海尔特战旅有经营模式是什么

& & 海尔的经营宗旨
海尔的经营宗旨
目前,海尔的国际化经营已驶入快车道,成为世界级的供应商,跻身于世界冰箱生产十强... 要配合整个组织的经营宗旨、使命和长远发展目标,恰当地确定人力资源开发与管理的基...
二、海尔的经营理念: 经营理念是海尔文化的重要组成部分,海尔集团从实践中总结出来的具有较强的哲理性和实用性的新理念。 市场观念:
"市场唯一不变的法则就是永远在变...
莆田市三友电器有限公司创办于2001年,11年来公司不断发展壮大,从当时不足80平米,只经营海尔冰箱和空调,年营业额几十余万的小店,发展成今天拥有10家直营店30家伞下...
这是海尔兼并扩张的一条基本原则。它体现了海尔扩张的宗旨:求强,而不仅仅是为了做... 兼并能不能成功,就看你自己有没有一个过得硬的经营模式。如果你自己的经营模式不成...
结果表现出了相对于其它地区更强的整体经营优势。 先难后易(1)
海尔认为,到美国... 在&创造市场&的宗旨下,海尔各事业本部均以富于特色、用户满意的新品制作了更大的...
中国式执行&&海尔高绩效的OEC管理 一、为什么学习本课程: 在企业经营过程中,我... 铸造了企业强大的执行力。在今天,机会主义让位于管理革命。OEC管理其宗旨是&日事...
公司成立以后,那如何成功地经营、管理一个公司?公司在经营和管理中要特别注意哪些呢? 2、公司的经营与发展 23年前的海尔1984张瑞敏接任厂长时,已快倒闭。当时的冰箱...
以人为本,服务到永远的经营理念和品牌形象,使得海尔具有针对大学生设计出满足其需... 进而拉拢大学生这个庞大的潜在客户群体。 3.1.2本店的宗旨 本着海尔&真诚到永远&的...
答:海尔的企业文化是完善的综合的,但不是完美无缺的,它的企业文化也存在一定的缺... 在这个内核指引开展其余6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目标等无不围绕海...
案例11:海尔的腾飞 30 案例12:疯狂扩张的代价 32 案例13:三孔啤酒有限公司 33 案例... 自任董事长,库克任首任总裁。 多菲公司的经营宗旨是库克创立的,即&企业就像探险中...
是企业哲学、企业精神的集中表现,包括企业的经营宗旨、经营理念和企业文化等方面的... &海尔真诚到永远&;&昔日帝王宫,今日贵宾楼&;&IBM就是服务&。 C.将企业理念分...
例如,海尔兼并青岛红星电器厂时,只派了三个人去,没有增加一分钱的投资,没有换一台设备,主要是去营造公开、公平、公正、竞争的文化氛围,灌输并实践海尔的生产经营理...
海尔的做法是首先将集团品牌划分为企业牌(产品总商标)、产品牌(产品类别名称)、... 是企业哲学、企业精神的集中表现,包括企业的经营宗旨、经营理念和企业文化等方面的...
为了实现他们的宗旨,&在邮运业中办理最快捷的运送&,UPS的管理当局系统地培训他... 是一个企业的凝聚剂。 海尔的经营理念具有鲜明的个性&&海尔特色,同时有较强的哲理...
海尔经营战略 【案例10-2】液态奶行业营销管理 【案例10-3】丰田公司 【案例10-4】腾... &按照当地的民情民意办店&,是达尼埃尔&贝尔纳领导的家乐福的宗旨。设店的地点选...
海尔的员工无时不感到一种巨大的压力,许多刚踏入社会的大学生可能-下子还受不了这种约束。 (二)届满轮流 海尔集团的另一管理特色是届满轮流。集团的经营在跨领域发展,...
但它认为,正是由于有了较高市场份额,才是积极向外扩张发展跨国经营的最好时机与充要条件,内在动力已经具备。 3、国际化战略阶段(年)。海尔的产品批量销往...
去奉献,去把自己的工作做好,把自己的工作再提高一步,还有什么困难我们不能克服呢? 三、市场营销不是卖,而是买。海尔认为企业的经营目标应紧贴市场,最重要的是开发新...
的经营理念,来统领公司行为和员工行为。要求员工以良好的做人品德去待人、待事、交... 同样,没有张瑞敏就没有海尔,没有柳传志就没有联想。 因此,支部工作要&经营&好,...
的经营宗旨,公司先后与各级政府,企事业单位建立了密切的业务往来。市委办、市委组... 变频驱动分体组合式空调系统、市雨湖区检察院新办公大楼海尔中央空调、市国税局办公...
这是海尔集团获得成功精要所在。2、制度文化是海尔的第三四层。是企业文化的中间层... 就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制...
海尔OEC管理 同学们:这是一篇很不错的文章,把海尔的OEC管理介绍得比较通透。建议各位认真读两遍,同时还应参阅其它介绍海尔经验的文献,要求: 1.总结归纳海尔OEC管... 实际缺乏周密策划而导致失败的公司领导人正好形成强烈反差。
海尔要求把生产经营的...
