Service Unavailable德天五洲实业控股集团有限公司面试试题是什么?德天五洲实业控股集团有限公司怎么面试的?
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德天五洲实业控股集团有限公司
500-1000人
包住餐补带薪年假
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德天五洲实业控股集团有限公司对职位的要求是：
会计助理/文员
岗位职责：1、核算工资表、出货单、消耗表，及时上交总部财务部审核。2、对于库存的核算以及清点，出货进货的把控，及时做库存登记以及录入表格。3、定期对原始凭证进行审核，其日期、业务内容、数据的真实性以及有效性。4、月初根据记账凭证登记上月明细账，并做好摊销费用、计提工资、计提管理费用等相关业务凭证。5、定期对出纳的票据进行审核。任职要求：1、大学专科以上学历，会计学或财务管理专业毕业;3、熟悉操作财务软件、excel、word等办公软件;4、记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时;5、工作认真，态度端正;6、了解国家财经政策和会计、税务法规，熟悉银行结算业务。我们能给的：1、薪资：3k-4k(每半年到一年晋升一次)2、工作时间：上午8:30-12:00 下午2:00-6:003、福利：节日福利、员工旅游、学习培训、年底绩效奖金——等等这些别家有的我们有！别家没的我们还有——孝心奖、孝心旅游、近一个月年假、提供住宿！4、职位等你来挑战！联系我们：应聘热线：王邮箱：微信号：（德天集团hr）面试地址：河东区天津站后广场7号出口直行100米 华兴道新环路交汇处东南角 福建大厦7楼705
招聘经理/主管
岗位职责：全面负责集团招聘规划、实施工作，沟通能力强，能适应出差和企业的快节奏。
人事经理/主管
找工作的你，想好要什么了吗？工资是发给日常工作的人;高薪是发给承担责任的人;奖金是发给做出成绩的人;股权是分给能干忠诚的人;荣誉是颁给有理想抱负的人;辞退信将送给没结果还耍个性的人。你需要做：1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划;2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;3、建立并发展多种招聘渠道，根据职位差异选择有效招聘渠道及定期维护招聘渠道;4、负责对各种招聘渠道进行维护与评估，充分利用各种招聘渠道满足公司的人才需求;5、执行招聘、甄选、面试、入职安排、试用期考核跟踪等各流程工作;6、负责集团公司内部竞聘，晋升人员的测评标准及执行;7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。8、定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需求分析;我只需要这样的你：1、专科及以上学历;人力资源管理，工商管理等专业优先;2、有三年以上招聘工作经验;3、熟悉各种招聘渠道，精通面试的方法和技巧，有一定的沟通协调能力;3、对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验;4、熟悉计算机操作办公软件;5、具备很强的责任感和事业心;有良好的职业道德很和团队合作意识我们能给的：1、薪资：看你能力哦面议！2、工作时间：上午8:30-12:00下午2:00-6:003、福利：五险一金、节日福利、员工旅游、学习培训、年底绩效奖金——等等这些别家有的我们有！别家没的我们还有——孝心奖、孝心旅游、近一个月年假、提供住宿！4、职位等你来挑战！联系我们：应聘热线：董石邮箱：微信号：（德天集团hr）面试地址：河东区天津站后广场7号出口直行100米华兴道新环路交汇处东南角福建大厦7楼705室工作地址：天津市河东区天津站后广场福建大厦705
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如果你会品歌，你就会明白这首歌的伤感能杀死人，让人象迷失在神秘的丛林里，黑暗的看不到天，找不到出口，沉溺在这样的黑暗中，象一个人孤独地坐在路边大树的阴影下，静静看路上人来人往，别人看不到你你也不想被看到，因为你害怕，因为你孤独，你知道这不是什么好事，但只有这样，受伤的心才能感到一丝安全，这样的孤独一直在诱惑你...人生亦是如此。
夜店是个神奇的场所、跑车、名牌、美女 、
去夜店学坏很快、首先改变你的审美、其次粉碎你的梦想、
在这个场合、内敛和低调没有市场、人们要的是直接、
快速、虚张声势、及时行乐、
人们搜索着自己的猎物、自己慢慢地变成动物、
夜店是个神奇的场所、跑车、名牌、美女 、
去夜店学坏很快、首先改变你的审美、其次粉碎你的梦想、
在这个场合、内敛和低调没有市场、人们要的是直接、
快速、虚张声势、及时行乐、
人们搜索着自己的猎物、自己慢慢地变成动物、
这里最多的是扭曲的肢体和表情、
堆砌出来的笑容、还是掩盖不了眼中的空洞、
缺爱的人来到这里、而这里最缺的、却就是爱本身、、
女人、 每个女人都喜欢名牌、LV Gucci 是初级阶段 稍微上点品的、喜欢Balenciaga、Chanel、但却无比雷同地指向同一个款式、 所有的女人都梦想30岁之前拥有一个Birkin 、 那当你30岁之后你还能追求什么？
男人、 每个男人都要有一部好车、 SLK、Z4起步 、 钱多的喜欢911、 所有男人的终极梦想、是拥有一部F430或者盖拉多、 当你拥有这一切之后你还能追求什么？ 虚荣、是人类最初的劣根性、、
我们经常听到这样的话： "我新认识一个男的、叫XX、开奔驰、宝马、保时捷一系列的好车、家住哪里、浑身Dior 、Homme" 、 太可悲、你连人家全名都没搞清楚、就已经投入了别人的怀抱、 你习惯了被人注目、你慢慢被浮华包围、 慢慢在物欲和虚荣的光环中、渐渐膨胀、迷失自我、 从ipod到imac你样样都有、 环顾四周、你的房间里有一本真正的书吗? 全文字的那种、 你能拼写出Salvatore Ferragamo一字不差、 却连问服务员要张纸巾都不会说、 餐巾纸怎么说、你告诉我、
我们这一代人的起点太高、梦想的太多、 我们看了太多偶像剧和电影、 觉得我们就该拥有那样的生活、 我们不能接受漫长等待、因为我们习惯了快速、 快一点再快一点、 我们希望在人生最美好的时候拥有一切、 一旦真的拥有了、我们又能干什么？要求更多吗？
即使是暴富、也是需要时间的积累、和机会来临前的慢慢等待、 看看我们周围、哪个暴发户是在他们20多岁的时候爆发的？ 45岁发财已经算年轻了、五六十岁才刚刚起步的也大有人在、 就凭我们这点能力、也想在20几岁拥有整个世界？
花钱这档子事儿、是不需要技术含量的、 我们沉迷其中、 而对于有技术含量的东西、比如赚钱、 我们却不屑一顾、 学生们不需要考虑现实、毕业的人们逃避现实、、
不愿工作、 为什么不愿工作、 我们觉得自己很牛B、什么都会、什么都懂、好玩的好吃的个个知道、从GT3到GTR台台玩过、 去上班却连双面复印都不会、 面对有200多个按钮的复印机就傻了、 这玩意怎么比跑车还复杂？
我们有太多的理由来逃避工作、 薪水低、 薪水确实低、一个月的薪水也满足不了我们一个周末的流量、 怎么办？如果你爹是自己的生意、那就复杂了、 自家做吧、你是太子、是大小姐、员工都拍你马屁、教你东西？开玩笑、教会你、他们怎么黑你爹的钱？ 供应商都想从你这个嫩头儿下手、就你那点阅历、被人卖了都不知道怎么死的、
去那些叔叔伯伯的公司做吧、 就那点收入、还不够你爹去还人情的、 自主创业？ 别开玩笑了、连做人最基本的道理都不懂、创业只会通过赔钱来奉献社会、 老老实实学点本事比较实在、、
我们的人生之所以精彩、只是因为你和你爸同姓而已、 你所有值得骄傲的东西、都是你的家族给你的、 即使你长的好看一点儿、也是你父母的DNA决定的、 我们的人生有很多梦想、 要住怎样的房子、要开怎样的车子、要过怎样的生活、 这些梦想难道还要让你快50岁的亲爹、用60岁之前的岁月、来帮你完成吗？ 长那么大你为家里做过些什么、你有些什么东西、是值得你爹在朋友面前炫耀一番的？ 没有！
把我们身上的名牌衣服都脱掉、换件廉价、没板型的T恤、Gucci LV Balenciaga Chanel 通通丢到一边、 搭地铁去门口站着、 你就什么都不是、没有谁会多看你一眼、 傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、这些都是人生来便有的劣根性、 现在却被我们发挥到了极致、、
曾经醉生梦死、分不清好人坏人、 喜欢混蛋、讨厌真心、 在黎明降临时昏睡、在手机震动时、慌乱的打理好自己、 接着又是一场逢场作戏、纸醉金迷、看到的世界是颠倒的、没有明天、未来、头疼片、解酒药一次次增加、醒来发现已经一无所有、不敢去想所谓的生活、突然有一天在镜子前擦去厚厚的浓妆、才发现20几岁的自己早已苍老、抬眼看看空空荡荡的四周、和满地的烟蒂、酒瓶、 这就是我们的青春吗？
不顺眼，是自己修养不够。 人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后才慢慢恢复正常。 人的优雅关键在于控制自己的情绪。 用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。 一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。 藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现： 从前，在一个水池里，住着一只坏脾气的乌龟，他和来这里喝水的两只大雁成了好朋友。后来，有一年，天旱了，池水干涸了，...&
