还没实名的，赶紧去营业厅补登记
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还没实名的，赶紧去营业厅补登记
来源:扬子晚报&&作者:齐晋&&录入人:齐晋&&发布时间: 12:59:22&&
江苏电话实名制补登记“满月”——
还没实名的，赶紧去营业厅补登记
&&近日，山东女孩徐玉玉被骗案告破，公众的注意力再度被聚焦到个人信息泄露、通讯网络诈骗及电话实名制上。为落实《反恐法》和工信部要求，今年7月22日，江苏省通信管理局牵头组织江苏移动、江苏电信、江苏联通启动“史上最严实名制”补登记，从8月1日起，运营商全面告知未实名制的用户补登记。到9月1日，江苏电话实名制补登记实施“满月”，进展如何？需补登记的常见情况有哪些？运营商都实施了哪些举措？实名制是否能杜绝诈骗？昨日，扬子晚报记者采访消费者、运营商及互联网专家。
&&实习生&陈超&&扬子晚报全媒体记者&马燕
&&怎么知道自己手机是否已实名制呢？移动用户只要向10086发送“实名制”三字，电信用户向10000发送“实名制”三字，即可得到运营商告知。
&&政策落实
&&明年6月30日前，全部实现实名登记
&&扬子晚报记者在7月22日省通管局召开的发布会上获悉：早在2010年，工信部就明确要求手机用户实行实名登记制度，但当时由于没有明确的法律条文支持，实施效果不理想。今年5月，工信部下发了被称为“史上最严实名制”的通知，一方面要求从《反恐法》的高度去看待实名制，另一方面要求各基础电信企业确保在日前本企业全部电话用户实名率达到95%以上，日前全部电话用户实现实名登记。
&&省通管局专家介绍，通信实名制既是为了落实《反恐法》和工信部的要求，也有利于追根溯源，有利于诈骗类案件的侦破。据悉，截至今年上半年，全国电话用户实名登记率为92%，江苏为96%，全省有约450万电话用户未补登记。
&&扬子晚报记者昨天进一步了解到，自8月1日以来，我省电话实名补登记实施一个月来进展顺利。江苏移动电话实名制工作自2013年9月就有正式要求，日发布最新公告以来，已点对点通知超过103万用户，60万用户进行了实名认证，10万用户进行了补登记。
&&江苏联通2015年5月起积极引导用户补登记。今年8月以来已对50万用户发起补登记提醒约100万次，8月完成补登记4万户。
&&江苏电信也从2013年开始引导用户补登记，截至目前共约4000万个电信业务完成实名登记（有些用户一个证件登记了多个电信业务），8月1日以来约5万用户补实名登记。
&&典型案例
&&同事代办的手机号，过户得双方到场
&&江苏移动人士介绍，未进行手机实名制登记的通常是以下几种情况：1.早期入网没有实名登记要求，导致用户无资料；2.用户用他人身份证办理入网，登记资料不准确。
&&江苏电信发现，常见情况是以下三种：1.用户身份证号码为15位，需要更新成18位的，这种情况直接刷二代证更新就可；2.用户证件地址缺失；3.用户原先登记的并非身份证，而是如教师证、工作证等。
&&江苏联通统计的常见情况也与上述类似：1.早期未要求对用户信息严格要求；2.&用户身份证件更新，如原来15位身份证更新为18位；3.用户登记的信息过于简单，如证件地址为：“南京鼓楼”；4.原先部分证件类型不符合实名登记要求，如学生证、驾驶证等。
&&三家运营商人士均介绍，补登记的时间只要数分钟就可办好。相对而言，上述几种情况中，可能最“麻烦”的是用他人身份证代办入网的，在实名制要求下，办理过户需要双方持二代身份证到场。
&&南京市民王女士2002年参加工作，入职不久，运营商到其单位办理手机新号入网。当时王女士在外有事，就请同事彭女士代办。这个号码10多年来一直是王女士在用，这次“最严实名制”补登记，王女士咨询运营商得知，她必须和彭女士同时到场并刷二代身份证才可。
