得挺清楚了,可总有人着急忙慌、没认真看完帖子就急着发表自己的看法,让我这种一向认真看帖的人都替楼主郁闷:这件事明明已经说过了啊~~~  不过呢,急性子的人总是有的,帮楼主顶贴、让更多的人看到也是好事。  最后还想说一句:非常支持楼主维权,也恭喜你维权成功!就该有这种较真的精神。
  @zhentouzhenwowo 154楼
05:53:33  不退的钱那些工作人员也拿不到 为什么要非不给你退 我觉得是几个柜台可能沟通上有点问题  不知道袋鼠国怎样 腐国是买东西的时候当时在商店就要说要退税 然后会给你一个退税单 上面就会让你填地址电话姓名了
法国退税最简单 直接在商店里面 当场给现金 然后给一个信用卡信息做抵押 然后你在走得时候在海关盖个章然后寄个他们就好了 就不会在抵押的信用卡上扣钱了  -----------------------------  日本更简单啊:店内退钱,不用信用卡抵押。就在护照上贴个票,然后出关的时候撕下来,也不检查物品。就是退的少,只有4%-5%。
  在布里斯班退过税,倒是退成了,但是那队伍走的慢啊,有人因为航班广播催都放弃了
  刚无聊的去查了lz买ugg的店的abn,然后去那家店的网站,看上去还不错。。而且是鬼老店,这也许就是解释为什么他没有提醒你退税的话1000刀以上要姓名地址。。。还有,lz,确实退税的规定是1000刀以上必须要核对姓名和地址的,这个他们没骗你,然后对于那人的恶劣态度,我觉得你当时也不应该对他客气,最讨厌这种给人脸色看的人了,你就不过是个机场管退税的,拽个p,投诉他
  @浦阳欣儿
10:21:07  听说现在改规定啦,至于肿木规定我也没看懂,简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么,群里大神说的。另外,可以盖章的, 11月中走墨尔本机场,护肤品就是托运的,成功盖章...  -----------------------  UGG可以退的,我今年11月份出境时正常退税
  @陈雷雷layla 139楼
23:36:26  我在猫本来来好多回了,从来没在退税上遇到障碍,不过我也没买过大体积的液体化妆品就是了,东西拿在手上是常识,要有名字的收据我觉得这个是看人家心情,有时候要有时候就过去了,lz既然要维这个权就得坚持到底啊,我觉得他们大体来说还是蛮讲理的  -----------------------------  谢支持。投诉后已同意退税。
  @lunarliuyan 170楼
11:07:19  在布里斯班退过税,倒是退成了,但是那队伍走的慢啊,有人因为航班广播催都放弃了  -----------------------------  所以说他们是故意的。
  @浦阳欣儿
10:21:07  听说现在改规定啦,至于肿木规定我也没看懂,简单的说就是油鸡鸡不可以退税了←_←不要问我为什么,群里大神说的。另外,可以盖章的, 11月中走墨尔本机场,护肤品就是托运的,成功盖章...  -----------------------  @lhli3 172楼
11:25:09  UGG可以退的,我今年11月份出境时正常退税  -----------------------------  没错,某些人反复说UGG不可以退,我认为是有某种原因的。我写再写写为什么。
  @TPTM楼
11:23:31  刚无聊的去查了lz买ugg的店的abn,然后去那家店的网站,看上去还不错。。而且是鬼老店,这也许就是解释为什么他没有提醒你退税的话1000刀以上要姓名地址。。。还有,lz,确实退税的规定是1000刀以上必须要核对姓名和地址的,这个他们没骗你,然后对于那人的恶劣态度,我觉得你当时也不应该对他客气,最讨厌这种给人脸色看的人了,你就不过是个机场管退税的,拽个p,投诉他  -----------------------------  当时UGG店老外跟我说,拿收据去机场就可以退税了。我很怀疑店员是不知道要登记的这个情况的。  估计退税部门也不强调宣传有这个规定,然后再坑游客。  司马昭之心,路人皆知。  谢支持,投诉后已同意退税。
  @yiguoqingtian 168楼
