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就业指导试题答案 投稿：赖顒顓
第四章试题答案 一、判断题 1、对2、错3、错4、对5、对6、错 二、名词解释 1、基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”既包括广大农村，也包括城…
第十章 品德的发展 第一节 品德的含义与心理结构 品德的含义 品德是道德品质的简称，它是个体依据一定的社会道德准则和规范行动时所表现出来的稳定的心理特征和倾向。 品德与道德的区别与联系 区别 1．品德与道德所属的范畴不同 道德是一种社会现象，而品德是…
? 个人所得税法律制度 ? 一、个人所得税的纳税人 ? 对居民纳税人和非居民纳税人的界定，我国税法采用了“住所”和“居住时间”两个标准。 ? 1、居民纳税人 – （1）在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，属于我国的居民纳税人。 居民…
第四章试题答案
一、判断题
1、对2、错3、错4、对5、对6、错
二、名词解释
1、基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”既包括广大农村，也包括城市街道社区；既涵盖县级以下党政机关、企事业单位，也包括社会团体、非公有制组织和中小企业；既包括单位就业，也包括自主创业、自谋职业。
2、所谓基层社会管理和公共服务岗位，包括大学生村官、支教、支农、支医、乡村扶贫，以及城市社区的法律援助、就业援助、社会保障协理、文化科技服务、养老服务、残疾人居家服务、廉租房配套服务等岗位。
3、由政府开发、以满足社区及居民公共利益为目的的管理和服务岗位。
4、三支一扶是支教、支医、支农、扶贫的简称
5大学生志愿服务西部计划由共青团中央牵头，教育部、财政部、人力资源社会保障部共同组织实施。从2003年开始，每年招募1.8万名普通高等学校应届毕业生，到西部贫困县的乡镇从事为期1~3年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。
三、简答题
1、主要有签约就业、合同就业、定向就业、灵活就业、升学、出国和参加国家与地方项目就业等多种就业方式。
2、1.升学 2.公务员 3.选调生4.“三扶一支”工作 5.应征入伍 6.高校毕业生到企业直接就业 7.到非公有制单位就业 8.自主创业 9.出国留学。
3、毕业生择业工作一般从毕业生在校的最后一个学年开始：
1.了解就业政策；2.做好心理准备，确定择业目标 ；3.全面收集、掌握需求信息并作出择业决策；4.应聘；5.签约；6.派遣和报道。
4、1.税收优惠 2.小额担保贷款和贴息支持 3.免收有关行政事业性收费 4.享受培训补贴 5.免费创业服务 6.取消高校毕业生落户限制，允许高校毕业生在创业地办理落户手续（直辖市按有关规定执行）。
四、论述题
1、：（1）基层就业政策（2）自主创业政策（3）见习培训政策
2方式 （1）签约就业 （2）合同就业（3）定向就业（4）灵活就业（5）升学（6）出国 (7)参加国家和地方项目
方向 （1）升学（2）公务员（3）选调生（4）“三支一扶”工作（5）应征入伍（6）高校毕业生到企业直接就业（7）到非公有制单位就业的优惠政策（8）自主创业（9）出国留学
3、（1）毕业生省内、省外用人单位如何签订就业协议（2）毕业生如何与省内、省外单位解除就业协议等
第五章试题答案
一、 判断：
1-5 对对错对对
6-10 错错对对错 11-15 对对错错对
二、名词解释
1. 程序结构式：由主试者根据事先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。目的是为获得有关应试者的全面、真实的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为。
2. 命题写作：这种考试的目的在于考察文字表达能力以及分析问题和逻辑思维能力。比如限时写出一份会议通知、请示报告，或某项工作情况总结，也可能提出一个论点，让应试者予以论证或辨析等。比如公务员考试中的申论。
3. 智商：主要是指考察毕业生的知识层次。如所学专业课程、学习成绩、外语和计算机水平等。此外还包括毕业生的业务能力科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、文笔等。