& & &不顺眼，是自己修养不够。&&&& 人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后才慢慢恢复正常。&&&&&&&&& 人的优雅关键在于控制自己的情绪。&&&&&&&&& 用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。&&&&&&&&& 一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。&&&& 藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现：&&&& 从前，在一个水池里，住着一只坏脾气的乌龟，他和来这里喝水的两只大雁成了好朋友。后来，有一年，天旱了，池水干涸了，乌龟没办法，只好决定搬家，它想跟大雁一起去南方生活。但它不会飞，于是两只大雁用一枝树枝，叫乌龟咬着中间，大雁各执一端吩咐乌龟不要说话，就动身高飞。&&&& 他们飞过翠绿的田野，飞过蔚蓝的湖泊。地上的孩子们看见，觉得这个组合很有趣，拍手笑起来：&你们看呀，那只乌龟很滑稽啊。&乌龟本来得意洋洋的，听到嘲笑后大怒，就想开口责骂他们。口一张开，就跌下来，碰着石头死去了。&&&& 大雁叹气说：&坏脾气多么不好呀。&&&&& 实际上，情绪一坏，一个人就在心理力量上被解除了武装。&&&& 更有甚者，情绪可能甚至会伤害别人，而有一个男孩，很任性，常常对别人发脾气。一天，他的父亲给了他一袋子钉子，并告诉他：&你每次发脾气时，就钉一颗钉子在后院的围墙上。&&&&& 第一天，这个男孩发了37次脾气，所以他钉下了37颗钉子，慢慢地，男孩发现控制自己的脾气要比钉下一刻钉子要容易些，所以，他每天发的脾气的次数就一点点地减少了。终于有一天，这个男孩能够控制自己的情绪了，不再乱发脾气了。&&&& 父亲告诉他：&从现在起，每次你忍住不发脾气的时候，就拔出一颗钉子&，过了许多天，男孩终于将所有的钉子都拔了出来。&&&& 父亲拉着他的手，来到后院的围墙前，说：&孩子，你做得很好，但是现在看看这布满小洞的围墙吧，它再也不可能回复到以前的样子了，你生气时说的伤害别人的话，也会像钉子一样在别人心里留下伤口，不管你事后说了多少对不起，那些伤痕都会永远存在。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 情绪是否可以控制呢？&&&& 我们可以做一个试验：如果你做出一个微笑的面容，那么你的心情就立即会感到增加了几分愉悦。心理学的研究表明，不但情绪可以影响人的行为，而且反过来也可以影响人的情绪。人不仅可以在心理上控制自己的情绪，而且现代生理学的研究表明，人对自己的血压、心跳等等都可以进行控制。何况情绪？ 控制情绪的方法很多，我认为，至少有如下方法是可行的：&&&& （1）转移&&&& 将注意力转移到愉快的事情上去。&&&& （2）分散&&&& 分散你的烦恼，把它们各个击破。不要把这个烦恼与别的烦恼联系起来。不要自寻烦恼，人为地加以放大。具体的烦恼，具体的解决，不要算总帐。&&&& （3）弱化&&&& 减弱你的烦恼，对于非原则的刺激，我们必须学会紧紧地把住闸门，尽可能不听，不看，不感觉，不让它输入。如果输入了，就尽可能不联想，不思考，不记忆。&&&& （4）体谅&&&& 生气，是因为别人的过错而惩罚自己。原谅了别人也就饶过了自己。另外，将对方看作一个客观存在的事物。&&&& （5）解脱&&&& 就是换一个角度看问题。从更深更广更高更长远的角度来看待问题，对它做出新的理解，以求跳出原有的局限。使自己的精神获得解脱，以便把自己的精力转移到自己所追求的目标上来。如，塞翁失马，焉知非福，就是经典的解脱思维。&&&& （6）升华&&&& 利用强烈的情绪冲动，并把它引导到积极的、有益的方向上去，使之具有建设性的意义和价值。&&&& （7）抵消&&&& 寻求另外一种刺激。如隔壁邻居大声开着音乐，使自己心烦意乱，使用前面的方法无效时，不妨自己打开音响，播放自己喜欢的音乐&&&&& （8）利用&&&& 把坏事变成好事。一是利用时机和客观条件，二是对情绪本身的利用，把情绪升华成力量。&&&& （9）表达&&&& 书写，谈心。&&&& 随着对情绪的有效管理和利用，人就会越来越自由，越来越潇洒。树欲静而风不止，真正自由就是表现在：树根的坚定，树干的力度和树枝的飘摇自如，三者和谐统一。
1、沉默型&&客户的应对技巧2、唠叨型&&客户的应对技巧3、和气型&&客户的应对技巧4、骄傲型&&客户的应对技巧5、刁酸型&&客户的应对技巧6、吹毛求兹型&&客户的应对技巧7、暴躁型&&客户的应对技巧8、完全拒绝型&&客户的应对技巧9、杀价型&&客户的应对技巧10、经济困难型&&客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你...&
1、沉默型&&客户的应对技巧2、唠叨型&&客户的应对技巧3、和气型&&客户的应对技巧4、骄傲型&&客户的应对技巧5、刁酸型&&客户的应对技巧6、吹毛求兹型&&客户的应对技巧7、暴躁型&&客户的应对技巧8、完全拒绝型&&客户的应对技巧9、杀价型&&客户的应对技巧10、经济困难型&&客户的应对技巧
【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：
一、 把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、 他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、 对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完？ 一、 他天生就爱说话，能言善道 二、 寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！ 三、 用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚至对你提出来的各种市场相关资料，推崇的不得了，全盘的接受，而且还十分感谢你，由于你让他多增进这么多的知识。但是和气型的客人在做什么决定时，常常犹豫不决。这并非表示他真的拒绝了，大多时候，他的确是很想买，但是，又说不上是什么原因让他下不了决定。总之，理由还不够十全十美就是了。这个时候你就得耐心的询问他，究竟还有什么令他那不定注意的。并且试法帮他解，别担心，只要你找的出，他迟疑的原因，通常便能轻易找到解决的方式。因为这类型的客人，通常烦恼的都不是什么严重的大问题。不过，最紧手的到要算是第三者的意见了。只要随便一个人提出对产品相反的意见，和气型的客人就有开始陷入两难的犹疑中，这真是叫人伤透脑筋的事？眼看好不容易就要、成交了，怎么一下字又回到原点！如此，你的力量便会增强许多！最后要提醒你的是：只要他一决定购买，就立即请他在契约上签个字吧！否则，我们的（好好先生）恐怕又要后悔的呢？
【骄傲型顾客的应对技巧】 骄傲型的顾客说实在顶叫人讨厌的。他们喜欢自夸自赞。仿佛把别人都放在脚底下似的践踏。他们总觉得高人一等，一副自视甚高的样子，好象别人都比不上他。有一点成就就得意了老半天，很不得大家都将他捧上天！这样的客人真叫人难以忍受。不过，既然身为推销员，不能忘记（每一个顾客都是可爱的）行销守则，还是暂时收起那种主观的好恶之心，诚心诚意地敲开这个骄傲者的心门吧！（骄傲型）的客人看似高不可攀，很难使他服服贴贴的信服你，因为他们总有一套独特的看法，并且还引以自豪，但其实这类型的客人还是有他个性上的弱点。举个例子来说，他爱被人捧，你就把他捧上天吧！只要让他高兴，觉得你真的认同他的社会地位，他人格上的某种别人无法超越的（崇高）性，他便肯悄悄的屈身下来（照顾）你的需要。骄傲型的人最好还是多尊称他的头衔。而且，试着找出他最高的拿顶帽子，他最在乎、最得意、最津津乐道的职务去尊称他。马屁要拍对地方，才有更大的效果。附和他言谈中透漏出的的理论。暂且把你自己忘记吧！千万别和他起冲突，要知道，和骄傲型客人、辩论是最无可就药的。惟有让他觉的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到满足，才是你商品生机的开始，成交的可能性也就相对提高了。你可能觉很委屈吧！这么隐藏自我，只求的一张定单。这么低声下气，似乎只是在向人乞讨、期待别人的施舍。千万别这么消极！换个角度想想吧！你是在施舍一点（自尊）给哪个自大狂、可怜虫。只要稍微满足一下他可怜的、自卑儿又自大的心，他就能龙心大悦，马上签下定单了。只要交易成功，才是真正的目的所在。能征服这种（骄傲型）的顾客，何尝不是销售生涯中的一大乐事呢？
【刁酸型顾客的应对技巧】 他好象没有意思要购买产品，但却又缠住你，话题团团绕。说他可能有兴趣要买了，可是瞧他又是一副趾高气扬，爱买不买的样子。你很难琢磨着类型顾客的心理究竟在想些什么！肯定是一场辛苦的买方、卖方拉锯战。也许对身为推销远的你是辛苦了些，但对对方而言，他可是深深的乐在其中，因为他充分享受这种极尽批评只能事、挖苦人的乐趣。而你，免不赖哦啊很很的被刮一顿了。不过，为了达成交易这个崇高的理想，这一切都不算什么。又是一个崭新的挑战。刁酸型的顾客，看我们怎么征服你！刁酸型的客人有一个特色，他啊总爱挑剔你，故意拂你的意思。你所有辛苦准备的产品目录、解说资料、市场调查，在他面前是全然不具任何意义的。这时，你大概会有很深很深的无力感，同时也十分的怀念起尊崇你如市场专家的和气型顾客了。这类型的顾客从来不会赞同你的意见，甚至不断的出言反驳。总之，你说的话是不对，毫无道理的。一般初识场面的推销新手可能回沉不住气了！（干什么嘛！大不了不卖给你！）千万不要有这个情绪上的波动这对于刁酸型的客户来说是最大的禁忌，一旦你发怒，也正是意谓着这场交易失败。即使你在口舌上的争辩你赢过了他，失去交易，也就以为你失去了战场。所以，只有一个字（忍）！忍气吞声，压抑自己的情绪吧！千万不要违背他的意思。他爱怎么说就怎么说吧！反正，你包容他的一切，以静制动，他也伤不到你。不过，也不全然是处于被攻击的弱势。偶尔，也可以委屈的说一些损自己的幽默话，化解一下他嚣张的性格，用幽默取代正面的冲突，他回因此对你更感兴趣一些。只要你能包容他怪异的性格，让他满足其征服的欲望，到最后他的损人游戏终止，也就是成为你囊肿之物的时机了。
