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家居建材十大品牌&&&&&&&&门窗行业发展至今，几乎覆盖全国所有的省会城市，并不断延伸至地级市、县级市，在不少建材家居大品牌纷纷跨界门窗行业的大环境下，门窗行业的发展竞争巨大。代理商们是如何进入到这个行业的呢？在竞争激烈的大环境下，他们又将如何应对？
&&&&&&&&对此，中华门窗网着手策划以“门窗生意经 看TA怎么说”为主题的门窗经销商达人秀专题，通过总结优秀代理商的心路历程和行业感悟，听他们讲述自己的加盟故事、生意经、市场感悟、经验分享......为广大门窗行业从业者提供经验借鉴。
天天木门代理商陈罗
加盟品牌：天天木门
加盟地区：江苏省无锡市
加盟年限：1年
店面面积：260平方
店面联系电话：6
店面地址：江苏省无锡市锡沪路广益名品城二楼234~236号
在选择门窗品牌代理时，我觉得最应注重的是品质与服务，天天木门领导者的理念很适应现代市场需求，所以我选择了天天。加盟天天之后，我店面的销售一直呈上升趋势，但是因为市场鱼龙混杂，滥竽充数的小品牌不在少数，所以竞争也很激烈。对此，我们采用抱团取暖的方式，多搞异业联盟活动，取得的成绩也比较理想。同时，我们也要积极利用网络进行宣传推广，把品牌口碑做起，希望在未来，门窗市场能够得到进一步的规范整顿，让行业能够健康可持续发展下去。
在客户方面，用心做好每一单生意，把客户当做自己的朋友看待，客户会感受到。在产品方面，严把质量关，把产品做好，客户满意。在售后方面，客户基本随叫随到，急客户之急。同时利用老客户资源，请老客户转介绍客户，以老带新。积极参加活动，以量扩大竞争优势，抱团取暖。
建材都是一次性消费，一个客户很难二次消费，所以在经营中最大的难题还是客户问题。我们的解决方法是定期举办促销活动，和其他品类商家抱团取暖，相互带单，以资源共享产生最大利益，并想办法挖掘老客户资源。
诚信做人，踏实做事。无诚无以立足，对待客户，以诚相待，以诚相交，秉着每一单生意就意味着多一个朋友的心态，踏实为客户着想。现在建材行业，最缺乏的就是诚信，一个诚信的商家，自然会赢得客户的青睐与信任，并为规范建材市场尽到自己的责任。
展志天华代理商 姜岩海
加盟品牌：展志天华木门
加盟地区：河北省秦皇岛市
加盟年限：10年
店面面积：120平方
店面联系电话：
店面地址：河北秦皇岛市海港区河北大街358号红星美凯龙负1层F8081
Q在选择门窗品牌代理时，最应注重的是什么？为什么会选择现在代理的品牌？
A:门窗行业越来越注重打造品牌优势，所以首先要选择有一定知名度的品牌，而且要有发展潜力，另外产品质量一定要保证，工厂需要有先进的技术和生产力，同时能够保证服务质量。展志天华木门专注做木门有22年的历史，而且连续17年在东北地区销量第一，品牌知名度很高，发展潜力也很好，工厂总占地面积达25万平，也是全亚洲最大的木门生产基地之一，服务上厂家可以对顾客进行一对一的回访，售后非常好，所以我选择了展志天华。
Q现在的经营状况如何？在门窗市场竞争激烈下保持良好盈利状态的原因有哪些？
A:目前我们在当地同品类中市场占有率第一，销量稳步增长，在门窗市场激烈竞争，行业面临洗牌的情况下，我们属于逆市飘红，经营状况非常不错，目前在本地经营7家店面。
在如今的市场环境下，想要保持良好的盈利状态，我认为有以下几点：
1厂家与经销商亲密合作：
经销商对当地的市场环境更加熟悉，但是不能单枪匹马，厂家一定要给予足够的支持，对终端的营销规划给予指导，共同打造品牌优势。