4. 笔试：主要适用于应用人数较多，需要考核的知识面较广或需要重点考核文字能力的情况。
5. 面试：通过当面交谈对应试者进行考核的一种方式。
6.毕业生就业推荐表是学校为帮助毕业生就业向用人单位出具的书面推荐材料，是学校对毕业生的权威性认证，表中主要包括学生基本情况、学习成绩、奖惩情况、社会实践经历等方面的信息，是用人单位选择人才的重要依据。
7.自荐信是求职材料的第一部分，是求职者向用人单位表达求职愿
望、陈述求职理由、提出求职目标、自荐谋求职位的书信。
1. 克服紧张的技巧：第一，以平静的心态参加面试；第二，面试前进行充分的准备，不把一次面试的得失看得过重；第三，深呼吸是减少紧张的有效办法；第四，不要急于回答提问者提出的问题，且回答问题时注意讲话的速度；第五，如果的确非常紧张，可以直接与主试者进行沟通，坦白也是减轻紧张的不错选择。
2.应试者在谈话中应着重掌握的几种语言表达技巧：简明扼要，通俗朴实，善于运用形象和幽默风趣的语言，注意谈话的语速。
3.语言表达技巧的要求：一要做到表达清楚准确，通俗易懂；二要做到动听，富有美感和吸引力。
4.握手的讲究：首先，握手的姿势要正确；第二，要注意伸手的顺序；第三，握手力度要适当。
5.面试后的追踪包括哪几方面：总结经验，以利“再战”；保持联系，建立感情；加深印象，强化优势；实地考察，争取试用。
6.对于学生来说求职材料应包括：（1）自荐信；（2）个人简历；（3）毕业生就业推荐表；（4）学习成绩单；（5）资格证书、获奖证书复印件；（6）其他材料。
7.个人简历主要包括：（1）基本信息；（2）教育背景；（3）社会经验；
（4）专业技能；（5）获奖及证书；（6）其他。
1.面试中眼睛的运用
求职面试时，应试者与主试者的关系往往有两种情况。“一对一”的情况下，应试者的目光要注意的是：第一，注视对方，目光要自然、和蔼、亲切、真诚。第二，注视对方时要注意眨眼的时间和次数，不宜过长也不宜过多。第三，在谈话过程中难免会碰到双方目光相遇，这时注意不要慌忙移开，顺其自然的对视几秒钟，再缓缓移开，这样显得心地坦荡，容易取得对方的信任。在“一对多”的情况下，求职者的目光不能只注视其中一位主试者，而要兼顾到在场的所有主试者，让每个人都感到你在注视他。具体方法是以正视主试者为主，并适时地把视线从左至右，又从右至左地移动，以期与所有的招聘人同时交流，避免冷落任何一位招聘人，但注视的次数不宜过多，这样就能获得他们的一致好评。
2.讲错话的应对技巧
经验不足的应聘者碰到这种情形往往会懊悔万分，心慌意乱，越发紧张，最好的应付办法是保持冷静。通常主试者不会因为求职者一次小的失误，而放过合适的人才。若说错的话比较严重，为防止误会，在合适的时间更正、道歉。面试时最好的办法是抱着锻炼自己的心态去参见面试。即使错了，也不必掩盖，坦然承认，才会成功。
3.服饰的总体要求
在求职面试活动中恰当的服饰会给人留下良好的第一印象。每个人都应当根据自己的身材条件，去选择最合适的服装。服饰选择要与场合、季节以及自己充当的角色相统一，否则会产生不协调的感觉。着装服饰要有个性，有新意。一身新颖、别致的服装，会增加洒脱、高雅 的
气质。整洁是着装重要的一点，穿衣干净利索，能给人以精干、文明的印象、大学生求职面试，是一个严肃、庄重的场合，在服饰方面要注意朴素、大方、整洁，突出职业特点。同时要符合社会大众的审美观，不要穿奇装异服。
4.简述自荐信的书写技巧。
（1）简明扼要，一目了然:在书写自荐信时应反复推敲，做到语句简明，用词得当，言之有物，所有内容尽量在一页纸完成，让人一目了然。
（2）重点突出、针对性强:写作时围绕“我是谁？”“我想干什么？”“我能做什么？”这几个问题，把个人信息、个人能力与优势中与应聘岗位相关的信息展示出来，做到有的放矢。
（3）体现个性化、拒绝千篇一律：书写自荐信，首先要有自己的思考和见解，展现自己的风格与特点，以新颖的立意和语言给对方造成强烈的印象，引起招聘者的注意，进而引起招聘者的兴趣。
（4）措辞严谨，谦虚有礼：书写自荐信时要措辞严谨，实事求实，此外自荐信应给予用人单位足够的尊重，做到态度诚恳，谦虚有礼。
（5）格式规范，字体美观：杜绝错别字和语法错误；避免表意不清或被误解；如果是手写，字迹应清晰工整，如果是打印稿，需合理安排字体字号，以美观大方为宜。
5.简述书写个人简历的注意事项有哪些。
