快晕死 表情! 支付宝认证不得了! 累死啦!

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支付宝非要做社交?但我真的不想和钱包聊天啊!
18:31|作者: 匿名|
摘要: 一觉睡醒打开支付宝,哇噻,不得了,怎么被强制升级了?话说这么丑的页面设计我也是醉了,请问产品经理你的审美咧!  这不是重...
  一觉睡醒打开支付宝,哇噻,不得了,怎么被强制升级了?话说这么丑的页面设计我也是醉了,请问产品经理你的审美咧!
  这不是重点,重点是好好的做你的支付平台就好,为什么偏要做社交呢?用支付宝聊天??拜托,总感觉在跟一个钱包聊天鸭梨真的很大的好吗!
  每一次支付宝改版,都令人措手不及伤心不已。8 月 10 日,支付宝发布了最新版本 9.9,又是一次大改版!
  一如既往的槽点一片,唉声载道!!老老实实做自己不行吗?非要搞什么社交!网友用户段子手一齐出动,支付宝微博下的评论更是万里江山一片红。
  看来各种有情绪不嗨森的不止本宝宝,那么既然用户这么不爽不买账,外界也一片声讨不看好,支付宝为何还要“死磕”社交呢?我们看下负责该部分的设计怎么回答吧!
  Q:支付宝每一次改版都遭到各种吐槽甚至骂声一片,你们有预料到么?
  A:我们每次都很重视,但是我们也很痛苦,我们尊重用户习惯,但是需要在业务往新的方向上走的时候要做一个平衡,会打破现有用户对它的适用性。而且用户是讨厌改变的。我们更多的是考虑怎样给用户更多更好的服务,并且让他们了解。习惯之后,每次变化在体验上其实是比上个版本要好的。
  Q:为什么支付宝想脱去纯工具的属性发展社交功能?
  A:一个工具的可替代性是很强的,支付随着技术的发展和用户习惯,支付这种东西未来不会成为门槛的。像暴风影音、千千静听都是个好例子。以及如果支付宝只定位于一个淘宝的辅助工具,那它就没必要成为一个独立的服务,也没有后面的金融场景,“信用分”等于“财富”也就不存在了。支付业务的想象力就只能完全取决于淘宝业务的规模了,没有这些场景化的数据,就无法对用户进行更精准地画像,而不是仅仅只有交易的数据,否则征信很多东西都没有办法做。车、物业、出行、生活等等。支付只是用户生活中的一个场景。
  Q:支付宝几乎每个版本的底部 Tab 名称都在变化,比如从“支付宝―探索―财富―更多”到“钱包―商家―朋友―财富”再到现在最新版本的“生活―口碑―朋友―我的”,这是从哪些方面考虑的?
  A:我们想要强调生活化平台的概念,第一个 Tab 改成生活就是因为这个。口碑成为一个独立的公司,一个独立的品牌,我们需要打它的品牌,所以就把“商家”改成了“口碑”。像“钱包”是“支付宝”还叫“支付宝钱包”的时候顺延过来的。“财富”变成“我的”,因为这个第四个 Tab 里包含的信息已经不是一个财富可以概括的了。
  Q:开发社交功能后,你们希望用户发一些什么样的内容呢?
  A:我们希望用户可以在这里发一些和我们的场景结合得更紧密的内容,比如电影(淘票),和朋友吃饭(口碑),旅行的(阿里去啊)等等!

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