2培训系统的建立：
针对品牌与产品等内容，形成全方位立体化的培训系统，对员工在销售过程中起到很大的帮助，展志天华木门如今已经启动网络在线培训模式，可以足不出户随时学习厂家的培训课程。
3优质的服务：
无论是售前、售中还是售后，给客户一个良好的感觉，真正的好品牌一定要有好的服务，展志天华木门打造的五星级售后服务，也是极具竞争力的一点。
Q您在门窗市场上感受最深的是什么？对未来的发展有哪些期望呢？
A:最近几年门窗市场竞争强度非常大，行业正面临着洗牌，每年不断地有一些企业倒下，能够在这样的竞争环境下做到逆势增长，一定涉及到很多综合性元素，强大的品牌竞争力、高质量的产品、优质的服务，这都是不可或缺的。未来希望展志天华木门能够获得更高的评价，销量更上一层楼，让我们的产品走进更多的家庭。
Q在互联网+、智能化、全屋定制的冲击下，您是如何应对的？
A:互联网的高速发展，创新性科技的快速成长，对传统企业不只是一个冲击，更是一次机遇。合理的将新兴渠道与传统店面做结合，会更加利于企业的发展，展志天华木门天猫店已经成熟运营，全力辅助店面销售，形成了具有竞争力的O2O模式。我们作为经销商，只要具有敏锐的察觉新鲜事物的发展潜力，同时与厂家形成紧密的配合，没有什么做不到的。
Q您在良好的运营过程中，有没有好的经验分享给其他代理商？
A:在如今的市场环境下，想要保持良好的盈利状态，我认为有以下几点：
代理单一的品牌做专卖，把精力放在一件事上，全心培育市场，让品牌在当地具有竞争力，有足够的耐心和精力去做一件事情，才能更好的去经营，才能有好的结果。
一定要有专业的人才辅佐，同时要愿意去花钱花时间培养他们，给他们看到更大的前景，让员工想成为企业的一部分。
也可以说是配合，厂家与经销商之间一定要亲密无间，拥有共同的发展方向和理念，厂家能够给予足够的支持，经销商能够全力配合。
现在时代发展迅猛，很多新鲜的事物不断出现，要拥有超前的思维，能够往远了看，愿意去接受新鲜事物和思想，无论是运营模式、品牌形象等方面，眼光都要站在同品类的前面。
Q店铺运营时，您觉得经销商最大的难处是什么？您是如何解决的？
A:我认为经销商最大的难处在于团队的建设上，打造一个强有力的团队，在市场中会极有竞争力。目前门窗行业不少从业人员都还停留在等客户的阶段，客户来了还没有十足的能力把握住。针对这一点，我现在只招人才，所谓人才一定比普通员工更有职业素养，我愿意去培养人才，在员工身上做投资，打造出一支铁军，让他们都成为行业内的战士、精英。
Q从事门窗行业以来，您最值得坚守的经商理念是什么？怎样理解？
A:我认为最应该做的，同时也是最有效果的一点，就是打造一流的服务。我们要给予顾客最全面最详细的分析和讲解，用我们最专业的产品知识给顾客做以介绍，让顾客感受到我们的专业和热情，感受到大品牌该有的服务态度。另外，展志天华木门一直秉承五星级售后服务理念，针对每一位购买了展志天华木门的客户，在木门安装完毕之后，我们都会进行一对一的客户回访，保证客户最大的权益。同时，我们也可以了解到在销售过程中，包括产品和服务等方面，我们存在的一些不足之处，这就是我们继续进步的动力。如今，越来越多的顾客信赖展志天华木门，这也是我们用优质服务打造出来的品牌影响力。
欧利威木门代理商沈艳东
加盟品牌：欧利威木门
加盟地区：山西太原
加盟年限：5年
店面面积：150平方
店面联系电话：
店面地址：山西省太原市长治路居然之家春天店建材馆4层4003室