即人人都是一个市场,人人都有一个市场的经营宗旨。&如果用户提出要三角型的冰箱,你能不能提供?这就是消费者的个性化需求,能满足,这就是优势。&事实的确如此,海尔...
战略支持 16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略,它包括无变化... 此举标志着海尔的三位一体本土化战略又上升到新的阶段,说明海尔已经在美国树立起本...
最近评出的全球50位最杰出的商界领袖中处于第十九位,其入选的重要原因除了企业的规模、品牌的知名度等外,还有就是他形成了海尔特有的经营理念和管理模式。另一位企业界...
这都反映出迪斯尼公司的经营理念&&臻于至善。
&魔鬼存在于细节之中&。为什幺细... 2003.01;作者:张朝] 在传统观念里,营销就是想方设法把商品&卖&给顾客,而海尔首...
可能会加大企业的经营成本。 目前,各个网络经销站点已经广泛应用了这种方法。笔者第... 建立海尔网站开始利用因特网对外宣传企业。本着&要么不干,要么干好&的宗旨,网站...
海尔的员工无时不感受到一种巨大的压力,许多刚入社会的大学生可能一下子还受不了这种约束。 届满轮流 海尔集团的另一特色性的人力开发思路就是届满轮流。集团的经营在逐...
而更宝贵的是他们全心全意为用户服务的思想。"用户永远是对的"这一企业经营宗旨使海尔集团既赢得了市场,也赢得了消费者。 无锡小天鹅股份有限公司的经营之道 & 在市场...
海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这属于【 C 】 A. 横向一体化 B. 纵向一体... A. 战略表达 B. 战略假设C. 战略互动 D. 战略支持 16. 稳定型战略是以安全经营为宗旨、...
还不断进行技术创新,开发出了具有世界先进水平的各项产品,大踏步地迈出了国门。海尔的发展战略是重视质量,创名牌;多元化经营;国际化战略;不断创新,经营宗旨是:服...
但最让人满意的是,宜家家居的价格低,商店经营的宗旨很简单:以大多数人能够支付的... &你们好,要买空调吗?请随便看看!& &请问有没有海尔空调卖?& &在这边,请问...
&卖信誉不是卖产品&&市场唯一不变的法则就是永远在变&&海尔只有创业没有守业&&用户永远是对的&&要么不干,要干就要争第一&等等的先进经营理念。表达了海尔的核...
最近评出的全球50位最杰出的商界领袖中处于第十九位,其入选的重要原因除了企业的规模、品牌的知名度等外,还有就是他形成了海尔特有的经营理念和管理模式。另一位企业界...
还不断进行技术创新,开发出了具有世界先进水平的各项产品,大踏步地迈出了国门。海尔的发展战略是重视质量,创名牌;多元化经营;国际化战略;不断创新。经营宗旨是:服...
企业宣传语: 经营宗旨:高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游。 经营目标:让... 某旅行社巧妙利用客户档案开拓市场 某旅行社在学习海尔的创业精神后,提出了&海尔是...
但见是那个言而无信许金不酬者,便驾船而去,结果富商溺水而死。& 案例二:中国企业的经营理念中,有&真诚到永远&的海尔、&全心全意&的小天鹅、&以振兴民族工业为己...
公司成立以后,那如何成功地经营、管理一个公司?公司在经营和管理中要特别注意哪些呢? 2、公司的经营与发展 27年前的海尔1984张瑞敏接任厂长时,已快倒闭。当时的冰箱...
基本的原则和宗旨。接下来要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值... 我们称之为经营理念。这种理念在企业的经营活动中对雇员的价值标准产生强烈的影响;... 大部分企业设立了专门负责企业文化的部门,许多企业还创办了内部刊物,如海尔的《海...
而不是笼统的说发展情况和经营案例,内容需要更具体,同时网络上的内容可以参考,希... 在当今中国,海尔文化就是一个例证。海尔带给我们的是无穷的企业文化魅力。在海尔的...
如青岛海尔集团实施的家电个性化生产战略,提出&您来设计,我来实现&的口号。由消... 传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目...
只有强有力的非价格竞争,才能树立独特的经营理念,脱颖而出。如:海尔(在某年的全... 此外,还应当让企业宗旨、企业精神及形象设计渗透到生活领域中去,充分发挥生活领域...
一个高明的经营者①造就企业人才②创造员工前程 9.善意的批评,哪怕再难听的话,也要... 带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。
海尔人只有创业没有守...
(净水器十大品牌,中国净水器十大品牌,国际净水器十大品牌) 欧普特品牌定位、经营... 到海尔空调,到海尔白色家电行业,无不出现海尔的身影,2008年海尔与欧普特技术合作...
即人人都是一个市场,人人都有一个市场的经营宗旨。&如果用户提出要三角型的冰箱,你能不能提供?这就是消费者的个性化需求,能满足,这就是优势。&事实的确如此,海尔...
