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&&&&北京时间8月13日，亚马逊联合广州商贸委，正式上线海外购闪购服务，依托保税区和自贸区平台，将产品预先进口备货至保税仓，用户下单后可通过国内物流直接发运，预计平均3日即可送达买家手中，实现海外购物“闪购”送达。至此，亚马逊完成了海外购+闪购+直采的三大业务板块布局，全面开启了跨境购物2.0战略。&&&&发布会后，亚马逊中国副总裁李岩川接受了媒体群访，针对亚马逊海外购直采、海外购闪购、以及中国本土的销售策略进行了解答。亚马逊中国副总裁李岩川以下为媒体群访实录：Q：很多消费电子产品在不同的国家拥有不同销售渠道，产品在各国定价不同，那么亚马逊在给中国消费者提供最优惠的价格的同时，让中国消费者享受到跟美国消费者一样的价格。作为品牌商来说，亚马逊的举措是不是让一些品牌产生抵触情绪，亚马逊是如何应对这个问题？A：从整个销售渠道来讲，个别品牌确实在中国与其他国家有不同的市场和价格定位。比如，产品先进入美国市场，后再中国市场上推出，产品价格会因为各种原因因产生巨大的差异。对于消费者来说，现在出国旅游的机会越来越多，很容易地发现一些品牌在国内、外的价格差别，选品价格变得透明化。我能够听到一些来自品牌商的声音，对于这种情况，他们并不抵触，也不会放弃在国内的项目。相反，他们会与我们一起探讨。如果这个商品国内外价格差异非常大，而中国消费者也很喜欢，我们会讨论是否可以把这些选品通过亚马逊的不同渠道带进中国。&&&&还有一些中小品牌，他们对中国市场并不非常了解，但也认为中国的市场政治环境，经济环境以及政策都很好。在消费者对品牌部不了解的情况下，这个品牌入华的投入是非常大的，因为他们需要再中国市场开设分公司、打广告、提升知名度。然而，如果他们选择亚马逊海外购这个平台，可以非常清晰透明的看到在我们平台上这个品牌每一天有多少的销售成绩，有多少用户在搜索和浏览这些产品。这些数字对于他们是非常珍贵的。如果产品在亚马逊平台上卖得很好，他们可以再通过其他的推广方式，考虑如何在中国市场进一步发展下去，甚至再去开发其他的销售渠道。Q：亚马逊有很多像Apple等品牌合作伙伴。像国产品牌华为、小米刚刚加入，他们的首发会选择京东、苏宁易购等其他电商，亚马逊中国如何看待此事？A：首先，我们认为国内品牌非常重要，因此不会放弃国内品牌的业务发展。对于首发产品，我们会非常谨慎的挑选产品，希望在亚马逊首发的产品都是消费者喜欢的，品质也是非常高的。&Q：亚马逊目前有海外购商城、进口直采还有闪购等购买国际选品的渠道，一些国际选品在这些渠道上有很明显的价格优势。那么，这些亚马逊不同的渠道会不会影响或冲击亚马逊中国的销售情况？A:&我们是希望把选择给到消费者的手中。对于同样商品的不同价格，那些对价格比较敏感的消费者，如果不介意等上6到8个工作日，可以选择从海外购直邮购买。但是也有很多消费者希望更快的收到商品，那在我们亚马逊中国自营的部分也可以买到，虽然价格略有差异，但是我们依然提供了在国内市场上极具竞争力的价格。消费者可以根据自身的需求选择从不同的渠道购买。&亚马逊中国副总裁李岩川介绍国际品牌合作Q：现在不仅是亚马逊，包括阿里巴巴、京东在今年加速全球化的战略，这于这个跨境电商领域，亚马逊如何看待友商间的竞争，亚马逊的特色是什么？A：亚马逊的核心优势就是两点，第一就是我们全球14大站点带来的全球供应商网络，让我们能够给消费者提供真正的世界百货的。另外，就是我们全球109个运营中心可以配送到185个国家和地区，这样强大的跨境运营能力，解决了目前整个行业在跨境配送上的难点，这两点是任何国内电商平台不具备并且在短时间内都无法做到的。&Q：您刚才所说，未来可能引进一些中国消费者不太了解的或者从来没有在中国市场上出现过的电子产品，售后方面是怎么保证的？A：如果是从直接进口的模式来讲一般是给顾客相对而言非常宽松的退换货条款。我们非常大方地让顾客尝试这些商品。我们现在在海外购的大家看到的直邮是美国的政策，是直接从美国网站运过来，像我们推出的直采经营的产品都是中国这边的政策，这个具体政策都是有相关内容，大家如果有兴趣可以给大家。如果你买了海外购的商品发现有质量问题我们是有中文服务。