选择品牌一定要求厂家的产品质量过硬，品牌效应能够帮助自己打开市场，还需要有完善的售后服务。选择欧利威是因为欧利威是全国十大品牌之一，有着良好的产品质量和体贴的售后服务。在加盟欧利威之后，我的经营状态一切良好，每天都在进步中发展。我们能保持着良好的盈利状态，离不开公司对我们的培训以及公司对我们品牌营销的策划、成本的预算、费用的控制以及服务。
如今，门窗的市场越来越大，随着绿色环保性建材产品的日益走俏和消费理念的变化，曾经遭市场“冷落”的实木门窗东山再起，备受家庭和装修商的青睐。这种实木门窗，大都做工精细、尊贵典雅，或欧式雕花、或和式组合、或古韵犹存、或简洁明快，演绎着不同的居室情调，所以现在门窗行业是一个高速发展的行业。在这个互联网时代，人们享受到了信息共享、价格透明化的好处，也解决了一些地域性的限制，我们也在积极转型发展，在网上包括微信等方面建立了一系列的策划方案，来面对这种全面冲击。未来，我期望希望能和公司继续合作下去，共同进步，在门窗行业中走上领先地位。
销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气，这是我的一个标准，我们要勤学习，不断提高，要勤拜访，有吃苦耐劳的精神。遇到我们棘手的问题，我们要勤思考，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。我们要经常沟通，和领导同事一起交流出现的问题，遇到失败我们也不能气馁，我们要总结成功和失败的经验和教训，确保下次不会出现同样的错误。
做生意最大的难处不外乎顾客的抱怨，因为有时候你的顾忌很多，往往因为一些事就可能给顾客造成心理上的不满。我的解决办法是当出现顾客抱怨事件时，店员必须主动向顾客道歉，让顾客知道你因为给他带来的不便而感到抱歉，即便这并不是你的过错，也不管这是谁的错，你所要做的第一件事就是向顾客道歉，倾听顾客的诉说。另外，店员应该以微笑缓和自己和顾客的情绪，以关心的态度倾听顾客的诉说，然后用自己的话把顾客的抱怨重复一遍，确信你已经理解了顾客抱怨的问题所在，而且对此已与顾客达成一致。如果可能，请告诉顾客你愿意想尽一切办法来解决他们提出的问题。
我的经商理念是一要敢拼敢闯，二要敢于冒险犯难，三要勤俭吃苦，四要灵活善变。在经商道路上，要敢拼敢闯，对待事情要有一定的魄力，什么行业也有风险，我们不能因为风险就放弃做这件事，这样我们总是处在起点，永远走不出去。在经商过程中，肯定会出现各种荆棘和困难，遇到这些困难我们不能退缩，要勇敢的面对这些困难，发现问题并解决这些问题，确保我们下次不犯同样的错误。我们要懂得吃苦，在这个过程中，我们不能懒惰，我始终坚信的一句话是你荒废的昨天是你不曾拥有过的明天。当然了，我们遇到事情也要灵活一点，处事待人都是一样的道理，我们不能在什么事情上都是死脑筋，要懂得根据情况改变自己的想法和策略，便于我们更好的经营。
欧克斯门窗代理商查新本
加盟品牌：欧克斯门窗
加盟地区：安徽黄山
加盟年限：1年
店面面积：100平方
店面联系电话：
店面地址：安徽省黄山市黄山区地平线公寓5-6号商铺
俗话说：男怕入错行，女怕嫁错郎，正确选择品牌，是经销商成功加盟的第一步。正确的选择比盲目的努力更重要，然而，目前门窗市场品牌林立，良莠不齐，我们加盟者该如何抉择，这是个至关重要的问题。我个人认为一个品牌的知名度、产品的质量、整个团队的合作精神以及对加盟商的支持力度，是我们加盟时要考虑的关键要素。在门窗行业，我摸爬滚打了将近十年之久，之前曾加盟过多家门窗品牌，但总是因为品牌的各方面实力不够，定位不够明确，所以经营起来特别混乱，非常伤脑筋。以前加盟的品牌市场定位跨度大，高中低端产品都有涉及，这样势必分散品牌优势，且企业大多生产的都是质量良莠不齐，售后等方面没有保障的门窗，导致消费者投诉事件频发，厂家经营团队不给予合理的解决处理方案，没有良好的口碑导致了生意难经营，没有任何优势的情况下，与其他企业根本没有竞争力。自己以前虽起早贪黑走市场，却没能得到相应的回报，入不敷出。所以我悟出了加盟的至关点：品牌知名度与产品质量是加盟的首要条件！