这些配送中心都遵循高效、灵活的经营宗旨,广泛运用现代先进物流技术,促进了连锁业... 如爱华音响K350售价2060元,新科VCD售价998元,美的电扇售价280元,海尔小神童洗...
管理学基础形成性考核册管理学基础作业1 案例一: 深深浅浅话海尔问题: 1、海尔的企... 在这个内核指引开展其余6种层次文化,如经营理念,企业形象,奋斗目标等无不围绕海...
根据文件,不少地方取消了两大石油公司以外的民营企业的经营资格,从此,民营石油企... 我们也有很多员工是B型血的,我们的宗旨就是让每个血型的人工作起来都快乐!& 让每... 发展目标、发展希望,实现在企业内要让每个人有&切身感&。这与海尔集团张瑞敏说的...
之后,海尔迅速利用自身的技术优势和先进的经营理念,实施高速度的多元化低成本扩张... 永葆先进性长效机制,使党员真正成为牢记宗旨、心系群众的先进分子。煤炭企业作为中...
三、不同所有制企业产值利税率比较分析 第十二章 太阳能热水器重点企业发展分析 第一节 海尔 一、企业概况 二、2009年经营状况 三、年盈利能力分析 四、...
比如说海尔农村冰箱的案例,它强调了很多数据,但是没有从中体现出企划性。 &&& ... 这项推广活动丰富了格兰仕经营宗旨&努力,让顾客感动&的内涵,强调&请注意消费者...
凡事要想在前面,走在前面的经营指导思想,保证了这个公司在生产技术、产品质量和盈... 遵循&真诚到永远&的社会服务宗旨,始终是&海尔人&创造感动的服务理念。以&为用...
但企业文化的建设不是拥有那些理论,更重要的是落实到企业的实际管理中。 在此,仅就海尔著名的&赛马不相马&这一为业务所称道的人力理念在海尔的落实来阐述企业文化的落...
(美的 海尔 格力 春兰 海信 约克 大金 麦克维尔 TCL 志高 澳柯玛 新科 奥克斯 扬子 华凌 ... 想的服务宗旨,为客户提供优质的服务,实惠的价格。 经营范围 上门开,修各种防盗门...
激发职工的积极性和创造性,形成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生... 如首钢的&投入产出总承包&,海尔的&日清日高管理法&,邯钢的&模拟市场、成本否...
它的经营宗旨应当是使职员、顾客、股东均表满意,而首要的是让职员满意。只要职员心... 出租车司机借口让顾客去喊人而趁机将空调盗走这一事件发生后,海尔集团没有责怪出租...
公司秉承&专业、诚信、高效&的经营宗旨。全体员工勤于工作、善于思考、在做好安全... 是为海尔空调国产化的第一个合作厂家;2004年,82SYX&180伺服电动机获得山东省科...
北京丰联房地产开发经营有限公司 晴翠园项目。高档外销别墅项目,占地26万平方米,... (食品)、上海三住精密仪器、大连星玛电梯公司、海尔、江苏苏美达集团(造船),...
这就是日清日高的海尔理念。 企业为什么要推行目标管理?目标可以改进公司经营,目标... (4)质量方针。由公司最高管理者正式颁布的质量宗旨和目标。 (5)质量管理。制订和实施...
1、清华大学企业家联谊会:举办定期的交流和研讨活动,分享成功经验,共商企业未来发展方向. 2、国际、国内标杆企业参观研讨:海尔、戴尔等国际或国内知名企业,学习标杆...
有哪些特征? 2、什么是人力资源管理?
3、人力资源管理的目标与职能有哪些? 4、比较人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同。 本章案例:海尔集团的人力资源机...
随着市场经济的出现,应运而生的出现了一种专门从事替资方进行经营管理的职业,这就... 案例2:海尔集团张瑞敏砸冰箱 在岗一分钟,认真60秒! 工作马虎具有传染性!! 人的...
放弃小作坊式的经营,纳入到一处正规的、科学的、有规模的、实力强大的团体之中,... 最好是在每个县(区)有一家代理商,像&海尔&一样,要有一定的企业文化和人文理念...
下列做法符合该经营理念的是 ①不断调整和优化产品结构 ②政企分开,转变政府职能 ③... 索尼等名单之后,现在又加上了 中国的海尔集团,海尔的成功靠的是质量。美国接待服务...
A: 炼铝厂 B: 啤酒厂 C: 制糖厂 D: 普通服装制造厂 8.海尔集团将电冰箱等打入欧美市场,并不是依靠( )
A: 自然资源优势和临海的地理位置优势 B: 世界级的技术水平和经营...
同比增长52.8%。我国已涌现出了联想、华为、海尔、吉列、中国石化、尚德电力等一批... 以世界一流跨国咨询公司为标杆,学习和借鉴跨国咨询公司成功的经营理念、思想和经验...