1.语言简练:多用动词少用形容词，避免错别字生僻字。
2.内容真实有效:简历一定要体现个人真实信息，同时应注意信息的准
3.注意硬性指标：不少用人单位因接收的简历过多，筛选时会重点关注应聘人的硬性指标，制作简历时应注意放在醒目位置。
4.层次分明，重点突出：简历需有一定层次性、重点性，编写时可选择根据时间先后、成果大小等主线进行安排，把最突出、与所申请岗位关系最密切的成果放在首位。
5.布局合理，美观大方：简历最好自己设计，合理布局，一般不必制作的过于华丽，做到美观大方、便于阅读即可。如果需要在简历中粘贴照片，应选择正规免冠照。
五、案例分析
1. 错误：对考官提出的问题没有进行仔细认真的思考，谈论自己看法地时候语速过快，情感过于饱满。如何改正：面试时谈话的节奏快慢，会影响语言表达的质量和效果，这是应试者不可忽略的语速问题。在现实生活中，你可能是个快言快语的人，也可能是个慢条斯理的人。但在面试中，语速最好是不快也不慢。一般来说，面试中的问答是平铺直叙的，如介绍自己的一些基本情况，谈谈对公司前景的看法等。所以没必要慷慨激昂、振臂挥舞，在语速上不必像朗诵诗歌般抑扬顿挫，按照你平时回答教师提问时的语速说话即可。口齿要清楚，说话时注意句与句之间的间隔，使人感到你思路清晰，沉着冷静。
2. 错误：握手时，急于向职务高于自己的人伸出手；另外，握手的力度过重。如何改正：第一，要注意伸手的顺序。社交场合的一般过则是，由主人、年长者、职务高者、女性先伸手，客人、年轻者、职务
低者、男性要待对方伸出手后再握，不宜先伸手求握，若对方先有握手的表示再伸手相握。在众多人相互握手时，按顺序进行，不要抢先握手。第二，握手力度要适当。以紧而不捏痛为宜，握得太紧，或握不住对方的手，只是几个手指头和对方的手指头触碰一下，都是失礼行为。
3.答题要点：
（1）在准备自荐材料之前，应先对应聘单位、应聘岗位情况有所了解，准备材料时应注重对方的需求。
（2）自荐材料应突出个人特色，把个人信息、个人能力与优势中与应聘岗位相关的信息展示出来。
第六章试题答案
一、判断题
二、名词解释
1.违约是指单方擅自解除就业协议，解约方应按协议条款的规定向另外俩方承担违约责任。2三方解除是指学校、毕业生、用人单位三方经协商一致，消灭原订立的协议使协议不发生法律效力。
3.就业协议是明确大学毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中权利和义务的书面表现形式。
4.劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。
5.就业信息知情权是指大学毕业生拥有及时全面的获取应该公开的各种就业信息的权利。
三、简答题
1.大学毕业生的专属权利有哪些？
答：（1）就业信息知情权（2）接受就业指导权（3）被推荐权（4）平等就业权（5）就业选择自主权（6）择业知情权（7）违约求偿权
（8）户口档案保存权
2.劳动合同订立的原则
答：（1）合法原则（2）公平原则（3）自愿原则（4）平等原则（5）协商一致原则（6）诚实信用原则
3.侵犯大学生就业权益的表现
答：（1）就业歧视（2）违规收费（3）侵犯隐私（4）虚假、欺骗宣传（5）虚假试用
4.大学生求职中的安全策略
答：（1）要端正求职心态，不急、不燥、时刻保持安全警惕性（2）熟悉和了解有关法律常识和规定，增强个人法律意识和维权意识（3）了解用人单位及所发布的就业信息的真实性和可靠性（4）签订就业协议和劳动合同时，要谨慎，不可盲目草率
5.毕业生在就业过程中出现纠纷，应从几个方面维护自己的合法权益 答：（1）毕业生首先要依靠学校来解决就业中遇到的各种问题（2）出现纠纷时可以向有关部门反映问题（3）毕业生在维权时需要注意的问题（4）处理纠纷过程中积极转变思维
四、论述题
1.试论签订就业协议的基本要求。
答：（1）毕业生所使用的就业协议书必须是省级就业主管部门统一印制的，毕业生和用人单位之间订立的劳动合同和其他形式的协议将不作为毕业生就业报到证办理的依据。必须明确的是，复印、复制的就业协议书一律是无效的。（2）签订就业协议的三方应遵循诚信原则，就业协议一经三方签字、盖章即生效，对各方均具有约束力，无正当理由不得单方面违约。（3）签订就业协议的三方在签订就业协议时法律地位是平等的，应遵循平等协商的原则，任何一方不得将自己的意志强加给另一方。
（4）就业协议条款的内容必须明确，不能有含糊不清的表述，以免