【吹毛求疵客户的应对技巧】 他事事追求完美，容不得一点瑕兹！他看不顺眼你，他就不会喜欢产品！他即使想买产品。也会找出一千种产品不好的地方。这就是（吹毛求兹）型的顾客。遇上这类型的客人，对销售员来说，可真是极大的挑战。如果你没有很天赋、很充足的常识，面对他千奇百怪的挑剔方式，你恐怕要招架不住哩！他很在乎对你的印象。十足处女座的完美主义者，容不下一点缺点。只要你带给他稍微一点不洁的印象，他可以立即推翻你的产品，。对于这样的顾客，你得好好打理自己的门面，整洁的服饰，最好还烫得笔挺，头发稍微梳理后，在踏入他的公司。一开始所有动作最好能守住基本的推销员法则，中规中矩的礼节，客套的寒暄语，第一印象千万不要给对方任何一个挑剔的机会，否则，连再谈下去的机会都没有。对于产品，从小细节开始，他也是尽其所能的发掘产品任何可能的丁点缺失。你只要试圆反驳他，因为吹毛求疵型的顾客，绝绝封封是个自信心十足的人，你不要试圆附和他即可，如果真的想反驳他的指责，出得十分有技巧地点点头，这么说。 先生，您真是细心。能照顾到这么小的细节。不过还好，我们这个产品正巧和其他公司的产品，有小小幅度的不同，就是&&&.. 王董,您真是高明,而且学识丰富，连这点您也有研究，关于质地的问题，您放心，公司部分早已有相关部门作深入的研究，才研发出这一系列兴众不同的产品&&.类似这样，先满足他挑剔的心，让他觉得你看，我说的没错吧！果然这部分真的有问题！有这种自尊心满足的感觉，他才不会太过份的为难你，这是因为，除限吹毛求疵的缺点之外，他还十分体恤人！算了，反正这种问题也不是全是你们这些小小推销员的错！因南而原谅你产品上的瑕疵！总之，这类型的客户不真正应付，也许难缠了一点不过，你只要尽力在各方面，从自己的打扮举止开始到商品知识，都不要有被对方挑剔的地方，处处完美，无懈可积，还是能得到这类型客人的赞美！暴躁型顾客和脾气从不按理出牌，即使是第一次和你见面，只要他有什么不满意的地方，他照样会直接表达出他的愤怒。他绝对不是那种喜怒不形色的人，不过也有一点好处，你可以很直接观察到他的喜恶，不用进行多余的摧测。 如果你清楚地将对方纳成，暴躁型的这一群顾客，凡事你可都要小心翼翼，最好不要犯任何的错误。任何的资料准备，在拜访前要能重新一次，以确保每一样资料、样品都带得齐全，可千万不要等到访进行一半才缺东补西的，这种顾客最没耐心，更不想听你的任何解释，你会直接破口大骂！混蛋！你简直在浪费我有时间！ 连个资料都没准备周全，你还算什么销售员！ 即使错误真的不在你，还是非得以诚意的态度告诉他，你是真心感到抱歉，并且请求对方的原谅。争辩是最无济尽事的。因为这只会惹得对方羞成怒，死不肯认错，到最后，索性不想和你做生意了，以顾全自己的面子，这对于销售员来说，是绝对得避免的情况。有时候，他的脾气是毫无来由的。也许根本和你毫不相干，但他才不管三七二十一，先找个出到我身上来！其实这个时候反而是你的大好机会来了。不妨好探询他。究竟是什么事呢？惹得您这么生气？说出来也许您会好过一点！这时，他正愁找不到人说。当他告诉你之后，心中的怒火应该也平息了一半。你也知道了他生气的原因，如果刚好也能帮他想想办法，相信他必定会感激一尽，而且这时他可以脍有下列反应真抱歉，我刚刚真是气积了，不小心连你骂了！没关系吧！把你们公司的产品目录拿来我看看！就这样，你轻轻松松地就征服了他！顾客摆明了我就是不买、我真的不需要，就砰地一声关上大门，这样的关门，一定教你尴尬又沮丧。连个反攻的机会都没有，真是教人不甘心！到底有什么方法可以攻掠完全拒绝顾客严密的防御呢？告诉你！我真的不想买这种产品！我才不相信，这些广告都是骗人的。肤色是天生的，怎么可能单单靠保养品就能由黑转白！别跟我谈保危，这是我最讨厌的了！你几乎无任何回话的机会，反正，他什么都不想听，也不会给你时间解说产品！即使有幸能用他一些时间，看他一脸随便你爱怎么说就怎么说的表情，反正我是绝对不会买的这们的表情，相信你原本热腾腾的心也要凉上半截！他们为什么这么顽固地排任何推销员呢？有几种情况。购物习惯不同，习惯到店面购买，因此不想浪费时间听你说明、推销。真的不喜欢产品，或者不相信产品。不喜欢推销员。要改变他们的观感，就得运用各种行销秘诀中的绝技巧了。的确很难使一个购买习惯改变。这是销售员的危机之一。因为，想单一次的会面，试圆扭转一个人的习惯，是万万不可能的。但绝机同时也是转机。你不可强迫他买，但至少他对你的方式感到印象深刻，只要你再多来几次，他原先那种防卫的心理便可稍解除。真的不喜欢产品的人，你只能怒力对商品多做说明。并且探出真正令他厌恶的理由，以便对症下药。至于单纯地讨厌销售员的人，几乎都是被下肖销售员欺骗过或吃过亏的顾客。因此，赢得依赖是你最需努力的事。完全拒绝的顾客，通常都有某种心理上的障碍，你得想办法协助他克服。不过，千万不要纠缠他，缠得赶紧，他只会逃得越快！杀价，是大部分顾客多少都会有的一种消费行为。想买得便宜，毕竟是大多数人的愿望，这原无可厚非。我们这里要谈的是，以杀价为乐的顾客类型。你得要识破他们的技俩，才能真正谈成交易，并拥有这个客户。否则，贸然降价，不谨使你利润减低，甚至，还会落得让顾客以为你的索价太不诚实！首先，我们要告诉你，当顾客真正有购买能力或购买欲望的时候，他才会向你杀价。这时，先不可沾沾自喜，你要特别谨慎的是，该如何守住自己的防线，顺利完成这个交易。你经常可以发现，顾客明明已经表现出想购买的兴趣了，却还在那边挑三捡四，找尽缺点批评产品。实际上，他们想利用这个方法告诉你，我是很想买啦！不过如果你能再将价钱稍降一些的话就好了！他们要求降价的方式大概是：真不巧，我喜欢的是红色！如果没有的话就算了！如果你的货品正好缺红色，常常会为了要完成交易，只好主动降价！其实，也许他只是看准你没有红色，才故意这么说的！他们为了杀价，会想尽办法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地说，其实这个也不错，只不过不是我真正喜欢的。要我买也可以啦！除非你少算一点钱！也有一种情形，顾客一直抱怨自己没什么钱，买不起！但是叫苦了半天，却又突然告诉销售员，这样吧！你再少算我五百元，我就买了！这时候，你可不要以为真的要买就已经很不错了！好吧！就少算你五百元好了！如此，顾客会觉得还好我有杀价，你这个人真坏，想多赚我那么多！以后，他就不想向你买东西了！对於这样的客人，千万不要让步，即使要妥协，也不能让完全得逞，臂如可以给他一些折扣，但不能全依对方的要求。还有一个方法是，不断地强调商品本身的价值绝对是物超所值。虽然价格无法再降，但保证他买回去后绝对不会后悔。不断地强调品质上的优点，也是对付这类型客人的好方法之一！我真的很喜欢这个产品。可是，我实在是买不起&&怎么这么贵？我可没有这种多余的预算&&经济困难型的顾客最常见了。面对喜欢商品，又似乎买不起的客人，你一定感到很可惜吧！如果他们有钱买就好了！他们都喜欢产品，可是却都买不起！如果每个人都有钱买，我这个月的业绩就可以大大提高了！叹息之余，仔细想想，到底这些客户是不是真的毫无成交的可能性呢？仔细观察，很多抱怨自己手头不方便的客人，其实并不是真正的经济拮据。经常地，他们只不过是拿这个当理由来拒绝你的推销。也有一种情况是，他们对於钱的管理较为严谨。因此，除非让他们意识到这个产品真的有利於他们，否则，是绝对很难诱使他们购买的。对於这样的客人，强调物超所值的观念是最重要的。你必须从产品制作的严谨，使用材质的高级、市场评价如何之高，以及它将为顾客带来如何的便利及益处等，种种优点作深入的剖析。如果你能制作一张与市场其他同型产品的分析比较表，证明你的产品的确是最好的，并且强调买了这个系统也等於是买了一样永不耗损的资产，你一定会觉得非常值得！利用此种方式来吸引他，一定能够引起他的注意。还有另一种方法是拆解价格表。也就是一般我们所熟悉的分期付款方式。每一期轻松的小额付款，即能立即拥的商品。这绝对是值得顾客利用的购买方式。对於以经济困难为理由，拒绝你的客人，你不妨暂时充当他的财务分析师，根据他的收支状况，拟订一套适合他偿款能力的分期付款表。以协助他既能拥有产品，在付款上又不致於负担太重而危及他的日常生计，相信这种理智型的推销方式，必定能让他心悦诚服地接受！要立誓成为一个有魅力的推销员。一个一流推销员的必备条件：受顾客欢迎的人。诚心诚意地推销。有丰富市场资讯、商品知识的人。能尽基所能为顾客服务。肯定行销工作的尊贵性，并且相信，为企业争取利润的最大功臣便是行销人员。企业之所以能永保命脉，是因为拥有一支强劲的行销尖兵。一流推销员必备的能力：期许自己成为一个市场专家。能充实各项对产品开发有助益的资讯。善於制订各种行销战略，以协助商品之贩卖。善於经营贩卖管道，并且有能力掌控厂商之间的商品情报交流。对自己的商品具有全盘知悉、掌握的能力及知识。对价格策略有独到的看法。良好的人际开系是销售员提高营业额的最大资源。一流的推销人员绝对有耐心倾听顾客的满腹牢骚。具有敏锐的观察力去发掘顾客真正的需求。时时保持谦虚的熊度。彬彬有礼的销售员，永远受顾客肯定。长袖善舞的销售员，永远不如知识丰富的销售员来得受人欢迎！
最受欢迎的推销员开朗的笑容、积极乐观的态度，让顾客也随之感染到他的快乐。从不强迫顾客购买商品，从不带给顾客压力。尊重顾客。时时站在顾客的立场照顾顾客的一切需要。永远以顾客至上为第一原则。解决顾客行销上的困扰。永远以迅速，明确的速度为其服务。满足顾客的需要，解决顾客的要求。拥有丰富的销售知识，且能掌握市场动向，为顾客提供精确的市分析及产品个佔有率分析。不懂争取契约的成交，更须真诚开心顾客的生活。和顾客不只限于生上的往来，更能成为事业上的伙伴，生活的朋友。能为顾客提供长期优良的服务。让顾客感受到你是真诚的地喜欢他们。一流的推销员拥有积极的行动力，能让顾客感染到他的朝气与活力。绝大多数的推销员，都不是天生的推员。但成熟的推销技巧、诚恳耐心态度，只要顾客喜欢你，你便可以成功。