转变为&倒三角&组织,又从&倒三角&转变为以自主经营体为基本创新单元的&节点闭环动态网状组织&。世界著名的商学院、管理专家认为,海尔的人单合一双赢模式具有颠覆...
下列做法符合该经营理念的是 ①不断调整和优化产品结构 ②政企分开,转变政府职能 ③... 索尼等名单之后,现在又加上了 中国的海尔集团,海尔的成功靠的是质量。美国接待服务...
过去有很多人把公司经营失败归咎于错误的经营策略的时候,这本书的两位作者却开宗明... 大家现在能够经常谈到的或者说在某种程度上引以自豪的就是我们国家有一个海尔。海尔...
A: 炼铝厂 B: 啤酒厂 C: 制糖厂 D: 普通服装制造厂 8.海尔集团将电冰箱等打入欧美市场,并不是依靠( )
A: 自然资源优势和临海的地理位置优势 B: 世界级的技术水平和经营...
大客户的经营艺术和客户关系经营 深刻了解、把握能够刺激销售代表及整个团队追求卓越... 搭建与学术界,商界,政府长期交流沟通的平台以便共同发展。 学习期间选择蒙牛、海尔...
为人才培养的宗旨,致力于培养具有全球意识的企业家和适应全球化竞争的管理精英。... 北京交通大学EMBA教育中心将课堂开设到学员的企业中去,组织学员走访了青岛海尔、...
依靠严格的管理、出色的经营和规范的治理,2007年苏宁入选&影响中国&十佳上市公司... 二、&中国企业管理杰出贡献奖&历届获奖企业 2005年度:海尔集团、联想集团、IBM(...
售中、售后服务上 (如海尔公司维修和服务中个性化服务);组织的个性不仅体现在组织... 和&质量、服务、价值&的经营理念)。所有这些无不在同行业中体现出了自己独特的个...
企事业单位(含民营、私营企业)高中层管理人员及业务骨干。 二、培训内容 (一)创新思维和管理创新相关课程; (二)企业考察(参观海尔集团、青啤集团、青岛港务局,并...
引入案例:17小时将海尔经理人的建议变成样机 一、企业文化的源起 1979年,美国的沃... 企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的,为企业多数成员所共同遵循的经营观...
并结合中国企业具体的营商环境与经营实践,融西学之术与先秦之道之长,创造性地总结... 6、信息产业:联想集团、神州数码集团、TCL集团、海尔集团商流本部(北京分公司)...
例如,联想电脑公司在向著名家电企业海尔集团学习的基础上,提出了&五心服务&的口... 但经过几次&折腾&,联想已经摆脱了大多数民营企业小作坊式的经营模式,走向大集团...
海尔的JIT采购案例。 第三章 招标采购 招标采购的分类、招标采购的程序 ;投标和评标的... 理解和掌握确定型决策在企业经营活动中的表现;理解和掌握两类确定型决策方法、应用...
努力去除冗余和僵化,塑造科学合理高效的经营模式,这才是信息化的根本目标。 4.善于... 孙健,熊小彤,夏龙河.论业务流程再造与物流发展的关系一一海尔物流发展的经验和启示...
服务客户 受训企业包括法国圣戈班、海尔集团、科达、皇家飞利浦、haworth、上海医药、今创集团、常发集团、敬玹集团等。 企业反馈 从培训中得到新的知识与思路,可以很好的...
【课程宗旨】 如何积蓄竞争优势趁势进行国际拓展? 如何兼顾地方特色实现企业协调平... 引导企业健康持续发展。面对日益复杂的企业经营环境,中国企业家在走向世界的过程之... 太平洋保险等单位的经理和管理干部进行管理、营销培训;为海尔集团、格力空调、杉杉...
我国海尔引进这一思想,产生了极大的经济效益与社会效益。他们提出&把每一件小事做... 由粗放型的学校管理转向集约型学校经营,由只关注学生升学转向全面关注学生的发展。 ...
3、顾客服务 方太的顾客服务宗旨是:&把细节做到位、强化方太的专业形象&。在&产... 但容易产生供应不足或供应过多,增加了供应商和企业自身的经营成本。公司从今年开始... 从2002年开始,不仅有国内的大家电品牌如美的、科龙、海尔等,纷纷斥巨资进入厨具行...
科龙、联想、999、海尔、长虹、新飞, 等等,均是在那一时期建立起来的。当时,由于... 形象与CI形象的区别 1、以顾客为中心 企业形象主要是企业所有者或经营者的经营哲学、...
而不愿意从事使整个企业受益的基础性研究。事业部组织结构带来的另一个问题是过分割裂了各产品线生产经营之间的联系,使得跨产品线的协调工作难以实现。正如海尔的一位经...
3)个人财产转让的税收筹划 4)房产经营的涉税分析; 5)慈善的税务筹划案分析 8 C18... 中国政法大学资本研究中心主任、教授 7月28日 海尔营销策略与启示 刘春华 北大、南开...
