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成都保洁公司：单位物业保洁外包到底合不合适，供需方各有说法
发布时间： 22:38:00 点击：
记者调查：约三成以上公共保洁采用外包形式
&&&&& 保洁员每进入一个新的领域，都要掌握新领域的专业保洁知识，显然现在传统的招聘保洁员的形式已经远远满足不了这些要求了。”南宁市惠民家政保洁的负责人张女士坦言道。
&&&&& 以目前常见的办公室、酒店楼宇保洁来说，传统的保洁员只需清洁地面、拖干净地板，以及做好基本的保洁工作即可；但越来越多的办公室和酒店还需要学会掌握地毯清洗、大理石保养等更高层次的保洁工作，以往聘请的保洁员很难胜任。“一些餐饮业也会将较难清洁的大型保洁业务外包，如一些酒店，其抽油烟机管道长达几十米，需要专业清洁工具和特制的清洁药水，这已经不是普通保洁员能够胜任的工作了。”成都捷士丽清洁服务有限公司介绍道。
&&&&记者随机对成都部分物业服务中心、大中型企业、商场以及单位做了一个调查，在所调查的10家单位中，有3家的公共保洁领域全部外包给家政保洁公司，1家将部分公共保洁领域进行了外包，其余6家则表示“有一定的局限性”，“还在观望中”，以及“暂时不作考虑”等等。“在我们所服务的公共保洁领域来看，目前约有30%的公司采取了签约外包的形式进行。”张女士说。
&&& 采纳方
&&&&成本开支大为降低
&&&&专业保洁值得信赖
&&&&中美天津史克制药有限公司代表处，是一家较早将办公领域的保洁业务全部外包的公司。“早在6年前，我们就将公司大约300平方米的公共保洁区域外包了出去，这其中除了每天日常保洁，如擦桌子、吸尘、清洁玻璃等，还包括深层保洁，也就是地毯清洁、空调清洁等。”该公司一位工作人员认为，企业之所以选择这样的方式，是因为专业保洁公司让人放心。其次，在对保洁人员进行不定期专项培训、职业技能提高等方面，专业保洁公司确实做得比较到位。
&&&&而大部分选择公共保洁外包的单位，则认为保洁外包解决了人员成本支出以及保洁工具消耗等问题。“招聘保洁员一直是许多物业公司头疼的问题，因为临时招聘的保洁员相对素质较低、流动性较大，管理起来也十分麻烦。”一家物业服务公司的负责人告诉记者，在物业公司的人员配置上，保洁员有时甚至占物业从业人员总数的三分之一；而一个普通保洁员的薪酬，包括基本工资、食宿费、社会保险金、基本工伤等名目繁多的费用，按照目前的市场价，多在1800元至2200元之间，这对物业公司来说是一笔不小的开支，“我们签订了外包协议以后，全年总费用还不到2万元，相对节省了不少开支。”该负责人说。
&&&&一位接受采访的某私立医院后勤人员说，后勤部门是单位里较为“臃肿”的一个部门，其中保洁员大多是走关系进来的，人员文化水平偏低，在工作上经常认为他们的付出超过临床一线工作人员，而工资水平却低于临床，因此工作敷衍、不团结现象非常严重，较难管理。“从某种层面看，工伤、死亡、劳动纠纷等等，随时都可能损害单位利益，把这些风险转移给专业的第三方公司，不失为明智之举。”该后勤人员认为。
&&&&人员物料不好控制
&&&&外包公司随意调人
&&&&“我们公司曾经在前年与一家小型的家政服务企业签订过外包协议，但是在协议期间我们就发现了一个情况，就是家政公司在派工的时候，有时候会出现临时调人的情况，导致我们这边的服务无法达到要求，随后我们就解除了协议。”一家不愿意透露姓名的日用化工产品生产企业说，目前在公共保洁领域较不规范的情况下，一些家政企业会重复派工，或由于临时有“大订单”而忽略服务的现象。
&&&&“不是自己的人，感觉不好管理。”这也是多数观望企业的想法。“保洁员是另一家公司的员工，设备、保洁用品都属于家政保洁公司，那么我们物业公司的管理人员对其人、机、料都没有直接指挥权，所以一些需要调整或临时性的指派工作、对设备的调用等方面，都需要与保洁公司管理层再次协商，再由他们去实施。”高新区一小区物业服务中心的负责人就认为，在目前该小区情况较复杂多变需要随时调用人手的情况下，单纯地谈外包就是不现实的，成都捷士丽保洁公司。
&&&&而一些单位、商场的管理人员则谈到了“私密性”的问题，认为外包保洁服务，对一些特殊单位、特殊领域的私密性无法保障，因此还是存在一定的局限性。
资质信誉价格都重要&选专业保洁需谨慎
&&&&无论如何，如今公共保洁的外包现象越来越多地出现在物业、企业以及商场超市、餐饮菜市等场所。如何才能权衡利弊、安全减轻保洁“包袱”呢？
&&&&市家政协会的负责人认为，首先在外包方的选择上，应该多比较、多打听，尽量选择专业性高、业绩优良、价格合理的品牌家政保洁公司。在签订合同前，要尽量考察好该公司是否具备承担清洁业务的资质，有没有能力履行承包合同，有没有能力承担违约责任，社会信誉度是否良好等；其次，多拿外包方的价格与自己的自营预算做一个对比，选择价格合理的外包方。
&&&& 在签订合同的时候，对人员编制、设备配备、保洁用品数量、作业标准等各项细则尽量细化，最好还制订一个详细的工作计划和制定服务标准，那么保洁员在派工的时候必须根据量化的服务标准来服务。”成都捷士丽清洁公司如此认为。其中，明确约定对第三方造成损害时的责任承担，也是必不可少的。
&&&&雇佣双方如果在公共保洁领域上长期合作，给双方带来的便利及利润是很可观的。因此，外包方在必要的环节上必须紧扣规范化流程，而雇佣方则应在细节上更多地体现出人性化，这样才能促进双方长久合作。
&&&&【社区保洁外包】2006年，社区抢先“试水”保洁一体化，将辖区内的保洁工作外包给专业保洁公司负责。社区保洁工作“外包”让居委会在日常工作上释放出了更多时间和空间，更加集中精力于社区管理等工作。
&&&&【公交保洁外包】2012年4月，苏州公交试点“保洁外包”，通过公开招标、明确统一保洁公司。
&&&&每天派出专职保洁员人定时定点对驻站车辆进行清洗。此外，增加每月3次的深度清洁，针对座椅、空调出风口等部位进行清洗。
&&&&【村内保洁外包】2013年4月，泰州张陈村保洁实行服务外包，相比以前每年村里正常支出的保洁费用节省六七万元。
&&&&【无物业小区保洁外包】2013年7月，苏州太仓城区无物业小区保洁工作尝试市场化运作，市区范围内的无物业小区保洁工作正式由保洁外包单位负责。随后，苏州久安物业管理有限公司和太仓市创新保洁有限公司两家单位投标中标，两家单位负责城区无物业小区近40万平方米的保洁任务。&
&&&&& 成都捷士丽清洁公司提供转载。
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保洁公司服务项目
范文一：招标邀请书项目名称：南京分公司保洁服务项目南方天合底盘系统有限公司南京分公司二0一三年九月目
录第一部分
投标邀请第二部分
投标须知第三部分
服务内容及服务要求第四部分
商务要求第一部分
投 标 邀 请南方天合底盘系统有限公司南京分公司（简称CTCSNJ）拟就以下项目进行招标，现诚邀具有相应资质和能力的贵公司与我们联系，参加此项目的投标。1、招标项目名称：南方天合南京分公司保洁服务项目2、项目地点：南京市溧水县经济开发区中兴西路9号（原城北四号路）明辉科技创业园六号厂房南方天合底盘系统有限公司南京分公司3、承包方式：独家总承包4．发放标书时间: 即日起每天9:00时至17:00时(节假日除外)。5．投标截止时间: 日12:00时(投标纸质文件抵达重庆以及相关电子文件抵达重庆最后时间)，除投标文件外，投标人须提供投标文件电子文档(如：PDF文件)；逾期送达，恕不接纳。6．投标地点：南方天合底盘系统有限公司采购部（重庆壁山）邮政编码: 402760
地址: 中国重庆市壁山县红宇大道9-1号 联系人： 联系电话：
传真：7．开标时间：日14时8．开标地点: 南方天合底盘系统有限公司采购部（重庆壁山）二、投标条件1.依法注册登记、具有独立的法人资格和齐全的资质单位，单位注册资金不少于20万，具有物业资质的单位优先考虑。2.具有两年以上经营企事业单位保洁业务的经历、经验，有经营实力和优势。3.在业内信誉良好。第二部分
