为什么我哪些pos机刷卡有积分没有积分了

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-20 23:20 标签： 招行刷卡积分
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51credit Corporation. All Rights Reserved　　3月初，长沙市民肖先生向本报反映：“我明明刷卡消费了3000块钱，怎么查询积分时却显示为0呢？”记者随后调查发现，肖先生的遭遇并非个案，许多消费者几乎每天都刷信用卡，然而积分增长的速度却慢如蜗牛。　　究竟是怎么回事？银行方面人士给出了答案―原来，银行在制
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定信用卡积分规则的时候，将手续费回佣少的类别基本都排除在外。更有商户为了逃避手续费而更改POS机类别，让消费者的积分不翼而飞。　　【案例一】　　刷卡消费3000元，积分“不翼而飞”　　肖先生是某中资银行的信用卡用户。今年1月，他看到随信用卡账单寄来的一则广告称，银行正推出“刷刷畅通卡，爱车洗刷刷”活动，期间客户只需刷卡消费单卡单月累计金额满2999元，即可获赠免费洗车券一套（每套5张）。　　当天，他就兴冲冲地赶去加油站刷卡消费了3000元，满心希望能如愿获赠洗车券。然而，一个月过去了，商家没有回音。拨打银行服务热线，对方却称系统没有接受到肖先生的刷卡信息，显示“无消费积分”。带着满腹疑虑，他再次致电银行客服部，对方这才解释称：“加油站的消费不属于刷卡积分范围。”　　【银行的秘密】 低费率的刷卡消费不能积分　　记者通过对多家银行调查发现，目前各家银行不计入积分的项目大致包括几个大类。首先就是低手续费率或零手续费率的商户消费，根据各家银行的规定，此类消费包括但不限于、汽车销售、批发类交易、公立医院、公立学校、政府服务、慈善和公共事业、网上交易等。另外，使用信用卡本身产生的费用，如预借现金、年费、利息、罚息、逾期手续费等及其他各类依信用卡章程收取的费用如滞纳金、超限费等都不计入积分。　　一家股份制银行人士在接受记者采访时表示，一般来说，像买房、买车、批发等大笔金额交易都不计积分，原因在于此类交易给银行贡献的利润非常低，尤其是央行下调银行卡刷卡费率，令商业银行收单业务收入明显下滑。比如买车，银行按笔收，一笔才收了80元。而金额都在几十万元甚至上百万元，在这种情况下，银行再给积分就会“收不抵支”。　　【案例二】　　服饰店账户名竟是“花木批发部”　　与肖先生遭遇的“积分消失”事件不同，汤女士最近查收信用卡账单时无意中发现了商户POS机“变脸”的现象。　　今年春节前，汤女士在长沙市文运街某服饰店购买了一件600元的大衣，当时是刷卡消费。2月底信用卡账单寄来，她大吃一惊，这笔600元的消费竟然显示来自“高桥某花木批发部”，如果不是消费日期和金额对得上，她差点以为是银行账单出了错。　　【商户的秘密】 为逃手续费，变更POS机类别　　因为不同类型的POS机，商户和银行签订的刷卡手续费率都不同，而高积分的POS机，刷卡手续费就高，没有积分的POS机，手续费也会低很多。在调查中，记者发现确实有部分商家改换POS机商户类别，以逃避刷卡手续费率的行为。　　对此，银行业内人士告诉记者，收单银行会对商户的交易进行核实，不会让商户随意修改类别。但该人士也向记者坦承，POS机的申请、布放、监管和维护需要大量人力物力，的确存在一定盲区，难以确保每家商户的用途都与经营内容相符。不少零售商家以批发类或其他低扣率的企业类型向银行申请POS机，甚至还有零售、餐饮类商家另行注册一家批发类“子公司”，将该“公司”申请到的POS机移到零售企业内使用。　　另一方面，市场上充斥的大量POS机代办机构，也让有意逃避手续费的商户有了可乘之机。在网络上，记者搜索“POS机办理”等关键词，立即出现成千上万的相关信息，“代办各种POS机”、“超低费率”、“立等可取”等宣传语随处可见。一些代办机构甚至能帮申请人作假，将类别做成批发等费率较低的行业。　　银行声音　　无奈之举：不能赔本赚吆喝　　某股份制银行长沙分行负责人在接受记者采访时表示，积分属于银行给客户的奖励计划，没有规定说客户的每笔消费都必须积分。在信用卡业务开展初期，为了吸引客户办卡，银行往往推出非常优惠的信用卡积分返利政策，有的甚至是亏本经营，但当发卡量达到一定规模后，这样的优惠政策难以为继，减少积分返利是必然的，“毕竟，银行最终是要赚钱的，不能赔本赚吆喝。”　　