&&[&& 原创&&]&& 作者：
指纹支付验证失败/成功双测&&&实际支付体验我们选择的是较为常用的充值业务，选择的为北京移动充值20元业务，我们依然按照日常使用时一样，在首页面选择手机充值，并且填写好手机和选择所需充值金额即可。再点击立即充值之后，则会弹出付款确认界面。&通过手机充值体验指纹支付&&&付款确认界面与使用密码支付不同的是，在下方会有指纹支付按钮，当用户确认支付金额、付款方式之后，点击指纹支付即可进入到指纹扫描界面，扫描完成并确认后即可完成支付。&指纹验证成功&&&通过上图我们可以看到在中的指纹录入界面，此时用户仅需将手指划过Homne键即可，当然如果此时用户想更改付款方式，也可点击上方的更改支付选项，退回到支付确认界面。当指纹信息通过后，照例会弹出成功充值界面。&指纹验证失败&&&那么如果指纹扫秒出现不匹配时又会怎么样能？笔者用未录入指纹的手机划过Home键，支付宝则提示指纹验证失败，跳转到支付密码界面，用户此时输入正确的支付密码后可以照常完成支付，或者点击取消，来取消此次交易。值得一提的是，目前指纹校验只给用户一次机会，一旦失败即刻跳转至输入支付密码界面。
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平板/笔记本
mate9支付宝指纹支付验证问题
&新学乍练&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
支付宝指纹支付验证无法通过，如果放上录入系统的指纹，会显示识别中，然后几秒后提示失败，换录入的手指。但是如果用没有录入的手指测试，会立马错误退出到开启指纹支付界面。重新卸载安装支付宝多次，华为市场和支付宝直接下载都是一样的结果。重新录入新的手指指纹依然不能解决问题。但是指纹解锁锁屏等功能一切正常，而且貌似不只是我一个人有问题，6gb内存版本用户留。之前用mate7微信支付宝都可以，mate8微信不行支付宝可以，mate9都不可以，华为想干嘛呢？
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FScreenshot_258.png (29.46 KB, 下载次数: 1)
22:13 上传
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
回复 4 楼朋友你好，可以方便提供一下你的手机版本号和支付宝版本号吗？
楼主好，研发答复，内部已知问题，已经在推动解决了
注：特种部队成员只是热心花粉组成，非华为员工，仅代表个人建议和观点。
花粉特种部队：来自花粉，服务花粉。
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&新学乍练&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
这个图就是验证录入过的指纹时候状态，随即跳转到失败界面。如果验证没有录入的手指，这个画面是一闪而过看无法截图的。
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FScreenshot_852.png (28.74 KB, 下载次数: 0)
22:26 上传
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主好，反馈我下手机软件版本号，支付宝版本，我去反馈咨询一下把~
注：特种部队成员只是热心花粉组成，非华为员工，仅代表个人建议和观点。
花粉特种部队：来自花粉，服务花粉。
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&略有小成&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
支付宝指纹使用没有问题
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&新学乍练&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
本帖最后由 小小鱼神 于
22:39 编辑
星宇心缘 发表于
楼主好，反馈我下手机软件版本号，支付宝版本，我去反馈咨询一下把~非常感谢！我百度了下貌似不止我一个人有这样的问题。但又有mate9设置成功的，支付宝重度用户真心希望能够解决问题。还有任何需要提供的我全力配合。&&
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FScreenshot_520.png (36.52 KB, 下载次数: 0)
22:36 上传
%2Fstorage%2Femulated%2F0%2FPictures%2FScreenshots%2FIMG_842.png (40.68 KB, 下载次数: 0)
22:39 上传
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&新学乍练&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
回复 4 楼朋友你好，可以方便提供一下你的手机版本号和支付宝版本号吗？
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&略有小成&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
小小鱼神 发表于
非常感谢！我百度了下貌似不止我一个人有这样的问题。但又有mate9设置成功的，支付宝重度用户真心希望能够 ...