如今，选择了欧克斯门窗，我是经过了多方面的市场调研与深思熟虑。因为欧克斯门窗的品牌口碑好、产品质量过硬、售后服务给力、厂家福利空前优渥。当然，他们还是纯德式的专业定制品牌，可全方位满足消费者的各方面需求。这在市场上就占有很大的竞争优势，是当地同行业品牌竞相模仿的翘楚。并且，欧克斯门窗优秀的营销团队，是我们经销商的坚强后盾。我们店面目前在黄山地区的经营状况良好，自开业以来获得了客户的一致好评，并荣获太平建材大市场2015年度顾客最满意商户。这一切荣誉主要归功于品牌的口碑效应以及产品质量给力。当然，诚信经营也是我对待每一个客户的终身承诺。认真负责，贴心服务。不管是售前产品推介还是售后跟踪服务，能够做到使每一个客户都满意是我们最大的愿望。
在门窗市场上感受最深的就是恶性竞争太多了，一些商户为达目的不折手段，利用劣质产品冒充高端品质，恶意降低市场售价。欺瞒消费者，售前巧舌如簧，售后根本就不予置理。这样恶意的操作给门窗市场这个大环境带来了无尽的恶劣影响。我希望未来所有的经营门窗行业的经销商们用合理的竞争去做生意，让市场回归良性循环状态，把产品的质量提升，使消费者花合适的价钱能买到最满意的产品。同时，在互联网+、智能化、全屋定制的冲击下，我们要建立自己的品牌优势，最自己所经营的品牌有足够的信息，与厂家一起共荣同发展。每个企业都有它的发展理念，我们既然选择了这个品牌，就要选择相信企业，并跟随企业的发展步伐。企业能得以长久发展，说明它的发展理念是正确的，而我们经销商要做的就是尽力配合企业，把相关理念落实到实际工作中，并发扬下去。正是因为自己遵循企业发展理念，紧跟企业的发展步伐，所以少走了很多弯路，相比同行其他经销商，自己赢在了起跑线上。欧克斯的品牌效应也让自己在经营过程中获益不少。企业与时俱进，平时非常注重线上与线下的品牌推广，正是厂家的给力，欧克斯在市场上的知名度较高，这给店里带来了不少的客源。慕名而来的客人多数知道这个品牌，而且大部分是亲朋好友推荐的。不仅如此，企业平时也不定期举办让利促销活动，为企业积累了不少人气。据悉，企业近期将推出全新的线上商城运营系统，不仅在PC端有自身独立的网站，更结合手机微信端全面打造系统的营销网络。该套运营系统是欧克斯门窗企业用来全方位的进行品牌宣传，扩大知名度，挖掘更多的潜在客户。亦能为经销商解决客户到店率、转介绍率低等问题的，相信运用得当，尽管是在销售淡季，欧克斯的店面销售量定能不降反升。这套线上商城运营系统，在一定程度上可以挖掘出更多的“潜在销售员”且遍布全国。真正达到人人都能做老板的终极目的。从而拥有更多客源，销售更多的产品，保持销量稳定增长。
此外，不管是在销售旺季还是淡季，店面管理的工作都要做到位，而在行业销售情况不景气的时候，加强店面管理以保持销量稳定则显得更加重要。自身加强店面管理，是在养精蓄锐，为接下来的销售工作做好相应准备。我们必须要做一个有自主想法的经销商，除了参加企业提供的培训，还要主动接触新知识，加强对店面员工在产品知识、销售技巧方面的培训。让员工有进步的空间，增加员工的忠诚度，为接下来的店面经营储备了大量人才，适当做促销活动，吸引消费者。除了完成企业规划好的销量目标外，自己还要制定比同行更高的发展目标，增加工作动力。而目标制定后，不能只说不做，而是要加强自身实力，积极主动地完成工作目标，才会有所突破，尽量做到销售业绩在“淡季不淡”。