事实上，在刷卡费率下调之后，部分银行信用卡业务出现“小动作”，例如积分兑换门槛逐步提高，原有的一些分期免息的优惠被取消、车主洗车免费活动变成有条件的优惠等，都是为了弥补手续费收入下滑的冲击。　　律师观点　　银行卡积分规则应该更透明　　湖南金州律师事务所律师刘小娇表示，一般来说，银行只把积分换礼作为一种优惠政策，不会将该项内容写进信用卡合同中，因此客户要求追究银行的违约责任并无合同依据。但不可否认的是，银行在信用卡积分业务方面的服务意识有待加强，提高积分规则透明度。　　对于部分不良商家为了减少自己的费用偷换经营类别的问题，刘小娇表示，商家的这种行为侵犯了消费者正常享受信用卡积分返还的权利。刷卡时一定要认真询问商家的经营范围，看有无影响积分的类别在内，凭条和购物单据一定要保存好，以作为维权的证据。点击进入参与讨论
(责任编辑：陈大伟)
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客服邮箱：信用卡网上消费为何无积分？
　　日 13:32　劳动报　
　　“我去年年底办了一张专门网购的信用卡，半年多以来刷了1万多元，结果现在发现竟然一个积分都没有！”最近，网购达人小李这样对记者抱怨。现在网购的年轻人越来越多，但许多人却并不知道多数银行的信用卡在网购交易中是不产生积分的。
　　“网上购物使用信用卡，都是不产生积分的。”多家银行信用卡客服中心工作人员表示。记者了解到，网购通过第三方支付的渠道刷卡，而第三方支付交给银行的刷卡手续费只有0.05％，银行因此没有积分回馈持卡人。
　　消费者不知
　　网购刷卡无积分
　　小李喜欢在网上买东西，而且经常在淘宝网上购买衣服，自从去年儿子出生后更是在淘宝网上给儿子买了无数的衣服和玩具。“我以前就经常用信用卡，而且时不时会将积累的‘积分’去兑换一些小礼品，为了网购我专门去申请了一张信用卡呢！”小李告诉记者，刚刚过去的儿童节她给儿子又买了上千元的东西，想想半年下来也花了差不多1万元，准备把积分拿出来去兑换一些礼品，没想到竟然一个积分都没有。“我其他几张信用卡或多或少都有积分的，怎么这张信用卡一个积分都没有呢！”后来她电话咨询了银行信用卡中心，才知道原来网上购物刷信用卡是没有积分的。
　　不仅小李不知道，记者询问了周围的一些朋友和同事，大家都表示不知情。一位同事告诉记者，她经常在淘宝上购物，一直用招行信用卡支付，不过从来没注意是否有积分，在查询了网上银行后她告诉记者，确实是没有积分，不过她使用的另外一张中信银行信用卡好像是有积分的，不过这张卡是中信淘宝信用卡，属于中信银行和支付宝联手推出的联名信用卡。
　　第三方支付
　　刷卡费率近零
　　记者致电工行、建行、交行、招行等多家银行的信用卡客服中心，工作人员都表示用信用卡网购确实没有积分。消费者网购为何受到银行区别对待？业内人士告诉记者，归根结底是由商户POS收单手续费决定的。
　　“网购通过第三方支付的渠道刷卡，而第三方支付交给银行的刷卡手续费只有0.05％”某银行信用卡中心工作人员向记者透露，“费率接近零，银行自然没有积分回馈持卡人。”
　　据悉，刷卡手续费商户类别被划分为餐娱类、一般类、民生类和公益类四大类，费率从0――2％不等。目前，商户的平均费率为0.36％，某些娱乐场所费率高达2％，而批发类以及公益类、房产类的费率接近于零。所以，客户刷卡买房、付学费也都不积分。
　　网购一族可选联名卡
　　信用卡积分，是按照各家银行设定的刷卡消费金额按比例兑换而来，有些银行信用卡每消费1元兑换1积分，也有需消费20元兑换1积分。各家银行为抢占市场，通常会设置一些积分换礼活动招揽客户。“积分的本质是银行将一部分利润回馈给持卡人，它是一个客户忠诚度计划，”上述人士向记者解释:“虽然网购刷卡收单费很低，但考虑到持卡人网购的需求越来越大，银行还是要为持卡人提供更好的用卡体验。”
　　随着网购人群不断增多，少数银行也开始开启信用卡网购积分的大门。招商银行信用卡网购不直接给积分，但通过快捷支付方式付款，可能会获得积分。“快捷支付后，要根据商户刷卡pos机类型来决定是否享有积分，持卡人可在结算两天后通过交易明细查看积分情况。”
　　此外，中信银行、兴业银行和广发银行也推出了针对淘宝网的联名信用卡，凡在淘宝网、支付宝购物时使用信用卡快捷支付功能付款，就能获得网购积分。
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