投标须知1.投标要求1.1投标人应以A4幅面纸张编制投标书并装订成册，标一式四份，注明正副本，其中正本一份，副本三份，每份投标书必须有经法人代表正式授权的投标人代表签字。2 投标内容2.1项目分项报价表（人工费、损耗材料费、清洁工具、清洁设备、卫生间消耗品、办公室的绿化植物等）；2.2盖鲜章的相应资质证明复印件(营业执照、税务登记证、组织结构代码证、银行开户证明、行业资质（原客户对其的书面评价）等)；2.3法人代表授权书/代理授权书（如投标人为非法人代表则需要该文件）；2.4 企业基本概况，承接业务情况，最近2年类似工程业绩及用户评价；3
投标无效的情况3.1投标资料未密封完好并加盖企业公章；3.2未按招标书和答疑要求编制投标文件，内容不齐或字迹模糊，辨认不清；3.3 未在投标截止时间前递交投标文件；3.4投标内容不满足招标技术要求；3.5不具备需方所要求的资质条件。第三部分
服务内容及服务要求1. 服务内容南京市溧水县经济开发区中兴西路9号（原城北四号路）明辉科技创业园六号厂房之北垮厂房的生产车间、办公楼、厂区道路、U型区、原材料通道，所涵盖的所有区域的保洁服务。金属屑转运服务，范围指将甲方生产现场产生的金属屑用指定转运小车转运到存储地点，并负责转运小车、设备旁转运小车周围金属屑、沿途金属屑以及铁屑间周围金属屑的清理。生产车间服务时间：7:00-24:00，其余区域（办公楼、厂区道路、U型区、原材料通道）服务时间：07：00—18：00。2. 服务要求按《清洁工作标准表》的具体规定执行。第四部分
商务要求1.投标报价1.1根据发包方提供的技术要求、招标文件及现场答疑中明确的工作内容进行报价，同时应充分考虑服务场所和当地的市场现行价格因素以及投标单位自身抗风险能力适当下浮，自主报价。1.2投标单位投标时应作总价与分项明细报价，招标方以总价对招标内容确定最高结算价，分项明细报价仅作定标时参考。总标价一经双方确认，不受合同期间市场材料价格波动、文件规定、定额变更和其他不可预见因素的影响，同时中标单位应承担因对服务场所的预估不当等因素带来的全部风险责任和费用。2.合同的签订2.1中标单位接到中标通知后应在2天之内前来我公司，依据投标书、投标补充承诺以及招标文件中有关内容签订供货合同。3.付款方式：按月结算。承包方次月10日前开具发票给甲方，我司收到发票后在15个工作日内支付上月保洁费用。4.其他约定事项4.1 本工程中标后，不得转包。若发现有转包情况，发包方可终止合同，且承包方所发生的一切费用自行承担，同时给发包方造成的损失应由承包方负责全额赔偿。中标后，承包方若对工程实行分包，需得到发包方书面确认，分包人需具有承包分包工程的相应资质。4.2履行合同期间，作好各部门之间的协调工作。中标单位应本着质量第一、安全至上的原则，精心组织作业，确保发包方及相邻单位人员的安全。如因本合同作业内容发生的任何安全事故和造成的公私财产损失均由承包方负责，发包方不承担任何责任。4.3自发包方开始进行结算起，不再受理承包方要求补充增加作业内容等相关结算资料，但发包方要求补充的除外。4.4若发包方的方案有不恰当之处，投标方可在提交投标资料的同时，另外书面附上优化方案的意见和建议，向招标方指出提供的设计方案不恰当之处，并提出整改方法，经采纳后，写入招标备忘录中。待中标后纳入合同后，一并生效。4.5中标方须认真履行投标文件中对服务质量的承诺。4.6招标方可根据投标情况决定本次投标是否有效或组织重新投标或二次报价。4.7投标方请仔细阅读本投标邀请书，一经投标应视为充分理解并认可其全部内容和投标要求。原文地址：招标邀请书项目名称：南京分公司保洁服务项目南方天合底盘系统有限公司南京分公司二0一三年九月目
录第一部分
投标邀请第二部分
投标须知第三部分
服务内容及服务要求第四部分
商务要求第一部分
投 标 邀 请南方天合底盘系统有限公司南京分公司（简称CTCSNJ）拟就以下项目进行招标，现诚邀具有相应资质和能力的贵公司与我们联系，参加此项目的投标。1、招标项目名称：南方天合南京分公司保洁服务项目2、项目地点：南京市溧水县经济开发区中兴西路9号（原城北四号路）明辉科技创业园六号厂房南方天合底盘系统有限公司南京分公司3、承包方式：独家总承包4．发放标书时间: 即日起每天9:00时至17:00时(节假日除外)。5．投标截止时间: 日12:00时(投标纸质文件抵达重庆以及相关电子文件抵达重庆最后时间)，除投标文件外，投标人须提供投标文件电子文档(如：PDF文件)；逾期送达，恕不接纳。6．投标地点：南方天合底盘系统有限公司采购部（重庆壁山）邮政编码: 402760
地址: 中国重庆市壁山县红宇大道9-1号 联系人： 联系电话：
传真：7．开标时间：日14时8．开标地点: 南方天合底盘系统有限公司采购部（重庆壁山）二、投标条件1.依法注册登记、具有独立的法人资格和齐全的资质单位，单位注册资金不少于20万，具有物业资质的单位优先考虑。2.具有两年以上经营企事业单位保洁业务的经历、经验，有经营实力和优势。3.在业内信誉良好。第二部分
投标须知1.投标要求1.1投标人应以A4幅面纸张编制投标书并装订成册，标一式四份，注明正副本，其中正本一份，副本三份，每份投标书必须有经法人代表正式授权的投标人代表签字。2 投标内容2.1项目分项报价表（人工费、损耗材料费、清洁工具、清洁设备、卫生间消耗品、办公室的绿化植物等）；2.2盖鲜章的相应资质证明复印件(营业执照、税务登记证、组织结构代码证、银行开户证明、行业资质（原客户对其的书面评价）等)；2.3法人代表授权书/代理授权书（如投标人为非法人代表则需要该文件）；2.4 企业基本概况，承接业务情况，最近2年类似工程业绩及用户评价；3
投标无效的情况3.1投标资料未密封完好并加盖企业公章；3.2未按招标书和答疑要求编制投标文件，内容不齐或字迹模糊，辨认不清；3.3 未在投标截止时间前递交投标文件；3.4投标内容不满足招标技术要求；3.5不具备需方所要求的资质条件。第三部分
服务内容及服务要求1. 服务内容南京市溧水县经济开发区中兴西路9号（原城北四号路）明辉科技创业园六号厂房之北垮厂房的生产车间、办公楼、厂区道路、U型区、原材料通道，所涵盖的所有区域的保洁服务。金属屑转运服务，范围指将甲方生产现场产生的金属屑用指定转运小车转运到存储地点，并负责转运小车、设备旁转运小车周围金属屑、沿途金属屑以及铁屑间周围金属屑的清理。生产车间服务时间：7:00-24:00，其余区域（办公楼、厂区道路、U型区、原材料通道）服务时间：07：00—18：00。2. 服务要求按《清洁工作标准表》的具体规定执行。第四部分
商务要求1.投标报价1.1根据发包方提供的技术要求、招标文件及现场答疑中明确的工作内容进行报价，同时应充分考虑服务场所和当地的市场现行价格因素以及投标单位自身抗风险能力适当下浮，自主报价。1.2投标单位投标时应作总价与分项明细报价，招标方以总价对招标内容确定最高结算价，分项明细报价仅作定标时参考。总标价一经双方确认，不受合同期间市场材料价格波动、文件规定、定额变更和其他不可预见因素的影响，同时中标单位应承担因对服务场所的预估不当等因素带来的全部风险责任和费用。2.合同的签订2.1中标单位接到中标通知后应在2天之内前来我公司，依据投标书、投标补充承诺以及招标文件中有关内容签订供货合同。3.付款方式：按月结算。承包方次月10日前开具发票给甲方，我司收到发票后在15个工作日内支付上月保洁费用。4.其他约定事项4.1 本工程中标后，不得转包。若发现有转包情况，发包方可终止合同，且承包方所发生的一切费用自行承担，同时给发包方造成的损失应由承包方负责全额赔偿。中标后，承包方若对工程实行分包，需得到发包方书面确认，分包人需具有承包分包工程的相应资质。4.2履行合同期间，作好各部门之间的协调工作。中标单位应本着质量第一、安全至上的原则，精心组织作业，确保发包方及相邻单位人员的安全。如因本合同作业内容发生的任何安全事故和造成的公私财产损失均由承包方负责，发包方不承担任何责任。4.3自发包方开始进行结算起，不再受理承包方要求补充增加作业内容等相关结算资料，但发包方要求补充的除外。4.4若发包方的方案有不恰当之处，投标方可在提交投标资料的同时，另外书面附上优化方案的意见和建议，向招标方指出提供的设计方案不恰当之处，并提出整改方法，经采纳后，写入招标备忘录中。待中标后纳入合同后，一并生效。4.5中标方须认真履行投标文件中对服务质量的承诺。4.6招标方可根据投标情况决定本次投标是否有效或组织重新投标或二次报价。4.7投标方请仔细阅读本投标邀请书，一经投标应视为充分理解并认可其全部内容和投标要求。