10:40:32  我觉得楼主mm的帖子写得很认真,一开始就说得挺清楚了,可总有人着急忙慌、没认真看完帖子就急着发表自己的看法,让我这种一向认真看帖的人都替楼主郁闷:这件事明明已经说过了啊~~~  不过呢,急性子的人总是有的,帮楼主顶贴、让更多的人看到也是好事。  最后还想说一句:非常支持楼主维权,也恭喜你维权成功!就该有这种较真的精神。  -----------------------------  谢支持。  本人帖子一气呵成,没有拖拉,背景加正文加后续加个人想法加图片真相样样齐全。八友界好良心。
  @yiguoqingtian 168楼
10:40:32  我觉得楼主mm的帖子写得很认真,一开始就说得挺清楚了,可总有人着急忙慌、没认真看完帖子就急着发表自己的看法,让我这种一向认真看帖的人都替楼主郁闷:这件事明明已经说过了啊~~~  不过呢,急性子的人总是有的,帮楼主顶贴、让更多的人看到也是好事。  最后还想说一句:非常支持楼主维权,也恭喜你维权成功!就该有这种较真的精神。  -----------------------------  本人性别男。工科男。
  回复第28楼,
@孤王寡人和朕  明摆着就是海关工作人员的问题啊!先把人误导了再义正言辞的说对不起我们照章办事,不明白这么明显的事怎么还有人不停的洗地,敢情外国人摆臭脸乱说话差异对待就是合情合理的,作为一名普通游客你应该通读该国所有法律条文不懂不要咨询工作人员别给人家添麻烦给中国人丢脸。这要是中国的海关你看这群人不跟火烧屁股一样发微博拍照片骂祖宗  --------------------------  @谋其一
13:42:17  你是个明白人。其他人随他她们去,有碰着的一天。  -----------------------------  @不可一世的流氓米
22:03:18  海关官员有权利自主作出抉择,楼主还要求人家出示相关文件看.她以为自己是谁呀.蛮横无理的刁妇嘴脸.你有什么权利要求海关出示文件给你看,你真把自己当葱了.无知又无畏的傻逼中国女人  -----------------------------  @sourdumpling 167楼
10:08:52  靠你傻逼阿 人民有知情權你懂不 人民能正當行使的權利是什麼你知道不??  -----------------------------  谢支持。是非曲直,自有公论。
  @眷恋家 166楼
08:27:02  退税的东西应该是随身携带的 办理地点的过了安检之后 但是如果这些东西里包括液体 或者总量过多 需要托运 就需要在托运前先去楼下盖个章 然后只拿着盖了章的小票 在安检过后出示就好了 但是电子类产品 奢侈品是一定要随身带不能托运的 ugg你买的多要托运是一定要提前盖戳的 所以这件事情主要问题就是你们没有交涉清楚 下次注意就好了 应该不是故意刁难。  -----------------------------  为你捉急!  “ugg你买的多要托运是一定要提前盖戳的 所以这件事情主要问题就是你们没有交涉清楚”  我反复两次跟工作人员说明这个情况,她反复说有收据即可。  本次退税前我已做好功课,之所以出问题,就是被工作人员坑了。  就是盖章点的工作人员坑了。  本帖子第一帖就写得好明白。
  @打80分的猫 165楼
08:03:42  奇怪了,楼主给大家提个醒而已,这么多知情人士跳出来帮着人家海关说话。ugg不退税?既然这样,条例呢?国外不是最讲究规章制度了么。还是被人这样忽悠后再过来忽悠我们?  -----------------------------  明眼人  为什么UGG他们传言不退税? 以讹传讹。  我会写一写我个人的一个猜想。
  @菠萝芒果墩 164楼
07:57:12  $1000以上确实是需要核对姓名住址的  至于态度 得分人吧 反正我每次都退得挺顺的 有时拿包过去退 staff还会夸夸你的包顺带聊聊最近的新款 当然那得人少的时候  记得有一次退税时旁边一哥们儿拿了一堆tiffany戒指过来退 工作人员真的是一个一个打开和收据上对货号 结果好像有一个没对上 staff脸那叫一个黑 还警告那哥们儿撒谎后果很严重  -----------------------------  “$1000以上确实是需要核对姓名住址的”  在这个事情前我是不知道。但我认为责任不在我,应该是商家,而且政府有责任和义务跟商家宣传说明这个情况。否则可以认为,他们就是利用这点来刁难退税的人。 是非曲直,自有公论。
  @水中望花雾里看月 160楼