顾客不喜爱的推销员态度傲慢，解说产品时口气自大而无视于他的专业态度。只顾著自己的推销工作，不断陈述自己个人的意见，而当顾户陈述他的想法时，你却表现得蛮不在乎，也不耐心地倾听，最容易招至客人不满。顾客都有希望凭自己的喜好、意愿，自由地决定购买的物品。如果你毫不在意他们的想法，甚至无理地强迫推销，反易招致对方的反感。有迟到的推销员，最易让顾客感到无法信赖。不遵守契约约定的人，绝对很难再接到第二笔生意。只顾著签定契约完成交易，对於日后的售后服务却置之不理，最会引起顾客反感。报喜不报优，只不过为达以交易成功而一再强调商品的好，却不愿提醒顾户产品有的瑕疵，日后一旦发生，会遭到客户更大的抱怨和反弹。仪容不整、言辞粗俗的人，客户多半愿与之谈生意。只知一味地推销产品，对市场知识却十分贫乏，一无所知，这样的销售员只会使得顾客轻视他。无法承受拒绝的打击，很容易暴露个性上躁急的缺点的推销人员，很快地便会被市场淘汰。每个顾客都认为自己是独一无二的。如果你不了解这种心理，只是沿用古老传统的推销伎俩，很难维护顾客的心！
以姓名拼音先后顺序排序。　　1、曹青 30岁　　&七格格&淘宝店主、杭州黯涉电子商务有限公司 创始人　　互联网 浙江杭州　　杭州临平人，因出生于日，所以在淘宝取名为&七格格吉祥&。2006年8月，&七格格&淘宝注册于2006年，2008年正式运营，其后迅速成长。2009年7月，&七格格&全面升级运营，同时在淘宝网投入近200万元硬广告，强势推...&
以姓名拼音先后顺序排序。　　1、曹青 30岁　　&七格格&淘宝店主、杭州黯涉电子商务有限公司 创始人　　互联网 浙江杭州　　杭州临平人，因出生于日，所以在淘宝取名为&七格格吉祥&。2006年8月，&七格格&淘宝注册于2006年，2008年正式运营，其后迅速成长。2009年7月，&七格格&全面升级运营，同时在淘宝网投入近200万元硬广告，强势推出IAIZO和OTHERMIX品牌，以惊人的速度成长为品牌网货。2009年，&七格格&正式注册公司，全称是杭州黯涉电子商务有限公司，2011年初获得联想投资的一亿人民币风险投资，&七格格&独立平台上线。同年，七格格吉祥店已经升为双金冠，现在旗下有6个品牌店，销售额达2.5亿元。　　
2、陈欧 29岁　　聚美优品 创始人　　互联网 北京　　16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期间创办在线游戏平台 Garena(原gg平台，拥有超过2400万用户)，二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。目前，聚美优品拥有400万注册用户，每日订单过 5万。　　3、陈伟星 29岁　　杭州泛城科技有限公司创始人　　游戏浙江杭州　　杭州泛城科技有限公司(Funcity)创立于2006年8月，主要从事网页游戏、社交游戏和移动社交游戏的开发和运营。2008年推出的《魔力学堂》成为中国最知名的回合制MMO网游。陈伟星毕业于浙江大学建筑工程学院土木工程专业，曾担任浙江大学学生科学技术协会主席，并负责组织两届挑战杯创业计划竞赛。2008年获浙江省大学生创业之星，并入选浙江省改革开放30年来群英代表，杭州市政协委员。2010年，27岁的陈伟星拿到了4,000万元的战略投资。　　4、戴跃锋 29岁　　湖南御泥坊生物科技有限公司、湖南御家汇网络有限公司 董事长兼总裁　　互联网 湖南长沙　　御泥坊以湖南湘西滩头古镇所特有的矿物泥浆做原料开发研制，形成系列天然矿物护肤品，依靠网络口碑相传，受到大量时尚女性的追捧，2011年市场规模在互联网化妆品领域位居全国第一。戴跃锋为&御泥坊&掌门人，年连续两年排行中国大学生创业富豪榜23位，湖南省首位。2010年 CCTV2央视《创业英雄汇》冠军;2011年全球十佳网商。　　5、韩念仕 26岁　　苏州百胜动力机器有限公司 董事长　　制造业 江苏苏州　　苏州百胜动力机械有限公司专门制造游艇舷外机。作为一位年轻的85后&少帅&，韩念仕对家族产业进行整合再创业，带领公司在&中国制造&面临前所未有的挑战时牢牢占据细分行业龙头地位。截至2011年9月底，苏州百胜完成产值1.1亿元，增长50%，市场份额也占到了中国舷外机出口总额的80%以上。目前，百胜动力正在谋求上市，这对于企业本身和韩念仕都是一次机遇。　　
　　6、黄恺 26岁　　北京游卡桌游文化发展有限公司 首席设计师　　游戏 北京　　黄恺毕业于中国传媒大学动画学院04级游戏设计专业，从小对于游戏设计十分着迷，尤其是对于&不插电&的非电子游戏。2006年，还在读大二的黄恺根据三国人物游戏的创意设计了三国杀，于当年10月首次在淘宝网上卖三国杀，2008年1月正式发行。再后来，2008年1月，即将毕业的黄恺和朋友杜彬一起成立了全国首家桌游公司&&游卡桌游，并担任首席设计师，仅2010年一年内就卖出200多万套三国杀。　　7、黄一孟 30岁　　上海心动企业发展有限公司 创始人　　
　　技术 上海　　黄一孟从初中就开始接触计算机，高一时参加了少科站的Pascal培训后正式入门。此后他创办了VeryCD网站，将电驴(eMule)软件带入中国，大二时他决定全职投入互联网事业。目前担任VeryCDCEO、心动游戏CEO。VeryCD是国内最火的互联网资源分享网站，是完全免费的娱乐资源共享平台。黄一孟又于2009年创办心动游戏，转型为网页游戏开发商和运营商，目前月销售额突破1.2亿人民币。　　8、郭敬明 28岁　　
　　上海最世文化发展有限公司 创始人　　媒体 上海　　中国知名作家，畅销小说家，上海最世文化发展有限公司董事长，《最小说》《最漫画》主编。中国大陆&80后&作家群代表人物之一，2002年出版第一部作品《爱与痛的边缘》，2003年，因奇幻小说《幻城》而被人们熟知和关注，在2004年《福布斯》中文版推出的&福布斯2004名人榜&中，郭敬明登榜，排名第94位。　　9、季逸超19岁　　
&猛犸&(Mammoth)浏览器 创始人　　移动互联网 北京　　季逸超从小在美国生活、学习了几年，直到小学二年级，他才回到北京上学。当时，学校组织了一个机器人竞赛队伍，带队老师将他招至队中，季逸超开始学习计算机编程。初中时期，软硬件结合的苹果电脑让季逸超深深折服。在高中阶段，他开始成为苹果应用的开发者，一共开发上市了7个软件，其中销量最差的一个也卖出了300美元。而&猛犸&(Mammoth)的浏览器如今已经更新到第四代，是iPhone上个人开发的浏览器里下载量最大的产品。评测网站App Advice评价，&猛犸4&重新定义了浏览器的标准。　　
10、蒋磊 28岁　　北京铁血科技有限责任公司 创始人　　互联网 北京　　2000年仅16岁的蒋磊被保送进入清华大学;2001年创办铁血军事网站，任站长;2004年4月起筹建北京铁血科技有限责任公司，任总裁(20岁)。 2007年创办铁血军品行，后更名为铁血君品行，运作电子商务，并在北京、上海、成都开设实体分店。铁血网目前已成为全球最大的中文军事网站，每日影响 500万军迷，是一个提供社区、阅读、游戏、电子商务等产品的综合平台。　　11、李彦枢 30岁　　
擘纳(上海)信息科技有限公司 联合创始人兼CEO　　技术 上海　　李彦枢出生于1982年，在新加坡长大，台湾政治大学广告及企业管理双学士。2009年毕业于中欧国际工商学院MBA，共同创办擘纳(上海)信息科技有限公司(BUZZINATE)。旗下产品bShare的商业模式是为各类型网站提供社交置入(Social Integration)的服务，除了分享工具外，也提供完整的社交行为数据统计，分析网民在社会化网路的兴趣图谱及，提升社会化媒体营销效果。　　12、刘鹏飞 29岁　　
　　义乌市飞天灯具厂 董事长　　制造业 浙江义乌　　江西省宁都县人，2007年毕业于九江学院商学院金融学专业，创办了全世界孔明灯产销量最大的飞天灯具厂。2008年，创建雅典十字绣公司。如今他在浙江义乌已经拥有了好几家公司，孔明灯实现了全球销量第一，十字绣的销量在行业也是名列前茅。　　13、吕长城 26岁　　芳草集CEO　　互联网 上海　　吕长城16岁辍学，之后依靠投资公司的经验在上海炒房地产获得第一桶金，19岁开始了自己的第一次创业。2009年，吕长城成功地抓住了当年淘宝电商迅猛发展的时机，并建立了基于淘宝平台的独立电商品牌&&芳草集。每年销售额近200%地增长，芳草集年成交额已经达到了3亿人民币，其中70%来自于淘宝，是中国市场新渠道崛起的草根品牌。　　14、乔琬珊 30岁　　Shokay 创始人　　服饰 北京　　2006年，乔琬珊和创业伙伴们用从哈佛拿到的1.5万美元奖学金，创办了Shokay，她希望Shokay 能够成为&既具有异域风情又具有社会责任的奢侈风尚&。乔琬珊直接从中国西部、喜马拉雅山区的牧民那里收购牦牛绒，由专门的工厂纺织，Shokay的产品包括成人配饰、儿童系列和家居装饰，Shokay还提供定制服务。目前，Shokay的织品出口到中国台湾和香港，日本、美国、欧洲，在全球拥有100多家门店，2009年乔琬珊因为Shokay所创造的这种&直接从西藏采购牦牛绒，经过加工后把成品销往国际市场的商业模式&，获&卡地亚灵思涌动女性创业家奖&。　　15、任鑫 29岁　　上海天海路网络科技 联合创始人兼首席运营官　　移动互联网 上海　　1982年出生于湖南长沙，2001年进入上海交通大学攻读计算机专业，2005年加入中国新蛋网，2007前前往洛杉矶加入美国新蛋网，2009年进入中欧国际工商学院攻读MBA。2011年短暂任职Groupon China营销副总裁，2011年8月决定开始&今夜酒店特价&项目。&今夜酒店特价&是一个运行在iPhone和Android手机上的应用APP。每晚6点，酒店的当天剩余空房以正常网络销售价格的2-7折低价促销酒店的当天剩余空房。目前已经获得2,000万元A轮融资。　　16、舒义 27岁　　