首先，产品的质量要过关，对待客户的服务态度要热情，做到让客户满意为止，在老客户中树立良好的口碑，老客户介绍新客户。其次，可以和各个小区物业建立合作关系，做好小区市场。最后还要坚守“诚信经营，服务第一”的原则，用服务赢得市场和消费者。在遇到经营困难时要多从自身找原因，做好我们的产品优势、性价比和服务态度，只要这些要素都领先于竞争对手，那么市场自然就好做了。相信品牌追求质量，定能脱颖而出。
顺丽木门代理商 陈莉
加盟品牌：顺丽木门
加盟地区：云南昆明
加盟年限：2年
店面面积：180平方
店面联系电话：5
店面地址：云南省昆明市红星美凯龙
Q在选择门窗品牌代理时，最应注重的是什么？为什么会选择现在代理的品牌？
A在选择门窗品牌的时候，我也考察了很久，自己觉得最主要的因素有以下几个方面，其一，产品定位和品类要有优势，目前市场上同类化竞争很激烈，所有品牌产品定位要有亮点，有了自己的产品定位亮点，才能和别人拉开差距，在第一感觉上就吸引消费者的眼球。顺丽木门是定位80、90后的消费群体，走小清新北欧风情的年轻化路线，专业定位年轻人，而且产品品类比较齐全，有定制木门，定制墙板，定制柜类以及小欧家具等。因此，顺丽木门的产品定位就与大多数品牌不一样，在市场上竞争压力比较小，经营起来利润增长点会很多，不单单只局限于木门。其二，有了品牌产品优势以外，肯定还要有价格优势。顺丽木门整体的价格比较有优势，性价比很高，让我们经销商在操作市场时有足够的空间，利润也不会受工厂价格而限制。其三，公司要比较规模化、规范性。因为现在目前很多做木门的工厂，都不太规范，这样就不能保证产品品质和工期。顺丽木门工厂在成都，规模比较大，公司制度比较完善，规范性生产运作，因此，我也比较放心。其四，就是关于公司的开业支持和营销政策这方面，顺丽木门的支持和政策比较完善，开店的时候样品、装修、开业培训、前期广告、季度活动、年终返点都很齐全，相对来说，支持政策比较让人满意。在考察的时候，我主要是关注过这几个方面，后期在运营时，公司的完善的服务和售后也让我们在当地市场的口碑越来越好。
Q目前的经营状况如何？在门窗市场竞争激烈下保持良好盈利状态的原因有哪些？
A我们目前的经营状况还是比较让人满意。整体来说，品牌在当地也有了一定的知名度，口碑也不错。在目前市场竞争激烈的环境下要想继续保持下去或寻求突破是不容易的，但是我是从以下这些方面在考虑，也一直在摸索。其一，提高服务，把服务做到极致，目前木门类售前、售中、售后的服务体系并没有规范性，那么我们品牌就必须提高全方位服务，特别是安装服务和售后服务，这会直接影响到客户的转介绍。因此，我们一直在努力服务好每一位消费者，真正把他们家装修的事当成自己家在装修一样。其二，要在营销思路上突破，现在的市场并不是以前的市场，以前可以坐店都会有单，现在如果坐店的话，那就会被淘汰掉。因此我们也在尽最大努力去开拓新渠道，比如装饰公司、设计师等，扩大自己的渠道圈子，与他们共生存，还要把利润多抛出去做推广，比如小区活动，联盟活动，网络推广，第三方合作等，降低利润的同时，提高市场占有率。
Q您在门窗市场上感受最深的是什么？您对未来的期望是什么？
