专业保洁专业知识人员应该懂得哪些知识

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-26 21:42 标签： 保洁专业知识
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保洁人员对医院感染知识及个人防护知识掌握情况调查与分析
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保洁员个人防护知识掌握情况调查与分析
目的：了解保洁员对个人防护知识的掌握程度。方法：采用自行设计的调查表对住院大楼45名保洁员进行调查。结果：医院保洁员对个人防护知识有了一定了解，但多数对工作的危险性认识不足，不重视防护用品的使用。结论：必须加强对保洁员个人防护知识的培训，保证保洁员的身体健康。
作者单位：
解放军第一〇七医院感染控制科 山东 烟台 264200
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【知识普及】你知道请家政公司做保洁要注意些什么吗？收藏
现在好多人懒得搞卫生就请家政公司来做，但是很多人都不知道保洁员都做些什么？所以我来普及下知识。首先，家庭保洁分为两种，日常保洁和开荒保洁。日常保洁是指已经入住了一段时间的房子，只需要家政公司做一般的日常保洁，例如春节前期的大扫除就属于日常保洁了。开荒保洁是指房子刚刚装修好，好多地方残留有装修施工时候残留的水泥块等污渍，这就需要用专业的工具和药水清洗，否则的话会对您的家具环境造成损害，相对于家庭日常保洁，新居开荒保洁的价格也会稍稍高一点。其次，一般的保洁人员上门服务的流程相信也有很多人不太清楚。家庭保洁的正确流程是从里到外、从上到下的顺序。一般保洁员上门服务流程大致是：1、客户联络保洁公司客服，确定房间面积与所需服务种类，客户下单预约2、接单后的保洁员按照客户所需服务种类准备工具和药剂，确定上门服务的路线3、当保洁员到达客户家的时候，首先要与客户确认需要保洁的区域和内容并提醒客户收好贵重、易碎易损坏的物品，然后确定具体的工作顺序，由队长或者保洁员分配好工作，分头或者一起开始工作。4、工作完成后，保洁员先自己检查自己的保洁工作是否做到位，检查是否有遗漏，然后交由客户检查验收，最后客户在工作单上签字并付款，保洁员离开，然后完成一次保洁服务。在这个流程中，作为消费者的您需要注意什么呢？现在由我来为您解答。第一、您与家政公司客服在沟通的时候需要详细的向客服人员提供您的房屋类型（平层、复式、别墅）和面积、需要着重注意打扫的地方、您的详细地址和联系方式以及您能在家等待的时间，以便于客服中心为您安排服务。第二、在保洁员上门之前，您应当将您的贵重物品、易碎易损坏物品（如家居陈设的工艺品、古董、卫生间的化妆品、厨房的调味罐等）收好，放在封闭式的柜子里，以免保洁员在为您服务的时候不慎损坏。一般正规公司的保洁员在上门的时候都会提醒您有无收好。第三、这一点也是较为重要的一点，最后验收签字过程。您在最后验收的时候，应该注意看的地方是容易出现卫生死角的地方，如窗框、犄角旮旯等地方，因为这些地方在保洁员打扫的时候难免会出现一点遗漏，如果发现有遗漏，直接现场请保洁员解决。验收完成后，记得像保洁员所要服务单备查，一般正规的家政公司都有正式的服务单据，在工作完成后会让您签字确认。以上就是家政保洁的一点点知识普及，各位朋友在请家政保洁的时候一定要注意哦。
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木有人学知识啊~
算了，自己顶顶~心酸啊~
各种揉脸~~~~~~~~~
苍天啊~今天被客户小耍了一把~坑爹啊~
木有人鸟我~自己玩~
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还是木有人来~
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回头一望，前辈你这让人情何以堪啊！！！
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