范文二：公司保洁服务合同甲方:***商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方:深圳市昆仑清洁服务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:一、保洁范围:见附件一。二、保洁标准:见附件二。三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三个月为试用期。四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。(￥31XX.00元整)。五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。六、甲乙双方的权利和义务:1.甲方的权利和义务⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。2.乙方的权利和义务⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。
范文三：甲方:***商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方:深圳市昆仑清洁服务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:一、保洁范围:见附件一。二、保洁标准:见附件二。三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三个月为试用期。四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。(￥31XX.00元整)。五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。六、甲乙双方的权利和义务:1.甲方的权利和义务⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。2.乙方的权利和义务⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。
范文四：甲方:***商业管理有限公司(以下简称甲方)乙方:深圳市昆仑清洁服务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:一、保洁范围:见附件一。二、保洁标准:见附件二。三、保洁期限: 年,自 年 月 日至 年 月 日,其中前三个月为试用期。四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。(￥元整)。五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。六、甲乙双方的权利和义务:1.甲方的权利和义务⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。2.乙方的权利和义务⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(￥30000.00);十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。十二、本合同附件与本合同具有同等效力。附件三、**商业广场清洁作业人员配备计划附件四、保洁处罚条例 -- 细则十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。甲方:***商业管理有限公司 乙方:甲方代表: 乙方代表:电话: 电话
范文五：保洁服务合同-无锡乐福保洁服务有限公司委托方：
（以下称“甲方”）服务方:
（以下称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商一致,同意下述各条件并签订本清洁服务合同,以明确双方在合同履行过程中的权利、义务和经济责任。一、 保洁服务项目及范围1、一楼所有公共区域2、电梯、扶梯、门帘、玻璃3、垃圾处理、清运4、二楼、三楼公共区域、洗手间、消防通道。5、公共洗手间的地面、墙面、卫生洁具的清洁,樟脑丸的放置,办公区卫生间樟脑丸、厕纸、洗手液的补充。6、垃圾桶、清洁及垃圾篓的清倒、更换垃圾袋。7、办公室、员工管理区域的清洁。8、加强对所属员工的培训工作,所有新招员工上岗前必须进行岗前培训,提高员工素质。9、所有清洁区域及范围内装饰物表面的清洁、保养处理。10、约定的其他区域保洁二、工作程序与相关标准（1）办公区域的清洁工作提倡以上班前和上班后为主，（以不影响对方工作为主）其余时间主要维护和保持。（2）用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。（3）拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖净依附在拖把上的灰尘和细小杂物，然后按顺序进行拖擦。（4）操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。（5）客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。（6）遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。（7）对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。（8）清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。（9）对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污渍及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。（10）见到茶几上、地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。（11）对公共区域地毯进行彻底吸尘。三、特定区域保洁介绍（一）门口地垫有着鲜艳的颜色，它起到防止沙尘进入室内的功能，同时也是门厅装饰的一部分，所以它的清洁护理就显得特别重要。（1）将地垫翻转，抖落沙土。通底型地垫则无需翻转，直接抖落沙土。（2）用吸尘机吸走地垫表面与纤维空隙间的尘土。（3）将地板清理擦拭干净。（4）重新摆放好地垫。四、主要工作与目标在合同约定时间内在规定地点从事清洁工作，达到约定标准，使约定清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。五、 合同期限本合同期限自
日止,合同期为