&&&&亚马逊在售后方面有与其他平台比较，亚马逊可以做到让用户在线上提交退换货的需求，尤其是退货方面，用户把它退货原因写一些内容上传以后，我们经过简单的处理就会把这个钱款退给消费者，是非常非常快捷，这一块我们在整个业内做得是比较好的。Q：上午那个活动提到亚马逊进入2.0时代，可不可以介绍一下消费电子和居家生活的领域在跨越2.0时代的时候会做哪一些，特别是第一批进入闪购的是保健品和婴幼儿产品，咱们亚马逊在闪购这个地方有什么部署？A：我觉得我们在闪购方面也积极看重中国消费者喜欢的家电这些产品，但是我必须得说，因为我们闪购才刚刚开始，能看到其实我们在全品方面开放了个人保健品和一些奶粉，这些产品优先于家电品类预先加入闪购行列。因为我们目前选择的是一些流转率快的快消品类，就是一个爆款的概念，消费电子和家居生活品类的商品在流程相对来说会稍微复杂一点，但是我觉得消费者可以期待。我们也会努力通过更快的将海外的优质选品，尤其是消费电子家居生活选品，带给中国消费者。&&&&2.0这个倒不是只是对某个产品线都有利的革新，其实它对所有产品线都有很大的帮助。比如说支付不管买什么都可以支付，然后快递6到8天是对消费者都有吸引，可能也会帮助到我们买不同的本地商品也好合并订单对我们也会有机会，这三个比较大的提升其实对所有品类都是有帮助的。Q：包括京东、天猫平台上面家电、数码这些产品的增长是比较缓慢的，或者最低的，从我们亚马逊的角度来看这一块的电子产品是怎样的趋势或者我们加入海外购，是不是这一块的业务是往上游走的。A：我认可你刚才讲的趋势，举个很简单的例子相机线，我们可以从这个数据来看，其实相机线原来大家热衷于买单反相机，买传统的数码相机，其实现在很多时候被手机替代了，现在手机越来越强，取代了许多相机的使用。但即便是手机领域，近几年我们可以看到各家品牌的排名变化也是非常大的。而在海外购这块，我们其实是给国内的消费者带来了很多不一样的选品。其中，无论是海外购还是我们自营的部分都有的智能数码，这个领域作为消费电子的新兴领域，非常受到消费者的欢迎。同时，我们也提供了许多高品质的数码配件类产品，许多都从未进入中国，我们也看到中国消费者购买以后，评论都非常好。Q：就是您刚才上午提到的集中在奶粉和保健品，这也是跟天猫国际还有我们推出的品类是相似的，他们也是这个模式，我们未来亚马逊的闪购跟这些相比，它的优势在哪里？A：目前许多竞争对手都有类似模式，很多是采用了第三方入驻卖家的模式，而我们的闪购是全自营模式。我的理解是国际大部分还是第三方平台在做，它只是提供自己的第三方平台。&&&&我们目前所有海外购有三种模式，海外购闪直采，目前我们开通的跟亚马逊美国这边直接去购买，所以它算是我们亚马逊直营的部分；第二个是进口直采是中国的团队把商品提前猜到中国来备在运营中心来，这是我们直营的方式，闪购的话是通过跟自贸区的合作，也是把货备在那里，所以我们不涉及各种第三方的模式。Q：能不能解释一下售后到底应该归属在亚马逊中国、海外购或非海外购的，或涉及一些品牌在国内的本地机构。能不能讲一下消费者在网上买的产品出现问题，如何才能在第一时间接受最快最好的售后服务？A：有过我们海外购直邮购买商品的消费者知道，通过海外购商城可以享受我们亚马逊美国同等的售后服务政策。而购买海外购直采、海外购闪购以及我们中国这边自营的商品的消费者，都可以享受我们本地的退换货政策。亚马逊海外购 闪购自营护肤美妆-亚马逊中国-找羊毛
亚马逊海外购活动已经开启，还有不少其他活动齐头并进，比如今日开启的海外购闪购自营，产品满299减100的活动，活动从7月3日持续到7月29日，时间较久，相信也会不断有好价做出，值得好好挑选。参与活动的品牌非常丰富，包括大家喜爱的CPB、POLA、SK-II、娇韵诗、自然哲理、雅漾等，虽然放眼望去大部分产品价格都较高，但细细筛选一番，好价还是不少的，包含一些平时只在海淘渠道才能买到的产品。且闪购自营由香港保税仓发货，到货速度也有一定优势，还包邮包税，付款之时更舒心。不清楚哪些东西是好价的朋友，可以先看看下面这些为大家筛选的单品：
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