2017最新护理工作计划管理学中计划工作有何意义

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-29 08:44 标签： 2017年护理部工作计划
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目标管理在护理管理中的应用
医界网编辑：小桔
时间： 15:37:18 文章来源：360个人图书馆
提要：护理部在组织实施过程中的主要作用是要进行严格控制，了解进展情况，给予指导、支持、协助，提出问题，提供情报，创造良好的工作环境等。完成目标则需要各科护士长带领护理人员运用自我管理、自行解决完成目标的方法和手段，充分发挥每一位护理人员的积极性与创造性，使护理人员感到达到目标有自己的责任。
　　目标管理始于20世纪50年代的美国，是现代管理中一种先进的管理制度和管理方法，是以科学管理和行为科学理论为基础形成的一套科学管理制度。是建立在职工能力充分开发的基础上，实施以工作目标为中心的管理。目标管理是&参与管理&的一种形式，是自我管理的方法，是整体性的管理，强调自我评价。
　　目标管理应用到护理管理中，是将护理部的整体目标逐次转变为各层次各部门及个人目标，建立管理的目标体系，实施具体化的管理行为，并确定完成目标的时间要求、评定检查办法，进行检查和评价，分别给与奖惩。
　　某医院护理部多年来推行目标管理，在实施过程中不断总结、不断完善，形成了一整套目标管理体系。
　　1& 制定目标
　　在护理管理工作中制定的工作目标主要包括年度工作计划、护理质量控制标准、护理理论和技术操作考核标准、继续教育等。工作目标需要由护理部的管理者、护士长及护理人员共同参与制定，形成目标连锁，才能充分调动护理人员的积极性、创造性，有利于工作顺利进行。
　　1.1护理部要在各科室护士长提交的工作计划的基础上，根据医院总体工作目标制定护理工作的总目标，要注意目标内容必须清晰明确，高低适当。护理质量控制标准按照北京市卫生局制定的《北京市护理工作规范质量标准》执行，目标项目有：病房目标项目包括护士素质、表格书写、基础护理、急救物品、病房管理、药品管理、消毒隔离、一级护理、危重病人、治疗室、处置室、护士站、统计本册14项，护理技术操作考核目标项目25项，特殊科室目标项目11项等，并且规定了每项的达标值；继续教育按照《北京市继续教育实施细则》执行。对未达标的情况制定了相应的处罚标准。护理部人员对于目标管理的方法、目的有明确的统一认识。
　　1.2护理部组织护士长进行目标管理教育，并对护理部制定的护理工作总目标进行充分讨论，以统一认识，达成共识。通过讨论使每个科室护士长之间达到相互合作、协调一致、共同努力的目的。
　　1.3护士长带领本科室的护理人员对护理工作的总目标进行学习，并完善科室的工作目标，使护理工作的总目标转化为全院每个护理人员的明确目标，使大家加深认识，方向一致，以保证护理工作总目标的实现。
　　2& 组织实施
　　2.1护理部在组织实施过程中的主要作用是要进行严格控制，了解进展情况，给予指导、支持、协助，提出问题，提供情报，创造良好的工作环境等。
　　2.2完成目标则需要各科护士长带领护理人员运用自我管理、自行解决完成目标的方法和手段，充分发挥每一位护理人员的积极性与创造性，使护理人员感到达到目标有自己的一份责任，从而达到改善服务态度、提高服务质量的目的。
　　3& 检验结果
　　3.1各科室护士长的在日常管理工作中有计划地经常进行自检、自查；每月护理质量控制人员在此基础上，按照护理质量控制标准对各科室进行检查和评价，制定月考评表，召开护士长会进行反馈。每项护理质量控制标准的评价分为A、B、C、D四个等级，未达到达标分者按照相应的处罚标准执行，使目标管理成效与科室及个人奖惩挂钩，每年按照年考评记录评选成绩较好的科室进行奖励，促使目标的数量与质量得以控制。
