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部门主管年会发言稿
　　超市部门主管年会发言稿尊敬的各位领导、各位同仁：　　时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，nn店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售 n 万元，毛利额达 n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：　　一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传　　利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动， 要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。　　二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值　　在nn街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。　　三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间　　随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低， 我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：　　(一)：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。　　(二)：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。　　(三)：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。　　(四)：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。　　(五)：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。　　总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。　　四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核　　将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。　　综合以上几点，结合nn店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领nn店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。2015年会主持稿_百度文库
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你可能喜欢老板死都不会告诉员工十个关于公司的“潜规则”hr不会告诉你的那些面试技巧
hr不会告诉你的那些面试技巧
学习啦【求职面试技巧】 编辑：如英
　　是获得工作的敲门砖。掌握正确的会让你顺利通过面试，然而有些面试技巧是hr不会告诉你但你必须知道的。下面是由学习啦小编分享的hr不会告诉你的面试技巧，希望对你有用。
　　hr不会告诉你的面试技巧：员工背景调查
　　这是很多企业通用的战术，很普遍，但是之所以在此提到它，只有一点，那就是它的威力显而易见，很有效。即使你有对答如流的本领，在面试时如何侃侃而谈，一旦被背景调查，你的经历就会显露无疑。所以，如果你即将参加面试，而你编造了背景，要记得不要被抓住把柄，要编就编的无懈可击，这里你可以把背景调查的联系方式留成自己朋友的，交代好朋友，以免他露馅&&但是，这并不是百分百不出问题的招式。
　　hr不会告诉你的面试技巧：细节面试
　　这个相信你听过无数次的案例。比如，面试官故意在办公室里人流必经之地放倒一把扫帚或是地上扔一个纸团&&当然所有面试的人都没在意他，只有小明扶正了它捡起了它。然后小明就被录取了。这类就是重点考察细节了。旨在当面试者们的注意力被分散时，谁注意细节谁获胜&&一般来说，用此战术的企业多重视面试者的细节观察能力和是否具责任感等层面。所以，不要总是把它当做书本上的趣谈，你随时都可能经历。
　　hr不会告诉你的面试技巧：轮番面试而后齐上阵
　　有时，面试并不只让你一关关的过。有的企业也会用这样一种方法：当你坐在办公室里等候正式面试时，会有人过来跟你闲聊。并不只是一个人，过会儿，又会有人坐你旁边，走了又来一人，总之，最少三人跟你交谈过，或正式或给你压力。谁知，最后正式面试，确正是这三个人结合起来，一起面试你。如果这样，你就要想想：之前分别面对三个人，并通过交谈表现出了不一样的自己，而现在你要同时面对这三个人，你该表现怎样的一面呢?
　　hr不会告诉你的面试技巧：隐试
　　这是来自日本面试方法。但其实是源于我们中国的国粹，。举例来说，面试时面试官的后面坐着两个人，他们不说话，不提问，就只是默默地观察面试者，面试者以为他们是面试官为了考验面试者的压力而故意安排的，但你想不到是，后面的两个人，却是企业特意请来的师。他们通过面相分析，会给企业提出参考结论。你看，没有你做不到，只有你想不到。就算你掌握了足够的面试技巧，但是谁能控制自己的脸部肌肉呢。
　　hr不会告诉你的面试技巧：相学高手来面试你
　　不要诧异，听说北京就有个&慧眼相学&培训，训练出了一些人力资源的高手。所谓&慧眼识英雄&，而选人才也需要这种慧眼。所以这种面试方法又可称其为慧眼试，而它跟隐试一样，都是用中国的相学作参考。这种面试，面试官本身就是相学高手，他们把工作岗位的要求，与被面试者的自身特点更紧密结合，挑人的准确率更高。这招现在还没对抗，你能想到化解策略吗?难道我们也要研究研究相学先?知己知彼百战不殆?