年。合同期满如需续约,双方提前三个月另行商洽签约。六、 双方权利与义务甲方权利与义务1、有权审核乙方工作计划、规章制度及人员配置计划,对乙方的保洁工作实施监督检查,每月进行例行考核。2、因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误的,甲方有权终止合同并追究乙方责任。3、乙方在具体保洁工作中有违章行为时甲方有权责令乙方停止,并在甲方指定的时间内整改完成。4、甲方有权清退乙方不适宜在商场工作之乙方工作人员。5、甲方提供日常清洁工作必需工具、水电、相关设施及物料损耗、清洗制剂。6、甲方提供保洁用房供乙方工作人员办公、休息及日常工具存放,乙方人员更衣在甲方的更衣室并遵守甲方的管理规定。乙方权利与义务1、根据本合同制定明细工作计划、规章制度实施细则、员工管理及培训制度。2、负责按照甲方指定日期与时间,派出清洁技术人员对合同商场进行清洁服务工作。清洁工作人员须接受甲方的监督管理。3、负责保持合同约定范围的清洁卫生及清洁标准。4、乙方派出的清洁管理人员(指经理、主管、领班等)主要职责:在现场监督并指导工作,对清洁工作实行具体管理;如发现有质量问题,当日处理;现场协调和调配保洁工作人员;管理和调配各种保洁用具、设备;与甲方保持及时的沟通与联系,代表乙方接收、确认相关检查记录和工作通知等文件;做好各项检查工作,每月定期呈递检查报告予甲方相关部门。5、负责制定清洁卫生工作计划及各项作业标准、操作流程。结合甲方现场布局状况及经营特点制定适宜的培训资料。6、负责严格按照甲方营业时间的要求,编排保洁工作人员的作息时间表,有效服务于甲方经营需求;遇到甲方经营时间临时调整、或政府部门检查、或突发事件时,乙方应当严格按照甲方的届时通知和临时要求,全力配合搞好保洁服务工作。7、对于清洁过程中甲方相关部门提出的合理化建议,乙方必须积极配合,合理组织清洁工作的顺利进行。8、乙方应当选派经培训合格的清洁服务人员。9、乙方委派的所有管理人员、保洁工作人员、服务人员、技术人员以及其他雇员,皆为乙方公司员工;如产生劳资、工伤等纠纷,由乙方自行承担全部责任,与甲方无关;乙方员工在甲方现场工作时出现的意外事故,皆有由乙方负责。10、乙方派驻甲方的工作人员,必须身着甲方指定的统一工作服,按甲方规定的手续签到或签离,工作时间不得随意离开工作岗位。11、乙方应当对工作人员在保洁服务中,可能接触到的甲方相关设施设备、电器、及其他可能存在事故隐患的工具的正确使用方法及注意事项,进行有效的专业培训(也可以邀请甲方专业人员提供相关培训资料或配合培训),并有力督促和管理其员工规范执行,严格防止和杜绝因对设施设备不熟悉造成的人身损害或财产损失;因乙方工作人员违规操作甲方的相关设施设备、电器及其他可能存在事故隐患的工具,而遭受人身损害的,由乙方自行负责和承担;造成甲方、或他人人身损害、财产损失的,乙方负责赔偿。12、乙方的所有雇员在进驻甲方工作场地时,应当经过礼仪及职业道德的培训,在甲方场地内工作不得移动或私拿甲方内任何物品，若违反一旦发现则立即辞退，并进行相应处罚，情节严重者交予司法机关处理。在工作中遵守乙方制定的员工守则及甲方相关规章制度,绝对禁止和甲方顾客发生争执。13、在实际保洁工作中,发生造成甲方的财产损失,否则按价赔偿或恢复,对于贵重设施设备的保养保洁,应当邀请甲方技术人员到场,在其现场指导下开始保洁工作。14、乙方主管级以上手机工作时间内须保持畅通。15、乙方需保持充足员工,如该岗位缺岗后,需第一时间向甲方备案,另安排其它员工加班顶岗,但不得超过一周,否则甲方可拒付该岗位的脱岗期间的岗位工资。16、乙方各岗位工作需不得影响甲方正常营业。17、乙方在合同签订的四十五天内保洁制服更换到位。18、乙方工作人员原则上只负责本职责范围内的工作，但若甲方人员或者甲方顾客需要其帮忙，在不妨碍其他规定的条件下应积极协助对方。七、 纠纷及投诉处理1、乙方承揽甲方的清洁管理服务,其委派的工作人员,在本合同内,没有任何理由被理解为甲方的雇员。2、乙方因服务态度、服务质量等原因发生的纠纷或投诉,由甲方处理并纳入每月清洁费用的考核范围。八、服务费用及支付方式1、服务费用每月为
元整。每月具体支付金额根据清洁服务质量考核结果调整。2、支付方式:按月支付,支付日期为发生费用月份的下一个月30天内。3、付款方式:在乙方开具发票后以转帐方式支付。九、 违约责任1、本合同签订后,在任何一方不得无故单方终止合同,如任何一方无法履行合同时,必须取得对方书面同意后,方可终止。否则违约方须赔偿对方损失,赔偿金额按1个月清洁服务费计算。2、如因乙方原因,造成不能完成规定质量标准或目标,或直接造成甲方损失的,乙方应给予相应赔偿;甲方有权要求乙方限期整改,如在此存在整改不力,甲方有权另请公司对需整改部分进行清理工作,而该部分整改费用将在乙方当月的清洁服务费用中扣除,并有权终止合同。3、因乙方管理不善、过失或操作原因造成甲方或客户损失,乙方应承担责任并负责善后处理;如造成重大事故、或被媒体曝光、或被行政处罚的,乙方应当向甲方承担违约责任,违约金按三个月的保洁服务费用计算。此时,甲方有权立即解除合同,损失较大的,仍有权追究损失赔偿责任。4、如乙方人员违反甲方规定,甲方有权要求乙方在48小时之内更换该人员。十、 合同生效本合同一式二份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。合同附件与本合同具有同等效力(单项服务需另外签订补充协议)。本合同生效后,如有未尽事宜,经双方友好协商同意后,签订的补充协议或正式文件与本合同具有同等效力。十一、
其他合同未尽事宜或争议之处,甲乙双方友好协商解决;双方协商不能达成一致的,可向甲方所在地法院诉讼解决。甲方:
乙方:无锡乐福保洁服务有限公司
签名并盖章:
签名并盖章:日期:
范文六：保洁服务公司保洁服务合同合同编号：_________甲方（委托人）：__________________身份证号码：______________________通讯地址：____________________________________电
话：____________________________帐
号：____________________________乙方（受托人）：__________________法定代表人：______________________职
务：________________________委托代理人：______________________身份证号码：_______________________________通讯地址：_________________________________邮政编码：_______________________联系人：_________________________电
话：_______________________帐
号：_______________________电子信箱：_______________________甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。第一条 服务项目名称：_________所在地：_________作业面积：_________第二条 服务期限乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_____________的______________________进行保洁服务。第三条 保洁费用1、_________，其费用为：_________元；2、_________，其费用为：_________元；3、_________，其费用为：_________元；本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________。第四条 付款方式1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。2、甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。第五条 具体保洁项目1、日常清洁：________________________________________________________________。2、定期保洁：________________________________________________________________。第六条 甲方的协助甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方设备存放的房间；提供必要的物料仓库。4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。第七条 工作总结与计划第八条 质量承诺