日后产生争议。同时还应当注意与以后订立的劳动合同做好衔接，以
免在就业以后产生劳动纠纷。对解除协议的条件、违约方应承担的违
约责任也应当在协议中提前注明。（5）签订就业协议必须符合国家的
法律规定。就业协议的签订必须符合国家有关法律及毕业生就业的各
项方针、政策。否则，政府就业主管部门将不予认可。
2.试述劳动合同必备条款。
答：（1）劳动合同双方的情况
用人单位的名称、住所、法定代表人或者是主要负责人的姓名。劳动
者的姓名、住址和居民身份证号。
（2）劳动合同的期限
劳动合同期限是指当事人双方所订立的劳动合同起始和终止的时间，
也就是劳动关系具有法律效力的日期。劳动合同期限分为三种：一是
固定期限，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间。二是无固定期
限，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间。三是以完成一定的
工作为期限，即用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期
（3）工作内容、工作地点
工作内容是针对劳动者而言，是对劳动者设立的义务条款。劳动合同
中必须规定劳动地点，否则很容易产生纠纷。如果合同中约定了工作
地点，变更工作地点属用人单位违约。
（4）工作时间、休息休假
劳动合同中对劳动时间的规定一般情况下是每天八小时的工作制，每
周不超过40小时。但是有些单位可能会特殊一些，不是按规律的8
小时，周一到周五上班这都需要在劳动合同中约定。
（5）劳动报酬和社会保险
劳动报酬是劳动者劳动的成果返还和履行劳动义务后必须享受的劳
动权利，包括工资、奖金、津贴等。劳动合同中规定的劳动报酬必须
符合国家法律、法规和政策的规定。劳动合同中还应该明确社会保险
3.试述就业协议的解除
就业协议解除，包括单方依法或依协议解除和三方解除两种形
式。单方依法或以协议解除，是指一方解除就业协议有法律上的或协
议上的依据。这类就业协议解除，解除方无需对另两方承担责任。三
方解除是指学校、毕业生、用人单位三方经协商一致，消灭原订立的
协议，是协议不发生法律效力。这类就业协议解除应是三方当事人真
实意愿的一致反映，因此三方均不承担法律责任。三方解除应在就业
计划上报生就业主管部门之前进行。
就业协议解除时，需要履行如下步骤：首先，毕业生本人提出解
约申请，阐明节约的理由;其次，到原签订协议的单位办理书面同意
解约函，并须加盖单位公章；第三，将本人申请和单位的解约函交学
校就业主管部门审核；第四，学校就业主管部门根据有关规定审批焕
发新的就业协议书，原就业协议书由学校收回。
五、案例分析题
1.如果三方协议中没有约定允许小陈在三方就业期间可以考取研究
生或者公务员，即构成违约。因为就业协议书一经毕业生、用人单位
和学校签署，就具有法律效力。也就是说只有到了用人单位报道签订
正式劳动合同以后，三方就业协议才可终止，任何一方都不得擅自解
约，须严格遵守。
如果毕业生签订就业协议的时候，有意向准备考取研究生或者国家公
务员，可以在三方就业协议里进行约定，附一个条件，如果考取了之
后不算违约，否则用人单位会在三方协议里进行违约金约定，如果一
方违约将需要支付一笔违约金。
2.（1）我国《就业促进法》明确规定“国家保障妇女享有与男子平
等的劳动权利”，但歧视性别的事件却屡屡发生。究其原因：一、女
性就业权益保障的法律救援缺失，人力市场用工管理的监管缺位，致
使国家法律的“明规定”难抵用人单位的“暗门槛”。二、用人单位
往往会在招聘中选择能带来更大经济效益的人，而女性涉及到怀孕、
生育和哺乳，出于用人成本考虑，企业招聘倾向于男性。三、传统文
化的影响是性别歧视存在的深层次原因，“女主内、男主外”的传统
观念深入人心，社会普遍认为女性更倾向于照顾家庭，而把事业放在
次要位置。 （2）政府应采取切实有效的措施消除就业歧视，还女性
一个平等的就业机会。 一、制定完善相关法律。修订完善《民事案
件案由规定》，增加就业性别歧视案由，规定就业性别歧视案件举证
责任倒置原则，明确就业性别歧视的最低赔偿标准，并为贫困女性提
供相关法律援助或司法救助。二、切实加强劳动力市场监管，明确权
责。各级政府应切实贯彻落实《就业促进法》，尽快制定实施细则，
进一步健全监督机制，加强对劳动力市场招人用人行为的监管。