　　北京力美广告有限公司CEO　　媒体 北京　　大一19岁开始创业，是国内最早的web2.0创业者之一，创办过国内第一批博客网站Blogku，Bolgmedia，还创建了一个高校SNS和一家校园电子商务公司。2006年他第三次创业创办成都力美广告有限公司，后发展为中西部最大的专业网络广告公司之一;2009年成立北京力美广告有限公司(i-Media)，两年内发展为国内领先的移动营销解决方案公司，并于2011年获得IDG资本投资。年3年中尝试过天使投资，投资创办过多家移动互联网公司。　　17、唐彬森 29岁　　北京智明星通科技有限公司 创始人　　技术 北京　　唐彬森获北京航空航天大学计算机系硕士学位， 2004 年在法国戛纳荣获第五 GSM 和 Java 智能卡程序开发大赛金奖，成为该赛历史上第一次夺得金奖的中国人。 2 万元起家，唐彬森带着 4 名大学寝室同学在北航地下室开始了漫长的创业历程，通过4年时间将智明星通发展成中国领先的社交游戏开发商与发行商，创造了&开心农场&，成为风靡一时的国民级游戏。智明星通在全球拥有 2,000 万活跃用户，成为在海外拥有最多用户资源的中国互联网公司。 2011年，智明星通旗下 被 Google 评为全球 1,000 大网站。联手创新工厂打造的游戏云计算平台&&行云，是中国游戏界第一个自主研发的云计算游戏平台。　　
18、陶行逸 30岁　　金顶黄金投资集团 董事长、总裁兼首席投资官　　金融 北京　　陶行逸为金顶集团(GoldenPeak Group)的创始人、董事长、CEO，任专业黄金资讯平台及投资者教育机构&&&黄金台&总编。陶行逸是国内最早一批从事黄金资产管理的专业人士之一，目前负责管理运营国内最大规模的黄金对冲基金。2007 年初，陶行逸开始自己创业，与朋友创建了金顶黄金公司(&金顶集团&前身)，并在其带领下成为国内黄金投资领域的领先企业与品牌。　　19、汪峰 30岁　　LuxSea Boutiques 创始人　　互联网 上海　　汪峰毕业于美国加州圣荷西州立大学，就读大学时期初次接触电子商务，成立GreatDogStore，大学毕业后加入摩根大通银行。2009年获中欧 MBA学位后合伙创业，2010年底全权接手公司成立LuxSea Boutiques，其理念是线上线下相结合，为中国女性带来国际一线女星及名媛使用的设计师品牌。LuxSea Boutiques 签约品牌全部都是在欧美顶级百货公司销售的产品，并在全球范围内拥有至少200个经销网点。LuxSea已经与超过15个品牌签署了大中华区独家代理协议或一级代理经销协议。　　20、王俊煜 30岁　　职位：北京卓易讯畅科技　　有限公司 创始人　　公司总部所在地：北京　　王俊煜是豌豆荚的联合创始人、产品负责人。他于2010 年4 月正式加入创新工场豌豆荚项目，此前曾在谷歌工作。豌豆荚从国内21 家应用商店和平台上获取数量巨大的应用、游戏、音乐、视频等内容，并将其推送到用户的手机和PC 终端。豌豆荚专注于产品设计和功能创新。两年内，豌豆荚用户下载量达到2,500 万，其庞大的用户数据也让豌豆荚成为APP 软件排名分析的指标数据之一。目前正尝试通过广告方式获得盈利。　　21、王学集 30岁　　杭州德天信息技术有限公司 创始人　　
　　技术 浙江杭州　　王学集出生于浙江温州 ，毕业于浙江理工大学。大学时和2位同学一起创业，大三时正式发布phpwind论坛程序，2004年大学毕业的王学集成立公司，公司亦命名为 phpwind，中文名杭州德天信息技术有限公司，提供大型社区建站的解决方案。目前，phpwind已成为国内领先的社区软件与方案供应商，PW6.3.2版本的推出更在社区软件领域树立起一个高高的技术壁垒，phpwind 8.0系列版本则推动了社区门户化。phpwind于2008年5月被阿里巴巴集团收购，现在隶属于阿里云计算有限公司。　　22、王晔 30岁　　涂鸦移动 CEO(原创新工场联合创始人)　　移动互联网 北京　　27岁成为Google大中华区总裁特别助理，28岁成为创新工场联合创始人，29岁获得国际顶级风险投资KPCB千万美元的投资，30岁时王晔已经拥有一家市值数千万美元、拥有上亿用户国际领先的移动互联网游戏公司。2007年，王晔加入谷歌中国担任产品经理。由于在社区和搜索产品上的优异表现，王晔不久调任为大中华区总裁特别助理，涉足产品战略与整合、公司架构优化、企业对外关系事务等多个方面。2009年王晔跟随李开复成立创新工场，成为联合创始人，主要负责孵化创新工场旗下第一批项目。在孵化点心、豌豆夹等项目获得融资后，王晔看准了移动互联网的巨大商机果断成立了涂鸦移动。目前涂鸦移动共拥有 1亿用户，在Android市场上Top 50游戏中，平均有5款游戏是涂鸦移动推出的，更值得一提的是旗下Zombie Dash曾连续占居Android全球市场第一名达数周。涂鸦移动预计将在今年全面进军移动社交游戏。　　23、许涛芳 29岁　　上海添香实业有限公司CEO　　
　　服饰 上海　　许涛芳现任上海添香实业有限公司CEO，高中起留学新加坡，攻读工商管理专业。在新加坡生活期间，她发现防辐射孕妇装在当地市场受到广泛欢迎。回国后，许涛芳开创了&添香&防辐射品牌，6年间&添香&几乎垄断中国防辐射服装的市场，&添香&品牌已成为防辐射服市场上的&龙头&。许涛芳曾获得&2007年度上海市十大青年经济人物&，2011中国商界女性精英价值榜年度新锐人物。　　24、徐瑞明 24岁　　机客网 董事长　　
　　互联网 山东临沂　　徐瑞明现任山东机客网络技术有限公司(、机客网)董事长，目前掌控4家高新技术企业担任董事长，投资控股经营10家高新信息技术企业担任董事职位，旗下企业资产过亿元人民币，拥有美国上市企业一家(代码:BWBA)、中外合资企业两家(银光网络、艾丽奥动漫)。作为创始人，2007年，他与沈洁伟、吴高远共同筹备创建了&&一家专注于经营&全平台&手机应用商店的无线互联网企业。2010年，机客网获得深圳达晨、华貅资本及中润涌信的投资，公司今年业绩预计同比去年增长率将超过300%，目前，机客公司已经展开第二轮融资，预计将在2012年底或2013年申报中国创业版上市。　　25、杨明平 29岁　　职位：超级课堂 联合创始人　　公司总部所在地：上海　　杨明平的第一次创业是大三时经营出一家年收入200万的火锅店。2008 年，杨明平创立超级课堂，为中小学学生提供影像大片式网络互动学习课程。杨明平的目标是打造线上线下结合的优化学习体验的教育科技公司。超级课堂目前单月的销售额过200 万人民币，预计2012 年销售规模在3,500 万人民币，年复合增长速度超过280%。　　26、姚剑军 29岁　　厦门享联科技有限公司 创始人　　互联网 福建厦门　　福建人，中专学历，原中国站长站(现名为站长之家CHINAZ)、CNZZ创始人。中国站长站是一个服务于中国百万站长的网站，为中国的草根站长与中小互联网创业者提供了很大的帮助。公司现有包括中国站长站在内的多个网站。2011年，网站数据服务公司&CNZZ&出售给了阿里巴巴云计算公司。　　27、袁旭 27岁　　四川迅游网络科技有限公司 创始人　　游戏 四川成都　　袁旭14岁是就建立了个人网页并开始创业。就读北京大学计算机系之后一年，休学再次创业，自主研发了&迅游游戏加速器&，三年时间造就如今市场占有率第一的迅游加速品牌。截至2011年底，迅游已经拥有6,000万注册用户，支持3,000余款网游的加速。　　28、赵伟 30岁　　北京知道创宇信息技术有限公司 董事长　　
　　公司总部所在地：北京　　2003 年，赵伟进入国内网络安全企业启明星辰，2005 年底加盟美国网络软件公司McAfee，2007 年8月创立知道创宇。知道创宇专注于提供Web 安全解决方案，目前是微软在中国惟一的安全服务提供商。赵伟曾给微软、阿里巴巴、腾讯等企业做过安全培训，他希望自己能改变世界对中国网络安全的印象。　　29、张元刚 30岁　　上海泽阳信息科技有限公司 创始人　　
　　技术 上海　　2005年，23岁的张元刚创立了上海泽阳信息科技有限公司，并担任CEO至今，从刚开始的餐饮软件提供商，转变为基于软件服务的一站式解决方案供应商。 2009年，泽阳信息成为微软大中华区唯一的嵌入式合作伙伴企业。2010年10月，张元刚带领泽阳开始中国首个智慧社区&碧云智慧社区&的规划和建设。同年12月，泽阳与国家工业和信息化部软件与集成电路促进中心签署合作协议，成为国家级智慧社区解决方案提供商。　　30、周翔 29岁　　上海信行软件 创始人　　
　　技术 上海　　周翔毕业后曾为微软合作伙伴提供技术咨询顾问服务多年，创业前最后一份工作是在Capgemini Consulting担任部门经理，以及软件高级构架师。周翔于2006年注册了上海信行软件，2011年起开始正式经营，致力于移动电子商务领域的创新，公司的核心业务是Kancart移动电商平台。Kancart移动电商平台是全球电子商务技术大会X.commerce 2011在美国旧金山参展的唯一一家中国厂商。
Mature，dynamic and honest．
思想成熟、精明能干、为人诚实。
Excellent ability of systematical management．
有极强的系统管理能力。
Ability to work independent1y，mature and resourcefu1．
能够独立工作、思想成...&
Mature，dynamic and honest．
思想成熟、精明能干、为人诚实。&&&
Excellent ability of systematical management．
有极强的系统管理能力。&&
Ability to work independent1y，mature and resourcefu1．
能够独立工作、思想成熟、应变能力强。&&
A person with ability plus flexibility should app1y.