定义企业宗旨就是阐明企业的根本性质与存在的目的或理由,说明企业的经营领域、经营... 经营哲学同样制约着企业的经营范围和经营效果。例如,我国青岛海尔公司提出&出口创...
海外并购:中国企业国际化经营的重要方式 李莉随着&走出去&战略的加快实施,我国一... 2005年以来,海尔收购美国第三大家电巨头美泰,中海油收购优尼科等尝试,都显现出并...
但同时,海尔在激烈的市场搏击过程中积累的丰富营销经验,售后服务经验,品牌形象扩... 伊莱克斯历来遵循广告宣传低姿态,科研开发高投入的经营宗旨.所以伊莱克斯在产品导入...
奇瑞汽车、海尔集团、双星集团、东陶北京、CIMAU、BITRON、CARRARO、... 公司以 &为客户提供最优的解决方案&的经营宗旨,致力于为客户提供最优的解决方案和...
因为依然还有不少的悬念与疑问没有显影化、清晰化。现在,不妨让我们回想,大抵在2004年前后,海尔遭受的质疑与责问最为猛烈,海尔的国际化经营能力、海尔的产权制度架构...
产品主要与日本松下、美国惠尔浦、海尔集团、日本三洋、韩国LG集团、三星集团等全... 铭万---中国最大的中小企业信息化服务商,本着&诚信为本 长期服务&的经营宗旨,为中...
三、商品的经营性分类 从店铺经营角度看商品分类,可以分为基本商品、季节性商品和促... 又如海尔分体式房间空调器根据其制冷量、功率的不同,分为四种规格。即:KF一25GW...
高中政治《公司的经营》说课范例 第一部分:说教材 一、在经济生活中的地位: 在现代... 海尔、TCL王牌、茅台、五粮液、全聚德等 你还能说出通州最具影响力的几个品牌吗? ...
青岛海尔冰箱涂装生产线、杭州松下洗衣机涂装生产线、山东皇明太阳能涂装生产线、宁... 公司一直坚持&以质量求生存,以信誉求发展&的生产经营宗旨,以最优质的产品来满足...
通过对人才的开发利用来实现企业的经营管理目标。现代企业身陷市场经济及全球经济一... 松下电器与松下幸之助,海尔电器与张瑞敏等。埃森哲公司合伙人、政策及公司财务总监...
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河钢携手海尔开启股权合作新模式
河北省人民政府网站
  (记者贾芳)9月29日,河北钢铁集团与海尔集团签署海尔特钢项目股权合作协议,河北钢铁集团控股海尔特钢70%股权,双方共同运营彩钢板业务。这标志着产能规模居国内第一、全球第二的河北钢铁集团与全球大型家电第一品牌海尔集团,从贸易合作关系转变为紧密的股权合作关系,掀开了我国钢铁—家电产业链股权合作的崭新一页。
  按照协议,双方将充分发挥钢铁产业和家电产业在技术、研发、管理、创新等方面的协同效应,携手打造最具竞争力现代化产业链,促进我国钢铁及家电制造业联合竞争力的提升。
  面对钢铁行业已经迈入以渠道和服务差异化为主的竞争阶段,河钢集团加快培育营销渠道优势,加强产线、产品与终端用户的深度对接,以高端客户的需求引领产品升级和结构调整;服务于海尔为代表的高端用户,将极大拉升集团产品档次和服务保障能力。去年,河钢与海尔建立了联合实验室,紧贴海尔需求前移研发及服务,为海尔量身打造包括厚度为0.29毫米超薄家电板等多款专用产品,均获得满意评价,供海尔的家电面板占到其采购总量的20%以上。
  海尔特钢是海尔旗下专门进行彩涂板研发和生产的子公司,拥有青岛海尔特种钢板研制开发有限公司和合肥海尔特种钢板研制开发有限公司2家公司,年产规模30万吨。
  根据协议,河钢集团控股海尔特钢70%股权,与海尔共同运营彩钢板业务,订单合作期内,河钢全面进入海尔供应渠道并享有同等条件下产品的优先供应权。下一步,河钢将整合旗下和海尔特钢同质经营性资产和业务资源,统筹谋划、专业化运营,形成集团独立的彩涂板业务板块,打造家电彩涂板行业第一品牌。
  资料显示,彩涂板作为新型绿色环保材料,具有耐腐蚀性、加工成型方便、色彩鲜艳等特点,广泛应用于家电、建筑、汽车等领域,未来市场需求强劲,发展空间巨大。
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企业物流的配送模式,高效配送的方法,企业中配送模式的决策、作用、重要性、影响力、给企业还来的好处、成本等方面。
10-03-20 &
物流管理毕业论文  本文对电子商务物流配送的内涵和优势进行了探讨,对制约我国电子商务物流配送发展的因素进行了分析,并提出了相应的对策。
 [关键词] 电子商务 物流配送 制约因素 推动策略  
 一、电子商务物流配送的内涵及其优势
 电子商务物流配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车,采用电子商务物流配送模式。相对于传统的物流配送模式而言,电子商务物流配送模式具有以下优势:
 1.能够实现货物的高效配送
 在传统的物流配送企业内,为了实现对众多客户大量资源的合理配送,需要大面积的仓库来用于存货,并且由于空间的限制,存货的数量和种类受到了很大的限制。而在电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。
 2.能够实现配送的适时控制
 传统的物流配送过程是由多个业务流程组成的,各个业务流程之间依靠人来衔接和协调,这就难免受到人为因素的影响,问题的发现和故障的处理都会存在时滞现象。而电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
 3.物流配送过程得到了简化