不断健全生育保险制度。有关部门应进一步完善生育保险制度，提高
生育的统筹层级，强调政府在生育保险中的责任，减少用人单位顾虑
四、在全社会倡导公平就业理念。加强媒体和社会组织的
监督作用，积极开展反歧视的宣传，倡导文明进步的性别平等观念，
理直气壮地反对就业中的性别歧视和“霸王条款”，营造男女两性相
互尊重、平等发展的社会环境。
第七章试题答案
一、1、对2、错3、错4、对5、对6、错7、对8、错9、对10、对
二、1、职业角色是指社会和职业规范对从事相应职业活动的人所形
成的一种期望行为模式。
2、职业意识是指职业人士具有的意识，表现为工作上的积极认真，
有责任感和基本的职业道德。
3、职业思维是指作为职业人士，在从事工作和做职业选择与职业转
型时，表现出与职业相关的思维和行为方式，是一个人职业素养的体
4、职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会
道德在职业生活中的具体表现。它的内容包括：爱岗敬业、诚实守信、
办事公道、服务群众、奉献社会、素质修养。
5、职业观是指择业者对职业的认识、态度、观点，是择业者选择职
业的指导思想，是人生理想在职业问题上的反映，是人生观的重要组
成部分，是一种具有明确目的性，自觉性和坚定性的职业选择的态度
三、1、（一）职业理想的兴趣化和多元化
（二）职业目标的现实性
（三）职业评价的自我性
（四）职业选择的自主性
2、（一）热爱本职工作，培养职业兴趣
（二）调整职业心态，做好心里准备
（三）明确社会角色，了解工作职责
（四）勤于观察思考，善于发现问题
（五）正确对待评价，注意做好调整
（六）勇于担负责任，积极做好沟通
（七）安心本职工作，勇于吃苦奉献
（八）注意团体合作，化解不满情绪
3、（一）进取思维
（二）正面思维
（三）细节思维
（四）领导思维
（五）团队思维
（六）创新思维
（七）主动思维
（八）效率思维
4、（一）职业观与金钱的关系
（二）职业观与个人兴趣、特长的关系
（三）职业观中个人与社会的关系
（四）职业观中职业选择要素的取舍和排序问题
5、（一）做好长远的职业生涯规划，摒弃“一步到位”的思想。
（二）重在学以致用，不要拘泥于专业对口。
（三）正确看待待遇，避免“收入第一”的观念。
（四）树立自主、自立、自强的意识，摆脱依赖思想。
四、1、（一）引导择业者构建合理的知识、能力结构
（二）指导择业者确立正确的职业目标
（三）帮助择业者选择合适的职业
（四）促进择业者适应职业和社会的发展
（五）规范择业者形成良好的职业道德
2、（一）独立的思考
（二）全面的分析
（三）严密的判断
（四）开放的视野
3、首先，要认清自我，求职者要全面认清自己的综合素质、包括形象气质、性格特点、兴趣爱好、职业技能、知识水平等，客观的评价自己的优缺点。
其次，要认清职场，对于即将从事的职业岗位做深入了解，知道职业方向，行业特点和岗位要求。
再次，要主动寻找自我与职场的最佳结合点，自己和所谋求岗位的合适与否、自身发展规划能否在企业、行业中获得实现。
五、1、（一）依赖、畏惧心理
（二）自卑、失望心理
（三）自傲、浮躁现象
（四）自由、散漫现象
2、（一）职业理想的兴趣化和多元化
（二）职业目标的现实性
（三）职业评价的自我性
（四）职业选择的自主性
第八章试题答案
一、判断、1、对2、错3、对4、错5、对6、对7、错8、对9、对
二、名词解释
1、职业形象是指与自己职业相关的个人形象，主要包括：着装、气质、言谈、举止、能力及人格等方面形成的综合印象，是自己从职业工作时表现出来的外显形象。
2、：职业行为是指人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理过程的行为反映，是职业目的达成的基础。
3、自我修养是指个人在日常的学习、生活和各种实践中，按照职业道德的基本原则和规范，在职业道德品质方面的自我锻炼，自我改造和自我提高。
4、职业危机是指个人在职业生活中一种秩序向另一种秩序转换时所面临的与过去 不同但尚未适应的状态。
5、职业意识是人们对求职择业和职业劳动的各种认识的总和。
1、1) 职业行为的养成有助于提高人的全面素质，有助于培养良好的职业观念、职业作风、职业道德习惯。
2) 有助于做出更多的贡献，实现人生价值。
3）有助于社会的发展。
2、答：1）职业行为习惯训练平台的四项训练内容