需要有能力及适应力强的人。&&
A stable personality and high sense of responsibility are desirable.
个性稳重、具高度责任感。&&
Work well with a multi-cultural and diverse work force.
能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。&&
Bright，aggressive applicants.
反应快、有进取心的应聘者。&&
Ambitious attitude essential．
有雄心壮志。&&
Initiative，independent and good communication skill．
积极主动、独立工作能力强，并有良好的交际技能。&&
Willing to work under pressure with leardership quality．
愿意在压力下工作，并具领导素质。&&
Willing to assume responsibilities.
应聘者须勇于挑重担。&&
Mature，self-motivated and strong interpersonal skills.
思想成熟、上进心强，并具极丰富的人际关系技巧。&&
Energetic，fashion-minded person.
精力旺盛、思想新潮。&&
With a pleasant mature attitude.
开朗成熟。&&
Strong determination to succeed．
有获得成功的坚定决心。&&
Strong leadership skills．
有极强的领导艺术。&&
Ability to work well with others.
能够同他人一道很好地工作。&&
Highly-motivated and reliable person with excellent health and pleasant personality.
上进心强又可靠者，并且身体健康、性格开朗。&&
The ability to initiate and operate independently.
有创业能力，并能独立地从业。&&
Strong leadership skill while possessing a great team spirit.
有很高的领导艺术和很强的集体精神。&&
Be highly organized and effecient．
工作很有条理，办事效率高。&&
Willing to learn and progress．
肯学习进取。&&
Good presentation skills.
有良好的表达能力。&&
Positive active mind essential．
有积极、灵活的头脑。&&
Ability to deal with personnel at all levels effectively。
善于同各种人员打交道。&&
Have positive work attitude and be willing and able to work diligently without supervision。
有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。&&
Young，bright，energetic with strong career-ambition.
年轻、聪明、精力充沛，并有很强的事业心。&&
Good people management and communication skills. Team player.
有良好的人员管理和交际能力。能在集体中发挥带头作用。&&
Able to work under high pressure and time limitation.
能够在高压力下和时间限制下进行工作。&&
Be elegant and with nice personality.
举止优雅、个人性格好。&&
With good managerial skills and organizational capabilities.
有良好的管理艺术和组织能力。&&
The main qualities required are preparedness to work hard, ability to learn, ambition and good health.
主要必备素质是吃苦耐劳精神好、学习能力优、事业心强和身体棒。&&
Having good and extensive social connections.
具有良好而广泛的社会关系。&&
Being active, creative and innonative is a plus.
思想活跃、有首创和革新精神尤佳。&&&&&
With good analytical capability.
有较强的分析能力
北京京高校学生食堂基本饭菜的售价分为高中低三档，高档菜的价格为4.1元至6元，最便宜的菜售价为1.5元(含)以下。
记者上午从市教委获悉，市教委印发的《高校学生食堂成本核算指导标准》对高校学生食堂基本饭菜的售价给出了明确的标准。
其中，低档菜售价为1.5(含)元以下，中档菜为1.6元至4元，高档菜售价为4.1元至6元。
据了解，指导标准除限...&
北京京高校学生食堂基本饭菜的售价分为高中低三档，高档菜的价格为4.1元至6元，最便宜的菜售价为1.5元(含)以下。
记者上午从市教委获悉，市教委印发的《高校学生食堂成本核算指导标准》对高校学生食堂基本饭菜的售价给出了明确的标准。
其中，低档菜售价为1.5(含)元以下，中档菜为1.6元至4元，高档菜售价为4.1元至6元。
据了解，指导标准除限价外，还规定了每份菜的成品重量。其中，无汁无汤的菜为5两至5.5两每份；带汁的菜为5.5两至6两每份；带汤的菜为6两至7两每份。
指导标准要求，同一学校各食堂之间要做到菜名、菜量、菜价及配菜统一，并保持较长时期质、价、量稳定。
为了最大限度地减少学校食堂生产供应的环节，全国各地大力推广&农校对接&。
目前，北京已实现首批14个高校食堂的米、面、油、肉、蛋和蔬菜类50%到产地源头直接采购，每年采购总量62000吨、节约采购资金3000万元。
为此，市级财政将对高校参加直供基地采取的仓储和物流环节给予996万元的专项经费补贴。
记者从教育部获悉，日，在秋季新学期开学前夕，应对副食品价格较大幅度上涨给大中专学校学生食堂工作带来的压力和冲击，教育部等五部门印发了《关于进一步加强高等学校学生食堂工作的意见》。
半年来，成本管理已成为北京高校食堂平价饭菜的关键措施。
此外，北京市高校还实行总库房及冷库的统一管理，参加北京高校伙食联合采购，发挥集中规模化采购优势，从源头降低伙食成本。
求职，简单来说，是用人单位和应聘者的双向选择，是一个应聘的过程。&求&是申请，而非&哀求&&请求&。求职者要做好自我定位，以自己的专业知识、能力与才华打动面试官，赢得岗位。 求职前作好充分准备
一、通过多种渠道收集、了解就业信息，以求&知己知彼百战不殆&；接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸；面试前...&
求职，简单来说，是用人单位和应聘者的双向选择，是一个应聘的过程。&求&是申请，而非&哀求&&请求&。求职者要做好自我定位，以自己的专业知识、能力与才华打动面试官，赢得岗位。 求职前作好充分准备
一、通过多种渠道收集、了解就业信息，以求&知己知彼百战不殆&；接着准备材料、求职信及个人简历，求职信要求简洁明了，以500字左右为宜，一般不要超过一页纸；面试前，尽量保持心态平和，避免紧张、心浮气躁，努力展现自信的微笑。
二、注重仪表形象，可以穿常青树式的服装，不要过于时尚。要给人端庄，大方的印象；饰品力求自然，戴手表就可以了；发型不可留披肩发或染发，可以扎起马尾或盘起。男士不要留长发、胡须。碎发要固定住，如果时常用手拨弄头发易给人不稳重的印象。 面试过程讲求技巧 在求职过程中要诚恳、谦恭，不卑不亢，具体如下：
1、应聘时，要先敲门，关门后鞠躬、问好，然后走到位置前，待主考官讲&请坐&后道谢坐下。环视主考官，微笑。
2、介绍个人基本情况：姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等，切忌博取同情心、谈论个人感受等。
3、回答问题时勿以&我&为中心，过于&自我&表现；观点不同时，语气要平和，可发表不同观点，但切忌争论；语言表达要简明、扼要，避免重复、唠叨、游离主题。
4、最好不要单刀直入地询问关于薪资的问题。可委婉地说，如：&请问，贵公司的薪金制度与其他公司有何不同呢？&当主考官询问你的薪金要求时，可模糊回答。
5、面试结束，要首先感谢主考官及公司给自己机会，把椅子放回原处，关门前鞠躬，再次表示感谢。随手关门。
6、应聘后可写信致谢（有提醒对方的作用），一般在应聘后2&3天发出。内容包括：致谢、应聘的时间和经过、对工作的信心、期待机会等。简短地表明自己的兴趣及对工作的信心
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&&adjoining&rooms
noun&two&hotel&rooms&with&a&door&in&the&centre&
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noun&things&for&tourists&to&see&and&do
noun&bags&and&suitcases&packed&with&personal&belongings
&&Bed&and&Breakfast
noun&&a&home&that&offers&a&place&to&stay&and&a&place&to&eat
noun&&a&staff&member&who&helps&guests&with&their&luggage
verb&&arrange&to&stay&in&a&hotel
adj&&&full,&no&vacancies
&&brochures
noun&&&small&booklets&that&provide&information&on&the&local&sites&and&attractions
&&check-in
verb&&&go&to&the&front&desk&to&receive&keys
&&check-out
noun&&&return&the&keys&and&pay&for&the&bill
&&complimentary&
noun&free&of&charge
&&cot,&rollaway&bed
noun&&a&single&bed&&that&folds&up
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noun&&money&a&guest&owes&for&repairs&to&hotel&property&(when&caused&by&violent&or&careless&acts)
noun&amount&paid&ahead&of&time&to&secure&a&reservation
noun&a&level&of&the&building
&&front&desk,&reception
noun&the&place&where&guests&go&to&check&in&and&out&and&to&get&information
noun&a&person&that&is&staying&at&the&hotel
noun&a&very&inexpensive&place&for&backpackers&and&travelers&on&a&budget
&&housekeeping,&maid&noun
staff&members&that&clean&the&rooms&and&linen