&&在实名制推进的过程中，由于数量庞大，也会有各种“疑难杂症”。这时运营商会综合考虑、逐一判断，为用户设身处地想出解决办法。扬子晚报记者从江苏移动获悉，南通张先生的手机号码是用其父亲的名字开户的，而其父亲已经过世。近期张先生听说到11月再不实名就会停机，就来营业厅办理实名认证和号码过户。按照业务管理要求，号码过户必须双方本人到场并提供有效身份证件。但考虑到张先生的特殊情况，在张先生提供了其父亲的死亡证明材料后，江苏移动公司工作人员帮助其办理了实名认证手续，避免了用户因未实名认证导致无法正常使用的情况出现。
&&常见问答
&&需补登记的，请抓紧时间
&&11月起，非实名制用户将暂停部分通信功能
&&问：进行实名制登记需要去哪里？带哪些证件？
&&江苏移动：中国公民需携带本人有效二代身份证和手机原卡、密码到各移动营业厅进行办理。现役军人及现役武警凭军人身份证及武装警察身份证及手机原卡、密码到各移动营业厅办理；港澳用户凭往来内地通行证，台湾用户凭往来大陆通行证，外国公民凭护照和手机原卡、密码到各移动营业厅进行办理。
&&问：如果非实名制用户不去办理真实身份信息登记或身份证校验，会有什么影响？
&&江苏移动：从2016年11月起，根据省通信管理局要求，暂停一部分非实名制用户的部分通信功能，仅保留接听电话和接收短信功能，火警、匪警、医疗救急、交通事故报警等紧急服务，如用户30天内依然不进行实名登记，通信功能将全部暂停。
&&问：采访中记者发现，有的用户表示不理解：“现在都是信息时代了，为啥非要跑到营业厅办理补登记，能否网络操作实名制认证？”
&&江苏移动：实名制要求中有一项是要求人证合一，但现有技术手段对此要求较难解决。营业厅配备的二代证设备是专门用来读取身份证信息的，用户到营业厅确认本人刷证就可以办理实名认证，操作上也很便捷。后期，江苏移动也将尝试推出一些线上认证的方式，方便一些人在国外的用户的实名认证，但是此类方法只适合于登记信息较全的身份证入网的用户。
&&问：如果用户去办理实名制补登记，整个流程走下来需要多久的时间？
&&江苏电信：根据用户信息缺失情况，办理补登记的时间不一。如果是身份证号码为15位，直接刷二代证更新成18位即可完成补登记；如果仅仅是证件地址缺失，也可直接刷二代证即可补登记；如果原先登记的是教师证、工作证等，则需严格核实用户真实身份和电信业务使用记录方可办理补登记。江苏移动和江苏联通做法类似。
&&问:异地能否补登记？出国人员怎么补登记？停机后再来补登记还能登记上吗？
&&答：目前手机号码仍是属地化管理，实名登记以属地化登记为主。目前补登记要求用户本人到场。但考虑到部分用户的实际需求，江苏联通在省内每个地市开通一个异地补登记营业厅。对出国人员暂无法处理，但可根据出国人员的申请延期补登记。江苏移动情况基本相同，即将推出线上认证业务也就是为了方便此类用户。
&&江苏省通信管理局要求运营商将从11月开始陆续对非实名登记用户进行停机操作，但停机后仍可进行补登记，补登记后正常复机。
&&问：实行手机实名制后，是否类似徐玉玉案的诈骗就能起到防范甚至杜绝的作用？实行手机实名制对防范诈骗有何好处？
&&答：通讯网络诈骗案件涉及多个环节，包括用户个人信息、银行卡信息安全等。实名制后对防范诈骗能起到一定效果，便于公安机关追溯犯罪源头，可以起到威慑作用，但杜绝的可能性不大。
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成都移动：超实用的手机卡丢失补办攻略
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丢东西很心伤，要是丢了手机就是心碎……手机本身丢了就算了，最让人着急的是手机卡和手机里的信息丢了。那么在不同的情况下弄丢了手机，手机卡要如何补办呢？实名制用户成移君说明：手机号实名制后，一旦手机丢失，可以快速到营业厅进行补办，忘记服务密码凭借有效身份证原件就能办理业务。非实名制用户成移君说明：未实名认证的用户提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等（为了防止他人冒办的风险，所以需要有严格的认证手续），到手机归属地的移动营业厅同样可以办理补卡。