如何防范电子银行诈骗
所谓电子银行诈骗，就是指不法分子通过网上银行、手机银行及电话银行等电子渠道，骗取受害人个人金融信息，并窃取受害人资金的违法行为。
电子银行诈骗的常见手段有以下四种：
一是网络钓鱼。不法分子以银行网银系统升级、认证工具过期等为由，诱骗事主登录假冒银行网站和网银，实施诈骗。
防范措施：切勿回复向你索取个人数据的电子邮件;切勿点选电子邮件中的可疑链接;只和你熟悉及信任的公司进行网上交易;确认网站经过加密保护和认证;确保你使用的电脑安全;及时核对账单、信用卡和银行结算单。
二是跨行授权支付类诈骗。不法分子通过网络与事主达成交易后，诱骗事主签订跨行授权支付协议，实施诈骗。
防范措施：一旦网络交易出现异常，应当首先通过官方渠道联系客服，而不要轻信店家发来的客服聊天号码;不要相信所谓的卡单、掉单、解冻资金等说法，这些都是网络诈骗专用术语;网银账户应设置单日最高转账限额，并绝对不能将自己的账户授权给陌生人或陌生账户。
三是手机银行诈骗。不法分子编造事由，使用自己的手机号码为事主开通手机银行，窃取事主资金。
防范措施：妥善保护好包括手机号码、身份证信息、银行卡卡号和密码等个人信息;手机用户要从安全的电子市场下载应用程序，不要随意点开手机上来历不明的无线网络、链接等，不要扫描来历不明的二维码，不要理睬来历不明的短信或彩信;如遇有人打着银行、公安、司法、税务、海关、银监会等单位的名义，向你索要手机银行登录的用户名、密码、短信验证码等信息，请不要相信;为手机安装安全软件，利用安全信箱功能，有效防止手机支付验证短信被病毒窃取，并查杀各类手机支付病毒来保证资金安全;一旦发现异常情况，要及时查询，发现资金被盗，在第一时间采取紧急措施。
四是电话银行诈骗。不法分子诱骗事主进行电话银行操作，再设法将事主的资金转走。
防范措施：不要轻信陌生人的电话和手机短信;不法分子通过软件可以任意设置来电号码，不要轻易相信来电显示号码;面对不熟悉的银行业务，不要轻易尝试;无论是谁，只要问及个人隐私，请一定要留神;很多时候，诈骗方为了进一步得到受骗者信任，会以转接相关公安系统的方式，千万不要相信。
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浏览量：3548394超过50岁就不给开通网银 银行解释因为防范老年人易被骗？_我的网站
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&&&&& 根据媒体报道，50岁阿姨开网银，因&年龄大&两次被拒；银行方面解释，担心客户遭诈骗。据悉，今年50岁的杜女士去银行开通网银业务，却两次遭到拒绝，第二次银行方面还要求杜女士带上户口本办理业务。杜女士向记者表示，自己是因年纪大而被银行拒开网银。网银开通也有年龄上限，50岁已经&踩线&？记者了解后得知，这原是银行一番好意，担心有中老年人被诈骗分子唆使来办理网银。&&&&&&&&&& &&&&& 去年12月，住在天河区员村的杜女士丢失了银行卡、身份证等重要证件，因为银行关门无法立刻办理挂失。当时，28岁的儿子黄先生想帮母亲通过电话挂失银行卡，无奈杜女士把卡号和身份证号都忘了。&身份证号码还是打电话回广西老家查户口本才知道。&杜女士说，为了避免再次发生类似的情况，儿子建议她开通网银。杜女士坦言，自己不仅不会上网，也不了解网银，儿子说开通以后会教她使用。&&&&& 1月15日中午，杜女士就近到天河区中国工商银行员村新街支行办理网银。然而，当她在取号的时候就被银行大堂指引人员&卡住了&，&他们说我年纪这么大了就不要搞了&。对于这一行为，她表示理解，&也是为我好&。但在儿子一再劝说下，三天后，杜女士再次来到支行。&他们说只要我儿子年满十八岁，跟我一起来（办理）就给我办。&黄先生当即质疑这些要求的合理性，并拨打了工商银行客服热线95588进行投诉。&&&& 据黄先生称，在拨打了投诉电话后，该支行的员工主动联系他对这件事进行了解释，同样要求他陪同母亲杜女士去银行办理网银，并且要带上户口本。母亲超过50岁就不能自己办理网银？为何还要带上户口本？黄先生认为银行客户办理业务还有年龄限制，实在不合情理，便向晚报记者进行投诉。&&&& 为了求证此事，记者日前来到杜女士要求办理网银业务的工商银行员村新街支行。根据中国工商银行网页上&网上自助注册须知&，上面明确指出，开通网上银行只需携带本人身份证件及注册卡到工商银行营业网点办理，杜女士为何被要求&带户口本&办理业务？对此，员村新街支行营销主管肖先生解释，带户口本方便确认双方的母子关系。肖先生称，&有不少老年人被诈骗分子唆使来办理网银&，为了保障老年顾客的资金安全，他们会更加警惕，多加提醒。该支行的大堂经理张女士提到，自己在这里工作了三四年，老年人来办理网银还是较少数的，&一旦发现，会更加留意。&&&&&& 银行的张经理是接待过杜女士的其中一位工作人员。她表示，根据工作经验，为了评估客户的认知能力，他们一般会先询问&是不是本人使用，会不会上网，网银是什么以及网银的用途&等常规问题。但对于网银的用途，杜女士只是简单地回答&办了有用&，出于善意工作人员才希望杜女士在家人陪同下再开通网银。银行不给老人开网银