第一，职业思想训练；第二，职业行为训练； 第三，职业体
能训练；第四，职业心态训练。
2）职业行为习惯训练的四个训练空间
第一，在日常生活中培养；第二，在专业学习中锻炼；第三，在社会实践中体验；第四，在自我修养中提高；第五，在职业活动中强化。
3、答：一个高质量的人生，其战略性设计和维护管理，主要是围绕自己在三方面所拥有的资源来进行的。首先，是健康资源管理，这一点很容易明白，一个多病的身体是无法确保人生质量的。其次，是智力资源管理，一生中智力资源积累的厚薄直接关乎人的能力结构，进而决定人能否从社会上换取应有的回报。第三，是形象资源管理，一个人能否把自己的健康状态和内在能力结构精准的从外在上表述出来，直接关乎你的资源总值在社会上的评估结果。
4.答：职业心态训练分为三方面内容：
1）：职业心理能力。通过身心的修炼，使学生养成良好心态，享受生命的意义，远离悲观思维；积极地对待人和事，积极对待困难和挫折，发奋图强；不断学习，不断进步。
2）：职业心理行为。通过趣味性强、内容丰富、形式多样的训练项目，自己找到解决问题的办法，自己做出选择与决断，自己对自己的行为负责，从而形成行之有效的心理对策和策略，对训练结果进行总结，进而形成良好的心理品质。
3）：职业生涯规划。通过职业测评、大学生职业生涯规划课程、职业咨询帮助学生及早了解和规划未来的职业发展道路。
5、答：职业思想训练分为三个方面：
1）：走向职场。通过职业意识研讨，树立职业精神；通过职业价值观辩论，明确职业价值取向，树立正确的职业价值观；通过职业理想演讲和职业情操观坚定职业理想和信念，培养报效祖国的情怀。
2）：走进职场。通过职场规则漫谈熟悉职场显性规则与潜规则；通过职业道德专家访谈，知道如何遵守职业道德，恪守职业规范；通过职业交往角色表演、形成良好 人际关系；通过职业素质拓展训练学会合理竞争，树立团队意识。
3）：纵横职场。通过职业形象展示，熟悉职业形象的要求；通过企业文化调研，了解企业文化，认同企业文化；通过职商测试，提升职业智慧，提高职商。
1.答：初入职场的新人，总会有“我能不能胜任这份工作”的担忧。其实，工作过程中犯错误、不能每次都达到目标是正常的事情。但是，一心想干好工作的年轻职业人，不会容忍自己出错；一旦出错，自我价值感则迅速降低。事实上，正是失败成就了我们的经验和能力，使我们的潜力得以开发；失败让我们增加承受力，让我们在职业生活中更上一层楼。
2.答：社会实践是职业道德行为养成的根本途径。职业道德行为的养成离不开社会实践。在社会实践实践中体验职业道德行为的方法有哪些？学做合一，知行统一，参加社会实践，培养职业情感。在社会实践中体验的具体目的何在？熟悉职业，体验职业，明确要求，陶冶情
感；了解社会，了解职业，了解自我。如何才能达到学做结合，知行统一的要求?把学到的职业道德知识，职业道德规范运用到实践中，落实到职工道德行为中，理论联系实际，言行一致，知行统一。
3.答：个人职业危机主要包括：1）职业定位危机：职业现状与职业期望落差较大造成的危机；
2）工作能力危机：工作出现失误招致上司或公司信任危机；
3） 职业适应危机：与企业文化格格不入而不能融入企业的危机；
4）人际关系危机：不擅处理人际关系招致同事排斥的危机；
5）下岗失业危机：企业发展不顺畅时员工面临被裁员的危机；
6）职业发展危机：在企业工作较长时间后遭遇职业发展瓶颈。
五、案例分析
1、像小雅一样，如今的大学生对自己的求职定位普遍“三高”，即起点高、薪水高、职位高。他们所追求的理想职业标准是：公司名声大、牌子响、效益好；工作轻松、压力小、有发展。追求好工作无可厚非，但如果不能摆正自己的位置，盲目追求高薪低压的工作，就是典型的贪图享受怕吃苦的表现，有些大学生存在享乐心理，在这种心理的驱使下，学生们的择业面会渐渐变“窄”，往往待遇好的公司，几百人去竞争几个招聘名额；而条件稍差、急于用人的单位，却无人问津。这种局面最终导致大学生求职的失败率高、困难大。
2、当代大学毕业生应如何调整自己的就业心态？
答案：1）摆正心态
克服这种贪图享受、急功近利的心理，首先要从思想上认清：无论哪
种工作，都会有压力，都需要有吃苦耐劳的精神；薪水高、起点高、职位高的工作，压力会更大。
2）.珍惜机会
想就业，就要做好吃苦的准备，在自己就业大方向不变的情况下，不要放弃任何尝试的机会。不要对职位有潜意识的“高低贵贱”之分，再高的职位也要从基层做起。第一次就业，要找好就业方向，即使再普通的企业，能够得到就业机会，也是对自己今后职业发展的历练。