07:17:07  只能说楼主碰到了不负责任的工作人员。  我在墨尔本机场退税两次,第一次没有做功课又去得比较晚,问了工作人员之后才知道需要check in的退税产品是要到楼下敲章的。我出示receipt后他们就直接敲了,根本没要求我开箱,甚至连单子上的内容也没看,可能和那天人比较多有关系。然后行李托运的时候因为我超重了有六七公斤,staff要求我拿一些出来,我就象征性地拿出一件衣服在手上,staff称重后说还是超了好多噢,我就和她说......  -----------------------------  这个工作人员的确有问题。  你的帖子也充分地说明了,那个楼下的办公点就是负责盖章的。谢谢你讲真相和实话。
  @水中望花雾里看月 162楼
07:32:20  总结一下,大家去退税之前一定要做好功课,整个流程怎么走,不然过去了会很盲目的,提着大箱子跑来跑去真的很麻烦。  其次一定要早去,你以为让国际航班提前两小时去机场这规定是瞎的啊,要退税的话提前两小时是最最起码的,特别周末人真的超多。  再来我觉得大家和工作人员交流的时候态度好一点,上来how are you什么的问候一下,没人会故意刁难你的。有时候staff的话和你以为的有偏差的话就多问几个,因为他们并不是......  -----------------------------  他们忽悠我前面看到的中国一家子,我排队时候后面还有一个东南亚国家的人,也被忽悠了。  我自认态度很好,你在我的帖子有看到我用不文明用语吗?
  @穿羊毛鞋的充电器 161楼
07:32:00  超过1000刀的确需要姓名地址。是你的卖家问题。  -----------------------------  他们是有问题。但是是不是退税部门根本故意不做有这个规定的宣传呢?然后再利用这点不给游客退税。
  澳洲退过N次税的人表示楼主从开始就被阴了!太可怜了!  什么还得有名字。。。闻所未闻,故意刁难  
  @胖胖小花妞 163楼
07:56:46  不知道今年什么情况 去年回国我就在楼下盖的章 我带的是俩iPhone5 一个iPad 都是小东西吧一直放随身包里的 一般都是去楼下厕所旁边小蓝屋盖章 我觉得不存在不给盖章的情况 反正我是很顺利盖章走了了 后面也没麻烦 这边基本上发票超过300 一个月之内的发票你给工作人员看到发票上的买的东西就盖章退税的。  -----------------------------  问题就在于不盖章。  所以投诉他们,现在也同意退税了。
  @_江河湖海_ 140楼
23:59:49  支持楼主维权。  -----------------------------  谢支持。 其实各位受益的人也要感谢 _江河湖海_ , 是他说发这个帖子能帮到人的。
  @山核桃楼
01:07:45  好奇LZ去的是哪一家UGG的店... 我之前也是做retail的,一般中国客人消费超300元我们都会问说需不需要退税,如果是需要的话确实在收据上要写名字等信息,而且名字是要和护照和机票名字一致的,不然确实不能退。所以我朋友每次要用我的员工价买东西都不能退税,因为收据上是我的名字。  机场的人当然是能不退给你就不退给你,有的时候碰到印度阿三,态度绝对比鬼老还恶劣,但是收据上没有名字是你去的那家店的店员不好,真......  -----------------------------  谢支持。投诉后已同意退税了。
  @各闹忙 152楼
05:35:51  哦,仔细看了下原来是你找错工作人员了,盖章不是海关工作人员。是在机场某个像办公室地方,会让你开箱,看一眼的,超1000一般刷卡名字对得上就ok了,关键还是要找对人  -----------------------------  没错!没错!没错!  就是那个象办公室的地方,那个地方的入门招牌写的是“AUSTRALIAN CUSTOMS”,就是澳大利亚海关。  我没去错地方,是那个地方的工作人员说不用盖章。
  @低头撒嘛好吃的 186楼
14:07:11  澳洲退过N次税的人表示楼主从开始就被阴了!太可怜了!  什么还得有名字。。。闻所未闻,故意刁难  -----------------------------  谢支持。
  @白玉糖