 传统物流配送的整个环节由于涉及主体的众多及关系处理的人工化,所以极为烦琐。而在电子商务物流配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如,计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。
 二、制约我国电子商务物流配送发展的因素分析
 从总体上看,我国的电子商务还处于初期发展阶段,其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系还没有得到企业的普遍认可。因此,人们在重视电子商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统重视不够,从而出现物流配送系统建设落后,与电子商务结合不够紧密,这在很大程度上限制了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。具体说来,主要有以下几个方面的制约因素:
 1.与电子商务相协调的物流配送基础落后
 虽然基于电子商务的物流配送模式受到了越来越多的关注,但由于观念、制度和技术水平的制约,我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢,与社会需求差距仍然较大。目前,高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理、现代化物流配送工具与技术的使用、与电子商务物流配送相适应的管理模式和经营方式的优化等都无法适应我国电子商务物流配送的要求。基础设施和管理手段的落后、必要的公共信息交流平台的缺乏,都制约着我国电子商务物流配送的发展。
 2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善
 目前,我国物流管理管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下,区域之间缺乏协调统一的发展规划和协调有序的协同运作,归口管理不一致,都制约了电子商务物流配送的效率。由于缺乏一体化的物流系统,电子商务很难发挥其应有的突破空间、快捷交易的功能。此外,与电子商务物流配送相适应的财税制度、社会安全保障制度、市场准入与退出制度、纠纷解决程序等还不够完善,制度和法规的缺陷阻碍了电子商务物流配送的发展。
 3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高
 电子商务物流配送之所以受到越来越多企业的青睐,在于电子商务迎合了现代顾客多样化的需求,网络上的大量定制化越来越多的出现,电子商务企业只有通过电子化、集成化物流管理把供应链上各个环节整合起来,才能对顾客的个性化需求作出快速反应。但从我国的实际来看,企业的集成化供应链管理还处于较初级阶段,表现在运输网络的合理化有待提升、物流信息的速效性不高等方面。这与我国物流业起步较晚,先进的物流技术设备,如全球定位系统、地理识别系统、电子数据交换技术、射频识别技术、自动跟踪技术等还较少应用有关。没有先进的技术设备做基础,电子商务物流配送企业的集成化管理就难以实现;而集成化管理程度不高,电子商务物流配送企业的效率就会大打折扣。 4.熟悉电子商务的物流配送人才匮乏
 由于电子商务物流配送在我国的发展时间较短,大多数从传统物流企业转型而来的企业在人才的储备和培育方面显然还不能适应电子商务时代的要求,有关电子商务方面的知识和操作经验不足,这直接影响到了企业的生存和发展。与国外形成规模的物流教育系统相比较,我国在物流和配送方面的教育还相当落后,尤其在电子商务物流配送方面的教育。由于实践中运行成功案例的缺乏,熟悉电子商务的物流配送人才匮乏,制约了电子商务物流配送模式的推广,也影响了电子商务物流配送的成功运营。
 三、推动我国电子商务物流配送发展的对策
 针对制约电子商务物流配送发展的因素,本文认为应当从如下方面入手:
 1.完善适应电子商务需要的物流配送基础设施
 建设和完善与电子商务物流配送相适应的基础设施关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力,毕竟随着电子商务在全球范围内展开,物流业必然跨越国界发展,国际化物流是物流业发展的方向。因此,必须努力推动国内物流与国际物流标准的接轨,包括物流术语标准化、物流条码标准化和物流设备标准化。这要求政府相关部门及行业组织要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面做好基础工作。同时,在高速公路网络的建设与完善、物流配送中心的规划与管理等方面,政府应当加强投入力度,并且加强指导和管理,通过提供良好的服务与引导使基础设施的建设与完善得到落实。此外,公共信息交流平台的建立也只有依靠政府和相关行业协会的支持和引导才能建立起来。
 2.加强对电子商务物流配送体系建设的支持力度
 为支持和推动电子商务物流配送行业的发展,政府应当在政策法规上加强支持力度。为改善条块分割的问题,必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构,由其承担组织协调职能,为统一归口管理物流行业创造条件。其次,必须规范电子商务物流配送发展的产业政策,以政府为主导并引导企业共同加大对电子商务物流配送行业的投资力度,统一进行发展规划,重点建设基于电子商务的物流配送基础设施,以此为基础建立起我国电子商务物流配送的实体网络,形成全社会的电子化物流配送系统。
 3.加强软硬件建设,提高电子化集成化管理水平