第九章试题答案
一、 判断：1—5×××√×6—10×√××√
11—15√√××√
二、名词解释：
1、是指大学生在创业过程中接触个人或者组织并与其正常交流和沟通的能力。
2、大学生创业主要是指大学生利用自身掌握的信息、资源、机会、技术等，捕捉商业机遇，以自筹资金、团队合作等方式开创新企业，提供社会所需的产品和服务，从而实现自我人生价值并为自己和社会创造财富和提供就业机会的过程。
3、创业者自我评估是指采用评测工具、访谈、咨询等多种形式确定自己的各方面素质是否适合创业。
4、对大学生从事个体经营符合条件的，免收行政事业性收费。
5、你的企业将销售什么产品或服务、向谁销售、如何销售，你的企业将满足顾客哪些需要。
1、大学生创业是实现自身价值且不同于传统就业概念的新就业模式。
2、“十二五”期间就业形势依然严峻；调研结果显示就业情况不乐观；高校毕业生存在多方面就业心理问题；大学生扎堆大城市现象严重；多种因素造成大学生就业难现状。
3、就业容量小；人才素质低；人才供求信息不畅；结构失衡。
4、思维模式不同；理财方式不同；时间管理方式不同；责任意识不同；承受能力不同。
1、做好思想上的准备；做好心理上的准备；做好生理上的准备；做好资金上的准备。
2、一、知识；经济学、管理学、财会、行业、营销、心理学、法律知识，公关及社交礼仪
二、技能：创业创新、学习、社交、分析决策、领导、应变、心理承受、识别和评估商业机会的能力。
三、特质：自信、坚持、魄力、积极乐观、诚信、勇气、自控、危机意识、团队意识。
3、优势：1、大学生接受高等教育，综合素质较高。2、大学生刚离开校园，事业起步阶段，不怕失败。3、大学生掌握一定的互联网技术。4、大学生接受过创业教育。5、国家政策扶持大学生就业。 劣势：1、社会经验不足、难以准确把握行业情况。2、创业创新能力有待加强。3、创业项目商业可行性较弱。4、资金问题是大学生创业的短板。
五、材料分析题
1、创业者自我评估2、组建创业团队3、产生企业想法4、形成创业计划书5、选择企业法律形式6、为企业选址7、挖掘第一桶金8、注册成立企业
第十章试题答案
错、对、对、对、错、错、对、错、错、对
二、名词解释
1、创业方案，又称创业计划书或创业策划书，是指创业者为一项创业活动的有关事项而制定的一份完整的、具体的、可操作的书面实施计划，主要包括所创设企业的组织结构、产品介绍、营销策略、财务规划、风险管理等内容。
2、SWOT分析法，其中S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势，这两个因素是企业的内部因素；O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁，这两个因素是企业面临的外部因素。这种分析方法通过分析上述四个因素，来将企业的内部资源与外部环境有机结合，以此来制定企业的相关战略、计划或对策。
3、企业名称：一个企业只有一个企业名称，它需经核准登记注册后方可使用，在登记范围内享有专用权；一般由4部分构成：行政区划名称、字号（或者商号）、行业（经营特点）、组织形式。
4、股份有限公司：股份有限公司是指全部资本划分为等额股份，股东以其所持有的股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的公司。
1、选择创业项目的依据有哪些？
（1）选择具有资源优势的项目；
（2）选择享受优惠政策的创业项目；
（3）选择初始投入资金少、资金周转率高的项目；
（4）选择处于成长期的项目；
（5）结合创业者的个人的实际状况；
（6）有特色的项目应重点考虑；
（7）慎选热门项目。
2、大学生创业项目选择时可以考虑的途径有哪些？
（1）关注政策导向与环境变化
（2）寻找需要解决的问题
（3）留意市场遗留的缝隙
（4）现有产品的深度挖掘
（5）利用社会突发事件
（6）从熟悉的领域中寻找商机
（7）拓展选择项目的渠道
（8）连锁加盟
3、制定创业方案应遵循的原则有哪些？
市场导向原则
优势导向原则
可操作性原则
4、创业方案的正文由哪些内容构成？
企业组织与人力资源管理
风险分析及应对
财务预测与分析评价
5、企业要成立经营一般需要经过那几个环节？
答案：（1）企业名称预先核准登记（2）企业工商注册（3）刻制公章
（4）申请组织机构代码证（5）申请税务登记（6）申请银行开户