　　3.2定期对全体护理人员按照职务、职称分层次进行护理理论和技术操作的考核，对未达到达标分者按照相应的处罚标准执行，每年对成绩优秀者进行奖励。
　　3.3每年要求护士长对照年初的工作计划进行自我评价，护理部综合各科室的自我评价做好全院护理工作总结，评价执行过程中的优点和成绩、缺点和错误，以利第二年制定新的目标，进行目标管理的另一循环，促进护理工作的进一步提高。
　　我们通过多年来在护理管理中实施目标管理，充分调动了护士长及护理人员的积极性、创造性，增强了责任心和压力感；并能促使护理管理者把主要精力投入综合性管理活动中，加强医院护理的全面计划管理，促进了护理工作数量和质量的提高。
来源：360个人图书馆
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护理学《护理管理学》复习资料（3）
第三章& 计划
1、计划概念：计划是为实现组织目标而对未来的行动进行设计的活动过程。
2、计划需要回答的几个问题，即通常所说的&5W1H&问题。
3、按作用时间将计划分成：
A、长期计划：一般指5年以上的计划，为高层管理者制定，具有战略性、纲领性意义，如重大的方针、策略。
B、中期计划：2－4年的计划，为中层管理者制定，具有战役性特点，如人员配备和培养计划。
C、短期计划：通常为1年左右或更短，由基层管理者制定，具有战术性特点，如年度计划。
4、按计划的规模分
A、战略性计划：指制定整个组织的基本目标和方向的计划，战略性计划一般是长期计划，一旦实施则不易更改，如十一五发展规划。
B、战术性计划：指针对具体工作问题，在较小范围内和较短时间内实施的计划。如：病房的派班。
5、按计划的约束程度分
A、指令性计划是由主管部门制定，带有强制性，如政策。
B、指导性计划是由上级管理部门指示，不带强制性。
6、计划是管理的一项最基本的职能。
7、计划的八个步骤：分析形势、 确立目标、评估资源、拟定备选方案、比较方案、选定方案、制定辅助计划、编制预算。
8、评估资源也可以归纳为SWOT分析，其中S是指组织内部优势；& W是指组织内部劣势；O是指组织外部存在的机遇（如可向上级部门申请一定的经费）； T是指组织外部的威胁或不利影响。
9、目标的作用
A、主导作用B、激励作用C、协调作用D、推动作用E、标准作用
10、目标管理概念：是由组织中的管理者和被管理者共同参与目标制定，在工作中由员工实行自我控制并努力完成工作目标的管理方法。
11、目标管理分为：制定目标体系、组织实施和检查评价三个阶段。
12、目标管理的优点：
A、调动各级人员积极性B、提高管理效率C、提高生产力D、激发员工自觉性E、有利于控制。
13、时间的特征：客观性、方向性和无储存性。
14、时间管理：是指在同样的时间消耗下，为提高时间的利用率而进行的一定的控制活动。
15、阐述时间管理的意义和作用。
A、提高工作效率B、有效利用时间C、激励员工的事业心
16、浪费时间的主要原因
1）外在因素/客观因素：①意外的电话或来往②会议过多：计划内或计划外③社交应酬过多 ④信息不够丰富 ⑤无效沟通 ⑥缺乏反馈⑦合作者能力不足⑧政策程序要求不清晰⑨事务性、手续性工作多
2）内在/主观因素：&
①工作上有体拖拉的习惯 ②工作日程计划不周或无计划 ③未制订明确目标和优先次序④未能恰当授权⑤不善于拒绝 ⑥犹豫不绝、缺乏果断性 ⑦缺乏决策力⑧没有时间利用知识
17、时间管理的方法
A、ABC时间管理法B、时间管理统计法C、确定优先工作的方法D、授权E、拒绝艺术F、养成良好的工作习惯G、保持心理健康
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问答题简答题简述计划在护理管理中的作用和意义。
计划在护理管理中的作用和意义有：
（1）有利于实现组织目标。
（2）有利于应对突发事件。
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