　　HR不会告诉你的面试禁忌
　　面试答案无法令人满意
　　&你认为十年后你能晋升到什么职位?&别小看，这个俗得不能再俗的老问题。
　　就是这个老生常谈的问题，求职者给出的答复足以改变HR对一个人的印象认知。
　　切记信马由缰的畅想未来。。比如：应聘者前来应聘的是媒体职位，却梦想着十年后成为一名设计师;或者应聘助理工作，只是为了日后借工作之便，搭上某个自己迷恋多时的小明星。
　　这些人在HR眼中，都属于&没有良好的&的族群。
　　对面试官不了解
　　当应聘者在接到一份面试邀请后，需要提前做足准备工作&&不仅仅要对公司的行业背景、发展情况、企业&等有所了解，同时还要对面试官的信息，掌握一二。比如：事先浏览一下面试官的微博、、博客&等主流社交平台，藉此研究一下对方的点和个人偏好。
　　通常情况下，应聘者与面试官交流时，如果能不禁意间说出些面试官感兴趣的话题，那必定会为自己加分，给HR留下深刻印象。
　　但遗憾的是，很少有人会这么做。
　　与领导对职位的需求，契合度不高
　　在这一点上，应聘者只能&尽人事，听天命&。不是所有应聘者都能满足不同领导的需求，并获得他们认可的。说白了每位领导都有自己的一套办事风格和用人哲学。也很难有应聘者，逢面试必过，场场被领导挑中。
　　有的领导期望HR为他们招位业务精英，来提升整个团队的业务能力;也有些领导，则需要个特立独行的奇才怪咖，来为死气沉沉的部门注入新鲜活力。
　　总之，如果因为这个原因，而面试失败的话，你大可不必自责，这真不是单纯的自身能力问题。
　　高不成低不就
　　如果应聘者表现出&只做大事儿，不做小事儿&的架势，那么亲爱的很遗憾，对不起啦!你将在第一时间内被HR火速淘汰掉。
　　毕竟办公室中总有些不起眼的卑微小事等着你，比如：复印打印、部门订餐、网购机票&等。
　　事实上，人人都爱那些不挑活儿的厚道人。那种越不起眼的工作越乐意干的人，反倒最招领导喜欢。
　　缺乏后续跟进
　　应聘和招聘是个双向选择的过程。
　　当应聘者离开后，我们希望可以得到应聘者的反馈。别误会，作为HR，我们期待的反馈绝不是收到一封感谢邮件或一张致谢卡，我们最想看到的是：应聘者对这份工作的渴望和对这个职位的具体工作意向。所以，当应聘者没有进行跟踪反馈时，我们将默认应聘者对企业的向往意愿不高。也就是说：即便公司、HR对你有意思，也未必会主动伸出橄榄枝。我们更希望看到应聘者的诚意。
　　应聘者自身条件过于优越
　　如果应聘者自身条件过于优越，那么HR和招聘主管，往往都会心里打鼓。倒不是出于嫉贤妒能，而是在现实生活中，这种优势往往会成为这类人的绊脚石。
　　即便是这类应聘者，在入职初期表现得非常亮眼，到头来也往往会因为工作本身缺乏挑战性、太容易被他们胜任，而迅速丧失激情，没办法再踏踏实的干下去。
　　作为一个部门主管，或资深HR，都希望能给受聘者提供一个可供其成长晋升的职业空间。如果真的是庙太小，容不下你这尊大佛，我们作为招聘方，往往会选择忍痛割爱。
　　准备不充分
　　找工作的环节中，简历是必不可少的硬指标。除此之外，应聘者还需要根据自己所申请的职位准备一些额外的补充资料。比如：应聘一份制图员的工作，你可以提前挑选出自己满意的作品，进行简单装订，并附上自己的联系方式。很多应聘者并未做到这一点，除了简历以外，并没有留下让我们感知、了解你的。作为面试者，需要积极主动地向HR展示你的&过人之处&。
　　别动不动就紧张
　　在面试过程中紧张是很正常的生理反应，这恰恰说明应聘者对这份工作很在意，这其实是HR期望看到的，因为这种人往往是公司想找的人。
　　但是如果你过度紧张，甚至语无伦次，连续2个问题回答的没有重点。那就有点儿说不过去啦，再爱你的面试官恐怕也帮不了你。
　　这里悄悄告诉你一个小秘密。虽然身为资深HR，但其实每次面试，我都跟应聘者同样紧张。你懂的?!哈哈哈&
　　没有建设性的蠢
　　面试的结尾，面试官往往会客套的问你：&还有没有什么要问的?&这个看似不起眼的环节，其实却极为重要。这一环往往能看出应聘者的真实想法。
　　比如：有些人会不假思索的问出：&在这里工作最大的好处是什么?&很明显!应聘者在敷衍HR，仅仅是为了提问而提问的&蠢&问题。
　　你不妨借鉴一下，那些在各个领域中颇具影响力的人物们的做法。记住，这是你与未来可能成为你老板的人在对话，一定要利用这一时间，多问与工作实质相关的内容。
　　如果面试官恰好是行业翘楚，那我拜托你，千万别在这个时刻犯二!尽可能的抓住这个天赐良机。询问一下&他们对竞争对手的看法&，或&他们希望在公司现有基础上，做哪些提高?&以及&他们对行业发展的预期&。
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