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noun&a&machine&that&automatically&makes&ice&that&guests&can&use&to&keep&drinks&cold
&&indoor&pool
noun&place&for&guests&to&swim&inside&the&hotel
&&Jacuzzi,&hot&tub,&whirl&pool
noun&a&small&hot&pool&for&relaxation
&&kitchenette
noun&a&small&fridge&and&cooking&area
&&late&charge
noun&a&fee&for&staying&past&the&check-out&time
nounsheets,&blankets,&pillow&cases
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noun&a&device&on&wheels&that&guests&can&push&their&luggage&on
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noun&the&most&amount&of&people&allowed
&&parking&pass
noun&a&piece&of&paper&that&guests&display&in&the&car&window&while&in&the&hotel&parking&lot
&&pay-per-view&movie
noun&extra&charge&for&movies&and&special&television&features
&&queen&size&bed
noun&&a&bed&with&plenty&of&space&for&two&people&(bigger&than&a&double)
noun&cost&of&renting&a&room&for&a&certain&time&period
&&reservation
noun&a&request&to&save&a&specific&room&for&a&future&date
&&room&service
noun&delivery&of&food&or&other&services&requested&by&guests
noun&a&hot&room&for&relaxation,&filled&with&steam
&&single&bed
noun&a&bed&for&one&person
noun&&&this&is&used&to&cover&and&dry&the&body&after&swimming&or&bathing
&&Vacancy&&/&vacant
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&&sofa&bed,&pull-out&couch
nouna&bed&built&into&a&sofa&or&couch
noun&&staff&that&parks&the&guests'&vehicles
&&vending&machine
noun&a&machine&that&distributes&snacks&and&beverages&when&you&insert&coins
noun&a&window&that&offers&a&nice&image&for&guests
&&weight&room,&workout&room,&gym
noun&a&room&that&guests&can&use&for&exercise&and&fitness&
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第一章总则
第一条全体会员代表大会是人才战略发展学会全体会员在校党委、团委指导下行使民主权利和参与学会民主管理建设的基本形式，是拓宽管理层与会员联系的重要渠道。
第二条中瑞酒店管理学院人才发展战略学会是以&自我教育、自我管理、自我服务&为宗旨，以&拓宽学生视野,培养学生能力,推动学院建设&为目的的实践性社团，其全体会员代表大会的常设机构是代表大会...&
第一章&总&&则
第一条&全体会员代表大会是人才战略发展学会全体会员在校党委、团委指导下行使民主权利和参与学会民主管理建设的基本形式，是拓宽管理层与会员联系的重要渠道。
第二条&中瑞酒店管理学院人才发展战略学会是以&自我教育、自我管理、自我服务&为宗旨，以&拓宽学生视野,培养学生能力,推动学院建设&为目的的实践性社团，其全体会员代表大会的常设机构是代表大会委员会。
第三条&全体会员代表大会按照本章程的规定程序实行职权。
第四条&全体会员代表大会的组织原则是民主集中制。&
第二章&职&&权
第五条&全体会员代表大会行使如下权职：
（一）审议和通过各部门的工作报告；
（二）审议和通过各部门的工作计划；
（三）讨论和决定学会的工作计划与任务；
（四）制定、修改全体会员大会章程，并监督章程的实施；
（五）选举新一届全体会员代表大会委员会委员；
（六）全体会员代表大会有权罢免其委员会委员；罢免案须由三分之一以上的会员代表正式提出，经三分之二以上的会员代表通过，并报校团委批准后生效。
（七）全体会员代表大会有权罢免其学会主席；罢免案须由三分之一以上的会员代表正式提出，经三分之二以上的会员代表通过，并报校团委批准后生效。&
第三章&代&&表
第六条&代表条件：
（一）须是人才战略发展学会正式会员；
（二）自觉遵守和维护学会相关规定，做到公平公正；
（三）具有出色的工作经历与良好的群众基础，能积极反应会员的意见与要求，切实代表广大同学的利益。
（四）学会主席、委员会委员不能兼职会员代表
第七条&全体会员代表大会会员代表由各部门自行经民主选举程序产生。
第八条&各部门会员代表按照固定比例选举：
（一）综合行政部全体会员的25%
（二）市场推广部全体会员的35%
（三）总体执行部全体会员的40%
第九条&代表出现违法乱纪或选举单位认为不称不尽代表义务的，经选举单位同意，可免去其代表资格。
第十条&代表出现缺额需要补充的，由缺额单位按照程序候补。
第十一条&代表的权力：
（一）有选举权、被选举权和表决权；
（二）有对委员会和学会所有工作报告进行质询并提出建议、批评和实行监督的权力；&
第四章&权力机关
第十二条&全体会员代表每届任期为两年。
第十三条&全体会员代表大会每学期期末召开一次代表会议，由委员会召集。
第十四条&在大会闭会期间，委员会行使学会代表赋予的职权，对其负责。委员会任期与会员代表任期相同。
第十五条&委员会会议应当有三分之二以上委员参加才能召开。委员会会议由委员会委员长召集和主持，每学期至少召集一次。
第十六条&委员会进行选举和通过决议实行表决制。
第十七条&委员会设委员长1名，委员9名。学会主席不得参选委员会。
第十八条&委员会的责任与权力；
（一）审核学会每季度工作状况、经费使用情况；监督会员代表工作，有权对各部门工作提出质询，被质询者或部门必须予以答复；
（二）解释本章程并监督其执行实施，行使全体会员代表大会赋予其的职务。
第十九条&委员会委员长责任和权力；
（一）在会员代表大会、委员会闭会期间，执行会员代表，委员会决议，执行本学会章程，制定委员会总体工作计划，解释全体会员代表的监督检查。
（二）召集和主持委员会会议；
（三）决定其他重大问题，行使全体会员代表大会赋予其职权。&
第五章&附&&则
第二十条&本章程最终解释权属于人才战略发展学会。
第二十一条&本章程自通过起开始执行。
1什么是六顶思考帽?
　　六顶思考帽是英国学者爱德华&德&波诺(EdwarddeBono)博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了&平行思维&的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是&能够成为什么&，而非&本身是什么&，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中...&
1&什么是六顶思考帽?&
　　六顶思考帽是英国学者()博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了&平行思维&的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是&能够成为什么&，而非&&本身是什么&，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用波诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有。&
　　六顶思考帽是管理思维的工具，的操作框架，提高的有效方法。&
　　六顶思考帽是一个操作极其简单经过反复验证的思维工具，它给人以热情，勇气和，让你的每一次会议，每一次讨论，每一个决策都充满新意和生命力。这个工具能帮助我们：&
& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&增加建设性产出&
&&充分研究每一种情况和问题，创造超常规的解决方案。&
&&使用&平行&思考技能，取代对抗型和垂直型思考方法。&
&&提高的协作，让团队的潜能发挥到极限。&
2六顶思考帽为何有效?&
　　任何人都有能力进行以下六种基本思维功能，这六种功能可用六顶颜色的帽子来做比喻：&&
　　但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子，因此导致我们的大量思想混乱，相互争吵和错误的决策。&
　　&六顶思考帽&使我们将思考的不同方面分开，这样，我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，就会得到彩色的打印结果。同理，我们对思维模式进行分解，然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考，最终得到全方位的&彩色&思考。&
　　黑色思考帽：黑色是逻辑上的否定，象征着谨慎、批评以及对于风险的评估，使用黑帽思维的主要目的有两个：发现缺点，做出评价。思考中有什么错误？这件事可能的结果是什么？黑帽思维有许多检查的功能，我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。&
　　思考的真谛：通过黑色思维也可以让你做出最佳决策；指出遇到的困难；对所有的问题给出合乎逻辑的理由；当用在黄色思维之后，它是一个强效有力的评估工具；在绿色思维之前使用黑色思维，可以提供改进和解决问题的方法。总而言之，黑帽子问的是&哪里有问题&。&
　　白色思考帽：白色是中立而客观的，代表信息、事实和数据；努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分；使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上，要牢记三个问题：我们现在有什么信息？我们还需要什么信息？我们怎么得到所需要的信息？这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题，也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况，可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要，也可以在稍后对它进行检验。&
　　思考的真谛：白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据；用事实和数据支持一种观点；为某种观点搜寻事实和数据；信任事实和检验事实；处理两种观点提供的信息冲突；评估信息的相关性和准确性；区分事实和推论；明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。&