6、申请有限责任公司登记需要哪些材料？
答案：（1）《公司登记（备案）申请书》；
（2）《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件；
（3）全体股东签署的公司章程；
（4）股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件。股东为企业的，提交营业执照复印件。股东为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件。股东为社团法人的，提交社团法人登记证复印件。股东为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件。股东为自然人的，提交身份证件复印件。其他股东提交有关法律法规规定的资格证
（5）董事、监事和经理的任职文件（股东会决议由股东签署，董事会决议由公司董事签字）及身份证件复印件；
（6）法定代表人任职文件（股东会决议由股东签署，董事会决议由公司董事签字）及身份证件复印件；
（7）住所使用证明。
（8）《企业名称预先核准通知书》；
（9）法律、行政法规和国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证件复印件；
（10）公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关批准文件或者许可证件的复印件；
1、以雾霾天气为代表的自然环境的恶化会催生哪些创业机会？
（1）健康生活概念的营造
（2）相关产品的热销，如防霾口罩、空气净化器等。
（3）相关旅游产品的开发，如森林日光浴、空气浴、天然氧吧等概念的开发。
（4）公共卫生改革商机。
（5）网络游戏成为大赢家。
（6）对房地产行业的重大影响。
（7）保险业收益。
（8）食品药品保健行业收益。等等。
2、简述创业方案中竞争分析的内容。
（1）竞争对手分析：在制定创业方案时，必须了解本行业在该目标市场中具有较强竞争力的企业有哪一些，分析他们的竞争优势与劣势，以便制定本企业的竞争策略。
（2）潜在竞争对手的分析：在市场不断发展，市场需求不断扩大的情况下，必然还会有与该企业相似的企业进入市场，就会形成该企业的潜在竞争对手。制定创业方案时，也需要考虑潜在竞争对手对本企业的影响。
（3）替代者分析：科学技术在飞速发展，市场环境、法律环境、人们的需求等都在发生变化，相关产品的替代品就会应运而生。企业不能停滞不前，在制定创业方案时，同时需要考虑到替代者带来的威胁。
（4）顾客竞争力分析：有顾客、有需求，才能保证企业有发展的动力，如何在市场中赢得青睐本企业产品的顾客，是制定竞争策略的重要环节。
（5）供应商竞争力分析：供应商是与企业有着密切关系的一方。供应商提供的材料的质量如何，直接影响着本企业产品的质量。在制定创业方案时，同时也需要将供应商的竞争力考虑进去。
（6）竞争策略：上述五方面的分析，是制定企业竞争策略的前提。企业在制定创业方案时，需要在分析上述五方面的基础上，分析自身的竞争优势与劣势，扬长避短，以制定适合本企业生存、发展的竞争策略。
五、案例分析
1答案：（1）注意留意市场遗留的缝隙。另辟蹊径，避免直接竞争。很多大企业在实现规模经济的同时留下了许多市场缝隙，要想找准这些缝隙，见缝插针，必须打破传统的思维定势，观察市场、细分市场，通过精密的市场调查，与现有的产品或服务进行归纳、类比和推断，从而发掘潜在机遇。（2）成功者往往都是有独到见解的人，他们总是从不同的角度看问题，从而能不断产生创意，发现新的需求。不仅要看到市场需求什么，还要注意事物间的联系。（3）寻找需要解决的问题.日常生活中，我们会经常遇到或大或小的困境和难题，或者听到顾客或多或少的抱怨，只要有心，就能从这些问题中获得灵感。 2答案：（1）平时注意积攒创业经验；（2）市场定位准确；（3）借助创意，获得厂商赞助，节约创办经费（4）拓展项目功能，迎合消费者需求。
第四章试题答案 一、判断题 1、对2、错3、错4、对5、对6、错 二、名词解释 1、基层就业就是到城乡基层工作。国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”既包括广大农村，也包括城…
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