成移君提醒：小伙伴一定要好好记住自己的客服密码，客服密码是验证你身份的重要凭证。未实名的小伙伴记得赶紧去实名认证，既可以去移动营业厅办理，也可以通过移动手机营业厅、“成都移动”微信公众号等线上渠道办理。非营业厅开放时段成移君说明：如果恰巧遇到非营业厅开放时段，无法立即办理补卡，小伙伴们要记得先挂失电话卡办理停机哦，以防别人盗用你的号码。挂失电话卡可以拨打10086转人工服务进行挂失，提供客服密码或验证近期的通话号码即可；也可以登录中国移动网上营业厅，选择【业务办理】-【停开机】即可办理。身处异地成移君说明：为更好的保护客户信息安全，保障客户权益，降低跨区补卡业务办理时多个系统远程交互带来的风险，自2015年2月起中国移动暂停省际跨区补卡业务办理。建议身处异地丢失手机的小伙伴先给所在地10086打电话（加拨区号）挂失电话卡办理停机，等回家后再办理补卡。*手机归属地不同，补卡手续会略有不同，建议亲们在去办理补卡之前先仔细咨询下当地10086，准备齐全所有资料再去会更高效哦~另外，成移君还整理了找回手机的攻略，分享给小伙伴们↓↓↓&使用成移君家定制版iPhone的小伙伴这里看&iPhone手机内自带“查找我的iPhone”功能，很多小伙伴知道，但未曾研究过具体该怎么用。想要顺利使用该查找功能，有以下几个条件。1、手机在丢失前已绑定iCloud账户，并在【设置】-【iCloud】中开启【查找我的iPhone】功能。2、手机在丢失前已打开【设置】-【隐私】-【定位服务】-【系统服务】-【查找我的iPhone】的定位功能。3、手机需要在开机&联网状态下。看到这里，小伙伴们赶紧拿出你的宝贝iPhone设置一下吧。万一手机真的丢失了，就可以用“查找我的iPhone”来操作了。有以下两种方式：1、打开网页，输入与丢失的手机一样的iCloud账号及密码并登录；2、用其他的苹果设备，下载安装“查找我的iPhone”APP，打开并用iCloud账号及密码登录；登录后，会发现有以下三种功能：1、播放声音：适用于丢失的iPhone已经定位在你附近了，通过播放声音可以让手机以最大音量播放声音两分钟（即使设备设置的是静音状态）2、丢失模式：该模式会用密码锁定您丢失的设备（千万不要忘记这个密码），可以不断追踪并导航到设备；同时在丢失模式下，还可以给设备推送消息，让拾到手机的人直接呼叫你。3、抹掉iPhone： 即抹掉iPhone中所有的内容信息，这个功能可以很好的防止隐私暴露。使用成移君家定制版安卓手机的小伙伴这边瞧 &安卓手机种类多，不同品牌有不同的设置。有些需要安装第三方软件；也有些品牌例如小米、华为、魅族、三星等都系统自带查找手机功能。该功能大部分集成在“云服务”中，有专门的网站：1、首先要设置相应的云服务账号（要牢记账号密码）！2、并且有些牌子的查找手机功能是默认关闭的，小伙伴们需要到设置里面去手动开启。（此图为移动定制版华为手机截图，因各家机型和系统版本较多，具体操作请以实际情况为准）3、 万一手机真的丢了，登录云服务网站去操作查找，成移君整理了某几个品牌的网址和功能，小伙伴们可以参考。虽然现在很多智能手机都有找寻手机的功能，但该功能毕竟还是“防君子不防小人”，如果手机只是丢失，小伙伴们可以用上述办法来尝试找寻；但若手机是被偷窃……可能就不那么简单了……所以亲们要谨记以下几点：1、千万不要轻信网络上那些付钱帮你找手机的广告，以防被诈骗钱财，蒙受更大的损失。2、手机丢失（被偷窃）第一时间更改支付宝密码、银行密码、社交软件密码，致电10086挂失手机号码，挂失了手机号码之后，号码就会被锁定防止他人盗用。3、如果觉得找回手机希望渺茫了，要立即远程操作抹掉你手机上所有的内容信息，避免隐私泄露。同时也要赶紧操作手机卡补卡！最后，愿小伙伴们与宝贝手机天长地久不分离~~
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