　　红色思考帽：红色的火焰，使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象；它既不是事实也不是逻辑思考；它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子，反射人们的一切感受。&
　　思考的真谛：使用红色思维时无须给出证明，无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到：你的情感与直觉是什么样，你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时，将思考时间限制在30秒内就给出答案。红帽的问题是：我对此的感觉是什么？&
　　黄色思考帽：黄色代表阳光和乐观，代表事物合乎逻辑性、积极性的一面；黄色思维追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时，要时刻想到以下问题：有哪些积极因素？存在哪些有价值的方面？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这样可行吗？&
　　思考的真谛：通过黄色思维的帮助，可以让我们做到深思熟虑，强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的，必须给出理由。黄帽的问题是&优点是什么&或&利益是什么&。&
　　蓝色思考帽：蓝色是天空的颜色，有纵观全局的气概。蓝色思维是&控制帽&，掌握思维过程本身，被视为&&；蓝色思维常在思维的开始、中间和结束是使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划，观察和做结论，决定下一步。使用蓝色思维时，要时刻想到下列问题：我们的议程是怎样的？我们下一步怎么办？我们现在使用的是哪一种帽子？我们怎样总结现有的讨论？我们的决定是什么？&
　　思考的真谛：蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用；集中和再次集中思考；处理对特殊种类思考的；指出不合适的意见；按需要对思考进行总结；促进团对做出决策。用蓝帽提问的是&需要什么样的思维&、&下一步是什么&、&已经做了什么思维&。&
　　绿色思考帽：绿色是有生命的颜色，是充满生机的，绿色思维不需要以逻辑性为基础；允许人们做出多种假设。使用绿色思维时，要时刻想到下列问题：我们还有其他方法来做这件事吗？我们还能做其他什么事情吗？有什么可能发生的事情吗？什么方法可以克服我们遇到的困难？绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案，修改和去除现存方法的错误；为创造力的尝试提供时间和空间。&
　　思考的真谛：绿色思维激发行动的指导思想，提出解释，预言结果和新的设计。使用绿色思维，我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说，与绿色思维密切相关的就是&可能性&。&可能性&也许就是思维领域中最重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架，包括了不确定性的存在，可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了&我们有什么样的想法&的问题。&
　　颜色不同的帽子分别代表着不同的思考真谛，要学会在不同的时间带上不同颜色的帽子去思考，的关键在于思考，从多角度去思考问题，绕着圈去观察事物才能产生新想法。&
3六顶思考帽的应用&
　　在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效解决某些问题。运用六顶思考帽模型，团队成员不再局限于某一单一思维模式，而且思考帽代表的是角色分类，是一种思考要求，而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。&
　　一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：&
&&1、陈述问题事实（白帽）&
&&2、提出如何解决问题的建议（绿帽）&
&&3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽）&
&&4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽）&
&&5、总结陈述，得出方案（蓝帽）&
绿色思考帽和蓝色思考帽的运用
　　绿色帽子和蓝色帽子是背道而驰的，因为绿色思考帽十分自由活跃，而且可以天马行空。蓝色思考帽却旨在控制和指引思考过程的方向。&
　　想象草地、树木、蔬菜和生长。想象活跃的生长和丰收。想象发芽和分出枝杈。&
　　绿色帽子是&活跃的&帽子。&
　　绿色帽子是用来进行的。事实上，绿色帽子包含了&创造性&一词本身的含义。&
　　1．&创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物，它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。&
　　2．&创造性思考意味着新的创意、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点在于&新&。&
　　白色帽子罗列出信息。红色帽子允许我们表达感觉。黑色帽子和黄色帽子处理逻辑判断。因此，轮到绿色帽子来展开实际行动，戴上绿色帽子就必须提出建议。&
　　当你被要求戴上绿色帽子的时候，你就要提建议、出主意。这是一种积极主动的思考，而不是仅仅对事物做出被动反应。&
　　绿色帽子的五个主要用途如下：&
　　1．考察&
　　2．提出建议&
　　3．寻找其他的选择&
　　4．提出新的创意&
　　5．激发&
　　与黄色帽子和黑色思考帽者不同，绿色思考帽者不必为自己的建议或主意提供逻辑理由，只要提出主意以供进一步检验就足够了。&
　　1.考察&
　　白色帽子用可获得的信息来考察情况。绿色帽子则用主意、概念、建议和可能性来考察情况。&
　　2.提出建议&
　　绿色帽子用来提出任何一种类型的提议和建议。这些建议并不非得是新的创意。它们可以是行动的建议，解决问题的方案，可能的决定。戴上绿色帽子，可以进行各种积极活跃的思考。当没有人知道该怎么办的时候，就该戴上绿色帽子进行思考了。&
　　3.寻找其他的选择&
　　如果已经给出了一个解释，或者已经讨论了行动的方案，那么这时可以要求大家戴上绿色帽子寻找进一步的解释和其他的选择。还可能有哪些解释？还能做哪些事情？在采取行动之前，绿色帽子旨在为我们拓宽选择的范围。至于对这些选择进行评估，那就是黄色帽子和黑色帽子的任务了。&
　　4.提出新的创意&
　　有的时候，我们需要完全崭新的创意。当老的办法已经行不通了，或者没有可行的办法来解决问题时，就需要进行真正的创造性思考或水平思考了，这种思考正是绿色帽子扮演的基本角色。如果你要求某个人对某件事进行绿色思考帽，那么你就是在要求他超越既定范围，提出崭新的创意。你不能要求别人一定产生出创意，但至少可以要求别人做出尝试。应该有意识地运用本书后面介绍的水平思考技巧，以便产生出新的创意。&
　　5.激发&
　　戴上绿色帽子，我们可以提出各种试验性的主意，虽然我们不知道这些主意能否行之有效。我们还可以有意识地提出激发，激发不一定要是有用的主意，激发只是用来帮助我们脱离常规的思考轨道，从而以不同的角度重新看待事物。本书后面将介绍激发的技巧。&
　　6.行动和活力&
　　绿色思考帽的特征就是行动和活力。一个画家站在一幅空白的画布面前，他最重要的事情就是开始行动。这个行动可能是勾画一个草图，或者是往画布上洒一些颜料。出现空白的时候就是需要主意的时候，空白的状况需要绿色思考帽，因循守旧或停滞的状况也需要绿色思考帽。&
　　想象蓝天。天空高高在上，如果你飞翔在天空，就可以俯瞰一切事物。戴上蓝色帽子就意味着超越于思考过程：你正在俯瞰整个思考过程。蓝色帽子是对思考的思考。&
　　蓝色帽子意味着回顾对思考过程的回顾和总结。它控制着思考过程。蓝色帽子就像是乐队的指挥一样。戴上其他五顶帽子，我们都是对事物本身进行思考，但是戴上蓝色帽子，我们则是对思考进行思考。&
　　蓝色帽子包含以下几点：&
　　1．我们现在到了哪里？&
　　2．下一步是什么？&
　　3．思考的程序&
　　4．总结&
　　5．观察和评论&
　　戴上蓝色帽子的人会从思考过程中退出来，以便监督和观察整个思考过程。&
　　1.我们现在到了哪里？&
　　我们现在进行到什么地方？&
　　问题焦点是什么？&
　　我们现在还要做什么？&
　　这些问题旨在明确我们此时此刻的思考是在做什么？我们是在漫无闲逛呢，还是正在努力做什么呢？&
　　2.下一步是什么？&
　　我们下一步应该做什么（在我们的思考过程中）？&
　　蓝色思考帽者可能建议换上另外一顶帽子来思考，或者做出总结，或者明确思考的焦点。当大家看起来不知道下一步该做什么的时候，就有必要提出指导建议了。也许每个人对下一步该做什么有不同的意见，这时就需要做出决定。如果大家都清楚地认识到下一步该做什么，那就直接进入到下一步。&
　　3.思考的程序&
　　除了确定下一步该做什么以外，蓝色帽子还可以用来设计整个思考过程的程序，亦即对不同的思考步骤做出日程安排或使用顺序。这通常是在会议开始时进行，但也可用于任一时刻。思考程序可以涵盖整个会议过程，也可以只用于一个或项目的一部分。在有些情况下，思考程序由六顶思考帽的使用顺序构成。&
　　蓝色帽子旨在正式地对待思考。就像电脑程序设计师为电脑设计程序一样，蓝色帽子也为思考过程设立程序。&
　　4.总结&
　　在思考过程中的任何一点，参与思考的成员都可以戴上蓝色帽子并要求做出总结。&
　　★&我们现在进行到哪里了？我们走得有多远？我们能总结一下吗？&&
　　这个总结可能给大家带来一种成就感，也可能会显示出到目前为止大家的思考仍毫无成果。总结还有助于澄清各个不同的看法。&
　　5.观察和评论&
　　蓝色思考帽者超越了思考过程，并俯瞰着所发生的一切。因此，蓝色思考帽者负责观察和评论。&
　　★&看来到目前为止，我们一直在为会议的目标争论不休。&&
　　★&我们本来是要考虑好几个方案的，可现在只讨论了一个方案。&&
　　★&今天早上已经进行了大量的红色思考帽。&&
　　蓝色帽子的功能是使思考者清楚地认识到自己的思考行为。目前的思考行为是有效的吗？&
　　6.蓝色思考帽的错误用法&
　　在实践中，其实有很多人已经在运用蓝色思考帽，只不过他们不直接这么说罢了。但是，明确地把它说出来会更有效。应该避免滥用蓝色帽子，如果每隔几分钟就中止会议做一个蓝色帽子评论，很容易惹恼大家，偶尔使用会更加有效。&
4六顶思考帽的创立者&
　　（[[Edward&de&Bono]，生于1933年5月19日]，马耳他人，法国，心理学学士，医学博士，从事人力开发培训工作。欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献最大的250人之一）是（另译）理论的创立者，在全世界被公认为创造性和创新思维领域以及思维技能的直接教学领域内的和权威。他在历史上第一次把的研究建立在科学的基础上。如今&&&（lateral&thinking）一词作为语言的一部分，已经被收入《牛津英语大词典》、《朗文词典》，在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了推广和肯定。他的&&曾被1984年洛杉矶奥委会组织者尤伯洛斯（ueberroth）使用，并实现1.5亿元，一洗奥运会长期亏损的历史。同时他还因创造六顶思考帽和指导注意力工具而闻名于世。德波诺博士写过62本书，被翻译成37种文字，其中《我对你错》一书受到三位得主推崇