是防范诈骗还是“懒办法”--《金秋》2015年05期
银行不给老人开网银
是防范诈骗还是“懒办法”
【摘要】：正网上银行让你足不出户尽享金融便利,这是很多银行的网银广告。但是,最需要享受足不出户便利的老年人,却被众多网上银行拒之门外。近日,一位83岁的老人在网上发帖称:为方便网络购物,到某银行开通网上银行,但该行以老人用网银风险大为由予以拒绝。这位老人非常不解和郁闷:银行凭什么侵犯老人办理网银的权利?拒绝老年人开通网上银行,已经成为不少银行不成文的规定。有的银行对60岁以上老人首次来办
【关键词】：
【分类号】：D669.6【正文快照】：
告。但是,最需要享受足不出户便;:::::::上发帖称:为方便网络购物,到某fti该行以老人银行凭什么拒绝老年人幵删上银行,以上老人微来办理网银时,就建议最好不要办理;有的银行对66周岁至75周岁的老年要求在网点做-份认如测试结果达到60分则可以办理,未达60分的不予办理;有挪射自
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京公网安备75号老年人为什么不能开通网银
发布者：yueyaquan&&&&&来源：野兔网
　　网上银行让你足不出户尽享金融便利这是很多银行的网银广告。但是，最需要享受足不出户便利的老年人，却被众多网上银行拒之门外。
　　近日，一个83岁的老人在网上发帖称：为方便网络购物，到某银行开通网上银行，但该行以老人用网银风险大为由予以拒绝。这位老人非常不解和郁闷：银行凭什么侵犯老人办理网银的权利？
　　拒绝老年人开通网上银行，已经成为不少银行不成文的规定。有的银行对60岁以上老人首次来办理网银时，就建议最好不要办理； 有的银行对66周岁至75周岁的老年人办理网银，要求在网点做一份认知评估，如测试结果达到60分则可以办理，未达60分的不予办理；有的银行干脆一刀切，在系统中自动设定75周岁以上的老人不能办网银。还有的银行不管老人之前使用网银多么娴熟，一到80岁，已经开通的网银即自动关闭。
　　银行对老年人办理网银频频设卡，理由是为了保障老年客户的资金安全。银行工作人员解释：目前网络诈骗案件频发，犯罪分子利用老年人容易上当的特点，冒充电信局、公安局、邮局、医院、学校等单位的工作人员或者熟人，以电话欠费、邮局邮件无法投递、社保卡透支、中奖退税、家人遭绑架、家人急伤病、账户涉嫌洗钱或贩毒、网银升级帮您保全资金等等幌子，骗老年人汇转资金。老年人如果没有网银，只能到银行汇款，银行工作人员觉察有异后，可以阻止老人汇款。但如果老年人开通网银的话，通过网银转账金额最高可达上百万元，假如被犯罪分子钻了空子，资金损失只在一眨眼间。
　　应该说，银行的防范金融诈骗的出发点是好的，但硬性规定老年人超过多少岁就不能开通网银，却是个懒办法。从生理特点来看，拒绝为老年人开通网银是不仁。沪上空巢老人已近六成，日常生活的一应琐事，主要靠老年人自己完成。老年人腿脚不便，更需要享受足不出户的便利。如今，网上商城方兴未艾，网络服务四通八达，不出家门就能满足购物、送餐、缴纳水电费、理财、转账汇款等日常生活需求，这对老年人来说，无疑是一个福音。但这些便利服务大多需要借助网银完成，银行拒绝为老年人开通网银，无疑影响了广大老年人搭互联网便车。
　　从社会发展趋势来看，拒绝为老年人开通网银是不智。统计数据显示，中国是世界上老年人口最多、增长最快的国家，已进入并将长期处于人口老龄化社会，老龄人口将以每年800万的速度增加，今年全国老龄人口将超过2亿； 其中上海已进入人口深度老龄化阶段，截至去年底，全市60岁及以上老年人口387.62万人，占总人口的27.1%；10年后上海老年人将超600万。让这么多的老年人游离于网银的外围，对于金融服务业的发展显然弊多利少。
　　当办理网银已经成为现今时代的大趋势时，银行对老年客户应给予道地而贴心的服务，不是拒绝开通网银，而是因势利导，对老年人进行网银知识培训、进行认知评估，同时开发老年客户专用的网银，这在技术上并非不可能。比如针对网银转账额度高的问题，可以借鉴ATM机日取款2万元限额、每笔取款最高5000元的做法，对老年客户的网银汇款转账进行类似的硬性设置限次限额； 在消费中，如果在异地刷卡密集，系统就会发出预警信号，银行工作人员会马上致电持卡人进行确认，这种服务同样可以移植到老年网银系统中。对老年客户的网银动态密码、账户金额及时语服务等，也可以进一步改进，比如目前银行都是只留存客户个人手机信息，对一定岁数的老年人开通网银，还可以要求老人指定一个子女作为监护人留下手机信息。当老人登录网银时，银行发送到老人手机上的登录密码、交易时的动态密码，会同时发送到子女手机上，子女就能及时与老人进行沟通和确认，防范金融诈骗。
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