 电子商务物流配送的集成化管理水平依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和良好衔接。为此,必须做到物流配送手段的机械化和现代化、物流配送管理的规范化和制度化、物流配送过程的信息化和自动化,只有做到这些方面,电子商务物流配送的集成化管理水平才能真正提高。除了管理方面应当建立、健全科学的管理体制,形成统一的程序和标准之外,先进技术的采用和管理策略的使用也非常重要。一般认为,物流信息收集的数据化和条码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化、物流信息存储的数字化等,是实现高水平集成化管理的关键环节。物流系统只有具有良好的信息处理和传输功能,快速、准确地对配送货物进行适时跟踪,并及时提供反馈信息,才能做到统一有序的高效管理。
 4.大力培育高层次的电子商务物流配送人才
 电子商务物流配送行业的发展关键还要依靠高素质高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求,必须大力培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂得电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技术又懂电子商务的网络经济人、既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。培养的途径和模式可以多种多样,职业教育、专业教育、岗位学习等方式都可以采用,但关键是与实际相结合,着重于实际运作能力的培养和操作经验的积累。虽然高层次电子商务物流配送人才的培育必然与我国电子商务物流配送发展的水平相关联,但明确的方向引导、市场需求的拉动、培训途径的科学完善都会起到有力的推动作用。
 参考文献:
 [1]李文生:基于电子商务下的物流配送研究[J].物流科技,2007.03
 [2]闫 燕 蒋 伟:建立和完善我国电子商务下物流配送体系的对策[J].中国管理信息化(综合版)现代物流的发展需要现代化的仓储管理
 当仓储业作为一个业态存在的时候,物流是其实现增值服务的有效手段;而在物流业中,仓储是其不可或缺的一个重要节点。
 现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑,信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。
 随着我国经济的发展,商业、生产制造企业、连锁超市、零售业等对物流、仓储业务的外包需求逐步增多,加之中小物流企业对仓储租赁的需求,使仓储业面临着巨大的发展空间。中国物资储运协会会长姜超峰在展望2007年时表示,公共仓库的发展,将成为重要的货源和货物集散中心,中小运输企业将在这里找到合适的配载货物。同时,较大的运输企业、物流企业也在加快自有物流中心的建设,一些生产厂家也在纷纷建立集中管理的物流基地,整合成以仓库为核心的区域性的、辐射状的物流网络。
 我国的仓储业将在建设与需求同步增长的和谐氛围中发展状大,而网络化、信息化和先进的信息技术将成为其发展的有效途径。
 信息化:使水库成为流动的河
 先进的基础设施和自动化功能是实现仓储现代化的基础,比如高平台的立体仓库、可存放不同种类货物的货架、有效的作业平台、可进行射频扫码的叉车、自动化货物传送装制、温控装制、喷淋装制、监控装制等;信息网络平台的搭建是实现仓储现代化的有效手段,通过综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织、指挥、调度、监督物资的入库、出库、储存、装卸、搬运、计量、保管、财务、安全保卫等各项活动,达到作业的高质量、高效率,取得较好的经济效益。
 在西方发达国家,仓储业的现代化程度,为企业获取高额利润创造了条件。在我国,一些大的物流企业也正在实践并享受着先进信息化带来的快意。
 中国物资储运总公司(以下简称中储),为适应仓储信息化管理发展的需求,三年前对其仓储业务进行信息系统的建设和改造。该信息系统运行以来,通过为企业提供科学规范的业务管理、实时的生产监控调度、全面及时的统计分析、多层次的查询对账功能、包括网上查询在内的多渠道方便灵活的查询方式、新型的增值业务的管理功能,不仅满足了中储生产管理、经营决策的要求,而且有力地支持了中储开发新客户,已成为其营销和发展的利器。中储以仓储信息化管理系统为支撑,整合物流组织体系,重构仓储管理模式,有效地降低了运营成本,取得了明显的经济效益,良好的信息系统大大提高了服务水平,赢得了客户的尊敬与信赖。
 在生产制造企业中,仓储是企业物料配送的一个重要环节,其人员和设备配置以及管理效率在很大程度上影响着整个供应链的操作成本。
 在海尔特有的仓储管理模式中,仓库不再是储存物资的水库,而是一条流动的河。河中流动的是按单采购来生产必需的物资,也就是按订单来进行采购、制造等活动。目前,海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,这些订单的品种达7000多个,需要采购的物料品种达26万余种。在这种复杂的情况下,海尔通过合理的信息化管理,使呆滞物资降低了73.8%,仓库面积减少50%,库存资金减少67%。海尔国际物流中心货区面积7200平方米,但它的吞吐量却相当于普通平面仓库的30万平方米。同样的工作,海尔物流中心只有10个叉车司机,而一般仓库完成这样的工作量至少需要上百人。
 由此可见,在现代化的仓储模式中,从先进技术的应用到作业流程的管理,从货物的入库到接单配送等个各环节,信息技术及管理系统的应用已成为现代化仓储的重要支柱。