我得和你一摸一样的，4+32，18号到现在了，一直失败
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&禁止访问&
来自：浏览器
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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&初窥门径&
来自：华为Mate9 MHA-AL00
星宇心缘 发表于
楼主好，研发答复，内部已知问题，已经在推动解决了
真的假的，大概多久能修复呢，我得4＋64版，系统b135，今天刚买回来得，求解决，好难过
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平板/笔记本
支付宝设置了指纹支付，但是付款不能用指纹为啥啊
&略有小成&
来自：浏览器
按照论坛里的教程设置好了指纹支付，但是在付款的时候还是提示输入密码，没有指纹支付的提示啊。。。
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&已臻大成&
来自：浏览器
楼主您好，请问您支付宝是在哪里下载的
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&自成一派&
来自：浏览器
楼主用的支付宝是手机自带的吗？升级到最新版本了吗？
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&花粉版主&
来自：浏览器
楼主你好，据我所知指纹支付暂时只支持支付宝，淘宝还不支持天猫吧。
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&略有小成&
来自：浏览器
楼主用的支付宝是手机自带的吗？升级到最新版本了吗？
是自带的支付宝升级到最新的8.4版本
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&略有小成&
来自：浏览器
楼主你好，据我所知指纹支付暂时只支持支付宝，淘宝还不支持天猫吧。
我是用的支付宝钱包，从支付宝余额往余额宝里边转钱，这个也不行？
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&自成一派&
来自：浏览器
是自带的支付宝升级到最新的8.4版本
我用这个版本的支付宝是可以支付宝支付的，楼主的支付宝支付指纹是在支付宝里另外录入的吗？支付宝支付指纹和手机开机的指纹是独立的。
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&略有小成&
来自：浏览器
我用这个版本的支付宝是可以支付宝支付的，楼主的支付宝支付指纹是在支付宝里另外录入的吗？支付宝支付指 ...
是的，开启指纹支付的时候让我重新录入了一遍指纹，还有支付密码，最后告诉我可以用指纹支付了，所以我就去余额宝转钱试了试，发现不行的
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&炉火纯青&
来自：浏览器
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&渐入佳境&
来自：浏览器
我和楼主一样设置的，支付宝里重新录入了指纹，提示是可以用了，但是在手机支付宝钱包支付淘宝时依然没有指纹支付的提示。
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平板/笔记本
Mate9支付宝指纹支付问题
&登堂入室&
来自：浏览器
我的支付宝开启了指纹支付，在支付宝界面下也是可以正常使用的。
但同时我对支付宝也回了应用锁。
所以现在在其它应用中调用支付宝的支付功能时，首先需要解锁应用锁，但是同时支付宝应该也开启了指纹验证，但是前边有个应用锁给拦截了，导致支付宝的验证失败，然后支付宝就转到了密码支付。
很不方便。
这应该是华为改还是支付宝改？
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&花粉特种部队&
来自：浏览器
楼主好，请您说明下您的具体软件版本，我这边帮您反馈咨询一下
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&略有小成&
来自：浏览器
同样存在这个问题，支付宝开启了应用锁和指纹支付，但是用糯米调出来支付宝的时候只能用密码支付
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&炉火纯青&
来自：华为Mate9 Pro LON-AL00
用了指纹还要应用锁干嘛。。。
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&登堂入室&
来自：浏览器
用了指纹还要应用锁干嘛。。。
指纹支付并不能阻止打开支付宝，只是不能支付。
但是支付宝不使用支付是可以看到很多信息的
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&登堂入室&
来自：浏览器
楼主好，请您说明下您的具体软件版本，我这边帮您反馈咨询一下
系统版本：所有版本一直都有这个问题
支付宝：10.0.1.123166
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&炉火纯青&
来自：华为Mate9 Pro LON-AL00
竞天问 发表于
指纹支付并不能阻止打开支付宝，只是不能支付。
但是支付宝不使用支付是可以看到很多信息的 ...
支付宝自带貌似有个手势启动的吧？用那个不就好了？
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&登堂入室&
来自：浏览器
支付宝自带貌似有个手势启动的吧？用那个不就好了？
如果指纹可以用还是指纹最方便啊
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&渐入佳境&
来自：浏览器
同样问题。支付宝开启了应用锁和指纹支付（指纹1解锁，指纹2支付），在淘宝可正常使用指纹支付，但滴滴出行却时而可用指纹支付时而只能密码支付。
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