17:41:29  lz果然是A型血  像我这种英文像屎一样的B型血。。。。  我压根不去那个村!!  -----------------------------  @谋其一
17:43:12  筒子啊,我两次说明我不是A型血啦~~  -----------------------------  @衿月 159楼
06:37:05  噗,楼主的性格真的表现的超级A型血的,看回复楼层的严谨态度,都是一句句回复的,非典型性B型血  -----------------------------  同噗噗噗。  工科男。  我认为,凡是真相,凡是真理,都不怕反复论证与推敲。  遮遮掩掩,很有可能有问题。  那些说UGG不能退税的人,你看,安在乎? 存条文乎?  血型什么的,参考而已。  理直气壮,V先生的正义永存。
  @金针菇卷儿
22:22  恭喜楼主,楷模!  我就发现了,有些欠抽的工作人员就是得你多花时间跟丫讲讲道理,跟丫客气一点用也没有。  我还发现了,有些傻逼就是觉得出国了吃亏是应该的,你所有这些繁琐的手续都得自己一清二楚,自己没弄清楚好好的去问还被坑了就自己活该应该悄悄的回来一声别出,你但凡据理力争就说你丢国人脸,各种脑补你大吵大闹撒泼犯浑了,殊不知中国人好欺负的莫名歪风就是这帮自己一点力也不想出遇事就想让别人当炮灰别........  ------------------------------  @芳草萋萋杨柳青 158楼
06:09:47  某些人在YY自己是高端的中国人,不屑与胡搅蛮缠的同胞为伍,他们无搅蛮缠的定义就是你在别国受不公正待遇一定是你自己不对,你要投诉他们质疑他们就是你撒泼,你撒泼就是给他这个高端的中国人丢脸了  -----------------------------  谢支持。  有理讲理,讲事实摆证据。  至于族人的YY,随他/她们去。
  @美孚石油 150楼
05:21:54  澳洲就是歧视华人。之前在悉尼搭飞机,行李有点超重,同行的没托运的朋友答应把他们的托运量来抵冲我超重的。结果柜员各种刁难,就是不允许几个人合起来check-in.之前在悉尼逛动物园也是被一个工作人员拦着不让上码头去动物园的车,说不包括在我们买的套票里面,还指了条瞎路让我们去买票,结果绕了一大圈没找到卖票的,回来直接上了车,司机说我们的套票可以坐车。真是恶心啊。  世界上去了那么多国家就澳洲白人会恶心外......  -----------------------------  真相帝。
  @ynany楼
04:41:13  支持lz  海关某些工作人员就是个渣啊,态度真的很不好!  我也遇到过几次,生了几天闷气。。。但是没有什么实际行动!lz好样的!  -----------------------------  只要有理,就可投诉。  谢谢支持。
  @眷恋家 166楼
08:27:02  退税的东西应该是随身携带的 办理地点的过了安检之后 但是如果这些东西里包括液体 或者总量过多 需要托运 就需要在托运前先去楼下盖个章 然后只拿着盖了章的小票 在安检过后出示就好了 但是电子类产品 奢侈品是一定要随身带不能托运的 ugg你买的多要托运是一定要提前盖戳的 所以这件事情主要问题就是你们没有交涉清楚 下次注意就好了 应该不是故意刁难。  -----------------------------  我反复两次跟工作人员说明情况,但是她就是故意误导。我认为是刁难。  已经投诉成功。
  我在曼彻斯特机场也没退成税,什么手续都有就是不给你退。在那之后我的银行卡还莫名其妙的给个鸟慈善机构每个月捐8镑。。。在希思罗,排队人太多,想想曼城机场的恶心事,我就放弃了。总之现在对这些西方国和西方人早就都路人转黑了。。。我现在就是本着外国人在它们国家怎么对待中国人,我就在我的国家怎么对待那些外国人。。加入WTO这么多年了,这点觉悟还是有滴。。。咩哈哈  
  @打80分的猫 165楼
08:03:42  奇怪了,楼主给大家提个醒而已,这么多知情人士跳出来帮着人家海关说话。ugg不退税?既然这样,条例呢?国外不是最讲究规章制度了么。还是被人这样忽悠后再过来忽悠我们?  -----------------------------  我也很奇怪为什么有些人要帮澳大利亚海关说话?真的很奇怪。
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