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理。1、乙方确保卫生质量，达到客户满意。2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。第九条 服务人员安排1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。第十条 原料与设备1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十一条 监督检查1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。第十二条 损害赔偿乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。第十三条 安全防护1、乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。保洁服务公司保洁服务合同合同编号：_________甲方（委托人）：__________________身份证号码：______________________通讯地址：____________________________________电
话：____________________________帐
号：____________________________乙方（受托人）：__________________法定代表人：______________________职
务：________________________委托代理人：______________________身份证号码：_______________________________通讯地址：_________________________________邮政编码：_______________________联系人：_________________________电
话：_______________________帐
号：_______________________电子信箱：_______________________甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。第一条 服务项目名称：_________所在地：_________作业面积：_________第二条 服务期限乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_____________的______________________进行保洁服务。第三条 保洁费用1、_________，其费用为：_________元；2、_________，其费用为：_________元；3、_________，其费用为：_________元；本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________。第四条 付款方式1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。2、甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。第五条 具体保洁项目1、日常清洁：________________________________________________________________。2、定期保洁：________________________________________________________________。第六条 甲方的协助甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方设备存放的房间；提供必要的物料仓库。4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。第七条 工作总结与计划第八条 质量承诺
乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理。1、乙方确保卫生质量，达到客户满意。2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。第九条 服务人员安排1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。第十条 原料与设备1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。
第十一条 监督检查1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。第十二条 损害赔偿乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。第十三条 安全防护1、乙方有权按照自己的施工方案（主要是涉及安全方面工程）进行服务的权利，乙方人员应当遵守国家法律法规以及甲方的规章制度。
范文七：一、保洁类家政服务1、室内服务项目1）新居室、别墅室内开荒保洁，装潢后清洗、室内全方位保洁、玻璃清洗；2）居室内清洁、消毒；3）办公、营业场所室内清洁。2、室外服务项目1）玻璃幕墙清洗；2）铝塑板清洗；3）瓷砖、马赛克清洗；4）涂料、大理石外墙清洗；5）涂料外墙清洗二、保养类家政服务1、地毯、沙发1）地毯的清洗、消毒、杀虫；2）地毯除静电、养护；3）真丝地毯的特殊清洗4）全毛、混纺、化纤地毯清洗、杀菌5）沙发的清洗、消毒、养护；2、地板类1）木质地板日常的保养（清洗、打蜡、抛光）；2）木质地板防静电、防干裂、防渗水、防变形处理；3）石质地板日常的保养；玻化砖、抛光砖除污、防渗透养护4）环氧树脂地板清洗打蜡3、窗帘清洗家庭、酒店、办公室窗帘清洗；窗帘、被罩、床单、沙发罩（免费拆卸、接送、安装）4、石材处理石材（大理石、花岗岩）日常的保养；三、安装、维修宾馆、酒店、商场、家庭的抽油烟机清洗、管道疏通、维修；居室空调、冰箱定期消毒、清洗、加氟；宾馆、酒店、商场、家庭的纱窗安装；电脑维修；四、定时保洁工厂、办公楼定点保洁；物业小区、居民小区定点保洁；营业厅（大卖场）、服务场所定点保洁；企、事业单位定点保洁。五、室内绿化：绿化养护室内花木、竹柏
范文八：商场西大街购物广场保洁项目服务投 标 文 件投标单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司二00九年七月目
录一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书 ,,,,,,,,,,3 二、投标公司简介
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,6 三、工作思路
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,7 四、管理模式
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,8 五、服务方案及操作细则