A步入门窗行业，感触最深的是，真的很辛苦，很艰辛。在这种环境下，要养活店面，养活员工，还得自己有钱赚，真的不容易。但是自己的团队是相信我，才跟着我，因此我也要相信他们能够为我带来更多的业绩。对未来是希望能多开店，扩大市场占有率，还需要建立专业的营销团队，售后团队，维护好品牌形象，积极参加大型的营销活动，借大势、借众人力量，带领团深入一线，积极攻占各种销售渠道。
Q在互联网+、智能化、全屋定制的冲击下，您是如何应对的？ 有没有好的经验分享给其他代理商？
A在这个网络时代，我们必然要跟着时代去摸索，但是传统模式我们也不能放弃。在门窗业，真正全靠互联网是不行的，何况我们还是定制类的行业。因此，我们一直给业主引导，互联网只是一个引流的渠道，真正的销售和服务大多数还是在线下完成。至于经验，我觉得做好服务工作，不管是怎么样的客户，做什么样的单子，都当成自己家的装修一样去做，为他们多想一点，多做一点，总能和他们成为朋友。
Q店铺运营时，您觉得经销商最大的难处是什么？您是如何解决的？
A拿我自己店面来说，要有一个百分百的战斗力团队，真的很难，团队中时常会有掉队的战友。我的想法是，每个人都是传输带，每个环节每个人都要他们来参与，在参与中让他们自己去发现差距，自己去学习别人的优秀一面，让每一个人都真正起到传输带的作用，一起成长，共同进步。
Q从事门窗行业以来，您最值得坚守的经商理念是什么？
A我最坚信的是不管什么时代，品牌都是围绕着品质、营销、服务这三个方面来形成口碑。因此，我们团队的每一个人都是环绕着这三个方面开展工作，品质是打开市场的前提，因此品质一定要做好，营销思路一定要新颖，有亮点。服务是建立和维持口碑的关键，所以我们一直努力积极配合厂家，培养好团队，做好工作的每个细节，把服务做得更好!
艺格云木门代理商郭荣叶
加盟品牌：艺格云木门
加盟地区：陕西宝鸡
加盟年限：2年
店面面积：170平方
店面联系电话：
店面地址：陕西省宝鸡市冠森大世界东厅4排
加盟品牌时要注意所选品牌的产品质量和款式、品牌团队的管理和营销模式；
正是艺格云木门独特的卖点和团队的营销信念吸引了我，所以我选择了艺格云木门，而且取得了不错的成绩。这个成绩首先要归功于艺格云木门的产品款式独特新颖，工艺先进，交货及时；其次厂家优秀的营销策划团队给予了宣传推广等强大的支持；最后自身员工素质高，满足客户的所需所想，服务好了每一位客户。如今门窗市场鱼龙混杂，好多小厂家，小品牌打价格战，不求质量和信誉，导致木门行业近些年的发展并不是很良性，所以竞争十分激烈，但是我相信在我们团队的奋斗下，市场肯定会越做越好。另外，在这个在互联网+的时代，我们会结合线上线下，双管齐下，大力宣传推广，力争做当地第一品牌。
做生意就要广而告之，品牌的知名度是决定品牌成功与否的关键因素之一。店员要不断地学习和培训，提高自身的素质和业务能力，销售技巧等；只有店员认知了解品牌，才能更好地对产品进行传达；另外还需要有专人负责小区宣传，采集客户信息并进行跟踪，尽可能地追踪到更多的潜在消费者。现在木门行业存在外观同质化现象严重，产品交货期长，工艺无创新，服务半径长的情况，但是我们艺格云木门，作为这个行业中的“智”造企业，一直在用心做品牌，用心做产品，市场口碑比较良好。我相信只要我们做足自身的功课，多管齐下，必定能做好市场。
求质量，讲信誉，及时处理好售后问题。客户用我们的木门觉得质量好，以后他会将亲戚朋友转介绍给我们。及时的售后服务才能得到好的口碑，这也是最好的口碑宣传，能够得到巨大的潜在客户群。
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