 信息化:从理想回归现实
 在我国,先进仓储业的信息化发达程度,并不能掩盖大多数企业的“初级阶段现状”。
 据中国仓储协会的调研分析显示,自动化程度较高的立体仓库目前主要出现在烟草、医药、家电等行业的一些大型生产企业,专业化的仓储或物流企业还极少见到自动化程度较高的立体仓库。中国仓储协会59家会员企业填报的数据显示:只有31家企业拥有管理信息系统,其中多数企业只有单一的仓储管理系统。
 现代化仓储设施的建设、先进装备的构置和各作业环节信息系统的构建等,都需要大量的资金来源,而所有的高科技技术的实施和信息系统的应用,需要大量的技术人才进行操作,当然,还必需有足够的服务对象的需求才行,因此,我国的仓储现代化还只是在国有大型企业和外资或合资企业中有所体现。在大多数物流企业、仓储企业中体现最多的信息化也只是单一的信息模块的建设,或局部信息技术的使用和部分先进装备的操作。有的甚至还停留在原始的仓库租赁的简单业务中,除了一纸租赁合同外就什么都不用做了。
 信息技术和高科技设施操作人员的缺乏,已经影响了现代化仓储的发展。不注重机械操作人员和维修人员的培训,操作维修人员缺乏,使一些仓储企业现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发,限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后,部分系统失灵损坏,配件和售后服务跟不上,维修十分困难。
 就当前我国自动化仓库而言,使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出,使许多库场资源闲置,特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化,库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。因没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作,使自动化仓库在建设前的设计和规划中,存在着重大的决策问题。为了自动化而自动化,没有对其必要性进行研究和分析,在建设完成之后才发现在实际的利用中对于自动化的要求很低,利用率很小。对提高仓储作业的机械化、自动化、集约化和信息化的思想认识不足,对配备的装备不愿使用,思想观念仍停留在人工作业的基础上,对新型的自动化仓库信心不足,并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上,从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。由于外部因素和形势发生了变化,即收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化,但是仓储设备和管理系统没有跟着变化和升级,久而久之就失去了原有的市场,仓储处于一种闲置状态。  信息化:冰冻三尺非一日之寒
 现代物流业的发展离不开现代化的仓储,现代仓储的发展也必然会推动现代物流的发展,仓储是物流与供应链系统中的重要节点和调控中心。现代仓储业在现代服务业中占具着独特地位。
 专家预计,仓储业将向着更加综合化、专业化、国际化的方向发展;品牌仓储企业将成为客户的首选对象;仓储业将会运输业日益密切结合;严格的国土政策将对仓储业产生重大影响,仓库基础设施建设将向集约化方向发展。
 在现有仓储环境的基础上,信息网络的建设和信息技术的应用,将使仓储增值业务水平进一步提高,有效地将各操作环节合理对接,并使其综合物流业务成为仓储业发展的主要方向,把仓储业的功能向上下游延伸,从而可以获得更多的增值收入。
 仓储业的发展要进一步与国际接轨,离不开信息化水平的不断提升,其业务流程的优化和改革将大大提高仓储业的效率,扩大服务的对象。仓库高度的进一步增高,楼库、立体仓库、货架等基础设施的增长速度也会更快。随着冷库、液体库、化工危险品库的需求进一步增加,物流中心的专业化方向更为明显,智能机器人的应用将会越来越广泛。
 仓储业要向集约化的方向发展,在有限的土地上建设功能更加齐全、运营更加有效、产出更高的物流中心。库房的建筑密度提高、道路通行能力强、站台库数量增长、起重设备更加先进、调度更为科学将是仓储企业追求的目标。由此,公共仓储信息平台的建立,仓储业的信息系统与客户信息系统的对接,信息技术的先进、适用、价格合理,将引起更多仓储企业的关注。信息服务供应商的竞争会越来越激烈,而其发展的空间会越来越大。目前,国外已有较成熟的物流管理信息系统,但其价格较高,对硬件系统资源性能、应用企业的管理水平、操作人员素质以及物流市场大环境的行业标准、行为规范等都有较高要求,还不适合目前仓储从业人员队伍的现状。
 因此,我国的传统仓储业在发展过程中,除了政府与行业协会的积极引导协调,引进懂技术、懂管理、会操作的物流人才队伍这些外部推动因素之外,还需要仓储企业自身主动应变,积极探索实践。比如:企业建立新的仓库管理标准,以适应少批量、多品种、周转快的商品流转特点;引入ISO9000管理体系,实施标准化管理,快速有效地响应厂家与商家、商家与使用者对物流的需求;做好“仓库装卸自动化”与“收货、发货、仓存管理智能化”这两项基础性工作;企业在原有的储存、保管功能基础上,增加分拣、配货、包装、加工、配送等增值服务功能;物流企业与先进的生产、营销企业主动结盟,在引进先进的管理理念的同时,扩张自己的网点和配送体系。 以上内容仅供参考!祝顺!
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