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,10 六、人员的选拔、招收录用及培训
,,,,,,,,,,,,,,,,12 七、工作范围及驻地人员及组织机构 ,,,,,,,,,,,,,,,,13 八、驻地清洁设备清洁设备工具及原材料相关费用,,,,15 九、驻地人员工资及后勤保障预算
,,,,,,,,,,,,,,,,17 十、卫生质量意见征询表
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,18 十一、卫生质量日常巡查表
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,19 十二、公司部分客户名单
,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,20阜阳市必胜意美物业管理有限公司保洁项目投标书工程名称: 商场泗洪泗洲西大街购物广场 项目负责:投标单位: 阜阳市必胜意美物业管理有限公司 编制日期:
2009年 7月1日
阜阳市必胜意美物业管理有限公司 2009年7月制一、投标报价书、授权委托书、质量承诺书投 标 报 价 书南京商场有限公司:我单位研究了贵司招标文件及其他有关资料，并查勘了现场，现正式提出，我方愿意以人民币每月45000.00肆万伍仟元正的总承包价承包商场泗洲西大街购物广场保洁项目，并同意按照该工程的图纸、合同条款、施工细则和工程量清单以及招标文件中其它有关条款进行施工。我方的投标书从开标日期日起60天内有效，在此期间该投标书始终对我们保持约束，我方保证不改变投标总金额，并随时接受中标。
投标单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司 法人代表：
联 系 人：吕小姐单位地址： 阜阳市清河东路新大陆小区15幢楼 联系电话： 13x0
传 真：日 期：
2009 年 7月 1 日授 权 书南京商场有限公司:兹授权我公司法定代表人x（居民身份证编号：3421x14）代表我单位就商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁工程签署投标文件、进行谈判、签订合同和处理与之有关的一切事物，特此证明。授权委托单位：阜阳市必胜意美物业管理有限公司 法定代表人：
委托代理人：日 期：
日质 量 承 诺 书南京商场有限公司:如果我单位如有幸在商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁项目招标中中标，我们将按投标书中的承诺，精心组织、加强管理，严格按合同约定及现行的管理制度规范组织文明施工，我们承诺：接受贵单位及其上级主管部门的监督、检查和指导；充分理解并配合业主的有关要求；认真履行施工合同条款及协议；以我们优质的服务，确保让贵单位满意。我公司将以“以人为本，科学管理，依法办事，真诚服务”为宗旨，在该超市管理中采用以往的成功经验以外，将在以下几个方面作新的尝试：我们将引进系统工程的方法技术，提高一体化管理水平，采取计划目标管理、全面质量管理、督导管理、协调管理等先进的管理方法。我们将在完善服务体系，提高服务层次，改进服务质量等方面采取一系列新举措。目标：星级酒店式保洁服务 1、环境卫生，清洁率达96%。2、服务有效投诉少于1%，处理率100%。 3、设备完好率99%。 4、业主满意率95%以上。如果由于我们工作不力或失误，造成服务质量不合格、贵方不满意，我们愿意承担应负责任，并接受贵单位提出的合理处罚。承诺人：阜阳市必胜意美物业管理有限公司
法定代表人：
日二、公司简介阜阳市必胜意美物业管理公司（原阜阳必胜清洁公司）成立于2001年，是以物业管理、清洁用品销售、保洁服务、地毯清洗保养、大理石养护为主的物业管理及清洁服务公司。现有员工456人，其中具有本科学历4人，中专含大专学历人员51人。拥有各式清洁设备122台，专用清洁工具290多套（台）。多年来，一直致力于为创造优质生活和良好工作环境而努力。本公司具有先进的清洁设备，一流的保洁队伍，专业的管理人员，超前的营销理念。在阜阳地区先后为阜阳商厦、商厦儿童购物中心、商场（太和、阜阳店）、市公安局大楼及家属区、市中院大楼、阜阳华润电力公司大型厂区、颍东区政府、颍泉区政府、颍州区政府、丽晶佳苑大型小区、，华润电力小区、太和中医院（全国文明示范医院）、淮南市朝阳医院、阜阳市第七人民医院、市第五人民医院、创伤医院、丽晶家苑大型小区、亳州龙华迎宾馆、新贵都城市酒店、地税局、市中行及市内17个营业部、市农行等120多家单位提供清洁服务，其中有30多家长年提供保洁服务。从技术和实践上积累了丰富的经验，在大型商场/厂区/医院/酒店保洁、外墙清洗、地毯清洗养护、大理石晶面处理、石材养护上具有较高施工水平。对大型现代机器保洁提供设备、使用、培训、维修及保洁全程一站式优质服务。我公司在经过多年的物业管理和保洁服务中，不断强化员工服务意识，提高员工的业务技能，进一步推行“高标准、规范化”的管理要求，落实卫生质量标准化、服务规范化、检查奖罚制度化，最大化发挥员工能力，进一步提高了卫生质量标准，为客户创造更加整洁、明亮、温馨、美化的生活和工作环境，多次赢得了客户的赞誉。公司优势：规模大；人力资源丰富；保洁专业出身；清洁设备齐全先进；有丰富物业管理经验和实践。把问题交给我，把满意留给您！三、工作思路商场泗洪泗洲西大街购物广场保洁项目要求高标准，我们将根据贵司的特点和要求，打造一支高效、专业的团队，以现代化的机械设备，规范化的管理方式提供满意的星级服务。具体思路如下：1、打造一支高效、专业的团队1）我们将派出两名资深、有丰富服务经验的管理人员，长期负责贵方卫生检查和人员管理。2）为保证一般工人的素质水平，公司将对其提供专业培训。 2、引入现代化机械，实行现代专业保洁我司的前身为香港必胜清洁用品公司在阜代理商，专营清洁设备和用品，我司现有大量的清洁设备及专业清洁工具。3、严格考评，定期征询意见我们将定期、不定期的针对我们的服务质量进行检查，如若发现问题，在及时调整的同时，将对相关责任人进行重罚。如若贵方对我司的管理人员或一般工人服务不满意，我们将立即进行调整，不讲任何借口！附表格在后表（一）:卫生质量意见征询表 4、节假日特殊服务节假日我们将增加人员重点保洁。保证日常服务。四、管理模式（一）拟采取的管理方式 计划目标管理及全面质量管理服务质量是企业生存之本，管理处必须贯彻以下标准：管理无空挡，服务有标准，投诉有反馈，办事有时限，考核不迁就，奖惩有力度，满意见真情。（二）管理目标成为五河县保洁项目服务的排头兵，为业主提供良好的服务。我们做到： （三）建立健全计划卫生管理体系。（1）.根据实地情况，在做好日常保洁的同时制订出详细的、切合实际情况——每日保洁内容，每周保洁内容和每月保洁内容。并贯入到每个员工的日常工作中去。形成例行卫生保洁。不是脏了才去打扫，而是按时做到例行卫生，每时每刻都保持干净。做到五定：（定人、定地点、定时间、定任务、定质量）。（2）.合理的配备人员合理的人员配置是保洁顺利，有效实施保洁工作的基础。要明确工作内容，工作负荷，合理评估每项工作的工作量（3）.鲜明的岗位职责。让每个员工都明确知道需要做什么，工作范围划分清晰，避免模糊工作分配。（4）.合理的工作流程是对客服务有快速响应及保质保量完成任务的基础。建立一套完整的服务流程。因此，建立目标管理体系，其实是规范工作流程问题，又使保洁工作更明确每天要干哪能些，如何干好，才能达到公司要求，才能让业主满意。每一件事情都以自己的事负责任的态度去做好（四）全面质量管理。它是针对一个项目，从宏观和微观进行全面质量管理。这样才能保证服务质量，高标准高要求，这不仅表现对保洁员的日常管理；劳动纪律；卫生检查上，而且还表现在为完成这种工作有没有保障基础和体系。主要表现在。（1）、 严格的管理，负责的管理人员,是保洁工作达标的保证。 （2）、有效监督机制。把监督控制到保洁工作的各个环节并切实抓好监控工作。通过不断清洁工作的评价，管理评审，推动这个体系的有效运行和工作质量的持续改进，从而提高标准。（4）、加强员工培训，贯彻做例行卫生的理念。保洁员工文化层次低，服务意识和服务技能上比较欠缺，要在言行规范，服务意识上加强内部培训。我们在员工上岗之前，分批进行操作培训，从自身的安全保护，到保洁器材的操作使用，从对各类地板清洁保养要求，到消毒隔离知识等进行全面系统的培训，并一一考核，合格后予以上岗，从思想上改变过去保洁工作是低级劳动。员工有“自我挑战”意识，有挑战才能有提高，才会去动脑筋思索工作中存在问题，才能有动力解决问题。五、服务方案及操作细则（三）清洁工作检查规程1、目的 ：为了保证环境清洁卫生，使清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据。同时，为了给物业助理每天监督检查提供标准依据，以及对清洁工作效果有一个客观评价标准，因而制定《清洁工作检查规程》。2、地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上腊是否光亮，梯脚板墙角线、地角线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院灯是否干净、光亮。3、墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹。4、玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮。
5、金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹。6、天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网。 7、电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示平、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。8、洗手间：皂盒、、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹。9、开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。10、大厅：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他赃物是否按规定及时清除，防滑地毯是否干净、清洁，接待台等设施是否干净无杂物。11、垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。六、人员的选拔、招收录用及培训（一）管理人员1、主管两名，要求高中学历，对保洁管理有深刻的认识，40岁以下，有一年以上工作管理经验，会调度能吃苦耐劳。无违法违纪记录，无不良习惯。2、保洁员：能胜任此项工作，服从命令，听从指挥，能吃苦耐劳，遵守纪律，无违法违纪记录。女，40岁左右；男，50左右。 （二）培训目标学习并内化商场的理念，美化亮化商场，为商场的发展添彩，满足客户的服务要求及服务特点；提高员工的专业技能和服务水平，提高公司整体竞争力，提升公司形象，完成团队使命。 （三）培训方式及内容（1）外培：（2）内培：邀请商场有关人员讲课，必胜物业公司有关人员讲课 （3）培训内容： 1. 商场的情况简介； 2. 商场的相关制度； 3. 多工种清洁标准及程序； 4. 多种设备工具的使用与保养； 5. 安全生产要求及防护措施； 6. 职工文化建设与团队协作； 7．员工守则，纪律要求及规章制度； 8．其他内容。七、工作范围及驻地人员组织机构（一）、工作范围1、保洁工作的范围及频次要求： （1）定期清洗项目外墙清洗
1次/年超市门头及灯箱广告牌清洗
2次/年（每半年1次） 仓库区域全面保洁（利用每月门店仓库盘点时期）
1次/月 店堂内外吊灯擦拭清洗
2次/年（每半年1次） 不锈钢收银柜台上光亮剂保养
1次/周 购物篮、购物车清洗
1次/周 电梯踏板清洗（仅限使用电梯门店） 1次/周 办公区电话机、饮水机（外部）消毒 1次/日地面整体清洗
（2）日常清洗项目（巡回保洁项目） 室内区域：正门、侧门、橱窗玻璃、防雨棚清洁及防静电处理 休闲区、员工区、办公区清洁整理，公共设施清洁 收银台擦拭清洗、垃圾筒及时清理 雨天协助安置自动伞套机，铺设地毯地面废弃物清理及湿拖和推尘、杂物收集、清理 绿色植物擦拭及摆放，协助准备应急召开会议的会场清洁 洗手间清洁冲洗，及时清运垃圾 区域地面配合榨水车及时清洁积水、污渍清洗灯箱、广告牌、货架顶部、电梯表面、灯具及其它公共设施 废旧物品的收集、清理购物车、购物篮的收集、整理、保管室外区域：地面清扫、及时清运垃圾 围栏、台阶及其他公共设施的清洗 负责储物箱及空调室外机的清洗 （二）、驻地人员(日常) （1）、保洁主管2名; （2）、员工：58名；（两班） 1．一楼保洁员
2．二楼保洁员 3.三楼保洁员 4.外围及停车场 5．夜班洗地6．购物车购物篮整理看车 7.办公室8.调休顶岗每人每月2天计120天需4名八、驻地清洁设备工具及原材料相关费用（一）、清洁物料：1、脱水机2台×500=1000元2、告示牌：20×15=300元
小心地滑，工作进行中等 3、水桶：30×8=240元 4、垃圾桶：30×10=300元 5、毛巾：300×3=900元 6．拖把：200把×6=1200元 7．榨水车：12台×200=2400元8．高空梯子：1个×300=300元（铝合金长梯） 9.洁厕剂12桶×45=540元 10、洗衣粉：48袋×28=1344元 11、大垃圾袋：500×1=500元 12、小垃圾袋：、3=900元 13、灰斗：100-150个×3=300-400元 14、小扫帚：240个×3=720 15、大扫帚：24把×8=192元 16、皮手套：120×6=720元 17、棉手套：300×1=300元 18、地刷：、30×24=720元 19．尘推：60套×30=1800元 20．100尘罩：240条×15=3600元 21．玻璃清洁工具：5套×72=360元22．加长杆：10m～12m各1个共2个×200=400元 23．云石产刀：20把×3=60元 24、钢丝球：100×1=100元 25、铁铣：5把×15=75元 26、电工工具：1套100=100元27、疏通机：1台×400=400元 28、地毯：2个×200=400元 39.地拖:40套×20=800元 30、垃圾收集车：2台×360=520元 31、地板清洁手工刷：20个×13=260元 本项合计费用19601.00元： （二）清洁设备：1．多功能洗地机，作用：洗地、抛光：2台×元（美国威霸） 2．全自动洗地机：1台×元（台湾台拓） 3．吸水机2台×元（荷夫曼）4、榨水车，作用：挤拖把水。20台×200元/台＝4000元 本项合计费用：33400.00按四年折旧每年费用30元九、驻地人员工资及后勤保障预算（一）人员工资：1、主管2名×1300元/月=2600元/月 3、员工58名×600元/月=34800元/月 合计：37400.00元/月（二）后勤保障费用：单位万元/年1、员工服装：0.8 2、人身意外险：0.8 3、办公费用：0.8 5、加班补助费：1 6、员工福利及奖金：1 7、税收：28、管理费用及利润：1合计：7.4万元整/年即6166元/月 （三）壹年费用总报价物料+设备折旧+工资+后勤费用+管理费用=总费用合计: 计每月费用：45000.00总报价大写：（每月）肆万伍仟元正十、卫生质量意见征询表楼层：
保洁员：十一、必胜意美物业卫生质量日常巡查及奖惩记录十二、阜阳市必胜意美物业管理有限公司部分客户名单阜阳商厦
阜阳华润电力有限公司（周棚镇） 阜阳商厦绿色食品城
华润电力小区
阜阳商厦儿童购物中心
市公安局大楼 华润商场（阜阳）
颍东区公安分局 华润商场（太和）
颍泉区公安分局 丽晶佳苑（大型小区）
颍州区公安分局 太和中医院（全国文明示范中医院）
颍东区区委政府 创伤医院
颍泉区区委政府 阜阳市第七人民医院
颍州区区委政府 太和中医院（全国文明示范中医院）
颍东地税局 阜阳市第四人民医院
颍州区文峰办事处阜阳市第七人民医院
阜阳轴承股份有限公司
市百货大楼
市中级法院大楼
范文九：日常保洁服务合同发包单位：
（以下简称甲方）地址：联系电话：承包单位：
（以下简称乙方）地址：联系电话：根据《中华人民共和国合同法》以及有关规定，就
项目发包与承包事宜，双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，经友好协商，特制订本合同，以资双方共同遵守。一、项目名称：
项目（地址：
）。二、承包方式：采用由乙方
（如：包工、包料、包工具、包设备等）的方式。三、保洁服务范围：本合同书的保洁服务范围为
项目内的住宅及区内的道路设施、绿地、沟渠井盖、儿童游乐场、公共卫生间、电梯、标识标牌、天台、管理处办公室的公共区域和公共设施，（其中不包括监控室、员工宿舍、机电设备房）。四、合同期限：从
日止。合同期满如需续约，甲方应在本合同期满一个月书面通知乙方。五、承包费用：1、保洁服务费用：以每月人均综合服务单价：人民币
元为准，根据甲方的交付区域乙方提供保洁服务的人员为
人，即每月人民币
元；2、关于该小区内的生活垃圾清运费甲、乙双方另行议定结算价格、结算方式、付款时间；六、结算方式：承包费用按月结算，乙方于每月 30
日前向甲方提交当月保洁服务费收据，甲方收到收据之日起7个工作日内，将上月保洁费以现金的方式支付给乙方。七、甲方责任：1、全面监督、指导、检查、验收乙方工作，对乙方未能按合同要求履行的服务事项，甲方有权要求乙方限期改正，对乙方提出的合理建议和要求予以采纳或提供帮助。2、如遇特殊保洁工作需求时(如外宾参观、创优检查、台风、火灾等情况)，可提前或事后通知乙方安排人员进行保洁工作。3、有权制定相应之管理措施、监督检查标准等，以保证乙方按照合同及其他双方议定之要求运作。4、无偿提供保洁工作所需之水电，并提供储物室一间供乙方放置保洁器械、材料等物品及保洁服务人员工作期间休息之用；经甲方书面认可，乙方可对上述场所进行改造，费用由乙方自理。5、按合同约定为乙方办理每月的保洁服务费用结算手续。八、乙方责任：1、乙方应严格按本合同约定的各项作业标准为甲方管理的
项目提供专业日常保洁服务。2、严格教育、培训和管理派驻之保洁人员，遵守甲方制定的各项规章制度，维护甲方良好形象。对有违法乱纪或违反社区各项规定的乙方员工，乙方须予严肃处理；造成甲方损失，乙方应负责赔偿。3、乙方派驻甲方的所有工作人员，必须按甲方管理处的有关规定办理相关手续。4、按照双方协商人数，选择素质良好，服务热情，形象健康的专业人员，特殊情况下随叫随到。5、乙方不得因其它项目的需要等任何原因，随意将本小区的保洁服务人员调离；确需调离的，需制定人员补充计划并经过管理处批准后方可实施。6、在日常工作中，乙方保洁服务人员若发现社区公共设施、设备被损坏时，应及时
通知甲方；发现安全隐患及可疑人员时，应及时通知甲方，配合做好安全防范工作。7、乙方除参加每日联检、月度例会、季度评审会之外，每月至少指派一名高层管理人员到甲方检查承包范围内的保洁卫生情况，并积极征询甲方意见，加强沟通，不断提高服务品质。8、乙方应科学、合理安排进驻甲方工作现场之保洁服务人员的工作时间和计划，负责承担乙方派驻甲方工作现场之保洁服务人员的工资、福利及其他一切费用。因乙方员工发生劳动争议而影响或有可能影响本合同的履行，乙方应及时做出相应调整以保证本合同各项保洁服务质量。9、乙方应积极听取甲方对保洁工作的意见，认真配合并完成其他特殊保洁事项。如遇台风、水浸、火灾等紧急突发事件，有义务在甲方统一指挥下参加抢险工作。10、严格遵守有关安全作业规定，如乙方员工发生工伤事故，由乙方负完全责任。甲方如要求乙方作业人员在非安全区域或没有安全防护的条件下作业，乙方有权予以拒绝，否则造成的安全责任事故由甲方承担。11、乙方人员在甲方管辖区域内产生经济及法律责任，均由乙方负完全责任，与甲方无关。九、工作人数、时间安排和工作要求、工作质量标准：1、乙方保证从
日起即安排_
项目内开展日常保洁工作。2、工作时间：每日
（具体时间安排可根据现场实际操作情况进行调整）。3、在保洁用水用电管理方面，乙方承诺采取如下措施以尽可能节约用水用电以维护甲方合法权益：A、 培养保洁服务人员的节水、节电意识；B、 保证水管完好，避免远距离冲洗；C、 严禁使用“流水”清洗工具。十、违约责任：1、工作期内如有保洁服务人员短缺，甲方有权按合同约定酬金之平均每人每日费用为标准扣除作为违约金(违约金由甲方支付给乙方每月的保洁服务费中扣除)。但不包括乙方员工请假、离职等正常岗位短缺原因。2、如乙方服务质量下降，甲方以书面形式通知后四十八小时仍未改善，甲方有权雇佣任何所需人员进行上述改善，而产生的相关费用从合同款中扣除。3、甲方支付给乙方保洁服务费时间应于乙方开出收据之日起7日内完成。甲方未在合同约定时间内支付保洁服务费的，视为违约，每逾期一日，甲方向乙方支付欠款总额每日0.3%的违约金，直至结清欠款为止。十一、合同自动终止情形：1、乙方严重违反合同规定的，影响社区环境或导致甲方其他方面的严重损害，经甲方三次书面警告及罚款仍无效果，甲方有权单方面终止合同，而不需要承担任何费用，给甲方造成的经济损失，乙方仍应予以赔偿；2、在国家、省、市卫生检查和创优等过程中，保洁未能达标；3、甲方连续两个月未能支付乙方保洁服务费，乙方有权单方面终止合同，而乙方不需要承担任何违约责任，给乙方造成的一切经济损失，甲方应予以赔偿；4、乙方将本合同权利义务分包或变相肢解分包的；十二、赔偿责任：1、乙方负责承担乙方员工的工资、保险、劳保福利及其它一切费用，乙方任何员工因意外伤亡，甲方概不负责；2、如乙方工作人员在工作进行中或因工作原因造成任何人员人身伤亡事件或任何财产损坏、损失，使甲方遭受赔偿要求时，乙方须负完全法律责任，（如涉及第三方责任的情况除外）。十三、其它事项：1、双方本着友好合作的原则商定，乙方进驻甲方现场后，若因保洁范围扩大/缩小或者工作量扩大/缩小，需增加/减少费用时，由双方另行协商议定；2、未经双方同意，任何一方不得透露合同相关内容；3、本合同其它未尽事宜，由双方协商解决，并可另行补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；4、执行本合同过程中发生的争议事项，双方协商解决，若协商不成，交由当地仲裁机构或司法部门处理。5、合同期满后，是否续约由双方协商，同等条件下乙方有优先承包该保洁服务项目的权利。6、本合同一式
份，甲方执
份、乙方执
份，并具同等法律效力；8、本合同自合同签定之日起生效。甲方(盖章)：
乙方(盖章)：代表签名：
代表签名：签定日期有：
签定日期：
范文十：保洁类家政服务1、室内服务项目1）新居室、别墅室内开荒保洁，装潢后清洗、室内全方位保洁、 玻璃清洗；2）居室内清洁、消毒；3）办公、营业场所室内清洁。2、室外服务项目1）玻璃幕墙清洗；2）铝塑板清洗；3）瓷砖、马赛克清洗；4）涂料、大理石外墙清洗；5）涂料外墙清洗二、保养类家政服务1、地毯、沙发1）地毯的清洗、消毒、杀虫；2）地毯除静电、养护；3）真丝地毯的特殊清洗4）全毛、混纺、化纤地毯清洗、杀菌5）沙发的清洗、消毒、养护；2、地板类1）木质地板日常的保养（清洗、打蜡、抛光）；2）木质地板防静电、防干裂、防渗水、防变形处理；3）石质地板日常的保养；玻化砖、抛光砖除污、防渗透养护4）环氧树脂地板清洗打蜡3、窗帘清洗家庭、酒店、办公室窗帘清洗；窗帘、被罩、床单、沙发罩（免费拆卸、接送、安装）4、石材处理石材（大理石、花岗岩）日常的保养；